高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式論文
論文關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語就業(yè)導(dǎo)向職業(yè)能力人才培養(yǎng)模式
論文摘要：高等職業(yè)教育是一種以職業(yè)能力為基礎(chǔ)的教育。以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的人才培養(yǎng)模式，是高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的主要任務(wù)之一。針對(duì)高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，從課程體系設(shè)置和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等方面闡述高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
人才培養(yǎng)模式是指學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，是人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式，它決定高等學(xué)校所培養(yǎng)的人才的根本特征，集中體現(xiàn)了高等教育的思想和理念。
一流教育最根本的標(biāo)準(zhǔn)是要培養(yǎng)出國家需要和受社會(huì)歡迎的人才。換言之，高等職業(yè)教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)適應(yīng)性的高低。教育部部長周濟(jì)曾多次強(qiáng)調(diào)“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”。《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》(教高}aoo4y號(hào)文)中指出:“以就業(yè)為導(dǎo)向，切實(shí)深化高等職業(yè)教育改革，是滿足我國社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要、促進(jìn)高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”因此，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的技術(shù)應(yīng)用性人才的高職教育目標(biāo)定位已形成共識(shí)。針對(duì)高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，從課程體系設(shè)置和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等方面闡述以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1以就業(yè)為導(dǎo)向定位人才培養(yǎng)目標(biāo)
我國加人世界貿(mào)易組織后，對(duì)外開放呈現(xiàn)出全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大好局面。對(duì)熟悉經(jīng)貿(mào)知識(shí)、了解國際慣例的應(yīng)用型外語人才的需求越來越多。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測，我國人世后有7種人才走俏，其中商務(wù)英語類人才占第三位。目前，社會(huì)急需能勝任涉外商務(wù)第一線工作的大量人才。人事部門根據(jù)各類全國性專業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)，預(yù)測本世紀(jì)初我國急需的人才中，國際商務(wù)人才位居前列，尤其是熟悉國際商務(wù)的外語人才。
地處改革開放最前沿的廣東，對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來非常頻繁，其外貿(mào)進(jìn)出口總值占全國的三分之一還多。在廣東的外貿(mào)部門、金融部門、以及包括外資企業(yè)在內(nèi)的各類大中小型企業(yè)中，涉外商務(wù)活動(dòng)極為活躍，導(dǎo)致對(duì)商務(wù)人才的極大需求，同時(shí)也對(duì)商務(wù)人才的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。從業(yè)人員必須在文化素質(zhì)、職業(yè)道德、商務(wù)知識(shí)、國際服務(wù)意識(shí)、工作語言(特別是外語)的水平和溝通技巧以及使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的知識(shí)能力方面達(dá)到一個(gè)新的高度。他們必須是具有國際競爭意識(shí)、既通曉外語又具有較強(qiáng)的商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才。
因此，根據(jù)市場對(duì)人才的需求，高職商務(wù)英語培養(yǎng)目標(biāo)定位為“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的英語語言應(yīng)用能力，熟練掌握系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)，熟悉文秘工作，并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備從事國際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合應(yīng)用型高級(jí)人才。”
2以職業(yè)能力為本位構(gòu)建商務(wù)英語課程體系
2.1課程設(shè)置模塊化
商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的基本原則:以學(xué)生未來就業(yè)崗位群的知識(shí)、能力和素質(zhì)需求為依據(jù)，以社會(huì)未來需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)英語語言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力和辦公設(shè)備操作能力為核心，堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)英語人才。
商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置方法，采用國際上通行的職業(yè)技術(shù)教育課程模塊化體系，首先學(xué)習(xí)通用英語模塊，后經(jīng)專門用途英語過渡到商務(wù)課程模塊和辦公技能模塊，以體現(xiàn)語言與專業(yè)學(xué)習(xí)的規(guī)律。本專業(yè)全部課程由五個(gè)模塊構(gòu)成:
1)語言類課程模塊。這是本專業(yè)英語語言能力培養(yǎng)的中心模塊，通過英語聽說、綜合英語、寫作及翻譯等課程的學(xué)習(xí)及語言強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生全面掌握英語聽、說、讀、寫、譯各個(gè)方面的綜合運(yùn)用能力。
2)商務(wù)類課程模塊。本類課程強(qiáng)調(diào)通過一系列涉外商務(wù)、貿(mào)易、金融、營銷、管理、商法等課程的學(xué)習(xí)及校外實(shí)習(xí)，使學(xué)生較全面地掌握商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力。
3)辦公技能類課程模塊。本模塊是學(xué)生賴以實(shí)現(xiàn)其語言能力和商務(wù)能力及日后從事商務(wù)活動(dòng)所不可缺少的能力基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生熟練操作電腦，運(yùn)用電腦從事涉外商務(wù)活動(dòng)及使用其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。
4)公共類課程模塊。本類課程引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，培養(yǎng)健全的人格和強(qiáng)健的體魄，提高學(xué)生思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
5)專業(yè)素質(zhì)拓展類課程模塊。本模塊課程主要是選修類課程。學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好選修相關(guān)課程，拓展專業(yè)素質(zhì)、提高綜合能力，增強(qiáng)學(xué)生未來就業(yè)的'適應(yīng)性。
以上五個(gè)課程模塊，既相對(duì)獨(dú)立，又相互聯(lián)系;既有系統(tǒng)性，又有靈活性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)、國際意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能，有利于形成科學(xué)、符合現(xiàn)代社會(huì)需求的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。
2.2以職業(yè)能力為本位設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了突出培養(yǎng)學(xué)生未來職業(yè)崗位的適應(yīng)性，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，本專業(yè)根據(jù)課程模塊，設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐課程，使學(xué)生的三大職業(yè)核心能力得到加強(qiáng)。
1)針對(duì)語言類課程模塊，設(shè)置了以強(qiáng)化語言能力為目的的實(shí)訓(xùn)課，如:英語語音強(qiáng)化訓(xùn)練、英語口語強(qiáng)化訓(xùn)練、英語綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練。
2)針對(duì)商務(wù)類課程模塊，設(shè)置了基于網(wǎng)絡(luò)軟件的單證繕制、商務(wù)見習(xí)、商務(wù)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
3)針對(duì)辦公技能類課程模塊設(shè)置了辦公軟件操作及考證培訓(xùn)、中英文打字等實(shí)訓(xùn)課程。
2.3產(chǎn)學(xué)合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)崗位的“零過渡”
周濟(jì)部長在2002年湖南永州召開的會(huì)議上指出:“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是高職高專發(fā)展的必由之路和重要的指導(dǎo)性方向。”高等職業(yè)教育與普通學(xué)科型高等教育的區(qū)別在于它的培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)性、技能型、應(yīng)用型人才，技能培養(yǎng)是它最核心的內(nèi)容，脫離了這個(gè)核心內(nèi)容，就不能稱其為職業(yè)技術(shù)教育。為了突出培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位所需要的職業(yè)技能和學(xué)生作為職業(yè)人所具有的職業(yè)素質(zhì)，高等職業(yè)教育必須要進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，并且不能只在模擬狀態(tài)下完成。實(shí)際工作崗位的真實(shí)性、復(fù)雜性和綜合性經(jīng)歷和體驗(yàn)，即真正“職業(yè)人”頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié)，而這些只有產(chǎn)學(xué)研結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。 為此，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)，本專業(yè)建立了運(yùn)行良好、相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供良好的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)場所、提供真實(shí)的就業(yè)演練舞臺(tái)，以滿足高職教育教學(xué)的需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)的“零過渡期”。
2.4突出以就業(yè)為導(dǎo)向，把職業(yè)資格證書納入教學(xué)計(jì)劃
為適應(yīng)社會(huì)對(duì)就業(yè)人員職業(yè)資格的需求，商務(wù)英語專業(yè)把職業(yè)資格考證納人教學(xué)計(jì)劃之中，將證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，順利獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競爭能力。
3構(gòu)建“三個(gè)課堂”的育人體系，打造學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)是學(xué)生未來從事職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，它是通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。由于現(xiàn)代社會(huì)的崗位具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，因此它對(duì)從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)要求是多方面的。勝任本職工作，不僅要有好的專業(yè)技術(shù)技能方面的素質(zhì)，還要有好的思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、社會(huì)交往和適應(yīng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)。
3.1第一課堂的理論與實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)能力
在課堂教學(xué)過程中，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為重點(diǎn)，從知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)要素出發(fā)，突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。在教學(xué)內(nèi)容上，商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)社會(huì)市場調(diào)研、企事業(yè)專家的建議、畢業(yè)生反饋、對(duì)外交往等及時(shí)了解和洞悉社會(huì)一線對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)、能力與素質(zhì)需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、教學(xué)軟件等，豐富教學(xué)內(nèi)容并不斷更新教學(xué)內(nèi)容，以保證教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，滿足社會(huì)發(fā)展與學(xué)生就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的需要。
在教學(xué)方法上，始終貫穿“以學(xué)生為中心”的教學(xué)主體思想，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、調(diào)研的方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和研究習(xí)慣，使學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展能力。針對(duì)不同課型，采用靈活多樣的教學(xué)方法開展教學(xué)。在語言類課程教學(xué)中，采用小組討論、個(gè)人演講、課堂辯論和項(xiàng)目研究等形式開展教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生的英語交際能力和應(yīng)變能力的培養(yǎng);在商務(wù)類專業(yè)課程教學(xué)中，采用案例教學(xué)方法，分別由教師和學(xué)生討論、分析、總結(jié)案例，同時(shí)要求學(xué)生通過校內(nèi)及網(wǎng)上圖書館以及相關(guān)項(xiàng)目的企業(yè)與社會(huì)調(diào)查進(jìn)行口頭匯報(bào)，以培養(yǎng)學(xué)生分析、解決商務(wù)問題的能力和研究能力;在實(shí)訓(xùn)課上，采用“任務(wù)型”教學(xué)法，由教師提出教學(xué)任務(wù)、教學(xué)要求、考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn)，在教師的指導(dǎo)下，突出學(xué)生動(dòng)手能力、辦公技能的培養(yǎng)，訓(xùn)練學(xué)生熟練操作電腦、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代辦公設(shè)備，以英語為工具開展商務(wù)運(yùn)作和文秘業(yè)務(wù)的能力。
3.2第二課堂活動(dòng)鍛造學(xué)生良好的就業(yè)能力
1)舉辦各類學(xué)術(shù)講座和專業(yè)教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
為了拓寬學(xué)生知識(shí)面，提高學(xué)習(xí)興趣，本專業(yè)定期邀請(qǐng)有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員來到校內(nèi)，就相關(guān)專題進(jìn)行講座，向?qū)W生介紹專業(yè)知識(shí)，使學(xué)生了解本專業(yè)最新動(dòng)態(tài)、社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才的需求和要求，樹立學(xué)生職業(yè)意識(shí)、激發(fā)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱愛和興趣，開闊學(xué)生的視野，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就對(duì)未來的就業(yè)崗位有較全面及正確的認(rèn)識(shí)。
2)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力
本專業(yè)重視在學(xué)生中開展高品味、高水準(zhǔn)的第二課堂活動(dòng)，堅(jiān)持用高雅的文化藝術(shù)浸潤校園，營造良好的育人環(huán)境。通過組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的如科技文化節(jié)、挑戰(zhàn)杯、開口講英語等及系內(nèi)組織的英語廣場、英語配音大賽等活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長，增強(qiáng)他們的組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，這些活動(dòng)與教學(xué)工作聯(lián)系緊密，有效地把語言技能、英語知識(shí)和相關(guān)知識(shí)三方面有機(jī)地結(jié)合起來，對(duì)教學(xué)工作有較好的反撥作用。
3)抓好學(xué)生的就業(yè)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的就業(yè)心理素質(zhì)
①通過新生人學(xué)教育和專業(yè)教育為契機(jī)，灌輸職業(yè)使命感。
②專業(yè)教師參與就業(yè)指導(dǎo)工作。教師在課堂教學(xué)過程中，結(jié)合專業(yè)知識(shí)，為學(xué)生分析就業(yè)形勢、就業(yè)崗位所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)，為學(xué)生未來更好的就業(yè)打下基礎(chǔ)。
③開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。按照不同年級(jí)學(xué)生的需要，將課程分為三個(gè)階段進(jìn)行:大一開設(shè)社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求、職業(yè)生涯規(guī)劃等專題;大二開設(shè)社會(huì)調(diào)查、擇業(yè)觀和擇業(yè)心理等專題;大三開設(shè)就業(yè)形勢分析、就業(yè)政策分析、求職技巧等課程，增強(qiáng)了指導(dǎo)的實(shí)效性。
④為了使畢業(yè)生能順利踏進(jìn)職場，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的零過渡，開辦相關(guān)講座，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀。
3.3第三課堂的校外實(shí)習(xí)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是鍛煉學(xué)生能力的極好場所，是檢驗(yàn)學(xué)生理論學(xué)習(xí)成果的練兵場，是提高學(xué)生思想品德的有力措施。為了提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，本專業(yè)以校外實(shí)訓(xùn)基地為依托，為學(xué)生提供真實(shí)的工作環(huán)境。如:通過在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)國際商務(wù)活動(dòng)、對(duì)外進(jìn)出口公司等辦事機(jī)構(gòu)的管理及操作有了認(rèn)識(shí);通過在酒店的實(shí)習(xí)，對(duì)酒店的經(jīng)營管理與運(yùn)作有了了解;通過組織學(xué)生到幼兒園、貧困山區(qū)的希望小學(xué)進(jìn)行義務(wù)支教，使學(xué)生受到啟迪;通過以上這些實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生及早了解社會(huì)、進(jìn)人社會(huì)。這不但培養(yǎng)了學(xué)生的謀職能力，也增加了學(xué)生的職業(yè)認(rèn)識(shí)程度。讓學(xué)生投身社會(huì)，鍛煉他們吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、謙虛好學(xué)的精神。
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