從電信網和互聯網的技術差異看兩網融合的發展趨勢論文

　　1、電信網和互聯網的差異分析

　　1.1網絡側電信網發展至今，可分為3個階段：第一代電信網，其核心為模擬通信技術；第二代電信網，其核心為基于TDM電路交換的數字通信技術；第三代電信網，其核心為基于IP分組交換的數字通信技術。從第三代電信網開始，將對電信網的核心網絡進行IP化，原理上將實現和互聯網的同質化。

　　當前，正在運營的電信網是過渡性電信網，也可以稱之為2。5G電信網，其同時采用了TDM數字通信網技術和基于分組交換的數字通信技術。前者主要應用于本地電話業務，并且正在逐步向全IP化發展。

　　與電信網的逐步更新相比，互聯網從一開始就建立在全IP化的基礎上，通過大規模的應用和充分的用戶參與，迅速統一了信息化的技術方向。雖然電信網也將逐步實現全IP化，但這并不意味著電信網和互聯網近期在核心傳輸層面能完全兼容。電信網和互聯網在技術設計上仍存在根本性的差別：電信網在全面IP化基礎上堅持了對業務的控制權，在網絡側保持一定的業務接入能力；而互聯網的業務開展完全是基于對等原則和用戶自治的，其業務開展完全基于各用戶節點。

　　最典型的例子：互聯網上新開展一項業務，如網絡賣場業務，在技術上是完全自由并且不需要通知任何機構的，寬帶提供商在網絡上也無法控制這個業務，業務的許可、執行、計費等功能完全由用戶實施；但是在3G之后的電信網上，新增開的業務將類似于目前的SP，仍然需要先通過電信運營商開辟業務許可才能將相應的賣場業務連接上網并進行計費。

　　1.2終端側電信網的終端設備包括固定電話和移動電話，經歷多年的發展并逐步更新換代。

　　在第一代和第二代電信網中，終端設備強調的是便攜性和通話質量，其使用范圍也僅局限于語音通話和短信等少數幾種業務。目前終端發展的趨勢是數字化和智能化，智能手機已經得到普及，其功能由語音通話轉向為用戶提供全面的信息服務。

　　目前互聯網的終端設備的主體為個人電腦（PC）。由于PC具有功能強大、易操作、方便開展應用等優勢，使得互聯網的用戶自治理念迅速得以實現。相比目前的移動通信終端，互聯網終端向著便攜性的方向發展，兩者融合發展的趨勢也越來越明顯。

　　2、技術差異造成了電信網和互聯網迥異的運營模式

　　2.1網絡側差異對運營成本的影響電信網和互聯網在核心網架構上的差異必然帶來運營成本的區分。從目前的形式來看，電信網的傳輸成本較互聯網仍處于明顯的劣勢，這直接造成了目前電信資費和互聯網資費的比較差異。

　　⑴2G時代電信網仍采用TDM模式，每用戶的傳輸成本是按照時隙來計算的，一個時隙只能提供一個用戶，帶寬也固定；而對于全IP化的互聯網，其數據傳輸完全基于分組交換，即用戶是共享帶寬的，成本按照每比特來計算。僅從傳輸成本的角度來說，采用IP分組傳輸可以帶來幾十倍或上百倍的降低，這也是目前互聯網能提供低廉的接入價格的根本原因。

　　⑵由于電信網的建網時間長，存在歷史成本的沉淀和資本攤銷問題。

　　在通信行業，單位信息量的傳輸成本基本遵循“摩爾定律”，這必然造成歷史悠久的電信網在成本上的先發劣勢。即使通過3G全面布網，也將難以在短期內迅速降低傳輸成本。

　　⑶電信網目前采用的業務模式為分業務線部署。電信運營商受限于網絡特點，并考慮到業務的全網標準性、質量控制、用戶計費等多方面因素，對不同的業務會采用獨立的主機、控制軟件和業務協議。這樣帶來的優點是業務標準的全網統一，易于進行全網的大規模部署和不同運營商之間的互聯互通；缺點是帶來了成本的上升。互聯網在傳輸層面采用統一的TCP/IP，應用層面上完全實行用戶自治，在業務定義方面的成本基本上由用戶或者是互聯網應用提供商自行承擔，極大降低了網絡提供商的成本。

　　⑷電信網在安全性、網絡質量等方面比互聯網有更高的要求，為客戶提供了一部分溢價收益，這部分收益必然要以一定程度的成本提高作為代價。

　　2.2終端側差異對運營模式造成決定性影響網絡側的.差異能夠有效說明互聯網與電信網相比存在價格優勢，但不足以支撐目前的商業模式差別。目前電信網和互聯網不僅僅在價格上存在差異，其本質差別更在于兩者的商業運營模式。相比電信網的傳統運營模式，互聯網提供了多樣化的產業鏈，通過在線廣告、電子商務、網上游戲、信息論壇等多種服務種類和付費方式，改變了原有的單一前向收費模式，為用戶提供了大量個性化的價值。業務和終端從最初就決定了網絡的演進過程。

　　⑴互聯網采用PC作為最終用戶終端。由于PC自身具有的特點，使得互聯網在發展初期就能為用戶提供大數據量、形式豐富的信息，這方便了互聯網的內容提供商尋找商業贊助，通過廣告投入彌補了初期運營的虧損。同時，相對較低的建網成本和功能豐富的終端，使互聯網的滲透率在短期內迅速上升，這又強化和鞏固了“眼球經濟”這一商業模式。到了21世紀，依靠電子商務和網絡游戲，互聯網行業才真正開始發掘出行業內在的價值贏利模式，其網絡滲透率和影響力仍能夠保持極為驚人的上升勢頭。

　　⑵受限于終端的特性，通信終端在信息的展現形式和易操作性上，直到近幾年才隨著智能機的普及有所提升。在通信行業的大多數發展時期，語音通信成為了惟一的業務展現形式，這顯然無法形成必要的廣告要素，加之終端功能的單一性，必然造成電信行業只能依靠終端用戶付費的單一商業模式。從通信行業的發展史不難發現，終端始終是行業發展的最為關鍵的因素之一。

　　3、兩網融合下的發展趨勢

　　3.1電信網日趨開放化，互聯網步入準標準化，兩網融合是長遠發展趨勢電信網和互聯網的融合已經成為業界公認的趨勢。技術層面上，電信網已經在逐步實現核心網層面的全IP化，并且承載了幾乎全部的互聯網業務流量。

　　業務層面上，各種從互聯網上移植過來的下載、郵箱、博客、即時通信、搜索、電子商務等業務在移動終端上得到日益廣泛的應用和普及，移動互聯網在現階段已經成為電信網和互聯網有機結合的關鍵節點，IP技術和電信技術的結合產生出許多嶄新的業務能力，極大提高了用戶感知度和業務的豐富程度。

　　3.2短期內電信網和互聯網的商業模型仍存在差別互聯網的設計初衷是用于軍事和教研，在較短的時間內迅速擴展到商務領域，其商務模型的建立完全基于用戶自治和業務自定義。電信網在多年的發展過程中，逐步形成了完整的以運營商為核心的商業模式。隨著兩網融合的進一步深入，電信網將逐步轉變為以用戶感知為核心、創造消費價值為最終目的的網絡架構和運營模式，但這并不意味著電信網應該全面實行用戶自治的業務模式，而應該利用其在業務準入、安全保障、網絡質量和信息安全等方面的優勢，實施差別與互聯網的商業模型。在這個前提下，電信行業的產業價值鏈將會進一步細化和優化，從而實現整個電信產業的繁榮。

　　3.3終端側的融合將成為推動產業發展的關鍵在最近兩年內，以智能手機和上網本為代表的移動通信終端和互聯網終端，正朝著基本相同的方向發展，其核心都是向用戶提供24h在線的全方位信息服務。通信終端的優勢在于便攜性和用戶黏性；互聯網終端的優勢在于功能的強大和全方位的服務。這兩者的優點一旦結合，將徹底顛覆目前的電信網和互聯網應用。目前的技術發展已經有效地支撐了這一模式，如果將來電池、投影等幾個方面的關鍵技術能得到突破，智能手機和上網本將統一整合為個人信息終端，整個電信網和互聯網產業將步入一個新的發展階段，這一發展趨勢逐步成為資本市場關注的焦點。

　　4、電信運營商在多網融合背景下的運營策略

　　4.1注重提供差異化的網絡服務技術架構決定了互聯網相比電信網在運營成本上的天然優勢，但其低成本的網絡拓撲結構必然帶來了安全、互信、QoS等一系

　　列問題，網絡的運營管理很大程度上依賴于用戶自律，相反這方面正是電信網的優勢所在。事實上，互聯網業務的使用者應該是大量的免費和低端用戶；而電信運營商則應著重關注對業務質量要求相對較高、對資費政策不敏感的商業用戶，在用戶分群的基礎上提供相應的高端服務。短期內，運營商正在大力發展專業應用的標準網，例如雙跨集團客戶的內部虛擬網、校訊通、交通流量監控等對傳輸質量和內容安全要求較高的面向特定用戶的特定應用，最終逐步建立起安全、高效和開放的業務接入平臺，為用戶提供開放、便捷、豐富和差異化的服務。

　　4.2成體系發展多樣化的內容服務面對傳統語音業務的增速放緩和相對衰退，各大電信運營商不約而同將下一階段的利潤增長點投向數據業務。隨著各運營商的網絡升級，無線上網的速率有了極大的提升，承載在之上的各種內容服務和終端應用迅速成為市場的焦點。數據服務的競爭焦點已經從移動上網的傳輸速率和網絡質量，迅速轉移到運營業務的數量和質量、承載內容對客戶需求的滿足程度上。

　　運營商逐步認識到，僅靠一己之力難以復制在語音競爭時代的優勢，未來的競爭應該是，如何在產業鏈參與的模式上，充分發揮運營商、應用服務商、內容提供商等各參與方的優勢，以標準化的產品和集中化的客戶運營模式，實現對客戶需求的快速響應。在此背景下，中國移動以基地業務的模式強力打造內容服務平臺，成立了杭州手機閱讀基地、成都音樂基地、上海視頻基地、遼寧位置基地、湖南電子商務基地、江蘇游戲基地、福建手機動漫基地和廣州南方基地，在全網范圍內形成統一的專業平臺，以期達到快速響應市場需求、集中培育客戶需求、深入推進產業合作的目的。

　　4.3逐步實現IT系統對數據業務和內容服務的全面支撐數據業務和增值業務成為電信運營商的關注對象，同時各類業務的多樣化發展和快速響應要求也對原有的系統架構產生了沖擊。在新的業務競爭背景下，各大運營商根據各自的競爭環境，不約而同地采取了穩步過渡、逐步升級的技術過渡策略，在保證現有業務穩定運營的前提下，努力構建多網融合和全業務競爭下的技術優勢。在多元化的業務形態和個性化的用戶需求成為3G時代明顯特征的背景下，中國移動開始實施NGBOSS規劃。在兼容現有業務的基礎上，NGBOSS規劃將實現客戶域和產品域的專業化分離，并在此基礎上構建網絡化的業務運營支撐體系，以滿足未來競爭環境下細分客戶群的個性化需求和對大量第三方業務的支持。

　　4.4進一步完善產業鏈結構，形成產業聯盟在新的競爭環境下，面對日益多樣化的用戶細分群體，新應用和新的商業模式層出不窮，僅僅依靠運營商是無法形成一套有競爭力的商業體系。與此同時，隨著網絡覆蓋能力的普遍提升，吸引用戶的關鍵已經從通信質量逐步向通信終端和內容應用轉移。對客戶而言，移動終端已經不再是單一的通信工具，而是包含了通信功能、文化娛樂、新聞資訊、小額支付、遠程辦公等多樣化的生活功能。

　　移動終端已經逐步成為人們生活中不可或缺的媒介和實現社會定位的載體，并且其內涵還在不斷向消費、醫療、教育、信息公開等多方面擴展。

　　在這種情況下，運營商已經不再局限于企業本身，而是開始著眼整個價值創造系統，整合產業鏈上下游的資源，為用戶提供更高的使用價值。

　　運營商作為價值鏈上承上啟下的一環，更加注重發揮客戶關系管理和用戶需求挖掘，聯合產業鏈各參與方共同完成對用戶的端到端服務。中國移動建立的八大基地就采取了運營商統一管理、合作伙伴參與運營的模式，并著重突出南方基地的定位，即IT網絡支撐、產品研發、產業集群推進、合作交流，其中產業集群和合作交流占據了重要的地位。與此同時，中國移動以內地子公司的形式參股浦發銀行，并加強與騰訊的高層次交流和合作，進一步拓展手機支付和第三方業務的發展空間。以上舉措表明了，在新的競爭環境下，電信運營商正轉變運營思路，在提升自身管理水平的同時加快了建立產業聯盟的步伐。

　　結束語互聯網技術對電信網的強烈沖擊打破了電信一統天下的局面，促進了技術的發展。在互聯網業務的推動下，IP分組網絡已經成為電信網的公共承載網絡，IP技術和互聯網技術的結合產生出許多新的業務能力，衍生出嶄新的商業運營模式，但這并不意味著目前的業務運營就是固定不變的。為了適應未來市場發展的需要，電信網和互聯網必然需要逐步完成多層次、全方位的融合，在保障開放性、標準性的前提下，進一步提升用戶的感知，完善各利益方的參與機制，促進產業鏈的健康發展。