國際文明禮儀常識

時間：2024-05-21 18:39:07 毅霖禮儀常識我要投稿

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國際文明禮儀常識

　　國際文明禮儀常識，是人們在長期的共同生活和相互交往的過程中逐漸形成的，是一個人道德修養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個企業(yè)精神文化的重要內容，是一個國家國民素質和道德的體現(xiàn)。國際文明禮儀常識為您介紹文明禮儀應避免現(xiàn)象、文明禮儀小常識、文明禮儀要做到等，以下是小編精心整理的國際文明禮儀常識，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

國際文明禮儀常識

　　國際文明禮儀應避免

　　國際文明禮儀常識為您分期在國際上要做到擁有文明禮儀應該避免那些方面，讓我們一起講個講文明講禮儀的國民：

　　1、住宅小區(qū)高層亂丟垃圾、制造噪音

　　在自己或者別人住宿的小區(qū)不能亂丟垃圾，垃圾要放到該放的地方；不能制造噪音像晚上和朋友在家中聚會聲音太大，或者音箱聲音過大都會影響居民休息是不文明的表現(xiàn)。

　　2、在公共場合不注意衛(wèi)生、吸煙喧嘩

　　公共場合是指電影院、旅游景區(qū)、公交車等人流量比較大集中的地方。在這些地方亂丟垃圾，特別是很多人在旅游景區(qū)把吃的東西隨便扔到地上，不僅影響個人文明也破壞了景區(qū)的環(huán)境。如果出了我們的國家去別的國家旅游，就會影響到我們整個國家的形象。男士不得在公共場合吸煙，如果想吸煙就去吸煙區(qū)。

　　3、乘坐交通工具逃票、不讓座

　　在乘坐火車、公交車時有些人圖小便宜不購買車票，逃過去了就沾沾自喜，逃不過去就大不了再買一張；還有很多人在乘坐公交車的時候不給老人、孕婦讓座，有些人甚至看見了還把頭伸到窗外這都是影響社會文明的表現(xiàn)。

　　4、亂砍亂伐樹木

　　現(xiàn)在國際上都在倡導綠色行動，保護森林，不能亂砍亂伐樹木。這樣不僅破壞整個國際生態(tài)環(huán)境，也會嚴重影響個人和國家的文明程度。

　　國際文明禮儀小常識

　　現(xiàn)代社會比較尊重個人選擇，崇尚自由，但是對人的文明禮儀要求還是很高的，因為文明禮儀是社會文明程度的重要標志。平時最重要的禮儀常識主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、個人文明禮儀常識

　　個人文明禮儀常識主要包括個人儀容儀表、個人著裝、個人舉止、個人談吐等。

　　儀容儀表：整潔干凈，臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈；頭發(fā)按時理、經(jīng)常洗，指甲經(jīng)常剪；注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口，經(jīng)常洗澡、換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。

　　個人舉止：主要體現(xiàn)在站、走、坐、神態(tài)等要求。

　　優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字型，忌諱無精打采、控脖、聳肩、塌腰；正式場合不能叉腰或雙手交叉；

　　坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，兩腿間距與肩同寬，不能叉開，雙手自然放在膝或扶手上，大方得體；

　　走路要求挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者坦捏碎步；

　　表情神態(tài)要求表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意，面帶自然微笑，忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動作習慣。

　　著裝：要求干凈、整潔、合體，著裝符合場合。

　　個人談吐：態(tài)度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體，不能沉默無言，也不能自己喋喋不休，要認真傾聽對方講話，交談時忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多，不可只眼一人談話而冷落其他的人。

　　文明禮貌十字用語，即“請、你好、謝謝、對不起、再見”。

　　2、公共場所文明禮儀常識

　　公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。

　　向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”

　　到商店購物，不可以“上帝”自居，要用禮貌語言，忌諱用“喂”、“咳”等字眼，購物之后也應說“謝謝”。

　　在影劇院里，不能大聲喧嘩，不能亂仍紙屑、果皮；盡量提前一點兒到場、入坐；如果遲到，入坐時走姿要低，速度要快；

　　3、宴會文明禮儀常識

　　參加宴會主要注意著裝、禮物的選擇還有就是宴會中間的注意事項。

　　赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說“謝謝”。

　　吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。

　　4、涉外文明禮儀常識

　　國際上對于各種交際活動都有一定的慣例，但各國往往又根據(jù)本國的特點和風俗習慣，有自己獨特的做法。

　　所以我們在對外交往中除應發(fā)揚我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應尊重各國、各民族的風俗習慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的做法，從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。

　　在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。在與外賓交談時，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語要文明，表達要得體。別人在與他人個別交談時，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應待別人說完。交談中若有急事而要離開時，應向對方打招呼，表示歉意。

　　在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅游度假、烹飪小吃等方面的話題，大家都會感興趣。

　　國際文明禮儀要做到

　　1、守時

　　守時是世界上哪個國家都非常重視的禮儀，無論是開會、赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現(xiàn)。

　　2、信守諾言

　　所謂“一諾千金”，即使遇到某種困難也不食言。自己講出來的話，要竭盡全力去完成，“身體力行”是最好的諾言。

　　3、不以自我為中心

　　即便在西方禮儀中不講究自謙但是也不提倡自大、自傲，在與人交往相處時，不要過肥的夸大自己，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。

　　4、關心別人

　　不論何時何地，對婦女、兒童及上了軍紀的老人，總是表示出關心并給予最大的照顧和方便。

　　5、不搬弄是非

　　很多人都不喜歡被別人議論，常在別人面前搬弄是非的人是沒有素質么有教養(yǎng)的體現(xiàn)。

　　6、注意交談技巧

　　與別人交談時要尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或表示同意，也不當著他人的面指責對方，在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。

　　7、要寬容大度

　　所謂“宰相肚里能撐船”，與人相處胸襟開闊，不會為一點小事情而和朋友、同事鬧意見，甚至斷絕來往，在他人遇到某種不幸時，盡量給予同情和支持。

　　8、以右為上

　　在中國式以左為尊的，但是在國際上是以右為尊的，不管是坐車、吃飯等全都要以右為上。

　　9、女士優(yōu)先

　　在國際文明禮儀上都講究女士優(yōu)先的原則，在西方很多的國家認為不尊重女性是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　國際文明禮儀常識，是禮儀中最重要的課程之一，我們要學好這些國際上的禮儀常識才能從日常的生活中體現(xiàn)我們的個人修養(yǎng)，才能體現(xiàn)我們國家的國民素質。

　　儀表儀態(tài)禮儀

　　保持頭發(fā)清潔，修飾得體。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

　　站姿

　　挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀。

　　坐姿

　　入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

　　離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

　　走姿

　　行走時應抬頭，身份重心稍前傾，不東張西望。

　　遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。

　　二、交談禮儀

　　談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。

　　對長輩、師長、上級說話要尊重。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。

　　忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。

　　三、服飾禮儀

　　公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

　　男士著裝

　　男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領毛衣，以保持西裝線條美。

　　襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。

　　領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

　　穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。

　　女士著裝

　　坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。

　　穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

　　飾物

　　遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。

　　男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協(xié)調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

　　社交禮儀

　　社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

　　一、問候禮儀

　　問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

　　二、稱呼禮儀

　　稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關系及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。

　　三、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

　　為他人作介紹

　　應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

　　介紹時，可簡要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。

　　被人介紹

　　被人介紹時，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

　　男士被介紹給女士時，男士應主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。

　　自我介紹

　　可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，語調要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。

　　四、握手禮儀

　　握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

　　握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。

　　五、名片禮儀

　　遞送名片

　　遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。與多人交換名片時，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。

　　接受名片

　　接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

　　存放名片

　　接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。

　　六、電話禮儀

　　打電話的禮儀

　　電話是人們最常用的通訊工具。打電話時，要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后，應首先向對方問好，自報家門和證實對方的身份。

　　接聽電話禮儀

　　電話鈴響后，要迅速拿起電話機問候“您好”，自報家門，然后詢問對方來電事由。電話內容講完，應等對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。