培訓計劃

時間：2022-06-17 17:35:22 培訓計劃我要投稿

【精選】培訓計劃模板匯編八篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編精心整理的培訓計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

【精選】培訓計劃模板匯編八篇

培訓計劃篇1

　　一、說明

　　本培訓計劃按勞動和社會保障部頒發的《國家職業標準》編寫。

　　二、培訓目標

　　通過培訓，使學員具備一定的服務意識，全面了解初級客房服務員專業的理論知識，熟練掌握本工種操作技能，達到獨立上崗的水平。

　　三、課程設置和培訓要求

　　(一)專業理論

　　1、客房產品概述

　　2、客房清潔服務

　　3、客房接待服務客房服務員培訓4、客房服務禮節

　　5、客房安全禮節

　　6、旅游地理(安康市)

　　7、外語知識

　　(二)專業技能

　　1、服務儀態訓練

　　2、客房清潔操作

　　3、標準的普通話

　　四、課程和課時分配

　　1、專業理論(40課時)

　　(1)客房產品概述

　　(2)客房清潔服務

　　(3)客房接待服務

　　(4)客房服務禮節

　　(5)客房安全禮節

　　(6)旅游地理(安康市)

　　(7)英語

　　2、專業技能(80課時)

　　(1)服務員儀態

　　(2)客房清潔操作

　　客房服務員培訓大綱(初級)

　　一、本課程培訓的基本要求：

　　1、了解客房產品知識

　　2、掌握客房清潔服務規范要求

　　3、掌握客房接待服務規范要求

　　4、學會使用客房服務的基本禮節

　　5、樹立安全意識，掌握基本防范措施

　　6、熟悉安康地區的旅游交通、景點等綜合知識

　　7、掌握標準的普通話，堅持用普通話對客服務

　　8、掌握客房服務工作常用英語，并能簡單應答

　　二、培訓要求與內容：

　　第一章客房產品概述

　　培訓要求：

　　1、能描述客房的種類及其設備用品配備

　　2、了解客房部的基本任務

　　3、明確客房服務員崗位職責和素質要求

　　培訓內容：

　　一、客房種類及其特征

　　1、客房的各種類型與功能

　　2、設施設備的配備

　　3、客房用品的品種、數量與布置

　　二、客房部的組織機構及其任務

　　1、客房部的組織機構與崗位設置

　　2、客房部的基本任務

　　三、客房服務員崗位職責和素質要求

　　1、客房服務員崗位職責

　　2、客房服務員素質要求

　　第二章客房清潔服務

　　培訓要求：

　　1、掌握客房日常清潔的規范要求

　　2、掌握樓層計劃清潔的實施要求

　　3、清潔用品的使用與保養知識

　　培訓內容：

　　一、客房清潔

　　1、清潔工作的一般原則

　　2、客房清潔的操作程序與質量要求

　　3、客房清潔的注意事項

　　二、計劃清潔

　　1、計劃清潔的概念

　　2、計劃清潔的項目與操作要求

　　三、清潔用具

　　1、清潔劑的種類與功能

　　2、清潔工具的使用與保管

　　第三章客房接待服務

　　培訓要求：

　　1、熟悉客房接待服務內容

　　2、掌握客房接待服務程序與要求

　　培訓內容：

　　一、服務準備工作

　　1、了解客情

　　2、布置客房

　　3、檢查工作

　　二、樓層迎賓服務

　　1、新客

　　2、老客

　　三、住客服務工作

　　1、會客服務

　　2、客衣服務

　　3、飲料服務

　　4、開床服務

　　5、物品租用

　　6、其他服務

　　四、賓客離店服務

　　1、送客服務

　　2、查房工作

　　第四章客房服務禮節

　　培訓要求：

　　1、掌握飯店服務人員儀表儀容儀態的要求

　　2、掌握客房服務的禮貌用語和操作禮節

　　培訓內容：

　　一、儀表儀容儀態

　　1、儀表

　　2、儀容

　　3、儀態

　　二、語言

　　1、稱呼

　　2、問候

　　3、應答

　　三、操作

　　1、迎送

　　2、服務操作

　　第五章客房安全知識

　　培訓要求

　　1、具備安全意識

　　2、掌握預防和應付事故的基本常識

　　3、掌握職業安全的要求

　　培訓內容：

　　一、飯店安全概述

　　1、飯店安全內容、重點及原則

　　2、相關法規

　　二、飯店安全管理

　　1、對住宿賓客的要求

　　2、住宿登記

　　3、接待來訪的服務和管理

　　4、鑰匙管理

　　5、賓客財務的保管

　　6、對公安機關通緝、通報的處理

　　7、對賓客遺留物品的處理

　　三、消防知識

　　1、消防要求

　　2、防火滅火的主要措施

　　3、火災報警系統

　　4、火災發生時應注意的問題

　　四、職業安全

　　1、操作安全

　　2、身心安全

　　第六章旅游地理(安康地區)

　　培訓要求：

　　熟悉安康地區旅游活動各部要素的特色與方位

　　培訓內容：

　　1、安康的食

　　2、安康的住

　　3、安康的行

　　4、安康的游

　　5、安康的購

　　6、安康的娛

　　第七章英語

　　培訓要求

　　學會常用英語l00句，并能用簡單的禮貌用語應答。

　　培訓內容：

　　1、熟悉通用英語l00句

　　2、簡單的禮儀應答

培訓計劃篇2

　　一、指導思想

　　基于《xx區教育局20××年工作要點》和《教研中心20××年工作要點》，結合學校“新六藝教育”特色，勾連師生大閱讀工程、創客創新教育、深化小專題研究，進一步夯實教師隊伍建設進一步厚度教師學習深度，推動學生核心素養的提升，打亮學校“新六藝”特色教育的底色，提升教育教學精致化。

　　二、預期目標

　　1、開展“基于深度學習的深度教學”教學研究，爭取90%的教師理解深度教育教學理念，50%的教師能夠踐行深度教學的理念。

　　2、立足教學本位，依托“教學評一致性”目標敘寫和落實，有效進行教育教研研究，爭取80%的教師能夠理順課題研究的思路和方法，30%的教師能夠獨立的進行教育教學研究。

　　3、完善教師讀書成長共同體，以“教學評一致性”為切入點。在“三味書屋”線上交流與“芳華”青年讀書沙龍的線下交流基礎上，成立“積微齋”教師成長共同體，讓教師讀書從提升自我走向專業引領。

　　4、依托“教學評一致性”目標敘寫和落實主題培訓，通過梯級培訓團隊的打造，提高骨干教師的科研帶動能力，逐步提升青年教師的課堂管控能力，教材的解讀能力。

　　三、具體措施

　　（一）深度閱讀，讓閱讀走向專業

　　深度學習背景下的閱讀從能力的提升走向精細研究，深度閱讀與閱讀專業化二者相互促進，作為讀書的主體在深度閱讀的過程中也必將發生改變。一是優勢資源引入，邀請區“悅讀坊”的名師、專家到校，為教師進行“深度閱讀與深度教學研究”方面的專題培訓，進行實踐引領；二是內部資源挖掘，以老師推選和自主推薦方式推動校內優秀“閱讀種子選手”站到更大的舞臺上，以“讀、寫、思、行”為行動導向，通過線上線下“雙線并行”開展主題活動。

　　1、線上“三味書屋”QQ群。開啟“3+X”讀書模式，學校推薦書目、學科推薦書目、區域推薦書目+自選書目，海量深度閱讀，同時精細群內分享的形式和內容，促進對閱讀內容的深度思考。圍繞“四深”進行分享，“深度學習讀書故事”，“深度思考讀書交流”，“深度實踐教學案例”，“深度反饋讀書收獲”四個方面形成主體化結構化的讀書模式；精細群內管理，明確負責人適時引領；精細線上評價，評選線上“讀書推廣人”。

　　2、“芳華”讀書沙龍，本學期繼續以《給教師的100建議》、《深度學習的七種有力策略》為引領，深度挖掘，開啟“專業+傳承”交流模式，時設置經典內容推介、直擊熱點活動環節，結合我校傳統文化特色融入詩詞文化，豐厚教師底蘊，設置聲聲傳頌、詩風詞韻活動環節，沙龍活動由單純的書目推薦，擴展到更多閱讀媒體，由一個人的交流推向一組人的展示，以讀為點聯動教學，讀以致用，深度教學。

　　（二）深度提升，讓變化真實發生

　　通過對全校小學教師進行的培訓需求調查，教師培訓需求意向中對觀摩名師課堂教學型的培訓需求占比最高為37%，認為第二有效的培訓方式是課堂展示，根據教師的發展需求，在校本科研、培訓方面我們做出以下計劃：

　　一是向名家名師學習。通過讀書、看錄像課、外出學習、專家講座，向名師學習深度學習策略的使用。精確地需求是精致培訓的開始，本年度各學科、個教研組明確本年度的“教學評一致性”的學習主題和方向，學校根據需求進行后期的精細化落實，確保學習的扎實有效。

　　二是進行課堂教學展示。結合課堂大賽評比、常態課達標等活動，以賽代培，以賽促研，將讀的收獲運用于教學實踐中，通過活動檢驗“教學平一致性”的落實，并注意學科習慣的養成和提升。

　　三是打造堅實基本功。在去年的三次粉筆字評比中，能夠發現一部分教師書寫存在短板，本年度我們將精細化進行書法培訓，有目標、有方向、有策略、有提高。細節一，關注書法“后進生”，組成書法成長共同體，定期輔導，定期展評。細節二，關注書法展示類別，去年的重點是粉筆字，本年度將在此基礎上，關注鋼筆字，訓練毛筆字，保證培訓的按時進行。細節三，關注書法培訓“后時期”，書法培訓結束后，對成果的展示，運用是本學期的另外一個關注點，在培訓后每兩個月進行一次鋼筆字展示，每月進行一次粉筆字展示結合節氣內容，每學期進行一次毛筆字展示。

　　四是提升小專題教研能力。31%老師認為在教育研究和論文撰寫方面存在缺陷。（數據為同比值中最高項）本年度重點培訓目標是深度學習下的教育科學研究，依托小專題研究進行。結束本年度的小專題內容，依托我校申請的十三五課題以及“教學評一致性”課堂研究，重新進行小專題的選擇，并通過相關領導的初級引領進行研究，在研究過程中邀請專家進行診斷、指導，力求通過小專題的研究帶動教學研究，解決教學中存在的問題，提高教學水平，提高辦學質量。

　　（三）分層課程

　　根據調查發現，31%的教師希望獲得可以在工作上應用的有效技巧或技術培訓指導，26%的教師希望獲得新的理念的培訓，24%的教師希望理順教學工作中的一些模糊概念，在教育教學專業能力方面，23%的教師認為教學經驗匱乏繼續培訓，31%老師認為在教育研究和論文撰寫方面存在缺陷。（數據為同比值中最高項）根據調查結果我們利用“首席培訓師——骨干教師培訓師——青年教師”三級培訓梯隊進行有針對性的培訓，本年度重點培訓目標是深度學習下的教育科學研究，依托小專題研究進行。

　　1、首席教師發展體：充分發揮我校“特崗”教師的力量，以此作為第一培訓團隊對骨干教師進行專業性的課堂理念的培訓，并通過公開課的展示，為青年教師打造樣板課，彌補經驗不足，促進青年教師快速成長。根據的調查發現，32。7%的教師認為在培訓后根據培訓課程完成相應的作業，同比期望值最高項。

　　2、骨干教師成長體：組織骨干教師外出學習出省、出市、出區。走出去，看一看外面的教育是多么的精彩，不斷拓寬骨干老師的眼界和意識界，爭取走在理念的前沿。并在學習后在學校內進行二次培訓。通過骨干教師給青年教師上樹標課，帶動青年教師的課堂教學水平的提高。通過主題式的理論講座，為青年教師解惑答困。讓自己周圍的人能夠在自己的提拉帶動下取得進步，從而獲得骨干教師的成就感。

　　3、青年教師學習體：新教師需要從以下幾個方面進行培訓落實：

　　1、備課，前期培訓后能夠寫詳細的手寫備課且目標準確、環節清晰、授課內容正確。每課授課重點、要點要與學科備課組長確認并由組長簽字。確保授課內容正確。

　　2、聽課，師徒結對后正課內容要聽一節上一節，不能聽的內容，課后反思中要進行比較分析。每學期聽課不少于24節。

　　3、反思，每天一反思，反思內容要結合實際教學內容進行，每周總結需要解決提升的問題，每月提交一次，便于后期按需培訓。

　　4、活動參與，每學期組內展示課一次，每學年校級展示一次。信息技術類比賽每次都要參加。

　　5、基本功，粉筆字、鋼筆字能夠工整，毛筆字掌握基本書寫方法。

培訓計劃篇3

　　實習（轉科）是將學校學到的理論知識在各臨床帶教老師的指導下運用到實踐中去的過程，是實現獨立完成護士工作崗前準備的關鍵，同時理論和實踐相結合是護理教育的主要目的，護生臨床實習是護理教學中的重要組成部分，是對書本知識的強化和補充，是護生畢業后適應臨床工作的必不可少的環節。手術室是醫院的重要科室，是對病人實施手術治療、診斷、搶救工作的重要場所，手術室因其特殊的工作性質要求護理人員必須具備良好的職業道德、熟練的操作技能和廣泛的學科知識，要求眼明心快、手腳靈活、應變能力強。因此，帶教工作區別于其他臨床科室,必須綜合手術室的特點來進行，使護士通過轉科，將理論與臨床實踐緊密聯系起來，為今后勝任臨床護理工作打下牢固的基礎，以適應臨床的需求。為各級醫院輸送高素質的新護士成為我們教學醫院的任務之一。現結合護士實習大綱制定手術室帶教計劃如下：

　　組織結構：

　　目標：

　　1.熟悉手術室環境、布局、區域的劃分及工作流程

　　2.了解手術室的各項規章制度、工作人員職責，掌握巡回、器械護士工作職責

　　3.掌握手術體位的擺放原則及注意事項

　　4.掌握常用手術器械的名稱、用途與傳遞；器械的清洗、保養。

　　5.掌握手術床、無影燈、電刀、中心負壓吸引的使用及故障排除；器械臺的準備。

　　6.掌握消毒液濃度配制、測試及應用；醫療垃圾的分類

　　7.熟悉各種麻醉、手術的護理配合要點及手術護理記錄單的填寫

　　8.掌握"三查、七對"制度、無菌操作原則及相關操作方法，樹立嚴格的無菌觀念培訓方法：

　　第一周：對實習生統一進行宣教：講解帶教計劃、介紹手術室環境、布局，了解手術室相關規章制度及潔凈手術室相關知識；熟悉手術床、手術無影燈、高頻電刀、吸引器的應用、常用手術器械的名稱、用途、清潔、保養與消毒滅菌方法；掌握消毒液的配制及濃度測試、醫療垃圾的分類

　　第二周：掌握患者手術體位的安置、接送手術病人制度、手術室查對制度；熟悉巡回護士工作職責及配合要點、護理記錄單的書寫方法；掌握靜脈留置針的穿刺方法。

　　第三周：器械臺的準備與管理、無菌操作原則和手術野消毒、鋪無菌單原則：麻醉的配合準備；相關無菌技術操作培訓（刷手、、戴無菌手套、穿脫無菌衣、無菌持物鉗使用、倒取無菌溶液）。

　　第四周：熟悉巡回、洗手護士的'工作職責，跟洗手護士上臺熟悉小型手術的護理配合要求：

　　1、帶教組對學生每周進行一次集中培訓。

　　2、帶教老師對學生培訓落實到位，每次培訓應及時簽名。

　　3、每月召開一次實習學生座談會，要求各護士長、帶教組、各帶教老師均參加。

　　4、出科前，各帶教老師對學生學習掌握情況進行考核；現場操作考核，理論抽題答題。不合格者予以繼續培訓。

　　總結：

　　1. 實習生結業后予以進行總結，分析帶教效果、成績，不斷總結經驗，針對不同學生

　　采取不同帶教措施，目的以掌握為主，把理論應用于實踐。結合去年護生意見調查，今年護生授課形式將重點以演示法結合實踐操作為主，使護生能更好的理解和學習。

　　2. 給實習生做結業總結及鑒定。

　　3. 征求實習生對老師帶教意見和建議，進行實習生對科室的滿意度調查，提出帶教中

　　存在的問題及不足有待于改善。有良好的建議給予采納。

　　做為一名帶教老師首先要嚴格要求自己,處處以身作則,以高度的責任感和精湛的護理技術去影響教育實習生（轉科護士）。幫助學生樹立獻身護理事業的崇高理想,養成老老實實、勤勤懇懇、刻苦耐勞的工作作風。在手術室的實習帶教工作中，更要重視培養學生樹立良好的醫德醫風，嚴格手術室的無菌操作技術，提高學生的實際操作能力，在實習結束前,進行一些理論和操作考核

培訓計劃篇4

　　為貫徹落實自治區黨委《20xx—廣西干部教育培訓規劃》（桂發〔20xx〕32號）和《自治區黨委辦公廳轉發自治區黨委組織部關于20xx—20xx年全區大規模培訓干部工作的實施意見的通知》（桂辦發〔20xx〕63號）的精神，扎實推進“**中小企業經營管理人員培訓工程”和“企業家培訓工程”，廣泛開展中小企業經營管理人員培訓，進一步加強企業經營管理人員隊伍建設，我委根據自治區黨委組織部和自治區經委的部署要求，于8月11—14日在廣西經濟管理干部學院舉辦了中小企業經營管理人員培訓班。xx市、xx市經委經過協商，由我委對兩市企業經營管理人員進行代培，也組織學員參加了本期培訓班。

　　培訓班在自治區經委的領導下，經過xx市經委及廣西經濟管理干部學院的精心組織，周密安排，圓滿地完成了學習任務，達到了預期的目的。現將培訓班的情況總結如下：

　　一、培訓班的基本情況

　　1、學員情況

　　xx市、xx市、xx市計劃參加本期培訓班的人數為126人，實際參加培訓人數為123人，計劃完成率為97.6%。其中，xx市今年計劃培訓91人，實際參加培訓91人，xx市計劃培訓20人，實際由xx市代培訓17人，xx市計劃培訓15人，實際由xx市代培訓15人（詳見附表一）。學員主要來自三個市企業的現職領導，包括正副職董事長、廠長、經理、書記、三總師、工會主席，以及其他高級管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。

　　2、培訓內容

　　培訓班以增強企業領導能力，不斷提高中小企業經營管理水平，改善企業經營狀況，增強應對金融危機的能力為主題，開設企業戰略管理案例與研討、中國東盟經貿合作的現狀及前景展望、企業技術改造與技術創新、企業財務分析與管理、中小企業如何推行品牌戰略、現代企業人力資源管理等培訓課程。培訓班采用形式豐富有效的授課方式，包括有理論講授、案例分析與研討、小組交流等。

　　3、培訓師資

　　培訓班由廣西經濟管理干部學院負責組織教學并進行教學管理。培訓師資由廣西經濟管理干部學院資深教授、科研部門專家和知名企業領導組成（教師所授課程詳見附表二）。

　　二、培訓班的特點

　　1、領導重視

　　培訓工作從籌備到實施都得到自治區黨委組織部、自治區經委領導的重視，將其列入自治區干部培訓計劃中并安排了專項經費。自治區經委教育培訓處從課程設置、師資配備、宣傳發動等都進行了多次指導。在培訓期間，自治區經委紀檢組組長蔣維玕同志對培訓班工作提出了具體意見和建議；我委領導十分重視培訓班的工作，劉建新紀檢組長親自對培訓工作進行布置和安排；同時，廣西經濟管理干部學院作為具體承辦單位，學院黨政領導和分管領導十分重視培訓班的日常管理，協調教學、后勤等部門做好服務工作。各級領導的重視和關心，為培訓工作的順利開展提供了保證。

　　2、主題突出，內容豐富

　　“培訓班”緊緊圍繞中小企業經營管理過程中的熱點、難點、重點問題來組織教學活動。培訓的主題突出，緊緊圍繞打造企業核心競爭力這個主題，通過培訓學習，讓學員在企業生產經營中樹立起核心競爭力的觀念，使我區涌現出更多具有核心競爭力的企業。

　　3、形式新穎，手段多樣

　　“培訓班”在實施過程中，使用多種教學方法和手段。在教學中，既有理論的歸納又有實踐的啟示；既有多媒體教學演示又有互動式的提問和座談交流；既有案例分析又有企業經驗的分享。不但使學員所積累經驗得到了激發和重新詮釋，還增強了學員們之間的情感和交流。

　　4、師資層次高

　　“培訓班”的授課教師既有來自高校的資深教授，科研部門專家，又有區內知名企業的高層領導。授課教育既有豐厚的理論素養，又有豐富的實際操作經驗。

　　5、采用自編教材

　　為了讓學員更直觀地學習和借鑒成功的管理經驗和管理方法，強化培訓的實踐環節，增強培訓效果，我們采用了自治組織部和自治區經委主編的《企業管理案例新編》作為培訓教材。該教材對廣西企業進行了認真分析和客觀描述，真實地反映了企業改革發展和經營管理過程中面臨的各種困難和問題，生動再現了有關企業及其決策者成功應對這些復雜的管理沖突的運作情景。該培訓教材的使用，進一步增強了中小企業管理人員培訓的針對性，創新了培訓方法，取得了很好的培訓效果，得到了學員們的高度認同。

　　6、管理到位，氣氛活躍。

　　“培訓班”配備了班主任，建立了班委、小組。班主任責任心強，對學員學習的教學安排、學員管理、后勤保障進行全程跟蹤和服務。班委積極配合班主任開展教學活動，組織班級聯誼活動，組織學員對學習的內容和培訓心得體會進行深度交流。

　　三、對培訓班的分析

　　為準確了解培訓班培訓效果，不斷改進培訓工作，提高培訓質量，我們在培訓班結束之前組織全體學員對培訓班進行了綜合評估。

　　1、對培訓計劃完成情況的分析

　　根據自治區經委桂經培訓[20xx]223號文及按照各市規模以上中小企業數下達培訓名額的規定，xx市至20xx年中小企業管理人員培訓計劃總數為365人，其中，計劃培訓91人。本期培訓班我市實際參加培訓人數為91名，圓滿完成今年的培訓任務。企業參訓積極性非常高，主要原因為：第一，區黨委組織部、區經委對培訓班給予了經費補助，大大減輕了企業負擔；第二，中小企業領導對培訓重視程度有所增強。在我委的積極宣傳和引導下，中小企業領導對于培訓重要性的認識有所增強；第三，送教上門的培訓方式深受企業歡迎。對于這個培訓班，自治區黨委組織部和自治區經委高度重視、周密安排和部署，并根據培訓的新需要，對全區中小企業經營管理人員培訓工作采取了“統一部署，以市為主，送教上門”的創新辦法。將培訓班設在當地，節省了學員的時間，方便學員學習工作能兼顧。而且培訓時間濃縮為4天左右，不占用學員過多時間，也較受企業歡迎。

　　2、培訓班總體評價

　　本期培訓綜合評估問卷情況如下圖。

　　可以看到，從總體上講，學員對培訓的各項工作和學習效果滿意度均較高，培訓班的成效顯著，達到了預期目標。

　　3、對課程和任課教師的評價

　　根據“學員對教師的授課滿意度評價統計表”（見附表三），可以看到學員對教師的授課滿意度較高，平均達到了87.62%，評價滿意度最高的為90.48%。對能解決企業實際問題的課程特別受到學員歡迎，如：學員評價出效果最好的一課是佘伯明講師講授的《企業財務分析與管理》。

　　四、主要收獲

　　學員們普遍反映，“培訓班”準備充分，培訓課程設置針對性強，培訓內容新，信息量大，教師的構成全面，教學水平高，教學過程中注重與學員的溝通互動，學員之間的交流充分，培訓時間適當，后勤服務細致，參加培訓對提高自身的管理水平很有提高，達到了預期目的，主要收獲和體會是：

　　1、更新了觀念，確立了品牌建立是企業發展和開拓市場的戰略選擇。

　　通過案例剖析，學員們認識到企業的發展必須走品牌策略之路，要利用市場差異化和企業優勢，建立自己的優秀企業文化、先進管理機制、優質產品質量和忠誠的售后服務等企業發展戰略。

　　2、拓寬了視野，增強緊迫感。

　　通過對優秀企業案例的培析，學員們進一步了解了這些優秀企業的先進經驗和做法，認識到與先進企業在經營管理水平和競爭力等方面的不小差距，同時意識到要使本企業能做大做強，必須以這些企業為學習的標桿，扎實做好本企業管理的各項工作。特別是近期出現的全球性金融危機，更使學員們增強了提升本企業全面管理水平的迫切愿望，希望將所學更好的應用到企業的發展中。

　　3、提升了素質，掌握了先進的管理方法和經驗。

　　通過企業戰略管理案例與研討、企業財務分析與管理、人力資源與組織管理、中國東盟經貿合作的現狀及前景展望、企業技術改造與技術創新等課程，學員們認識到企業戰略是企業生存與發展的重要保證；中小企業特別要重視人力資源的開發和管理；企業經營管理人員對企業財務分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業的發展命運；企業的技術改造與技術創新是企業競爭力提升的關鍵與保障；企業如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優勢，尋找與東盟進行經貿的商機。

培訓計劃篇5

　　一、前言

　　*****公司作為一家處于高速發展期的企業，現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。

　　我司目前的超市促銷部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命：即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司超市促銷團隊成長和發展的基礎。

　　而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態，逐步成為公司超市促銷的中堅力量。

　　本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

　　二、新員工培訓計劃的目的

　　1、使新員工了解公司的企業文化及業務內容

　　2、使新員工明確我司超市促銷崗位的職責及職業操守

　　3、培養新員工正確的工作態度及方法

　　4、幫助新員工快速投入工作

　　5、貫徹公司的超市促銷政策及團隊建設方針

　　三、新員工培訓計劃的宗旨

　　本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。

　　四、新員工培訓計劃的內容

　　1、行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓

　　為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

　　2、我司超市促銷人員的工作職責及工作方法培訓

　　我司超市促銷團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

　　3、經驗傳授與案例分析

　　資深超市促銷傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

　　4、實際操作培訓

　　由資深超市促銷(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習，由資深超市促銷記錄過程及進行評估，反饋給公司管理層并留檔。

　　5、幫帶制度

　　每位新員工必須被制定一位資深超市促銷作為其幫帶老師，幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況，定期生成報告，反饋給公司管理層并留檔。

　　幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

　　6、新員工績效考核

　　制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。

　　制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。

　　五、新員工培訓計劃的執行方案

　　1、第一天上午進行內容(1)的培訓，時間約為10：00至11:00。

　　并于上午盡量完成新員

　　工的入職手續、資料領取(超市促銷必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

　　2、第一天下午進行內容(2)的培訓，時間約為13:00至14:30。

　　要求新員工作必要的記錄，

　　講師負責檢查并提改進意見。

　　3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓，時間約為15:00至17:00。

　　該培訓應以實用性、互動性為主，氣氛務求輕松熱烈，充分展現講師的超市促銷能力及個人魅力，這一點至關重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

　　4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓，時間約為9:30至10:30。

　　此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種種誤解與錯誤。

　　此次培訓的互動比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。

　　5、第二天上午最后由公司領導結訓。

　　時間約為11:00至12:00。

　　內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。

　　是為誓師之舉。

　　6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。

　　為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。

　　期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容：a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

　　7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。

　　該考核由超市促銷部門主管與幫帶老師共同進行，

　　具體內容將在下一章詳細闡述。

　　六、新員工培訓效果的評估辦法

　　1、評估人員：超市促銷部門主管及幫帶老師

　　2、評估內容：

　　A、工作態度：出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

　　B、培訓成果：相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

　　C、工作成果：出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

　　D、培訓記錄總結：相關培訓記錄匯總及總結

　　3、評估方法：

　　A、幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

　　B、參考公司的考勤及日常考核記錄

　　C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

　　D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深超市促銷與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據過程及結果做出評價。

　　E、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果，并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準，并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

培訓計劃篇6

　　1 培訓目的：

　　1.1 明確管理職責，建立正確態度，認知使命意義，勇于面對挑戰；

　　1.2全面提升企業中層管理者管理技能的水準（發現問題與解決問題的能力、培養與指導部屬的能力、組織與工作協調能力、創新能力）；

　　1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學習、終身學習的觀念和行為；

　　1.4根據培訓需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結構，打造骨干團隊，建設“學習型”團隊。

　　2 培訓時間：（暫定）

　　2.1 20xx年11月1日——3月31日（周六、日除外計5個月151天共222課時）

　　2.2 上述期間每天培訓2小時

　　08：30——09：20為第一節課程。 09：20——09：30課間休息。 09：30——10：30為第二節課程。

　　3 培訓地點：公司二樓會議室。

　　4 培訓實施方案：（選擇其一或多選）

　　4.1自主培訓：自主進行培訓需求分析，開發培訓課程，組織講師，利用自身有限條件組織培訓，并對培訓效果進行評估，根據評估情況，調整和改進培訓工作。培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會等。

　　4.2 合作培訓：公司辦公室和社會高校、培訓機構聯系合作，共同分析培訓需求，合作開發培訓課程，并以高校、社會培訓機構師資為主開展培訓。

　　4.3 外包培訓：分析培訓需求，提出培訓目標，由高校、社會培訓機構開發培訓課程，組織師資實行培訓，公司對培訓效果進行評估。

　　5 培訓內容綱要：

　　5.1 自我管理類：提高管理水平

　　5.2 績效管理類：提高績效管理水平

　　5.3 團隊管理類：提高團隊管理水平

　　5.4 培訓計劃綱要：

　　6 培訓籌備：

　　6.1 培訓需求調研：10月23日—28日完成調查。執行人：XX。

　　6.2 培訓計劃及內容修改：10月29日—30日根據調研結果修改。執行人：XX。

　　6.3 培訓計劃、方案及內容審定——10月31日。審核人：XX。

　　6.4 課件制作與備課——10月22日—31日。執行人：XX。

　　6.5 培訓物料準備：投影儀1部；電腦1臺；白板（立式/大號）1個；紅、黑記號筆各1支；板擦1個；培訓記錄表、簽到表。執行人：XX。 6.6 培訓通知對象：公司各中層管理人員。執行人：XXX。

　　6.7 名單確定：每日培訓人員名單由營運部經理統一上報辦公室。執行人：XXX。

　　7 培訓要求及注意事項：

　　7.1 準時聽課；培訓期間每日須簽到。

　　7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。

　　7.3 培訓期間手機調至加震或靜音。

　　7.4 準備并自帶筆記本、筆，做好培訓筆記。

　　7.5 如有培訓資料下發，必須妥善保管，并嚴禁外傳外流。

　　7.6 以上各項如有違反，按照公司考勤等管理制度相關規定進行處罰。

　　XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司

培訓計劃篇7

　　一、到職前培訓（部門經理負責）

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會時）。

　　3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

　　4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

　　二、部門崗位培訓（部門經理負責）

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

　　2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

　　3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

　　4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、討論新員工的第一項工作任務。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

　　2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

　　3、設定下次績效考核的時間。

　　到職后第三十天

　　部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。

　　到職后第九十天

　　人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

　　三、公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期）

　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

　　2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

　　3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

　　4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

　　四、新入職員工事項指導標準

　　1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

　　當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　2、新進人員面臨的問題

　　1）陌生的臉孔環繞著他；

　　2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

　　3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

　　4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

　　5）對新工作有力不從心的感覺；

　　6）不熟悉公司規章制度；

　　7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；

　　8）害怕新工作將來的困難很大。

　　3、友善的歡迎

　　主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

　　4、介紹同事及環境

　　新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。

　　5、使新進人員對工作滿意

　　最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

　　6、與新進人員做朋友

　　以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

　　7、詳細說明公司規章制度

　　新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

　　8、以下政策需仔細說明

　　1）給薪方法；

　　2）升遷政策；

　　3）安全法規；

　　4）員工福利；

　　5）人事制度；

　　6）員工的行為準則。

　　上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

　　9、如何解釋公司政策

　　對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

　　10、給予安全培訓

　　1）配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是：

　　（1）工作中可能發生的意外事件；

　　（2）各種事件的處理原則與步驟；

　　（3）仔細介紹安全常識；

　　（4）經過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

　　2）有效的安全培訓可達到以下目標：

　　（1）新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；

　　（2）建立善意與合作的基礎；

　　（3）可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；

　　（4）人員可免于時間損失，而增加其工作能力；

　　（5）對建立公司信譽極有幫助。

　　11、解釋給薪計劃

　　新進人員極欲知道下列問題；

　　（1）何時發放薪金；

　　（2）上、下班時間。

　　五、相關表格

　　1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

　　2、新員工崗位培訓反饋表

　　3、新員工試用期內表現評估表

　　新員工部門崗位培訓檢查監督表

　　序號培訓內容完成確認

　　（負責人簽名）備注

　　1 1）讓本部門其他員工知道新員工的到來；

　　2）準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；

　　3）準備好給新員工培訓的部門內訓資料；

　　4）為新員工指定工作導師。上崗前培訓

　　2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所

　　3 部門結構與功能介紹，部門內的特殊規定

　　4 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務

　　5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

　　6 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間（30天后）

　　談話記錄：

　　部門經理：年月日

　　新員工崗位培訓反饋表

　　部門：姓名：職務（工種）：入職日期：

　　1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能？

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？

　　□是 □否

　　3、你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？

　　□是 □否

　　4、你是否已認識部門里所有的同事？

　　□是 □否

　　5、你是否覺得部門崗位培訓有效果？

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務？

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的安全管理制度？

　　□是 □否

　　9、在崗位培訓中，有何改進的地方？

　　10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓？

　　注：此表于新員工到職一周后，由人力資源部組織填寫。

　　新員工試用期內表現評估表

　　部門：姓名：職務（工種）：入職日期：

　　1、您對新員工一個月內的工作表現的總體評價：

　　□優 □良 □一般 □差

　　2、新員工對公司的適應程度：

　　□優 □良 □一般 □差

　　3、新員工的工作能力：

　　□優 □良 □一般 □差

　　4、新員工的工作態度：

　　□優 □良 □一般 □差

　　5、新員工業務知識掌握情況：

　　□優 □良 □一般 □差

　　6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓？

　　7、其他評價：

　　部門經理簽名：日期：

　　注：此表與員工試用期轉正申請表配合使用（此表員工入職一個月后，填寫）。

培訓計劃篇8

　　一、指導思想

　　以中央農村工作會議和區委區府〈〈關于推進學習型社會建設的實施意見〉〉精神為指導，貫徹落實市農委“五個一批”培養新型農民的總體工作要求，積極推進我鎮農村勞動力職業技能培訓工作，進一步完善和發揮以往的成功做法，培養一批創業型農民和具有中高級技能的轉崗型農民，為加快我鎮農村勞動力轉移，促進農民就業，切實推進我鎮充分就業社區的創建活動，構建***宣橋作出努力。

　　二、工作目標

　　1、加強領導，強化職能部門的統籌協調，制定對各村、居委的考核驗收和獎勵制度。

　　2、積極引導失業人員樹立正確的就業觀，轉變就業觀念，提高就業信心，舉辦職業指導培訓講座，年內完成1300人。

　　3、年內力爭并超額完成區下達的1300人培訓指標，其中定向培訓初、中級150人，儲備培訓初、中級1150人。

　　4、積極配合鎮各條線部門，完成各條線部門開展的各種類型、不同層次的培訓和講座。

　　三、工作措施

　　1、制訂好鎮、行政村（居委）年度培訓工作計劃。

　　2、年內召開三到四次各村、居委辦學干部、就業援助等相關人員的會議，交流總結各自開展工作的情況。

　　3、充分發揮成校的作用，定期舉辦各種技能培訓班，確保培訓質量。

　　4、對已經參加培訓并經技能鑒定考核合格的，應及時做好相關就業推薦工作。

　　四、具體開班等說明

　　1、計算機初、中、高級的培訓，3月底開始直接到宣橋成人學校報名，隨到隨學。類型包括計算機操作員初、中級，多媒體操作員中、高級，數碼影像技術中、高級等。