前臺人員自我評價

時間：2022-10-19 20:05:08 評價我要投稿

前臺人員自我評價

　　無論在學習、工作或是生活中，我們或多或少都會遇到需要寫自我評價的情況，自我評價不僅影響社會中人與人的交往方式，而且影響社會中人的心理健康程度，影響人的價值觀和人生觀的合理程度。如何寫自我評價才合適呢？以下是小編精心整理的前臺人員自我評價，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺人員自我評價

前臺人員自我評價1

　　首先，從專業(yè)技能方面來說，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開始的對工作職責與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現(xiàn)。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。

　　其次，讓我感觸很深的是酒店的企業(yè)文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓，讓我看到一個在前進中的企業(yè)，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數(shù)與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習中關(guān)注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

　　從另外一個角度來說，酒店有硬件設(shè)施的不足，開業(yè)至今已有十幾個年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。再者，通過在前臺的實習，發(fā)現(xiàn)員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

　　通過這次短期的酒店前臺實習，使我比較直觀地了解前臺的操作進程，也認識到管理實踐的重要性，為今后的理論學習進一步打下基矗同時，在實習中，也結(jié)識了很多同事和好友。

　　本次實習只是為了將課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為以后課程的工作打下扎實的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

前臺人員自我評價2

　　本人性格開朗，待人真誠，對工作有上進心，有很強的適應(yīng)能力和團結(jié)精神，并能很好地同事相處并協(xié)同工作。在4年的工作中，以謹慎的工作作風，認真積極的工作態(tài)度，細心完成本職工作。本人工作踏實，刻苦耐勞，如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益，以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。

　　我的自學能力很強，在校自學了很多計算機知識，能熟練組裝計算機，懂得計算機的維護，熟練操作windows、office辦公軟件，熟悉interne資源。會autocadphotoshop等軟件；會用c語言編寫一般程序。動手能力很強，在學校平時做實驗時都可以很快地完成實驗。專業(yè)知識扎實，有積極的工作態(tài)度，能夠獨立工作，又極賦團隊精神，同時具有良好的文化素質(zhì)；賦有進取心，有良好的人員管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

　　我本人適應(yīng)性強，責任心強，勤勉不懈，并具有良好的團隊精神，在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后，積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達能力，能夠熟練操作word辦公軟件及設(shè)備。

　　對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力。如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益，以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。

前臺人員自我評價3

　　我到XXX酒店工作已經(jīng)快3個月了，第一個月?lián)吻芭_接待員，第二月至今擔任洗浴部前臺的錄單員。在這期間，我學到了很多東西，尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期，足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。

　　剛到酒店工作時，對酒店的情況了解很少，通過這近3個月的工作，我已經(jīng)對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作，我逐漸認識到，XXX酒店對員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的，如果個人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度，那么員工將被酒店淘汰。

　　作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工，我已經(jīng)有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足，例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體。

　　XXX酒店洗浴部是一個成功，高效率的團隊，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。請部門領(lǐng)導批準我的轉(zhuǎn)正要求為盼。

　　工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

前臺人員自我評價4

　　崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺接待工作時加強其責任心，愿意同貴公司共同發(fā)展、進步對個人自進入公司以來的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進行總結(jié)，對上級的考核結(jié)果提出自己的'看法；說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望（如重新確定自己的工作崗位等）。

　　時光飛逝，不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了，三個月工作以來，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義，這短短三個月的工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂餐、訂水工作；

　　二、做好公司報刊的征訂、接收和分發(fā)，每周一清理上周已閱讀的報刊，保證報刊整潔；

　　三、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制；

　　四、做好公司辦公場所花木、水電、物業(yè)費管理；

　　五、做好空調(diào)與郵遞管理；

　　六、負責好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作；

　　七、負責掃描、會議系統(tǒng)管理及領(lǐng)導交辦的其他等工作。

　　如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質(zhì)及能力的一項考驗。前臺是展現(xiàn)公司文化及內(nèi)涵的第一個窗口，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，因此對展現(xiàn)公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽度有著決定性的作用，所以前臺文員必不可少且馬虎不得。

　　在鴻威這個大家庭我工作很開心，這是一個注重內(nèi)部培養(yǎng)、學習型的團隊，公司十分溫暖，同事之間十分融洽，美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學會很多，深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方，如在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致，文字功底欠缺等。往后我將克服不足，加強自身學習，多從細節(jié)考慮，提高接待水平，提升公司形象。

前臺人員自我評價5

　　一、工作資料

　　第一在過去的一年當中很多事情都是需要一個過程，我相信工作當中必須會有很多很多的問題在等著我，我首選要研究的就是在工作中的那種態(tài)度，我調(diào)整自我的心態(tài)，做好前臺工作，在日常的接待中我用心，禮貌的接待每以為顧客，當然這些都是需要時間，可是我相信自我必須能夠做好，前臺接待工作必須要做到位，我明白做一名優(yōu)秀的前臺接待就必須要對工作負責，抱著進取的心態(tài)，一步步的完成好，接待也是其中之一，我相信這些都是能夠慢慢爭取的，當然在工作生活當中。

　　第二就是學習，學習各種前臺工作技能，禮儀禮節(jié)是一個重點，對于這一點我是十分的重視的，自身的禮儀禮節(jié)都是十分有必要做好的一點，在生活當中也會有更多的事情在等著我們，我進取的學習前臺工作，對于自我沒有接觸到的我總是會很用心的去學習。

　　二、積累經(jīng)驗

　　做一名前臺工作人員，酒店一切自然都需要掌握，我明白這些都是能夠做到更好的，沒有什么事情是不能改變的，當然在工作當中要做到熟悉酒店的一切，僅有把方方面面都熟悉到位了，才能讓自我更好的為顧客服務(wù)，作為一名前臺工作人員我渴望有更多的經(jīng)驗，一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多，讓我也明白了自我應(yīng)當怎樣去這些事情，當然在往后的生活工作當中這些都是必須要完善的，不管什么工作經(jīng)驗必須是慢慢的積累，我必須會繼續(xù)積累到更多的經(jīng)驗，養(yǎng)成工作好習慣，都說工作經(jīng)驗?zāi)軌蜃屪晕以诠ぷ鳟斨懈禹樌@是有道理的在，經(jīng)過了這一年的前臺工作，我也有了一顆克服苦難的心態(tài)。

　　三、糾正不足

　　作為前臺我覺得自我在工作時間安排上頭，有一點不足，工作當中時間觀念是十分清晰地，我們必須要做好這些，我明白很多事情都是一步步積積累起來的，工作也是這般，我會糾正自我在工作當中欠缺時間觀念的毛病，繼續(xù)為xx酒店努力工作。

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