淘寶商業(yè)計(jì)劃書 (合集12篇)

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的淘寶商業(yè)計(jì)劃書 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 1

　　一、農(nóng)村淘寶未來發(fā)展前景

　　微信商務(wù)購物目前在城鎮(zhèn)非常流行，大部分人被排除在原& rarr不信任& rarrTry & rarr店主。因?yàn)檗r(nóng)村消息傳播慢，信息封閉，糖貓對淘寶了解很少。在一些特別偏遠(yuǎn)的角落，他們可能只知道現(xiàn)在有電腦，但當(dāng)時(shí)不知道電腦可以用來做什么。不知道淘寶是什么？另外，沒有給出的省份還有幾個(gè)比較貧困的地區(qū)，全國有23個(gè)省。我們保守估計(jì)一下，假設(shè)每個(gè)省有一個(gè)貧困地區(qū)，那么也有23個(gè)貧困地區(qū)。這23個(gè)地區(qū)都是潛在客戶。所以，農(nóng)村淘寶的未來是光明的。

　　二、農(nóng)村居民的生活狀況如何

　　1.居民消費(fèi):價(jià)格高，品種少，質(zhì)量差，城市商場相對集中，交通不便；

　　2.農(nóng)產(chǎn)品銷售:渠道少，推廣難，物流少，缺乏規(guī)劃；

　　3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn):產(chǎn)品成本高，品種單一，供求信息相對較少。

　　三，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析

　　通過對農(nóng)村居民生活狀況的分析，得出農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)成熟，縣政府高度重視的結(jié)論。經(jīng)濟(jì)作物豐富，但不量化。村民們提高了普遍意識，普及了電子商務(wù)知識，認(rèn)可了淘寶。

　　四，有阿里巴巴集團(tuán)的支持

　　阿里巴巴集團(tuán)未來投資的三大策略:

　　A.農(nóng)村電子商務(wù)；

　　B.跨境電子商務(wù)；

　　C.數(shù)據(jù)庫。

　　動詞（verb的縮寫）農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢

　　當(dāng)?shù)厝撕屠相l(xiāng)對我有信心。性格溫和，有禮貌，并有多年淘寶購物經(jīng)驗(yàn)，對淘寶購物流程非常熟悉，有幫助村民網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)。

　　不及物動詞打開過程

　　1.開業(yè)前宣傳:

　　A.平面宣傳:可以做一些傳單和橫幅讓海報(bào)宣傳，讓村民知道有個(gè)農(nóng)村淘寶；

　　B.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對象:xx

　　2.開放日計(jì)劃

　　A.放鞭炮:吸引村民的注意力；

　　B.邀請村領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)并剪講話；

　　D.村民們肯定會參加促銷活動。為什么？因?yàn)楸阋耍?/p>

　　3.那一天應(yīng)該注意的是:

　　A.開放日的參與者應(yīng)熟悉村莊掃蕩情況和開放日流程；

　　B.該網(wǎng)站設(shè)立了一個(gè)宣傳頁面，供其他客戶挑選；

　　C.現(xiàn)場人太多，需要人維持秩序，保證現(xiàn)場安全；

　　D.保證有足夠的資金完成購買業(yè)務(wù)；

　　E.特殊人員負(fù)責(zé)促銷活動，如禮品分發(fā)；

　　F.所有人員必須在開放日提前到達(dá)，以確保所有工作準(zhǔn)備就緒；

　　G.對于在開業(yè)當(dāng)天來不及購買的顧客，他們可以注冊并跟進(jìn)二次營銷。

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 2

　　當(dāng)城市網(wǎng)購市場規(guī)模超過一萬億的時(shí)候，相對于農(nóng)村網(wǎng)購市場來說，似乎沒有什么發(fā)展空間，而此時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的農(nóng)村商業(yè)。它已經(jīng)成為推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速增長的新引擎。阿里關(guān)鍵計(jì)劃“農(nóng)村淘寶”天氣，位置，人的時(shí)間到了，那么阿里的“能放什么樣的操作方案呢；農(nóng)村淘寶”抓住商機(jī)，開拓新市場？

　　從農(nóng)民消費(fèi)角度實(shí)施農(nóng)村淘寶運(yùn)營；

　　因?yàn)檗r(nóng)村市場潛力巨大，阿里巴巴的關(guān)鍵戰(zhàn)略“農(nóng)村淘寶”20xx年提出了千縣萬村規(guī)劃的核心部分:投資100億元，在3~5年內(nèi)建立1000個(gè)縣級運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級服務(wù)站。有了這些服務(wù)站的建立，淘寶賣家是絕對不可能用老思路去經(jīng)營農(nóng)村淘寶的。因?yàn)?

　　1.農(nóng)村淘寶服務(wù)站幫助購物

　　農(nóng)民買家在農(nóng)村淘寶服務(wù)站采購人員的幫助下選擇產(chǎn)品，在網(wǎng)上下單，打消了農(nóng)民對信息技術(shù)不熟悉，不會在網(wǎng)上購買的顧慮。同時(shí)，服務(wù)站還提供物流收貨、資金結(jié)算、網(wǎng)上銷售、貸款、本地生活等服務(wù)。如果你想成為第一個(gè)抓住農(nóng)村淘寶商機(jī)的人，你首先要得到這些代購。

　　比如:一個(gè)農(nóng)民朋友想買化肥種田，但是家里沒有電腦。這時(shí)候他可以去農(nóng)村淘寶服務(wù)站找代購幫忙，直接at “農(nóng)村淘寶”店主網(wǎng)店，選擇完成后，直接讓采購人員下單填寫地址。采購人員收到貨后會通知農(nóng)民朋友驗(yàn)貨，覺得滿意直接付款；如果不滿意，沒關(guān)系，把衣服退給農(nóng)村的淘寶就行了。

　　2.物流問題

　　網(wǎng)店物流大概是最值得懷疑的問題。以前人們對農(nóng)村的印象是商業(yè)流通效率低，市場信息滯后，很多地方達(dá)不到物流。但是深刻理解淘寶的“淘村戰(zhàn)略”你會發(fā)現(xiàn)農(nóng)村淘寶的物流成本可能比城市快遞便宜。

　　比如一個(gè)農(nóng)民朋友想買一雙鞋，賣家通過代購在村里的服務(wù)站下單后就會發(fā)貨。包裹會通過菜鳥物流(以后可能還有其他物流)送到各個(gè)縣鄉(xiāng)的淘寶服務(wù)中心，再由中心送到村里的淘寶服務(wù)站。最后農(nóng)民不用去淘寶快遞公司就可以在服務(wù)站取，省去了快遞的手續(xù)。

　　3.村名購物流程

　　接地購物流程更適合農(nóng)村淘寶。隨著淘寶深入農(nóng)村，越來越“零基礎(chǔ)網(wǎng)民”開始在網(wǎng)上買東西，適當(dāng)引入簡化的購物流程，可以迎合農(nóng)村網(wǎng)購者。因?yàn)楹芏嗳诉B支付寶都沒有，所以追求“高大上”反而會阻礙他們網(wǎng)購。村民買東西時(shí)，可以暫停付款，先試穿，然后直接向采購人員支付現(xiàn)金；村民在出售物品時(shí)，可以自由選擇現(xiàn)金或匯款的方式。

　　4.農(nóng)村淘寶會涉及各行各業(yè)

　　首先是服裝，農(nóng)民朋友雖然不追求時(shí)尚，但是基本的服裝，比如冬天，是需要保暖的，買羽絨服和保暖內(nèi)衣隨處可見，而網(wǎng)上價(jià)格比現(xiàn)實(shí)市場低，農(nóng)民更實(shí)惠。其次，農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具、日用品是不可忽視的潛在市場。隨著生活水平的提高，農(nóng)民的消費(fèi)能力已經(jīng)翻了一番，甚至網(wǎng)購消費(fèi)也會在十幾二十年后超過城市網(wǎng)購消費(fèi)水平。

　　5.農(nóng)村淘寶絕對不會有假貨

　　村淘計(jì)劃在農(nóng)村淘寶消滅假貨和殘次品。千萬不要用假貨或者次品欺騙農(nóng)民朋友！傳統(tǒng)淘寶模式下，買家買假貨最多只能給個(gè)差評。雖然網(wǎng)店賣家只需要知道如何處理淘寶上的差評，但村民朋友真的有麻煩了，因?yàn)樗麄円�用其他方式維權(quán)。不過，進(jìn)入農(nóng)村淘寶市場的第一步是加入淘寶的村莊淘計(jì)劃。如果您的產(chǎn)品沒有出現(xiàn)在村莊掃蕩計(jì)劃中，采購人員不能下訂單購買。

　　PS:加入了村淘計(jì)劃的商家一定要注意！如果你的產(chǎn)品中有假貨或假貨，你就會被村里的掃蕩一空，再也沒有機(jī)會開拓農(nóng)村市場了。如果你的產(chǎn)品與描述不符，雖然是正品，但質(zhì)量不太好。它還會失去一個(gè)大市場，采購人員會告訴農(nóng)民“不要買這個(gè)。質(zhì)量太差。上次買的時(shí)候被騙了。”如果你的產(chǎn)品質(zhì)量好，反之亦然。也許采購代理會主動向農(nóng)民推薦你的產(chǎn)品。

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 3

　　序

　　網(wǎng)購是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用工具的重要體現(xiàn)。隨著整體網(wǎng)上購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行在中國的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物市場的增長趨勢明顯。艾瑞咨詢(iResearch)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，自20xx年以來，服裝和服飾產(chǎn)品已經(jīng)超過了手機(jī)和筆記本等數(shù)碼產(chǎn)品，成為網(wǎng)上購物交易中最大的商品類別。

　　眾多中小型網(wǎng)站的出現(xiàn)，行業(yè)龍頭的大起大落，垂直B2C網(wǎng)站新的商業(yè)模式和商品類型的出現(xiàn)，成為電子商務(wù)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。服裝電子商務(wù)作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，其發(fā)展最具代表性和前瞻性。

　　我們剛剛看到了服裝電商的市場前景和拓展空間，同時(shí)充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們首先選擇了“淘寶商城”這個(gè)平臺打開了一個(gè)。建立旗艦店，通過淘寶商城提高品牌知名度

　　目錄

　　進(jìn)入淘寶商城……………………………………………………………四

　　1進(jìn)入流程………………………………………………………………四

　　二、開放………………………………………………………………四

　　1人力規(guī)劃………………………………………………………………四

　　2.企劃部開放協(xié)助指南…………………………………………………六

　　3開業(yè)促銷………………………………………………………………七

　　三篇操作文章………………………………………………………………七

　　1prepare ………………………………………………………………七

　　2裝修………………………………………………………………七

　　3拍照………………………………………………………………七

　　4個(gè)嬰兒擱板…………………………………………………………七

　　5銷售………………………………………………………………七

　　6航運(yùn)………………………………………………………………八

　　7促銷………………………………………………………………九

　　8開店倒計(jì)時(shí)30天…………………………………………………10

　　四個(gè)附錄

　　1“業(yè)務(wù)必須閱讀規(guī)則”

　　一、進(jìn)入淘寶商城

　　(1)結(jié)算流程

　　1.申請商戶支付寶賬號:

　　申請企業(yè)支付寶賬戶，完成支付寶賬戶商戶認(rèn)證

　　請撥打支付寶客服電話0571-88156688咨詢申請方法和步驟

　　2.登錄在線申請頁面:

　　去淘寶商城的投資頁面http://zhaoshang。Mall.taobao.com，點(diǎn)擊“立即加入”

　　3.提交信息:

　　在線輸入并提交公司和品牌信息

　　4.簽名:

　　網(wǎng)上簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議、支付寶代扣協(xié)議

　　5.等待批準(zhǔn):

　　提交你的資質(zhì)和品牌信息，等待淘寶小二審核

　　6.凍結(jié)保證金:

　　請?jiān)谀�申請的商戶的支付寶賬戶上充值1萬元，我們核對后作為商戶存款凍結(jié)。

　　7.開店:

　　店鋪運(yùn)營相關(guān)的培訓(xùn)課件可以在商戶管理后臺免費(fèi)下載。

　　第二，開場

　　勞動力規(guī)劃

　　1.人員分工表(攝影模特和美術(shù)設(shè)計(jì)師客服)

　　人員工作內(nèi)容備注數(shù)量

　　營銷總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。

　　經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶店鋪運(yùn)營、店鋪裝修、維護(hù)和推廣。協(xié)調(diào)各部門人員做好淘寶店鋪。同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣的實(shí)際操作，如論壇發(fā)帖等，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃。

　　店長主要負(fù)責(zé)一系列具體問題，比如淘寶店鋪貨源、淘寶店鋪商品、物流等等。要做好商品服務(wù)、物流檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)對買家的服務(wù)，對網(wǎng)店數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣計(jì)劃

　　企劃部文案可以隨時(shí)在線查看淘寶店鋪的產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品機(jī)制等一些專業(yè)問題，及時(shí)通知店長進(jìn)行問題糾正

　　客服主動介紹商品，服務(wù)熱情周到有禮貌；商品介紹要詳細(xì)到位，退換貨要有明確的規(guī)定；2

　　模特試穿衣服

　　網(wǎng)上推廣貼在某大論壇！通知

　　(2)《規(guī)劃部門開放援助指南》

　　部門名稱提供協(xié)助工作的預(yù)算時(shí)間

　　計(jì)劃部門制作并確認(rèn)商店模板，并與網(wǎng)上商店進(jìn)行比較。設(shè)計(jì)風(fēng)格，展示我們公司的官網(wǎng)。

　　對于淘寶店鋪的產(chǎn)品，隨時(shí)在線查看，指導(dǎo)一些產(chǎn)品機(jī)制等專業(yè)問題

　　提供交貨樣品。

　　店鋪裝修和寶寶描述。

　　設(shè)計(jì)新店開業(yè)促銷活動計(jì)劃。

　　產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化

　　平面設(shè)計(jì)跟隨產(chǎn)品更新和網(wǎng)店主題更新。

　　開業(yè)前一周，一直在協(xié)助跟進(jìn)。

　　(3)開業(yè)促銷

　　第三，操作

　　(1)店鋪開業(yè)準(zhǔn)備:

　　A.早期人員培訓(xùn)。

　　b、了解網(wǎng)店基本情況。

　　熟悉網(wǎng)店管理系統(tǒng)

　　(2)店鋪裝修

　　A.遵守它。具有s up服裝個(gè)性的店鋪裝飾

　　(3)給衣服拍照

　　(4)嬰兒在貨架上

　　(5)正常銷售

　　客戶服務(wù)流程如下圖所示:

　　(6)交付:

　　做到三查，查客戶基本信息(地址、姓名、聯(lián)系電話)

　　查看客戶的購買信息(服裝款式、尺寸和顏色)

　　檢查快遞發(fā)送的信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)

　　(7)推廣:

　　1.在淘寶社區(qū)推廣店鋪:

　　2.積極參與淘寶活動和“組織”：

　　3.利用及時(shí)的通訊軟件和媒體進(jìn)行宣傳

　　4.建議加入淘寶培訓(xùn)

　　(8)店鋪開業(yè)倒計(jì)時(shí)30天

　　基本概述，軟硬件準(zhǔn)備開店前29天。了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的軟硬件準(zhǔn)備)2。掌握淘寶商城的交易流程(發(fā)票，積分，7天內(nèi)無理由退貨)3。掌握淘寶商城的交易規(guī)則

　　開店前28天

　　開店前27天

　　開店前26天，1。店鋪預(yù)訂分析(主要是商品如何定價(jià))2。認(rèn)知管理(人員結(jié)構(gòu)和設(shè)備、人員招聘)

　　開店前25天

　　開店前24天

　　開店前23天。物流模式二的確認(rèn)。物流包裝配送技巧3。交付樣品確認(rèn)4。了解淘寶平臺提供的軟件

　　開店前22天

　　開店前21天。新店固定費(fèi)用二。確定運(yùn)營策略

　　開店前20天

　　開店前19天

　　開店前18天

　　開店前17天基本裝修。店鋪設(shè)置(基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁面設(shè)置，圖片管理)2。交易管理(訂單管理、評估管理、運(yùn)費(fèi)設(shè)定)3。商城服務(wù)(銷售結(jié)算、訂閱服務(wù)、存款、賬戶明細(xì)下載、應(yīng)付票據(jù))4。賬戶設(shè)置5。品牌維護(hù)

　　開店前16天

　　開店前15天

　　開店前14天

　　嬰兒拍攝，細(xì)節(jié)13天前準(zhǔn)備開店1。掌握拍照技巧和商場拍照要求細(xì)則2。掌握圖片處理技巧

　　開店前12天

　　開店前11天

　　開店前10天。掌握上傳產(chǎn)品和商品的技巧2。掌握產(chǎn)品描述的具體細(xì)節(jié)

　　開業(yè)前9天

　　開通試運(yùn)營前8天。淘寶店宣傳推廣特色二。如何在短時(shí)間內(nèi)提高口碑3？促銷方案的確定

　　開店前七天

　　開店前6天1。阿里旺旺2的使用技巧。退貨和換貨處理方法和流程

　　開店前五天

　　開店前四天

　　開店前3天:1。試運(yùn)行、修改和調(diào)整；2.推廣計(jì)劃的試行和調(diào)整；3.商店診斷卡的使用

　　在開店前2天提高意識并推廣活動

　　開店前一天開業(yè)

　　商城商家必讀規(guī)則

　　1.消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)“7天之后沒有理由退貨服務(wù)規(guī)則

　　2.消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)“真正的保證”服務(wù)規(guī)則

　　3.消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)“真實(shí)描述商品”服務(wù)規(guī)則

　　4.淘寶用戶行為管理規(guī)則(商城)

　　5.淘寶商城虛擬經(jīng)營規(guī)則

　　6.淘寶商城商戶子賬戶命名規(guī)則

　　7.淘寶商城業(yè)務(wù)銷售行為規(guī)則

　　8.淘寶商城商戶店鋪規(guī)則

　　9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則

　　10.淘寶商城信息管理規(guī)則

　　11.淘寶商城交易區(qū)規(guī)則

　　12.商場商品評論發(fā)布規(guī)則

　　13.淘寶商城積分規(guī)則

　　14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 4

　　A.登記

　　成員名:名字很重要，有特色的名字能讓別人關(guān)注你，記住你；什么是特色，這是一個(gè)見仁見智的問題。禁忌的是超長的英文名字或者一串沒有意義的數(shù)字。我們都是中國人。雖然不乏英語好的，但相信大部分淘寶買家英語都不是很好。對我們來說，一串字母，就像一串沒有意義的數(shù)字，看了n遍可能就不記得了。

　　密碼:這個(gè)就不多說了。每個(gè)人都應(yīng)該注意安全。密碼最好是英文+數(shù)字+符號的無序組合，最好是16位

　　成為支付寶會員:支付寶=富寶，這是好事，會給你的網(wǎng)上交易帶來各種便利，而且還是免費(fèi)的，免費(fèi)萬歲，注冊的時(shí)候，查一下(成為支付寶會員)。

　　B.認(rèn)證申請

　　申請認(rèn)證:一個(gè)小動作只需要點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，但是需要很長時(shí)間耐心等待。最好用數(shù)碼相機(jī)或掃描儀取(掃)身份證。雖然還有傳真方式上傳身份證，但有時(shí)候傳真質(zhì)量很差。很多人嘗試過N次發(fā)送，但還是模糊不清，無法通過認(rèn)證。大多數(shù)賣家都有數(shù)碼相機(jī)。拍個(gè)清晰的圖，然后等三個(gè)應(yīng)該不難。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃書通過認(rèn)證

　　購買淘寶商業(yè)計(jì)劃書

　　認(rèn)證通過了，但是還不能開店。保留10件待售珍品。

　　過幾天再考慮賣什么，去哪里買貨，就可以開始做了。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于貨源的精華貼。不懂的可以加倍。體驗(yàn)談住宅的精華帖也需要看。

　　如果你沒有實(shí)體店或者貨源不是很好，建議你賣一些時(shí)尚的小玩意或者有特色的東西。淘寶上的買家大多是學(xué)生和年輕的上班族，年齡在15到35歲之間。找到了商品的定位和受眾，就可以開始去淘寶上類似的店鋪逛逛，多研究一些高端店鋪，看看他們的寶貝，銷售情況，特色。最好是認(rèn)識，寶藏是最好的人。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃書照片一張

　　寶寶回來了，該給寶寶拍照了。不建議使用供應(yīng)商提供的照片。拍真實(shí)照片可以讓買家感覺真實(shí)，反映賣家的意圖。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于拍照和修照的帖子，大家可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。總之可以給寶寶拍一張漂亮的照片，但前提是不要丟失真相，照片太多容易失真，可能會給以后的交易帶來麻煩

　　拍照后可以在照片上放一個(gè)淡水印，標(biāo)明自己的店名(此時(shí)還沒開店，應(yīng)該想到店名)。開店后還要放上店鋪地址，這是為了防止有人偷你的寶貝圖。如果你這樣做了，有人會偷你的照片，那么你應(yīng)該微笑，因?yàn)橛腥苏�在幫助你的商店免費(fèi)宣傳它。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃書寶貝名稱

　　有了漂亮的寶寶圖，該把寶寶上架了，寶寶名字要好聽。想想如果你是買家，想買這個(gè)產(chǎn)品，你會用什么關(guān)鍵詞來搜索。除了給寶寶起個(gè)好聽的名字，還要注意常用關(guān)鍵詞，這是保證寶寶被搜索到的重要因素。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃書寶貝描述漂亮的寶貝描述必不可少。我是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，美工還不錯。我對頁面是否漂亮有很強(qiáng)的感知能力。看到一些寶寶描述使用了很多字體和顏色，設(shè)置了很多不同的字體大小，我很反感。這不僅無組織，而且讓人找不到重點(diǎn)。另外，太大太小的字體容易讓人產(chǎn)生反感。另外，五顏六色的顏色就像把一個(gè)放在鍋里。

　　真正美麗的寶寶是被描述的，被組織的，被關(guān)注的。它可能沒有太多的顏色，但很容易閱讀，也很舒服。

　　建議在描述寶寶的時(shí)候只用一到三種顏色，最好不要超過三種。字體是宋體，最適合閱讀。最好只使用一種大小的字體。標(biāo)題字體可以用顏色突出顯示。當(dāng)描述比較瑣碎的時(shí)候，可以用表格來標(biāo)準(zhǔn)化，讓買家更好的閱讀。

　　除了審美內(nèi)容，你還需要考慮寶寶描述的內(nèi)容。如果你有漂亮的文筆，把寶寶描述寫得有誘惑力是對的。優(yōu)秀的銷售人員用口才吸引買家，我們也可以用文筆吸引買家，但切記不要不準(zhǔn)確，因?yàn)闀�給你帶來麻煩。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃書的定價(jià)

　　價(jià)格也是商品賣不賣的重要因素。購物時(shí)，大家都會考慮價(jià)格因素，為你的產(chǎn)品定一個(gè)有競爭力的價(jià)格。

　　當(dāng)然，價(jià)格與貨源和購買渠道密切相關(guān)。如果你能得到比別人便宜的商品，你就會比別人更有競爭力。

　　參考類似賣家的店鋪，看看他們的價(jià)格是怎么定的。這里不推薦價(jià)格戰(zhàn)。淘寶有人在虧本做生意。不知道目的是什么。既然是做生意，當(dāng)然賺錢是首要目標(biāo)。評價(jià)賠錢，本末倒置。開網(wǎng)店是為了賺錢，主要目的是為了賺錢，但評價(jià)只是誠信的一種體現(xiàn)。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃運(yùn)費(fèi)

　　除了價(jià)格因素，運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)關(guān)鍵因素。買家最流行的是盡量使用低郵費(fèi)，尤其是價(jià)值只有幾元的商品。如果郵費(fèi)定得高，會引起買家的反感。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃書有效期

　　這里的有效期是指Baby發(fā)布的有效期。偶爾有人抱怨淘寶有效期太短，只有7天和14天兩種選擇。也建議淘寶加更長的時(shí)間。

　　那么其實(shí)寶寶的剩余時(shí)間越短，交易的可能性就越高，因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶寶總會排在搜索的最前面，被瀏覽的可能性就越大。所以建議你在選擇有效期的時(shí)候，以7天為第一考慮。相比同類產(chǎn)品14天，你有兩次機(jī)會排在前面，14天只有一次機(jī)會。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃開店

　　A.商店名稱

　　上面有10件寶貝，終于可以開店了。店名要好，可以修改。所以，暫時(shí)不考慮的話，可以先開一個(gè)，想好一個(gè)很酷的名字再改。

　　存儲的名稱與成員的名稱相同。也要有吸引力，吸引人的注意力。最好能看到店鋪的名稱，這樣人們就能明白你的店鋪賣的是什么

　　B.店鋪標(biāo)志、店鋪介紹和店鋪公告

　　漂亮的店鋪logos，店鋪介紹，公告，缺一不可。不要讓這些地方空著。做一個(gè)漂亮的店鋪logo，在公告里寫下你的推廣說明，在店鋪介紹里寫下主要物品，然后寫一些小文章。買家會感受到你的用心，用心的賣家會讓買家放心。

　　C.頭像和簽名

　　論壇是淘寶很好的交流窗口，當(dāng)然也是宣傳的好地方。禁止發(fā)布廣告。所以我有很多客戶是通過論壇找到的，浮動頭像和簽名缺一不可

　　論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像。每當(dāng)陶友和你聊天，他都會看到你的頭像。如果頭像漂亮，廣告效果就達(dá)到了

　　四.運(yùn)輸

　　寶寶賣了，不要太開心。收到支付寶付款通知后，還有一張運(yùn)輸通行證。無論是平郵還是快遞，都要盡可能用省下來的錢，把寶寶安全的運(yùn)送給買家。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于如何在交通方面省錢的帖子，這里就不寫了。

　　動詞（verb的縮寫）服務(wù)和售后服務(wù)

　　賣寶寶不代表交易結(jié)束。有售后服務(wù)。對寶寶有信心的賣家，售后服務(wù)做的非常好。不管是IT技術(shù)支持(這個(gè)好像只有IT產(chǎn)品和電氣產(chǎn)品才有，呵呵)還是退換貨服務(wù)，他們肯定是好賣家。好賣家的回頭客很多。不要小看這部分客戶。

　　淘寶商業(yè)計(jì)劃書的ID

　　如果用銀行卡開網(wǎng)銀，可以買東西。想要賣掉寶寶，必須通過實(shí)名認(rèn)證。現(xiàn)在實(shí)名認(rèn)證不需要通過身份證。你只需要根據(jù)淘寶的提示填寫你的銀行卡的戶名和賬號。支付寶會在兩到三天內(nèi)給你一定的金額(不到一元)。在淘寶上輸入這個(gè)金額，就通過了實(shí)名認(rèn)證。這張卡不一定要開通網(wǎng)銀，然后才會給你付款。

　　淘寶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)者要好好看看，一步一步認(rèn)真，創(chuàng)業(yè)成功迫在眉睫！

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 5

　　1.計(jì)劃摘要計(jì)劃摘要列在淘寶網(wǎng)店商業(yè)計(jì)劃書書的最前面，它是濃縮了的商業(yè)計(jì)劃書的精華。

　　計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評審計(jì)劃并做出判斷。計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。

　　在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。

　　3.人員及組織結(jié)構(gòu)有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會特別注重對管理隊(duì)伍的評估。企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

　　網(wǎng)店的商業(yè)計(jì)劃書范文

　　我的商業(yè)計(jì)劃書范文(關(guān)于手機(jī)配件)：

　　執(zhí)行總結(jié)：

　　(1) 定位：

　　在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到全國。

　　(2) 使命：

　　完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.

　　(3) 背景簡述：

　　手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。

　　(4) 結(jié)構(gòu)：

　　我們團(tuán)隊(duì)由五人組成，共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。

　　商業(yè)機(jī)會：

　　(1) 市場機(jī)會：

　　abi預(yù)測未來5年內(nèi)手機(jī)配件市場將持續(xù)增長。

　　(2) 遠(yuǎn)景分析：

　　全球的到20xx年收入超過800億美元。而我們的回報(bào)應(yīng)該在兩年后得到回報(bào)。對于每個(gè)人付出貳拾元錢的話，只要有兩萬客戶就可以達(dá)到二十萬的收益。(而這兩萬人也只不過是整個(gè)太原的高校所有人數(shù)的

　　商業(yè)模式：

　　(1) 市場定位：

　　市場首先定在我們哈市的幾所有名高校

　　(2) 產(chǎn)品與服務(wù)：

　　產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。

　　(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處：

　　我的創(chuàng)新就是他人的老套路，那就是打質(zhì)量戰(zhàn)，既給予客戶可信賴的心理品牌，也把自己的市場弄出樣子，知名度增加。另一點(diǎn)就是在于對客戶的及時(shí)供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

　　組織描述：

　　(5) 組織的性質(zhì)：

　　兩個(gè)人對個(gè)人的網(wǎng)上購物平臺(c2c) ，未來有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。

　　(6) 組織的構(gòu)成：

　　有我的供應(yīng)商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制，設(shè)立技術(shù)、信息和市場分組，分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。

　　(7) 組織的使命：

　　完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，更新我們的商品，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.

　　(8) 組織的目標(biāo)：

　　把社會生活中的所有對手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他(她)們的難處，使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。

　　項(xiàng)目描述：

　　(1) 現(xiàn)狀與描述：

　　關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非常火爆的，經(jīng)營的效益非常好，幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧，但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣，消費(fèi)者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學(xué)生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣，他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對于網(wǎng)上購買手機(jī)配件是件新鮮的事，對于他們的認(rèn)識和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調(diào)查，同時(shí)相信自己的預(yù)測。

　　(2) 市場風(fēng)險(xiǎn)投資：

　　(3) 經(jīng)營策略及計(jì)劃：

　　按所需進(jìn)貨，追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。

　　項(xiàng)目方案：

　　(1) 項(xiàng)目內(nèi)容：

　　明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。

　　(2) 技術(shù)方案：

　　需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計(jì)算機(jī)知識，學(xué)會這些技術(shù)，以及其他的技術(shù)，直接購買，自主開發(fā)，外包及其他技術(shù)。

　　項(xiàng)目進(jìn)度：

　　(1) 分階段項(xiàng)目任務(wù)

　　一，對品牌的'手機(jī)電池作為賣出主要對象;二，添加一些手機(jī)的裝飾，手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套，小飾物等;三，配置一些簡單的手機(jī)配件進(jìn)行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進(jìn)行贈送活動。

　　(2) 項(xiàng)目管理：

　　網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框，進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。

　　組織機(jī)構(gòu)及人力資源：

　　(1) 項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu);

　　發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩，投資者也是，實(shí)施者也是。

　　市場分析：

　　(1) 目前在哈市中小型城市里，對手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改善短處。

　　營銷方案：

　　線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見

　　投資規(guī)模及籌資方案：

　　(1) 估算資金規(guī)模：

　　隨著對于手機(jī)的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項(xiàng)目(業(yè)務(wù)與市場支出)，和一些商店專題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務(wù)和專題報(bào)告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等，僅以市面人口(太原人口為36，000，000)的40%(1，440，000)計(jì)算，并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對于發(fā)展更大的店鋪，對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個(gè)人的出資。

　　(2) 籌資方案：，

　　找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。

　　財(cái)務(wù)分析：

　　(1) 成本：

　　對于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，(具體的數(shù)目在市場風(fēng)險(xiǎn)投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運(yùn)出。

　　(2) 盈利模式：

　　c2c及c2b的商業(yè)模式

　　(3) 盈利能力：

　　由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月，出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個(gè)開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲�的市場宣傳，以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。

　　(4) 經(jīng)濟(jì)和社會效益分析:

　　由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè)，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營，正當(dāng)競爭，相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對于人與人之間組成的社會關(guān)系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū)，對其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識，那么社會經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。

　　(5) 回收期估算：

　　買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎(chǔ)之上，不出兩年可以賺回本錢。

　　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對策：

　　(1) 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：

　　由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突，伙伴關(guān)系，客戶關(guān)系的處理之上，所以平時(shí)都應(yīng)該注意：商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù); 專業(yè)性、權(quán)威性; 及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整;同時(shí)做好對于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識。

　　(2) 政策風(fēng)險(xiǎn)：

　　可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補(bǔ)，以更好的適應(yīng)客觀的政策。

　　(3) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：

　　員工及我倆良好的市場推廣行為，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的，技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員，積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術(shù)，保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性，使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 6

　　學(xué)校：+++++++大學(xué)

　　學(xué)院：xxxxxxxxxx學(xué)院

　　學(xué)號：xxxxxxxxxx

　　姓名:xxxxxxxxxx

　　電話：xxxxxxxxxxxxxxxx

　　網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

　　眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

　　正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

　　市場調(diào)查概況分析

　　21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù)，20xx年淘寶成交額超過20xx億元，定下20xx年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，一個(gè)好的平臺，必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。

　　當(dāng)代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個(gè)途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。

　　網(wǎng)店優(yōu)勢：買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時(shí)間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑，試，買幾個(gè)動作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè)方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力;而相對于網(wǎng)購，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價(jià)格絕對是要比商城里便宜得多(因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。)可謂既省時(shí)間，又省金錢。

　　根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會進(jìn)行網(wǎng)上購物，甚至都會在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。 同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場概況。

　　目標(biāo)市場的設(shè)定：女人愛逛街，這是一個(gè)亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會總體消費(fèi)的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國人口的48.7%，對消費(fèi)活動影響較大的中青年婦女，即年齡在18歲~45歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實(shí)際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來，這個(gè)比率將會更高。由于在家庭中同時(shí)擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購買者，或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán)，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費(fèi)者的心，就占據(jù)了較大的市場份額。更因?yàn)槲沂桥�性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費(fèi)者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。

　　3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題，因此我們的營銷模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。

　　4、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會 ：經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

　　選擇淘寶商城的理由

　　1) 規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境

　　所有入駐淘寶商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

　　2)強(qiáng)大的品牌傳播

　　依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

　　3)更密集的客流量

　　與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4)進(jìn)銷存管理明細(xì)

　　獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤結(jié)算，一步搞定。

　　5)個(gè)性化促銷方案

　　滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個(gè)性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。

　　省時(shí)：——省去頭疼的店鋪選址、裝修時(shí)間，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，輕松搞定

　　——更專業(yè)培訓(xùn)體系，幫商家輕松上手，快速入門電子商務(wù)

　　省心：——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境，更高的品牌起點(diǎn)，讓商家輕松賺大錢

　　——賬務(wù)明細(xì)，隨時(shí)下載，及時(shí)掌握進(jìn)銷存信息，生意不打烊

　　省力：——憑借強(qiáng)大網(wǎng)購份額，迅速實(shí)現(xiàn)品牌推廣，目標(biāo)市場無邊界

　　——數(shù)個(gè)店員，分工合作，節(jié)省高額賣場費(fèi)用，化成本為利潤

　　淘寶商城功能亮點(diǎn):

　　1)個(gè)性店鋪模板：

　　更多的設(shè)計(jì)區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個(gè)性!

　　2)免費(fèi)活動推廣：

　　商家均可免費(fèi)報(bào)名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。

　　3)獨(dú)享貨到付款：

　　只對商城賣家的貨到付款服務(wù)，打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙，客戶源源不斷。

　　4)各類賬單明細(xì)：

　　積分、傭金、保證金明細(xì)，隨時(shí)查詢，輕松下載，幫商家算好生意賬。

　　5)全新評分體系：

　　順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時(shí)幫商家?guī)�來更多的口碑銷售!

　　6)免費(fèi)圖片存儲：

　　更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。

　　價(jià)低是淘寶商城優(yōu)勢。 某種意義上說，淘寶商城是正品的代名詞，對企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。

　　由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所，不需要大量的實(shí)物樣機(jī)展示，又減少了人力、電力等的消耗，運(yùn)營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價(jià)格整體上比門店要略低一些，因?yàn)闆]有了實(shí)際的房租費(fèi)用、營業(yè)人員費(fèi)用等各方面壓力，淘寶商城完全可以將價(jià)格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價(jià)促銷擁有更大的操作空間，給消費(fèi)者讓利的幅度也更大。

　　據(jù)了解，在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由于家電這種大件商品的價(jià)格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費(fèi)者比較信賴的付款方式。

　　競爭分析

　　1、有無行業(yè)壟斷 ：無行業(yè)壟斷

　　2、主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占率等)：

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 7

　　目錄

　　第一部分 前言 第二部分 綜述

　　第一章 網(wǎng)店概要

　　一、店鋪設(shè)定

　　店鋪名稱 店鋪風(fēng)格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權(quán)費(fèi)用

　　②消費(fèi)者保障服務(wù)押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權(quán)費(fèi)用 ⑤進(jìn)貨費(fèi)用

　　二、經(jīng)營目標(biāo)第二章 市場分析

　　三、SWOT分析 四、目標(biāo)市場設(shè)定

　　第三章 競爭分析

　　一、有無行業(yè)壟斷 二、主要競爭對手情況 三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 第四章 市場營銷

　　一、銷售政策的制定二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 四、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場滲透六、營銷模式結(jié)構(gòu) 七、核心營銷運(yùn)營模式 八、口碑營銷九、網(wǎng)店?duì)I銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案第六章 店鋪管理

　　一、管理組織結(jié)構(gòu) 二、供應(yīng)鏈管理 ①進(jìn)貨管理 ②庫存管理 ③發(fā)貨管理

　　④物流管理 ⑤售后服務(wù)管理 第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理

　　①風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測 ②風(fēng)險(xiǎn)對策 第八章 財(cái)務(wù)管理

　　①初期投資 ②經(jīng)營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理

　　第九章 顧客關(guān)系管理

　　①新顧客管理 ②老顧客管理

　　第十章 投資說明

　　第十一章風(fēng)險(xiǎn)分析

　　一、 資源風(fēng)險(xiǎn)

　　二、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

　　三、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)

　　四、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

　　五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

　　六、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)

　　七、成本控制風(fēng)險(xiǎn)

　　八、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)

　　九、競爭風(fēng)險(xiǎn)

　　十、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)

　　十一、政策風(fēng)險(xiǎn)

　　十二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　十三、管理風(fēng)險(xiǎn)

　　十四、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

　　第十二章 應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施

　　第十三章 技能需要

　　第十四章 總結(jié)

　　第一部分

　　前言3

　　網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

　　眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

　　正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

　　第二部分 綜述

　　第一章 網(wǎng)店概要

　　一、網(wǎng)店基本情況

　　三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)（愿景）

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

　　2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

　　3、進(jìn)度安排：

　　第一個(gè)階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求； 第二個(gè)階段：確定貨源，開發(fā)客戶；

　　第二個(gè)階段：進(jìn)駐淘寶商城 實(shí)體店開張；淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；

　　第三個(gè)階段：宣傳推廣；

　　第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營；

　　第五個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站；

　　第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 8

　　一、活動背景

　　雙十一網(wǎng)購節(jié)前夕，商家可以參與淘金、抄底等活動，增加品牌曝光度和品牌認(rèn)知度，從而為雙十一活動的銷售鋪平道路。

　　二、活動時(shí)間和活動方式

　　活動時(shí)間:11月5日至11月11日

　　活動模式:

　　1.淘金:選擇一種產(chǎn)品(家庭支持)進(jìn)行淘金活動

　　2.收集成本效益:選擇3種產(chǎn)品(家庭支持)來收集成本效益活動

　　家庭用品一件，原價(jià)XXX，金幣價(jià)格XXX+1金幣，起訂量5件，優(yōu)惠5-7折，搭配一些小禮品，如禮品杯、環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等.....

　　三，店鋪活動

　　1.贊，送優(yōu)惠券

　　2.收藏可以得到雙十一紅包

　　3.注意好禮物

　　活動規(guī)則:

　　(1)使用優(yōu)惠券只能以原價(jià)購買商品；

　　(2)不要為了性價(jià)比高的商品參加本次雙十一活動。

　　四.推廣活動

　　1.直通車排水

　　2.商店活動通知

　　3.嬰兒描述通知

　　4.幫派社區(qū)宣傳

　　5.想要想要簽名活動預(yù)覽

　　6.淘大聯(lián)盟

　　動詞（verb的縮寫）后續(xù)活動

　　藝人:做退款處理時(shí)間、訂單信息修改、快遞、時(shí)間等聲明，放在首頁和產(chǎn)品詳情頁。

　　客服:售前x名+售后x名+客戶審核x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置；保證公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備，包括推廣，盡量少用)

　　倉庫:保證庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備打印機(jī)、相關(guān)材料和包裝材料。在活動中提前準(zhǔn)備好適當(dāng)比例的貨物進(jìn)行包裝和單獨(dú)堆放，以確保客服、訂單編制者和倉庫之間的順暢溝通，從而確保銷售過程中修改訂單信息的順利解決。

　　不及物動詞庫存準(zhǔn)備

　　(1)確定雙十一事件的線上產(chǎn)品。所有主要產(chǎn)品應(yīng)占總庫存的5%-6%。所有產(chǎn)品必須在11/11前一周內(nèi)入庫，門店盤點(diǎn)按實(shí)際9%-95%完成。如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品，也要備貨。

　　(2)根據(jù)預(yù)期的銷售規(guī)模，提前準(zhǔn)備好雙11促銷活動中主要銷售商品的庫存。一定要在事件發(fā)生前確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制和供應(yīng)渠道的供應(yīng)能力，建立應(yīng)急溝通和聯(lián)系方式，確保在庫存不足的情況下，能夠快速補(bǔ)貨或及時(shí)下架。

　　(3)檢查商品的條碼管理系統(tǒng)，確保所有發(fā)貨的商品都有條碼，以便在發(fā)貨檢查準(zhǔn)確時(shí)，通過掃描槍掃描條碼進(jìn)行校準(zhǔn)，提高速度和效率。

　　(4)一定要在雙11活動前2~3天對整個(gè)倉庫或與大促銷活動相關(guān)的商品進(jìn)行盤點(diǎn)，明確庫存規(guī)模，將1%的真實(shí)庫存數(shù)據(jù)輸入ops。

　　七、人員準(zhǔn)備

　　(1)對于因雙11可能出現(xiàn)的訂單激增而需要招聘臨時(shí)兼職員工的人員，提前做好兼職員工的工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好包裝工作，提前培訓(xùn)好包裝貼面單的相關(guān)工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

　　(2)所有員工，尤其是訂單處理部門的員工，都應(yīng)接受網(wǎng)上商店管家系統(tǒng)的操作和其他培訓(xùn)。

　　(3)制定部門間員工臨時(shí)派遣、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急預(yù)案，安排員工在推廣活動期間的值班、休假等相關(guān)安排

　　(4)根據(jù)流量等級計(jì)算每個(gè)崗位的人員數(shù)量

　　(5)材料應(yīng)根據(jù)可能的最大流量和包裝數(shù)量進(jìn)行計(jì)算

　　八、材料準(zhǔn)備

　　(1)包裝材料的準(zhǔn)備:保證促銷活動涉及的各類包裝袋、包裝盒的庫存，提前初步安排一些具體的包裝，只要貨物放進(jìn)去即可。也可以直接提前包裝好貨物，完成快遞后直接郵寄單據(jù)發(fā)貨即可；

　　(2)快遞面單、發(fā)票的紙張存放，打印機(jī)調(diào)試，打印耗材(色帶、墨盒)的準(zhǔn)備。為了提高訂單打印速度，雙11促銷活動期間不建議使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)票，建議使用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)票。對于需要打印配送匯總表或單獨(dú)配送匯總表的商家，一定要準(zhǔn)備好高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

　　(3)本次雙十一事件提出的要求更多的是商家的服務(wù)要求，尤其是送貨環(huán)節(jié)的要求，要求北、滬、廣、深、杭所有客戶優(yōu)先在2天內(nèi)送貨。所以建議在包裝或者面紙上標(biāo)注明顯的文字或者顏色。為了快速排序。

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 9

　　一、前言

　　在這個(gè)春暖花開萬物復(fù)蘇的美好季節(jié)，在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下，我們平頂山學(xué)院學(xué)生會第三屆淘寶市場今天正式啟動。通過之前對淘寶市場的探索和成功舉辦，這次活動會更加新穎有趣，產(chǎn)品也會更加豐富。希望同學(xué)們能積極參與，在這次活動中找到自己喜歡的產(chǎn)品。

　　二、活動介紹

　　活動名稱：淘寶市場

　　活動對象：平頂山學(xué)院全體學(xué)生（主要是畢業(yè)生）

　　活動時(shí)間：5月20日

　　地點(diǎn)：學(xué)院范廣場

　　活動單位：平頂山學(xué)院學(xué)生會

　　三、工作分配

　　1、預(yù)宣傳

　　向各部門對外部門發(fā)放具體的策劃書，提前做好宣傳工作。宣傳工作具體由學(xué)校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部、各部門宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部承擔(dān)。在校園主要教學(xué)樓和主干道上粘貼海報(bào)展示，在校園主干道上懸掛橫幅，活動前由網(wǎng)絡(luò)部門將活動網(wǎng)頁上傳至學(xué)生會網(wǎng)站，并登頂擴(kuò)大宣傳范圍。

　　2、各部門外聯(lián)部

　　各部門外聯(lián)部接到策劃書后會立即行動，通知各部門宣傳部網(wǎng)絡(luò)部，安排宣傳工作。另外，部門和部門外辦統(tǒng)計(jì)了參與淘寶市場的單位和個(gè)人，并在活動前三天匯總到學(xué)校外辦。活動當(dāng)天，負(fù)責(zé)本部門展覽銷售場所的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和安排。

　　3、對外關(guān)系部的工作

　　在收到各部門外聯(lián)部門匯總的具體信息后，在扇形廣場內(nèi)劃定各部門的展銷位置，并及時(shí)通知各部門，確保當(dāng)天活動有序正常開展。

　　第四，一天的活動

　　1、活動當(dāng)天上午7點(diǎn)，學(xué)校學(xué)生會辦公室工作人員參加活動并點(diǎn)名簽到，確保人員安排和活動順利進(jìn)行。

　　2、安排人員提前準(zhǔn)備好展位和音響設(shè)備，提前調(diào)試好音響麥克風(fēng)，檢查音響設(shè)備。

　　3、主持人上臺宣布第三個(gè)淘寶市場正式啟動，并介紹了這個(gè)淘寶市場的細(xì)節(jié)。

　　4、安排領(lǐng)導(dǎo)和研究生代表上臺演講

　　5、活動主持人將通過廣播設(shè)備輪流介紹這個(gè)淘寶市場的具體情況，介紹展示和銷售的產(chǎn)品信息，擴(kuò)大活動的宣傳范圍和效果。

　　6、提前根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息劃分各部門的展銷范圍，及時(shí)安排商品擺放到位

　　7、在不同區(qū)域擺放產(chǎn)品時(shí)，對同類產(chǎn)品進(jìn)行分類、展示和銷售，并標(biāo)注產(chǎn)品類型，方便買家（在校學(xué)生）選擇和購買。

　　8、活動結(jié)束后，學(xué)生會人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場，將設(shè)備歸還到位，并清理現(xiàn)場。

　　四、注意事項(xiàng)

　　1、策劃書下發(fā)后，各部門對外部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并負(fù)責(zé)各自宣傳機(jī)構(gòu)的上報(bào)工作。如遇到問題，可及時(shí)向?qū)W生會外聯(lián)部工作人員反映，以免影響當(dāng)天活動的順利進(jìn)行。

　　2、部門外聯(lián)部門統(tǒng)計(jì)的部門展銷信息必須在活動前三天上報(bào)學(xué)校外聯(lián)部門，避免因上報(bào)滯后而影響活動的整體安排。

　　3、活動開始前，各部門應(yīng)組織參展商及時(shí)到達(dá)，并將貨物擺放到位，以便活動有序進(jìn)行。

　　4、辦理待售貨物時(shí)，注意保管好貨物，以免丟失、遺漏和損壞。

　　5、活動當(dāng)天早上7點(diǎn)，學(xué)生會辦公室工作人員要準(zhǔn)時(shí)簽到。

　　以便在活動當(dāng)天安排人員。

　　6、活動開始前，文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音頻麥克風(fēng)設(shè)備的正常使用情況

　　7、活動結(jié)束后，學(xué)校部外語系及時(shí)完成活動總結(jié)，提交活動總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　五、活動摘要

　　活動結(jié)束后，請領(lǐng)導(dǎo)和客人離開，然后組織學(xué)生有序離開，歸還借用的設(shè)備。

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 10

　　在國內(nèi)電子商務(wù)不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)不規(guī)范，商務(wù)網(wǎng)站沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是這個(gè)地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。所以制定一個(gè)計(jì)劃。

　　網(wǎng)店名稱:綠絲百潔布獨(dú)特創(chuàng)意餐具

　　一、網(wǎng)店概述

　　1、投資安排

　　資金需求量5萬元。

　　2、網(wǎng)店基本信息

　　店名綠絲淘獨(dú)特創(chuàng)意餐具

　　地址江西贛州

　　郵政編碼341000

　　3、網(wǎng)上商店的目的

　　綠絲百潔布獨(dú)特創(chuàng)意餐具，打造您的美好生活。

　　4、網(wǎng)店簡介

　　品質(zhì)生活:深思熟慮、色彩清新、造型可愛、材質(zhì)柔軟、快樂搞笑、實(shí)用生活功能的簡約產(chǎn)品。我們始終相信產(chǎn)品是有情感的，有開心的，有不開心的，有自己的風(fēng)格。有情懷有溫度的產(chǎn)品會生動有趣；因此，我們將與客戶和消費(fèi)者分享一些人性化、有趣和有創(chuàng)意的產(chǎn)品。希望能讓消費(fèi)者感到幸福。網(wǎng)店為您提供各種獨(dú)特創(chuàng)意的餐具，讓顧客的生活精彩迷人。用心體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真的很美好。綠絲淘獨(dú)特餐具，我愛我的生活，我的家庭，我的生活！

　　二、市場調(diào)查分析

　　1、我們可以經(jīng)常發(fā)放問卷調(diào)查獨(dú)特產(chǎn)品的市場份額。我們也可以派店員去市場體驗(yàn)生活，了解市場情況。

　　2、目標(biāo)市場的設(shè)定:關(guān)注年輕消費(fèi)者，18-40歲的年輕朋友，他們將成為我們網(wǎng)點(diǎn)最大的客戶群。

　　3、消費(fèi)群體、消費(fèi)模式、消費(fèi)習(xí)慣和影響市場的主要因素分析:現(xiàn)代年輕人非常適合網(wǎng)上購物，喜歡個(gè)性化的產(chǎn)品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會給我們提供很多商機(jī)。

　　三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘獨(dú)特創(chuàng)意餐具，打造你的美好生活！在我們自己的網(wǎng)店中不斷探索和創(chuàng)新獨(dú)特的創(chuàng)意個(gè)性化產(chǎn)品。幾個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)品，主要是每個(gè)月推廣。

　　2、網(wǎng)站界面設(shè)置:風(fēng)格簡約，界面清新自然。以客戶充分考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過漂亮真實(shí)的圖紙展示。

　　3、階段目標(biāo):找到適合自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量，慢慢深入市場，發(fā)展客戶。為了提升你店鋪的知名度，在開店初期，會進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷推廣，各種線上線下的渠道一起推廣；在銷售后期，網(wǎng)站界面使用橫幅廣告和文字連接來宣傳最新的產(chǎn)品。

　　四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　1、資源和原材料供應(yīng):主要批發(fā)市場等

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)成本控制:本著對客戶負(fù)責(zé)的精神，精心挑選商品，如有損壞，禁止銷售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利潤。

　　包裝、儲運(yùn):客戶挑選后要出售的商品用包裝紙包裝。

　　2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:

　　①定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者對價(jià)格的接受程度和消費(fèi)者對商品的需求，我們會根據(jù)自己在電商課程中學(xué)到的東西，在能夠承受的情況下，設(shè)定合適的價(jià)格。支付方式:支付寶、匯款。

　　②影響價(jià)格變化的因素及對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一定的影響，我們會及時(shí)做出決定，比如多買多送等促銷措施來應(yīng)對，而不會給網(wǎng)店造成損失。

　　五、營銷

　　對于客戶:

　　1、客戶主動:讓客戶體驗(yàn)自然自由。客戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，對產(chǎn)品發(fā)表意見和評論。

　　2、客戶互動:在網(wǎng)店開設(shè)新欄目，為客戶提供交流、討論、推薦創(chuàng)意餐具的機(jī)會。

　　3、客戶激勵:在網(wǎng)店設(shè)立積分制，顧客在網(wǎng)店的一切行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級，享受特價(jià)或特價(jià)、折扣、免費(fèi)贈品等。

　　對于產(chǎn)品:

　　1、打折促銷；

　　2、禮品促銷；

　　3、限量供應(yīng)；

　　4、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接；

　　5、利用網(wǎng)絡(luò)外的宣傳手段。

　　六，如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)

　　1、努力把批發(fā)價(jià)保持在最低，同時(shí)和批發(fā)商建立良好的關(guān)系，在換貨的問題上和批發(fā)商澄清，避免以后發(fā)生糾紛。

　　2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時(shí)空價(jià)格差異獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場，密切關(guān)注市場變化。

　　3、足夠重視客戶關(guān)系，建立客戶聯(lián)系卡，廣泛宣傳客戶的正面意見。

　　4、每種營銷方法都有一個(gè)明確的目標(biāo)，讓客戶或潛在客戶知道下一步該怎么做。

　　5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特之處“賣點(diǎn)”。

　　6、定期給客戶發(fā)送新聞郵件。利用客戶留下的郵件和聯(lián)系方式，定期向客戶發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可以為會員交換禮物和貼心的生日禮物。

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 11

　　一、網(wǎng)店定位

　　(a)規(guī)劃背景

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，便捷、快捷、實(shí)惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè)，尤其女裝市場上，網(wǎng)上有成千上萬種風(fēng)格的商品，為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學(xué)生，他們花更多的時(shí)間工作或者學(xué)習(xí)。這些人絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程，對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來說，網(wǎng)購有著穩(wěn)定的客戶和市場。

　　(2)網(wǎng)店名稱:XXX時(shí)尚女裝店。

　　(3)商業(yè)模式:個(gè)人零售。

　　(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時(shí)裝包、時(shí)裝男裝等。

　　(5)網(wǎng)店特點(diǎn):基于時(shí)尚高貴休閑。堅(jiān)持買家舒適，看的安心，買的安心；品種豐富，款式齊全，滿足了男女對人格美的追求！

　　二，客戶定位

　　女性更追求完美時(shí)尚的個(gè)性，店鋪的目標(biāo)人群是女性，包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。

　　三、價(jià)格定位

　　目前，服裝行業(yè)的競爭無論是現(xiàn)實(shí)市場還是網(wǎng)絡(luò)市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網(wǎng)店必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家進(jìn)貨，價(jià)格比專賣店低一半以上，基本在100元左右。

　　四，市場分析

　　(1)宏觀和微觀

　　現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲的女性，有著強(qiáng)烈的追求復(fù)雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個(gè)性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因?yàn)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說，她們沒有時(shí)間也沒有心思去買這么貴的衣服，這就為韓服的網(wǎng)上銷售提供了一定的市場。同時(shí)，網(wǎng)購不需要更多的中間成本，價(jià)格也更低。目前，信用在鉆石以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格相對較高，但對于網(wǎng)店信用較低的新店，只要抓住這一點(diǎn)，就會得到顧客的認(rèn)可。

　　(2)競爭對手

　　就目前的情況來看，每天有1000多個(gè)賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店，服裝行業(yè)正以驚人的速度增長。因?yàn)檫@家店是新店，水平比較低，而大多數(shù)服裝店都有以上水平，是我們的強(qiáng)勁競爭對手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系，就能很快度過初期。同時(shí)，就網(wǎng)店本身而言，因?yàn)槭切碌辏�所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節(jié)，與相對先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，會用摩村管家的專業(yè)管理讓店鋪?zhàn)兊酶�好�?/p>

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

　　優(yōu)點(diǎn):我們的貨源是廠家直接提供的，貨源充足；我們專注于固定業(yè)務(wù)，買家可以在第一時(shí)間給寶寶拍照，在最短時(shí)間內(nèi)收貨。

　　缺點(diǎn):由于信用等級相對較低，很多買家在信用等級高的店鋪購物較多；因?yàn)楝F(xiàn)在的服裝不全是品牌，影響力不足；網(wǎng)店剛開，操作不夠；因?yàn)槭羌媛殻�投入少，網(wǎng)店的創(chuàng)新元素也不多，很難吸引買家的注意力。

　　威脅:對于新店，很多無良買家會抓住自己的經(jīng)營弱點(diǎn)，以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索，或者給予差評，一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級。

　　五，商品戰(zhàn)略

　　(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯(lián)系，準(zhǔn)確理解商品的描述；選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間，最合適的時(shí)間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統(tǒng)對各類服裝進(jìn)行分類，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時(shí)以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客面前。一個(gè)產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過PS處理，客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區(qū)，很多件衣服應(yīng)該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。

　　(二)價(jià)格策略

　　在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類似的3-5件商品的價(jià)格，然后以最低的價(jià)格放到淘寶上。其次，相對提高運(yùn)費(fèi)，以吸引買家的注意力和點(diǎn)擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品，定一個(gè)合適的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣家支付。隨著越來越多的人來網(wǎng)店購物，價(jià)格應(yīng)該有高有低。

　　(三)推廣策略

　　實(shí)施限時(shí)購買策略，給淘寶上賣的一些類似產(chǎn)品設(shè)定時(shí)間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買，買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。

　　六、網(wǎng)店管理

　　(a)商店裝修

　　1.店鋪logo要突出個(gè)性和時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝特點(diǎn)；

　　2.推廣區(qū)要每月更新，各種公告、活動、圖片要有吸引力；

　　3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。

　　(二)物流管理

　　主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯(lián)系并催促當(dāng)?shù)乜爝f公司，當(dāng)?shù)乜爝f公司的聯(lián)系電話可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢。

　　(三)客戶管理

　　1.誠信對待每一位顧客，認(rèn)真了解顧客對每一件商品的需求特點(diǎn)，分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會被列為忠實(shí)客戶，以后再買，打九折。

　　2.盡可能的把交易客戶加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買家，利用他們尋找新買家。

　　3.善用旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢問客戶，聽取他們的看法和意見。

　　(4)嬰兒管理

　　淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過PS處理，才能以獨(dú)特的個(gè)性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時(shí)也要有一些點(diǎn)擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類，做好服裝的描述。

　　(5)售后服務(wù)

　　如有質(zhì)量問題，買家必須在2天內(nèi)聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據(jù)。確認(rèn)問題屬實(shí)后，再換貨，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。無論任何賣家，都不可能100%讓買家滿意。每個(gè)產(chǎn)品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。

　　以下不是質(zhì)量問題:線頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著不舒服，細(xì)節(jié)不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。

　　錯貨不按買家地址或訂單發(fā)送的，換貨郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)；如果買方因尺寸問題需要換貨，往返郵費(fèi)由買方承擔(dān)。網(wǎng)店免費(fèi)換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。

　　七、網(wǎng)店推廣和宣傳

　　(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；

　　(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網(wǎng)店。

　　八、網(wǎng)店付款方式

　　支付寶交易

淘寶商業(yè)計(jì)劃書 12

　　想創(chuàng)業(yè)，就得有計(jì)劃。現(xiàn)在電子商務(wù)的熱潮越來越高，開淘寶店的人越來越多。如何在眾多淘寶店鋪中脫穎而出？那你一定要有自己的淘寶店鋪規(guī)劃。

　　淘寶店鋪計(jì)劃怎么準(zhǔn)備？仔細(xì)看小系列。開淘寶店之前，要做好淘寶店成本預(yù)算。有人說淘寶店鋪多種多樣。這個(gè)淘寶店鋪成本預(yù)算應(yīng)該如何規(guī)范？不說別的，先說開店必須買的設(shè)備，看看這些成本預(yù)算。

　　淘寶店鋪計(jì)劃淘寶店鋪，首先第一大開銷，就是加入消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)，一般叫消費(fèi)者保護(hù)，一般1000元，看行業(yè)不同。淘寶店鋪成本預(yù)算。大部分都在1000元。第二個(gè)是旺鋪，至少弄個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪，不考慮配套版，功能限制太多，標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪每月30元，每年360元。暫時(shí)可以按照一個(gè)月的購買量來計(jì)算。其次是各種小玩意，比如超級店長，促銷寶等。，根據(jù)實(shí)際需要至少每個(gè)月要交50元訂購小玩意。

　　在準(zhǔn)備淘寶店鋪計(jì)劃時(shí)，可能會有朋友問，為什么一定要訂那些小玩意？不必？不需要也可以，但是會覺得很辛苦。比如一個(gè)促銷功能，限時(shí)優(yōu)惠功能，還有這些看似簡單的小功能，都需要借助淘寶的第三方工具來實(shí)現(xiàn)。一旦有了這個(gè)需求，就要訂購這些小工具，以及自動裝卸、自動窗口顯示等基本功能。，這幾乎是目前開店必備的功能。淘寶店鋪成本預(yù)算。如果你懂裝修，可以在旺鋪的裝修上省不少錢，但我覺得大部分都不是裝修專家。如果花10天半時(shí)間裝修店鋪，還不如花幾十塊錢在裝修市場上挑選一個(gè)合適的模板。模板價(jià)格不一。新開的店可以選擇一個(gè)50元左右的旺鋪模板。一般這個(gè)價(jià)位的功能和款式都合適。

　　現(xiàn)在只是開店前的準(zhǔn)備工作，還沒有涉及到商品。先初步算一下:消費(fèi)者保護(hù)1000+旺鋪30+小玩意50+旺鋪模板50=1130元

　　繼續(xù)，涉及到以下幾項(xiàng)。最重要的是產(chǎn)品圖片。想要好的產(chǎn)品圖片，好的相機(jī)是必須的。成熟的淘寶賣家基本都是單反相機(jī)，一般5000元以上。新手的話，就用普通數(shù)碼相機(jī)吧，不過不能太差。買一個(gè)1000元的。索尼、佳能、尼康都有千元左右的數(shù)碼相機(jī)。淘寶店鋪成本預(yù)算。如果是小產(chǎn)品，一般有工作室就完美了，價(jià)格按100元計(jì)算。這時(shí)候如果產(chǎn)品圖片多，旺鋪默認(rèn)30M相冊不夠用，至少需要升級到100M。1億相冊每月6元。先算算這個(gè)階段的成本:數(shù)碼相機(jī)1000+工作室100+100M畫面空間6=1106元

　　推廣淘寶店鋪計(jì)劃業(yè)務(wù)最有效最直接的方式就是直通車。現(xiàn)在直通車價(jià)格高，平均關(guān)鍵詞價(jià)格已經(jīng)在1元左右。如果每天消耗100元，會帶來100 kV左右。淘寶店鋪成本預(yù)算。每月推廣費(fèi)3000元。論壇發(fā)帖等其他免費(fèi)方式的成本就是時(shí)間成本。這里就忽略了。我們來計(jì)算一下推廣階段的成本:直通車100天&次；30天=3000元

　　按照上面的流程，基本就可以開店?duì)I業(yè)了。淘寶店鋪計(jì)劃成本預(yù)算:我們按1130+1106+3000= 5236元計(jì)算前幾個(gè)階段的費(fèi)用，這是第一個(gè)月開店的成本。由于消費(fèi)者保護(hù)是終身的，第二個(gè)月的費(fèi)用是4236。前兩個(gè)月的費(fèi)用總和是5236+4236=9472元，近萬元。注意，不涉及進(jìn)貨、快遞、包裝、特殊商品使用的特殊設(shè)備，如食品用封口機(jī)等費(fèi)用。淘寶店鋪成本預(yù)算。也就是說，無論你做什么產(chǎn)品，比如服裝、鞋子、飾品或者電器，你都必須在開新店的2個(gè)月內(nèi)盈利至少1萬元，這樣才能做到收支平衡。但是淘寶的競爭環(huán)境越來越激烈，其產(chǎn)品的利潤不能再低了。尤其是與一些大賣家相比，無論是購買渠道還是銷售渠道都處于完全劣勢。所以，如果你是淘寶門外漢，建議你不要輕易嘗試進(jìn)入淘寶。已經(jīng)不是以前的樣子了。輕松進(jìn)入淘寶，不僅會賺錢，還會消耗你的精力和激情。

　　淘寶店鋪計(jì)劃匯總了所有的工作預(yù)算。當(dāng)然，根據(jù)淘寶的環(huán)境，那些論壇上的帖子是不可信的，但也不能忽視。那里有各種淘寶買賣現(xiàn)象和情況，要時(shí)刻關(guān)注。

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