儀態禮儀知識

時間：2024-05-23 19:00:53 秀鳳禮儀常識我要投稿

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儀態禮儀知識

　　禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規范。下面和小編一起來看儀態禮儀知識大全，希望有所幫助！

儀態禮儀知識

　　儀態禮儀知識

　　一、形體語言

　　全世界的人都借助示意動作，有效地進行交流。最普遍的示意動作，是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時，更加善于觀察，更加容易避免誤解。

　　1、目光（用眼睛說話）在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業務時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真，別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把我談話的主動權和控制權。在社交活動中，也是用眼睛看著對方的三角部位，這個三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看著對方這個部位時，會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發會、舞會及各種類型的友誼聚會。

　　2、微笑微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養，待人的至誠。微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑是人際交往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心，不要假裝。

　　3、握手它是一種常見的“見面禮”，貌似簡單，卻蘊涵著復雜的禮儀細節，承載著豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別，等等。標準的握手姿勢應該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。請注意：這個方法，男女是一樣的！在中國很多人以為女人握手只能握她的手指，這都錯誤的！

　　在社交場合，行握手禮時應注意以下幾點

　　1、上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握。

　　2、長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。

　　3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

　　4、人們應該站著握手，不然兩個人都坐著。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。

　　5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又未免讓人尷尬。

　　6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。

　　7、握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。

　　8、握手是不可以把一只手放在口袋。

　　二、正確體態

　　成功的著裝

　　體態無時不存在于你的舉手投足之間，優雅的體態是人有教養，充滿自信的完美表達。美好的體態，會使你看起來年輕的多，也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流，你定會受益匪淺。

　　站姿

　　女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。

　　坐姿

　　正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個臍蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。

　　行姿

　　正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。

　　蹲姿

　　正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該并起來，不應該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優美了。

　　三、常見的不良舉止

　　1、不當使用手機

　　手機和BP機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現代化的通訊工具來展示現代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務繁忙，不得不將手機帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點：將鈴聲降低，以免驚動他人。鈴響時，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。如果在車里、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。如果下次你的手機在響起的時候，游人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起，情原諒”。然后走到一個不會影響他人的地方，把話講完在入座。如果有些場合不方便通話，就告訴來電者說你會打回電話的，不要勉強接聽而影響別人。

　　2、隨便吐痰

　　吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。

　　3、隨手扔垃圾

　　隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。

　　4、當眾嚼口香糖

　　有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛生，那么，我們應當注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴，不能發出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃圾箱。

　　5、當眾挖鼻孔或掏耳朵

　　有些人，習慣用小指、鑰匙、牙簽、發夾等當眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個很不好的習慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進餐或茶，這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動。

　　6、當眾撓頭皮

　　有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮發癢而撓起頭皮來，頓時皮屑飛揚四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合，這樣是很難得到別人的諒解。

　　7、在公共場合抖腿

　　有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動，而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現，也不是優雅的行為。

　　8、當眾打哈欠

　　在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現出很不耐煩了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說：“對不起”。

　　儀態的概念

　　儀態是指人在行為中的姿勢和風度。姿勢是指身體所呈現的樣子，風度則屬于內在氣質的外化。每個人總是以一定的儀態出現在別人面前，一個人的儀態包括他的所有行為舉止：一舉一動、一顰一笑、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲調、對人的態度、面部的表情等等。而這些外部的表現又是他內在品質、知識、能力等的真實流露。儀態在社交活動中有著特殊的作用。瀟灑的風度、優雅的舉止，常常令人贊嘆不已，給人留下深刻的印象，受到人們的尊重。在與人交往中，我們可以通過一個人的儀態來判斷他的品格、學識、能力，以及其他方面的修養程度。儀態的美是一種綜合的美、完善的美，是儀態禮儀所要求的。這種美應是身體各部分器官相互協調的整體表現，同時也包括了一個人內在素質與儀表特點的和諧。容貌秀美，身材婀娜，是儀態美的基礎條件，但有了這些條件并不等于就是儀態美。與容貌和身材的美相比，儀態美是一種深層次的美。容貌的美只屬于那些幸運的人，而儀態美的人，往往是一些出色的人。因而儀態的美更富有永久的魅力。

　　儀態的特征

　　１．儀態是一種“無聲的語言”

　　在日常交往中，人們能通過語言交流信息，但在說話的同時，你的面部表情、身材的姿態、手勢和動作也在傳遞著信息。對方在接受信息時，不僅“聽其言” ，而且也在“觀其行” 。儀態語言是一種極其豐富、極其復雜的語言。據研究者估計，世界上至少有７０多萬種可以用來表達思想意義的態勢動作，這個數字遠遠超過當今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數量。信息的傳遞與反饋，從表面上看，主要是嘴、耳、眼的運用。事實上，表情、姿態等所起的作用，卻遠遠超過自然語言交流的本身。儀態是一種很廣泛、很實用的語言，往往比有聲語言更富有魅力，可以收到“此處無聲勝有聲”的效果。

　　２．儀態是內在素質的真實表露

　　儀態在表情達意方面也許不像有聲語言那么明確和完善，但它在表露人的性格、氣質、態度、心理活動方面卻更真實可靠。一個人所說的話可能是真實的，也可能是虛假的，語言可以言不由衷，而人的儀態卻總是真實的。也許你嘴上在說著歡迎客人到來的話語，可你的表情、手勢、動作卻流露出了你的厭倦、無奈，這才是你真實的態度。在社會交往中，儀態還是一種無形的“名片” ，也許你沒有隨身帶著檔案、介紹信，但人們卻可以通過你的一舉一動、一笑一顰，判斷出你的身份、地位、學識、能力，并因此而影響對你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過良好教育并且在各方面都很出色的人，才可能舉止得體、風度優雅。相比之下，穿著時髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現出來的那種美就膚淺得多。

　　３．儀態的習慣性

　　儀態是人們在成長和交往的過程中逐步形成的，因而具有習慣性的特點。首先，儀態的習慣性是指人們對某一動作理解的習慣性。它一方面表現在某些動作表情達意的一致性，比如人們總是用笑容來表現歡樂、友好、喜歡等感情；另一方面，也表現在同一動作由于地域和文化環境的不同而具有不同的含義。比如，點頭在中國和西方人是表示肯定，而在印度、土耳其等國卻是表示否定。其次，儀態的習慣性是指每個人的儀態都是在成長過程和生活環境中長期形成的，這種習慣性并不都是先天的，也可以通過后天的生活和訓練形成，一旦形成，就很難改變。人們的儀容美會隨著時間的流逝而失色，而儀態的美卻能夠隨著年齡的增長而增添幾分成熟、穩重、深刻的美。總之，儀態的美是一種更完善、更深刻的美，它不是可以通過外表的修飾打扮得到的，也不是單純的動作、表情的模仿可以體現的。它有賴于內在素質的提高、自身修養的加強，有賴于性格、意志的陶冶和能力、學識的充實。儀態的美是長期培養磨煉的結果。

　　只有那些熱愛生活、積極進取、自信、自尊、自愛、卓有才華的人，才會擁有真正的儀態美。

　　女士的儀態儀表禮儀

　　站姿：標準的站立姿勢要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿合攏，腳尖張開約60度，或雙腳與肩同寬。站累時，腳可后撤半步，但上體仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中，精神飽滿，表情自然。

　　行姿：行走時，步態應該自然輕松，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，兩臂擺動協調，膝關節與腳尖正對前進方向。行走的步子大小適中，自然穩健，節奏與著地的重力一致。多人一起行走時，不要排成橫隊，不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌張奔跑。

　　落座：應用手把裙子向前攏一下再坐下，坐穩后身子一般只占座位的三分之二，兩膝兩腳都要并攏。下車：從車內出來，應該先打開車門，把腳以45度角從車門伸出，穩穩地踏住之后，再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩重得體，又讓人產生無限遐想。千萬不要一打開車門就先探出頭來，那樣子好像是被司機扔出來一樣。

　　補妝：如果需要補口紅、粉底，應該到盥洗室或無人的地方，不能當著他人尤其是在飯桌、商談場所這些場合公開補妝。

　　理衣：衣服有小褶皺或沾染上灰塵，可在獨自相處時清理衣服，順手撫去灰塵或輕抹平小皺。但如果被污染的面積較大，則必須到盥洗室整理。如果是內衣吊帶滑落，則不能在公共場合就從衣服外面調整內衣。

　　職業女士辦公室儀表禮儀要求

　　職業女士應十分注重儀表禮儀，下面是職業女性辦公室儀表禮儀的一些要求：

　　1、著正規套裝，大方、得體;

　　2、化淡妝，面帶微笑;

　　3、發型文雅、莊重，梳理整齊，長發要用發夾夾好;

　　4、全身服飾顏色簡單大方;

　　5、裙子長度適宜;

　　6、膚色絲襪，無破洞(備用襪);

　　7、鞋子光亮、清潔;

　　8、指甲不宜過長，并保持清潔;涂指甲油時須自然色。

　　日常生活的儀表儀態禮儀

　　保持頭發清潔，修飾得體，發型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

　　站姿

　　挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。

　　坐姿

　　入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

　　離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。

　　走姿

　　行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。

　　遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。

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