邊疆中學(xué) 莫麗宏
在學(xué)校里，班主任所面對(duì)的是天真活潑的、但心理承受能力脆弱的學(xué)生，要使批評(píng)達(dá)到良好的效果，更要注意批評(píng)藝術(shù)的運(yùn)用。可見(jiàn)，分析和研究被批評(píng)學(xué)生心理狀態(tài)和特點(diǎn)，將批評(píng)藝術(shù)化，批評(píng)學(xué)生要講策略。
1、批評(píng)要就事論事
有些班主任批評(píng)學(xué)生喜歡“揭底”，喜歡老帳新算！只要學(xué)生做錯(cuò)了事，某些老師就將學(xué)生一年甚至是幾年前犯的錯(cuò)誤一一列舉出來(lái)，讓學(xué)生無(wú)地自容。實(shí)際工作中，這樣的班主任最遭學(xué)生的反感。心理學(xué)家認(rèn)為“一個(gè)錯(cuò)誤，一次批評(píng)”、“對(duì)事不對(duì)人”才能起到較好的教育效果。學(xué)生絕大多數(shù)是積極向上的，他們一般都想改正自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，但由于自制力差，有時(shí)會(huì)一而再，再而三地犯錯(cuò)誤。有經(jīng)驗(yàn)的教師批評(píng)學(xué)生時(shí)，不會(huì)去糾纏學(xué)生的舊賬，而是就事論事，錯(cuò)在哪里就批評(píng)到哪里，批評(píng)目標(biāo)集中。如果用灰色的眼光看待犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，有可能“破罐破摔”。
２、批評(píng)要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)
剛?cè)嵯酀?jì)是班主任批評(píng)時(shí)，根據(jù)學(xué)生的生理和心理特征去作教育，“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，常常用剛制柔，以柔克剛。對(duì)女同學(xué)用剛，則有震撼力，對(duì)男同學(xué)用柔，則化解頑石。剛與柔的使用以不傷害學(xué)生的自尊心為重點(diǎn)。特別是有些犯錯(cuò)誤的學(xué)生，他們的自尊心表現(xiàn)得更為復(fù)雜一些，因?yàn)樽隽隋e(cuò)事，受到別的同學(xué)的責(zé)怪，產(chǎn)生了自卑感，有時(shí)甚至產(chǎn)生“破罐破摔”的想法。而實(shí)際上，他們的內(nèi)心深處，仍有上進(jìn)的要求，渴望得到老師和同學(xué)的理解和幫助。著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“得不到別人的尊重的人往往有最強(qiáng)烈的自尊心。”因此對(duì)這些學(xué)生就要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)。剛：在平時(shí)要講原則，不遷就其錯(cuò)誤的思想行為。柔：要講感情，尊重他們的自尊心。美國(guó)著名的管理家雅柯卡說(shuō)過(guò)：“表?yè)P(yáng)可以印成文件，而批評(píng)打個(gè)電話就行了。”這就是說(shuō)，含蓄而不張揚(yáng)的批評(píng)有時(shí)比那種電閃雷鳴式的批評(píng)效果結(jié)束會(huì)更好。
３、批評(píng)要留有余地
在批評(píng)教育時(shí)，要點(diǎn)到即止，留有余地，給學(xué)生一個(gè)自我批評(píng)、自我教育的機(jī)會(huì)。這樣，學(xué)生易于接受，又對(duì)老師的寬容產(chǎn)生負(fù)疚感，從而有利于他們不斷鞭策自己，盡量少犯或不犯錯(cuò)誤。如果班主任對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤嘮嘮叨叨，否定或者貶低學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)、自我批評(píng)積極性，那么學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生一種逆反心理，結(jié)果事與愿違，大大削弱了教育的效果。我班孫某，常常不做作業(yè)，以往的老師批評(píng)他都聽(tīng)不入耳，老師將他判了“死刑”。有一次他又不做作業(yè)，我就批評(píng)了他，不過(guò)我不是歷數(shù)他的過(guò)錯(cuò)，也不講他屢教不改，而是叫他將以往作業(yè)未完成的原因總結(jié)出來(lái)，叫他想想，有什么原因是不可以克服的，老師可以幫助他。第二天，他對(duì)我說(shuō)，作業(yè)未完成的原因都可以克服，其實(shí)可以做到不落作業(yè)的。于是我說(shuō)：“我有名言：‘豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心。’你已經(jīng)懂事，自己想想吧。”后來(lái)，他果真想通了，一個(gè)學(xué)期都沒(méi)少做作業(yè)。
４、批評(píng)的話要少而精
據(jù)我觀察，有許多班主任在做學(xué)生的思想工作時(shí)，常會(huì)把學(xué)生的錯(cuò)誤“小題大做”或“借題發(fā)揮”。班主任意在加深學(xué)生印象，但效果并非如此。有人曾在一個(gè)年級(jí)的18個(gè)班中進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，75%的學(xué)生對(duì)教師的“喋喋不休”置若罔聞：“誰(shuí)聽(tīng)他的催眠曲？”俗話說(shuō)：“話到舌尖留半句。”當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生做錯(cuò)事情時(shí)，正常的思維好像是跟學(xué)生講因果利弊關(guān)系，其實(shí)真正的因果利弊要由學(xué)生自己去講才對(duì)。我在遇到這種情況時(shí)，我不說(shuō)因果。假如我看到學(xué)生課桌下有紙，我告訴他說(shuō)：“你看……”他立即彎下腰拾起來(lái)。一個(gè)學(xué)生走路抬腿就跑。我叫他的名字，他立馬放慢腳步。讓學(xué)生會(huì)心感悟，教師的語(yǔ)言只有少而精才能達(dá)到一定境界。如果兩名學(xué)生吵架了，來(lái)找我評(píng)理，我立即找來(lái)了解真相的學(xué)生，再請(qǐng)來(lái)當(dāng)事人，你一句，他一句，恩怨是非清清楚楚，不用我插一句話，問(wèn)題迎刃而解。
５、批評(píng)要側(cè)重引導(dǎo)
批評(píng)教育孩子的最終目的是讓孩子改正錯(cuò)誤。因此，教師在教育時(shí)不能忘了一個(gè)環(huán)節(jié)：對(duì)孩子今后的行為進(jìn)行引導(dǎo)，提出積極的建議、幫助，使他們?cè)谡J(rèn)識(shí)到自己的行為是錯(cuò)誤的同時(shí)，也能獲得明確的改正錯(cuò)誤的方法。一次我發(fā)現(xiàn)學(xué)生抄作業(yè)，在周會(huì)課上我問(wèn)學(xué)生：“我最近發(fā)現(xiàn)有抄作業(yè)的現(xiàn)象，能告訴我為什么要這樣做嗎？”一個(gè)學(xué)生說(shuō)：“因?yàn)椴粫?huì)做。”“老師的作業(yè)完不成要挨批評(píng)的。”學(xué)生七嘴八舌地說(shuō)。“抄作業(yè)就能會(huì)嗎？”有兩名學(xué)生舉手，其中一位學(xué)生告訴我，可以從得數(shù)入手去推算就可以把這道題弄懂。“大家抄作業(yè)都是這樣的做法嗎？”剩下的學(xué)生都說(shuō)：“不是，盡管抄了但是還是不會(huì)。”如何解決不會(huì)的問(wèn)題呢。我告訴他們：“如果有不會(huì)的問(wèn)題，第二天早上來(lái)到學(xué)校就把題交給學(xué)習(xí)委員，讓會(huì)的學(xué)生給大家講一講，問(wèn)題就解決了。”同學(xué)們都欣然地接受了，從此學(xué)生不再抄作業(yè)。
只有善意、友好的批評(píng)才容易被人接受，只有巧妙得體的措辭才能產(chǎn)生良好的效果。藝術(shù)化的教育批評(píng)，是沁人心脾的春風(fēng)，是和風(fēng)細(xì)雨，滋潤(rùn)著學(xué)生干涸的心田；它更是一只號(hào)角，促人不斷奮進(jìn)。只有藝術(shù)化的教育批評(píng)才會(huì)讓“忠言”不再逆耳。
莫麗宏
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