關于人員培訓計劃匯編8篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的人員培訓計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

人員培訓計劃 篇1

　　一、培訓需求及目的

　　本項目部嚴格遵循執行集團公司《質量管理體系程序文件》及《職業安全健康與環境管理體系程序文件》中相關培訓工作的規定及要求，并根據項目部實際情況的需要，項目部加強對管理人員、作業人員的培訓工作，以提高職工的業務素質、質量管理意識及提高職工環保、職業安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護意識，杜絕安全事故的發生，從而促進各項目標和指標的順利實現，確保兩個管理體系有效運行，并在有效受控狀態，滿足崗位技能的要求，具備相應的應急準備和對突發事故的反應能力，保證工程質量及文明施工雙豐收，并達到持續改進目的，本項目特制定本年度培訓計劃。

　　二、培訓方案與方法

　　1、關鍵崗位人員：經確定的重大職業健康安全和重要環境因素直接相關的崗位人員或與應急響應直接相關的崗位人員，包括環境監測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術部門對相應崗位人員進行崗前的.培訓工作，并保存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　2、特殊作業人員：特種作業人員必須經資格考核并取得上崗證書人員，且在本項目部上崗前，由項目部技術安全部門對相應特種作業人員進行崗前的培訓工作，項目部負責控制其崗位的有效性，其培訓考核由項目生產安全部門實施，并保存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進行三級教育，公司級教育，項目部配合實施。項目部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓，并進行考核，并保存其記錄，并做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為：新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。

　　4、技術工人的培訓：技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標，掌握與自己崗位有關的要素的職責、程序、有關方法和技能，確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性，所以兩個體系的培訓，是本項目部工作的重點。且根據培訓計劃內容，對相應工種進行技術培訓考核，并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　5、管理人員培訓：項目部人員的培訓，由項目部實施，且應按項目培訓計劃執行，并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。

　　三、培訓所需資源

　　小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、打印機、復印機、人力資源（項目人員、工人）

　　四、考核能力標準

　　本項目培訓考核執行百分制考試，低于

　　80分值為不合格，不合格人員經項

　　目再次培訓考核后未達到及格分值，項目予以辭退。

　　五、測量培訓有效性措施

　　1、培訓過程結束后，按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試，進行評定打分，并執行（四條）考核能力標準。

　　2、項目部不定期的對已培訓作業人員，進行現場操作過程中的檢查，核實其培訓效果。

　　六、后附培訓計劃一覽表

人員培訓計劃 篇2

　　1、增長知識：銷售員肩負著與顧客顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等顧客異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業知識：了解與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，顧客在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、顧客政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的

　　廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場地

　　專業的培訓基地、正規培訓室，具有，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。

　　業務員的基本素質

　　1、 首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產品的功能及特點）

　　2、 注重個人形象和公司形象

　　3、 氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、 ，挑戰極限和創造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、的理念：（學習方法和心態）

　　學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

　　9、：熱情、自信、勇敢、執著

　　銷售人員與市場

　　1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

　　講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。

　　2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

　　銷售基本理論

　　銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

　　1、 銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值（實）是靈活。

　　2、 理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

　　銷售程序與技巧

　　銷售策劃：套路---用于指導；要有理有利。

　　1.銷售準備

　　武裝自己：了解產品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復）；認識產品；了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作；

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化；明確目標，根據能力，控制時間；預定成功的期限；不斷進取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！！平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態；高度的自信，了解自己；

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業都要進行市場調查；企業負責人 企業的業務范圍（生產 銷售 經營范圍）企業資產和宣傳方式 （管理決策者情況調查）

　　2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問；

　　3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動！

　　4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序；

　　5、多問，少解釋；

　　6、制訂訪問計劃→約會面談；

　　3． 介紹產品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪問，為什么給你介紹時間？為什么買你的產品？這是什么？誰說的？誰曾這樣做過？我能得到什么？介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

　　4．訪問顧客（原則）

　　1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說明），要盡快交易；

　　2、不僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果；

　　3、用顧客的語言進行介紹；

　　4、先設定顧客所要問的問題；

　　5、書面材料口頭介紹；總經理要簡明概要；銷售主管要詳細；

　　6、聆聽顧客意見；

　　7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；

　　（處理策略：如果嫌價格高，反問為什么，為何如此想？不經意地提問要謹慎對待；臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業務員（銷售人員）是不容易（不會）被激怒的；

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付；

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個后路；

　　5． 注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象；

　　2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務；70%的信譽來自售后服務；

　　3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態；

　　6．道德規范

　　1、文明待客，言談舉止文明；

　　2、搞好同事、同行之間的關系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實；

　　3、保守商業秘密，不該說的不說；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權利，不要泄露別人的隱私；

　　4、要不斷總結經驗教訓；

　　5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；

　　6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光；

　　7、不要對別人的問題掩飾或辯解；

　　8、專家型銷售：專家、網絡營銷軟件專家；

　　7、 銷售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤；

　　10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理；要從多種渠道上來確定關鍵人物；要設身處地地替別人著想；處理關系要隱蔽；

　　11、遇到問題要向公司反映，而不要同顧客進行（問題）交流；

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時間的大面積覆蓋；

　　14、細心傾聽顧客的意見，提問誘導顧客告訴你；

　　15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦；對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴；對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視；

　　16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚；

　　17、謹慎報價：做好報價前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務預算；報價的時機，不能太早（我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*）；報價的時候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持續跟進：公司的`決策是變化無常的，只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準顧客，要持續跟進；

　　19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點勇于突破，了解決策層發生的事，要實事求是；加強溝通，找出解決問題的有效方法；

　　20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；

　　21、公司優勢：本地化服務，專業性公司；產品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡便；但絕對會滿足公司和企業的需求；

　　22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱；

　　23、工作指南：先進的理念打動人；適宜的關心送給人；個人的誠信成就人；推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品；

　　24、送禮只送對的，不送貴的；

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類；當日業務記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動時間表；

　　26、要學會感情投資，尋找一個平衡點；

　　“先生們，所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄；如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見顧客也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。”

　　社交與談判

　　擺正心態談判：確定需要對方；能給對方帶來利潤，平等互利；讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術；堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。

　　3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

　　演講時的具體技巧

　　1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

　　2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

　　3、 應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

　　4、 講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。

　　5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的，要善于畫龍點睛。

　　6、 問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。

　　7、 操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

　　8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。

人員培訓計劃 篇3

　　為了更好地適應現代醫學發展的需要，提高醫務人員專業水平，確保醫務人員梯隊建設，使學習資源能讓全體醫務人員共享，擴大培訓覆蓋面，使每次學習學有所獲，學有所值，特制訂本培訓方案。

　　一.培訓對象

　　1.新分配的大學生

　　2.無資格證人員

　　3.所有醫學繼續教育人員

　　二.目標

　　1.新分配的大學生，以樹立正確的職業信念，鞏固專業思想，熟悉有關衛生政策法規，提高業務水平，盡快適應臨床需要為目標，將資格考試結果納入績效考核。

　　2.年度內每月組織醫務人員開展業務學習不少于兩次，開展不少于4個的崗位技術大練兵、

　　大比武活動，全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為：合理用藥知識、中醫適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。

　　3.深入開展中醫學經典、西醫學中醫，要求非中醫藥類別醫務人員中醫自學筆記不少于1萬字，中醫藥類別不少于2萬字，背誦湯頭中醫類別醫師不少于50個，西醫類別醫師不少于30個。集中開展中醫適宜技術的培訓，大李推廣中醫適宜技術的應用，中醫類別醫師掌握中醫適宜技術不少于15項。

　　4.全部醫務人員實行繼續醫學教育和特色專科專病治療技術的學習。

　　三.內容

　　（一）.對各級醫務人員“三基三嚴”培訓的內容與安排

　　1.每周組織一次業務知識學習

　　2.每月組織一次院內感染知識學習

　　3.每周組織一次護理業務知識查房

　　4.參加醫院組織的學習，三基理論考試和技術操作考核。

　　5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。

　　（二）對各級醫護人員“三基三嚴”培訓的`要求

　　1.新分配人員未取得執業資格的培訓：要求以臨床基礎知識為主，兼學專科知識和技術。熟練掌握各種醫療操作技術，每月對其進行技術操作考核，理論知識考核及院內感染知識考核。

　　2.對取得醫師執業資格或護士執業資格的培訓、培養目標：

　　（1）具有熟練的基礎護理技能操作，臨床技能操作。

　　（2）掌握護理文書病歷的書寫。

　　（3）掌握心肺復蘇及相關急救技術。

　　（四）措施

　　制定制度和獎勵政策，采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫師的師德修養和業務培訓，努力構建學習型醫院。

　　1、提高對醫護人員培訓的認識是做好工作的關鍵，要提高醫務人員對學習的認識，切實搞好培訓工作。

　　2.加強培訓的組織領導，加強過程監控管理和考核評價工作，做好相關記錄，認真落實培訓方案。

　　3.采用走出去，請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯系，加強與外界的交流學習。

　　4.師徒結對，單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度，讓有證人員輔導、督促無證人員學習。

　　5.成立若干醫療、護理小組，定期開展業務知識競賽等活動，提高學習興趣，加強業務交流，實現互幫互學。

人員培訓計劃 篇4

　　為了全面提高xxx紙業股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質，使公司高級管理人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要，進一步促進公司規范運作,提高上市公司的質量，確保公司的健康、規范、和諧、快速發展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：

　　一、培訓學習原則

　　1、系統性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。

　　2、針對性原則。 公司的高級管理人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理人員的特點開展的。

　　3、實效性原則。公司的.學習培訓是為企業的業績提升和目標實現提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執行性，以滿足實際工作的需要。

　　二、培訓學習內容

　　證券市場法律、行政法規、部門規章、規范性文件、規則以及深圳證券交易所的相關規定。

　　三、培訓學習方式

　　1、集中學習制度。根據培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規章制度。

　　2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。

　　3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。

　　4、確定學習內容，號召開展日常自學。

　　四、培訓學習的時間和地點

　　1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）

　　2、學習地點：公司大型會議室

　　五、培訓學習對象

　　1、股份公司董事、監事、高級管理人員及財務部長

　　2、控股子公司及托管公司的董事、監事、高級管理人員及財務部長

　　3、控股子公司：

　　（1）xxx建筑安裝有限公司

　　（2）寧夏xxx安裝工程有限公司

　　（3）寧夏xxx紙業板紙有限公司

　　（4）深圳市xxx紙業有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）

　　4、托管公司：

　　（5）xxx特種紙有限公司

　　（6）xxx天誠紙業有限公司

　　（7）寧夏xxx有限公司

　　（8）寧夏xxx紙業集團廢舊物資回收有限公司

　　（9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司

　　（10）寧夏xxx紙業集團環保節能有限公司

　　（11）寧夏xxx游開發有限公司

　　（12）xxx內蒙古漿紙股份有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）

　　六、培訓學習要求與檢查考核

　　1、提高認識，端正態度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。

　　2、每月底集中發放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。

　　七、學習培訓工作的組織機構

　　為加強培訓學習的組織協調工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。

　　附：

　　1、xxx紙業股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表 略

　　2、培訓學習高管人員名單 略

人員培訓計劃 篇5

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

　　一、建立集團公司、下屬各分公司和公司員工的三級培訓教育體系

　　一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

　　二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

　　三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的.培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

　　二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。

　　三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業知識的

　　培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

　　四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

　　六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

人員培訓計劃 篇6

　　以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：

　　科學性：課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢，遵循科學原理，理論依據正確與實效；

　　針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；

　　趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員；

　　實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。

　　贏在執行：打造團隊的執行力

　　課程介紹：

　　企業成功=5%的戰略+95%的執行，沒有執行力，一切等于空談。若不解決企業執行問題，就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。

　　本課程營旨在全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。

　　幫助企業通過投資心態，梳理企業的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升，從而達到業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。

　　幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。

　　課程時間：2天

　　參訓對象：企業高層、中層骨干及追求卓越執行的`職業人士。

　　課程大綱：

　　前 言：

　　1. 思考：你順序是什么？

　　2. 執行力：企業不得不長期關注的主題

　　3. 解讀企業執行力問題

　　4. 商界領袖談執行力

　　5. 什么是執行兵法？

　　第一部分：鑄造執行力的3個要素

　　一、 要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）

　　1. 員工和企業是什么關系？

　　2. 執行是“我做了嗎”？

　　3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅

　　4. 做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？

　　5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？

　　6. 如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念

　　二、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

　　1. 理由源于責任是否鎖定

　　2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會

　　4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰

　　5. 4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

　　三、 要素三：6大執行法則

　　1. 服從法則：以服從為天職

　　2. 目標法則：盯準一只野兔

　　3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

　　4. 速度法則：先開槍再瞄準

　　5. 團隊法則：利他就是利已

　　6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

　　第二部分：如何提高個人執行力

　　四、 效率做事：管理好時間才能管理好事情

　　1. 為什么人們總說“很忙”？

　　2. 時間守恒：時間在哪，執行力就體現在哪

　　3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的

　　5. 生命守恒：若不是現在，那是何時？

　　6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

　　五、 樂在工作：做好執行首先經營好自己

　　1. 快樂基因：17個秘密

　　2. 快樂入口一：ABC情緒理論

　　3. 快樂入口二：受益理論

　　4. 快樂入口三：放下理論

　　5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

　　六、 說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障

　　1. 溝通目的：鼓舞他人的行動

　　2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋

　　3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

　　4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

　　5. 溝通策略二：如果…更好…

　　6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

　　第三部分：如何提高組織執行力

　　七、 執行的三個核心流程

　　1. 人員流程：用對的人

　　2. 戰略流程：做對的事

　　3. 運營流程：把事做對

　　八、 組織執行力8個誤區

　　1. 戰略是管理者的事，執行是員工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 學謀略多，學規則少；

　　4. 管理制度變來變去，朝令夕改；

　　5. 制度變形，熟人環境沒有規則；

　　6. 管理者沒有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略與制度本身不具有執行性。

　　九、 如何有效的執行戰略？

　　1. 戰略執行失敗四大原因；

　　2. 運用平衡計卡有效執行戰略；

　　3. 戰略執行的五個基本步驟；

　　4. 建立戰略執行保障體系。

　　第四部分：主管領導力決定員工執行力

　　十、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

　　2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；

　　3. 2大關鍵：即時性與創意性；

　　4. 實戰演練：訓練你的真誠贊美；

　　5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

　　十一、 做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊？

　　1. 理解教練：教練是什么？

　　2. 注意事項：如何當好教練？

　　3. 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；

　　4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；

　　5. 教導下屬：離場管理的7個步驟。

　　十二、 領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？

　　1. 理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；

　　2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？

　　3. 做事先安人：如何用對人做對事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速領導力

　　篇五：管理人員培訓計劃

　　課程說明

　　杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統地“生產”領導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區別。

　　尤其在這個速度致勝的商業時代，企業不僅僅要技術的創新，更要管理的創新。傳統的管理模式已經過時，21世紀需要每個人自動自發的創新。管理者不是帶著管理模式加盟企業，而是根據企業迅速地創新。優秀的領導者不僅要在戰略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法，從而提高團隊的執行力，倍增企業的業績。

　　課程對象：

　　公司各部門的中高層管理人員

　　課程時間：2天

　　課程大綱：

　　第一部分：領導力的基礎部分

　　1. 為什么需要領導者

　　2. 領導力的缺失

　　3. 關于領導力的一些錯誤觀念

　　4. 領導力是什么

　　5. 領導者該做些什么？

　　6. 領導他人，管理自己

人員培訓計劃 篇7

　　一、培訓對象：正規院校全日制護理專業畢業生

　　二、培訓目標：畢業后1—5年臨床護士的規范化培訓。

　　1、綜合素質：熱愛護理工作；樹立“以病人為中心”服務理念：遵守職業道德；具有嚴肅認真、實事求是的慎獨作風。

　　2、基本理論、技能及相關專業知識：熟練掌握本專業的專科理論知識和臨床護理操作技能（含基礎護理、護理技術和專科護理),能運用護理程序獨立完成本專業常見病的護理和急危重癥病人的搶救配合及護理。

　　3、溝通及健康教育相關知識：掌握基本的.護患溝通技巧，具備護患關系協調及健康教育能力。

　　4、能較熟練查閱護理相關文獻，并具有一定的科研能力。

　　三、組織管理：

　　1、實行護理教研組（護理部）——護士長——帶教老師三級管理體制。

　　1、護理部負責制定培訓輪轉計劃，對新護士進行崗前培訓及考核，督查培訓計劃的落實，收集反饋，修訂計劃

　　3、各科護士長根據護理部為科室護士規范化培訓負責人，負責計劃全面實施，考核及記錄。

　　4、科內指定經驗豐富，責任心強、護師（或在科室工作滿3年以上）職稱者為帶教老師，實行“一對一”負責制，對新護士進行單獨指導，協助帶教護士長完成考核及記錄。

　　四、培訓方法及要求

　　（一）方法

　　1、培訓時間為5年，在我院內、外、急診、婦產等臨床科室輪轉，進行臨床操作技能和專科理論知識培訓。

　　1）臨床操作技能培訓：包括臨床實踐、操作示范及護理教學查房等，主要以臨床實踐為主，護理部統一集中崗前培訓，進行基礎護理操作培訓及考核，進入臨床科室輪轉時，由輪轉科室組織專科技能培訓，強化基礎培訓，并定期考核。

　　2）理論培訓：基礎理論及專科理論學習，采取自學和集中授課相結合的學習方式，科室可以根據專業特點進行護理查房、病歷討論等等。

　　3）醫學外語以自學為主

　　（二）要求

　　1、職業道德：

　　1）熱愛祖國，遵守守法，遵守醫院規章制度和勞動紀律，貫徹執行黨的衛生工作方針。

　　2）儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮

　　3）誠實正直、工作熱枕，對病人一視同仁

　　4）工作積極主動，盡職盡責

　　5）無事故，無嚴重缺陷

　　2、業務水平：

　　1）掌握護理“三基”理論知識及操作技能

　　2）掌握專科護理理論和專科操作技能

　　3）掌握并運用護理程序，運用于本專科常見病、多發病的護理

　　4）掌握輪轉科室急重癥病人的搶救及病情觀察

　　5）掌握心理護理、護理倫理等基本知識，并具有良好的溝通技巧，與服務對象及醫護人員進行交流溝通。

　　6）對專科常見病、多發病具有較強的獨立護理工作能力

　　7）具備處理急、重、危病人的應急能力，并能配合搶救。

　　8）輪轉到手術室時需熟悉大手術的配合，勝任對中小型手術的護理配合和巡回工作。

　　9）獨立完成護理查房或專科講課。

　　10）熟悉護理管理的基本內容，具備護理工作組織能力及管理能力。

　　11）了解（大專）或掌握（本科）臨床科研的基本方法并加以運用。

　　12）掌握健康教育的基本知識和方法，并在臨床工作中做好病人的健康教育。

　　3、輪轉科室：新畢業護士由護理部安排輪轉計劃，至少輪轉2—3個臨床科室，機動護士有護理部安排輪轉計劃，根據工作需要輪轉到全院的各個重點科室。

　　4、護理部每季度檢查培訓手冊了解新護士培訓工作的落實情況。培訓手冊統一放置在科室一個固定位置，科室護士長、護理部隨時檢查。5年培訓周期結束后，培訓手冊交科室護士長集中上交護理部。

人員培訓計劃 篇8

　　第一章 總則

　　1.1 目的

　　為配合基層系統運維管理的發展目標，提升人力績效，提升運維服務商及技術人員素質，增強其對本職工作的能力，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本管委會的精神，特制定《基層系統運維培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。

　　1.2 適用范圍

　　運維服務商及各層級運維技術人員開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，運維服務商及各層級運維技術人員參加或組織相關培訓的情況，將納入服務商和個人的績效考核范疇，作為年度優質運維服務商及個人評選的依據之一。

　　第二章 培訓機構和職責

　　2.1 基層系統運維管理委員會（以下簡稱管委會）的培訓工作實行計劃由管委會下設運營組負責管理，其他各組配合實施的原則。

　　2.2 運營組為管委會的培訓主管機構，運營組依據運維服務商的人力資源狀況、各服務商的培訓需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。

　　2.3 運營組在培訓中的主要職責：

　　2.4.1 管委會培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂；

　　2.4.2 管委會培訓計劃的制定與組織實施；

　　2.4.3 對各運維服務商及運維技術人員的培訓計劃實施督導、檢查和考核；

　　2.4.4 年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的`收集、匯總、整理與歸檔。

　　2.4.5 參訓人員的出勤管理。

　　2.5 各組在培訓中的主要職責：

　　2.5.1 本組培訓需求計劃的制訂；

　　2.5.2 積極配合運營組實施培訓工作；

　　2.5.3 本組年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔；

　　第三章 培訓需求與實施管理

　　3.1 培訓需求的確定

　　3.1.1 管委會整體培訓

　　需求的確定

　　運營組根據管委會整體經營戰略，經較為充分的培訓需求調研后，擬定年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現，報管委會綜合管理組審核確認。

　　3.1.2 各組培訓需求的確定

　　各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據運維服務商及運維技術人員現狀和未來1年內的工作及崗位需求，提出本組的培訓要求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。

　　3.2 擬定培訓方案或計劃

　　3.2.1 年度培訓計劃的擬定

　　在運維服務商正式投入基層系統運維前前，綜合管理組及運營組根據管委會整體經營戰略，并結合各組的培訓需求，擬定管委會年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。

　　3.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定

　　運營組根據年度培訓計劃，結合當期各組實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。

　　3.3 培訓方案或計劃的審批

　　3.3.1 年度培訓計劃的審批

　　運營組的年度培訓計劃，須報管委會綜合管理組會議審議通過，綜合管理組組長簽字確認后執行。期間如實際情況發生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。

　　3.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批

　　運營組擬定的季度培訓計劃實施方案，須報綜合管理組組長批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經上級主管領導同意。

　　3.4 培訓方案的實施

　　3.4.1 運營組負責的培訓的實施

　　對于按季度培訓計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓，由運營組組長

　　填寫《培訓項目審批表》，運營組組長和綜合管理組組長審核確認。

　　3.5 培訓時間的安排及管理

　　由運營組組織安排的各類專業技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度。

　　第四章 培訓方式與內容

　　4.1 運營組對員工的培訓方式為內訓（內部培訓和外聘培訓）， 。

　　4.2 依據運維服務商和運維技術人員的不同級別和崗位，培訓內容分類如下：

　　4.2.1 運維服務商：

　　4.2.1.1 基層系統運維管理目標；

　　4.2.1.2 基層系統運維管理辦法的運維文化；

　　4.2.1.3 基層系統運維管理辦法各項規章制度及獎懲辦法；

　　4.2.1.4 基層系統運維管理日常巡檢制度；

　　4.4.2 運維技術人員的培訓：

　　運維技術人員的培訓主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業務知識、作業規范、新技術培訓、商務禮儀等內容。

　　4.4.3 崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規范等。

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