醫藥行業連鎖營銷不足與改進策略論文

　　一、醫藥行業連鎖營銷存在的問題

　　1.醫藥連鎖的外部環境上存在的問題。

　　1.1醫藥連鎖的法律法規不健全。由于醫藥連鎖發展的時間相較短一些，我國并沒有完整的法律法規對醫藥連鎖進行規范，這就會導致在進行醫藥連鎖營銷時出現監管不善的現象出現，而一旦出現問題因沒有統一的規范標準就極易產生各種矛盾與問題，為醫藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩，導致醫藥銷量下降，影響醫藥的經濟效益。

　　1.2地方保護現象嚴重。在一些發展相對較低，人們思想比較保守的地區會常常出現地方保護現象，這些地區會為了自身地區市場或企業的發展，就會對外來的企業進行排擠或進行一定的限制。在醫藥連鎖營銷中會常常出現一些地方規定店面面積或位置的現象，那里的人們由于受地方保護影響會只購買自己地方上的醫藥，這樣一來就會嚴重影響到醫藥連鎖營銷的銷量，極不利于醫藥連鎖營銷的長期發展。

　　2.企業自身戰略上存在的問題。

　　2.1盲目的擴大規模。由于醫藥行業連鎖營銷發展的時間較短，在一些管理上還存在著問題，一些醫藥企業在經營中發現營銷店面的數量影響著總體的銷量，這時候一些醫藥企業就會盲目的擴大營銷店面，不斷地吸收加盟商，而對這些加盟商并沒有進行一定的考察，導致一些不具備條件的加盟商進行醫藥營銷，一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫藥價格，出售不合格的醫藥，這些都嚴重的損害了醫藥連鎖的信譽，為醫藥連鎖的后期營銷帶來困難。

　　2.2競爭手段單一。一些醫藥企業在市場競爭中一般會采取降價、促銷等手段，而這些手段只能在一段時間內提高企業的競爭力，但并不能從根本上提升企業的競爭力，甚至這種手段還會影響到醫藥行業的長期發展。

　　2.3沒有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴峻的市場經濟背景下，醫藥連鎖營銷對于自身的核心競爭力沒有一個明確的目標，只是在一味的促進自身醫藥銷量的提高，對醫藥新技術與新產品的研發的重視度不夠，這就極易造成醫藥行業在競爭中失去核心競爭力，導致其效益的下降，甚至會造成一些醫藥企業破產，這些都是因醫藥企業對自身的定位不明確，缺少核心競爭力造成的，這會嚴重影響醫藥行業的長期發展。

　　2.4缺少專業人才。從事醫藥營銷的人才較少，一些醫藥營銷人員的技術與素質較低，這會嚴重影響醫藥的銷量。除此之外，營銷人員的流動性較大，一些醫藥企業對營銷人員進行專業培訓后，但一些人員會因各自原因而流失，這樣不僅造成專業人才的流失也會增加企業成本，不利于醫藥企業的發展。

　　3.企業管理上存在的問題。

　　3.1缺少完善的管理體系。一些醫藥連鎖營銷企業的領導對營銷的認識不夠，只是簡單地認為只要銷量大就會促進企業的發展，在管理上沒有制定完善的體系，這就會導致醫藥企業在營銷中出現各種混亂的現象，影響到醫藥的營銷。一些醫藥營銷企業對營銷沒有進行專業性的設計，在管理上分工不明確，在工作中經常出現混亂或是出現問題找不到負責人的現象。一些醫藥企業內部沒有形成完善的激勵與約束機制，這樣企業人員就會很容易失去工作的積極性，對營銷產生不利的影響。

　　3.2信息溝通不及時。醫藥企業內部各部門之間的信息溝通不及時，對醫藥營銷與管理問題沒有進行及時的溝通分析，導致出現的問題越來越嚴重，以至于影響到整個企業的發展。除此之外，醫藥總部與各加盟商之間的信息交流較少，醫藥總部制定了新的規則制度沒有及時的下發到各加盟商那里，同樣加盟商出現了斷貨或采購、營銷時出現的問題也不及時的與總部進行溝通解決，這些都會影響整個醫藥連鎖營銷的發展。

　　二、醫藥行業連鎖營銷順利開展對策

　　1.針對外部環境的對策。對于醫藥營銷的外部環境，醫藥企業只能盡力去適應市場經濟的各種改革，時刻跟隨市場的腳步，針對市場的變化來改變自身的營銷策略，從而促進醫藥連鎖營銷的順利開展。除此之外，要及時的關注國家制定的相關政策，在政策中尋求一些醫藥營銷的優惠政策，進而為醫藥獲取更多的經濟效益。

　　2.針對企業戰略的對策。

　　2.1嚴格控制醫藥營銷規模。隨著在營銷中規模越大越有利于銷量的增長，但其規模應控制在一定的范圍內，在進行規模擴張時首先應當對地區醫藥行業進行詳細的調查與研究，如果這個地區本身消費水平較較低，人們對醫藥的需求量較少，而且已有多家醫藥企業，那就沒有必要進行投資或是開連鎖店。此外，加盟商在對醫藥進行加盟時一定要嚴格地進行審查，審查加盟商的信譽度及經營能力，同時要給予加盟商足夠的支持與幫助，積極的引導其前期的經營，促進加盟商順利的進行醫藥營銷。

　　2.2采取多元化的競爭手段。在進行醫藥營銷競爭中可以采取擴大知名度的方式增強競爭力，在各地區進行醫藥品牌宣傳，增加人們對醫藥品牌的熟悉度，這樣慢慢地人們就會認識該醫藥品牌，在增強知名度的同時也可以促進銷量的增長。除此之外，要加強醫藥質量監管，質量的提高是企業進行競爭最好的手段，消費者認可醫藥的質量就會增加銷量，幫助醫藥順利進行營銷。

　　2.3制定企業的戰略規劃，明確核心競爭力。醫藥企業要針對自身的實際與市場需求制定相應的戰略規劃，制定出醫藥企業發展目標，在營銷中就朝著這個目標不斷的前進，進而明確企業的核心競爭力，隨著醫藥企業自身核心競爭力的不斷推廣，消費者會慢慢地了解企業的`核心競爭力，有助于消費性為企業的核心競爭力而選擇醫藥企業品牌，這樣就會極大地促進醫藥連鎖營銷的順利進行。

　　2.4加強專業人才的培養。當下各企業的競爭實際上是人才的競爭，而事實上營銷上的專業人才非常的短缺，這就需要采取一定的措施加強對專業人才的培養，以促進醫藥連鎖營銷的更快發展。首先，醫藥企業可以與高校聯合，在高校中開展醫藥營銷課程，加強高校學生對醫藥營銷的認識，進而培養出一批醫藥營銷的人才。其次，加強醫藥企業內部人員的培訓，在企業內部設立專門的人才培養部門，對營銷人員進行定期的培訓，加強營銷人員對連鎖營銷的理解與重視，從而培養出更多優秀且專業的營銷人才。最后，完善企業薪酬與激勵制度，采用賞罰分明的策略來調動營銷人員工作的積極性，完善薪酬制度，減少專業人才的流失。

　　3.針對企業管理的對策。

　　3.1建立完善的管理體系。首先醫藥企業領導要充分認識與了解連鎖營銷，并組織企業內部領導及營銷專家制定行之有效的管理體系，制度好管理體系后要切實地按照這個管理模式進行實施，切實的保證管理落到實處，促進醫藥連鎖營銷的發展。

　　3.2建立信息溝通系統。醫藥企業內部及加盟商之間應當建立一個信息溝通平臺，將信息都發送到這個平臺上，這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通，同時可以幫助醫藥企業更好更快的解決所出現的問題，為醫藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。

　　三、結語

　　醫藥行業在進行連鎖營銷中經常會因為企業戰略及管理而出現各種問題，針對這些問題醫藥企業應當建立完善的管理體系，加強對專業人才的培養，同時加強醫藥企業各部門及加盟商之間的溝通，促進醫藥連鎖營銷的長期發展。

　　參考文獻：

　　[1]黃邁平。新醫改下SST零售連鎖藥店的經營對策研究[D].湘潭大學，2011.

　　[2]章艷。當前醫藥企業市場營銷存在的問題與對策[J].中國電子商務，2013（5）。

　　[3]汪麗華。當前醫藥企業市場營銷中的問題與對策[J].西藥前沿，2012（5）。