保安培訓(xùn)方案

時間：2024-10-15 15:15:16 培訓(xùn)方案我要投稿

【精華】保安培訓(xùn)方案15篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的保安培訓(xùn)方案，希望能夠幫助到大家。

【精華】保安培訓(xùn)方案15篇

保安培訓(xùn)方案1

　　保安培訓(xùn)可增強保安綜合性素質(zhì)，又可為商家提供優(yōu)秀的保安人才。從優(yōu)秀保安中培養(yǎng)出保鏢以及貼身護(hù)衛(wèi)。

　　保安培訓(xùn)可以從道德理念、安保知識、素質(zhì)培養(yǎng)、自衛(wèi)格斗、等全方位培訓(xùn)。

　　道德理念，講解的道德觀，發(fā)揚見義勇為，拾金不昧，尊老愛幼，幫助他人等中華傳統(tǒng)美德。讓商家在信任度上認(rèn)可保安市場。

　　保安知識，應(yīng)對各種突發(fā)事件，利己利人，減少一些事故發(fā)生對商家利益減少損失。

　　素質(zhì)訓(xùn)練，可通過一定強度訓(xùn)練，增強自身素質(zhì)，培養(yǎng)出堅韌不拔的'品格。讓安保人員在崗位上提高精神氣息及自信心。

　　自衛(wèi)訓(xùn)練，可通過兩個步驟，先從內(nèi)部培養(yǎng)出優(yōu)秀教官。同時從保安隊伍中培養(yǎng)出優(yōu)秀的保鏢及高級護(hù)衛(wèi)，為保安公司創(chuàng)新立穎，開辟保安市場新局面，引領(lǐng)哈市安保商業(yè)。

　　訓(xùn)練計劃表

　　保安格斗技能培訓(xùn)，即可增加公司質(zhì)量還可為保安人員提供學(xué)習(xí)機會，一舉雙得，針對保安人員年齡跨度比較大，訓(xùn)練不統(tǒng)一，身體素質(zhì)不一。可分兩步走，對年齡偏大人員，進(jìn)行一些擒拿、反擒拿、格斗護(hù)衛(wèi)及應(yīng)急常識。和使用甩棍、電棍、短棍等防身兵器訓(xùn)練。

　　對年輕人員可通過散打、自由搏擊、實戰(zhàn)對抗、擒拿等強度訓(xùn)練。

　　年輕人員訓(xùn)練計劃：每周訓(xùn)練兩至三天，每次訓(xùn)練一個小時到一個半小時（即不要時間過長以免影響保安人員休息）可分為初級、中級、高級三個步驟訓(xùn)練。

　　初級訓(xùn)練

　　1、每天跑步兩千米，做熱身運動，柔韌性運動。

　　2、進(jìn)行步法訓(xùn)練。拳、腳、摔法的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練。

　　3、拳、腳組合力量打擊訓(xùn)練法，摔法對抗訓(xùn)練。

　　4、雙人速度訓(xùn)練，耐性訓(xùn)練，靈活訓(xùn)練。

　　5、做全課程總結(jié)及復(fù)習(xí)，和擒拿講解。

　　中級優(yōu)秀保安訓(xùn)練

　　1、每天跑步三千米，做熱身運動，柔韌性運動。

　　2、拳、腳多項靈活打擊法，摔法配合法。

　　3、器械強度訓(xùn)練，杠鈴、啞鈴、臂力器等訓(xùn)練。

　　4、雙人搏擊實戰(zhàn)。

　　5、課程總結(jié)及復(fù)習(xí)

　　高級保鏢人員訓(xùn)練

　　1、每天跑步五千米，耐力性沖刺熱身運動，強度柔韌性訓(xùn)練。

　　2、雙人抗擊打訓(xùn)練。

　　3、高強度器械訓(xùn)練，持久打擊法，爆發(fā)性拳腳連擊訓(xùn)練，身體負(fù)重訓(xùn)練。

　　4、多人靶位反擊靈活性訓(xùn)練。

　　5、全接觸式少護(hù)具實戰(zhàn)對抗。

保安培訓(xùn)方案2

　　1、崗前培訓(xùn)

　　上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。

　　①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;

　　②新入職的保安員須進(jìn)行3-5天時間進(jìn)行培訓(xùn)實習(xí)，掌握本職工作和基本技能，然后開始正式上崗;

　　2、崗位培訓(xùn)

　　①保安培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計劃，擬訂保安培訓(xùn)方案，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應(yīng)變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能;

　　②消防培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部制定的培訓(xùn)計劃，擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而達(dá)到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;

　　③每位保安員必須根據(jù)培訓(xùn)計劃參加公司和部門組織課程，培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知，并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。

　　3、培訓(xùn)課程設(shè)置

　　①培訓(xùn)目的.：通過培訓(xùn)，提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊伍;

　　②培訓(xùn)項目：

　　A、應(yīng)知、應(yīng)會部分

　　公司制度與規(guī)定

　　部門制度與規(guī)定

　　保安常識

　　服務(wù)意識教育

　　禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個人修養(yǎng)

　　轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹

　　消防常識

　　B、崗位工作規(guī)范

　　崗位禮貌用語、工作方法與技巧

　　崗位工作職責(zé)與細(xì)則

　　轄區(qū)突發(fā)事件的處理

　　C、消防培訓(xùn)

　　D、法律常識

　　③培訓(xùn)要求

　　A、培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理;

　　B、理論培訓(xùn)時，自帶筆和筆記本，認(rèn)真做好記錄;

　　C、隊列訓(xùn)練時，按正規(guī)化軍事要求操作;

　　D、拳術(shù)訓(xùn)練時，不得隨便開玩笑，防止訓(xùn)練事故。

　　④考評方式

　　A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行，85分以上為優(yōu)，75-84為良，60-74分為中，60分以下為差;

　　B、軍事培訓(xùn)由教員在一個訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核，成績分為優(yōu)、良、中、差四個等級，具體評分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;

　　C、根據(jù)考評等級給予相應(yīng)的獎勵和處罰。

保安培訓(xùn)方案3

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、通過強化訓(xùn)練，全體保安員掌握軍事隊列動作、交通指揮手勢；

　　2、通過集中學(xué)習(xí)、下發(fā)資料，熟悉保安服務(wù)的基本理論、基礎(chǔ)知識，掌握門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏的基本操作規(guī)程；

　　3、通過在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》，全體保安員順利通過國家保安員資格考試。

　　二、培訓(xùn)方式

　　1、強化訓(xùn)練：全體保安員強化訓(xùn)練，掌握立正、稍息、跨立、敬禮、停止間轉(zhuǎn)法及三大步伐的動作要領(lǐng)，掌握道路交通指揮手勢；

　　2、理論教學(xué)：通過集中學(xué)習(xí)、下發(fā)資料，熟悉保安服務(wù)的'基本理論、基礎(chǔ)知識，掌握門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏的基本操作規(guī)程；

　　3、在崗自學(xué)：通過自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》，順利通過國家保安員資格考試，并取得保安員證。

　　三、教員

　　1、理論教學(xué)：楊光輝（職業(yè)指導(dǎo)師、法律服務(wù)工作者，益陽市保安培訓(xùn)學(xué)校業(yè)務(wù)校長，手機138xxxx）；

　　2、軍事隊列動作及交通指揮手勢：曹權(quán)（武警退役士官，益陽市保安培訓(xùn)學(xué)校教官，手機137xxxx）。

　　四、培訓(xùn)資料

　　1、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》（省公安廳編）；

　　2、《軍事隊列動作》（學(xué)校編）；

　　3、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》（學(xué)校編）；

　　4、《保安服務(wù)管理條例》（學(xué)校編）；

　　5、《交通指揮手勢》（學(xué)校編）。

保安培訓(xùn)方案4

　　保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下小編為你收集了保安培訓(xùn)月計劃方案，希望給你帶來一些借鑒的作用。

　　（一）員工守則

　　1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守公民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。

　　2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

　　3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

　　5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

　　6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽。

　　7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

　　9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

　　10、關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

　　（二）工作態(tài)度

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

　　2、嚴(yán)于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

　　3、正直誠實——對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

　　4、團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

　　5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

　　（三）服務(wù)態(tài)度

　　1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。

　　2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。

　　3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。

　　4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。

　　5、耐心——對客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

　　6、平等——一視同仁地對待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。

　　（四）儀容儀表

　　1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

　　2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準(zhǔn)釘響底。

　　4、男員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不做怪異發(fā)型。

　　5、面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化妝品，不留長指甲（不長于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。

　　6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

　　（五）行為舉止

　　1、舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不要左顧右盼。

　　2、遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪，應(yīng)即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應(yīng)起身移步相送。

　　3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

　　4、注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）

　　5、進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進(jìn)去時門是關(guān)住的，出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。

　　6、進(jìn)出辦公室、電梯時，應(yīng)主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

　　7、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準(zhǔn)確（對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復(fù)）。

　　（六）接聽電話

　　1、所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。

　　2、拿起話筒先說“您好，***（單位）！”，語氣平和。

　　3、通話時，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。

　　4、必要時要做好記錄，將要點向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

　　5、通話完畢后應(yīng)說“再見”，不得用力擲話筒。

　　6、班時間一般不打私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘（禁止打聲訊電話）

　　（七）獎懲制度

　　為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。

　　一）獎勵

　　1．獎勵種類

　　頒發(fā)獎狀；通報表揚；物質(zhì)獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。

　　2．獎勵條件

　　（1）對改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

　　（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶表揚者。

　　（3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。

　　（4）在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

　　（5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

　　（6）控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。

　　（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

　　（8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

　　（9）拾金（物）不昧，主動上交者。

　　（10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。

　　3．獎勵程序

　　凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

　　二）處分

　　1．甲類過失。有下列行為者屬甲類過失：

　　（1）不按公司規(guī)定著裝。

　　（2）儀表、儀容不整。

　　（3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。

　　（4）不使用本崗位禮貌用語。

　　（5）不認(rèn)真填寫交接班記錄。

　　（6）當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。

　　（7）在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。

　　（8）在當(dāng)值崗位上吸煙。

　　（9）丟失公司財物。

　　（10）私自使用公司長途電話。

　　（11）無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務(wù)。

　　（12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。

　　（13）工作散漫，粗心大意。

　　（14）無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　（15）1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。

　　2．乙類過失。有下列行為者屬乙類過失：

　　（1）委托他人或代他人打卡。

　　（2）當(dāng)班時間睡覺。

　　（3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達(dá)3次）。

　　（4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。

　　（5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動。

　　（6）未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。

　　（7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。

　　（8）私自向外界泄露公司機密資料。

　　（9）故意損壞公司或業(yè)主財物。

　　（10）不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

　　（11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

　　（12）工作時間消極怠工。

　　3．丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：

　　（1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬。

　　（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

　　（3）工作時間酗酒、賭博、打架。

　　（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

　　（5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達(dá)3次以上者。

　　（6）偷竊公司或用戶財物。

　　（7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。

　　（8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。

　　（9）連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計曠工10天以上。

　　（10）不服從正常的工作調(diào)動。

　　（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。

　　（12）受到國家法律及治安條例處罰。

　　（13）其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。

　　三）處罰種類及執(zhí)行方式

　　1．口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的`行為，由部門主管簽發(fā)并報常務(wù)副總經(jīng)理審核備案。

　　2．書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當(dāng)月浮動工資的20﹪。

　　3．最后書面警告。員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當(dāng)月浮動工資的20﹪并下調(diào)工資一級。

　　4．降級、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。

　　5．辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。

　　6．經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。

　　四）處罰程序

　　1．員工有違紀(jì)行為，由所在部門填寫員工違紀(jì)警告書，列明違紀(jì)事實，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送管理部。

　　2．普通員工的違紀(jì)處罰，由管理部經(jīng)理審批。

　　3．主任級以上員工（含主任級）的違紀(jì)處罰，由常務(wù)副總經(jīng)理審批。

　　五）處罰的取消

　　員工從受到警告通知書后三個月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。

　　六）申訴

　　員工若對所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)書面向管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。

　　（八）保安部任務(wù)

　　保安部是公安、消防部門在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度，維護(hù)大廈秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護(hù)大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)大廈范圍內(nèi)治安秩序。

　　2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。

　　3、嚴(yán)格消防管理，落實消防責(zé)任制，及時消除火險隱患。

　　4、積極配合公安機關(guān)打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。

　　5、負(fù)責(zé)對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　（九）崗位職責(zé)

　　一）保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、對總經(jīng)負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

　　2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

　　3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

　　4、組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

　　5、主持部門例會，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

　　6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實情況。

　　7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。

　　8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

　　9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)

　　10、保安員的聘用，解聘提出建議。

　　二）保安部班長崗位職責(zé)

　　1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項具體工作。

　　2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

　　3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　三）大堂保安員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

　　2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　3、負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。

　　4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。

　　5、負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。

　　6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

　　四）監(jiān)控室保安崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

　　5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

　　五）停車場保安員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛，安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置

　　2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認(rèn)。

　　3、負(fù)責(zé)檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

　　4、負(fù)責(zé)車場的安全管理，維持車場秩序。

　　5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場車輛停放費用的收取工作。

　　6、做好當(dāng)值期間的各項情況記錄工作。

　　六）巡樓崗保安崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

　　2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

　　3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。

　　4、非辦公時間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、負(fù)責(zé)非辦公時間加班用戶的登記工作。

　　6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。

　　（十）操作流程

　　一）交接班管理規(guī)程

　　交接班規(guī)定

　　為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

　　1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

　　2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。

　　3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

　　4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

　　5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

　　6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

　　班長交接班制度

　　1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

　　2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。

　　3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。

　　4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

　　5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時報告部門主管處理。

　　二）警棍佩帶使用規(guī)定

　　為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

　　1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

　　2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

　　3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

　　4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

　　5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

　　6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

　　7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

保安培訓(xùn)方案5

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

　　一、培訓(xùn)時間。

　　1、培訓(xùn)時間為1個月，每星期一、三、五（每年9月份進(jìn)行）。

　　2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

　　二、培訓(xùn)地點。

　　公司大門口。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)。

　　1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。

　　2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。

　　3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的`能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。

　　4、培訓(xùn)管理規(guī)定。

　　為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律：

　　1、不得無故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理。

　　2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到，違者捐活動基金。

　　3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。

　　四、考核管理。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，對全體保安員進(jìn)行考評定考核內(nèi)容詳見附表：

保安培訓(xùn)方案6

　　根據(jù)公司目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

　　一、培訓(xùn)時間

　　培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

　　二、培訓(xùn)地點

　　選擇我公司寬闊的地方。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。

　　2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。

　　3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)公司前景。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（一）、保安管理制度

　　1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

　　2、行為規(guī)范

　　3、對講機使用規(guī)定

　　4、各崗位職責(zé)

　　（二）、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、滅火器及滅火方法

　　3、火警報警程序

　　（三）、治安管理知識

　　1、物業(yè)管理及治安管理的要求

　　2、正當(dāng)防衛(wèi)

　　3、保安類各種問題的`處理方法

　　4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　五、軍體素質(zhì)

　　1、單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn)

　　六、儀容儀表

　　1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝

　　2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　4、員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；不做怪異發(fā)型。

　　5、面部、手部必須保持干爽清潔

　　6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

　　七、行為舉止

　　1、舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不要左顧右盼。

　　2、遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪，應(yīng)即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應(yīng)起身移步相送。

　　3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

　　4、注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）

　　6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準(zhǔn)確（對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復(fù)）。

　　八、接聽電話

　　1、所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。

　　2、拿起話筒先說“您好，***（單位）！”語氣平和。

　　3、通話時，盡量不使用免提鍵。

　　4、必要時要做好記錄，將要點向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

　　5、通話完畢后應(yīng)說“再見”，不得用力擲話筒。

　　通過這次培訓(xùn)，要求全體保安員（除值勤外）全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

保安培訓(xùn)方案7

　　為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為麗池培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量，結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況，特制定本培訓(xùn)大綱。

　　一、課程設(shè)置及內(nèi)容

　　全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。

　　其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識。

　　軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。

　　二、教學(xué)目的和要求

　　（一）教學(xué)目的

　　1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識。

　　2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

　　3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護(hù)國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

　　（二）教學(xué)要求

　　1、保安理論教學(xué)

　　通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓(xùn)練

　　隊列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火

　　的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。

　　4、現(xiàn)場救護(hù)

　　通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　三、教學(xué)中應(yīng)注意的.問題

　　1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

　　2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

　　四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表

　　（一）教學(xué)內(nèi)容

　　1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：（1）保安門衛(wèi)服務(wù)；（2）保安守護(hù)服務(wù)；（3）保安巡邏服務(wù)；（4）現(xiàn)場保護(hù)知識；（5）各種特殊行業(yè)保安服務(wù)；（6）保安技術(shù)防范設(shè)備；

　　2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)

　　主要包括：（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；（2）燃燒與滅火原理；（3）火災(zāi)常識；（4）火災(zāi)預(yù)防；（5）消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓(xùn)練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。

　　4、職業(yè)道德

　　根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。

　　（二）教學(xué)分配表

　　保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；

　　1、軍事訓(xùn)練： 20課時

　　2、保安理論： 10課時

　　3、消防知識：6課時

　　5、職業(yè)道德：4課時

　　6、實習(xí)：10課時

　　五、教學(xué)建議

　　保安培訓(xùn)以軍事項目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。

保安培訓(xùn)方案8

　　一、培訓(xùn)對象：物業(yè)管理處新入職員工

　　二、培訓(xùn)目的：了解物業(yè)服務(wù)中保安工作的運行及常見可疑情況的處理

　　三、培訓(xùn)提綱：

　　1、交接班、對講機使用規(guī)定

　　2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

　　3、保安部處理問題的方法、原則及要求

　　4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、交接班、對講機使用規(guī)定

　　A、交接班制度

　　為樹立良好的值班形象，規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班，確保崗位區(qū)域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接，各值班人員應(yīng)該做到：

　　a、接班人員應(yīng)提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具，在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會，列隊點名，由領(lǐng)班檢查著裝、儀容儀表是否達(dá)到接班要求，做好接班準(zhǔn)備工作，接受領(lǐng)班安排的當(dāng)班工作任務(wù)和注意事項。在接班后一小時內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。

　　b、接班人員到達(dá)崗位后，雙方進(jìn)行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有：“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用，查看上班值班記錄，確定值班重點及上班遺留有待跟進(jìn)的問題等。

　　c、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時，如果發(fā)現(xiàn)問題，必須認(rèn)真做好記錄，及時向領(lǐng)班做出匯報，爭取將問題在最短的時間內(nèi)解決。

　　d、接班人員對本次當(dāng)班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后，必須在交接班本上簽名后，開始上崗值班。如接班人員在接班時發(fā)現(xiàn)有問題的.，應(yīng)該及時匯報領(lǐng)班，并可以拒絕在交接班本上簽名，出現(xiàn)之問題的所有責(zé)任由交班人員負(fù)責(zé);如接班人員在接班時不認(rèn)真檢查隨便就接班的，在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的，責(zé)任由接班人員(當(dāng)班人員)承擔(dān)。

　　e、交班人員應(yīng)提前十分鐘做好交班準(zhǔn)備，如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進(jìn)的情況、處理結(jié)果及需要跟進(jìn)的事項等內(nèi)容填寫在交班表上。

　　f、交班人員應(yīng)將交接器材、公用物品整理好后如實進(jìn)行移交，如：對講機、鑰匙等;

　　g、交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異，必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認(rèn)后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認(rèn)交班人員就離開崗位的，萬一出現(xiàn)問題，雖然有接班人員在值班，但交班人員同樣要承擔(dān)50%的責(zé)任新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。

　　h、接班人未到崗接班時，交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班，交班人員應(yīng)報告當(dāng)值領(lǐng)班，等領(lǐng)班派人接替后方可離崗，否則按私自離崗處理，如出現(xiàn)問題的必須承擔(dān)所有責(zé)任。

　　i、交班人員順利交班后，應(yīng)及時到達(dá)領(lǐng)班指定的區(qū)域，參加班后講評，并簡單向領(lǐng)班匯報本次當(dāng)班工作中重點事宜。

　　B、對講機使用規(guī)定

　　對講機作為較先進(jìn)、精細(xì)、便捷、貴重的物品，是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當(dāng)中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對講機作用，正確使用和維修對講機，延長對講機使用壽命，特制定本規(guī)定。

　　a、保安部文員負(fù)責(zé)建立對講機通信器材臺帳。

　　b、對講機只供當(dāng)值保安使用，嚴(yán)禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。

　　c、對講機嚴(yán)格按指定頻度使用，嚴(yán)禁亂調(diào)其它頻道。

　　d、對講機電池充電時間要嚴(yán)格控制在6小時以上12小時以內(nèi)。電池應(yīng)輪流使用，不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。

　　e、保安員在交接班時，應(yīng)做好對講機交接驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并做好記錄。

　　f、使用對講機呼叫對方時，首先報出自己所在崗位，再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗)，除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。

　　g、使用對講機講話時要簡明扼要，盡量避免長時間占用頻道，在他人通話過程中，非緊急情況不得插入搶占頻道。

　　h、使用對講機通話時，必須使用文明用語，嚴(yán)禁講粗口，臟話;嚴(yán)禁用對講機閑聊及工作無關(guān)的事情，對講機時，只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。

　　i、定期對對講機主機及電池進(jìn)行性能檢查，如發(fā)現(xiàn)有正常損壞，必須到內(nèi)勤處說明原因并記錄在案，統(tǒng)一交由廠家維修，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行拆卸，維修新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊精神

　　j、從崗位進(jìn)入辦公室等室內(nèi)場合時，要將對講機音量調(diào)小，以免干擾他人.

　　2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法

　　業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災(zāi)害事故時如何處置?

　　!)、當(dāng)班保安人員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，用對講機迅速向指揮中心報告，同時通過指揮中心報告主管機關(guān)

　　2)、應(yīng)根據(jù)具體情況，實行區(qū)域隔離，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，以免破壞現(xiàn)場;

　　3)、根據(jù)自己所掌握的情況，向有關(guān)部門如實反映，協(xié)助破案。

　　發(fā)生火警時如何處置?

　　1)、各崗位保安人員無論接到何種形式的火警信息后，應(yīng)先通知巡邏保安實地查看，作出正確處理;

　　2)、如管理處確實無力自救時，需有高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或授權(quán)撥打" 119"，

　　3)、同時采取救援措施，將損失減少到最低程度;維護(hù)火場秩序，防止他人趁火打劫，并積極參加搶救傷員的財物的工作。

　　執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?

　　1)、保安人員要保持頭腦冷靜，智勇雙全，設(shè)法制服罪犯，并立即發(fā)出信號，通知就近保安人員。

　　2)、若罪犯逃跑時，保安人員應(yīng)用對講機呼叫門衛(wèi)保安，講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。

　　3)、對現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的物品，千萬不能自行處理，應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場由公安部門處理。

　　執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的人如何處理?

　　1)、糾正違章時，要態(tài)度和藹，說話和氣，以理服人;

　　2)、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;

　　3)、發(fā)生糾紛時，注意對方蠻橫無理，打罵保安人員，視情節(jié)輕重作出處理。

　　執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?

　　1)、先觀察1-2分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態(tài)，如有異樣，及時通知所在的業(yè)主或使用人

　　及保安部;

　　2)、對可疑分子嚴(yán)格跟蹤，暗中監(jiān)視，防止其破壞或造成其它意外事故;

　　3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者，可采取直接送往公安機關(guān)的方式。

　　執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?

　　1)、進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開安全管理區(qū)域范圍。

　　2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬，讓他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護(hù)措施。

　　3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標(biāo)或危害社會安全的行為時，可將其強制送到有關(guān)部門處理。

　　遇有使用人攜帶易燃易爆物品進(jìn)入?yún)^(qū)域如何處理?

　　1)、先進(jìn)規(guī)勸，宣傳消防管理條例，然后通知安全管理部，并將物品暫時存放在指定地點。

　　2)、如對持證使用人，應(yīng)對存放地點進(jìn)行檢查和監(jiān)控，要求使用人必須做好安全防范，確保不發(fā)生

　　事故。

　　在行走中需要超越賓客時如何處理?

　　1)、應(yīng)先對賓客說："對不起，先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。

　　2)、遇有兩位賓客同行時，切忌從賓客的中間穿過。

　　3)、超越后，應(yīng)回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。

　　業(yè)主(客戶)對安全保衛(wèi)工作大為不滿時如何處置?

　　1)、請業(yè)主(客戶)到單獨的地方會談，并向業(yè)主(客戶)表示理解。

　　2)、仔細(xì)聆聽，了解事情真相，向業(yè)主(客戶)致謙，但不要隨意認(rèn)錯。

　　3)、保持友好、禮貌、冷靜的態(tài)度，并使業(yè)主(客戶)平靜下來，向業(yè)主(客戶)提出解決問題的

　　建議。

　　4)、不時記錄下業(yè)主(客戶)談話的內(nèi)容，并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。

　　5)、與具體部門聯(lián)系商量解決的方法，做好事件的發(fā)生及過程的記錄。

　　燃?xì)庑孤妒鹿侍幚矸椒?/p>

　　1)、保安部應(yīng)注意提示小區(qū)業(yè)戶及餐飲設(shè)施、食堂的工作人員時刻注意用氣、用火安全，發(fā)現(xiàn)燃?xì)?/p>

　　發(fā)生泄露，應(yīng)及時關(guān)閉燃?xì)忾y門。必要時(如不能確認(rèn)燃?xì)庑孤段恢?，應(yīng)及時通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃?xì)庹{(diào)壓站關(guān)閉燃?xì)饪傞y門(如項目設(shè)有燃?xì)庹{(diào)壓站)。

　　2)、燃?xì)庑孤秶?yán)重時，現(xiàn)場人員應(yīng)在關(guān)閉燃?xì)忾y門后，首先退至戶外，防止大量吸入一氧化碳?xì)怏w。現(xiàn)場不要動用明火，不要使用手機、傳呼機及開關(guān)電源，防止引爆燃?xì)狻Ｈ藛T退出后應(yīng)清點人數(shù)，向保安人員通報現(xiàn)場是否還有滯留人員。

　　3)、保安人員切勿單獨處理燃?xì)庑孤妒鹿省?/p>

　　4)、發(fā)生燃?xì)庑孤妒鹿蕰r，保安部應(yīng)派出保安人員迅速查找燃?xì)庑孤兜攸c，隨身不要攜帶手機、傳呼機，對講機應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)，條件許可的情況下，應(yīng)攜帶防毒面具(呼吸面具)。

　　5)、保安員發(fā)現(xiàn)泄露地點后，應(yīng)判定燃?xì)庑孤冻潭取Ｈ缧孤恫欢啵瑧?yīng)馬上用手拍門通知該單元業(yè)戶檢查關(guān)閉氣閥。如泄露嚴(yán)重，應(yīng)拍門通知該區(qū)域業(yè)戶撤離(切勿按門鈴)新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊精神

　　在現(xiàn)場附近，切勿使用手機、對講機，開關(guān)電源。

　　6)、保安員應(yīng)撤到安全距離外，使用對講機或電話向保安部領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　7)、如果情況許可，保安人員可以進(jìn)入泄露燃?xì)獾膯卧獣r，應(yīng)該：

　　(A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進(jìn)入單元內(nèi);

　　(B) 關(guān)掉燃?xì)夤饪傞y門;

　　(D) 檢查室內(nèi)人員是否平安，如有人暈倒應(yīng)立即背到空氣新鮮的地方搶救;

　　(E) 切勿開、關(guān)室內(nèi)任何電器開關(guān)，插拔插銷或打電話;

　　(F) 切勿使用任何火焰;

　　(G) 檢查完畢后，保安人員應(yīng)撤離到安全距離。

　　8)、如果不能進(jìn)入泄露燃?xì)獾膯卧瑧?yīng)立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥，以免引起爆炸。

　　9)、燃?xì)庑孤遁^為嚴(yán)重時，保安主管應(yīng)向項目經(jīng)理進(jìn)行匯報，將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話：119)

　　10)、應(yīng)立即通知危險區(qū)域的業(yè)戶不要動用明火和開關(guān)電器。

　　11)、保安部應(yīng)協(xié)助、引導(dǎo)燃?xì)庑孤队绊憛^(qū)域的業(yè)戶撤離，提示業(yè)戶離開前要鎖好門。維護(hù)現(xiàn)場秩序，切勿造成慌亂。

　　12)、安排兩名管理人員到首層引導(dǎo)業(yè)戶疏散到安全區(qū)域，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層，準(zhǔn)備隨時備用。

　　13)、派人到路口引導(dǎo)搶救車輛、消防車輛，保持項目周圍交通暢通。

　　14)、如泄露地點在地下管道、地下井，物業(yè)人員不要擅自進(jìn)入，應(yīng)通知煤氣公司、消防局進(jìn)行搶修。保安人員應(yīng)在附近設(shè)立安全警戒線，不準(zhǔn)任何無關(guān)人員靠近。

　　15)、造成人員傷亡的，保安部應(yīng)及時通知急救中心，協(xié)助搶救傷者。應(yīng)將中毒者平臥，松開衣扣，腰帶，進(jìn)行人工呼吸，中毒嚴(yán)重者應(yīng)立即送醫(yī)院搶救。

　　16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測，對泄露事件進(jìn)行議論。不得對業(yè)戶進(jìn)行任何賠償承諾。應(yīng)請相關(guān)業(yè)戶與物業(yè)部聯(lián)系解決。

保安培訓(xùn)方案9

　　為了提高學(xué)校的安全防范能力，規(guī)范保安人員的管理，XXX制定了保安人員的培訓(xùn)方案。該方案旨在培養(yǎng)保安人員的專業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)校安保工作的質(zhì)量。同時，學(xué)校將安排兩名保安人員積極參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)研究。

　　該培訓(xùn)方案的目標(biāo)是使保安人員明確學(xué)校保安工作的性質(zhì)、任務(wù)和基本要求，熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項規(guī)章制度，掌握安保工作的專業(yè)技能和工作方法，增強保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念，提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識，實現(xiàn)安保人員的.規(guī)范管理，提高學(xué)校治安防范水平。

　　培訓(xùn)方式由學(xué)校分管安全的副校長、法制副校長結(jié)合學(xué)校各項管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)校安全管理規(guī)章制度、保安人員具體工作職責(zé)、學(xué)校對保安人員的管理規(guī)定和要求、保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求、保安人員職業(yè)道德教育、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)以及學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組由校長XX任組長，法制副校長XX持任組員，負(fù)責(zé)對本校二名保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，對保安工作落實情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。

　　培訓(xùn)工作要求包括精心組織高度重視、合理安排統(tǒng)籌兼顧、信息反饋健全資料以及加強督查嚴(yán)格考核。學(xué)校將保安人員培訓(xùn)工作納入年終考核，對培訓(xùn)組織不力的相關(guān)科室和人員實行責(zé)任追究，對參與培訓(xùn)不主動、工作不積極的保安人員將在試用期內(nèi)考核不合格。

保安培訓(xùn)方案10

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

　　一、培訓(xùn)時間

　　1、全程培訓(xùn)時間為XX個月。

　　2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》

　　3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

　　二、培訓(xùn)地點

　　選擇我公司項目較集中的地方。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。

　　2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。

　　3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的.能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。

　　四、培訓(xùn)管理規(guī)定

　　為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。

保安培訓(xùn)方案11

　　一、培訓(xùn)目的

　　為使保安部員工增加服務(wù)意識，掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識，提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門，將從公類知識，消防知識，工作流程，軍體訓(xùn)練四方面著手抓起，展開培訓(xùn)

　　二、培訓(xùn)時間

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　公共知識消防知識工作流程軍體訓(xùn)練

　　四、具體安排

　　本著勞怡結(jié)合的目的，我們采取服務(wù)意識，工作流程，消防知識培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練，相結(jié)合的方法，這樣即提高了員工的思想素質(zhì)，又提高了員工的身體素質(zhì)，兩手都要抓，兩手都要硬

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分

　　公共知識培訓(xùn)

　　為了提高部門員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)員工工作中的'積極主動性，使服務(wù)意識形成員工的本能意識，從而使我們酒店的服質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度達(dá)到同行領(lǐng)先水平，特此我們進(jìn)行公共知識培訓(xùn)

　　7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括：

　　服務(wù)十訓(xùn)，服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

　　職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù)

　　7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴

　　7月5日公共知識培訓(xùn)內(nèi)容包括

　　如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾，應(yīng)堅持的立場，禮節(jié)，禮貌的重要性，禮貌，休養(yǎng)，基本原則，禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容，基本要求

　　7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括

　　(1) 言談，行為，行走，其它

　　(2) 消防知識課程培訓(xùn)

　　為確保酒店正常有序的運轉(zhuǎn)，讓客人感到有安全感，從而使客人得到最大的滿足，我們就必須重視消防知識的培訓(xùn)，這不僅僅在保護(hù)客人的利益，其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全，使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會”

　　7月7日消防知識課程培訓(xùn)包括：

　　火災(zāi)的類型，滅火器壓力檢查，報火警的程序及注意事項

　　火場逃生，酒店防火意識，火災(zāi)的基本概念，高層建筑的火險因素，滅火器的配置

　　7月9日消防課程包括

　　滅火器的配置要求，處理火災(zāi)的程序，應(yīng)急事故處理，食物中毒事故處理規(guī)范，安全事故規(guī)范管理

　　7月10日工作流程培訓(xùn)

　　保安工作存在一定的多樣性，每個人的工作崗位并不固定，為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務(wù)，我們要培訓(xùn)工作流程，使每個保安員都能做到耳熟能詳，熟能生巧的效果

　　7月10日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：門衛(wèi)工作流程

　　7月11日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：車場工作流程

　　7月12日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：巡邏工作流程

　　軍體訓(xùn)練

　　保安部工作的特殊性，決定了保安部員工要有一個良好的體能，為了加強提高保安的身體素質(zhì)，軍體訓(xùn)練是必不可少的，并且要長期不懈地進(jìn)行，俗說養(yǎng)兵千日，用兵一時，所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作，我們一定要加強軍體訓(xùn)練。

保安培訓(xùn)方案12

　　第一章：培訓(xùn)目標(biāo)和背景

　　1.1培訓(xùn)目標(biāo)

　　本培訓(xùn)旨在提供保安人員列隊訓(xùn)練，使其具備良好的列隊基本技能，能夠有效地組織和指揮列隊行動，提高保安隊伍的整體協(xié)作和執(zhí)行能力，確保保安工作的順利進(jìn)行。

　　1.2培訓(xùn)背景

　　在城市治安日益復(fù)雜的背景下，保安隊伍必須組織有序，足夠紀(jì)律和協(xié)調(diào)，才能有效地應(yīng)對各種突發(fā)情況和應(yīng)急事件。因此，對保安人員進(jìn)行列隊訓(xùn)練是非常必要且重要的。

　　第二章：培訓(xùn)內(nèi)容和形式

　　2.1培訓(xùn)內(nèi)容

　　保安列隊培訓(xùn)包括以下主要內(nèi)容：

　　2.1.1列隊基本知識：包括列隊組成，列隊性質(zhì)，列隊行動的基本原則等。

　　2.1.2列隊編制：包括列隊的組織結(jié)構(gòu)，分組分工，指揮層級等。

　　2.1.3列隊動作：包括列隊莊嚴(yán)、齊步走、轉(zhuǎn)彎、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)等各種列隊基本動作的訓(xùn)練。

　　2.1.4列隊?wèi)?zhàn)術(shù)：包括列隊隊形的調(diào)整、隊形變換、隊形轉(zhuǎn)換等列隊?wèi)?zhàn)術(shù)的訓(xùn)練。

　　2.1.5列隊訓(xùn)練：包括列隊行進(jìn)、快速集結(jié)、突然停止等列隊訓(xùn)練的具體操作技巧的講解和實踐訓(xùn)練。

　　2.2培訓(xùn)形式

　　2.2.1理論學(xué)習(xí)：通過課堂教學(xué)，講解列隊的基本知識和原則，使保安人員了解列隊的重要性和目標(biāo)。

　　2.2.2模擬演練：通過實地模擬演練，訓(xùn)練保安人員正確、協(xié)調(diào)和高效地執(zhí)行列隊動作和戰(zhàn)術(shù)，提高其實際操作能力。

　　2.2.3現(xiàn)場觀摩與評估：保安人員列隊培訓(xùn)結(jié)束后，組織現(xiàn)場觀摩和評估，對保安人員的列隊訓(xùn)練進(jìn)行總結(jié)與指導(dǎo)。

　　第三章：培訓(xùn)計劃和時間安排

　　3.1培訓(xùn)計劃

　　本培訓(xùn)計劃分為理論學(xué)習(xí)、模擬演練和現(xiàn)場觀摩與評估三個階段。

　　3.2時間安排

　　3.2.1理論學(xué)習(xí)階段：安排2天的時間進(jìn)行列隊理論知識的學(xué)習(xí)和掌握。

　　3.2.2模擬演練階段：安排3天的時間進(jìn)行列隊動作和列隊?wèi)?zhàn)術(shù)的模擬演練。

　　3.2.3現(xiàn)場觀摩與評估階段：安排1天的時間對保安人員的列隊演練進(jìn)行現(xiàn)場觀摩和評估。

　　第四章：培訓(xùn)方法和實施步驟

　　4.1培訓(xùn)方法

　　4.1.1理論學(xué)習(xí)階段采用課堂教學(xué)的方式，由專業(yè)教師進(jìn)行理論知識講解。

　　4.1.2模擬演練階段采用分組學(xué)習(xí)和實地模擬的方式，由專業(yè)教師進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。

　　4.1.3現(xiàn)場觀摩與評估階段由保安隊伍的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場觀摩和指導(dǎo)評估。

　　4.2實施步驟

　　4.2.1理論學(xué)習(xí)階段：開展列隊理論學(xué)習(xí)的課程，介紹列隊的基本概念、原則和戰(zhàn)術(shù)。并進(jìn)行相關(guān)的理論考核。

　　4.2.2模擬演練階段：進(jìn)行列隊動作和列隊?wèi)?zhàn)術(shù)的實地模擬演練，指導(dǎo)保安人員熟練掌握列隊技巧和操作方法。

　　4.2.3現(xiàn)場觀摩與評估階段：組織現(xiàn)場觀摩和評估，對保安人員的列隊演練進(jìn)行總結(jié)與指導(dǎo)，并進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)心得的交流。

　　第五章：培訓(xùn)評估和考核

　　5.1培訓(xùn)評估

　　通過培訓(xùn)過程中的現(xiàn)場觀摩和評估，對保安人員的`列隊訓(xùn)練進(jìn)行考核和評估。重點評估保安人員對列隊動作和戰(zhàn)術(shù)的掌握程度、操作的規(guī)范和協(xié)調(diào)性。

　　5.2培訓(xùn)考核

　　根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)，設(shè)計列隊訓(xùn)練的考核評分表，對保安人員的列隊訓(xùn)練進(jìn)行考核。評估各項指標(biāo)包括列隊的整體效果、動作的規(guī)范性、隊伍的紀(jì)律性和指揮的準(zhǔn)確性。

　　第六章：培訓(xùn)效果和改進(jìn)措施

　　6.1培訓(xùn)效果

　　通過本培訓(xùn)，保安人員將掌握列隊的基本知識和技能，提高保安隊伍的整體協(xié)作和執(zhí)行能力，確保保安工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步提高城市治安和社會安寧的保障能力。

　　6.2改進(jìn)措施

　　根據(jù)培訓(xùn)評估和反饋意見，對于保安人員在列隊訓(xùn)練中存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。如專項輔導(dǎo)、個別訓(xùn)練等，以進(jìn)一步提高保安人員的列隊技能和執(zhí)行能力。

　　第七章：總結(jié)與展望

　　7.1培訓(xùn)總結(jié)

　　本培訓(xùn)以提升保安人員列隊訓(xùn)練能力為目標(biāo)，通過理論學(xué)習(xí)、模擬演練和現(xiàn)場觀摩與評估的方式，使保安人員掌握列隊的基本知識和技能，提高整體協(xié)作和執(zhí)行能力。

　　7.2展望

　　保安列隊培訓(xùn)是一個持續(xù)不斷的過程，必須與時俱進(jìn)，不斷完善和提升。在未來，應(yīng)加強與相關(guān)部門的協(xié)作，吸取先進(jìn)的經(jīng)驗和技術(shù)，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法，以確保保安隊伍的整體素質(zhì)和能力不斷提高。

保安培訓(xùn)方案13

　　一、培訓(xùn)對象

　　30名新招聘保安

　　二、培訓(xùn)的目的和要求

　　培訓(xùn)的目的是讓新保安了解公司的基本情況，熟悉公司的'各項規(guī)章制度、掌握基本的.服務(wù)知識、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區(qū)業(yè)主和車輛情況。要求培訓(xùn)其間不得遲到早退和曠課，培訓(xùn)結(jié)束，考試不合格者，不能正式錄用。

　　三、培訓(xùn)時間

　　20xx年5月22日——28日。

　　四、課程設(shè)計

　　公司背景介紹、小區(qū)基本情況介紹、公司規(guī)章制度、保安服務(wù)規(guī)程、消防與安全、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德。

　　五、培訓(xùn)場地

　　小區(qū)配套中學(xué)多媒體教室

　　六、培訓(xùn)場地布置和設(shè)備準(zhǔn)備

　　多媒體播放設(shè)備、粉筆、黑板擦、飲水機、桶裝飲用水、手提式電腦等。

　　七、培訓(xùn)教師

　　公司總經(jīng)理（公司介紹）、分管保安的副總經(jīng)理（小區(qū)情況介紹、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)）、消防安全教師、保安服務(wù)規(guī)程教師、職業(yè)道德教師。

　　八、交通安排

　　公司人員自行解決，外聘教師公司安排小車接送。

　　九、午餐

　　標(biāo)準(zhǔn)7元/份。

　　十、經(jīng)費預(yù)算

保安培訓(xùn)方案14

　　保安培訓(xùn)可增強保安綜合性素質(zhì)，又可為商家提供優(yōu)秀的保安人才。從優(yōu)秀保安中培養(yǎng)出保鏢以及貼身護(hù)衛(wèi)。

　　保安培訓(xùn)可以從道德理念、安保知識、素質(zhì)培養(yǎng)、自衛(wèi)格斗、等全方位培訓(xùn)。

　　道德理念，講解的道德觀，發(fā)揚見義勇為，拾金不昧，尊老愛幼，幫助他人等中華傳統(tǒng)美德。讓商家在信任度上認(rèn)可保安市場。

　　保安知識，應(yīng)對各種突發(fā)事件，利己利人，減少一些事故發(fā)生對商家利益減少損失。

　　素質(zhì)訓(xùn)練，可通過一定強度訓(xùn)練，增強自身素質(zhì)，培養(yǎng)出堅韌不拔的.品格。讓安保人員在崗位上提高精神氣息及自信心。

　　訓(xùn)練計劃表

　　對年輕人員可通過散打、自由搏擊、實戰(zhàn)對抗、擒拿等強度訓(xùn)練。

　　年輕人員訓(xùn)練計劃：每周訓(xùn)練兩至三天，每次訓(xùn)練一個小時到一個半小時(即不要時間過長以免影響保安人員休息)可分為初級、中級、高級三個步驟訓(xùn)練。

　　初級訓(xùn)練

　　一：每天跑步兩千米，做熱身運動，柔韌性運動。

　　二：進(jìn)行步法訓(xùn)練。拳、腳、摔法的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練。

　　三：拳、腳組合力量打擊訓(xùn)練法，摔法對抗訓(xùn)練。

　　四：雙人速度訓(xùn)練，耐性訓(xùn)練，靈活訓(xùn)練。

　　五：做全課程總結(jié)及復(fù)習(xí)，和擒拿講解。

　　中級優(yōu)秀保安訓(xùn)練

　　一：每天跑步三千米，做熱身運動，柔韌性運動。

　　二：拳、腳多項靈活打擊法，摔法配合法。

　　三：器械強度訓(xùn)練，杠鈴、啞鈴、臂力器等訓(xùn)練。

　　四：雙人搏擊實戰(zhàn)。

　　五：課程總結(jié)及復(fù)習(xí)

　　高級保鏢人員訓(xùn)練

　　一：每天跑步五千米，耐力性沖刺熱身運動，強度柔韌性訓(xùn)練。

　　二：雙人抗擊打訓(xùn)練。

　　三：高強度器械訓(xùn)練，持久打擊法，爆發(fā)性拳腳連擊訓(xùn)練，身體負(fù)重訓(xùn)練。

　　四：多人靶位反擊靈活性訓(xùn)練。

　　五：全接觸式少護(hù)具實戰(zhàn)對抗。

保安培訓(xùn)方案15

　　為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)校恐怖事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序，根據(jù)我校實際情況特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實省、市、區(qū)反恐工作的總體部署，堅持“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針，深化校園安全監(jiān)督管，加強應(yīng)急疏散演練，切實提高反恐應(yīng)急反應(yīng)能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。

　　二、適用范圍

　　本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作：學(xué)校發(fā)生的xx入校襲擾時間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）時間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害時間等。

　　三、應(yīng)急救援指揮機構(gòu)及工作職責(zé)

　　1、應(yīng)急救援指揮機構(gòu)及工作職責(zé)

　　為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作，成立杏花嶺區(qū)小返學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組。負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對全校保衛(wèi)和反恐工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一指揮，同意行動。

　　組長：蘇秀榮

　　副組長：李變玲李江陳華鋒黃潤蓮

　　成員：郝蓮香李小俊王秀梅李月龍李榮霞

　　領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)在體育室安全工作辦公室

　　2、領(lǐng)導(dǎo)組工作職責(zé)

　　負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報送以及協(xié)助有關(guān)部門對事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動預(yù)案，組織相關(guān)人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全、法制教育，對多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的安全管理。

　　四、組織機構(gòu)

　　學(xué)校成立相應(yīng)機構(gòu)。學(xué)校校長蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應(yīng)急處置組組長。具體負(fù)責(zé)組織師生進(jìn)行應(yīng)急疏散演練，進(jìn)行安全教育和管理以及事故的.上報、處理和救援工作。進(jìn)一步完善24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班工作機制；相關(guān)人員保證24小時通訊暢通。

　　五、工作原則

　　（1）統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。一旦發(fā)生涉及學(xué)校安全或恐怖事件，要在15分鐘內(nèi)上報區(qū)學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，1小時內(nèi)上報書面材料。

　　（2）主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時間組織相關(guān)部門人員進(jìn)行有效救援。

　　（3）生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護(hù)師生生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。

　　（4）科學(xué)實施，控制危險源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應(yīng)急處理過程中在此發(fā)生人員傷亡。

　　（5）保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)原則。在實施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，正確處理提供依據(jù)。

　　（6）重點部位，專人負(fù)責(zé)原則。重點目標(biāo)要害部位，設(shè)立專人負(fù)責(zé)。安裝報警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護(hù)欄。建立重點要害部位工作檔案，摸清底數(shù)，收集各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動情況信息。

　　六、事件處理程序及辦法

　　（1）xx入校襲擾師生時間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件，學(xué)校立即啟動預(yù)案，第一時間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報告，并迅速組織師生轉(zhuǎn)移，等待救援。

　　（2）校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）時間處理辦法。學(xué)校立即公安部門與學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報告，并及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時迅速組織學(xué)校師生緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。

　　（3）飲用水污染時間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學(xué)校飲用水污染，學(xué)校要迅速對水源進(jìn)行有效隔離，并及時向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預(yù)學(xué)校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導(dǎo)哦組辦公室吧報告，同時組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。

　　（4）校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件，學(xué)校要迅速組織人員救援，并立即向公安等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報告。及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。要認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。

　　（5）火災(zāi)事故處理辦法。如發(fā)生火災(zāi)事故，學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。

　　（6）食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件，要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治，并對食堂炊管人員進(jìn)行監(jiān)控，對食堂進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗。

　　七、其他事項

　　（1）本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件，在組織實施、緊急救援以及事故處理工作方面的預(yù)案，在具體實施過程中可以結(jié)合實際情況進(jìn)行處理。

　　（2）根據(jù)學(xué)校安全和反恐工作應(yīng)急預(yù)案，積極組織演練，并上報學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。

　　（ 3）學(xué)校要向家長告知上下學(xué)的時間，對提前到校的學(xué)生要放行進(jìn)入到校園，決不允許害怕承擔(dān)責(zé)任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門扣滯留的行為發(fā)生。

　　（4）本方案為特定時間的應(yīng)急預(yù)案，要結(jié)合實際進(jìn)行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。

【保安培訓(xùn)方案】相關(guān)文章：

保安培訓(xùn)方案05-15

保安公司培訓(xùn)方案04-21

保安公司培訓(xùn)計劃方案09-22

[優(yōu)選]保安培訓(xùn)方案09-04

保安培訓(xùn)方案(優(yōu)秀)10-13

保安培訓(xùn)計劃方案02-20