溝通是一門藝術(shù)班主任隨筆
蘇霍姆林斯基多次指出：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭的教育影響的一致性�！薄安魂P(guān)心家長的教育修養(yǎng)，任何教學(xué)和教育任務(wù)都是不可能解決的�！奔倚Ｂ�(lián)系對孩子的成長來說，顯得尤為重要。
一、架起美妙溝通的橋梁。
蘇霍姆林斯基曾把學(xué)校和家庭比作兩個“教育者”，認(rèn)為這兩者“不僅要一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念”。教師是孩子學(xué)校生活的教育者，而父母是孩子家庭生活的教育者，為了孩子，教師要與家長相互溝通思想，共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔(dān)起教育孩子的重任。
怎樣才能與家長溝通思想共同探討教育孩子的最佳方法呢？那就是做好家訪。隨著人們生活節(jié)奏的加快，教師挨家挨戶的上門訪問似乎變得越來越難以實現(xiàn)，但仍然有必要堅持這一傳統(tǒng)的交流方式。因此，可以根據(jù)孩子的具體情況而選擇適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行家訪，如登門家訪、電話家訪、書信家訪（包括發(fā)電子郵件）等，讓家長感到與教師的溝通親切、自然。
二、做好有效溝通的準(zhǔn)備。
1、全面正確了解孩子
孩子是家庭的寄托和希望。全面正確了解孩子，將有助于幫助老師更好的與家長溝通。更能有的放矢的開展與家長的交流工作，把孩子最需要解決和排除的疑惑通過更有效的途徑將以解決。
我們還要了解孩子的喜好，孩子在校的一貫表現(xiàn)和他的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。這樣有利于在溝通時幫助家長了解自己孩子在行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績等方面的表現(xiàn)，開展針對性教育。
2、平等對待家長朋友
與人溝通，最起碼的是與人平等，代人真誠。教師一定要有正確的合作態(tài)度。要平等的對待家長，不是命令或指使他們。要與家長建立相互理解、支持、尊重的溝通平臺。耐心、虛心、誠心的進(jìn)行溝通和交流。要公正對事，真誠交流。敞開心扉，把自己看到的事實，發(fā)現(xiàn)的預(yù)兆，跟家長實事求是的交流商量，贏得家長對你的信任和期盼。只有在他們完全放心的前提下，才能心與心的交流、探討、合作和協(xié)助我們的教育和教學(xué)。我們也才會更有力的把他們的孩子教育的更好。
3、懂得換位思考
人世間需要理解，多一分理解就多一分融洽與信任。教師與家長如果能夠互相站在對方的位置來看一看、想一想，就會對對方多一分理解與體諒。在理解和體諒的基礎(chǔ)上，友好地交換意見，就容易達(dá)到感情融洽、心理溝通的目的。
三、注重多樣溝通的藝術(shù)。
每個家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個家長對學(xué)校教育的配合程度自然存在很大的差異性。教師應(yīng)針對不同類型的家長，采用不同多樣的溝通方式。
孩子的成長離不開學(xué)校和家庭的教育。家庭是孩子人生旅程中的第一所學(xué)校，她對孩子的成長起著舉足輕重的地位。學(xué)校是孩子接受規(guī)范教育又一不可取代的場所，她將影響孩子一生。在孩子的生活學(xué)習(xí)過程中，教師將引領(lǐng)孩子從一個階梯向更高階梯攀登。
孩子的成長需要學(xué)校家庭共同攜手來教育。作為溝通橋梁的組織者教師，應(yīng)該把握學(xué)校和家庭之間的關(guān)系，確立正確的觀念，與家長和諧溝通，讓其孩子更健康快樂的成長。
與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。教師溝通能力的強(qiáng)弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。國內(nèi)外的教育專家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識的智慧。家長是教師教育活動的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長談話，共同商討如何使孩子成長得更好。那么，怎樣才能更好地與家長溝通，達(dá)到自己的教育目的呢？我認(rèn)為在與家長溝通的過程中應(yīng)注意掌握以下技巧。
一、真誠相待，信任尊重家長。
我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長和發(fā)展著想，對學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長，擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任，教師與家長加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應(yīng)該對孩子的成長起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學(xué)生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。
二、與家長溝通，要善于傾聽。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對是少說話。在傾聽時，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
三、了解學(xué)生的.家庭情況，對不同類型的家長采取不同的溝通方式。
學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺得要根據(jù)實際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。如：一是對于素質(zhì)比較高的家長，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實地向家長反映，并主動地請他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；二是對于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對于那些對孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長，要想辦法吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，開始主動關(guān)心孩子，主動與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。四是對于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長，讓家長看到孩子的長處和進(jìn)步，對孩子的缺點(diǎn)適時地每次說一點(diǎn)，語氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心，只有這樣，家長才會主動地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對于個別不太講理的家長，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時我就沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。
四、充分了解學(xué)生，與家長談及孩子的缺點(diǎn)時注意方式方法。
老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、特長和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長談及孩子的發(fā)展情況時是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長感到我對孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且，我與家長交流時，對孩子的評價也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時，我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對待，與很熟悉的家長我就說得直率一些；而有些家長自尊心強(qiáng)的，會把談孩子的缺點(diǎn)視為對自己的批評而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長的可接受性，同時也表達(dá)對家長心情的理解，以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
五、教師要用行動贏得家長的信任。
教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上，學(xué)生活動的組織等方面要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要讓家長通過這些行動看出你的能力水平，你的事業(yè)心和責(zé)任感，讓家長充分相信你，覺得把孩子放在你手里放心，從而支持你。
總之，教師在與家長溝通交流時要真誠友好，不卑不亢，把自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康成長和發(fā)展，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，從而獲得較好的效果。
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