1.客戶不是越多越好，而是越準(zhǔn)確越好。
2.成功的秘密在于有目的的堅(jiān)持中。
3.留著老客戶。這要比增加一個(gè)新客戶便宜許多倍。
4.挑剔的客戶才是好客戶，因?yàn)樗o了你改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù)的機(jī)會。
5.留著老客戶是好客戶，因?yàn)樗o了你改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù)的機(jī)會。
6.不是廣告讓品牌年輕，而是新產(chǎn)品。 56.口碑要比媒體宣傳更重要。
7.我把我的成功歸結(jié)為：洗耳恭聽別人的金玉良言，然后反著去做。
8.成功是靈魂的安寧，是知足而樂的結(jié)果。成功者知道，自己已盡力而為，達(dá)到及所能及的最佳。
9.你永遠(yuǎn)有兩個(gè)客戶：外面的客戶和你的員工。
10.管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最大的福利。
11.每個(gè)笨蛋都會用降價(jià)10%的方法來提高競爭力。
12.沒有任何一個(gè)地方比錯(cuò)誤定價(jià)更讓你白白送錢給別人。
13.每個(gè)市場上有兩個(gè)蠢人，一個(gè)是定價(jià)太高，一個(gè)是定價(jià)太低。
14.給客戶高質(zhì)量的東西，這是最好的廣告。
15.在價(jià)格上上當(dāng)，比在產(chǎn)品上上當(dāng)?shù)暮谩?/p>
16.高質(zhì)量的成本往往最低。
17.可靠性比價(jià)格更重要。
18.付太多錢是不聰明的，但付太少錢更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些錢;但你付得太少的話，可能全部丟掉，因?yàn)槟阗I來的東西不能完成它應(yīng)該完成的任務(wù)。
19.我太窮了，不能買太便宜的東西。
20.寧可丟錢，也不要丟掉信任。我最怕的一件事就是當(dāng)人拿到我的產(chǎn)品檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)是劣質(zhì)的。
21.服務(wù)理念第一條：客戶永遠(yuǎn)是對的;第二條：如果客戶錯(cuò)了，請參照第一條。
22.客戶不希望一視同仁，他們希望能被個(gè)別對待。
23.最成功的幾家公司，總是將客戶服務(wù)擺在產(chǎn)品服務(wù)的前面。
24.還沒有任何人在和客戶的吵架中獲勝。
25. 個(gè)簡單的接待比一個(gè)詳細(xì)說明書要好。
26.即使贈(zèng)品是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”。
27.對客戶友好不用花錢，卻能給你帶來很多好處。
28.銷售前的奉承，不如售后的服務(wù)。這是制造“永久顧客”的不二法則。
29.告訴你的客戶你有多么好，不要跟他說你的競爭對手有多壞。還沒有人從詆毀別人中取得長期競爭優(yōu)勢。
30.既然優(yōu)質(zhì)的背后是工人、設(shè)計(jì)師、工程師的技能，你可以通過教育和培訓(xùn)取得競爭優(yōu)勢。
31.抱怨競爭加劇，其實(shí)是在責(zé)怪自己沒有太多創(chuàng)意。
32.除了了解自己公司的所有運(yùn)營情況外，最有益的事莫過于全面了解你的同行競爭者的運(yùn)營情況。
33.大火，洪水，地震能把我的廠房、設(shè)備、產(chǎn)品摧毀。但如果客戶信任我，我不會失去很多。
34.在和客戶的長期接觸中我學(xué)到了：成功的理由是和客戶建立信任關(guān)系，傾聽客戶的意見，兌現(xiàn)承諾以及發(fā)瘋似的盡你應(yīng)盡的義務(wù)。
35.聽取客戶的意見，是獲得市場份額的最佳途徑，而聽取他們的幻想，是開辟新市場的最佳途徑。
36.許多企業(yè)家之所以屢屢受挫，是因?yàn)樗麄兛偸窃谮s時(shí)髦，企圖抓住每次商機(jī)。
37.在其他人都投資的地方去投資，你是不會發(fā)財(cái)?shù)摹?/p>
38.誰要是今天只做昨天做過的事情，那么他明天只能得到昨天已得到的東西。
39.樂觀主義者是這樣一種人，壞事看一半，好事看成雙。
40.有時(shí)候，最荒誕不經(jīng)和最異想天開的靈感往往能收到奇效。
41.態(tài)度決定了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。你必須時(shí)刻記住那些你有可能建立聯(lián)系的人們。為了從人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中收獲，你必須首先付出。
42.價(jià)值是客戶認(rèn)為的價(jià)值。
43.我們不斷與客戶溝通，讓他們覺得客戶在我們心目中是特別的，并且能夠得到特別的服務(wù)。
44.保護(hù)財(cái)富比創(chuàng)造財(cái)富困難。許多人創(chuàng)造了財(cái)富，卻因?yàn)榱邌轃o法保住它。
45.在你有市場份額之前，你必須占有心靈份額。 72.優(yōu)勢只能在內(nèi)部建立，你無法從外部采購。
46.你想掙錢的話，得先花錢。
47.銷售并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門真正創(chuàng)造顧客價(jià)值的藝術(shù)。
48.銷售真正的任務(wù)是使促銷成為多余。
49.推銷是你找客戶，營銷是客戶找你。
50.予人以利，受人歡迎。
51.電話銷售就是把電話打出去，把客戶迎進(jìn)來。
52.銷售部不是公司的全部，但全部公司都應(yīng)該是銷售部。 7.經(jīng)銷商把我從門口推出來，我再從窗子爬進(jìn)去。
53.對物要知珍惜，對事要知盡力，對人要知感恩，對己要知克制。
54.贏家是這樣一批人，他們能夠贏得和說服那些不再相信一切、不再立即購買、不再購買高價(jià)產(chǎn)品的客戶。他們能在絕境中逢生。
55.除了造幣廠，任何企業(yè)都無法不打廣告就生出錢來。
56.不是廣告的廣告才是最好的廣告。
57.廣告就是賣東西，任何人要跨進(jìn)這個(gè)行業(yè)就得有把自己也賣掉的能力。
58.好東西要與好朋友分享
59.不要在一棵樹上吊死，走進(jìn)林子你就不想死了
60.彈不出高山流水，就不要抱怨世上沒有知音。
61.我們不能改變風(fēng)向，但可以改變風(fēng)帆。
62.把擰干的毛巾再擰出水來。
63.思路決定出路，態(tài)度決定高度。
64.只要知道方向，再遠(yuǎn)的路只是一個(gè)過程。
65.人生最大的悲哀是，當(dāng)爬到山頂時(shí)發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了。
66.只有淡季的市場，沒有淡季的思想。
67.市場不相信眼淚，眼淚證明你的脆弱。
68.對婦女，賣給他們的不是鞋，而是漂亮的腳。
69.你不會有第二次機(jī)會給人留下第一個(gè)印象
70.現(xiàn)今人們可以這樣認(rèn)為，至少四分之三的廣告開支可以說是顆粒無收。
71.在已經(jīng)飽和的市場上，通過產(chǎn)品和功能推介一段情感經(jīng)歷，往往能起決定性的作用。