所謂心理溝通，即指師生之間在心理上互相容納，即理解對(duì)方，接受對(duì)方，能互相信任、互相尊重。具體講，就是學(xué)生能理解教師對(duì)他教育要求的合理性和正確性，樂(lè)意接受教師的教育指導(dǎo)和幫助，并且化為行動(dòng)；教師能理解學(xué)生言行產(chǎn)生的背景，透析學(xué)生言行的真正動(dòng)機(jī)，體諒其具體情境，知其所想，在情感上，師生之間相互接受，將心比心，不曲解對(duì)方。凡任過(guò)班主任的教師都知道師生之間心里溝通的重要，可以說(shuō)，它是班主任搞好班級(jí)工作的重要條件之一。有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學(xué)生聽話；有的老師批評(píng)學(xué)生，能叫他心服口服，有的老師批評(píng)學(xué)生卻引發(fā)學(xué)生的逆反心理。這些現(xiàn)象是令人深思的，它除了說(shuō)明思想教育工作要注意方式之外，很重要的一點(diǎn)就是教師在學(xué)生心目中的位置。教師熱愛學(xué)生，滿腔熱情地真誠(chéng)幫助學(xué)生，學(xué)生理解老師的一番苦心，愿意接受老師的教導(dǎo)，這是一種相互理解的新型師生關(guān)系，體現(xiàn)著心理上的相互溝通。因此，可以肯定地認(rèn)為，師生心理溝通是教師打開學(xué)生心靈天窗的鑰匙，是教育成功秘訣之一。
一個(gè)班主任，要達(dá)到師生之間的心理溝通，要做些什么呢？根據(jù)多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)特別重要。
1. 了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ)
班主任要想教育好學(xué)生，使他們成為跨世紀(jì)人才，了解學(xué)生是必不可少的一個(gè)重要作。了解學(xué)生的方法很多，我主要采用多問(wèn)、巧談、善觀等方法。
多問(wèn)，班主任在工作中要多問(wèn)，在組成一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，應(yīng)問(wèn)問(wèn)他們有什么新的打算，會(huì)不會(huì)適應(yīng)新班級(jí)和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等，在與家長(zhǎng)接觸中要經(jīng)常詢問(wèn)其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，還要主動(dòng)向原班主任、科任教師了解，以求更深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問(wèn)題，為順利地開展工作準(zhǔn)備。
巧談，和學(xué)生談話可以在正式場(chǎng)合，如課堂、辦公室,也可以在非正式場(chǎng)合，如課間、操場(chǎng)、勞動(dòng)場(chǎng)地，或在放學(xué)回家的路上等.不管在什么場(chǎng)合談話,尤其在后一種場(chǎng)合,要談得好、有收獲,關(guān)鍵的是選準(zhǔn)交談的突破口,從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。
善觀，班主任要有一雙善于觀察有慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理，把工作做在前頭。
2.“ 愛是理解的別名”，要愛學(xué)生，才能教育學(xué)生
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，教師的愛是世界上最偉大的愛。這種愛是無(wú)私的。但師愛不同于母愛，因?yàn)閹煇凼且环N理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，去自覺地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內(nèi)心世界，我們才能“對(duì)癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學(xué)生，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng)，從而收到較好的德育。然而，作為一名班主任，愛優(yōu)生并不難，難的是愛差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學(xué)校，也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生，對(duì)待學(xué)生不能因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績(jī)好而特別親之愛之，也不因?yàn)樗某煽?jī)差，行為不端而惡之厭之，而應(yīng)是一視同仁，平等對(duì)待。著名的教育家陶行知先生曾對(duì)教師說(shuō)過(guò)一句名言：“在你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的變化，班主任工作方法的改進(jìn)，他們也會(huì)發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也要把他們塑造成一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。
3.獎(jiǎng)懲分明，促進(jìn)疏導(dǎo)順利進(jìn)行
對(duì)學(xué)生除了傾注一片愛心之外，還必須時(shí)時(shí)約束他們，嚴(yán)格要求他們，才會(huì)收到良好效果。嚴(yán)師出高徒，在班級(jí)管理中，有三類學(xué)生要特別處理好與他們的關(guān)系。一是班干部，二是差生，三是優(yōu)秀生。對(duì)班干部要求要嚴(yán)格，要他們?cè)诟愫脤W(xué)習(xí)的同時(shí)積極為班級(jí)同學(xué)服務(wù)，要各施其職，各盡其責(zé)，做得好表?yè)P(yáng)，有違紀(jì)照樣批評(píng)，決不姑息遷就，當(dāng)然對(duì)他們的批評(píng)要講究方法方式，肯定他們的成績(jī)，維護(hù)他們?cè)谕瑢W(xué)中的威信。差生往往由于學(xué)習(xí)成績(jī)，或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒，所以對(duì)待差生特別要注意尊重、理解他們，千萬(wàn)不能傷了他們的自尊心。而應(yīng)肯定他們的長(zhǎng)處，指明他們的努力方向，調(diào)動(dòng)他們的積極性，激勵(lì)他們克服自身的缺點(diǎn)。而對(duì)優(yōu)秀生應(yīng)該更加嚴(yán)格要求，否則他們便自認(rèn)為是“天之驕子”，以致萌發(fā)莫名其妙的“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，直至無(wú)視老師的教育。如果說(shuō)教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀生隱蔽的缺點(diǎn)，給予嚴(yán)格而有效的教育，未必不是困難的事。因此，教育優(yōu)秀生自尊、自愛是非常重要的。教師這樣處理，學(xué)生才感到教師是公正的，沒有袒護(hù)誰(shuí)，為師生心理溝通掃除了心里障礙。在教育與疏導(dǎo)中，我注意引導(dǎo)他們參加各種有意義的活動(dòng)，這樣既可培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，也提高了學(xué)生為社會(huì)服務(wù)的思想觀念，陶冶了情操，更促進(jìn)了師生之間的相互理解。
總之，要當(dāng)一名合格的班主任，必須搞好師生之間的心理溝通，才能使學(xué)生從情感上深深地體驗(yàn)到班主任是可敬可親的，既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，又是生活中的父母，更是個(gè)人成長(zhǎng)中的朋友。
劉一一
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