年度工作總結（精選20篇）
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 1
新的一年，面對新形勢、新任務、新挑戰，我們必須保持清醒頭腦，充分認識企業面臨的形勢，找準企業存在的突出問題，采取切實有效的措施，攻堅克難。在20xx年，金融危機影響尚未冰消雪融，我們需堅定信念，團結一心，共同努力，爭取新的更大勝利，20xx年我們的奮斗目標是產值1億元，銷售收入9000萬元，貨款回收8000萬元，員工收入增加6%。20xx年的工作要點是：
一、加強管理，向管理要效益。
20xx年將繼續去年精益化管理的良好形勢，不斷探索，向數字化管理靠近，由企管中心牽頭，以數據統計為基礎，以績效管理為主要管理方式的公司數字聯動式管理，逐步實現事事有依據，靠數字說話的精益化管理模式。
二、以新產品開發為中心，以產品質量為核心，把產品質量、表面質量明確規定在圖紙要求上。
要以產品做成工藝品的理念逐步實現。調整產品結構。重點開發6米頂裝、5.5米側裝焦爐和150萬噸、180萬噸重介洗煤項目，以及重介洗煤程序控制系統、磁選機等。要優化設計、借鑒吸收、機電協調配合。要精心組織、嚴格按圖紙、按工藝要求生產，嚴把質量關，必須按高標準的產品標準規范運行。組織安裝人員要結構合理，配置得當。爭取把一流的新產品推向市場。
三、以安全為重點，全面加強現場管理。
要始終堅持“安全第一”的方針，在加強安全教育，增強安全意識的同時，修訂安全責任獎懲辦法，加大獎懲力度。爭取20xx年事故發生率減少50%，重大事故降為零。要抓好三個關鍵，
一是關鍵崗位，如行車工、焊工、電工、機加工、轉運工；
二是關鍵人員，要重點監護，重點管理，重點培訓，重點教育。
三是關鍵作業，高空作業、大噸位吊裝等，要有安全防范措施，如召開現場作業預備會，領導現場監督等。
吊裝是事故易發作業點，要做為難點和重點管理，安全部門與分管領導共同制定有效的制度和管理辦法，三月上旬報公司。全面整治現場管理，生產中心要會同車間制定具體整治方案，明確標準，合理布局作業區域，投入必要的工位器具，由分廠具體實施，徹底解決生產現場臟、亂、差的狀況，配合企管中心組織的5S管理。
四、以工藝整頓為突破口，提高產品質量檔次。
工藝部門要對焦爐、洗煤產品的主件主項進行一次全面篩選并列出明細，主動征求技術、檢驗、生產作業班組意見，最終確定關鍵工藝工序，關鍵產品的工藝文件編制計劃，抄送三大中心，并按季做出完成計劃。
質管部要將質量控制點主動進行前移，加強前期問題的預見分析。要加強原材料，外購配套產品，外協鑄鋼、鑄鐵、鍛造件的檢驗，未經檢驗的一律不得辦理入庫手續，各種材質報告、化驗記錄、合格證等技術資料要完整交接。做好生產過程中的工藝監督工作。供應部、生產中心要積極主動給予密切配合和大力支持。
五、加快新廠技改工程。
新廠擴建工程要在確保施工質量的前提下加快施工進度，噴烤漆車間、各投資項目及部件要嚴把安裝、調試質量關，生產部、供應部應及早籌劃生產班組和倉庫的整合工作，確保正常投產運行。
六、整合人力資源，強化制度管理，提高員工整體素質。
企管中心、人力資源部要將提高員工素質，培養職業化員工作為工作的重心，在工作中發現人才，有效利用人才。要走專業化協作道路，按產品結構劃分專業化作業小組。部門人員缺額，不能滿足生產工作任務需要，可將計劃報人力資源部。對主觀能動性差的員工應堅持辭退。要大力宣傳好人好事，樹立先進典型，嚴肅查處各類違紀違規行為。要繼續進行員工專業技能培訓，人力資源部擬定培訓計劃，要注意理論與實踐的結合，學以致用，講求實效。要進一步修訂技術比武方案并組織實施，培養優秀員工，樹立公司各類專業技術標兵，不斷挖掘德才兼備的人才，為思瑞沃未來的`管理梯隊儲備力量。
各部門今年要把制度化、系統化、數字化建設列入重要的議事日程，實現行之有效的制度，予以完善固化。該健全的逐步予以健全，為《思瑞沃重工管理制度匯編》創造條件。經過本年度8個月份的統計核算，我們已經收集并積累了各類數據，為下一步夯實基礎，企管中心將其主要職責制定各種報表，統計各種數據，各職能部門要認真填寫，反映真實數據，相關統計員要對各類報表的準確性、真實性核查，企管部在匯總的基礎上認真分析研究，為公司數字化管理提供真實可靠的依據，制定出各部門各項經濟指標及績效考核的制度。
20xx年，我們回首改革，回首共同經歷的風風雨雨，我們在回首中品味，在品味中振奮，在振奮中歡呼，在歡呼中疾步前行。20xx年，我們展望思瑞沃的前程美景，展望這個企業的發展，我們在展望中沉思，在沉思中昂揚，在昂揚中奮發，在奮發中實現跨越。讓我們把勤勞的汗水灑遍思瑞沃的沃土，讓春華秋實成為我們的歸宿。在此，感謝一年以來公司各位員工對我工作的支持與理解，有不足的地方，希望大家多提寶貴意見，謝謝大家。
年度工作總結 2
20xx年，在局黨組的正確領導下，在市局各部門的大力支持和密切配合下，我處緊密圍繞年初制定的工作目標，努力推動各項工作順利開展，圓滿完成年度目標任務。現將有關情況匯報如下：
一、多重歷練，工程管理水平全面提升
一是打贏首次常態供水“大考”。
今年我市旱情嚴重，省水利廳在加大向我市調水的同時，啟用了東擴送水工程，該工程啟用也是自20xx年全線試運行以來的首次長時間運行。我處先后四次啟動五個泵站向東抗旱調水，累計調水4376臺時，供水量約2億立方米，有效的改善了xx河沿線水環境，保障了沿線工農業生產、航運和生態用水需求，充分發揮了工程的社會效益。在其他閘站水源調度上，西朱莊閘等17個涵閘累計開啟92頻次，總計調水195天。其中，南北泄洪閘累計開啟40頻次，調水107天，向xx地區調水70余天。
二是成功應對防臺防汛“檢考”。
在防御臺風“軒嵐諾”和“梅花”的過程中，全處上下嚴格執行市水旱災害防御調度中心的指令，確保了人民群眾的'生命財產安全及水利工程安全。在行洪期間，我處站所職工全員24小時奮戰在一線，積極協調地方政府和派出所等單位共同做好設置路障封鎖道路、勸離疏散圍觀人群和捕撈漁船等工作；行洪之后，我處第一時間組織相關人員對影響閘站運行安全的水草、水毀欄桿等行洪障礙雜物進行清理，及時恢復河道兩岸交通，并設立警示標志，確保了交通安全。
三是高質完成省級水管“復考”。
在加強日常管養的同時，我處不斷完善軟硬件設施，先后3個管理所開展了控制樓出新、機電設備維修、環境綠化等工作，成效顯著。xx管理所省一級水管單位高分通過了省廳組織的復核；xx管理所成功創建為省三級水管單位，不斷提高了站所的管理能力和管理水平。20xx年全年共完成市級維修養護140萬元、城市防汛項目140萬元，省級維修養護經費183萬元、中央農業生產和水利救災資金50萬元等經費項目。
二、多線并進，水政執法工作再上臺階
一是水政執法不斷加強。
全年完成巡查共計80次，現場下達責令限期整改通知20份，清退違建魚塘堰埂約1000米，制止在河堤上非法種植面積約70畝，聯合市縣河長辦強制拆除違章建筑28處，違建養殖場及房屋1000余平方米，嚴厲打擊了河道管理范圍內違法侵占行為。
二是河長制工作有效落實。
按照市河長辦工作部署和要求，我處在河道沿線設置十塊河長公示牌，公示各級河長職責和監督電話，并兩次對公示牌進行更換。同時由專人負責對五條河道開展河道巡查督查工作。全年累計巡查督查300多人次，對發現的問題及時進行梳理統計、繪圖制表，編寫河道巡查督查報告及時上報。河長制工作任務得到有效落實。
三是規費征收再創新高。
繼20xx年入庫規費超額完成全年90萬元目標任務，20xx年我處全面完成供水管線、供電線路、通信線路及臨時便橋占用等工程占用河道岸線規費征收工作，全年累計完成征收120.08萬元，其中國有資源有償使用費征收84.17萬元，較20xx年增收20多萬元，規費征收工作再創新高。
三、多向發力，不斷提升人才隊伍建設
一是營造爭先創優氛圍。
持續推進“對標找差”考核評比工作，先后組織一次赴國家級水管單位xx分洪閘管理局學習交流活動和三次內部考核評比活動，效果顯著，在全處范圍內掀起了學習先進、崇尚先進、爭當先進的濃厚氛圍。其中，我處一名職工榮獲市“五一勞動獎章”、省閘門運行工職業技能競賽三等獎等榮譽，樹立了良好的榜樣標桿。
二是夯實人才后備力量。
我處結合人員管理實際，積極統籌全處人才資源，抽調8名平均年齡在30歲以下的青年技術人才，成立處工程觀測小組。通過組織小組成員赴xx管理處等單位開展培訓學習，不但鍛煉了人才，還節約了經費，為我處每年節省項目觀測經費約100余萬元。此外，在應急調水期間，針對兩個站所人員偏少的問題，我處緊急抽調全處8名技術骨干充實到泵站管理現場隊伍中。在工程運行過程中，組織工作經驗豐富的老職工，以“傳、幫、帶”的形式，促進非專業職工的業務能力和工作經驗得到一定提升，有效地鍛煉了一批泵站運行管理人才。
四、多元謀劃，全力提高黨的基礎建設
一是創新學習教育形式。
二是抓好主題教育落實。
通過抓組織領導、抓學習教育、抓基層調研、抓整改落實，堅持在學習教育、檢視問題中悟初心、守初心，在整改落實、解決問題中勇作為、擔使命。通過深入調研，共梳理有效意見建議9條、整改措施9條，目前已全部落實，實現學做結合，查改貫通，達到預期目標。
三是加強黨風廉政建設。
認真落實黨風廉政建設責任制，強化領導干部“一崗雙責”意識，組織開展專題警示教育學習會、觀看警示教育專題片、“掃黑除惡”專題宣貫會、水政執法人員庭審現場接受教育等活動，引導黨員干部常思職責之本，常懷學習之心，常存律己之念，做到防范于未然，收到了很好的警示效果。
20xx年，管理處將以更加積極飽滿的工作熱情，更加嚴謹細致的工作態度，更加求真務實的工作作風，全力落實局黨組的各項決策部署，為新時代我市高質量發展提供更加有力的水利支撐。
年度工作總結 3
本人于xx月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：
一、加強學 ，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在xx主任和其他同事的協調指導下，學 了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學 xx主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據xx主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了x多次會議（包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬制印發了x份文件，協助xx主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助xx主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的'期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學 ，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長，對醫院的運行發展還在深入認識中，對于我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學 機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學 ，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
年度工作總結 4
20xx年，集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務，積極推動效能監察不斷融入生產經營管理，扎實有效地開展效能監察工作，為企業強化內部管理，推進節能降耗，提高經濟效益發揮了積極的作用，現就20xx年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程序
集團公司參考其他單位經驗，并結合自身實際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時，完善了效能監察優秀項目評優辦法，制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監督，確保監察質量
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監察的質量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2、加強監察總結。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結，建立《效能監察工作臺賬》，將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的.效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監察例會，將檢查中工作較差的單位以及發現的共性問題進行通報，好的做法、經驗進行學習、推廣。
三、開展專項監察，發揮監督作用
針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業發展質量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監察，通過效能監察這一有效抓手，發現問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業節支降耗發揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業務培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業務素質和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯合檢查，通過現場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步；二是邀請擁有豐富效能監察工作經驗的專家對集團公司系統的效能監察負責人進行效能監察專題培訓，培訓人員共計230余人；三是匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業指導性比較強、實踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監察干部組織協調開展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監察建議876條，采納監察建議857條，推進了企業管理創新。
年度工作總結 5
20xx就快結束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領導的悉心關懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結經驗，吸取教訓，現將工作情況作簡要總結。
一要不斷加強學習，提高自身綜合素質。
具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷學習專業技能，向周圍工作經驗豐富的同事學習，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。
樹立公司現象，使客戶對公司產品的滿意度化，做好技術服務工作，同時也是對公司產品宣傳。以及對公司產品性能的收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
三要學會善于溝通交流，加強協助協調。
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于操作不當才出現問題，而往往不是客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免客戶對產品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優秀的技術服務，代表了客戶對本公司產品多了一份了解和信任。
四要繼續學習專業知識，做到實際掌握，熟練操作。
一年來，通過不斷學習和摸索，學習了氣體的產生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領導和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統改造，學習調試，積累了一些經驗。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。在今后的`工作中，我一定發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發展作出我貢獻，相信自己在20xx年做的更好！
年度工作總結 6
前廳部作為酒店的一線部門，承擔著營銷和服務兩大重任，20xx年在總經理的大力領導和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務為主，從重視培訓、日常學習、強化業務水平、降低經營成本、關心員工思想動態、提升員工工作環境等方面著手開展了工作，較好的完成了20xx年經營任務，由于剛剛入職就趕上了團隊入住的高峰期，無論從酒店基本構造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經理的正確引導下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應了酒店的工作環境及工作節奏，同時也總結了一些在工作中的成績和不足，現就20xx年的工作做如下總結：
一、經營情況
1、客房整體經營
在總經理的.正確領導下，20xx年共接待國內賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團隊8007間/夜，大型國內、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當日客房營業收入更是突破80萬元大關。
2、自入散客、高價房銷售
20xx年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網絡訂房
年初部門和攜程網簽定開通了ebooking網上操作系統，增加了網絡訂房的方便性和時效性，提高了網絡訂房的訂房率。通過ebooking網上訂房系統，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對于網絡訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回復。今年來部門安排專人負責網絡訂房，對網絡訂房房控的控制保證了時效性、預定的操作和確認上保證了準確性；20xx年網絡訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門運行機制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務
今年在酒店的統一布置下重新修正了部門運行機制，統一了各崗位工作流程、崗位職責、組織機構圖和部門管理制度，為培訓、檢查、監督、考核確立了依據，統一了部門管理、服務標準、規范了員工服務流程、使前廳部各種服務更加流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化。
2、科學合理排房、嚴把預訂關、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學合理的安排房間，客房預訂由經理親自把關調控，在預訂緊張無營銷人員想要的房型時經理和其它人員調控，盡量讓各個單位預訂都能接進來。其次就是加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進；對當日預訂每班次至少跟進一次；對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。
3、加大管理人員的現場管理與督導
為了保證對客服務的質量和做好現場培訓，部門要求關鍵時刻、關鍵崗位領班要在現場，要在服務和客人出現投訴時第一時間對工作進行督導和協調，落實各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現場培訓，從而提高員工對客服務的技能和服務質量。
4、及時準確上報內外賓資料，得到了市、區公安局的一致好評
今年我酒店共上傳內賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準確的上傳內外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強培訓降低失誤率，得到市、區公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時率和準確率，部門當日安排兩人輸入。
5、規范操作流程、加強遺留帳務的跟進，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不愿意學習收銀業務，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規范了操作流程，日常工作中讓員工嚴格按操作流程操作。其次就是加強員工業務知識、業務能力的培訓，多次開展業務知識、現金、信用卡知識培訓。再有就是因員工失誤導致漏結、錯結的帳務部門加強跟進解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務輸錯信息，針對此事件本部門做了現場強化培訓。
6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現金、行李物品安全方面部門都時時強調、定期培訓、經常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總臺辦理入住和退房一直是制約部門發展的一個難點，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進行了分類，對于簡單問題進行了現場落實，對于難點問題分批次逐一進行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓材料
為了彌補師帶徒經驗培訓模式避端，為了完善新員工培訓，6月底制定了業務操作流程進行了書寫并整理成冊。這樣既規范了操作流程又避免了老員工離失后業務知識的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計8人，包括經理1名、大堂副理1名，前臺接待領班2名，前臺接待員4名人員流動情況：前廳部接待員20xx年離職人員8名；前臺員工3名、實習生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務質量、降低員工成本的控制。
年度工作總結 7
在剛毅公司近1年外貿工作和學習中，逐步熟悉了公司的運作體制和經營理念。首先對個人工作做如下總結：
一、20xx年已完成的主要工作：
1.手扶式拖拉機英文說明書的修改
目前這份說明書有兩個版本：第一個版本：中英文（通用版本）；第二個版本：純英文版本（專為印度客戶——迪蘇薩準備，還沒有完成，因為部分內容要按照客戶的要求進行修改）
2.參加20xx年4月份和20xx年10月份廣交會
這兩次展會從布展到參展再到撤展這一過程比較順利，但是20xx年全球經濟的波動相當大，參加這兩次廣交會的外商人數比往幾屆都要少，特別是秋季廣交會，看農用機械的外商人數可以用鳳毛麟角來形容。但是我們也通過這兩次廣交會看到了，目前在國外市場上，工程機械的需求量是遠遠的超過了農用機械，比如：安徽合力車輛進出口有限公司、一能重工等公司，在廣交會現場就有很多的客戶去了解他們的產品，這些信息都是很寶貴的，了解世界各國的需求，綜合這些信息指導我們以后產品更新的方向。
3.20xx年10月份鄭州農機展
這是一次全國性的農機展會，主要的市場還是在國內，還不怎么被外商知曉，我一共只接待了6名外商，更多的只是了解，他們感興趣的機型主要是手扶式拖拉機和微型耕耘機。希望以后像這樣全國性的展會也走向國際，讓更多的外商參與進來。
4.公司網站建設
公司重新建了網站，主站地址是：.另外有四個分站：農機中文網和英文網，電動車中文網和英文網，農機和電動車所有的資料已經全部上傳并且能正常訪問（注：工程機械、茶葉機械、田園管理機圖片資料不全，目前還沒有上傳,資料正在準備中，在年前全部能上傳上去）。在網站建設過程中，資料的準備是最困難的事情，很多資料公司沒有現成的，比如：研發中心和技術中心的相關資料一直提交不上來，還有電動車很多資料都是COPY其它公司，等等。類似這種情況太多了！希望公司在以后要注意這些資料的保存，以免在需要的時候又拿不出來。
5.20xx年8月份正式出口公司的第一個訂單
這一個月對我們這個部門乃至整個公司都非常有意義，因為這一單貨的成功出口，標志著剛毅公司的外貿業務正式開始。這次貨一共發了51臺手扶式拖拉機到印度，雖然數量不是很多，但是給以后的工作開了一個好頭，是一個很好的范例。
6.與外貿公司建立好的合作關系
外貿業務的開展是多種多樣的，每個公司，每個人的方法都不一樣，所以為了增加公司的出口額度，除了我們公司自身的出口以外，還要尋求其它外貿公司的幫助，只要能給公司帶來利益的業務都可以開展，
7.國際運輸
國際貨運與國內貨運有很大的區別，國際貨運會涉及國與國之間的政策，比如報關、報簽、商檢等，國內貨運就不需要。不同的國家，要求也不一樣，另外運輸方法和過程也不一樣。所以要從眾多的國際貨代里面找到一個價格、信譽、服務等各個方面都很好的公司，從這些公司當中挑選出適合我們自身條件的國際貨代公司與我們合作，目前找到了兩家公司，一個是重慶潤創，一個是上海崴航。
8.翻譯
翻譯應該是我們這個部門這一年來最主要的工作，不管是英文網站、說明書，還是公司的資料，基本上每天都會涉及翻譯方面的工作。
二、存在的問題及分析
1.自身問題及分析
A.適應公司的節奏比較慢
我以前一直干的工作是教師，從來沒有進過公司上班，一開始不管從自己的性格、工作節奏、工作方法等都很不適應，正式上班后隨著與一線員工、與領導的接觸，逐漸的適應了公司的相關規定和工作方式，以及公司這樣的工作環境。
B．專業技能
機械專業知識是我的弱項，說句難聽的話，我剛來剛毅公司的時候，什么是旋耕機？什么是微耕機？手拖的基本結構？手拖為什么叫201、181等，輪拖為什么叫200、240等，這些術語在我以前的腦海里沒有一點點的概念。我以前經常給我的學生說的一句話：不懂不要緊，關鍵是要學習。現在這一句用在我的身上再合適不過了，以車間每一個員工為自己的師傅，虛心向他們學習。一年的時間過去了，產品的基本的構架有一個大致的印象，每一部份的主體結構基本上能叫出他們的名字，當然這遠遠不夠，以后爭取做到找出機器的毛病并能修理它們。
C．專業英語知識
機械英語在以前從來沒有接觸過，更談不上靈活的運用了，作為一名機械類外貿人員，專業的英語知識是必不可少的，所以這一塊還有很大的提升空間，也是在以后的學習中需要努力提高的一面。
D．處理事情的能力
公司不等同于學校，學校的生活是十分的散亂的，心情好可以多上幾分鐘課，心情不好，可以叫學生自習，但是在公司有嚴格的規章制度，這也就是說：國有國法，家有家法，公司也有公司的章法，依照這些章法，如何去完成領導交待的任務，如何完成每日的工作？實在不是一件容易的事，因為與領導或同事交接工作的時候總會遇到一些意想不到的問題，這個就是處理事情的能力了，這一方面，我要學習的地方還有很多。
2.公司的問題及分析
A.政策落實不到實處
其實公司的領導都制定了很多非常好的政策，但是員工不理解，甚至一些領導也不理解，如果領導層的意見不統一，要執行起來的困難度有多大，可想而知。
B.執行力差
這個執行力從上到下都有這樣的問題，明明一項工作，要求是在2天之內完成，但是總會找出各種各樣的理由來為自己開脫，把兩天的工期延期到一周，甚至半個月，從領導層發布的命令，執行不到好久就會自動放棄，甚至有的根本就不執行，舉個簡單的例子，培訓，開始搞得如火如荼，但是到現在已經杳無音信，好不容易養成的`一個好的學習的習慣就這樣消失了，其實這個也不能單怪某一個領導的安排問題，主要是這一件事情沒有引起全體同仁的重視，大家都覺得無所謂，時間長了，也就自然淡化了。
C．工作中出現的主要問題及分析
a.剛毅公司所設的部門和領導層干部已經夠多了，但是很多時候，要找人辦一件事情，總是像提皮球一樣，都沒有哪一個愿意接手，即便是他們工作范圍之內的事情，也不愿意多干，因為他們總是想，我干了也是拿這么多的工資，不干還是拿這么多的工資，他(她)肯定會選擇不干，也就是說每一個人的工作職責沒有細化，沒有明確；
b.直到現在我寢室里面都用的冷水洗腳、洗臉、刷牙，早上的氣溫只有幾度，這么惡劣的生活條件，實在讓人有點無法忍受，我們是以廠為家的員工，如果連最最基本的生活條件都無法保證，真不知道還能堅持多久！這僅僅是一方面的問題，從這一個小事情就能折射出公司的管理問題有多么的嚴重！所以公司除了讓員工正常上班的同時，也應該關心一下我們下層平民的生活條件，只有有了基本的生活保障，才能拿出100%的精力投入到工作當中。
c.公司辦理手續的程序太復雜
很多時候要簽個什么文件，樓上樓下，車間、辦公室要往返跑很多次，很多時候簽一份文件要1——2個小時，要是有一個領導不在公司，那么再急的工作就沒有辦法開展下去，那這2個小時也白忙活了，因為事情沒有干完！
20xx年已經成為了歷史，新的一年已經走進了我們的生活！昨天是歷史，今天是禮物，明天是未知數，讓我們總結昨天，把握好今天的禮物，共同攜手迎接明天，為剛毅的明天，為自己的明天努力奮斗！
年度工作總結 8
時間飛逝，一年又匆匆而過了。20xx年對于我來說是不斷進取收獲經驗的一年。在公司領導的關懷下，我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負責人成長為分公司副經理，統籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作。在公司各部室及各項目部的支持與配合下，我恪盡職守，全力履行副經理的崗位職責，較好地監督指導所屬部門完成了全年工作任務。現就我在二分公司任職期間的思想、學習、工作和廉潔自律情況，從以下幾個方面進行總結：
一、堅持正確的理想信念，維護團結，促進和諧
作為分公司副經理，能參與奧林匹克公園中心區物業管理工作是難得的機遇、是榮譽、也是挑戰。我嚴格要求自己，顧全大局、把堅持維護團結、促進和諧作為一種責任來追求、一種行為來養成。不利于團結的話不說，有利于團結的事多做，自覺維護分公司領導班子之間的團結。利用后勤年輕員工可逆性強的特點，努力營造互相學習、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發揮自身熟悉業務，經驗豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團結起來，形成爭先創優的工作合力。在物業公司組織開展的為期一個月品質服務月活動中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區各項目密切合作，向公司月刊、周刊、快報積極投稿，在基層員工立足崗位爭優秀創先進的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強了公司內部的凝聚力和戰斗力。
二、積極參加學習培訓，不斷加強自身政治思想素質，提高綜合管理能力
作為物業公司中層管理的一員，我深知奧林匹克公園中心區的物業管理水平代表著政府形象，也是社會責任。為此我結合分公司物業管理工作需要，堅持不懈學習了《物業管理基本制度與政策》、《物業管理實務》、《物業經營管理》、《物業管理綜合能力》、《統計法》等專業書籍，認真學習了《集團黨委理論學習文件匯編》，撰寫學習筆記20余篇，積極參加公司內部組織的入黨積極分子培訓及黨務（領導學）、合同法、決策與計劃、企業內部控制、組織內部溝通、團隊管理能力等培訓，撰寫心得體會千余字。在取得人力資源管理中級技術職稱的基礎之上，我又參加了由住建部、人保部及統計局組織的行業內注冊物業管理師的職業資格考試和統計從業資格考試，并取得了統計從業人員資格證書。通過參加各種學習培訓豐富了知識結構，補充了新知識、新技能，提高了自身思想政治素質和綜合管理能力，增強了我的政策理論水平，并能在實際工作中融會貫通。使自己成為一名有知識、懂業務、會管理，勝任分公司副經理工作崗位的中層管理干部。
三、敬業愛崗，認真履行崗位職責，圓滿完成各項工作任務
本著對工作高度負責的態度，我認準“位置”，搞清“職責”，在工作中盡職盡責，做到參謀到位不越位，督促、指導到位不越權。協助分公司經理審定有關分公司各部門及項目的人員配備、招聘、培訓、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內部管理及隊伍自身建設，并對人力資源部門制定的年度培訓需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進行指導并監督實施：檢查指導辦公室開展宣傳報道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協調等各項行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統的正常運轉。在實際工作中雖然難度不小，但在領導關懷和同事們的支持與配合之下，齊心協力全面落實完成了各項工作任務：
（一）理順與各項目部的責、權、利關系，提高工作效率
按照以項目部為甲方，以分子公司為服務商的'運作模式及崗位管理需要，在物業公司主管領導的指導下，協助分公司經理合理調整組織架構，完善人員配置，適時做好人員的補充與分配使用，確保公司的發展、運營在既有的組織架構下進行。理順了與各項目部的責、權、利關系，緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，提高了中心區設備設施運行維護的整體作戰能力，使部門的運作更合理和高效，更好的服務于中心區的設備設施運行維護工作。
（二）優化職工隊伍，不斷引進技術人才
針對公司專業設備設施信息化管理對高素質人才隊伍的需求，通過建立公開招聘、公平競爭用人機制，采取內部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網、首都人才網等多種渠道發布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求、保證儲備、謹慎招聘，有計劃、有方法、有依據、有目的的開發人力資源，合理補充和調配技術力量。截止目前擁有大專以上學歷43人，中級職稱9人，技師14人，高級技工41人，中級技工25人，人員流動率控制在15%以下，特種作業人員持證上崗率達100%。充分實現了人力資源使用的市場化、社會化，優化了分公司人力資源配置體系。
（三）加強培訓，提高員工綜合素質
本著“以需求為導向、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則，積極引導專業人員多參加與之相關的工作培訓。從抓“基礎培訓、專業知識學習、專業技能訓練”入手，在分公司各部門同事的大力支持下，組織制訂了分公司20xx年度的培訓需求，強化管理人員培訓和專業技術人員的培訓。配合物業公司有效完成新入職員工培訓、安全教育培訓、物業項目管理理論與實踐培訓、檔案資料管理培訓、弱電系統日常運行培訓、安全員安全教育培訓、維護崗位培訓、機電設備的安全運行和日常工作中的員工安全注意事項培訓、綜合維修日常工作要點培訓、工程專業作業指導書的編制及變配電室運行操作及注意事項培訓、工程專業房屋、空調、給排水設備設施的維修護培訓、應急預案的編制和安全生產培訓、合同法培訓、企業內部控制培訓、物業管理師培訓、組織內部溝通培訓培訓、團隊管理能力等培訓工作20余期，參加培訓人員達598人次。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識技能學習，形成一種你爭我競的良好環境，提高了工作服務質量，為公司建設專家隊伍夯實了基礎。
（四）加強后勤隊伍建設，規范落實宣傳和動員工作
根據下屬部門員工的個性、特長及工作的關聯性，適時對分公司人力資源部及行政辦公室的相關工作職責和工作范圍合理配制人員，縷順作程序，最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能，按時完成工作績效考核、工資、獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息的修改、補充和宣傳報導等項工作。有意識的組織年輕員工參加統計、文書寫作、禮儀服務等專業培訓，在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作，讓年輕員工在實際工作中得到鍛煉，不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份，督促指導行政辦公室開展宣傳報道工作，向公司月刊投稿40余篇，快報5篇。草擬完成分公司工作思路、中心區創5A級旅游景區工作方案、品質服務月活動工作報告、分公司年度工作總結和計劃、分公司質量管理體系運行報告以及爭先進創優秀先進個人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協助分公司經理組織召開宣傳動員會議，及時布置傳達貫徹公司有關廉政風險點查找工作、開展創先爭優活動、中心區5A級旅游景區創建工作、品質服務月活動、安全維穩等工作會議、文件、批示精神，落實任務與責任，分工協作，保證各項工作的有效推進。
四、廉潔自律，認真落實廉政風險點查找工作
在實際工作中，以身作則，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，堅決參照市國資委紀委提出的135個可能存在的風險點的提示，重點結合分公司工作實際特點，協助分公司經理實事求是地按照“有業務處置權就可能有廉政風險”的要求查找風險點，明確分公司所屬各部門和重點崗位、人員的廉政職責，梳理工作流程。重點查找思想道德、崗位職責、業務流程、制度機制、外部環境等五個方面可能發生的廉政風險點，對查出的30余個風險按發生的可能性及其影響程度，進行分析排序，并組織填寫《部門廉政風險防范分析查找表》、《崗位廉政風險防范分析查找表》和《廉政風險防范承諾書》。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但是也感到自身還存在許多不足：一是政治理論學習的系統性和深刻性不夠：二是在研究新情況、解決新問題，創造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，我有信心通過深入學習十七屆五中全會會議精神，在今后的實際工作中認真加以改進。一是，加強政策理論學習，不斷完善自我提高自身業務能力、組織能力：二是，進一步解放思想、求真務實，提高創新能力：三、增進交流溝通，多聽取不同意見，把分公司的后勤管理工作做的更好。
年度工作總結 9
一本勵志書上曾經這樣說過，一個人的成功與否，不在于他的年齡大小，而在于他的意志力、經歷和心智、回顧我的20xx，如果真的要來一個總結的話，自己真的是感同身受、總覺內心深處時時充盈著感動。是領導的關懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切，所以我也努力工作著，回報著。
轉眼間，一年過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經驗積累最多的一年。現就這一年的工作總結如下：
一、師德方面：加強修養，塑造師德
我始終認為作為一名教師應把師德放在一個重要的位置上，因為這是教師的立身之本。學高為師，身正為范，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的.學生，都是一個個大寫的人。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面：虛心求教，強化自我
擔任兩個班的數學教學的工作任務是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名數學教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
其次是從教學經驗上。由于自己教學經驗有限，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
最后我做到不恥下問教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的教師。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
為了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面，繼續向其他教師學習，抽出業余時間具有豐富教學經驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認真學習教學理論，刻苦鉆研教學，虛心向老教師學習，我自己感到在教學方面有了較大的提高。在今年的數學基本功競賽中先后獲得張甸區一等獎、姜堰市三等獎，并且被評為姜堰市教壇新秀。學生的成績也證實了這一點，我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績，所輔導的學生在江蘇省數學邀請賽中分別獲一二三等獎，同時我也獲得第五屆時代學習報數學文化節優秀指導教師獎。
三、考勤紀律方面
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學本科和積極學習各類現代教育技術。
五、不足之處
反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在著不足，特別是學生對作業本的保管、潛能生作業的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中，應充分注重工作中的細節，盡量使自己的工作做得扎實。
總之，在這學期的教學工作中收獲了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應不斷提高自己的業務能力、充實自己的業務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業業，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。
年度工作總結 10
初三一學年一來，我作為數學教師在工作崗位上恪盡職守，不斷地調整自己的教學方法，提升學生能力的同時，也不忘在工作中提升自己的工作能力。
帶領著這個班度過了兩年的時間，我也比較了解班上的學生們了，為了讓他們在這最后的一年中能夠努力的沖刺，好好的讀上理想的高中，我也是下了不少功夫。現在這一年的教學也已經結束，我就對這一年來的工作做一次總結吧。我的工作總結如下：
一、在思想方面的教學上
雖然作為一名數學老師，但我也不希望我的學生中有偷奸耍滑之輩。我的科目是數學，但是我也是有教導和管理學生思想方面的辦法。
在我的課堂上，對于抄作業、考試作弊，以及其他不正當的手段的`，都會得到我親自的單獨輔導，直到他將超過的題目學到會為止。雖然這樣也同樣耗費了我許多的精力，但三年堅持下來，這樣的舞弊說謊的行為至少在數學課上被阻斷了。
二、在教學上
我堅持“最好的教師永遠是學生自己的學習欲望”，在教學的時候，我的課堂分為幾個小組，在我講解完之后，由同學們自己討論題目的思路。并且為了每個人都能積極的參與到討論中來，在討論結束后，我會隨機抽取每組的同學來解答題目，當然差生優先。為了防止作弊，題目當然也是上臺后隨機給的。
三、自我的提升上
作為一個教師，我自然知道只有作為一名學習型的教師才是才教師這個職位上不斷前進的方法。在平時我也沒有光顧著休息，我不斷的提前對接下來的課程進行規劃，對教案進行完善，并對過去的課程的復習也不拉下，讓學生們在初三學習完初三內容的同時，也能很好的鞏固之前的知識。
四、不足之處
今年的工作我依然拼盡了全力，但我知道自己依然沒有將工作做到最好，提升是沒有止境的，但我知道我們教師能做的，就時不斷我的提升。
在今年的工作中，到了后期學生有一定的疲態，這樣快速的學習和復習中，數學確實有些枯燥，我應該更多的準備一些教學的教案，或是準備一些新的學習方法，用改變學習方式的方法來提升學生的興趣。
總結一下，在今年的工作中，我雖然沒能做到心目中的最好，但同學確實都給了我一個滿意的成績。為了這份成績，在今后的工作中，我也必須得不斷的提升自己！
年度工作總結 11
一年對于整個人生歷史長河來說，只不過是滄海一粟。對于人的整個生命來說也只不過是幾十分之一。但是，我們每個人卻可以把它賦予不同的含義。轉瞬間，來到紫金鎮中心學校工作已有一年的時間了，在這一年中我成長著，進步著，收獲著。在這一點一滴的進步中，我深知自己的成長離不開下面幾個動力源泉：
（一）專業引領我成長的起點
剛來到紫金鎮中心學校，記得被通知八年級數學教學工作，擔任數學教師的那一瞬間，我的心理是矛盾的、忐忑的，甚至懷疑過自己，是不是能勝任這項工作。就在我一籌莫展，茫然又不自信的日子里，學校領導向我投來了信任的.微笑，辦公室的老師們替我加油鼓氣，讓我很快地消除了顧慮，以良好的精神狀態投入到工作中，融入到紫金鎮中心學校這個溫暖的大家庭里。
紫金鎮中心學校是一個學術氛圍很濃的集體，每個月都有大組教研活動和備課組活動。每一次的大組教研活動，都是我教育理論提升的平臺，無論是優秀教師的專題講座，還是外出學習老師的學習經驗交流，都讓我受益匪淺，我在活動中不斷地更新教育理念，掌握先進的教育方法。在每一次八年級數學集體備課活動中，我都積極地參加，和老師們一起討論，在這過程中使我對教材的理解更加透徹。
（二）同伴互助我成長的動力
俗話說：“魚離不開水，雁不能離群。進入紫金鎮中心學校工作的一年時間里，我很幸運我有一群真誠合作的好同事。九月末，我接到了上新教師見面課的任務，面對這群天真、有主見的孩子，我有點不適應，教育的對象變了我必須對我教學的側重點也有所改變；面對四十五個孩子背后的家長，我倍感壓力，我不敢懈怠每一堂課，不敢忽視和家長交流的機會，白天我早早地來到學校，為的是盡快地了解孩子，晚上回到家后，查找資料設計教案，制作幻燈片，對著鏡子一遍一遍地練習，為的是能較順利地完成上課。在新教師入門課講完后，數學組老師們毫不保留的給我提出意見，在一次次的試講中我的教學目標更加清晰，教學流程更加明了。在此過程中，我感動著感動于我們年級組內老師無私的付出，感動于老師們求真務實的工作態度，讓我收獲了進步的動力。在老師們的幫助下，我上的《整式的乘法》第二課時“冪的乘方”受到了聽課老師的好評。在此，我想對我們組的老師們真誠地道一聲：“謝謝你們辛苦地付出！”
在這一年默默耕耘中，我體驗到了人生最大的幸福，我在忙碌中成長，在成長中收獲了孩子們燦爛的微笑，家長信任的目光，作為一名年輕的教師，我的成長離不開紫金鎮中心學校的各位老師熱心的幫助。在此，讓我再次由衷地說一聲：“謝謝！”。在今后教育的漫漫航程中，我將用勤奮、踏實、求真的工作態度奏響“讓生命充滿活力”的新篇章。
年度工作總結 12
一學年的時間在夏天開始，也從夏天結束。在這一年中，我擔當著初一（1）班以及（2）班的數學教師的職責。在這一年間，帶領著這些新生們的任務雖然繁重，但是也讓我收獲不少。每年的新生性格都不同，但是每一次的教學都能讓我不斷的改進出新的教學方式。雖然總體不便，但是不止有學生要習慣老師的教學，老師也要根據學生來對自己進行調整。
這一年來，我將這些頑劣的大孩子帶上數學學習的正軌也是花了不少心思，看著之前的總結，感覺自己又變化了不少，現在對自己這一學年做一個總結如下：
一、對個人的分析
在這一年里，我依然堅持著“將自己塑造為學生的榜樣”的準則，用自己的品德去感染學生，用自己的態度去教育學生。還定下數學課堂的規定，并自己也參與其中，嚴格遵守學生和自己定下的.規定。
在教學中也不斷的學習新的知識，對基礎知識也不停止鞏固。積極聽取學生意見和建議，并對自己做出改善。
二、以身作則帶領學生
面對新升學的新生，初一數學的課程最為重要，要是不能在初一的時候讓他們的對數學這門課程產生興趣，那么在今后的教學中會變得更加的困難。
為了讓他們產生興趣，我在初一的教學中一步一步的帶著他們做，帶著他們找到解題的思路和要領。并在適合的時候松手，讓他們自己練習如何解題，在這樣的學習和練習的過程中，同學們都找到了對數學的自信，敢于去挑戰題目。
三、自身的學習
要個學生講課講的更細，更好，那么我自己對基礎知識的掌握自然是少不了的。但是就算是掌握了基礎知識，我也要好好的構思如何去講，如何去引導。在這一年中閑暇的放假時間我也我曾浪費，我著重的學習了兒童的心理學，以及參加了教師的培訓，大大的提升了我在教學方面的質量，也讓我懂得了如何更加的貼近同學們的生活，如何更好的引導他們。
四、結束語
一年的時間很快就過去了，但是同學們在這一年里都學的很好。可我的教學，依然還有許多沒有做到盡善盡美的地方。雖然人們常說：“人無完人。”但是如果自己不向著完美去追求，那么永遠都不會產生完美！
年度工作總結 13
本學年數學教研組的工作，在學校教導處的指導下，在全體數學教師密切配合下順利開展。雖未轟轟烈烈，但也踏踏實實。一學期來，數學組的老師共同合作、共同探索、共同成長。
一、學習新課程，轉變教學觀念
本學期，教研組組織了6次教研活動，倡導全體數學老師再次學習數學新課程標準及最新的教育理念，特別是認真學習我校的“九五”教學模式，正確把握數學教育的特點，積極倡導自主，合作、探究的.學習方式。充分利用網絡資源，及時了解課改動態，多渠道多方位獲取信息，提高理論水平。
二、開展教研活動，提高教學質量
1、加強課堂教學，提高課堂效率。本學期學校安排的數學公開課共23節，每一節課，執教者都能認真備課、上課、反思，聽課教師都能認真聽課，集體評議，相互研討，共同促進，形成良好的教研氛圍。
2、進一步完善集體備課制度。初中三個年級，以備課組為單位，倡導分內容、分章節、分頭備課，力求備精品課；倡導利用網絡資源尋找資料，以達到資源共享之目的。目前，各備課組都積累了一定的教學資料，有的是老師們自己擬定的，有的是多方搜集的，不但本年級使用，還傳給下一年級使用，做到資源共享。集體備課結合了各類教學資源，優勢互補，形成了教的合力，提高了數學教研組整體教學教研水平。
三、做好常規檢查，強化教學管理
在鼓勵教師們創造性工作的同時，不放松對教學常規的指導和監督。本學期，教研組配合教務處共進行四次教學常規工作檢查，內容包括是否有學案，是否寫教學反思和教后記，作業批改是否及時、認真等方面。每次檢查都有記載，發現問題，和任課老師進行溝通交流，及時補救。最后檢查結果令人滿意。
四、注意自身提高，加快專業發展
我們教研組每位教師都十分注重自我提高，不斷給自己加壓，以便更好地從事教學工作，在進行繁重的教學工作的同時，個別教師還潛心研究，自覺反思。不斷地總結與提高。
通過教研組各位老師的共同努力，取得了一定的成績。但對于“九五”教學模式的具體實施落實不夠、作業的批閱不夠細致，教學研討氛圍不夠濃厚。在下學期的教研活動中將重點對以上不足進行整改，爭取讓人人參與教研，加強聽課，評課，說課等活動的力度，讓數學教研活動真正落到實處，力求打造高效課堂。
年度工作總結 14
時間過的真快，一學年又結束了。回顧一年來的學校生活尤其是本學期的教學生活情況,我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖，慚愧的是由于自己工作能力有限，在一學年中也沒取得什么特別顯著的成績，思來想去，我就從以下三方面做該學期總結：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，每周我認真學習教師職業道德。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。
二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名普通的小學數學教師，最緊迫的`問題是具有新的教學理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣，才能夠抓住學生的興趣，從而顯現出獨特的上課風格。教學質量是學校的生命線，本人雖不擔任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有負家長和學生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學質量。課前，我認真仔細的進行備課，根據本班學生特點，對教案進行認真的修改，課后布置的作業力求少而精，努力做到既減輕學生的負擔，又提高教學質量。其次，教學中培養學生良好的學習習慣，不斷地結合學習目標，更有的放失的進行教學。如鼓勵學生大膽質疑，在教學中營造自主、合作、探究、民主平等的學習氛圍等。再次，在教學中滲透德育教育，使學生學好知識的同時，更好的學會做人、做事，為社會和國家做出更大的貢獻。
三、在課余時，努力自學，勇攀高峰。
如何挖掘學生潛能，提高學生素質，強化教師的基本功訓練，我除在學校積極學習理論知識外，同時積極參加教師培訓。只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識，才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中，這就需要有一個好的學習心態和比較科學的學習方法。我想我會繼續延著這條路走下去的，做一個真正的優秀的小學數學教師。
當然在教學中肯定存在很多不足之處，在今后的教學中本人一定將更加努力，查漏補缺，積極學習新的理論和探討教學教研。爭取有更大的進步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
年度工作總結 15
作為一個初中班的數學教師我覺得要搞好數學教學工作，取得良好的教學效果，必須認真研究初中教學的各種規律，并加以有機綜合，形成適應學生的的教學方法，以我這一年的教學經驗與體會，覺得從以下兩大方面出發，教學成績應是可以上去的。
首先，應從思想工作著手，我覺得要教好學生，應先讓他們尊重老師，這也是做學生的基本準則，所以我第一天當他們老師起，就首先要求他們尊重與理解老師的要求，但要達到這一點，并不容易，因為學生們大都有厭學的情緒所以教師要運用自己各方面能力，包括個人品格，口才，知識各方面吸引孩子，因為學生喜歡一個幽默，知識廣博，品德高尚，善解人意，肯助人的`老師，讓他們覺得老師就是正義與公理的化身，他們也最肯服這樣的老師。有一點要特別注意：就是絕對禁止打罵學生，這樣很容易讓學生對老師離心離德，那就談不上搞好教學了，但愛學生同時又應對學生嚴格要求，他們有錯誤絕不可聽之任之，該及時批評就得批評，方式就是講道理，影響一個學生的最好方式莫過于真心的關懷與幫助。有一點也很重要，就是優良的班風與周圍的學習氣氛對引導后進生進步起事半功倍的效果，這就需要班主任與課任老師的有效配合，沒有這些，個人再努力也是不行，管理學生是一門藝術，我目前仍在探索。只有當以上思想工作基本過關了，奏效了，才能使教學效果上去。
對于教學方面，我主要從以下二點入手。
一、總體把握教學要點，如該學年，該學期有哪些知識點，重點是什么，難點是什么，這樣在平常教學中才有目標。
二、注意和學生一起探索各種題型，我發現學生都有探求未知的特點，只要勾起他們的求知欲與興趣，學習勁頭就上來了，如每節課后如有時間，我都出幾題有新意，又不難的相關題型，與學生一起研究。
年度工作總結 16
作為一名初中數學老師，我認為教育是一項偉大的事業，也是一項需要不斷追求的事業。在過去的一年里，我在教育教學中收獲了很多，并且也出現了一些挑戰。在這篇文章中，我將分享我的年度工作總結。
教學目標的設定
在我的教學中，我始終遵循“知識越豐富，胸懷越開闊”的理念，認為學生的學習不僅僅是應付考試，更是為了將來人生的成功。因此，在教學目標的設定上，我除了關注學生的成績外，還會強調學生的思考能力和創新能力，讓學生在學習中也能培養未來發展所需的各方面素養。
教學方法的改進
在教學中，我始終保持開放的心態，嘗試新的教學方式，以更好地適應當下學生的特點和需求。例如，在教學方法上，我將多媒體、互動課堂等方法融入到教學當中，讓學生更加積極地參與樂觀學習體驗中。除此之外，我也會抓住紀律、態度、習慣等關鍵綜合素質的培養，從而提升他們的全面素質和發展。
授課計劃的制定
為了更好地完成學生的教育任務，在教學年度開始之前，我總結了目標和任務，并為之制定出了教學計劃。具體來說，我會在授課前整合教材并付與優先級，選擇相關的教學資料和案例讓學生了解實踐，使學生的思維難度增加，從而鍛煉其題解的能力。教學計劃的制定不僅可以更好地組織和管理授課內容，還可以及時了解他們的教育需求和反饋,以便隨時調整授課內容。
課堂教學的掌控
課堂教學的掌控是教學的“核心”，也是教學效果的重要保障。我根據課堂實際情況，采取靈活多樣的教學方式。比如使用肢體語言、音樂、動畫、游戲、故事等多種方法和技巧，娓娓道來地講述課程內容，讓課堂變得生動而有趣。我還會不定期地針對學生的掌握情況進行課堂測評，了解他們的學習進度,并及時調整教學策略，并進行調整教學策略，更好地滿足他們的學習需要。
學生的.個性化教育
每個學生都是獨一無二的，各具個性。在我的教學中，我會根據學生的差異性和特點,為學生提供個性化的教育。具體來說，通過了解學生的愛好和特長來制定教育方案，包括各種小型諸如測試機、背景音樂、實踐案例、視覺素材，以促進學生的學習進步；同時，我會積極與學生家長進行互動溝通，了解家長對學生學習的態度和期望，以全方位教育他們。
總體來說，我認為教育是一項充滿挑戰和樂趣的事業，每一名教師更是使命讓行業更加優秀和有生命力的責任。在未來的日子里，我將繼續堅持不懈推進教學改革和創新，為學生的成長積極奉獻自己的力量。
年度工作總結 17
一年的教育教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經驗、吸取教訓，本人特就本年度的工作如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業：能認真學習“三個代表”重要思想、做好政治學習筆記、寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責；把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立良好的教師形象；帶頭與同事研究業務，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學習，共同提高教學水平；能夠顧全大局，團結協作，在各方面以黨員的'標準嚴格要求自己，以便更快地適應教育發展的形勢。
二、教育教學工作：
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的。能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。
第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、其他方面：
每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果；統籌安排學校的教學工作，注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，促進教師專業成長；能認真參加市小學校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤；創建博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業余生活，記錄教育人生。
四、努力方向：
在新的一年中，我將以優秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業務錘煉，不斷提高教育教學水平和學校管理能力，為學校的發展作出更大的貢獻。
年度工作總結 18
一年的工作已經結束了，這一年的教學任務可以說是圓滿的完成了。自己成為老師也已經有好幾年了，每一年其實都是有一些進步的。這一年學生的成績還是有一些進步的，所以自己的工作還是完成得很不錯的。在新一年的教學任務開始之前，為自己這一年的工作做一個最后的總結，從中去尋找自己做的還不夠好的地方，再去開啟新的一年的工作。
一、具體工作
今年主要是做了兩個方面的工作，一個是幫助學習困難的學生掌握好學習的'方法，培養他們的學習興趣，一個是改進自己的教學方法。這兩個工作其實都算不上簡單，都是需要花上很多的時間的，但通過一年的努力也已經有了一定的成績。對待不同的學生要有不同的教學方法，在課堂上所使用的教學方法只適用于大部分的學生，還有小部分的學生是不適合的。所以不僅要幫助這小部分的學生找到學習的路徑，也要把自己的教學方法調整到適合更多的學生。
學習困難的學生有很多種，學不懂、不想學，其實要解決都是不難的，但作為老師我能做的就只是傳授給他們學習的方法，學習的結果還是要靠他們自己的。我采取的方法就是對待學不懂的學生，多利用課外的時間去給他們補課，用最簡單的語言去給他們講知識點。對待不想學的學生首先要做的就是找到他們不想學的原因，再去解決他們的問題。我能夠做的也只是幫助他們提起對學習的興趣，讓他們有學習的想法，我也不能把知識強行給他們灌進去，這樣是不行的。
二、工作成果
這一年在我的努力下大部分的學習困難的學生在成績上是有一定的進步的，這也讓我看到了希望，同時也堅定了自己要幫助學生更好的學習的決心。雖然還是有一小部分的學生是沒有進步的，但我對他們的幫助也只能有這么多了，學習還是要靠他們自己的。在改進教學方法之后大部分的同學也能夠聽懂了，在課堂上就能夠很好的掌握好知識，這也是我所期望看到的。
其實初中階段的數學并不是很難的，只要認真去學的話是一定能夠有一個不錯的成績的，但也要掌握好對的學習方法，不然花費再多的時間也不能把成績提升上來。我們老師要做的是讓他們掌握好學習的方法，再去簡化書本上的知識，這樣不管是什么難度的知識學生都能夠掌握了。明年自己也會去尋找更好的教學方法。
年度工作總結 19
初中數學老師是一項需要承擔巨大責任的工作。必須經過多年的經驗積累和持續的自我教育，才能夠成為一位杰出的數學教育者。在過去的幾年中，我有幸承擔了初中數學教學的責任，現在來總結我今年的工作經驗。
1.以學生為中心
作為一位合格的數學老師，我始終以學生為中心。我認為學生的需求和成長是最重要的事情。總是嘗試不斷革新教學方法，適應學生的認知特點。不同年齡段的學生具有不同的認知規律和能力。我根據年齡段的特點靈活調整教學方法。尤其是針對那些數學成績不理想的學生，我嘗試不斷地鼓勵和激勵他們，幫助他們找到學習的痛點，幫助他們攻克難題，提高數學成績。
2.班級管理
班級管理在學校教育中占有至關重要的位置。因此，我將班級管理放在了我的計劃中。從課堂上抓起，實行課堂紀律。同時，在平時教育中，我鼓勵學生尊重自己、尊重他人、尊重學校環境，養成良好的習慣。我會努力地建立一個和諧融洽的學習環境，使得每個學生都可以在課堂上集中精力學習，無論是在課堂上還是在其他學習活動中。
3.創造性思維
在我教學過程中，我一直注重鼓勵學生發展創造性思維。我會指導學生如何利用所學知識解決實際問題。例如，通過創造一些數學題目，讓學生深入了解數學的內在邏輯結構，以及數學的實際應用。此外，還可以鼓勵學生進行數學探究和創新研究。這些創新研究可以不僅在學術領域形成一些新的.理論創新，也可以在實際生活中有一定的應用。
4.持續的教師自我學習
教育是一個不斷變化的領域。我認為，對于一位初中數學老師來說，持續發展并不斷學習是非常必要的。我會不斷地提高自己的專業知識水平，嘗試不同的教學方法，分享教育經驗。作為一個教育工作者，我相信，我們的專業知識和態度可以對學生有巨大的幫助。持續發展和持續學習，不斷提高自己的專業水平，是我日常教育工作中最重要的事情之一。
總結：
盡管初中數學老師的職責重大，但我認為，只要我們以學生為中心，注重班級管理，注重發展創新思維，積極投入自我學習，我們可以更加有意義地開展我們的工作，幫助學生在數學學習道路上成功。在我接下來的教育事業中，我將繼續努力，致力于讓學生在我身上找到更多的知識、成長和成功。
年度工作總結 20
今年中考再創輝煌，數學更是以93的成績名列新北區第一，這當然和我們數學備課組全體成員的努力是分不開的。下面就我整個初三一年的教學工作談點自己的體會，供大家交流探討：
一、加強集體備課的力度
集體備課的口號已叫了多年，但我覺得這一屆是落實最好的一年。我們組長要求嚴格，凡事喜歡做在前面，工作安排井井有條；我們組內分工明確，組員積極配合。以前的備課我都是抄抄資料應付一下備課本檢查，有時一人備課，多人享用，較多的只是簡單模仿。現在我都是隔天跟組員通一下明天的課，看看這堂課到底怎樣引入較好，還有什么地方備課時有所遺漏，再根據自身特點，結合實際情況，對教案進行修改補充。上完課趕緊把課堂上出現的問題記下來，跟備課組成員探討并及時補救。
二、堅持隨堂聽課與被聽
即使是集體備的課，每個教師在上課時的發揮也是不一樣的，每一位教師在教材處理，教學方法，學法指導等諸方面都有自己的獨特設計，所以我經常去聽其他老師的課，也歡迎其他老師來聽我的課，評我的課，這樣既能學到別人的長處也能發現自己的不足。在聽課中我學到了何英老師上課的緊湊，大強度；曹老師新穎的課堂設計；俞老師上課的耐心；周老師陳老師的老將風范，湯老師的鉆研精神。這些對我今后的教學工作都起了很大的促進作用。
三、堅持寫反思
人無完人，我們只有在教學工作中，多多反思，改正教學中的缺點與不足，不斷進步，不斷完善，才能使自己勝任初三的教學工作。在日常教學中我一般會寫點課堂教學的不足之處，以便及時補救或為下一任教學打基礎，也可以為還沒有上這堂課的老師提供一些參考。其實，為了應付檢查，很多老師的反思都是臨時補的，我想如果能每天堅持小反思，必定會提高我們的教學質量。
四、調整心態，再創輝煌
最后初三老師要能調整好自己的心態，成績再差也不能放棄。中考中有百分之七十的.基礎題，把握好這部分就能縮小與別人的差距。例如12班和6班的數學成績初一初二時與平行班差距較大，但湯老師和周老師在復習時能根據本班的特點，抓住基礎，不言放棄，最終中考成績有了大幅度提高，與平行班幾乎沒有什么差距。雖有好學生不是老師教出來的這一說法，但對于基礎較好的班，教學方法尤為重要，要讓他們跳出題海，有自主學習的時間，尤其是最后總復習，更是不能讓他們埋頭作業中。
這一屆有人達省中分數線就是最好的證明。希望以上的一點體會能對你們的初三教學工作有所幫助，也希望你們能繼續發揚我們數學組團結一致，不怕苦、不怕累的精神，能在下一屆的中考中再創輝煌。
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