社交禮儀知識(shí)(匯編15篇)

社交禮儀知識(shí)1

　　第一節(jié)社交的基本原則

　　一、互惠原則

　　二、平等原則

　　三、信用原則

　　四、相容原則

　　五、發(fā)展原則

　　第二節(jié)社交禮儀

　　一、儀表禮儀

　　㈠選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力．

　　①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定．

　　②不要在公共場所化妝．

　　③不要在男士面前化妝．

　　④不要非議他人的化妝．

　　⑤不要借用他人的化妝品．

　　⑥男士不要過分化妝．

　　㈡服飾及其禮節(jié)

　　1．要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；

　　2．要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

　　3．應(yīng)符合自己的體形

　　㈢白領(lǐng)女士的禁忌

　　禁忌一：發(fā)型太新潮

　　禁忌二：頭發(fā)如亂草

　　禁忌三：化妝太夸張

　　禁忌四：臉青唇白

　　禁忌五：衣裝太新潮

　　禁忌六：打扮太性感

　　禁忌七：天天扮“女黑俠”

　　禁忌八：腳踏“松糕鞋”

　　㈣ 中國紳士的標(biāo)志和破綻

　　1．中國紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)：

　　①有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲．

　　②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙．

　　③天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣．

　　④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等．

　　⑤在與女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆�下意識(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆．

　　⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音．

　　⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁．

　　⑧偏愛孤獨(dú)，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想．紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視．翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論．

　　⑨喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默．

　　⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷．

　　2．中國紳士的十大破綻：

　　①手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味．

　　②雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)．

　　③戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈．

　　④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶．

　　⑤腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話，在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起．

　　⑥盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大，叛若兩人．

　　⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目．

　　⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度．

　　⑨偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度．

　　⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信．

　　二、舉止禮儀

　　（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止．舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度．

　　做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣．

　　（2）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候．按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)．

　　（3）在顧客面前的行為舉止

　　☆當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意．同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意．

　　☆在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品．

　　☆在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”．

　　☆要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先．眼睛看著對方，不斷注意對方的神情．

　　☆站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊．當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)．

　　☆要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止．不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等．這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象．

　　需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣．關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了．女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪．不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分．需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行．在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣．同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制．

社交禮儀知識(shí)2

　　餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位，他們認(rèn)為，用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn)。為此，掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識(shí)便顯得特別重要了，無論你是主人，抑或只是一位客人，都必須掌握一些規(guī)則。

　　●圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰�更多人，而且大家可以面對面坐，一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認(rèn)。客人應(yīng)該等候主人邀請才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。

　　必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)———即使有人遲到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做開場白了。進(jìn)餐期間，主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。

　　●一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空，在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙，分別放在各自的座上。在正式場合上，會(huì)出現(xiàn)餐巾，主要放在膝上。

　　在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻燈片，每一次一道菜。令人驚訝的是，米飯不是與菜式同上，不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色，應(yīng)該個(gè)別品嘗，而且一次只從碗中吃一種，不是混合品嘗。不可用盤子吃，只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中。不干凈的盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。

　　●除了湯之外，席上一切食物都用筷子。可能會(huì)提供刀，但身為中國人，最好用筷子。筷子是進(jìn)餐的工具，因此千萬不可玩弄筷子———把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法，更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢示意。當(dāng)然，絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中，這是大忌———這正好像葬禮上的香燭，被認(rèn)為是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng)，應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí)，盡量避免碰到其他食物。可能的話，用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后，將筷子放回筷子座。

　　●一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此，盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法，確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問題，應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲，由最長者至最年青者，最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí)，禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子，這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。

　　2.設(shè)宴原因有喜有悲

　　中國人向來「以食為先」，飲食除了是滿足人的基本需求，亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗，聚首飯桌前大快朵頤。設(shè)宴的原因可以是慶賀，也可以是哀痛。每逢農(nóng)歷新年、結(jié)婚、中國節(jié)日如中秋節(jié)等，中國人便會(huì)一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面，若有人離世，喪家會(huì)在葬禮完成后設(shè)“解慰酒”，宴請出席葬禮的親戚朋友，向他們表示謝意，可見中國人十分重視聚首飯桌前分享喜樂與悲哀。

　　3.灶君

　　中國人不單止十分尊重吃的藝術(shù)及禮儀，甚至?xí)�敬拜由“火神”衍生而來的“灶君”，他們認(rèn)為“灶君”能保佑廚房避開火災(zāi)及各種不幸事件之發(fā)生，每年農(nóng)歷十二月二十四日，各家都準(zhǔn)備一頓美味佳肴祀奉“灶君”，包括一只完整的雞、燒豬、多樣蔬菜、飯等，以多謝“灶君”對他們過去一年的保佑。他們通常會(huì)把餐桌放置在“灶居”的面前，把佳肴放在桌上左方，供奉數(shù)個(gè)小時(shí)后才拿走食物。

　　4.吃的禮儀與迷信有何關(guān)系?

　　客人與傳統(tǒng)的中國家庭同桌用飯，須尊重他們的文化、禮儀及習(xí)俗，用飯時(shí)注意不要觸犯多樣的禁忌，因?yàn)橹袊�人認(rèn)為飲食與個(gè)人命運(yùn)幾乎是息息相關(guān)的，用飯時(shí)犯了禁忌，便會(huì)惹來衰運(yùn)。例如吃魚，當(dāng)吃完了一面魚身，不要用筷子把整條魚翻轉(zhuǎn)至另一面，他們認(rèn)為若翻魚時(shí)弄破魚身，便意味著漁船會(huì)翻沉，這是由于香港在開埠初期是一個(gè)漁港，漁民很關(guān)注船只的安全航行;此外，中國人從不會(huì)端上七碟菜肴用飯，因?yàn)樵岫Y后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央，因這樣有點(diǎn)像在拜祭祖先;用飯后不可說“我吃完飯了”，這意謂自己已死去，不會(huì)再有機(jī)會(huì)吃飯，而應(yīng)該說“我吃飽了”;吃飯時(shí)避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音，這不單止是不禮貌，亦意味著「無飯吃」;要培養(yǎng)吃光碗中飯的習(xí)慣，一粒飯也不可剩余在飯碗，否則將來的太太或丈夫是「痘皮臉」的，亦不尊重辛勞耕種的農(nóng)夫。這些迷信的飲食習(xí)俗流傳至今，或多或少仍然成為中國人的飲食禮儀。

　　5.用餐俗例

　　在飯食方式方面，中國人與西方人有點(diǎn)不同，西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物，中國人則有一定的用飯規(guī)例，他們喜歡叫數(shù)碟佳肴，放在飯桌的中央位置，各人有一碗飯共同配這數(shù)碟菜肴，飯吃完可再添;夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中，直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例，客人出席正式或傳統(tǒng)的晚餐，是不會(huì)吃光桌上的菜肴，以免令主人家誤以為菜肴預(yù)備不足，因而感到尷尬。

　　6.餐桌擺設(shè)

　　日常飯食的擺設(shè)是在各座席擺上一個(gè)飯碗、一雙筷子、一只湯匙、一碟調(diào)味醬，用飯后通常會(huì)給客人一條熱毛巾，代替紙巾抹手及抹嘴巴。所有菜肴同時(shí)端上餐桌中央，各人用自己的筷子直接從各碟共享的菜肴夾取食物;湯水一大鍋的端上，各人同飲一鍋湯。客人用飯時(shí)絕對可以來一招「飛象過河」，夾取放在遠(yuǎn)處的菜肴。由於中國人喜歡全體共享菜肴，他們的餐桌大多數(shù)是圓形或方形，而不是西方人多用的長形餐桌。

　　7.怎樣叫一頓中式飯

　　先叫一個(gè)冷盤以刺激食欲，接著叫一鍋清湯，熱湯有助增加體溫，喝過熱湯后便開始品嘗主菜，通常按照自己的口味叫主菜，但必要叫一碟十足辣味的菜肴，才算得上為一頓合宜的中式飯，以辣味菜肴配清淡的白飯，使菜肴辣而溫和，白飯淡而香濃;一頓飯的壓軸食品是甜點(diǎn)，通常是甜湯，如紅豆沙、芝麻糊等，亦有其他種類，如布丁、班戟、雪糕等，同樣香甜可口。

　　8.吃的方式

　　要待熱湯變涼一點(diǎn)而入口時(shí)又不失湯味，應(yīng)用湯匙一小口抿出聲的飲;至于吃飯，要提起飯碗貼著唇邊，用筷子把飯粒推入口里，這是一個(gè)最容易的吃飯方法，亦表示喜歡吃那頓飯;若吃飯時(shí)不提起飯碗，即表示不滿意飯桌上的菜肴。

　　9.宴會(huì)

　　中國人很少在日常用飯時(shí)喝酒，但酒在他們的盛宴上則擔(dān)當(dāng)重要的角色。在宴會(huì)開始時(shí)，主人家必先向客人祝酒，這時(shí)客人的飲酒興致便油然而生，啤酒或汽水都可用來祝酒，要先為別人添酒或汽水，后為自己添加，才合乎禮儀，且要添至近乎滿瀉為止，以表示尊重對方及彼此友誼，而主人家要盡情灌醉客人，才算合乎禮儀。若你不想飲酒，應(yīng)在宴會(huì)開始時(shí)便表明，以免出現(xiàn)尷尬的場面。

　　10.宴席結(jié)束

　　客人享用完最后一款菜肴時(shí)，宴席便正式結(jié)束，于是主人家的主角會(huì)站立起來，表示宴會(huì)到此結(jié)束，并會(huì)站立門口向每位客人說聲“晚安”，之后跟酒樓經(jīng)理結(jié)賬，主人家的其他成員則送客人乘車，揮手道別并目送車子駛離開去。

　　11.菜肴

　　中式的菜肴大多數(shù)不會(huì)只有一種材料，通常有其他伴菜或配料襯托主菜，以做出色香味俱全的菜肴，例如烹煮豬肉，會(huì)以爽脆的綠色蔬菜做伴菜，如芹菜或青椒，襯托粉紅色、柔的豬肉。一頓飯不會(huì)只有一款菜肴，通常同時(shí)端上兩款、甚至四款菜肴，且每款菜肴都要色香味俱全，端上次序則以菜肴的搭配為大前題，通常同類的菜肴會(huì)同時(shí)端上，不會(huì)前后分別端上，總之整頓飯都要講求協(xié)調(diào)的搭配。

社交禮儀知識(shí)3

　　1、稱謂禮儀

　　(1)對爸爸媽媽長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，比如說爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號(hào)、說花名。

　　2、問候禮儀

　　向爸爸媽媽、長輩問候致意，要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。

　　(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。

　　(Good morning,Dad/Mum.)

　　(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

　　(Good night,Dad/Mum.)

　　(3)爸爸媽媽下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

　　(Hello,Dad/Mum.)

　　(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

　　(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)

　　(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy New Year!)

　　(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

　　(Wish you a good journey!)

　　(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

　　(Welcome home!)

　　(8)自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長，寫信或打電話問候家人。

　　3、 餐桌禮儀

　　A、在家時(shí)：

　　(1)請長輩先入座。

　　(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)

　　(2)等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

　　(3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。

　　(4)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

　　(Thank you.)

　　(5)主動(dòng)給長輩添飯加菜。

　　(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

　　(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!)

　　B、在學(xué)校：

　　(1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。

　　(2)坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

　　(3)要安靜、文明進(jìn)餐。

　　(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。

　　(5)碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

　　4、待客禮儀

　　(1)客人來訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助爸爸媽媽排座、遞茶后可告辭離開，待爸爸媽媽送客時(shí)應(yīng)與客人說“再見”。比如說爸爸媽媽不在家，要以主人身份接待客人。

　　(2)自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。初次來訪，應(yīng)給爸爸媽媽逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　　(3)爸爸媽媽的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

　　(4)吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，比如說果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。

　　(5)接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。

　　(6)送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

　　5、做客禮儀

　　(1)去親戚朋友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

　　(2)在親戚朋友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的`東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。

　　(Excuse me, may I …?)

　　(4)比如說果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物;

　　(5)告別時(shí)，要說感謝的話，比如說“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

　　(Thank you very much. I/We really had a good time.) (I'll/We'll be expecting your visit.)

　　6、 穿著禮儀

　　(1)按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。

　　(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

　　(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。

　　(4)課堂上不敞衣、脫鞋。

　　(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

　　(6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　(7)不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。

　　(8)按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。

　　7、行走禮儀

　　(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

　　(4)行人互相禮讓，主動(dòng)給長者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，比如說“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，比如說“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”比如說果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請?jiān)賳枂杽e人。”(Excuse me, could you tell me how to get to…?) (Sorry, I don't know. Please ask somebody else.)

　　8、尊師禮儀

　　(1)見老師主動(dòng)問好，分別時(shí)說“再見”。

　　(Good morning/Good afternoon/Good evening/Goodbye,teacher!)

　　(2)進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。

　　(3)進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，聽到“請進(jìn)”后方可進(jìn)入;問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。

　　(May I come in?) (Excuse me,…?) (Thanks.Goodbye.)

　　(4)指出老師的錯(cuò)處要有禮貌。

　　(Teacher, I'm afraid you made a mistake.)

　　(5)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

　　(6)對老師說實(shí)話、真話，不欺騙老師。

　　(7)珍惜老師的勞動(dòng)成果，按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。

　　(8)服從老師管理，不頂撞老師。

　　(9)在校道上遇見老師主動(dòng)停下，微微鞠躬問好。遇見兩個(gè)以上的老師，問“老師們好”;排隊(duì)在行進(jìn)中遇見老師，由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。

　　(Hello,teachers.)

　　(10)與老師交談時(shí)，要起立并主動(dòng)給老師讓坐。

　　(Have a seat,please,teacher.)

　　(11)老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。

　　(12)老師進(jìn)入學(xué)生宿舍，學(xué)生主動(dòng)站起問好讓坐;老師離開時(shí)起身送出。

　　9、同學(xué)禮儀

　　(1)同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。(Good morning,Tom.)(Hello,Jane.)

　　(2)與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，不輕易打斷別人的話。

　　(3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個(gè)問題”等，問后要道謝;同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個(gè)問題比較難回答，耽擱了你的時(shí)間，謝謝”等。

　　(Excuse me,…) (May I disturb you for amoment?) (May I ask you a question?)(It's OK. It's difficult to answer this question.Ireally appreciate your time/help.)

　　(4)尊重同學(xué)，不給同學(xué)取綽號(hào)，或叫同學(xué)的綽號(hào)，不說使別人感到傷心羞愧的話。

　　(5)同學(xué)之間互助互愛，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。

　　(6)尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。

　　(7)向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護(hù)，且按時(shí)歸還。

　　(Excuse me, may I use your…/May I borrow your…/Could you lend me your…?)

　　(8)不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非。

　　(9)不斤斤計(jì)較，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。

　　(10)講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。

社交禮儀知識(shí)4

　　大學(xué)生社交禮儀知識(shí)

　　1、服飾禮儀

　　服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件和職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛(wèi)生。大學(xué)生則主要是以整潔、大方為主。

　　2、行為禮儀

　　在生活中，美來自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人 的本身。

　　站姿：正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部；雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩 稍向后放平；梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。

　　坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離；雙膝并攏，不可兩腿分開；雙 腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。

　　走姿：平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。

　　3、溝通禮儀

　　中國人講究“聽其言，觀其行”，把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼 鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。

　　內(nèi)在修養(yǎng)的培訓(xùn)

　　1 、文化修養(yǎng)

　　大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，了解和掌握社會(huì)對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有 方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會(huì)交往中具有吸引力，讓人感到知識(shí)上獲益匪 淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發(fā)展為危害社會(huì)公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對各種事情、場合、活動(dòng)等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的。提高認(rèn)識(shí)，是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的起點(diǎn)。

　　2、道德修養(yǎng)

　　有德才會(huì)有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤 計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。 因此，只有努力提高道德修養(yǎng)，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

　　3、要時(shí)常自省

　　自省就是一個(gè)人平時(shí)要經(jīng)常自我反省，是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的。眾所周知，禮儀修養(yǎng)是一 個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個(gè)過程中，必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途 徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養(yǎng)法則，對當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

　　4、注重實(shí)踐

　　人的認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐，認(rèn)識(shí)正確與否，只能用實(shí)踐來檢驗(yàn)。因此，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與 人之間的距離，同時(shí)贏得別人對自己的尊敬。

　　大學(xué)生具備社交禮儀常識(shí)好處

　　1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力

　　大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，因此，通過人際交 往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

　　社交禮儀就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

　　2、有助于大學(xué)生的道德教育

　　通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)社會(huì)，更好的明白社會(huì)生存法則、與人接觸等。更好 的認(rèn)識(shí)到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。

　　3、可以更好的適應(yīng)社會(huì)

　　現(xiàn)在的社會(huì)人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會(huì)的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

社交禮儀知識(shí)5

　　一、形體語言

　　全世界的人都借助示意動(dòng)作，有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動(dòng)作，是從相 互問候致意開始的。了解那些示意動(dòng)作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是 得體的。使你在遇到無聲的交流時(shí)，更加善于觀察，更加容易避免誤解。

　　1、目光(用眼睛說話) 在公事活動(dòng)中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線， 上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí)，如果你看著對方的這個(gè)部位，會(huì)顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真， 別人會(huì)感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位，你 就會(huì)把我談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。 在社交活動(dòng)中，也是用眼睛看著對方的三角部位，這個(gè)三角是以兩眼為上線， 嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對方這個(gè)部位時(shí)，會(huì)營造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì)、舞會(huì)及各種類型的友誼聚會(huì)。

　　2、微笑 微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下 美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的 至誠。 微笑有一種魅力，它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀住Ｎ⑿κ侨穗H交 往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。

　　3、握手 它是一種常見的“見面禮”，貌似簡單，卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié)，承載著 豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀;與失敗者握手，表示理解; 與同盟者握手，表示期待;與對立者握手，表示和解;預(yù)悲傷者握手，表示慰問; 與歡送者握手，表示告別，等等。 標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握 住對方的手掌。請注意：這個(gè)方法，男女是一樣的!在中國很多人以為女人握手 只能握她的手指，這都錯(cuò)誤的!在社交場合，行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)1、上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握。2、長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

　　4、人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著， 有人走來和你握手，你必須站起來。

　　5、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍;長久地握著不放，又未免讓人尷尬。

　　6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。

　　7、握手時(shí)應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。

　　8、握手是不可以把一只手放在口袋。

　　二、正確體態(tài)

　　成功的著裝

　　體態(tài)無時(shí)不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng)，充滿自信的完美表達(dá)。美好的體態(tài)，會(huì)使你看起來年輕的多，也會(huì)使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流，你定會(huì)受益匪淺。

　　站姿

　　女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺。

　　坐姿

　　正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下， 兩個(gè)臍蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。

　　行姿

　　正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。

　　蹲姿

　　正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下， 上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

　　三、常見的不良舉止

　　1、不當(dāng)使用手機(jī)

　　手機(jī)和BP機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現(xiàn)代 化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務(wù)繁忙，不得 不將手機(jī)帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)： 將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。

　　鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。 如果在車?yán)铩⒉妥郎稀��?huì)議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。 如果下次你的手機(jī)在響起的時(shí)候，游人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起， 情原諒”。然后走到一個(gè)不會(huì)影響他人的地方，把話講完在入座。 如果有些場合不方便通話，就告訴來電者說你會(huì)打回電話的，不要勉強(qiáng)接聽 而影響別人。

　　2、隨便吐痰

　　吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響 環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱， 或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。

　　3、隨手扔垃圾

　　隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。

　　4、當(dāng)眾嚼口香糖有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃 圾箱。

　　5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵

　　有些人，習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一 個(gè)很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動(dòng)作 往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動(dòng)。

　　6、當(dāng)眾撓頭皮

　　有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來，頓時(shí) 皮屑飛揚(yáng)四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合，這樣是很難得到別 人的諒解。

　　7、在公共場合抖腿

　　有些人坐著時(shí)會(huì)有意無意地雙腿顫動(dòng)不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回 晃動(dòng)，而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實(shí)這會(huì)令人覺得很不舒服。這不是文 明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。

　　8、當(dāng)眾打哈欠

　　在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐煩了。 因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說：“對不 起”。適應(yīng)新的工作環(huán)境通常需要三個(gè)月，這亦是關(guān)鍵的三個(gè)月，因?yàn)檫@期間給別人留下的印象非常深刻。若留下一個(gè)壞印象，將來很難改變，所以在進(jìn)入新公司之初要建立美好形象，以下是成功人士的秘訣：

　　1.別理會(huì)其他雜務(wù)：新工作需要高度集中的注意力，嘗試花多些時(shí)間與同事合作、處理棘手的工作，把私人事物暫時(shí)擱置。

　　2.別將所有責(zé)任背上身：謹(jǐn)記自己不是“超人”，公司并不會(huì)要求你解決所有難題。所以最好專注去做一些較重要和較緊急的工作，這比每件工作都弄不好理想。

　　3.避免卷入是非漩渦：每家公司都有一些愛說長道短的人，他們愛填油加醋。這些是非可以聽進(jìn)耳內(nèi)，但別忘了自己應(yīng)有足夠的分析能力。如不了解事情的來龍去脈，最好還是保持緘默，以免說錯(cuò)話。

　　4.了解公司的文化：每家公司都有不成文的規(guī)則，了解并順從這些“規(guī)則”有助你的發(fā)展。若企圖打破傳統(tǒng)，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。

　　5.加倍努力：在一個(gè)理想的環(huán)境下，某件工作可能需要三星期去處理，實(shí)際上，上司可能希望你立即完成，卻沒有提供足夠的培訓(xùn)，所以應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備多學(xué)點(diǎn)東西，要趕及期限可能要加班，甚至把工作帶回家做。在許可的情況下，可尋求同事的協(xié)助，但切忌把同樣的問題發(fā)問多次，有必要時(shí)應(yīng)將重點(diǎn)記下以幫助記憶。

　　6.穿著得體：“人靠衣裝”這句話永遠(yuǎn)是對的。穿得光鮮一點(diǎn)，自己也會(huì)倍覺自信。若財(cái)政狀況許可，每季可添置一些衣服和配飾。要注意不同行業(yè)的人對衣著有不同的要求。別被失敗挫傷，一次出錯(cuò)并非事業(yè)的墳?zāi)梗�成功人士�?yīng)從失敗中學(xué)習(xí)，提醒自己，自己也是凡人。應(yīng)集中注意自己的成就和潛質(zhì)。

社交禮儀知識(shí)6

　　一：活動(dòng)目的

　　為豐富我校大學(xué)生課外文化生活，加強(qiáng)對個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)，提高大學(xué)生的人際交往能力，讓大家多了解社交禮儀知識(shí)，引起大家對禮儀方面的重視，讓每一位同學(xué)都做到有知識(shí)、懂禮儀，使我們在日常生活和社會(huì)交往中能更加自信并為將來就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象，我大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會(huì)和禮儀協(xié)會(huì)積極響應(yīng)校團(tuán)委號(hào)召，合作舉辦第一屆社交禮儀知識(shí)競賽。

　　二：活動(dòng)名稱

　　社交禮儀知識(shí)競賽

　　三：活動(dòng)地點(diǎn)

　　初賽：普通中教室

　　決賽：階梯教室

　　四：活動(dòng)時(shí)間

　　（1）報(bào)名時(shí)間：XX年十月中旬

　　（2）比賽時(shí)間：XX年十月中下旬

　　五：活動(dòng)對象

　　山東中醫(yī)藥大學(xué)長清校區(qū)全體在校學(xué)生

　　六：活動(dòng)流程

　　（一）前期準(zhǔn)備

　　（1）提交策劃書申請書，做好桌椅、教室、音響、條幅等申請

　　（2）前期宣傳：海報(bào)宣傳及網(wǎng)站宣傳，由宣傳部負(fù)責(zé)

　　（3）決賽前3天邀請嘉賓并發(fā)邀請函，同時(shí)邀請表演嘉賓。

　　（二）活動(dòng)安排

　　（1）現(xiàn)場報(bào)名：

　　在水房西側(cè)設(shè)立報(bào)名點(diǎn)，展開為期兩天的現(xiàn)場報(bào)名，另外同時(shí)提供短信報(bào)名等方式，方便大家報(bào)名參賽。

　　（2）正式比賽：

　　初賽：報(bào)名結(jié)束后提供三天緩沖期（方便選手準(zhǔn)備），三天后采用筆試形式對參賽選手進(jìn)行考核，題目由專業(yè)老師選取，取總成績前15名參加決賽。

　　決賽：初賽結(jié)束后通過海報(bào)及短信告知選手，一周后進(jìn)行決賽。決賽考題由兩個(gè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師共同出題，避免暗箱操作。

　　決賽使用多媒體，采用競答方式進(jìn)行比賽。

　　（3）比賽安排：

　　初賽階段：

　　1。初賽前做好教室申請，避開上課高峰，兩協(xié)會(huì)秘書處干事負(fù)責(zé)初賽筆試試卷及監(jiān)考工作，于考前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場準(zhǔn)備。

　　2。初賽時(shí)參賽者于考試前15分鐘到場準(zhǔn)備筆試，考試時(shí)間45分鐘，聽從工作人員安排，準(zhǔn)時(shí)收卷。

　　決賽階段：

　　1。各部干事于活動(dòng)前2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場布置會(huì)場，由副會(huì)長負(fù)責(zé)

　　2。網(wǎng)信部負(fù)責(zé)多媒體及音響設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況

　　3。參賽選手于賽前半小時(shí)到場簽到并由秘書處安排介紹流程

　　4。賽前15分鐘邀請嘉賓評(píng)委入場就坐，由兩協(xié)會(huì)會(huì)長負(fù)責(zé)安排

　　5。決賽正式開始

　　6。決賽中途，各部派干事負(fù)責(zé)會(huì)場秩序及場內(nèi)互動(dòng)，秘書處及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)工作，策劃部及文藝部負(fù)責(zé)活動(dòng)互動(dòng)

　　7。決賽結(jié)束后，表演嘉賓上場表演，然后舉行頒獎(jiǎng)儀式，散場后工作人員負(fù)責(zé)收拾會(huì)場

　　（三）后續(xù)工作

　　認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié)，整理財(cái)務(wù)報(bào)表，對比賽結(jié)果進(jìn)行整理匯總，張貼喜報(bào)。

　　七：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

　　一等獎(jiǎng)：一名

　　二等獎(jiǎng)：兩名

　　三等獎(jiǎng)：三名

　　優(yōu)秀獎(jiǎng)：四名

　　八：經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　條幅、海報(bào)、宣傳板等宣傳材料：150元

　　初賽試卷：30元

　　決賽互動(dòng)獎(jiǎng)品及獲獎(jiǎng)證書：120元

　　其它：60元

　　活動(dòng)經(jīng)費(fèi)總預(yù)算：360元

　　備注：本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會(huì)和禮儀協(xié)會(huì)共同所有。

　　社團(tuán)聯(lián)合會(huì)

　　大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會(huì)、禮儀協(xié)會(huì)

　　二〇一二年六月一日

　　附：決賽題目設(shè)置及評(píng)分細(xì)則

　　1。必答題（涉及對外交往基本禮儀和常識(shí)及各國風(fēng)俗、節(jié)日）：

　　每隊(duì)選手按順序依次答題，答對加10分，答錯(cuò)不扣分。

　　2。糾錯(cuò)題：每隊(duì)各抽取一段影像，影像中均有錯(cuò)誤，找出一處錯(cuò)誤加10分（每隊(duì)均有一個(gè)答題題板）

　　3。搶答題：各隊(duì)選手在主持人說“開始”后，方可舉手答題，答對加10分，答錯(cuò)扣10分，違反規(guī)則搶答扣5分，同時(shí)失去此次搶答機(jī)會(huì)。

　　4。情景題（由各隊(duì)從大屏幕抽題，一隊(duì)完成一道情景題）

　　每隊(duì)回答一題，每題滿分為50分。

　　要求：給參賽選手設(shè)定具體禮儀場景和特定人物身份，選手要合情合理、機(jī)智靈活地運(yùn)用所掌握的社交禮儀知識(shí)，通過行為和語言表演一個(gè)社交活動(dòng)的具體場景。

　　評(píng)分細(xì)則：

　　1） 表演內(nèi)容符合道德文明規(guī)范，符合社交禮儀要求（15分）

　　2） 表演技巧形象生動(dòng)，運(yùn)用自如（10分）

　　3） 語言行為符合特定禮儀場景、特定人物身份（10分）

　　4） 表演真實(shí)，符合場景要求（10分）

　　5） 綜合印象 （5分）

　　——最終得分由評(píng)委和觀眾的評(píng)分綜合決定。

社交禮儀知識(shí)7

　　【男性社交禮儀常識(shí)——用餐】

　　1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上，不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾，會(huì)驚嚇客人。

　　2.餐敘中，不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔铮瑫?huì)被誤認(rèn)為行動(dòng)詭異。

　　3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生，應(yīng)以左手示意。

　　4.宴客時(shí)，男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬，以一次為妥，并由主人開始依序敬起。不能跳過某人，要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人，為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

　　5.女性不必主動(dòng)向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒，更不宜離桌到處敬酒，有喧賓奪主之嫌。

　　6.正式餐會(huì)絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動(dòng)作。

　　7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚或吃肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的。

　　8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(diǎn)(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

　　9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒，吃魚選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯，手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

　　10.吃西餐時(shí)，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片檸檬或花瓣，那是用來洗手指的，千萬不可以端來喝。

　　11.宴會(huì)餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。

　　12.吃西餐時(shí)，自己的面包是放在左邊的小盤子。吃面包要撕一片吃一片。

　　13.不宜低頭喝湯，要以匙就口，喝湯不出聲。

　　14.吃肉或吃魚要切一塊吃一塊，并以叉子叉肉或魚送入口中。

　　15.西餐吃畢時(shí)，刀叉合并齊放在盤子上，叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時(shí)，刀子分開擺在盤子上左右兩邊。

　　16.吃中西餐時(shí)，若要短暫離席，要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P子下。

　　17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié)，也可由侍者代勞。

　　18.正式宴會(huì)，進(jìn)餐廳時(shí)，要先看放在入口的座位圖，找出自己的座位，以免上桌時(shí)再倉皇找座位。

　　19.參加雞尾酒會(huì)時(shí)，勿喝太多，否則極易喝醉。

　　20.請?zhí)�指名邀請夫婦時(shí)，若夫人臨時(shí)有事不能出席，可由女兒代替，但是要先告知主人。

　　21.接到請?zhí)�后，如不能出席，要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。

　　【男性社交禮儀常識(shí)——穿著】

　　1.正式應(yīng)酬時(shí)，男士穿合時(shí)宜的西裝。女士穿合時(shí)宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯，穿著要整齊、儀容要端莊。

　　2.女士中午不宜穿長裙或長旗袍。

　　3.男士打領(lǐng)帶的長度以蓋住皮帶頭為限，不宜過長或過短。

　　4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜，不宜穿鮮艷大紅或短袖。

　　5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上，最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

　　6.參加喪禮穿著宜樸素，避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。

　　7.男士穿雙排扣西裝，要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時(shí)，要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的西裝，第三個(gè)扣子可以不扣。

　　8.參加餐會(huì)或是酒會(huì)，男士不宜穿白色襪子。

　　9.旅游時(shí)，不可穿西裝，要穿便服與休閑鞋。

　　10.不可穿睡衣出門，更不可穿睡衣接待客人，也不宜穿拖鞋外出。

　　11.進(jìn)入宴會(huì)廳前，要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

　　12.宴會(huì)席間不可隨意脫西裝，至少要征求主人同意才可脫掉。

　　13.接到請?zhí)麜r(shí)要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服，則不宜穿西裝赴宴。正式宴會(huì)的請?zhí)�上，均寫明服裝規(guī)定。

　　14.日常生活中，穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。

社交禮儀知識(shí)8

　　握手

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。 女性們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

　　電子

　　電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

　　傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

　　手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

　　道歉

　　即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。

　　電梯

　　電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

　　(1)、一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

　　(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;抵達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，本身立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　(3)、上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯。

　　著裝

　　基本原則：

　　職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。

　　女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

　　每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適本身顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

　　化妝：

　　化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

　　過度打扮會(huì)讓人感到做作，過于簡單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度， 讓本身不寒酸掉價(jià)。

　　套裝、裙子、禮服、夾克：

　　穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包含：海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

　　少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身職場禮儀的基本常識(shí)有哪些職場禮儀的基本常識(shí)有哪些。

　　避免沖動(dòng)性購買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

　　精打細(xì)算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。

　　采取一些天然面料如“棉，絲，羊毛等

　　發(fā)型和指甲：

　　隨著婦女年齡的增長，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

　　在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色

　　鞋子：

　　不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

　　中跟或低跟皮鞋為佳

　　保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮

　　鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

　　首飾和裝飾品：

　　職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗(yàn)等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

　　耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大

　　雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛

　　手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的

　　常說皮包，圍巾顏色要跳一些

　　襯衣：

　　淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

　　脖子長的女性不適合穿v型衫

　　買一兩件戴花邊的襯衣

　　體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的衣服

　　餐桌

　　(1)、餐桌上的座位順序

　　招待客人進(jìn)餐時(shí)，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。

　　安排座位時(shí)，請客人先人座;和上司同席時(shí)，請上司在身旁的席位坐下，你應(yīng)站在椅子的左側(cè)，右手拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。

　　還有，預(yù)訂場地時(shí)，應(yīng)交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。

　　(2)、餐桌禮儀

　　中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理，進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

　　中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑，最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。

　　1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。

　　2.有人夾菜時(shí)，不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí)，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

　　3.不可一人獨(dú)占喜好的食物。

　　4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

社交禮儀知識(shí)9

　　一、人際交往禮儀

　　1.人際交往的原則

　　進(jìn)行社交，正確處理人際關(guān)系是一個(gè)根本性的問題，青少年應(yīng)當(dāng)遵循以下各項(xiàng)基本原則：

　　(1).熱情待人，以誠相見是人際交往中的基本準(zhǔn)則之一。親戚、朋友、同學(xué)之間的承諾，我們都必須抱積極熱忱的態(tài)度對待，應(yīng)該正確估計(jì)自己的能力，有分寸地處理每一件具體事情。

　　(2).珍惜自己的名譽(yù)，力爭在別人心目中樹立熱情、誠懇、務(wù)實(shí)的優(yōu)良形象。

　　(3).不能自以為是，要時(shí)刻注意虛心聽取別人的意見。尤其是對長輩、老師、領(lǐng)導(dǎo)的意見更要重視。當(dāng)別人提出意見或建議時(shí)，要和顏悅色地傾聽，在社交場合，我們要注意多用使人感到親切和富有人情味的語言，如“謝謝”、“請”、“對不起”、“勞駕”、“愿意效勞”等等。說話時(shí)，應(yīng)該面帶微笑，語調(diào)親切友好。

　　(4).對集體的事要多關(guān)心，對別人的困難要多給幫助，對朋友托付的事情要盡可能辦好;凡是我們答應(yīng)別人的事，都要講究信用。

　　2.稱呼的技巧

　　初次見面更要注意稱呼，要稱呼姓+職務(wù)，要一字一字地說得特別清楚，在交談過程中，稱呼對方時(shí)，要加重語氣，稱呼完了停頓一會(huì)兒，然后再談要說的事，這樣能引起對方的注意，對方會(huì)認(rèn)真地聽下去。

　　3.握手的禮儀

　　(1).握手的次序

　　根據(jù)禮儀規(guī)范，握手時(shí)雙方伸手的先后次序，一般應(yīng)當(dāng)遵守“尊者先伸手”的原則，應(yīng)由尊者首先伸出手來，位卑者只能在此后予以響應(yīng)，而絕不可貿(mào)然搶先伸手，不然就是違反禮儀的舉動(dòng)。值得注意的是：在公務(wù)場合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它則主要取決于年齡、性別、婚否。

　　(2).握手的方式

　　握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對象約1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握。握手時(shí)應(yīng)用力適度，上下稍許晃動(dòng)三四次，隨后松開手來，恢復(fù)原狀。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　3.交談中的語言藝術(shù)

　　語言作為人類的主要交際工具，是溝通不同個(gè)體心理的橋梁。交談的語言藝術(shù)包括以下幾個(gè)方面:

　　(1)準(zhǔn)確流暢

　　在表達(dá)思想感情時(shí)，應(yīng)做到口音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰，說出的語句應(yīng)符合規(guī)范，避免使用似是而非的

　　語言。應(yīng)去掉過多的口頭語，以免語句割斷;語句停頓要準(zhǔn)確，思路要清晰，談話要緩急有度，從而使交流活動(dòng)暢通無阻。

　　(2)委婉表達(dá)

　　交談是一種復(fù)雜的心理交往，人的微妙心理、自尊心往往起重要的控制作用，觸及它，就有可能產(chǎn)生不愉快。因此，對一些只可意會(huì)不可言傳的事情、人們回避忌諱的事情、可能引起對方不愉快的事情，不能直接陳述，只能用委婉、含蓄、動(dòng)聽的話去說。

　　(3)掌握分寸

　　談話要有放有抑有收，察言觀色，注意對方情緒，對方不愛聽的話少講，一時(shí)接受不了的話不急于講。

　　(4)幽默風(fēng)趣

　　交談?wù)唠S機(jī)應(yīng)變，憑借機(jī)智拋開或消除障礙;幽默還可以化解尷尬局面或增強(qiáng)語言的感染力。

　　二、公共場所禮儀

　　1. 在公園

　　(1) 保持公共衛(wèi)生,不隨手亂扔果皮、紙屑、飲料瓶罐。

　　(2) 自覺遵守規(guī)章制度，愛護(hù)公園的花草樹木和娛樂設(shè)施，不能攀樹折枝、掐花摘果、踐踏草坪，也不要在古跡上刻刻畫畫。

　　2. 在博物館和美術(shù)館

　　(1) 愛護(hù)展品

　　博物館陳列的展品，大多數(shù)具有很高的價(jià)值，參觀時(shí)，不隨便觸摸展品，特別注意不要碰壞展品和其他設(shè)施,不可任意使用閃光燈拍照,對于博物館和美術(shù)館的特殊規(guī)定，參觀者一定要遵守。

　　(2) 文明參觀

　　①進(jìn)入博物館和美術(shù)館要將大衣、帽子以及旅游攜帶的雜物存放在衣帽間。不要戴帽子或者攜帶食品雜物進(jìn)入展覽廳，一邊參觀一邊吃東西是不文明的舉止。如果要喝水、吃東西可以到休息室去。

　　②展覽廳內(nèi)要保持安靜的環(huán)境和良好的學(xué)術(shù)氛圍，對講解員的解說要專心傾聽，遇到不懂的可以請教，但不要問個(gè)沒完沒了，惹人生厭。

　　③參觀時(shí)也不要對展品妄加評(píng)論。如果你很欣賞某件展品，在不妨礙他人的情況下可以多欣賞一會(huì)兒;如果別人停住欣賞某件展品，而你不得不從他面前穿過時(shí)，一定要說“對不起”。

　　3. 影劇場院

　　(1) 到影劇院去看戲或看電影，應(yīng)提前到場對號(hào)入座，如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。

　　(2) 應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。

　　(3) 在影劇院要保持安靜，不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。

　　(4) 演出結(jié)束后，應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

　　4. 體育運(yùn)動(dòng)場所

　　(1) 衣著。體育場所中的衣著一般是非正式的，以穿著適時(shí)、舒適為主，尤其是秋冬季的室外賽場，優(yōu)先考慮的應(yīng)是保暖。

　　(2) 入座。應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場，以免入座時(shí)打擾別人。觀看比賽時(shí)，不能因情緒激動(dòng)而用腳踩著座位看。

　　(3) 遵守秩序。觀看體育比賽時(shí)要注意講文明。可以在比賽中為你所喜愛、支持的運(yùn)動(dòng)員和運(yùn)動(dòng)隊(duì)歡呼吶喊，但不要辱罵對抗的一隊(duì)，以免和另一隊(duì)的支持觀眾發(fā)生爭執(zhí)，更不要因不滿賽況而向比賽場中投擲雜物，攻擊裁判等。

　　(4) 退場。如果賽后有要事，可在終場前幾分鐘悄悄離去。若等到賽完才離去，就要按順序退場，不要互相擁擠，以免人多發(fā)生意外。

社交禮儀知識(shí)10

　　茶是中國人的日常飲料，湯是他們飯食時(shí)的最佳飲料，在特別的日子或場合上，中國人會(huì)飲葡萄酒或烈性酒，卻不會(huì)飲水，這與西方人不同。中國茶是茶樓的主要飲料，雖然有其他飲料供應(yīng)，但他們認(rèn)為茶是最提神醒胃的飲料，尤其是吃了油膩的點(diǎn)心，茶有助洗去油膩。每桌都供應(yīng)一個(gè)或兩個(gè)茶壺，且是可不斷添飲，客人只需揭開茶壺蓋并放在壺頂上，便有侍應(yīng)前來添滾水;無論同席者的茶杯有多少茶，其中一位都可為別人斟茶，但記著要先為別人斟，最后為自己斟，這才合乎禮儀。茶樓備有不同種類的茶葉，客人可隨個(gè)人喜好選擇。

　　美國人用餐的戒條六條

　　其一、不允許進(jìn)餐時(shí)發(fā)出聲響。

　　其二、不允許替他人取菜。

　　其三、不允許吸煙。

　　其四、不允許向別人勸酒。

　　其五、不允許當(dāng)眾脫衣解帶。

　　其六、不允許議論令人作嘔之事。

社交禮儀知識(shí)11

　　一、儀表禮儀

　　1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法

　　①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。

　　②不要在公共場所化妝。

　　③不要在男士面前化妝。

　　④不要非議他人的化妝。

　　⑤不要借用他人的化妝品。

　　⑥男士不要過分化妝。

　　2、服飾及其禮節(jié)

　　①要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；

　　②要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

　　③應(yīng)符合自己的體形

　　3、中國紳士的細(xì)節(jié)：

　　①有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

　　②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

　　③天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。

　　④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

　　⑤在與女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆�下意識(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

　　⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

　　⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。

　　二、稱呼禮儀

　　在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

　　三、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。

　　四、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。

　　五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

　　1、不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；

　　2、不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；

　　3、不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

　　4、不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　　5、不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　　6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”；

　　7、切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

社交禮儀知識(shí)12

　　社交，是指社會(huì)上人與人的交際往來，是人們運(yùn)用一定的方式(工具)傳遞信息、交流思想的意識(shí)，以達(dá)到某種目的的社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。下面是小編為大家整理的社交禮儀的五個(gè)知識(shí)點(diǎn)，希望能夠幫到大家哦!

　　社交禮儀的五個(gè)知識(shí)點(diǎn)

　　一、稱呼禮儀

　　稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

　　二、問候禮儀

　　問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會(huì)”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長越漂亮了”等待。

　　三、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

　　握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。

　　四、名片禮儀

　　在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。遞送名片時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑�雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接地名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｔ趯Ψ诫x去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

　　五、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹時(shí)應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí)，應(yīng)簡潔清楚，不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

　　被人介紹時(shí)，應(yīng)面對對方，顯示出想結(jié)識(shí)對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。男士被介紹給女士時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。自我介紹時(shí)可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。

　　社交禮儀禁忌

　　一忌強(qiáng)硬社交。

　　這種人是最令人難以接受的，自以為“老子天下第一”，以老大自居、惟我獨(dú)尊，和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、競爭越來越激烈的今天，這號(hào)人物必定玩不長久。

　　二忌盈利社交。

　　“不談虧本的生意”并不明智。多一個(gè)朋友，多一條路子。就商務(wù)合作來說，任何人很難一開始就成了你的客戶，總會(huì)從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準(zhǔn)客戶。所以，就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶，以一樣的激情、熱情、誠意和他交往，總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候，“投之以桃，報(bào)之以李”的。

　　三忌一次社交。

　　具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候，為了達(dá)到自己的目的，有求必應(yīng)，達(dá)到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后，就不再和對方聯(lián)系了，認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為，是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺，使自己的朋友越來越少。

　　四忌高層社交。

　　認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑，總是尋找對方的最高領(lǐng)導(dǎo)來做“尚方寶劍”，逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助，二是這種關(guān)系是人情網(wǎng)，在市場經(jīng)濟(jì)下，競爭越來越透明的今天，容易受各種因素影響，以致自食苦果。

　　五忌江湖社交。

　　把社交信譽(yù)押在江湖義氣上，以感情取代原則和理性，結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子，使自己蒙受損失。這類事件見諸報(bào)端的太多了。

　　六忌媚求社交。

　　社交，并不能通過獲得別人的同情而獲得交情，任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人，都不會(huì)和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。

社交禮儀知識(shí)13

　　（1）社交禮儀

　　與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點(diǎn)：

　　第一，愛好社交，善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活動(dòng)的生活是難以想象的。

　　第二，詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論， 好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響， 法國人不僅愛冒險(xiǎn)，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。

　　第三，渴求自由，紀(jì)律較差。在世界上法國人是最著名的“自由主義者”。“自由、 平等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫出。 他們雖然講究法制，但是一般紀(jì)律較差，不大喜歡集體行動(dòng)與法國人打交道，約會(huì)必須事先約定，并且準(zhǔn)時(shí)赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準(zhǔn)備。

　　第四，自尊心強(qiáng)，偏愛“國貨”。法國的時(shí)裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，再此影響之下，法國人擁有極強(qiáng)的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時(shí)，如能講幾句法語，一定會(huì)使對方熱情有加。

　　第五，騎士風(fēng)度，尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

　　（2）服飾禮儀

　　法國人對于衣飾的講究，在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”，在世人耳中即與時(shí)尚、流行含意相同。

　　在正式場合：法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙，顏色多為藍(lán)色、灰色或黑色，質(zhì)地則多為純毛。

　　出席慶典儀式時(shí)：一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結(jié)的的燕尾服，或是黑色西裝套裝；女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。

　　對于穿著打扮，法國人認(rèn)為重在搭配是否得法。在選擇發(fā)型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼鏡時(shí)，都十分強(qiáng)調(diào)要使之與自己著裝相協(xié)調(diào)，相一致。

　　（3）餐飲禮儀

　　作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一，法國人十分講究飲食。在西餐之中，法國菜可以說是最講究的。

　　法國人愛吃面食，面包的種類很多；他們大都愛吃奶酪；在肉食方面，他們愛吃牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝，不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動(dòng)物內(nèi)臟、無鱗魚和帶刺骨的魚。

　　法國人特別善飲，他們幾乎餐餐必喝，而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜肴；除酒水之外，法國人平時(shí)還愛喝生水和咖啡。

　　法國人用餐時(shí)，兩手允許放在餐桌上，但卻不許將兩肘支在桌子上，在放下刀叉時(shí)，他們習(xí)慣于將其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。

　　（4）習(xí)俗禁忌

　　法國的國花是鳶尾花。對于菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花，一般不宜隨意送給法國人。

　　法國的國鳥是公雞，他們認(rèn)為它是勇敢、頑強(qiáng)的直接化身。

　　法國的國石是珍珠。

　　法國人大多喜愛藍(lán)色、白色與紅色，他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。

　　法國人所忌諱的數(shù)字是“13”與“星期五”。

　　在人際交往之中，法國人對禮物十分看重，但又有其特別的講究。宜選具有藝術(shù)品味和紀(jì)念意義的物品，不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標(biāo)志的物品。男士向一般關(guān)系的女士贈(zèng)送香水，也是不合適的。在接受禮品時(shí)若不當(dāng)著送禮者的面打開其包裝，則是一種無禮的表現(xiàn)。

社交禮儀知識(shí)14

　　一、中餐的禮儀

　　要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下；其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說話交流時(shí)要放下，不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進(jìn)嘴里，或反復(fù)舔食，當(dāng)眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯(cuò)用。

　　二、西餐的禮儀

　　西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時(shí)，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側(cè)，女主賓坐男主人右側(cè)，其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時(shí)應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐，當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時(shí)應(yīng)坐其中間。

　　入座與離座都應(yīng)從左側(cè)，坐姿端正，腹部與桌子保持約一個(gè)拳頭的距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開餐巾，對折口朝外放于雙膝上；用餐中需暫時(shí)離席，應(yīng)將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì)結(jié)束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉；不要用餐刀直接進(jìn)食；餐中如想休息，呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中；用餐完畢時(shí)，刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束。

社交禮儀知識(shí)15

　　1.能飲就適量地飲

　　一提到飲酒，我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起，少量的飲灑是對身體有好處的。

　　很多人對酒很反感，無論自己能不能喝，逢場就滴酒不沾，這樣并不好。

　　如果聚會(huì)時(shí)大家都頻頻舉杯，談笑風(fēng)生，你卻說不喝，別人一般不認(rèn)為你不會(huì)飲酒，而是認(rèn)為你不會(huì)交際，不愿融入到大家的執(zhí)鬧中，能飲就適量地飲，這是融入氛圍的好辦法。

　　2.任何時(shí)候都要控制酒量

　　適量地飲酒能表現(xiàn)一個(gè)人的交際分寸，毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深，一口悶;感情淺，陸一添”，但是也要注意飲酒的小細(xì)節(jié)，與好朋友對飲也不要肆無忌憚地喝，快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過量，酒席上失態(tài)，是令人反感的。

　　有些朋友就有這個(gè)習(xí)慣，平常與人交往很有一套，但是一到酒席上就把握不住分寸了，十次有九次都喝多，然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話題，慢慢地許多朋友都逐漸疏遠(yuǎn)他。

　　3.敬酒有序，主次分明

　　敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。

　　敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。

　　有求于某位客人在席上時(shí)，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給長者敬酒，不然會(huì)使大家都很難為情。

　　要主動(dòng)熱情地向?qū)Ψ骄淳疲�一杯酒就能打開你們的交流話題，如果不敬酒就直接過去與人搭仙，別人會(huì)覺得你太莽撞，沒禮貌。

　　4.勸酒、擋酒要適度

　　在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場，想方設(shè)法勸別人多喝幾杯，認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。這是極大的錯(cuò)誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時(shí)，最好是以敬酒為主，不要隨意勸酒。更不能對長輩、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒，這是對別人的不尊敬。與好友可以適當(dāng)?shù)貏窬疲�明知好友不勝酒量還一味勸酒，肯定會(huì)傷感情。

　　如果你不能飲，酒精過敏或一喝就醉，就要學(xué)會(huì)擋酒。你最好向大家表示歉意，然后以茶代酒、先干為敬，這是擋酒的小竅門，既顯得有風(fēng)度、有誠意，又保護(hù)了自己的健康。不要冷冷地說：“我就是不能喝，一點(diǎn)也不能喝，不要?jiǎng)窳恕！比绱瞬唤o對方面子也會(huì)傷感情。

　　當(dāng)然，如果能了解一些酒文化、酒知識(shí)，在酒桌上幽默地表達(dá)出來，不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長，還能增添你的個(gè)人魅力呢。一次酒席，別人就會(huì)對你產(chǎn)生好印象。

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