校企合作背景下高校人才培養模式創新論文
在我國當前經濟穩步增長、產業結構調整、企業轉型升級的社會經濟大背景下，大學畢業生“就業難”與企業人才“招聘難”現象并存，這已成為社會的關注熱點和亟待破解的難題。這種相對“過度”與“不足”的矛盾，反映了高等教育不能很好地與職業需求相匹配，學校的人才培養模式與社會實際需求存在脫節的問題3《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》提出“堅持能力為重，優化知識結構，豐富社會實踐，強化能力培養”的戰略主題，指出“加強實驗室、校內外實習基地等基本建設，創立高校與科研院所、行業、企業聯合培養人才的新機制”;在此背景下，浙江樹人大學圍繞第三個四年規劃(2008—2012),提出了‘‘加強校內外實踐教學基地建設，主動謀求同企事業單位和政府部門的合作，重點建設好臺州等校級實踐創新園區”①的總體方針。由于工商管理專業有較強的應用性和實踐性，再結合浙江樹人大學教學型、應用型、民辦性和地方性等特點，要實現“面向工商企業管理實際業務的復合型高級應用人才”的培養目標，專業人才培養方案的制訂與實施就要以“能力為導向，就業為驅動”，以“先進制造業”為行業背景，以‘‘課程體系優化整合”為核心，以‘‘教學內容、教學手段與方法改革”為重點與突破口。因此，深化校企合作，使學校走向企業，了解企業實際，解決企業實際問題，在實踐中提高學生的素質與能力，成為當下工商管理專業建設和改革的切入點和重要手段。
一、校企合作下工商管理人才培養的問題
校企合作是_種以市場和社會需求為導向的運行機制，以培養學生的全面素質、綜合能力和就業競爭力為重點，利用學校和企業兩種不同的教育環境和教學資源，采取課堂教學和學生參加實際工作有機結合來培養適合不同用人單位需要的高級應用型人才的教學模式。由于基于校企合作的培養模式不僅有利于豐富學生的實踐經驗，確保學生對所學專業知識和技能的考核檢驗,培養學生學習、思考及創新的能力，而且能增進高校與社會的聯系，發揮大學的社會服務職能，還可以給企業帶來適量的合格人才,縮短人才培養的周期，節省成本，同時高校的知識資源也能讓企業重新審視自己的戰略決策，幫助企業提高管理水平。①因此，當前國內廣大高校開始普遍應用這_模式，但高校管理類專業校企合作成功的案例并不多。究其原因主要在于合作體系不完善,流于形式，深度合作難以展開，②具體表現為以下三個方面。
1.高校適應行業企業需求的能力不強。高校在專業設置、培養方式、課程體系及教學過程等方面與企業需求不符，校企聯合培養人才的體制機制尚未形成。由于工商管理專業有較強的實踐性,③實踐教學成為培養應用型管理人才的有效途徑，但部分高校還按照傳統的教學理念和模式，教學過程依然停留在從理論到理論，④缺乏實踐性，還未形成與企業崗位能力相對應的獨立實踐教學體系，學生在校所學知識和技能與市場要求仍有較大差距。目前，所有的應用型高校注重對學生的實習實訓培養，與當地企業建立起一批實習實訓基地，但大多校企合作僅停留在企業接收學生實習的淺層次上，未從培養目標、專業設置標準、實訓基地建設、課程開發、實踐教學體系以及人才培養與評價等方面進行深層次合作,不能滿足應用型人才培養的需要。
2.企業參與人才培養的動力不足。企業基于經濟角度考慮，認為在合作過程中責任大于回報，甚至會增加成本與風險，參與積極性不高，也導致很多校企合作浮于表面，校企間的聯系不緊密，互動較少，不能讓學生真正接觸企業，存在企業資源獲取不足的問題，導致學生的實踐能力沒有得到鍛煉,就職后難以勝任企業的相關工作。
3.校企合作的有效模式尚未形成。目前，大多數校企合作屬于短期的、不規范的、靠感情和人脈關系來維系的較低層次的合作，尚未形成統_協調的、自愿的整體行動。校企合作的內容常常局限于實訓基地的建立，實習方式也常局限于工作任務的需要，
校企合作缺乏有效的合作模式和機制、缺乏校企雙方溝通交流的平臺。若要使校企合作變成學校和企業自身內在發展的一種動力需要，就亟需創新校企合作的有效模式。
課題組在前期關于工商管理專業的人才培養模式、課程設置、實踐體系和教學方法等教學改革的研究中，提出了以“學生虛擬企業”為平臺的職場仿真環境下的工商管理人才培養模式，⑤⑥⑦已經得到了學校的認同，并在2008、2009、2010級工商管理專業的學生中廣泛試行。不過在具體實施過程中，出現了兩大突出問題：一方面，無論是教師精心設計或學生自行創建的“虛擬企業”都顯得脫離現實企業的實際需求，市場背景、工作環境完全是虛擬的，未能創造出一個真正的企業工作環境，學生很難完全進入角色。同時，各個‘‘虛擬企業”都受自身條件的限制，在機構設置、運作規則等方面各行其是，缺乏規范性和統一性，又或是由于學生缺乏職場閱歷和企業經驗，導致“虛擬企業”在運行中的仿真程度不高，運行效果不佳。另一方面，學生在依托學校實習基地，接觸到真實企業環境時，又表現得毫無目的性,流于形式，這很大程度上與學生實習前的準備工作是否充分、實習的目的是否明確等主觀因素緊密相關。因此,如何充分利用校企合作平臺，使學校的培養模式更貼近社會的實際需求，同時提高實習基地企業的實踐效果，成為當前教學改革中亟待解決的主要問題。
基于此，筆者提出了“模擬一虛擬一實境”遞進的模式創新。
二、基于‘模擬一虛擬一實境”遞進模式的探索
“模擬一虛擬一實境”遞進式的培養模式的引入是一種教學理念的變革，它貫穿于整個大學學習的四年間，在具體實施過程中分為以下四個部分。
(一)模擬階段
在目前實施的學生“虛擬企業”中，一個最大的問題是學生對企業缺乏感性認識，因此要從以下三方面抓起。
第一，以校企合作基地企業為原型，讓學生走進企業內部。要讓學生實地認知企業，了解企業經營的內外部環境、組織結構、產品、工商管理專業的典型崗位以及企業基本的業務流程等，對企業運營和管理產生感性乃至理性的認識。
第二，充分利用實踐訓練的教學軟件平臺。這類模擬企業運營環境的綜合實訓軟件可以使學生對企業的運營有更理性的認識，同時可以使學生深入理解和掌握工商管理的基礎理論和專業理論，建立科學的思維方式，從而為以后“虛擬”和“實境”階段的順利進行，甚至為今后的工作奠定基礎。
第三，建立虛擬企業。以現實企業的真實商業環境、專業崗位和經營業務等方面的運行數據為原型,建立由學生自己組織與管理，由教師和現實企業及其他商業合作伙伴支持的學生“虛擬企業”。具體包括：一是企業策劃創建，主要由教師指導學生完成網上注冊,進行團隊組建和分工，選定公司名稱及所屬行業，并擬定公司發展規劃;二是企業申辦登記，各個團隊要按照真實要求完成虛擬公司的工商登記、稅務登記等相關手續。
(二)虛擬運行階段
前一階段建立起來的`“虛擬企業”能否真正發揮作用，關鍵在于該企業的日常運營能否實現虛擬化運作，真正體現“將企業搬進校園”，這也是虛擬企業教學模式能否突破其原先僅用于某一課程或僅作為某一實踐環節的局限性的關鍵所在。
首先，模擬現實企業的商業環境、業務流程和市場競爭，進行虛擬化運作。雖然虛擬公司無法真正實現商品和資金的流通，但是其他如發送和接收訂單、簽訂合同、經營業務、票據、賬冊、操作方式、管理財務記錄、支付員工工資、核算辦法和報表等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作，學生可以進行管理、營銷、財務、金融、貿易、生產、儲運、稅務、海關和保險等業務過程的模擬活動，整個虛擬運作工作過程由學生自主完成。公司內部設立不同的職能部門，如人力資源、市場營銷、檔案、生產和財務等部門，學生可在各部門進行輪崗實習。借助這種虛擬的商務辦公環境，使學生在參與各項虛擬業務和職場仿真實踐中產生對知識、能力和素質的需求，從而積極主動地去學習和探究;學生既可以從宏觀上了解到企業常態運營管理的流程，又可以從微觀上深入了解各個崗位的工作內容，積累各個崗位的工作經驗，既可鞏固學生自身的理論知識和實踐技能，鍛煉技術能力和管理能力，也可提高學生解決問題、人際交往和團隊合作等職業能力。
其次，專業課程體系的設置與教學活動都圍繞“虛擬企業”的運作，把握運營的關鍵環節。這些關鍵環節包括戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造以及成本核算等，要以學生在虛擬公司運行中遇到的問題為切入點進行拓展與深化，促使各門基礎學科知識相互滲透與融合，通過模擬企業經營活動，引導學生將零散的知識轉變為系統的理論知識體系，將理論知識內化為自身的能力和素質，以實踐教學拉動理論教學，從而極大地激發學生學習的主動性和積極性，盡快實現從感性到理性的提升，以達到事半功倍的教學效果。
(三)實境階段
通過基于“虛擬企業”運作的理論知識體系的學習和模擬經營的訓練，最終需要在實境這一階段將所掌握的運用于現實企業的實踐，并接受實踐的檢驗，從而實現“將課堂搬進企業”。
1.校內模擬企業的虛擬運行要與現實企業的實際運營作對比，發現虛擬經營中的不足。學生在參與虛擬企業的各項業務過程中會逐漸體會到專業知識的薄弱、工作能力的匱乏，會思考未來就業崗位對專業知識、能力和素質的要求，從而進_步激發學生對提升專業知識和能力的強烈需求。
2.運用所學理論知識提出管理意見，并與企業管理者進行討論。這樣既可以檢驗學生對所學理論知識的應用能力，同時一些好的建議與意見也會受到現實企業的歡迎與采納，對提高企業的管理水平也起著重要作用。另外，學生可利用假期直接進入企業參加實習，提前與現實環境接軌。
3.學生帶項目進企業，為企業進行管理問題診斷。項目來自企業的實際需求，以學校教師與企業管理者為共同的導師，開展系列活動。如：該企業某項目的可行性分析、產品市場調研等真實項目，從而實現企業運行由虛擬到真實的逐級遞進，使教學環境與企業實際環境“零距離”，既培養與檢驗學生的綜合知識運用能力，又為企業免費作咨詢，實現校企雙贏。同時，企業也可在虛擬公司中選拔優秀人才，讓部分品學兼優的學生作為項目助手，直接參與企業指導教師所在的項目團隊或實戰項目進行鍛煉，學習掌握本領域、本專業的前沿技術和理論動態，學習實戰項目經驗和工作方法，從而提高學生分析與解決實際問題的能力、創新能力和專業水平。
(四)反饋階段
反饋階段是指由企業和學校教師共同組成董事會方面對虛擬企業的運作提出指導性的意見與評價，并進一步修正與改進;另一方面，企業與學校共同制定并修正具有較強針對性的培養計劃。
綜上，學生通過逐級遞進的學習，可以形成符合現實經濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業行為能力。“模擬一虛擬一實境”遞進式人才培養模式突出了對工商管理專業學生必備的多項職業能力的培養，使他們提前獲取相應的職業經驗，有效彌補了該專業學生在應聘過程中的一些缺陷，有利于畢業生進入企業后的快速融入。此外，也培養了學生的創業能力，對他們未來的職業發展具有重要意義。
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