銀行管理畢業(yè)論文

　　傳統(tǒng)的管理會計主要是通過對銷售成本、人工成本、區(qū)間費用的減少來達到減少支出的目的，這種管理方式只注重銀行的短期效益，而不能保持銀行的長期優(yōu)勢，更不能適應日益激烈的市場競爭環(huán)境。接下來是小編為您整理的銀行管理畢業(yè)論文，希望對您有所幫助。

　　隨著經濟的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，管理會計逐漸向精細化和縱深化方向發(fā)展，管理會計的重點也逐漸從簡單的成本控制逐漸向價值鏈增值方向轉變。在日益激烈的市場競爭中，金融領域管理會計也呈現(xiàn)出同樣的特點。發(fā)現(xiàn)并保持商業(yè)銀行的優(yōu)勢，優(yōu)化商業(yè)銀行的業(yè)務鏈條并實現(xiàn)價值的增值，已經成為商業(yè)銀行健康發(fā)展的必然要求。

　　1商業(yè)銀行引入價值鏈管理會計的必要性

　　1.1商業(yè)銀行轉變會計管理方式的需要

　　價值鏈是商業(yè)銀行的價值增值過程中所有活動的集合，是商業(yè)銀行銷售金融產品和提供金融服務的一系列環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行的價值鏈分為基本活動、輔助活動兩個部分，基本活動主要是指商業(yè)銀行的金融產品營銷、金融服務等內容，輔助活動主要是指商業(yè)銀行的人力資源管理、先進技術開發(fā)等內容，他們共同構成了商業(yè)銀行價值鏈的循環(huán)體系。價值鏈的每個環(huán)節(jié)都是商業(yè)銀行日常工作的組成部分，但只有價值鏈的某些環(huán)節(jié)才具有創(chuàng)造價值的功能，并不是所有環(huán)節(jié)都具有這個功能，因此價值鏈上的價值增值環(huán)節(jié)才真正是商業(yè)銀行的戰(zhàn)略性環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行引入價值鏈管理會計能夠提高其競爭優(yōu)勢，保證價值鏈各個環(huán)節(jié)的通暢運行，避免過多的成本消耗，實現(xiàn)會計管理方式的轉變。

　　1.2商業(yè)銀行轉變會計發(fā)展思路的需要

　　傳統(tǒng)的管理會計主要是通過對銷售成本、人工成本、區(qū)間費用的減少來達到減少支出的目的，這種管理方式只注重銀行的短期效益，而不能保持銀行的長期優(yōu)勢，更不能適應日益激烈的市場競爭環(huán)境。傳統(tǒng)的管理會計主要是通過費用杠桿和財務杠桿對商業(yè)銀行的成本進行核算，這種會計管理方式認為提高金融產品的銷售額就可以降低銀行的成本，但是這種管理方式一味地追求金融產品銷售額，而忽視了金融產品質量的提高，會導致商業(yè)銀行在會計管理及金融決策方面出現(xiàn)誤區(qū)。此外，傳統(tǒng)的管理會計對商業(yè)銀行進行局部管理，沒有對商業(yè)銀行的整體戰(zhàn)略進行綜合考量，從而對商業(yè)銀行價值增值產生影響。基于價值鏈的管理會計能夠對商業(yè)銀行的價值鏈進行綜合分析，能夠對商業(yè)銀行進行長期謀劃，進而提高商業(yè)銀行的競爭優(yōu)勢。

　　1.3商業(yè)銀行加強內部控制的需要

　　商業(yè)銀行的績效考核逐漸向分產品、分部門等多角度衡量方式發(fā)展，其基礎就是將商業(yè)銀行的收益和成本進行細化分解。在許多大型企業(yè)的生產活動中，已經建立了自己的考核系統(tǒng)，對生產過程中的原料投入、成本投入、費用發(fā)生進行管理，對企業(yè)的成本和收益進行核算。在商業(yè)銀行中，建立內部成本分部門考核體系，將會對商業(yè)銀行的績效考核和內部控制產生巨大的推動作用。商業(yè)銀行應在內部價格轉移機制的基礎上引入價值鏈管理會計，實現(xiàn)對商業(yè)銀行分部門、分線條的績效考核和管理，從而有效地避免商業(yè)銀行內部消耗過多和職責不清等問題。具體來說，商業(yè)銀行需要梳理內部業(yè)務流程，將金融服務和產品銷售核算到各個部門，從而體現(xiàn)出商業(yè)銀行內部各部門之間的公平性。

　　2商業(yè)銀行引入價值鏈管理會計的步驟

　　2.1梳理銷售活動

　　商業(yè)銀行應結合自身特點將操作流程標準化，找出每項活動的主要環(huán)節(jié)和關鍵性環(huán)節(jié)，對銷售活動的各個環(huán)節(jié)進行協(xié)調，使每個環(huán)節(jié)緊密連接，以便完成商業(yè)銀行的銷售活動，增加商業(yè)銀行的競爭力。從目前的金融業(yè)市場環(huán)境來看，買方處于優(yōu)勢地位，所以銷售環(huán)節(jié)已成為商業(yè)銀行的關鍵性環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行的客戶經理是商業(yè)銀行的主要力量，但是金融產品的市場推廣等內容同樣具有重要作用，樹立商業(yè)銀行的品牌和形象是商業(yè)銀行銷售活動的基礎內容。因此，商業(yè)銀行應對銷售活動進行梳理，對銷售活動價值鏈上各個環(huán)節(jié)的收益和成本進行細致的考核，從而加強對商業(yè)銀行內部職權的明確劃分。

　　2.2分析成本動因

　　商業(yè)銀行應對內部工作的每個環(huán)節(jié)進行詳細分析，對各項活動的收入、成本、動因進行明確記錄，使商業(yè)銀行成本控制的各種信息能夠被及時獲得，從而為管理者的管理活動提供基本的信息支持。分析成本動因主要由以下內容構成:識別成本動因，商業(yè)銀行應按照“誰受益、誰承擔”的原則，對各項工作的成本驅動因素進行詳細考察;與相關企業(yè)或者部門進行對比，找出差距與問題，以便進行改正;成本動因的具體量化，商業(yè)銀行應根據各個部門的人數(shù)、職權進行成本限制;通過對成本的動因進行量化分析，明確成本的影響因素，從而優(yōu)化價值鏈和成本管理方式。

　　2.3量化內部環(huán)節(jié)

　　商業(yè)銀行的收益是各個部門活動的總和，而不是某一個金融產品銷售或金融服務工作的單個環(huán)節(jié)可以實現(xiàn)的，通過各個部門的相互協(xié)調與配合，才能實現(xiàn)價值的增值。商業(yè)銀行應完善內部環(huán)節(jié)評價機制，根據具體活動的復雜程度、技術需要、人員和時間需要，對價值鏈上的每一個環(huán)節(jié)進行量化和評價。具體來說，商業(yè)銀行應以客戶、產品、銷售、服務等因素為基礎，對內部評價體系進行進一步細化，從而提高價值鏈各個環(huán)節(jié)的協(xié)調性。

　　2.4分析企業(yè)優(yōu)勢

　　通過對商業(yè)銀行的優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)、威脅進行詳細分析，找到商業(yè)銀行的優(yōu)勢所在，從而采取戰(zhàn)略措施來提高商業(yè)銀行在市場競爭中的地位。在競爭日益激烈的金融市場中，商業(yè)銀行應依靠產品創(chuàng)新、客戶開拓、簡化流程等措施吸引潛在客戶，不斷對價值鏈進行優(yōu)化。如果當前商業(yè)銀行價值鏈上的某個環(huán)節(jié)存在效率低下的問題，管理層應及時找出鏈環(huán)存在的癥結，通過與預期標準值的比較，改善工作流程和方法，實現(xiàn)對商業(yè)銀行工作流程的嚴格控制。

　　2.5評價業(yè)務流程

　　對商業(yè)銀行的業(yè)務流程進行評價主要是通過積分卡的形式實現(xiàn)的。積分卡主要從工作人員、業(yè)務流程、市場、財務等方面著手，根據商業(yè)銀行各項工作的不同階段和市場地位設置指標和權重，從而實現(xiàn)對業(yè)務流程的評價。具體而言，商業(yè)銀行工作人員方面的指標主要包括客戶滿意度、學歷、培訓次數(shù)、上崗時間、工作效率等內容;業(yè)務流程方面的指標主要有差錯率、產品開發(fā)和推廣能力、服務水平等內容;市場方面的指標主要包含客戶數(shù)量、市場份額等內容;財務方面的評價指標主要有資產收益率、經濟增加值、壞賬率等方面的內容。通過完善評價體系，商業(yè)銀行可以建立良好的部門協(xié)作氛圍，實現(xiàn)價值鏈價值的提高。

　　3結論

　　基于價值鏈的商業(yè)銀行管理會計能夠通過對價值鏈的細致分析，對商業(yè)銀行發(fā)展進行長期謀劃，提升商業(yè)銀行在市場上的競爭優(yōu)勢。商業(yè)銀行應通過梳理銷售活動、分析成本動因、量化內部環(huán)節(jié)等方式引入價值鏈管理會計，實現(xiàn)商業(yè)銀行的持續(xù)健康發(fā)展。