培訓計劃8篇【精華】

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，現在就讓我們好好地規劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的培訓計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓計劃 篇1

　　回顧過去，展望未來，***房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續保持20xx年的昂揚斗志，同時不斷的發現并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次！因此，財務部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規劃：

　　一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的；同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把***嚴格借支，節約費用，7天沖賬的優良作風延續下去；對于項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準外，財務一律不得核銷負責人借支，并按公司規定收回借款或從工資扣除。

　　二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監極力配合財務的此項工作，對各個項目的'正常回款，按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

　　三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑒于目前財務工作在運作尚好，本著為公司節約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。

　　四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當一部分重復工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統籌安排和臨時資金調配。

　　五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算發放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

　　六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。

培訓計劃 篇2

　　為貫徹實施國家旅游局對全國旅游業實行服務標準化管理意見的精神，推行景區服務制度標準化管理，完善服務程序，全面提升旅游產業素質和旅游服務質量，促進景區科學化發展，確保太陽島風景區旅游標準化試點單位的成功創建，計劃在全公司開展標準化知識培訓。

　　一、 指導思想

　　將標準化管理制度與景區發展的目標緊密結合，圍繞服務質量標準化開展全員培訓。充分發揮標準化的職能作用，提升旅游服務標準化工作的水平，促進景區各項管理的規范化。

　　二、 培訓目標

　　1、通過培訓，使員工了解和掌握《服務標準體系》的標準知識。能夠在工作中自覺運用這些知識進行標準化管理和工作，切實提高工作質量。

　　2、以各崗位《工作質量標準》、公司各項規章制度、技能培訓、素質教育培訓等方面展開。完善各項培訓管理制度與業務流程，確保培訓工作的高效運作。

　　3、提高景區整體素質，增強景區的競爭能力及持續發展能力。

　　三、培訓內容

　　（一）提升員工精神面貌、創建景區“形象崗”培訓

　　目的：培養管理者在實際工作中解決問題的能力，提高管理人員工作能力和工作水平，提高職工崗位技能，熟知景區知識，力爭通過培訓，培養和造就一支素質好、服務意識強、業務技能精的職工隊伍。

　　參加人員：公司中層以上領導及全體員工。

　　方式：1、觀看《執行力》光碟、自學一本管理書籍。

　　2、各部門領導組織自學。

　　時間：20xx年9月20日、21日、22日。

　　培訓評估：1、培訓結束后交培訓心得。2、進行面試檢測。

　　（二）服務標準化培訓

　　目的：1、掌握景區規章制度、崗位職責、工作標準，使員工更好地勝任本職工作。

　　2、提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。

　　3、改進員工工作表現，強化責任意識，提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態度。

　　4、提高景區整體素質，增強景區的競爭能力及持續發展能力。

　　參加人員：景區全體員工。

　　方式：面授與自學相結合。

　　時間：20xx年11月1日至20xx年11月15日。

　　培訓評估：培訓結束后，受訓人員進行筆試與口試檢測。

　　（三）第二十三屆雪博會服務標準化相關知識培訓

　　目的：通過培訓，使各部門工作人員樹立正確的服務理念，

　　熟練掌握與工作相關的基本知識，提高服務質量和管理水平，教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻社會的質量方針，服務雪博會、奉獻雪博會，塑造有強烈責任感和優秀工作能力的景區管理服務人員形象。

　　參加人員：全體員工。

　　時間：20xx年12月2日至20xx年12月20日。

　　方式：面授與自學相結合。

　　培訓評估：培訓結束后，對受訓人員進行筆試檢測。

　　（四）軍事化訓練及消防安全知識標準化培訓

　　目的：增強員工體能和意志，提升員工團隊協作精神和安全防范意識。

　　參加人員：公司安全保衛部全體工作人員。

　　時間：20xx年4月17日至20xx年4月30日。

　　方式：軍事化實地訓練、消防器材使用訓練、面授消防基礎知識。

　　培訓評估：實地操作考試。

　　（五）春季旅游標準化培訓

　　目的：通過培訓，全員職工明確標準化服務的內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握本崗位工作相關的業務技能，進而提高全體員工的`素質，提高公司管理水平，達到公

　　司和員工的雙贏。

　　參加人員：公司全體在崗人員。

　　時間：20xx年3月7日至20xx年4月30日。

　　方式：面授與自學相結合。

　　培訓評估：培訓結束后進行筆試。

　�。�六）游船公司入職員工服務標準化培訓

　　目的：1、讓新員工了解公司概況、規章制度、服務標準化的概念，使其更快適應工作環境。

　　2、讓新員工熟悉自己的崗位職責與工作相關的知識，以及服務行業應具備的基本素質。

　　3、培養團隊合作精神，塑造良好的景區服務人員形象。參加人員：游船公司全體工作人員。

　　時間：20xx年4月19日至20xx年5月18日。

　　方式：面授與自學相結合。

　　培訓評估：培訓結束后進行筆試與口試檢測。

　�。ㄆ撸�標準化中期評估前，景區旅游標準強化培訓

　　目的：1、讓所有員工了解公司的基礎標準、通用標準，景區的服務內容、服務標準，使景區工作人員都能主動熱情的為游人提供優質服務。

　　2、讓所有員工熟悉自己的部門職能，熟練掌握自己的崗位職責、崗位工作標準、工作流程以及工作質量檢查標準，使景區工作人員都能勝任本職工作，出色地完成工作任務。

　　3、規范景區服務、按景區標準工作，塑造良好的景區形象，打造太陽島旅游品牌。

　　參加人員：公司全體工作人員。

　　時間：20xx年6月18日至20xx年6月22日。

　　方式：面授與自學相結合。

　　培訓評估：培訓結束后進行口試抽查。

培訓計劃 篇3

　　1 前言

　　交互數字電視業務的基礎是雙向有線電視網絡，數字電視增值業務的基礎也是雙向有線電視網絡。沒有寬帶、安全可靠和可控可管理的雙向網絡，就沒有交互數字電視業務，更談不上其它數字電視的增值業務。因此，廣電總局要求將構建完善現代傳播體系，提高廣播影視的傳播力和影響力作為近幾年的重點任務，要求各地加快實現有線電視網絡的雙向化，并向下一代數字廣播電視網邁進。

　　省網整合給江蘇廣電網絡帶來了前所未有的生機和活力，國務院20xx年1號文件又給廣電網絡的發展帶來了政策支持，認真貫徹落實總局構建完善現代傳播體系的要求，為江蘇廣電網絡騰飛，我們必須抓住機遇，奮力進取，打造國內領先、世界一流的精品網絡，傳播文明，提升市場占有率和競爭力，更好地黨和政府服務，為人民群眾服務。

　　面對廣電網絡仍以單向廣播網絡架構為主的現狀，面對全省網絡參差不齊的狀況，加快接入網雙向化建設的步伐成為我省網絡建設工作的當務之急。著力推進“互動電視市場化”，從實際出發，因地制宜，構建以廣播電視網絡為基礎、滿足“三網融合”要求的雙向綜合業務網絡，為下一代廣電網絡打好物理網絡建設的基礎，為江蘇廣電網絡提升整體核心競爭力，實現跨越式發展提供基礎的網絡支撐，是現階段工作的重點目標。

　　2 設計目標

　　將廣電網絡打造成為高可靠、高帶寬、高承載力、可管理、可運營的雙向網絡，為下一代廣電網絡提供網絡基礎，滿足未來網絡對交互業務的發展要求。

　　3 實施原則

　　網絡雙向化建設和改造應遵循以下原則：

　　3.1 基礎設施先行原則

　　光纜和管道設施是接入網的發展基礎，重視光纜、管道基礎設施的提前投入和建設，將為網絡雙向化建設工程的實施打好基礎。

　　3.2 技術體制一致性原則

　　為保證各項技術規劃和業務發展的順利實施，應按照統一的技術方案實施網絡建設和改造，并根據各自具體的網絡現狀選擇合適的技術體制。對于城區，可完全按照光纖到樓的雙向化網絡要求實施網絡新建和改造；對于鄉鎮（含農村），根據當地實際條件實施光纖到樓或者光纖到小區，按照鄉鎮建設規模和特點選擇組網方案。

　　3.3 投資保護原則

　　應充分利用現有網絡資源，充分考慮投資與效益的均衡，注重投資成本的整體回報。

　　3.4 可靠性原則

　　應遵循低故障、易維護、可控制、可管理、可持續發展的原則，在物理網建設和設備部署上確保系統安全和可靠運行，達到電信級的可靠性。

　　3.5 分步實施原則

　　在明確總體建設和改造目標的基礎上，應考慮到各地的實際情況，充分分析現有網絡的現狀和各項網絡業務開展的情況，進行總體規劃，確保規劃的完整落實，同時可分步實施，做出實施計劃和步驟，以求得最大的社會效益和經濟效益。

　　4 總局雙向化改造指導意見介紹

　　4.1 指導意見主要內容

　　加快有線電視網絡雙向化改造步伐，構建以廣播電視網絡為基礎、滿足“三網融合”要求的下一代數字電視網。

　　4.2 實施原則

　　標準性、可靠性、適用性、可擴展性。

　　4.3 任務目標主要內容

　　“光進銅退”是發展趨勢；基本目標是實現光纖到樓，逐步向光纖到戶發展；充分利用入戶線路的同軸電纜資源，采用適合當地的寬帶雙向接入技術，使有線電視網絡具備承載多種業務的能力。

　　4.4 雙向化改造技術

　　光傳輸網絡建議采用無源光網絡（PON）技術；用戶接入網可采取多種方式，主要分為分為HFC網絡用戶接入技術、基于以太網協議的用戶接入技術、其它用戶接入技術。

　　5 雙向接入網技術簡介

　　雙向化改造可以采用CMTS技術、無源光網絡技術、點對點光以太網技術以及EOC等雙向接入技術。

　　5.1 CMTS技術

　　CMTS技術基于HFC網絡，以數字調制方式傳送數據及音視頻信號，向用戶提供寬帶IP接入服務。CMTS接入支持各種IP寬帶業務，如互聯網接入、局域網互連和IP語音、視頻、數據多媒體應用等寬帶IP增值業務。CMTS是數據網和HFC網之間的連接設備，主要完成數據轉發、協議處理和射頻調制解調等功能。CM是連接HFC和用戶終端的設備，完成數據轉發、協議處理和射頻調制解調等功能。

　　圖1 CMTS寬帶接入系統結構圖

　　Cable Modem技術是專門為有線電視網絡設計的，主要有3個標準，分別是美國MCNS制定的DOCSIS標準、歐洲DVB/DAVIC聯合制定的'DVB-RCC標準和IEEE制定的802.14標準。目前主要使用的是DOCSIS標準。

　　DOCSIS標準由Cablelabs組織制定。DOCSIS 1.0 確立了CMTS-CM的體系結構，制定了基于TDMA的MAC層和物理層協議。最初使用的DOCSIS 1.0上行采用QPSK/16QAM，下行采用64QAM/256QAM。DOCSIS 1.1 在1.0的基礎上增加了QoS動態分配機制和有效負載包頭抑制技術。為提高上行信道的傳輸速率和抗噪性能，在DOCSIS 1.0和DOCSIS 1.1的基礎上推出了DOCSIS 2.0，增加了上行通道的流量，基本形成了上下行對稱的傳輸能力，同時增加了用于抵抗干擾和噪聲的兩種調制技術，即同步碼分多址S-CDMA和增強型時分多址技術A-TDMA。

　　20xx年8月CableLabs正式推出DOCSIS 3.0標準，并將在20xx年4季度出臺DOCSIS 3.0的前端和CM標準，組織互通測試。DOCSIS 3.0標準包括物理層規范、MAC層及上層規范、安全規范和運營支撐系統接口規范。DOCSIS 3.0主要具備的新功能包括：

　　通過信道綁定,取得比DOCSIS 1.x/2.0要高得多的帶寬，最小下行帶寬為160 Mbps，最小上行帶寬為120 Mbps，并可向上增加。多個6 MHz或8 MHz信道被綁定在一塊，在邏輯上被視為一個信道。

　　DOCSIS3.0用M-CMTS架構來實現更靈活、擴展性更強的網絡架構。在功能上將MAC信息處理及邊緣QAMs分離，利用相對比較便宜的Edge QAMs，以減少設備的投資。

　　DOCSIS 3.0頻道捆綁后進行資源的統計復用，提高了帶寬效率。

　　DOCSIS 3.0支持IPv6，支持組播技術以及組播業務的QOS ，并支持更先進的安全策略AES。

　　CMTS接入的優點有：在網絡線路達到標準的前提下，其性能穩定、安裝方便、使用簡單、不需要在用戶家庭重新布線；技術標準及產品比較成熟，在歐美和國內都已經大量使用；廣電網絡開展CMTS業務具有在達到一定的接入率時具有明顯的成本效益。 CMTS業務利用現有的HFC網絡資源，具有覆蓋廣、成本較低的特點，可以面向全市用戶開展業務，能夠迅速發展用戶，搶占寬帶接入市場份額。

　　CMTS接入缺點是：上行的漏斗效應導致噪聲匯聚，對傳輸性能和帶寬影響較大，將增加相關維護工作量，因此對于一些網絡狀況較差的地區，CMTS上行端口只能采用較小的上

　　行帶寬和較低的調制方式，導致CMTS下行通道傳輸速率有限，[email protected]方式只能達到38Mbps，但覆蓋用戶數多，接入率高的情況下，用戶所能得到的帶寬非常有限，只能進行瀏覽型業務，對帶寬超過1Mbps的流媒體業務已經表現得難以承受。CMTS技術正在向DOCSIS3.0標準發展，將解決目前帶寬不足的問題，但是由于捆綁的頻道數只有4個且預計會不低于目前的產品價格，因此其發展的前景不被看好。

　　受網絡狀況影響，CMTS上下行帶寬和調制方式受限制，DOCSIS1.X和DOCSIS2.0并沒有起到使用電纜有效的帶寬資源的優勢。目前通常采用的方式是上行采用[email protected]方式，下行采用64QAM方式。通過優化網絡性能，上行可采用[email protected]方式，下行采用256QAM方式，這樣能緩解用戶日益增長的帶寬需求。DOCSIS3.0 標準采用頻道捆綁技術解決了帶寬瓶頸問題，但這有待于技術和商用產品的成熟以及設備的投入。

　　5.2 PON技術

　　無源光網絡(PON)技術是為了支持點到多點應用發展起來的光接入網技術。無源光網絡（PON）的接入技術目前已經投入使用的主要有三種，如以ATM協議為傳輸平臺的APON/BPON和以以太網技術為傳輸平臺的EPON/GEPON以及以通用幀結構為傳輸平臺的GPON。其它技術的PON，如WDM-PON、CDMA-PON正在研制和發展之中，以適應不斷擴大的市場要求。

　　APON/BPON技術比較復雜，成本較高，速率有限，IP業務映射效率低，現在已經被淘汰。

　　GEPON是將以太網與無源光網絡結合在一起形成的能很好適應IP數據業務的接入方式。與以往基于ATM技術的APON/BPON相比，GEPON實現在用戶接入網中利用以太網技術，采用標準以太幀，無須任何轉換就可以承載目前的IP業務。GPON在幀結構設計上與MSTP相同，為通用幀技術，設計目標是高效承載包括TDM業務在內的各種高速數據業務。GPON是由運營商根據業務的要求而設計的，因此在效率和可控制、可管理等方面要更加完善。GEPON 系統基本成熟，能夠滿足當前主要寬帶業務的要求，是近期寬帶光接入及FTTH 的主要實現方式。GPON目前還不具備規模商用部署的條件。

　　總體來看，GEPON/GPON的規模應用主要依賴于設備成本的繼續降低和技術標準的不斷成熟。

　　5.3 點對點光以太網技術

　　點對點光以太網與FTTLan方式是都是采用“媒質轉換器（MC）+以太網交換機”的組網方案，其中媒質轉換器（MC）將電信號和光信號相互轉換，以利于采用光纖媒質進行長距離傳輸，對于點對點光以太網我們將媒質轉換器（MC）也理解成光纖收發器。

　　采用光信號的點到點傳輸方式，從機房到每個接入點都用一根獨立的光纖，機房和接入點各需要一個光纖收發器。單纖雙向點對點系統可以節約一半的光纖消耗，節約系統建設成本，并可改善傳統的光纖收發器系統網管能力弱的問題。IEEE 802.3-20xx定義了速率100 Mbit/s、傳輸距離10 km和速率1000 Mbit/s、傳輸距離10 km兩種新的點對點標準，采用WDM（波分復用）方式實現單纖雙向傳輸，上、下行分別選用1310 nm和1550 nm。標準中引入了光接口的物理參數要求，同時定義了基于以太網的鏈路監控和環回測試的OAM（操作、維護和管理）功能，增強了網絡的管理功能。目前相關的點對點光接口器件也已經成熟，

　　供應商較多，成本也不高，市場上的相關光模塊已能滿足IEEE 802.3-20xx標準中相應的指標要求，但是適合野外安裝的產品還不成熟。

　　點對點光以太網以其價格比較低廉，運維管理比較簡單，獨享帶寬等特點，特別適用于初期局部地區或企事業單位的聯網需求。

　　5.4 EOC技術

　　EoC(Ethernet over Coax)是用于在同軸電纜上傳輸以太網數據信號的一種技術，主要將機房傳送至小區或大樓的寬帶數據信號通過電纜向用戶傳輸，滿足用戶端多業務開展帶來的高帶寬需求。根據數據信號分為基帶和調制兩種傳輸方式，EoC也主要分為基帶EoC和調制EoC。

　　基帶EoC一般為無源設備，基于IEEE 802.3相關的一系列協議，它將以太數據信號和有線電視信號采用頻分復用技術，使這兩個信號在同一根同軸電纜里共纜傳輸。它適用于集中分配的小區，一般情況下數據信號必須到樓道。因此基帶EoC技術無法適用于網絡中的普遍存在的樹型網絡。

　　調制EoC利用正交頻分復用（OFDM）等技術在頭端把以太網信號調制到某個頻段上，然后再耦合到同軸電纜上傳輸，在用戶端通過類似于CM的設備終端對調制在同軸電纜上的信號進行解調處理恢復成基帶信號通過以太網接口向用戶提供服務，同時，也將用戶的回傳信號進行調制加載到電纜網上傳輸到頭端，即實現了通過同軸電纜傳輸以太網信號的過程。由于采用了先進高效的調制方式以及錯誤校驗技術，物理層速率遠遠超出無源EoC能夠提供的帶寬，對未來用戶高帶寬的接入需求將提供有力的支持。調制EoC系統能克服基帶EoC的缺點，具有傳輸距離遠，能跨越放大器、分支分配器，較高帶寬，支持QoS，支持集中網管等優點。調制EoC又可細分出很多技術，如MoCA、HomePNA、HomePlug、Wi-Fi等。

　　EoC系統作為光纖到小區（FTTC）或光纖到樓棟（FTTB）的最后一段電纜傳輸技術，可將光纖收發器、PON的終端ONU作為上聯匯聚設備。從組網方式來看，類似于CMTS在有線電視網絡中的應用，只是將CMTS頭端設備下降至小區以下使用，以符合“光進銅退”的網絡發展趨勢。而且從經濟性看，調制EoC技術的價格比CMTS技術要低得多。

　　調制EoC存在的問題是技術尚在發展之中，多種技術并存競爭市場的局面尚有時日，價格仍比較高，究竟何種技術領先需要在實踐中進行判斷。因此，先做試點性應用，逐步探索各種技術的運營能力，再作最后的選型。

　　由于EoC設備是接入技術，只要符合以太網傳輸協議，能承載起近期的雙向業務的需求，具有基本的網管功能，就能長期地運行，不會造成浪費。

　　6 技術路線

　　6.1 光網絡拓撲結構和傳輸技術

　　光網絡拓

　　撲結構按照光纖接近用戶的程度分為：

　　FTTC：光纖到小區，小區接入點至用戶采用同軸電纜。

　　FTTB：光纖到樓棟，樓棟接入點至用戶采用同軸電纜或者同軸電纜、五類線雙線入戶。 FTTH：光纖到用戶，用戶接入點到終端采用同軸電纜或者同軸電纜、五類線雙線入戶。

　　FTTC是目前廣電網絡的基本拓撲結構，它能滿足10Mbps以下的用戶帶寬提供，現在一般只能提供平均帶寬在幾百Kbps。FTTB則是先進的具有經濟性的網絡結構，它能滿足百

培訓計劃 篇4

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續發展，按照公司企業文化建設實施方案，現對公司員工培訓作如下安排：

　　一、建立集團公司、下屬各部和車間三級教育培訓體系。

　　一級培訓是集團公司負責集團大的方針、目標、公司文化、發展戰略、員工素質、法律法規、規章制度、管理技能、新技術、新工藝等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司全體職工，重點為中層以上管理人員。組織部門為行政部和黨總支，每月進行一次，每次不少于一個小時。

　　二級培訓是生產部、行政部、黨總支負責對全體員工的培訓。主要內容是公司文化教育、法律法規、專業規范、制度、生產管理、安全操作規程、機械設備維護與保養、。負責組織為生產部長，行政部、黨總支配合，每月一次，每次不少于一個半小時。

　三級培訓是各車間負責對所管理的全體員工的培訓。主要內容是崗位職責、操作規程、安全規范、崗位工作流程、工藝技能、專業知識、作業指導等。負責人為各車間主任，根據培訓內容，可邀請相關部長參加指導，每周培訓一次，每次不少于一小時。

　　二、公司各部門專業知識的培訓由部門負責人組織進行

　　主要內容是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，培訓形式應多樣，以提高人員素質和工作效率、質量為目的。

　　三、新員工的崗前培訓。

　　新員工上崗前培訓由行政部和設備部負責組織進行，主要內容是公司簡介、發展歷程、公司文化、戰略目標、產品介紹、通用規章制度、通用安全操作規程等。新工到車間后，進行為期一月的`崗位實踐培訓，使每個員工明確本崗位的工作職責范圍，本崗位應知、應會、應做什么，不能做什么；本崗位做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后進行書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。

　　四、培訓時間安排。

　　1、公司對中層管理人員以上的培訓：每月5日下午5；00在南廠四樓職工培訓中心進行。

　　2、生產部、行政部、黨總支對全體員工的培訓，南廠每月10日下午5；00；北廠每月15日下午5；00；新廠每月30日下午；5.00。

　　3、各車間、各部門專業知識培訓自行安排時間進行。

　　4、公司對各專業技術分類培訓為每周三下午7:00——9:00。

　　五、培訓要求和評估。

　　各部門要根據公司總體培訓計劃，制定本部門具體培訓實施辦法，要細化內容，明確培訓的組織者、責任人、主題內容、形式、主講等。行政部對培訓計劃有效執行進行跟蹤，建立培訓檔案，對培訓和參訓后進行評估，使培訓工作真正成為公司的基礎工作，真正起到作用。通過培訓，使全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和

　　崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，提高全體人員綜合素質，提高管理水平，適應公司轉型和跨越發展需要，塑造學習型企業，體現公司和個人的價值。

培訓計劃 篇5

　　第一節 文藝管理員培訓辦法

　　主要職責：負責店內各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活

　　具體職責：

　　一、早會管理

　　1、協助店長安排早會

　　提前一周安排下周早會內容，填寫早會計劃表(見附件)，包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人，早會內容應集激勵性、知識性、趣味性于一體，可安排以下幾類內容

　　(1) 激勵早會：以能激發員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發點，通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式激勵員工，建議每周一舉行。

　　(2) 歡樂早會：為克服每周三、四所產生的員工工作倦怠感，可通過室內外團隊或個人游戲，或唱歌、跳舞等形式，舒緩工作壓力、忘卻煩惱，活動形式可參閱游戲集錦(隨后下發)，更鼓勵各店鋪自我創造好的活動方式，建議每周三或四舉行。

　　(3) 知識早會：良好的專業知識及一定的相關知識會使員工服務客戶時更有信心，更容易贏得客戶的信賴，其內容包括：中西醫基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內容(如美容、養顏、養生、食補等內容)，或是客戶感興趣的內容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等)，建議每周三、五舉行。

　　(4) 訓練早會：此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學知識，可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進行，建議每周二、四進行。

　　(5) 戶外早會：為展示企業形象，提高店鋪知名度，鍛煉員工適應能力，戶外早會是個很好的形式，形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。

　　星期日建議不安排早會，管理員未制定早會計劃，制定計劃但不執行的樂捐5元。

　　2、訓練早會主持人與主講人

　　(1)早會主持人：負責按照標準早會流程組織早會，主持人必須提前一天做準備：熟記早會流程，并與店長及早會專題主講人溝通，以便配合，控制好早會時間。

　　對主持人的要求：店內所有員工都可承擔，但必須經過嚴格訓練，要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標準、措辭得當，達不到以上要求，前兩次警告，第三次取消主持資格。

　　對主持人的選拔：所有管理員必須受訓，再從員工中公開選拔一批，最終所有員工都必須受訓，輪流主持，訓練標準以店鋪早會標準流程為準(后附)，訓練時間以當次參訓人員全員實際演練過關為準，不過關者堅決不用。

　　(2)早會主講人：負責按照早會預定的主題主講，主持人必須提前一天準備，撰寫演講題綱，文體管理員有權審查題綱，并要求其試講。沒有準備及試講不合格的主講人不得上臺主講，三次不合格者，取消主講資格。主講人的選擇：以店鋪管理團隊及優秀員工為主，由服務管理員配合店長、店助或老師進行培訓，考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師，享受專業講師培訓。

　　二、主辦店鋪專項會議

　　1、店鋪月度表彰會

　　店鋪月度表彰會為每月1日，對上月工作中的優秀員工與團隊的表彰(優秀員工：卡票前三名、點號前三名、小組第一名，獎金額度待定，完成超額的獎勵另定，優秀員工相片要上光榮榜。)

　　會前準備：(1)從銷售管理員處獲得卡票、點號各前三名名單、業績，小組第一名的業績。

　　(2)從吧臺申領獎金，并封好。

　　(3)準備會議所需音樂，并將音響設備調試好。

　　(4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎，獎什么。

　　(5)提前布置頒獎場地。

　　(6)提前編寫頒獎會流程及說詞。

　　會中主持：(1)主持人可以是文體管理員，也可是其它合格員工。

　　(2)精神飽滿，面帶笑容，聲音宏亮的主持會議，并注意調節會議氛圍，掌控會議時間。(頒獎會會議流程示范稿后附，可參考)

　　會后工作：(1)會后場地的清理、清掃(可指定人員)。

　　(2)優秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。

　　2、店鋪月度聯歡會及慶生會

　　此會定為每月15日(發薪日)，以水果餐的形式為過生日的員工慶賀，以及歌、舞表演、游戲等內容。

　　會前準備：(1)從吧臺處獲取當月過生日名單，并購買生日禮物

　　(2)從吧臺處領取水果餐費(按店鋪人數，每人 元的標準)

　　(3)提前準備游戲、歌舞所需道具(不能產生費用)

　　(4)提前布置場地、音樂準備(生日歌、歌曲、伴唱碟)

　　會中主持：(1)慶生會：壽星上臺，全體唱生日歌，由店鋪管理層頒發生日禮品，壽星進行才藝表演。

　　(2)聯歡會：以游戲、歌舞等形式進行，例如：成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數七、兔子舞等團隊游戲，希望各店鋪能不斷創新，并互相交流。

　　(3)聯歡中，應注意安全，以免員工受傷，并要注意保護店內物品，如有損壞照價賠償，無法落實當事人的由全體員工均攤。

　　會后：場地的清理及清潔

　　第二天不舉行早會，員工延遲到11點半報到。

　　3、舉辦迎新會及歡送會

　　(1)迎新會：新員工到店第二天必須舉辦迎新會，否則樂捐2元，流程如下：

　�、偃�體員工拍手高唱歡迎歌，列隊歡迎新員工

　�、谛聠T工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經歷、個人喜好)

　�、鄣赇亞T工自我介紹，從店長、店助開始，說詞為：您好，我是水沐足韻**店高級按摩師XXX，然后說上一段祝福的話。

　　(2)歡送會：凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會，符合條件的員工可獲店鋪紀念品一份。歡送會不規定具體形式，各店可自行決定。店長要安排人員協助離職人員收拾行李、送站、購買車票。

　　三、新員工培訓

　　培訓時間：新員工入店三天內必須參訓。

　　培訓內容：店鋪企業文化相關內容：企業文化、企業情況介紹、店鋪規章制度、店鋪服務產品等

　　培訓標準：新員工必須在規定的時間內熟練掌握以上內容，并由店長領班檢查，第一次不合格者警告一次，第二次不合格者，文體管理員及新員工早會為全體員工表演節目。

　　懲 罰：管理員未在新員工入店三天內進行跟蹤培訓的，扣除管理員補助。

　　附件：1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)

　　2、每月舉行頒獎會(示范稿)

　　3、店鋪早會標流程

　　店鋪早會標準流程

　　一、點名，要求聲音洪亮，回應迅速。

　　二、整理著裝，跨立：“親愛的兄弟姐妹們!大家早上好”

　　三、(早會正式開始)：“各位同仁早上好(鞠躬)，我是水沐足韻*X級按摩師，今天的早會由我主持，今天是X月X日，星期X”

　　四、晨會第一項，經驗分享，昨日出卡的有XXX/X千元，現在掌聲有請XXX上臺分享

　　五、晨會第二項，掌聲有請店長做工作報告及營業分析

　　六、晨會第四項，早會專題，今天的早會專題是XXX，由XXX主講，掌聲有請

　　七、請問店助、管理員及各位員工是否有事……今天的早會到此結束，明天的早會由XXX主持，請提前做好準備，“加油、或是其他口號”一二，解散。

　　我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示范稿)

　　會議時間：1月3日上午11：00營業前，歷時一小時

　　參會人員：全體員工及特邀公司領導

　　會議流程

　　主持人：尊敬的各位領導、各位同仁，大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經理華新奇，今天的會議由我主持。請全體起立，現在我宣布：頒獎會正式開始

　　第一項：齊唱《感恩的心》。

　　第二項：親愛的兄弟姐妹們……

　　送走了我們一月份的零促銷樣板店，渡過了春節，我們的零促銷戰役打得如火如荼，我們的業績也是節節高攀，我們迎來了春意濃濃的三月，也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了，我們即將調整我們的價格。

　　在公司總經理室的指導下，在分管領導及店長正確領導下，在全體38名員工的共同努力下，我們在二月份喜獲豐收。

　　與一月份相比，我們上客量基本持平，現金收入增加近15萬元，達到38.5萬，我們用無可爭辨的事實再一次證明了：我們是樣板店，我們是最好的，是最棒的，讓我們用暴風驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。

　　俗話說的好：火車跑的快，全憑車頭帶，一個團隊是需要榜樣的，在我們團隊就有這樣一批人，他們憑借過硬的技術、用心的服務，通過不懈的努力，贏得了客戶的信賴，取得了驕人的戰績。

　　下面要頒發的是個人卡票獎：首先有請我們本月的卡票季軍***，卡票36500元(鼓掌)，有請本月卡票亞軍***，卡票28000元(鼓掌)，最后讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主****登臺，卡票52000元。

　　下面有請公司**總、技術管理員**、銷售管理員**為他們頒獎。接下來，有請三位每人發表一分鐘的獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。

　　接下來要頒發的是點號獎，點號代表了客戶對我們技術、服務的認同，是客戶忠誠度的最好體現，大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對，是**，89個，有請。亞軍是誰?……錯了，是**，88個，離第一名只差一個，實在太可惜了，第三名是我們的男孩**，67個。

　　下面有請**總、店長、領班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鐘發表獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。

　　一個好的團隊，不但需要一個好的領導，還需要團隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達成目標，現在就有這樣一個小組，他們不但個個出卡，而且人人有點號，卡票和點號的前三名中，他們就占據了3名，他們就是——雄鷹組，有請雄鷹組全體人員上臺領獎(鼓掌)，有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長**為大家分享他們成功的經驗。

　　按照我們事先的約定，排名最后一名的小組要表演節目的，雖然精英組達成了考核目標，但還是中了標，下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)

　　下面有請我們康定路店的`領頭人，我們的店長為我們做一月份工作總結及二月份工作安排。

　　接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結性發言(鼓掌)。

　　(結束語)：豐收的二月已經過去，三月的號角亦已吹響，讓我們大家攜起手來，向著我們的目標，向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進。

　　最后，我建議讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎會。

　　鄭州市********會所一月表彰會到此結束，謝謝!

　　以上為表彰會說詞范例，各位管理員及主持人可根據不同月份不同情況，適當做出調整，不必拘泥于此。

　　參考會議用曲：

　　會前：①解放軍進行曲 ②運動員進行曲

　�、劭ㄩT序曲 ④其它登臺音樂

　　會中：①團結就是力量 ②感恩的心

　�、蹚念^再來 ④眾人劃漿開大船

　　⑤朋友 ⑥我真的很不錯

　　第二節 銷售管理員崗位職責

　　主要職責：負責店內各項銷售活動的組織、策劃、落實，保障營業任務的完成;業務數據的統計分析;銷售輔導、訓練。

　　具體職責：

　　一、 店內促銷活動的實施

　　1、每次店鋪促銷活動之前，銷售管理員要與店長，店助共同策劃、制作宣傳海報，宣傳單，布置店鋪環境，營造競賽氣氛。

　　2、制定當月促銷話術，并組織各小組提前背誦，演練，并在指定時間內過關，主持過關的只限店長、店助、卡票管理員，過關以實戰演練的方式一對一進行。

　　3、注重營業數據的分析，總結，關注活動前后主要經營指標的變化，并向店長提出合理化建議

　　二、 業績分析與追蹤

　　1、每日記錄當日出卡個人的卡票、點號及小組業績，及時登錄到業績榜上，并通知第二天的早會主持人。

　　2、根據業績，統計出個人及小組周冠軍，月個人業績及點號各前三名，月績優小組

　　3、根據各小組及個人的銷售業績，及時對業績落后的小組及個人進行針對性的輔導。

　　三、 銷售輔導、培訓

　　1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態度、知識、技巧、習慣四

　　方面進行輔導、培訓。

　　2、每周至少做一次關于銷售的早會，可采用如下形式：。

培訓計劃 篇6

　　一、指導思想

　　貫徹落實省、市有關中小學教師專業發展培訓文件精神。根據“中心”的整體工作安排，結合我校教育教學實際，以師資隊伍建設為重點，創新培訓方式，以“構建有效課堂，提高實踐能力”為主題，聚焦課堂，關注常態，提高教師的專業實踐能力。做到重點突出、培訓有序、組織得當、學以致用。

　　二、工作重點

　　1、繼續做好教師培訓平臺的選課及管理，切實提高參訓率，及時做好“教學評”的督促，爭取教師順利完成五年一周期360學時的培訓任務。積極鼓勵教師依據《溫州市星五小學教師自主選擇外出培訓實施方案》，根據各自的不同成長需要，利用浙江省中小學教師培訓管理平臺，自主參加各種形式的培訓活動，以促進青年教師更快成長。

　　2、進一步發揮教研組長的引領作用，認真組織、定期開展以“促進有效學習”為重點的專題討論、教育沙龍，通過及時總結和交流教育教學中的成功經驗與做法，討論教學實踐中出現的.新問題，研究新對策，不斷提高教師自身的教學實踐與反思能力。

　　3、進一步做好“為孩子的生命護跑”校本課程的編寫、審核、打印工作，并在教學中試用教材。

　　4、繼續營造書香氛圍，開展“愛閱讀”活動。開學初，倡導全員讀書，由教科室推薦教育書籍，每位教師潛心閱讀，撰寫一篇讀后心得，并結合教學實際，開展一次讀書沙龍活動，暢談這本書帶給大家的思考與教育上的點滴啟發。

　　5、繼續堅持以骨干教師為教科研的主導力量，同時輻射帶動更多的青年教師加入教科研隊伍。以課堂為主陣地，以“促進有效教學”為重點，以教研組為載體，開展“師徒結對”活動，以磨課、聽課、評課、交流探討等形式進行互相學習、互相幫助、共同探討、共同研究，做到每次活動有主題、有過程、有記錄。提高教師學科專業素養，促進教師向學習型、研究型轉變。

　　我們校本研修的理念是基于學校，為了學校；基于教學，提高教學；基于教師，發展教師。在城西學區的組織引領下，共享優秀資源，促進共同發展，相信老師們會得到更多培訓機會，收獲更大。校級培訓一共四次。初步設想為“新秀之我說”骨干教師經驗交流會、主題隊會展示活動、“師徒pk”之課堂教學展示活動、讀書沙龍活動。

　　1）“新秀之我說”骨干教師經驗交流會

　　教學質量是學校的生命線，如何探索教學藝術的奧秘，提高教學質量，是學校永恒追求的主題。我校近幾年陸續有三位青年教師獲得區“教壇新秀”稱號。她們是如何成長為學校骨干教師的？又有哪些優秀經驗與大家分享呢？3月底，我們將開展“新秀之我說”骨干教師經驗交流會，希望會帶給老師們一些收獲。

　　2）主題隊會展示活動

　　前年開始，每個學期，我們都會圍繞一個主題，由校五年級的一個班來展示一堂主題中隊活動，全校老師參與觀摩互動。這學期，輪到五（1）班祝艷丹老師來組織開展�；顒雍螅�各個中隊要陸續開展同一個主題的隊會活動，在實踐中學習，在學習中改進，將主題隊會落到實處。

　　3）青年教師課堂教學展示活動

　　扎實開展校本培訓，鼓勵青年教師大膽嘗試課堂教學改革，提高教師專業化水平和業務能力，使教師隊伍進一步優化。我們以課堂為主陣地，以“促進有效教學”為重點，以教研組為載體，進一步開展“師徒結對”活動。并于5月份開展一次青年教師課堂教學成果展示活動。

　　4）讀書沙龍活動

　　開學初，學校教科室積極倡導每位教師多讀書，讀好書，并給每位教師推薦教育書籍，由老師自由選擇一本，潛心閱讀，摘錄讀書筆記并結合教學實際撰寫讀書心得，為讀書沙龍活動做準備。6月份，再組織教師進行全校性的讀書沙龍交流會。結合教學生活實際，暢談這本書帶給大家的思考與教育上的點滴啟發。

　　三、具體安排

　　xxxx學年第二學期星五小學校本培訓安排表

　　周次 日期 工作內容

　　1 3.2—3.8 行政會議，教師報到，學生注冊，始業教育

　　3月4日（周三，正月十四），正式上課

　　2 3.9—3.15

　　制定校本研修計劃

　　3 3.16—3.22

　　鹿城區小學各學科備課會、各教研組制定工作計劃

　　4 3.23—3.29

　　校本培訓：“新秀之我說”骨干教師經驗交流會

　　5 3.30—4.5

　　清明節（4月4—6日，放假）

　　6 4.6—4.12

　　教研組活動（師徒結對）

　　7 4.13—4.19

　　城西學區校本培訓：做有文化修養，懂生活情趣的教師

　　8 4.20—4.26

　　校本培訓：主題隊會展示活動

　　9 4.27—5.3

　　勞動節（5月1—3日，放假）

　　10 5.4—5.10

　　教研組活動（師徒結對）

　　11 5.11—5.17

　　自主學習

　　12 5.18—5.24

　　校本培訓：青年教師課堂教學展示活動

　　13 5.25—5.31

　　自主學習

　　14 6.1—6.7

　　教研組活動

　　15 6.8—6.14

　　讀書沙龍活動

　　16 6.15—6.21

　　教研組整理總結，端午節（6月20—22日，放假）

　　17 6.22—6.28

　　xxxx年溫州市小學六年級教育質量綜合測評

　　18 6.29—7.5

　　期末考試，學期結束工作

　　19 7.6—7.12

　　7月6日暑假開始

培訓計劃 篇7

　　一、工作目標和工作重點

　　(一)工作目標

　　1.立足新常規，通過講座、聽評課、學習沙龍等方式，進一步落實xx市教學新常規，提高教師備課質量，改進課堂教學。不斷進行教學研究，以推動教學質量穩步提升。

　　2.依托省培訓平臺，鼓勵新老教師“多培訓、勤更新”，通過不斷的學習，保持一顆“與時俱進”的心，借以進一步提高教師的學科專業水平。

　　3.打造一支適合學校本土教學發展的新型青年骨干教師隊伍，充分調動青年教師參與學校教研的積極性，為學校教研長足發展提供堅實有力的后備支持。

　　4.著眼新教師的培養，充分發揮骨干教師的示范引領作用，幫助新教師通過“學為中心、教為中心、評為中心”這三個層次的考核，迅速提高其自身的業務素質和教學水平。

　　5.通過多渠道、多途徑的課題培訓，不斷提高教師的科研水平，通過課題過程的監控和指導，幫助教師們將課題做實做細。

　�。ǘ�）工作重點

　　1.加強《xx市教學新常規》的學習：鼓勵教師帶著問題參加教研，堅持“一活動一反思”，“一活動一策劃”、“一課一得”的好習慣，倡導各教研組圍繞“學為中心”展開教研，逐步建立學科教研特色。

　　2.著眼新教師的培養，目標清晰地指向新教師的課堂成長，譜寫新教師進課堂評價三部曲——“新教師進課堂之小眼睛亮起來”、“新教師進課堂之小小手舉起來”、“新教師進課堂之小收獲多起來”。

　　3.積極宣傳教育教學質量研究文稿評比，關注課題研究的過程監控。

　　4.努力落實校本教研活動，及時將培訓內容上傳至校本培訓博客。

　　二、主要內容和基本形式

　�。ㄒ唬┝⒆阈鲁Ｒ�，積極開展校本教研培訓

　　基于去年我校校本教研取得的`豐碩成果，以及本學期學期提出的幾項要求，本學期，我校教研活動在繼續落實上學期的總體思路下，繼續穩步推進以下幾項工作：

　　1.建立健全制度：“沒有規矩，不成方圓”，建立健全必要、合理、科學的校本教研規章制度，是保證學校校本教研制度化開展，規范化運作，實效化進行的有力保障。為此，我校成立了“校本科研機構領導小組”。校長楊冬任組長，分管語文組；副校長謝小燕、金蕓茜任副組長，分管技能組和數學組；教科室主任周彬彬任中心組組長，負責具體業務開展；中心組成員由語文組陳麗珍、鮑晶晶老師，數學組李瓊瓊、蔡小君老師，綜合組肖躍、張曉玲老師組成。同時，每月召開一次例會，各組反饋教研活動情況，并針對問題進行商討。

　　另外，我們還完善了校本培訓制度，其中對上課人員、教師簽到、組長職責等都做了詳細說明，將其匯編成冊存檔，并于各組教研日向教師們下發相關制度，認真領會，全面落實。同時，將教師校本培訓納入績效考核，并作為優職推薦、優秀教師選拔的必備條件之一，從而提高教師的積極性，營造了“全員參與，共同提高”的校本教研氛圍。

　　2.著眼新教師的培養：近幾年來，隨著我校規模的不斷擴大，每年都有新教師調入我校，為了讓這些教師盡快地轉變角色，適應學校的教學工作，我們堅持上好“三課”：即新調進教師登臺課，未評小高年輕教師展示課和骨干優秀教師示范課。目標清晰地指向新教師的課堂成長，譜寫新教師進課堂評價三部曲——“新教師進課堂之小眼睛亮起來”、“新教師進課堂之小小手舉起來”、“新教師進課堂之小收獲多起來”。

　　（二）基于“深耕式”校本培訓，繼續打造學校研修特色

　　立足農耕文化與校本培訓的雙向思考，基于“深耕式”校本培訓，以“1+X+Y”為主題，分“同觀一堂課”、“同開一節心理課”、“同命一份卷”展開——有計劃、有主題、求落實、有實效地開展各種教育科研活動,以期用校本培訓活動引領教師“深耕文章、細作田畝”，挖掘耕讀文化更廣闊的活動意義和精神內涵，借助科研力量助推學校發展。

　�。ㄈ�）借助省平臺，積極鼓勵教師外出培訓

　　培訓學習，是教師成長的一只方舟，是全面提高教師素質的重要途徑，更是影響教育質量的關鍵因素。因此，做好教師培訓工作非常重要。根據《浙江省教育廳辦公室關于做好20xx學年全省中小學教師專業發展培訓項目申報和教師選課工作的通知》精神，我校制定了相關的外出培訓制度，及時做好本校教師90學時和中短時培訓的選課、審核、評價等工作。

　　（四）注重教師隊伍建設，促進專業成長

　　加強教師隊伍建設，不僅能提高師資整體素質，還能有效地促進教師的專業成長，提高教學質量的關鍵。因此，學校重視教師的隊伍建隊，對不同層次的教師進行不同的培養，使不同層次的教師向高層次發展。

　　1.骨干教師培養：學校切實把建設骨干教師隊伍的工作重點放在培養上，把對骨干教師的培養看成學校發展的關鍵來抓，進一步增強實施骨干教師培養工程的自覺性和責任感。本學期，教科室繼續對上一學期新晉的周彬彬、肖躍等8位骨干教師進行培養學習，注重對骨干教師的專業成長，組織骨干教師外出學習，同時，第19周，將對骨干教師的這一學年實行履職考核，并設為優秀、良好、合格和不合格。

　　2.青藍師徒結對：相互共濟，相互幫扶、共同成長是青藍師徒結對工程的宗旨。本學期，教科室繼續加強對倪日業、鮑成娜等12對師徒結的學習進行指導與監督。第16周，教科室組織12對師徒結對進行交流會，講講自己的帶徒或拜師心得，真正實現共同成長，共同進步，從而有效的促進學校教育教學工作，使我校教學水平再上一個新臺階。第19周，各師徒上交記錄表及相關材料，教科室審核并表揚做的較好的師徒。

　�。ㄋ模┘訌娬n題研究，提升教師科研水平

　　科教興校，課題是龍頭。本學期，我們教科室將繼續帶領校課題組成員，把課題研究作為教科研載體，通過參與縣課題相關培訓、有目的有計劃地實施研究，實實在在地解決一些實際問題，探索教育教學規律。

　�。ㄎ澹╆P注基本功，開展教師基本技能專項培訓

　　學期中，學校將集中教師學習，采取講座、觀看課程改革音像資料、骨干教師講座等方式，以“班主任經驗交流”、“心理健康”、“計算機微課”等為內容，開展形式新穎、實效性強的教師技能研討會，在觀念的碰撞與交流中達成新的共識，形成校內教師間自主研討的新氛圍。

　　三、保障措施和預期效果

　�。ㄒ唬┬１九嘤柋Ｕ洗胧�

　　1.為使校本培訓逐漸走上規范化、制度化，按照xx市教師教育院的要求，規定每學年每位教師參加校本培訓時間不得少于24學時，將學時數分解到每個培訓項目上，根據出勤率、考核成績等實際情況評定最終成績。

　　2.加強校本培訓的過程管理，有專人負責管理教師參訓的考勤、記錄、考核、總結等，促進學習和研究的良性互動。

　　3.建立校本培訓檔案。校本培訓檔案資料包括“各級領導職責、各項規章制度、培訓計劃和實施方案、培訓教材、培訓記錄、考核成績、科研成果、培訓總結等有關材料。

　　4.建立健全校本培訓教師個人檔案，內容涵蓋學校集體培訓、學科培訓、情況記錄、個人反思、自學筆記、有關材料、聽課記錄等。

　　5.建立健全校本培訓考核制度。學年末校本培訓考核小組對教師進行考核。

　　6.培訓考核：校本培訓組織者和實施者必須根據校本培訓方案規定的內容組織培訓活動，并做好筆記，每次有出勤統計，有過程記載。每學年對教師參加校本培訓的情況進行考核，考核要堅持嚴格、全面的原則；考核結果分合格、不合格兩個等次，無故不參加校本集中培訓三次以上視作不合格。校本培訓的考核情況將作為教師年度考核評優，職務聘任、晉升的必備條件。

　　7.資料建檔：學校對開展的校本教研和培訓活動以及教師參加該活動的各種資料，做好建檔工作，將課程理念、教學觀、學生觀方面的認識和變化、收獲與感悟等記錄下來，做好教師成長過程中的資料積累。

　�。ǘ�）預期效果

　　造就一支品德高尚、教育觀念新穎、業務精湛的師資隊伍，深化教育改革，全面推進學校素質教育，培養創新人才；為全面推進課程改革，促進教師專業發展。

培訓計劃 篇8

　　一、培訓目標

　　1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的`產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

　　廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場地

　　專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

　　七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。八、培訓預算

　　培訓講師

　　培訓場地

　　培訓材料

　　餐飲住宿

　　其它

　　合計

　　費用

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