實用的考核方案錦集10篇

　　為確保事情或工作順利開展，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編收集整理的考核方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

考核方案 篇1

　　為了實現管理重心下移，加強我校中層干部隊伍建設，全面、客觀、公正、準確地評價學校中層干部的政治業務素質及履行職責情況，真正起到對中層干部的監督和激勵作用，增強其工作的責任感，提高行政工作效率，特制定本方案。

　　一、考核內容

　　考核結合教職工考核方案及教師職業道德規范，從德、能、勤、績四個方面進行考核，重點考核工作實績。考核滿分為100分。

　　1、崗位職責(60分)：

　　能盡職盡責，完成本職工作及領導交辦的工作，精通業務，顧全大局，敢于負責，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，工作效率高，本職工作完成得好。

　　2、團結協作(10分)：

　　熱愛教育事業，積極參加各項集體活動，遵紀守法，團結協助，相互補臺。為人師表，勤奮敬業，無不良影響。

　　3、服務意識(10分)：積極主動，熱心周到，發現問題主動解決，反映問題及時解決。牢固樹立為教學服務、為教工服務、為學生服務的思想。

　　4、工作實績(20分)：

　　能認真履行崗位職責，積極為學校的教育教學管理和學校的發展獻計獻策，并被采納，收到較好效果，或本人在重大活動中為學校爭得榮譽和為學校爭光。

　　二、考核方法

　　1、學期個人述職：中層干部要在全校教職工大會上進行述職，述職應實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行，時間不得超過10分鐘。

　　2、個別談話：談話對象由考核領導小組確定，一般應是被考核人所在科室或有工作關系的人員，談話時，考核組應有兩名以上人員參加，并做好談話記錄。

　　3、考核測評：全校教職工根據中層干部量化考核內容逐項進行打分，由考核領導小組收回后，進行統計匯總。

　　4、領導小組打分：考核領導小組根據中層干部量化考核內容逐項審核，最后確定考核成績及等第。

　　三、考核等次的劃分

　　年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，這四個等次的標準是：

　　優秀(90-100分)：正確執行學校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規和規章制度，熟悉本職業務，能創造性地開展工作，勤奮敬業，責任心強，成績突出。

　　稱職(80-89分)：能正確執行學校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規和規章制度，熟悉或比較熟悉本職業務，工作積極，能力較強或提高較快，能較好完成本職工作。

　　基本稱職(70-79分)：政治表現和業務素質一般，勉強適應工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務，或完成的質量不高。

　　不稱職(69分以下)：政治表現和業務素質較差，對本職工作生疏，不善于學習，難以適應工作要求，工作責任心不強，組織紀律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規定的。

　　四、考核原則

　　1、考核要堅持客觀公正、民主公開，注重實績原則。

　　2、全體中層干部與教職工一同參加考核。

　　五、考核結果的運用

　　1、評定考核分數：考核領導小組根據考核內容和標準，統計出被考核人員的得分，報學校黨支部審議。

　　2、對考核中獲得稱職以上等次的中層干部，學校要進行適當的獎勵，并在評優評先中優先考慮。

　　3、在考核中總分列為“基本稱職”和“不稱職”的中層干部，學校領導班子要對其進行誡勉談話，限期改正。

　　4、考核結果作為下一輪競聘中層干部的重要依據。

　　六、學校成立中層干部考核領導小組：

　　七、考核的具體工作由學校辦公室負責。

　　八、本方案自公布之日起實施。

考核方案 篇2

　　一、目的

　　1、規范試用期員工管理，為新員工指導與考核提供依據，同時也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質提供指導；

　　2、引導新員工盡快融入公司文化，明確崗位要求，使其更快地適應工作環境和工作崗位，促進新員工的發展同公司的目標有效結合；

　　3、為決定新員工的工去留、轉正及薪資級檔提供依據；

　　4、提高新員工的轉正質量，提高招聘質量，保證員工的積極性和戰斗力。

　　二、范圍

　　本制度適用于所有處于試用期或見習期的新員工及指導員、直接上級、部門經理等相關責任人。

　　新員工指試用期員工及實習生。試用期是指從社會招聘的新員工；見習期是指從大專院校招聘的實習生。

　　三、考核結果處理

　　1、轉正； 2、延遲轉正；3、轉崗試用；4、辭退。

　　四、考核責任

　　1、人力資源部

　　確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期；

　　安排培訓，調查新員工試用情況，審核轉正資料，確定薪資檔級，發布轉正通知；

　　依據指導員和部門經理考核評分，取平均分，確定新員工的考核級別。

　　2、新員工

　　按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實習生考核表》、《轉正申請表》；與指導員、部門經理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題；

　　參加公司培訓或其他集體活動，根據考核情況與指導員及部門經理制定改進計劃。

　　3、指導員

　　根據崗位工作目標，與新員工共同制定工作計劃；

　　合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標；每月至少與新員工進行兩次面談；

　　根據新員工工作計劃的完成情況和表現，及時總結其成績與不足，并給予適時地鼓勵和指導；將考核結果反饋給新員工，以便其提高和改進；

　　指導員最多允許同時指導2人，特殊情況可根據實際情況適當調整。

　　4、部門經理

　　新員工入職面談；部門同事介紹；確定指導員（性格開朗、德行兼備、業務熟練、了解公司），評價指導員；評價新員工試用期表現，與人力資源部反饋轉正、辭退意見。

　　5、公司領導

　　批示轉正、薪資級檔意見。

　　五、考核流程

　　1、人力資源部每月月末或月初發起通知考核；

　　2、新員工，按要求填寫相應考核表單，按時間節點提交相關資料；

　　3、指導員對新員工進行評價；

　　4、部門經理對新員工進行評價；

　　5、考核表交至人力資源部，人力資源部進行后續調查及資料保存；

　　6、需轉正人員，由人力資源部審核后確定轉正薪資，呈報公司領導批示；

　　7、人力資源部依據公司領導批示結果，通知新員工轉正結果并將資料存檔。

　　六、轉正條件

　　1、入職培訓考核合格：新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓（應為新員工到崗后最近一期的培訓），并通過入職培訓考核。

　　2、時間要求：試用期滿或者實習生拿到畢業證且實習期超過三個月。

　　3、試用考核合格：能融入公司文化，能勝任工作崗位。

　　4、轉正考核合格：新員工試用期滿前主動填寫《轉正申請表》，主動與指導員、部門經理溝通，指導員與部門經理填寫轉正意見，交人力資源部審核。

　　5、人力資源部審核通過：確定薪資級檔，呈報公司領導批示。

　　6、公司領導批示轉正通過。

　　七、獎懲

　　公司定期組織優秀指導員評選，并給與一定獎勵；其它情況依據公司規定獎懲。

　　八、應用表格

　　1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分，不同考核月份填寫不同的部分；總部新入職人員由人力資源統一發給個人，其他人員按照通知執行。

　　2、附件2《實習生考核表》---見習期的實習生每月填寫。總部新入職人員由人力資源統一發給個人，其他人員按照通知執行。

　　3、附件3《轉正申請表》---新員工轉正當月填寫。

　　九、其它

　　本管理辦法領導審批通過之日起執行。

考核方案 篇3

　　（試行細則）

　　為促進班主任工作，使之量化考核，特制訂此方案，并與年終考核合并，做為對教師考核的一項重要指標。

　　1、常規工作 ；（30分）。

　　（1）、主題班、隊會按照學校統一安排內容按時進行，不得隨意擠占班、隊會時間。

　　（2）、常規班、隊會要以貫徹行為規范和守則為主，要講實效，解決實際問題為主。

　　（3）、日常班、隊會要有詳細記錄（主題班隊會要有主題、時間、內容、形式）。以便考核登記。

　　（4）、為加強家校聯系，班主任每學期家訪至少10次。

　　（5）、家訪記錄要有時間、地點、學生家長姓名、解決的主要問題、結果等。

　　（6）、每月找學生談話不少于5人次談話記錄有時間、姓名、解決的問題、結果。

　　（7）、班內有正確良好的輿論氛圍，同學之間團結協作，互幫互助，學生整體精神面貌良好。

　　（8）、班內學生學習氣氛濃厚，學生學習積極性高，課堂反應良好。

　　（9）、學期內班內無意外安全事故發生，學生無無故流失現象。

　　2、班級活動 ；（20分）

　　（1）、學生按時到校上課，無遲到、早退現象。

　　（2）、學生全體按時參加兩操和學校集會，隊列整齊，紀律良好。

　　（3）、學生在校無重大違紀現象，無擾亂正常課堂秩序現象。

　　（4）、教室布置美觀整潔，標語完整，墻面干凈，三表兩冊齊全。

　　3、黑板報 ；（10分）。

　　（1）、黑板報每月出一期，不按時出的扣5分。

　　（2）、黑板報的版面設計美觀，結合當前教育形勢和學生年齡特點，切合實際合理安排內容。

　　（3）、黑板報字跡工整、用字準確。

　　4、班級公共物品及用用電管理 ；（20分）。

　　（1）、班級物品無人為損壞、丟失現象。

　　（2）、教室在需要照明時燈亮，人走燈滅，節假日及非照明時燈不許亮。教室取暖設備保存完好，灰渣處理得當。

　　（3）、學生愛護教學用品，無亂扔粉筆現象，無故意毀壞教具現象。

　　5、學校活動（20分）。

　　（1）、按時打掃校園清潔區，并能保持本班清潔區內衛生。

　　（2）、對學校分配的綠化責任區能進行有效的管理和養護，責任區內花草無嚴重損害現象。

　　（3）、積極參加少先隊組織的各項活動，并根據參加結果進行評比。

　　（4）、組織學生積極參加學校組織的各項活動。

　　6、加分項

　　（1）、組織本班學生參加上級組織的活動，并取得優異成績，可酌情加5～10分。

　　（2）、在遇到突發事件時，處理科學、正確、果斷，避免或減少了學校或學生損失，可酌情加10～30分。

　　以上考核內容每月進行一次，考核結果存檔，學期末把本學期的多次考核進行合并，作為該班主任的學期考核結果。

考核方案 篇4

　　為切實增強我校德育工作的主動性、針對性和實效性，構建"全員育人、管理育人、服務育人"的德育工作體系，幫助廣大教師樹立"人人都是德育工作者"的德育理念。為此我校為使育人工作真正落到實處，讓每個受教育者享受到同等的關愛和尊重，特制訂如下考核方案。

　　一、職責

　　教師是學生樹立人生理想的引路人，是學生思想成長的.培育者，是學生心理健康的維護者，是學生全面發展的輔導員。因此，每位教師必須要有明確的工作職責。

　　1、對學生進行思想政治教育和道德品質教育，保證學生的心理健康，教育學生愛國、愛學校、愛生活、愛學習，培養良好的道德和心理品質，幫助他們養成良好的行為習慣，做遵紀守法，明禮誠信的好學生。

　　2、教育學生努力學習科學文化知識，幫助學生明確學習目的，端正學習態度，輔導學生掌握正確的學習方法，努力提高學習成績。

　　3、關心學生課余生活，指導學生參加有益身心健康的課外活動，培養學生興趣和個性特長。

　　4、協助學校、班主任對學生進行安全、衛生、文明禮儀等方面的教育。

　　5、經常與所聯系學生家長取得聯系，積極爭取家長在教育學生方面的支持。

　　6、與班主任及其他任課教師要經常溝通交流，并對所聯系學生的操行品德及評定提出意見和建議。

　　二、考核領導小組

　　組長：張XX

　　副組長：劉XX

　　組員：段XX

　　三、考核

　　1、全員管理記錄（30分）

　　每位教師（含實習指導教師）負責至少10名學生的教育管理，對所分配學生的教育每學期應完成除值周外基本數20次。每次教育應填寫教育記錄表，并按時上繳政教處。政教處每周匯總，每月公布。20次中可有8次用于學生在課堂上的嚴重違紀行為的教育。其余12次則必須用于課外學生在校園中的儀容儀表、行為舉止的行為規范教育，或對學生發生突發事件的首遇匯報，沒完成任務者不給分，完成任務者按照德育記錄的數量和質量分三個檔次計分，A檔30分，B檔25分，C檔20分。

　　2、學生成長轉化率（30分）

　　教師根據學校安排，認真做好德育管理工作并做好記錄，學期末參照《芮城第一職業學校班級量化考核辦法》，根據政教處、教導處和專業組提供的各項記錄對每位教師管理的學生進行成長統計，按照所管理學生的違紀率分三個檔次計分。完成教育管理工作，學生進步明顯，無任何違紀行為發生的為A檔25—30分；完成教育管理工作，學生無違紀行為的為B檔（20—25分）；完成教育管理工作但成效不明顯，學生出現一般違紀行為的為C檔（10—20分）；沒有完成教育管理工作且學生出現嚴重違紀行為為D檔（0—10分）。

　　3、宿舍管理教育（10分）

　　教師應到宿舍了解學生情況，每周至少去學生寢室1次，檢查寢室衛生狀況。指導寢室內務整理，與學生進行心理溝通，對個別學生進行心理輔導，排除思想憂慮，減輕思想負擔，減少思想上的波動，及時發現某些異常行為現象的苗頭。每次完成寢室走訪后，到學生宿舍管理員處如實填寫登記。學期末，按照管理員登記表分四類。一學期累計到宿舍走訪達到20次為A類記10分；達到15次為B類記8分；達到10次為C類記5分；10次以下不計分。

　　4、學生流失率（10分）

　　教育教師應配合班主任做好學生教育管理工作，控制班級學生流失。學期末根據自己所管理的學生流失情況分三檔進行統計。學生無流失為A類記10分；學生流失一人為B類記8分；學生流失兩人為C類記5分；學生流失兩人以上不計分（對學校勸退處理的學生不記流失）。

　　5、教師值班（10分）

　　做為值班教師能夠按照要求的時間到位對學生進行管理，且學生無嚴重違紀現象。由專業組、政教外檢查記錄為據分為A類10分、B類分8、C類6分。

　　6、教育隨筆（教育案例）（10分）

　　教育過程中的自身感悟，典型的教育案例，要求原創，具有一定的學習參考價值，經政教處網上搜索確認有無抄襲現象，再由相關領導認定記分。教育隨筆每學期記二篇。每篇 5分，一學期共計10分。

　　四、加分項目（均不累加）

　　德育教師應積極主動的參與教育和管理，設以下加分項目：（以政教處考核為準）

　　1、在管理中提前發現學生矛盾，制止重大違紀事件發生的，酌情加1—3分。

　　2、學生參與學校和校外活動獲獎者按照省、市、縣、校分別加4分、3分、2分、和1分。

　　3、當班主任因公出差或因個人其它原因暫時不能履行班主任職責，學校根據需要指定任課教師代理。代理班主任工作一周根據政教處檢查情況分加別加3分、2分、和1分。

　　4、任課教師有職責和義務對學生進行家訪工作，上門家訪，了解學生在家的表現，進一步把握學生的性格，增進老師、學生、家長的情感。返校后填寫家訪記錄，并記錄家長聯系方式，以便政教處核實確認。家訪加分1分—3分

　　五、考核及獎勵方法：

　　總分=全員管理記錄+學生成長轉化率+宿舍管理教育+學生流失率+教師值班+教育隨筆+加分項目

　　按照以上計算方法，得出每位德育教師的考核結果，并按照結果對優秀的教師給予獎勵，且在全員管理考核中處于1/3以后的教師年終考核不能被評為優秀（一票否決）。

考核方案 篇5

　　一、考核目的

　　為優化班主任隊伍，充分發揮班主任在班級管理中的主導作用，調動班主任工作積極性、主動性、創造性，促進班級管理工作的制度化、規范化，為班主任聘任、及考核等提供依據，特制定如下考核方案。

　　二、考核辦法

　　1、班主任工作由三部分人員進行考核，即班主任自評、值日行政、德育領導小組評。

　　2、考核內容由德育領導小組根據學期工作要求，從常規工作、學期工作、特色工作等方面進行考核。（本方案中考核內容會因學期要求不同略有調整）3、考核分值：不設最高分。由日常行為規范考核分+特色工作考核分+學生獲獎考核分組成。

　　4、考核每學期統計一次，設優秀、合格兩檔。每學年總評考核，按照得分從高到低排序，班主任人數的30%為優秀，其余為合格。如有重大違紀行為，取消評優資格。

　　5、考核結果報學校校務會審核通過。

　　三、考核結果運用

　　1、作為班主任績效獎勵、學校聘用班主任及各類優秀、先進評選的依據。

　　2、在學期中出現嚴重失職、違規現象的班主任不屬于獎勵范圍，并由政教處提請校務會給予批評教育和解聘等處理。

　　四、考核內容

　　（一）日常行為規范考核

　　以上檢查德育處打分為50分，另學生打分50作為德育處考核參考，學生會檢查違紀現象屬實，將予以扣分處理。每天為100分，每周班會課為10分，沒有教案扣5分，沒有上課扣5分。每周總分510分。

　　（二）特色工作考核分+學生獲獎考核分

　　見附表

　　（三）班主任常規工作考核

　　1、班主任手冊

　　每個項目都有記錄：內容翔實，記載細致（家校聯系、學生個別教育記錄、偶發事件記錄等有時間、事件描述）。每周檢查，一次不按時交，扣5分。

　　2、主題班會和資料累積

　　主題班會有備課、有準備，學生參與度高，效果良好，記錄完整，資料齊全。每周檢查，一次不按時交，扣5分。

　　3、周記批改情況

　　學生周記達到規定篇目數，教師能根據學校工作和班級工作組織命題、認真點評，利用周記起到同伴教育和自我教育的效果。每學期評比一次，按獎類加分。

　　4、黑板報評比

　　政教處每個學期組織主題黑板報的評比，對工作突出的班級進行表揚。兩周一更新，不按時更新扣5分，如有活動評比，按獎類加分。

　　5、評語撰寫

　　能針對學生的實際情況撰寫有個性化的評語，忌泛泛而談、網上摘抄。學期結束前檢查，不按要求者，酌情扣分。

　　6、班級網頁

　　要按時更新，及時跟進。每學期按照數量統計考核。每學期評比一次，按獎類加分。

　　五、有下列行為之一者視為班主任考核“不合格”等次。

　　1、班級學生在校內發生重大安全事故的，班主任有嚴重失職現象的。

　　2、所帶班級有新犯罪率的。

　　3、有嚴重違規、違反師德行為的，例如體罰學生造成不良影響、為學生代購學習材料等。

考核方案 篇6

　　為了加快學校教師隊伍建設，提高教師素質和教育教學能力，促進教師專業化發展。根據區教育局和教師學校有關繼續教育文件精神，結合我校實際，制訂《學校骨干教師考核方案》。

　　一、考核條件

　　1、思想品德

　　擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，遵紀守法，教書育人，為人師表，敬業愛生，團結合作；樹立正確的教育觀、質量觀和人才觀，增強實施素質教育的自覺性，在工作中勇于探索創新。

　　2、教育工作

　　根據學校教育工作的需要，善于做學生思想工作，并寓德育于學科教學之中。教育工作實績顯著。

　　3、教學工作

　　（1）根據學校工作需要，認真完成工作任務。

　　（2）教學態度認真嚴謹，教學效果好。任教學科教學質量應達到校領先水平，參加區級調測，成績名列同類學校中上游水平；

　　（3）積極投身新課程改革，在教學過程中，能根據課程標準要求，結合本學科發展的需要不斷更新、充實教學內容；具有較高的課堂教學設計能力，掌握現代化教學手段，運用科學的教學方法，突出學生在教學活動中的主體地位，注重培養學生的基本素質和終身學習的能力，使學生得到全面發展。

　　（4）每學期承擔校內公開課或示范課1節以上；

　　4、教科研工作與現代教育技術運用

　　（1）具有較強的創新意識和教科研能力，認真總結教學經驗，積極開展教學專題研究。每年在區級及以上刊物上發表論文至少1篇，或在區級及以上組織的論文評比中獲獎。

　　（2）組織或參與教科研課題研究，在區級及以上立項課題中發揮重要作用。

　　（3）取得現代教育技術考試合格證，并能運用現代教育技術，具備制作課件的能力。建立自己的網頁或網志，并經常發表自己的教育隨筆和教學反思。

　　5、指導、培養青年教師

　　骨干教師應積極參與“師徒結對”等活動，并有確實可行的培養指導計劃和培養目標，培養有顯著成效。

　　6、積極參加區級以上的各類教學研究或教學評比活動，努力成為區級以上的學科帶頭人或名師。

　　1、學年內完成了學校所分配的教育教學任務，無個人原因換班和調課行為。

　　2、學年內無重大安全責任事故和教育教學責任事故，無個人工作方法不當或不盡職、不守崗引發的上訪行為。

　　3、學年內無其他嚴重違紀或違法犯罪行為。

　　4、五曠課或病事假累計不超過10個工作日

　　二、考核辦法與程序

　　1、考核體現公平原則、量化原則、實效原則、透明原則。

　　2、考核本著誰主管誰負責，誰負責誰量化、水量化誰解釋。

　　3、凡符合以上條件的教師都參與考核，凡達到考核總分90%的教師都可以進入相應的骨干教師系列。

　　三、考核內容、分值及考核部門

　　（一）師德考核成績——黨支部。

　　1、教師思想素質：。

　　⑴熱愛黨的教育事業，熱愛學生，關心每一個學生的健康成長。

　　⑵積極參加政治理論學習和其它各項政治業務活動。

　　⑶遵守各項法律法規，嚴于律己。

　　⑷關心集體，團結同志，勇挑重擔。

　　2、行為規范要求：

　　⑴認真備課，上好每一堂課，不私自調課，不坐著上課。

　　⑵不亂辦班、亂收費、亂訂資料，搞以盈利為目的地有償家教。）

　　⑶不體罰或變項體罰學生；不辱罵、歧視學生。）

　　⑷不在課堂內接、打手機，不在課堂內吸煙。

　　⑸不向學生家長索取、收受禮品或錢物，不接受家長宴請。

　　（6）不隨意頂撞家長或與家長爭吵。

　　⑺不穿奇裝異服，儀表端莊大方。

　　⑻不參加黃、賭、毒等不健康的活動。

　　（二）教學考核——教務處

　　1、教育教學成績考核聽課記錄每次憑記錄和登記

　　2、教研會、課題會憑記錄。

　　3、在規定學習筆記本上的學習筆記每萬字。

　　4、準備充分、環節齊全、效果良好的公開課、示范課、觀摩課。

　　5、在課題、教研會上做專題發言、專題報告、成果展示、成功經驗交流。

　　6、班主任工作成績突出——德育處。

　　7、學生對教師考核滿意度達到90%。

　　8、指導青年教師每位有過程、效果和資料。

考核方案 篇7

　　教研組是學校實施教學管理和教學研究的基本組織。促進教研活動的正常開展，不斷提高教師的教學能力了和研究水平，推進課堂教學改革進程，增進教師之間的合作交流，發揮整體效能，使教研組真正成為“群體合作的學習型組織，行為改善的實踐共同體”，特制定“星級教研組”評比方案。

　　一、教研組評比內容：

　　（一）隊伍建設

　　1.全組教師為人師表，教書育人，無違反師德規范的行為。

　　2．有明確的教研組建設目標并獲得認同。教研組長有一定的威信，組內成員團結和諧。

　　3．組內師徒結對活動有具體措施和實效，新教師進步明顯。師徒掛鉤有記載。

　　（二） 教師培養

　　組內師徒結對活動有具體措施和實效，新教師進步明顯。師徒掛鉤有記載。

　　（三）教研管理

　　1.開學制定切實可行的教學計劃，其中有對教學工作的檢查、期末有學期工作總結。

　　2.教研活動正常開展，富有成效。活動前有計劃，活動中有記載，活動后有總結。

　　3．對本學科教學質量有具體目標，每學期召開一次質量分析會，對教學質量的分析具體，措施有力。

　　4．教研組檔案、資料健全，認真完成“五個一”。

　　5．能按時、高質量的完成上級部門布置的其他工作。

　　（四）教學研究

　　1.定期開展集體備課，有過程，有記錄，實現資源共享。

　　2.積極參加各級教研活動和培訓，在區、市級及以上各類教研、培訓中承擔公開課、講座、經驗介紹等。

　　3..有課題立項、認真開展研究并及時結題，校級、區級、市級課題。

　　（五）教學水平

　　1．學科教學成績良好。

　　2.積極撰寫教研論文，教學總結，教學反思、教學案例等。

　　3.扎實開展興趣小組、有計劃的組織學生參加各級各類競賽。

　　4.對學生學習情況的分析研究有措施、有過程記錄，對學困生和特長生的分層指導有計劃，有成效。

　　二、評比程序

　　各教研組根據星級教研組評價表準備材料，開展自評，申報至學校教學部門，教學部門組織評審小組進行復審，根據評分項目及標準公開亮分，按分數從高到低，在語文、數學、綜合三大學科各取一個五星級教育組的基礎上，再按照全校分數高到低取第四名，評出四個五星級教研組，其余為三星級教研組，有違反師德行為的降一等級。

　　三、獎勵標準

　　星級教研組評審組成員由校長室、辦公室、教學部門、德育部門成員組成。星級教研組獎勵如下：

　　五星級教研組獎勵：組員人均150分，組長獎勵300分

　　三星級教研組獎勵：組員人均100分，組長獎勵150分

　　一星級教研組獎勵：組員人均50分，組長獎勵75分

考核方案 篇8

　　一、目的

　　①規范公司及各分部客戶服務部工作，明確工作范圍和工作重點。

　　②使總部對各分部客戶服務部工作進行合理掌控并明確考核依據。

　　③鼓勵先進，促進發展。

　　二、范圍

　　①適用范圍

　　公司各分部客戶服務部。

　　②發布范圍

　　公司總部、各分部客戶服務部。

　　三、考核周期

　　采取月度考核為主的方法，對客戶服務人員當月的工作表現進行考核，考核實施時間為下月的1~5日，遇節假日順延。

　　四、考核內容和指標

　　（一）考核的內容

　　1.服務類

　　電話回訪（回訪完成率、回訪真實度、不滿意投訴解決率）、咨詢電話（專業技能、接聽質量、投訴解決回復率、顧客滿意度）、其他類投訴（顧客投訴解決率、顧客滿意度）。

　　2.管理類

　　總部監控報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

　　（二）考核指標數據來源

　　①分部上報。報表包括日報、月報、創新工作、新業務拓展、優秀事跡和好人好事等。

　　②ERP系統查詢。總部主要通過ERP系統查詢與核對。

　　③總部客戶服務部進行抽訪。

　　④其他渠道，包括行政管理部、總部客戶服務部、總部值班電話、網上投訴等。

　　（三）考核指標

　　客戶服務人員績效考核表如下表所示。

　　客戶服務人員績效考核表

　　項目權重（%）考核標準得分

　　比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分

　　專業技能、接聽質量30抽查每次不合格扣2分，扣完為止，性質嚴重的另行處罰

　　客戶投訴解決率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10

　　回訪完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

　　回訪真實度100011223%~535條以上5

　　客戶滿意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

　　報表上交真實性10不真實的，每次扣2分，本項分值扣完為止，性質嚴重的另行處罰

　　審計、糾錯及行政通報等10從當月總分中扣處，每次扣罰2~10分，視問題性質由人力資源部會同客戶服務部經理討論決定，當月分值扣完為止

　　獎勵收到顧客表揚信一次，加1分；被部門表揚一次，加2分；被公司表揚一次，加3分；被媒體表揚一次，加5分（需要分部提供文字材料）

　　處罰被部門批評一次，扣2分；被公司批評一次，扣3分；被媒體批評一次，扣5分

　　總計

　　說明：

　　①電話抽查以總部客服抽查為主，原則上每周不低于一次。

　　②回訪完成率為：每月實際回訪條數÷（200條×實際在崗人數）×當月應出勤天數。

　　五、績效考核的實施

　　①考核分為自評、上級領導考核及小組考核三種，其中小組考核的成員主要是由與客戶服務人員工作聯系較多的相關部門人員構成，三類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

　　考核者權重考核重點

　　被考核人本人15%工作任務完成情況

　　上級領導60%工作績效、工作能力

　　小組考核25%工作協作性、服務性

　　②客戶服務人員考核實施標準如下表所示。

　　客戶服務人員考核實施標準

　　項目數據來源抽查途徑標準答案

　　專業技能、接聽質量電話抽查公司抽查/其他途徑按公司規定

　　客戶投訴解決率公司抽查客戶投訴/公司抽查100%解決并回復

　　回訪完成率公司抽查公司抽查按公司規定

　　回訪真實度公司抽查公司抽查/客戶投訴100%回訪到位

　　客戶滿意度公司抽查公司抽查/客戶投訴按公司規定

　　客戶服務資料的完整性公司抽查公司抽查按公司規定

　　六、考核結果的運用

　　①連續3個月（季度）評比綜合排名前三名，分別獎勵500元、300元、200元，名次并列的同時獎勵。

　　②月考核評比綜合排名后三名，要求分部客戶服務部經理仔細分析落后原因，針對落后原因，尋找改進措施，并在月工作通報下發后的4天，將整改方案報總部客戶服務部備案。

　　③總部將視情況對分部客戶服務部經理及主管進行提交改進意見書及以上的處罰。

　　④匯總月度考核結果，進行年終優秀分部客戶服務部評比。

考核方案 篇9

　　一、教師師德 （30分）

　　（一）思想表現（6分）應得分（ ）

　　1、堅持堅定正確的政治方向（1分）。

　　2、堅持社會主義道德教育，即:愛祖國、愛人民、愛科學、愛社會主義（1分）。

　　3、忠誠黨的教育事業，教書育人，為人師表（1分）。

　　4、積極上進，務實求真，與時俱進，關注學校發展，團結同事，關心學生進步（1分）。

　　5、辦事有原則，服從安排，顧全大局，胸懷寬闊，謙遜讓人（1分）。

　　6、團結協助，不參與吵架、打架，不講不利于團結的話，不做有害團結的事（1分）。

　　（二）政治與業務學習態度（5分）應得分（ ）

　　1、自覺遵守學習時間，不缺席，不遲到，不早退（2分）。

　　2、學習時事與業務或會議記錄齊全（2分）。

　　3、學習要求聯系實際，解決實際問題，思想覺悟適應新形勢（1分）。

　　（三）職業道德（5分）應得分（ ）

　　1、忠于職守。工作上善于思考，勇于創新，鉆研業務，精益求精（2分）

　　2、關愛學生。要面向全體，為了一切學生，對學生一視同仁。教育學生不護短，不挖苦、不諷刺、不體罰、不打罵學生，以德育人，以理感人，親密師生關系（2分）。

　　3、為人師表，行為規范。衣著整潔、舉止端莊、語言文明、待人禮貌（1分）。

　　（四）學識水平（14分）應得分（ ）

　　1、學歷：大專學歷7分，本科學歷8分，提高一個學歷層次以上加1分。

　　2、知識更新：積極參加校本培訓、新課程改革培訓及教研活動的得7分。

　　二、業務水平（30分）應得分（ ）

　　（一）及時交教學計劃、、教學反思（4分）。

　　要求：詳寫教學內容分析、教學方法實施，教學進度與計劃，定時作業計劃，教學反思、案例分析，教學經驗。

　　（二）教案要求（4分）：

　　寫教案有規范性，不缺細節，上下相連，與教學同步，有課后反思記錄，缺一項扣0.5分。

　　（三）課堂教學要求（4分）：

　　教學方法得當，因材施教，教學設計符合學生實際，面向全體學生，突出以學生為主體的課堂互動氛圍，激發學生的學習興趣，充分調動學生學習的積極性，主動性，并能用多媒體輔助教學。

　　（四）聽課、評課要求（3分）：

　　每學期完成學校規定的聽課任務，有聽課記錄和意見反饋。

　　（五）定量作業要求（3分）：

　　每學期完成定量作業（含作文）計劃數，有全批全改，有批不改或作業次數不完成規定基數扣1分（少一次扣0.2分，扣完單項分為止）。

　　（六）期考與單元測驗要求（4分）：

　　按學校規定測試定量基數完成，并有批改、試卷分析、學生能力、水平（每少一次扣1分）。

　　（七）考勤及工作量要求（4分）：

　　指完成規定的工作量，即出滿勤，有事請假，不遲到、不早退。無故缺課一節倒扣1分，有遲到、早退一次扣0.2分（扣完該項分為止）。

　　（八）示范指導課與公開課要求（4分）：

　　學年內上科組公開課至少1節記2分（以學科組為主），不上扣3分；全校示范或公開課1節記2分，區級1次記2分，校際間一次記1分，各項累計得分不超過6分。

　　三、業績（30分）

　　（一）教學效果（16分）應得分（ ）

　　學年統考任教學科平均成績排在全區前10名得16分，第11—12名得12分，第13—14名得10分，第15名以后得8分。

　　（二）獲獎及表彰（14分）應得分（ ）

　　1、教研活動獎（8分）

　　一年內參加區級調教、說課以及綜合競賽獲獎市級以上4分，區級得2分，校級1分；參加教學論文、自制教具和學科比賽在市級2分，區級得1分，校級0.5分；培養指導學生參賽獲獎一項得2分；獲得省級以上同項獎的加倍得分。

　　2、榮譽獲獎（6分）

　　本年內榮獲“先進教師”、“優秀教師”、“優秀班主任”、“優秀輔導員”、“優秀教育工作者”、“教（課）改積極分子”“勞模”、“優秀黨員”、“先進工作者”等為單項獎，市級以上按單項記分，區、鎮以下兩項合一項記分（獲一項的記二分之一分）。

　　獲學校級獎 3分

　　獲區級獎 4分

　　獲市級獎 5分

　　獲省級以上獎 6分

　　獲獎記分以證書為準，同一獎項取最高一級的得分，累計滿6分為止。

　　四、其他（10分）應得分（ ）

　　（一）熟練掌握計算機應用等現代教育技術（5分）。

　　（二）參加外出培訓、觀摩、研討，并在校內作會議及書面（3分）。

　　（三）完成指定的學習交流任務，并有書面呈現（2分）。

　　五、獎分和罰分（20分）應得分（ ）

　　在以上四項得分的基礎上，針對以下情況于20分范圍內進行加分或扣分。加分至上一個考核檔次為止，扣分至下一個考核檔次乃至不稱職為止：

　　（一）超課時量加2分。

　　（二）積極主動承擔任務、完成良好加2分，消極逃避任務、辦事拖拉完成質量差扣2分。

　　（三）維護學校、師生以及社會公共利益，有突出表現，加2分；損害他人及公眾利益，有不良影響，扣2分。

　　（四）出滿勤，從不缺課、遲到、早退，加2分；病假一天扣0.3分，事假一天扣0.6分，曠課一節扣1分。

　　（五）擔任班主任或其他管理工作，效果較好、公眾認可，加2分。

　　（六）其他突出情況，酌情獎罰。

　　獎罰達到優秀或者不稱職檔次的，務必從嚴把握、審慎決定。

考核方案 篇10

　　一、加強領導，建立考評組織

　　交通局成立交管站工作目標管理工作考核考評工作領導小組，負責全縣交管站考評的領導工作。

　　二、考評原則

　　堅持遵循客觀公正的原則，全面系統，突出重點，注重過程，強調實績，結果公示，接受監督。

　　三、適用范圍

　　本方案適用于全縣交通管理站考核。

　　四、工作目標和崗位責任的考核

　　（一）考核方法

　　采取日常督辦反饋與年度集中考核相結合的方式，以年度集中考核為主，以定量的方法，對各站承擔的站年度主要工作目標、主要工作事項、一般工作目標、臨時工作目標完成情況、經費支出預算目標執行情況以及崗位責任履行情況進行綜合考評記分。

　　考核結束后，由考核領導小組形成考核報告和獎懲方案，提交局（所）長辦公會議審定。

　　（二）考核分數：滿分為1000分（單位有一票否決情況除外）六部分組成：

　　（1）隊伍建設200分，按所列項目分配分值罰責扣分。

　　（2）道路運輸安全監管150分，按所列項目分配分值罰責扣分。

　　（3）市場監管200分，按所列項分配分值罰責扣分。

　　（4）行政執法180分，按當年執法事項數量分配分值罰責扣分。

　　（5）超限超載車輛治理120分，按當年執法事項數量分配分值罰責扣分。

　　（6）站務管理工作150分，按所列項目分配分值罰責扣分。（三）獎勵加分

　　（1）本年度單位被選樹為經驗典型的，市級以上（含市級）的加5分，縣級的加2分；此項加分不超過5分。

　　（2）本年度受到縣級表彰的先進單位綜合得分加1分；受到地市級表彰的先進單位綜合得分加2分；受到省級（含省級）以上表彰的先進單位綜合得分加3分。同一項目不累計加分，取最高級別加分。

　　（3）本年度個人受到縣級表彰的，所在單位綜合得分加1分；個人受到地市級表彰的，所在單位綜合得分加2分;個人受到省級（含省級）以上表彰的，所在單位綜合得分加3分。此項加分不超過3分。

　　（4）本年度站級干部職工考核達到優秀的，每人次單位綜合得分加2分。

　　五、考評分級

　　考核實行計分制：等級分為優良、合格、基本合格和不合格，且考核總分合計不低于850分的為優良，且考核總分合計在700分至849分之間的為合格，且考核總分合計在600分至699分之間的為基本合格，考核總分合計低于600分的為不合格。

　　六、考評紀律

　　1、實施考評的單位和人員要堅持考評原則，嚴格依據本方案實施考評；不準在未公布結果前泄露考評情況。

　　2、被考評單位要提供原始實績證明資料，嚴禁弄虛作假。

　　3、凡違反考評紀律者，一經查實，取消其考評主體資格。

　　七、考評結果運用

　　1、獎勵

　　年終綜合考評總分位列前三名的，由局通報表彰并給予獎勵。

　　2、懲處

　　（1）考評得分位列最后1名的單位，由交通局黨組通報批評，限期整改；單位主要領導向交通局黨組寫出書面檢查，并向局考評辦報送整改方案；由局黨組安排對單位主要負責人進行誡勉談話，單位負責人當年不評先。

　　（2）連續兩年考評位列倒數第一名的單位，給予單位主要負責人免職處理，單位其他負責人當年不評先。

　　八、因政策調整或不可抗力因素影響，本方案相應條款可作適當調整。

　　九、本方案自20xx年5月1日起施行。

　　十、本方案由局（所）工作目標和崗位責任綜合考核領導小組負責解釋。

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