年度個人總結（通用17篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的年度個人總結，歡迎大家分享。
年度個人總結 1
20xx年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20xx年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發展有所幫助。
20xx年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。因為我在公司主要工作為客服，這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡，作為客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關系。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯系，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單記錄，合類表格的制作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現，如出現也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一單合同是比較快的，但是經常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所
更改，貨物錯發，漏發等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業務員之間進行密配合及溝通信息，以免產生不必要的損失
20xx年工作計劃如下：
一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1每月要增加1-2個以上的新客戶，還要有到4個潛在客戶。
2一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7自信是非常重要的'。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務，為公司創造利潤。
以上就是20xx年的總結及20xx年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。希望自己能在新的一年里能多多學習并提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創佳績，在新的一年里發展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!
年度個人總結 2
本學期即將結束，而年級組內濃濃的同事友誼，融融的師生真情卻留給我無限的感慨和感動，現將本學期七年級組的工作從五個方面總結如下：
一、計劃執行
開學初，能參照學校德育工作計劃，第一時間制定出七年級組工作計劃，并能落實到平時年級組工作中，對于年級組中教師，能嚴格要求，不碰“紅線”。能做好學校工作的上傳下達工作，對于學校布置的工作，能在年級組中積極宣傳、及時鋪開。期中考試之后，能按學校要求，召集年級組全體教師進行學科質量分析，肯定家的努力和取得的進步，并尋找下步的`對策。
二、團結協作
由于七年級辦公室在二樓，校采取坐班制，教師們部分時間待在七年級辦公室。這也使我組教師短時間內融入到七年級組這個溫暖的家庭。年級組內所有老師都非常配合年級組的工作，特別是班主任，雖然他們多數是主課老師，每天上課、班級事務都很忙，但只要是在關鍵時期，都能夠積極主動地投入到班級、宿舍配合學校的工作。平時也能協調好教師與學生、家長之間的關系。起到了教師與學生、家長的潤滑作用。
三、德育活動
本學期能和班主任、任課教師聯手配合帶領七年級學生參加各類活動，以及學校德育每月主題活動。本學期本年級4個班都成功召開了主題班會，“學校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、安全教育、預防瘧疾、植樹造林，綠化校園、學習雷鋒精神”為主題的討論，另外，組織各個班級踴躍為校園網投稿，及時做好信息上報工作，并在組內各位教師的助下，完成學校七年級辦公室布置工作。
四、家校聯系
能按學校規定，在期中考試后召開七年級家長會，不僅本人作好年級組家長會的備課工作，還動員任課教師會前進行準備。本學期家校互動工作全面鋪開，能分別叮囑班主任和任課教師完成學校規定的信息發送任務，并能結合學校、年級、班級的具體工作及時通過家校互動平臺與家長學生第一時間進行溝通，得到家長的饋及好評。
五、存在不足
1.年級組中的教科研工作開展沒有真正落到實處。
2.年級組中各學科的競賽輔導未開展。
3.年級組學生的良好習慣還未形成。
總的來說，在這一學期中得到了學校領導、各位班主任及各位老師的力支持，使七年級工作得以順利開展，感謝家。在今后的工作中，力爭帶動全組克服不足之處，使教育再上一個新臺階。
年度個人總結 3
一年時光又匆匆而過，回顧這一年來感觸頗深。這一年里我愛崗敬業，以飽滿的熱情投入到工作中，全心全意為師生服務。為了將今后的工作做得更好，現將一年來的工作進行簡要的總結。
一、思想方面：
我積極參加黨組織的各項活動。嚴守黨的政治紀律和政治規矩，嚴守黨章和各項黨內法規。
二、工作方面：
1、教導處工作
每到開學前夕，是我們最忙碌的時候，人事安排的確定，往往要等到開學前的一天。在王春燕校長的指導下，我加班加點編制課表，趕在開學上課之前，將課表發到每位老師手上。編排小小的一張課表，其工作量之大，只有排課的我們才深有體會。往往有一個小小的調整，整個學校的課表都要推倒重來，考慮的因素太多，專用教室的安排、外聘教師的上課時間的限制、三大組集體備課時間的設定、社團課教師的安排。課表試運行后，我們還要及時根據教師的要求，進行適當的調整，在這些過程中，我們總能得到老師們的支持與理解。在數學教研組的活動中，陸建國主任傾情助力，今年又增添了新生力量，高蕓霞老師和錢娟老師的加入，為我們數學教研組的注入了鮮活的.動力，使得各年級的數學微課題展示得以順利進行。
海南校長考察團對我們二、三年級數學組微課題匯報展示，給予了很高的評價。每周二上午，李濟元主任到我校聽取數學教師的研究課和隨堂課，我和陸主任密切配合，做好協調服務工作。平時，不論哪位教師請假，我都及時安排教師代課。安排代課有時候要花費很多時間，有時一節課都很難排好。對于代課，教師們都能欣然接受，在此我心里由衷的表示感謝。遇到教師生病等需要休息較長時間的情況，我能積極配合校領導，臨時調整部分教師課務，確保每個班教學的正常進行。今年，我校舉辦了南通市名師校園行教學研討活動、名師大講堂走進五山小學、謝紅芳團隊“促進學生個性化學習的教學策略”研討活動等較高規格的數學教學研討活動，給老師們搭建了學習名師、交流經驗、展示風采的平臺。
今年是我校成為市珠心算實驗學校的第二年，我們一年級的四位老師加入，使得珠心算教學教師的隊伍不斷壯大。我們通過外出聽課參加研討，向珠心算實驗成績豐碩的學校學習，召開一年級新生珠心算學習家長會，期初、期末珠心算教師教學會議，為珠心算老師排憂解難，我校的珠心算教學也逐步走上了正軌。
2、教學工作方面
今年上半年我任教一（4）班數學和珠心算教學，下半年隨班升至二年級，班上的許多孩子已經養成了較好的學習習慣，數學素養也在潛移默化中得到不斷的培養，他們喜歡數學，愛上數學課，珠心算學習對于大多數孩子來說變得不再枯燥，而是一項本領、一項絕活。
班級成績在年級中穩步提升。
三、取得的成績：
今年3月，在我校舉行的南通市“中青年名師校園行”教學交流活動中，執教《圓的認識》一課，在“江海詩會”活動中執教《古詩文中的數學》，在“江海名師大講堂”名師公益助教助學活動中執教《成語中的數學》，在南通市小學數學珠心算教育實驗聯盟（市區）活動執教《直減進位加（3）》，在“導航杯”教學活動中執教《9的乘法口訣》均獲得好評。和沈艷老師主持的南通市“十二五”規劃xxxx年度立項課題“構建生成性和諧課堂的實踐與研究”，在今年8月順利結題。
在今后的工作中，我期望和全校老師一起，為數學學科的提升發展出謀劃策，努力打造符合我校實際的特色和亮點。
年度個人總結 4
20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，期間在領導的培養幫助、同事們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐。現將我這年來的學習及工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加各項學習活動，并注重自學，認真學習了、群眾工作等文件精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨一致，強化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作
我不斷適應領導對各項工作提出的新要求，轉變作風、更新觀念、加快工作節奏，取得了顯著的成效。
一是強化責任意識，正確領會領導意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協調辦事都保持著強烈的服務意識，以高度負責的態度，一絲不茍地工作。
二是高質量的完成材料的起草工作。保質保量地完成各類領導講話、各類文件和會議紀要等材料和文件起草工作，保證了上情下達，下情上報，促進辦公室工作的高效運轉。
三是認真做好協調服務工作，按照辦公室創建服務型機關的要求，作為鄉黨委政府秘書首先要做到認識到位，行動到位。在工作中，做到了熱情服務，有問必答，切實讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉黨委政府辦公室和基層的關系，盡可能地為基層多服務、辦實事、解難題，得到同志們的理解和贊揚。
四是發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉。工作中，我準確定位，強化角色意識，使自己迅速轉換角色，從以前的'領導交辦的思維方式，向怎樣去辦、怎樣辦好的方式轉變，提高了工作效率，得到了領導的認可。
三、存在不足
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題，我將在以后的工作中認真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。
年度個人總結 5
時光荏苒，xxxx年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將xxxx年一年來的工作情況做以下匯報：
(一)全年工作內容：
xxxx年我負責施工的內容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產值約45.6萬。灞河右岸工程與xxxx年10月24日舉行開工典禮，xxxx年12月14日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
(二)全年各項工作完成情況：
(1)工程質量完成情況：
a紡四路西段市政工程于xxxx年8月份開工至今，我作為項目經理，立即開始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量達到優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了項目部人員的.質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質量較好，達到了預期的質量目標。
b灞河右岸河堤治理工程于xxxx年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內，協調一直不到位，致使工程至12月14日機械進場施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
(2)工程生產及進度控制：
紡四路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進度。為xxxx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
年度個人總結 6
作為一名醫師，我在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法規和院方各種。能單獨處理上各項業務工作，至今未發生一起醫療差錯事故。具體體現以下幾個方面：
社會是全面發展，全面推進的社會，社會主義事業是物質文明與精神文明相輔相成，協調發展的事業。在目前在市場經濟沖擊下，部分人思想出現腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學習的綜合表現。
基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名醫師，身先士卒，接受群眾的監督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業務班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當時因創傷面嚴重并發休克，通過積極組織醫務人及時搶救并給予手術治療，手術時間長達4小時，術后病人安返病房，經過13天精心治療，病人康復出院，此時我內心總算松了口氣，并沒因工作耽誤休息而產生任何怨言。
一年來在分管業務工作中，深感自己責任重大，自己在業務上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業務學習，不斷更新專業知識。在當前這種市場經濟社會，各行業日新月異在突飛猛進，目前醫療糾紛頻繁發生。只有不斷加強業務學習，才能提高業務技術水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發生。我曾多次外面培訓、學習，不但充實和完善自己。通過xx年赴武漢學習回院后開展肝破裂修補術，脾破裂切除術，膽囊切除術，甲狀腺手術等，贏得了院方及群眾認可，為單位和個人取得了良好的`社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。
通過業務上不斷學習，不斷完善。現開展的新技術、新業務工作，取得了良好的兩個效益。于今年從山東省研究所學習高新做技術后，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小，術后恢復快，彌補原傳統手術方法不足。
衛生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規程序，經常帶領病人進行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療，手術病人術后活動有些不便，為了方便病人，經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
一年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領導支持，群眾信任，但今后還需進一步學習，不但彌補自生不足，是一門高科技并無止境，我還得續繼努力，從點滴做起，并發揚老一輩無私奉獻精神，為確保本社區人民身體，為社會發展進一步作出我應有的貢獻。
年度個人總結 7
時間時間像飛鳥，滴答滴答向前跑……隨著孩子們《畢業歌》歌聲的響起，意味著他們就要畢業了，一學期又過去了。看著這群孩子從小班時因為不適應而哭鬧到大班畢業因為不舍而抽泣，我感慨良多。三年的時間看著他們一步步地成長，一點一滴地進步我感到無比的欣慰，而回顧這學期的教育歷程，我仍記憶猶新。
有辛苦的付出，就有甜蜜的收獲，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到更好。孩子們各方面的能力都有不同程度地提高，而我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。
一、注重學習，提升自我
我積極參加園內組織的各項政治業務學習，認真記筆記，會后總結學習體會，努力提高自身政治思想水平和業務素質。我對班級工作認真負責，以積極熱情的心態去完成班級各項工作。做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、認真實踐，促進教學
我從本班幼兒的實際情況出發，精心安排每周教學活動活動內容，認真組織好每一節教學活動。我遵循《指南》的`精神，創設寬松自主的班級環境，力求達到幼兒各項活動的自主，讓幼兒成為學習生活的主人。同時我非常認真地組織每一次半日活動，在學期初順利通過園內半日活動過關檢查。臨時接到期中體育開課的通知，我和班級謝老師結對，認真鉆研教案，積極準備教具并試教，最終順利開展了體育活動《快樂的跳跳糖》。
三、突出重點“幼小銜接”
大班幼兒即將進入小學，本學期,我根據班級幼兒的實際發展水平，有目的、有計劃地將教育教學活動滲透在幼兒的日常生活、各學科領域。我重點對幼兒進行了規則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養。根據年級組的安排，我帶領幼兒參觀小學，走進一年級課堂，讓幼兒近距離感受小學生的上課形式和課堂氛圍。帶領幼兒參觀小學生各個社團活動，讓幼兒對小學生的生活產生更深的向往之情。
四、匯報演出，精彩紛呈
相對于其他年級，大班又多了一項特殊的工作——畢業匯報演出。為了讓孩子畢業演出更加精彩，內容更加豐富，我和謝老師精心策劃，最終敲定男孩子的手語舞蹈《隱形的翅膀》、女孩子的舞蹈《小海軍》以及集體創意時裝秀。節目得到家長們的一致肯定和贊揚。
五、家園聯系，良好溝通
一個學期以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時，經常通過面談、電話和QQ的形式仔細聆聽家長們的意見和看法，與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現情況，共同尋找出教育幼兒的方法。同時，班上的各項活動需要家長支持與配合時，家長們都給予了最大的支持。
六、反思不足，尋找差距
作為一名年輕教師，我在個別幼兒教育問題上未能做到最好，在未來的工作中，這將是我的努力方向，另外，我還應加強業務鉆研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。
年度個人總結 8
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20xx年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，現自己今年來的工作總結如下:
一、工作情況
20xx年是生產任務繁重繁忙的一年，在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥，而且所擔負的責任重大，安全生產就是生命；安全是企業的最大效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。
二、存在的不足
盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、工作技能有待加強。
2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
20xx年，伴隨著哈電發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，哈電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的`努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。
在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情況總結如下：
一、努力學習
不斷提高自身素質我認真學習公司的各項規章制度，學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識，使自己的自身素質有了很大的提高。
二、鉆研技術
安全行駛認真學習駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“安全第一”的服務意識，做到了對車輛的及時檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。
三、嚴格自律
努力做好本職工作嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領導安排，自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛
勤儉節約認真做到車輛的“三檢”、“一保”制度，堅持保持車輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節約。通過這一年的學習與實踐，使自己有了很大提高，但是與領導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛謹慎，努力學習，以此來實現自己的價值，爭取為公司的發展貢獻更多的力量。
年度個人總結 9
一、把學生當做自己的孩子去愛。
千千萬萬個家庭有一個共同的希望，那就是期待自己的孩子健康成長，最好是出人頭地，成龍成鳳。身為母親，我懂得母親十月懷胎的不易和父母養育兒女的艱辛，感受到了孩子對于一位母親，對于一個家庭意味著什么。如果說，之前我愛我的學生，那是一位老師的責任感使然，那么現在，我看待我的學生就像看待自己的孩子。他們是我的學生，可他們更是父母的心頭肉啊！一個學生對班主任來說是幾十分之一，對其父母而言卻是他們的整個世界，我肩負著幾十對夫婦的四十個世界，我要熱愛學生，把他們教育成人，成才，給他們的父母一個光輝燦爛的世界。
二、將工作當做事業去做
俗話說：“濕火柴點不著火。”當你覺得工作乏味、無趣時，不是因為工作本身出了問題，而是因為你的“易燃指數”不夠高。點燃你心中的熱情一切都會好起來。我曾看過一句非常經典而極富哲理的話：“把工作當作事業來對待，把事業當作學問來研究，把學問當作武器來運用”。至今思考起來，仍感涵義深邃，使人啟迪頗深。我覺得，既然當了班主任，就不應該有什么怨言。作為教師，首先應該把教育當作一種事業，而不是事情。事業和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時間、空間和性質上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當作一項事業，你就會設計它的未來，把每天的每一步當作一個連續的過程。 你把教育當作事業去做，你就會付出自己的精力和心血，而且會創造性的開展工作，你就會熱愛自己的教育事業，就會熱愛自己的每一個學生。你把教育當作事業去做了，你就會自覺加大工作的力度和情感投入。我是這么想的：我們都知道。
為了給孩子們營造一個整潔、溫馨、舒適的環境，讓孩子對班級產生一種家的感覺。我每天帶著孩子們堅持進行四清掃，使教室窗明幾凈，整潔有序，還經常開窗通風，保持空氣清新、自然。同時，將板報布置得美觀、大方，主題鮮明，以激發學生勤學上進、友愛和諧。
相親相愛，和諧同樂。班級門口掛著我和孩子們的全家福。班級內設有班級小明星，為每個孩子備了小動物的指甲刀。為了讓孩子寫字學所榜樣，每年利用假期時間為孩子寫字貼，一寫就是六年了。在幾年的班主任工作中，我始終抱著一個信念：班級是自己的家；始終用這樣的心態來提示自己：如果我的孩子是這個班級里的成員，我該如何管理？正是有了這個最原始的'也是最根本的基點，我把自己的心交給了我的班級，交給了我的學生。的可以躲避風雨的小港灣。做為班主任，我要像孫悟空保護唐僧那樣，為了幫助唐僧西天取經，雖經歷磨難，卻永不退縮！
這就是我本學期的工作，在今后的工作中，我將會用自己的雙手將祖國二十一世紀嬌嫩的花朵呵護得更加絢麗、迷人！
年度個人總結 10
20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶領下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經驗，又也有了許多不一樣的感悟。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。
在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的.任務。在人力資源崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事代理轉正定級工作;協助部門領導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。同時，每個季度定期向總公司提交季報，也完成了統計網季報年報和建筑網季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間，進入建筑工地協助提供相關指導工作，極大地提高了自己處理施工現場問題的能力。最后，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領導交付的工作任務，同時在崗位工作之余也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇，極大的提高了自己的文字處理能力。
這些充實的工作內容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現的問題時更樂于去鉆研業務知識，努力提高自己的職業素養。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發。另外，我也會樂于去向領導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現出了許多不足的地方，比如：對一些公司細致到點的流程需要進一步熟悉、溝通協調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。
正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經開始的20xx年的工作，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整，提前做好工作計劃。同時，在與外界的接觸中不斷主動學習新知識、新經驗，使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷修煉本領，強化自己的職能，做好人力資源服務工作，這將是20xx年工作的主線。最后，在20xx年的工作中，我會更加堅定的完成領導交付的任務，與同事們一起進步。最后，我希望把缺點和不足留在20xx年，把優點和成長帶到20xx年。
年度個人總結 11
一、加強學習，努力提高自身素質
一方面，認真學習教師職業道德規范、“三個代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養和政治理論水平;另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業務能力，認真學習洋思的先進經驗，通過學習，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法，打造高效課堂打好了基礎。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律
在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以高標準來要求自己，模范遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退，不曠工，嚴格遵守教師職業道德規范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規，提高課堂教學效率
本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，在此基礎上，多利用先進的教學設備，精心制作多媒體課件，發揮備課組的集體智慧，認真備寫每一篇教案;在課堂上，能夠利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣。為了提高課堂教學效率，打造高效課堂，教學過程中，我把本班學生按學生的成績平均分成七個小組，每個小組有組長、副組長各一人，每組學生成績按好中差搭配，學習中以小組自主學習為主，教師講為輔，小組學習時，組內的成員可以互相討論，互相幫助，讓優生帶動差生，真正做到向課堂45分要質量，要效率;在課后，及時批改作業，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。
四、加強協調，狠抓群體育人工作
本人主要負責初二年級語文備課組工作，因此，本人能經常與本組的'教師聯系，積極參加年級組及語文教研組組織的各項活動。同時，本人加強與同備課組教師之間的聯系，盡可能的抽時間與同備課組教師研究教材、教法，共同備寫教案、制作課件、出試卷。
五、正視自我，明確今后努力方向
本學期期中考試，我所帶的班語文成績相對其它平行班而言，有一定的差距，主要原因是差生面廣，盡管優生成績很好，但卻不能拉平距離，同時對知識點的檢查落實不到位。今后努力做到：
1、狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓在手上;
2、加強學生的閱讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生解決問題的能力;
3、加強對學生的管理教育，努力教學提高成績。
年度個人總結 12
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。
多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益。
一年的職業生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創造，但我會努力的。
1.整體工作：我的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及產品上架,根據不同的產品設計出不同風格的描述。
作為一個淘寶美編除了要求ai,ps,cdr，這些必會的軟件以外，還要對顏色調配用的很熟,對網頁代碼要有初步的了解。
思考配色與構圖：對整個產品內容有了一了解后，現在要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。
查找素材：其實素材這種東西總是數量大于質量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果你平時喜歡搜集圖片，請注意分類，素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。
開始設計：設計花的時間是最多的，有的時候，在設計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后來我就先設計，想用什么圖的時候再找。
完成：做到這一步我的任務就基本完成了，接下來就是產品上架，上架過程中須注意每個選項有沒有選對，總之，細心認證點就好。
工作一年時間，對一切越來越熟悉之后，總想找到一些別的感覺。每天我會去不同風格的淘寶寵物店，會觀察他們出彩的地方，然后不斷加強自身的職業素質。
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。
從我個人來說，做設計一定要有創意，創意是設計的靈魂。就像經營一家公司一樣，也一定要有創意，也就是要有賣點。產品有沒有賣點決定一家公司的產品有沒有競爭力，那創意就是決定一個設計有沒有欣賞價值，能不能吸引眼球。我們專業都流行這句話第一個做的是天才，第二個做的是庸才，第三個以后做的便是蠢才。所以，第一要訣就是眼光獨到，想別人未想到的事。所以我們做設計的思路也是需要創意，我現在沒有想到比別人好的點子，只是在復制別人做過的東西，要做大恐怕有點難，但現在也必須先做下去，邊做邊想，想多點好點子，我相信總有可以突破的地方。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨的設計任務時充滿了壓力，開始整理、搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。
1、從設計風格上，有自己的風格，符合顧客的同時也要有自己獨立的.見解。要做到不失顧客的要求的同時，還是自己的風格。
2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創意!爭取以優質的設計贏得客戶的認可。利用自己的專業知識，形象及產品形象規劃設計執行、后期維護;CIS企業形象系統導入，企業VI標準制作執行統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。不斷完善企業視覺識別各要素。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、印刷品等。
我們公司主要是做一些醫療網站的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊醫療行業這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現部隊應有的權威性、穩重性和聲望、精神。只有這樣醫院網站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診，做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內容等各個方面的敲著。
對美工設計人員來說，這點也是非常重要的，細節能否處理得當也能體現做事明細，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、工年度個人總結插圖位置/邊緣處理、輸入框寬高/邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細節方面也會有很大的提升。
一個網站的如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著人們可能還會停留在你的網站里面繼續瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度。
因為我們做醫院網站的，要保持美觀、權威、明細等，比如人們來到了網站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網站的印象，還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內容，對于圖片廣告的圖片，也要突出權威性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網站的印象。
用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局，整體搭配等等。
美工本身就是細活，著急是沒用的。有了基本的審美觀，需要創作時心情放松，做些想做的事，吃點想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創作靈感環境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創作，其實模仿沒什么可恥的，是學習的畢竟階段。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來到xx的xxx團隊從事美工工作。近6個多月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作中得到了鍛煉，學到了很多知識，見識了很多東西，從我個人來說收獲無限的。
從整體上體驗：在幾個月中參與了“聚劃算”、20xx年美“雙十二”等促銷活動。大概熟悉淘寶商城的運作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內促銷等。但對整體運營的熟悉程度是遠遠不夠的，工作也缺乏整體規劃及條理性，這方面是亟待加強的。從細節體驗：現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗。
但對于整店整體風格的把握，還有爆款頁面的打造，還是有所欠缺的。設計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。進步的空間還很大，仍需繼續努力!工作態度體驗：x總做事的嚴謹細致及同事們恪守本分，加班加點的工作精神是值得我稱贊及學習的。由于個人領悟能力有限，很多運營技巧及專業技能未能全面的掌握，這需要本人在新的一年中以一種更踏實虛心的態度來學習，以求突破。
(一)產品款式及價格。在新的一年我認為團隊應該在產品開發上組織力量，開發出一批款式新穎又有價格優勢的產品。
(二)建立協調溝通機制。我認為應該跟供應商或我們華足工廠建立協調溝通機制，以確保在供貨時間和質量上得到保證。良好的溝通也可以避免不必要的損失，至少能把損失降到最低，或者將問題扼殺在搖籃之中。不會出現產品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產。
(三)建立倉庫操作規范流程及進出倉標準，并嚴格執行。做好沒個環節的品控，以出倉產品零瑕疵為目標。
以上是我個人工作上的總結及一些問題粗淺看法。展望20xx年，我將在公司領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，不斷提升自己的職業技能及素養，與各位同事團結一心，開拓進取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉局面，取得大發展。
年度個人總結 13
今年是我成為上班族以來的第xx個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。
通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下：
一、一年來的工作
一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xx組團前期開工準備工作、xx組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作。
1）一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期xx棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。
二期xx棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的.指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期xx棟樓的xx多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近xx月的時間，終于不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。
2）二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是，后期驗收時，由于苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3）xx工程
xx月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是20xx年在全國房地產低迷情況下，公司領導英明決定xx組團開工，組建xx加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示后，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我xx天內xx次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在xx順利開盤后，我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1）保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為“xx”一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排；以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2）把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3）通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對于我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
年度個人總結 14
歲末將至，回想這一年來，我始終保持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行引導班子的步調，繚繞支行工作重點，精彩的完成了各項工作任務，用智慧跟汗水，用舉動和后果體現出了愛崗敬業，忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己xx年工作進行總結：
一、端正思維，迎難而上，時刻堅持高效工作狀況
我在工作中始終建立客戶第一的思惟，把客戶的事件當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，請求自己對待工作必需有強烈的事業心和義務心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項工作都盡心努力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜就義業余時間，應用所有時光和機遇為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶樂意來往的朋友，通過自己不懈的努力，在2021年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。
二、事必躬親，狠抓落實，力求美滿杰出完成義務
在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤著手、勤動腦，以博得客戶對我行業務的支撐。在實際工作中可能做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔先容，自己又幾回登門訪問，向客戶宣揚我行的服務優勢和產品上風，終極壓服客戶打算將x萬的分地款存入我行，我曉得這還不是最終的'勝利，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到x份存單散發到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口吻。
在服務客戶的進程中，我居心細致，把兄妹情、友人意注入工作中，使簡略單調的服務工作變得豐盛而多采，真正體現了客戶第一的觀點。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的好處視為本人的利益，懂得客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推舉我行的各種金融產品，通過我的不懈盡力，在”爭一保二”運動中實現了營銷存款x萬，理財金卡x張，信譽卡x張，電子銀行簽約x戶，保險銷售x萬的事跡，最令我快慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿意自己須要的同時，也享受到了建行更加過細周密的服務。
三、努力學習，一直進取，全面進步本身業務素質
作為一名前臺工作職員，有時自己在服務中還不夠耐煩細致，需要控制的常識還良多，在當前的工作中我會自發增強學習，向實踐學習，向專業知識學習，向身邊的共事學習，進一步提高自己的理論水溫和業務才能，特殊是理財業務知識，全面提高綜合業務知識程度。戰勝年青氣躁，做到兢兢業業，提高工作的自動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實際中完美提高自己，決不能由于獲得一點小成就而沾沾自喜，戒驕戒躁，而要保持蘇醒的腦筋，與時俱進，發明出更大的光輝。同時持續提高自身政治涵養，強化為客戶服務的主旨意識，努力使自己成為一名更及格的建行人。
年度個人總結 15
根據單位工作部署安排，我就個人崗位職責，圍繞所承擔的任務完成情況，重點對個人在精神狀態、盡責擔當和能力提升等方面取得的進步和存在的不足方面進行總結。
一、崗位職責情況
通過一年的工作生活，我認真完成了每一項工作任務，全身心投入到專業技術工作里面。今年四月份，我和項目組成員一起到野外開展地質調查工作。在項目中，主要開展了野外礦產資源調查、野外路線調查、野外資料整理及相關文字的編寫。在此過程中，我意識到自己的不足，積極主動向項目組成員學習請教相關專業知識，不斷縮小差距。
今年初步接觸礦產工作，我積極學習，保持嚴謹的態度做好每一項任務，無論是大事還是小事，既然是工作，就盡量不犯錯。況且做礦產資源調查工作，就是要本著嚴謹認真的態度去對待。同時和其他同事一起配合完成的工作，我也是較好的完成了自己的那一部分，當同事指出自己的那部分有問題的時候，我會及時改正、總結經驗，努力把工作完成的更好。
除了認真完成工作，同時也學習十九屆五中全會的`精神，積極的學習一些本崗位的新知識，時代在進步，如果自己不關心新的事務，不了解新的專業知識，以后必然會被淘汰，為了讓自己的職業生涯更長久，走的更好，對于單位組織的一些培訓和講座課程，我積極的參加，休息時間我也會自我學習。
二、個人取得的進步及存在的不足
這一年來，通過工作學習，個人在礦產工作方面取得了十足的進步。在野外工作方面，從“零”開始到熟悉，我積極學習、虛心請教同事，認真鉆研掌機編錄的每一個步驟、探槽的布置、取樣等每一項野外工作及完成室內的資料整理。收隊回到單位以后，就野外驗收存在的問題進行整改，并認真進行的編寫、總結。這一年，我感覺在工作中取得了很大的收獲及進步。同時，我也存在不足，在有時候會存在精神上的懈怠，工作上的厭倦、疲憊，但我及時糾正，并自我反思，以便更好的進行接下來的工作。在工作中明顯感覺到和項目組其他成員之間在專業方面存在較大的差距，面對繁雜困難的工作時，感覺的個人能力水品不能滿足現有工作任務的需求。
三、下步打算
一是加強個人專業技術知識的學習，積極參加各類培訓，開拓思維，虛心向同事取經，增長經驗，進一步踏實工作作風，工作上努力做到學用結合，學以致用。
二是積極完成上級下達的各項任務，努力干好本職、協助領導完成好各項任務。
年度個人總結 16
時間如白駒過隙，一年的工作生活轉眼接近尾聲，2xxx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。
一、在學習和思想方面，多層學習，內強素質
加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。
在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的十八屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“五位一體”，即思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設，中國特色社會主義事業“五位一體”總體布局中的生態文明，體現著自然界的凈化，而我們黨的建設新的偉大工程“五位一體”總體布局中的反腐倡廉建設，體現的是中國共產黨黨的肌體的自我凈化；黨的報告進一步明確了科學發展觀的歷史定位，實現了黨的.指導思想又一次與時俱進。
我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍，第一次飛躍形成了毛澤東思想；第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中，逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現了我們黨的指導思想的三次與時俱進，第一次是將鄧小平理論列為黨的指導思想，第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導思想，第三次是將科學發展觀列為黨的指導思想，因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻。
這八條，不僅條條都有強烈的現實針對性、長遠指導性，而且作為全黨全國人民的共同信念，必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難，扎扎實實奪取中國特色社會主義新勝利，奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發展前景。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為基層的執法工作提供更好地服務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績；作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延；紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝于言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意積極，開拓創新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優秀的共產黨員。
年度個人總結 17
20xx年即將過去，我來到x藥業已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現在的產品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導！
根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫藥方案；負責廣東省掛網的統籌工作；組織安排學術推廣會議；協助副總處理部門的工作；編制各類統計報表；審核首營資料以及藥監數據上傳；負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜，但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xxxxx”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。20xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。現將幾方面的工作情況總結如下：
一、招投標及掛網工作
剛進入x藥業，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續到現在的掛網。看似很繁瑣重復的工作，卻教會了我很多東西。從最初的x市屬招投標，到x汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、20xx年廣東省掛網、20xx年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。20xx年的廣東全省統一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業的對待我的`工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示著我司未來一年所經營的產品，也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。總結20xx——20xx年的幾個項目，報錯價的概率為x%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結以往的招投標、掛網經驗，其實數據多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自己本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產品引進，洽談——產品部
20xx年的廣東全省統一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰。“一品兩規”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共x個，其中底價合作x個，配送品種x個。市場競爭的激烈，迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。
受益于招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫院的部分常規用藥，常規規格，對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產品市場了解的缺乏。
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