開店策劃書

時間：2022-11-02 17:55:44 開店策劃書我要投稿

開店策劃書集錦15篇

　　時間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經告一段落了，我們的工作將會有更高的難度，更高的工作目標，是時候認真思考策劃書如何寫了。那么你知道策劃書如何寫嗎？下面是小編整理的開店策劃書，希望能夠幫助到大家。

開店策劃書集錦15篇

開店策劃書1

　　開店前29天

　　1.了解網店的基本概況(開店前的硬件、軟件準備)

　　2.掌握淘寶商城交易流程(發票，積分，7天無理由退貨)

　　3.掌握淘寶商城交易規則

　　開店前28天

　　開店前27天店鋪定位、配送方式選擇

　　開店前26天

　　1.店鋪訂位分析(主要為商品如何定價)

　　2.認識管理(人員架構及配備，人員招聘)

　　開店前25天、開店前24天、開店前23天

　　1.物流方式確認

　　2.物流包裝發貨技巧

　　3.發貨樣板確認

　　4.了解淘寶平臺提供軟件

　　開店前22天

　　經營方針確定

　　開店前21天

　　1.新開店鋪固定費用支出

　　2.確定運營方針

　　開店前20天、開店前19天、開店前18天

　　店鋪基礎裝修

　　開店前17天

　　1.店鋪設置(基本設置，店鋪分類管理，自定義頁面設置，圖片管理)

　　2.交易管理(訂單管理，評價管理，運費設置)

　　3.商城服務(銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬單)

　　4.賬戶設置

　　5.品牌維護

　　開店前16天、開店前15天、開店前14天

　　寶貝拍攝、詳情準備

　　開店前13天

　　1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則

　　2.掌握圖片處理技巧

　　開店前12天、開店前11天、開店前10天

　　1.掌握產品和商品上傳技巧

　　2.掌握產品描述具體細則

　　開店前9天

　　開通、試運營

　　開店前8天

　　1.淘寶店鋪宣傳推廣特點

　　2.如何在短時間內提高信譽

　　3.促銷方案確定

　　開店前7天、開店前6天

　　1.阿里旺旺使用技巧

　　2.退換貨處理方法和流程

　　開店前5天、開店前4天、開店前3天

　　1.試運營，修改調整

　　2.促銷方案試執行，調整

　　3.店鋪診斷卡的使用提高認知度，推廣活動

　　開店前2天、開店前1天

　　開張營業

開店策劃書2

　　一、進駐淘寶商城

　　(1)入駐流程

　　1、申請商家支付寶賬號：

　　申請企業支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證

　　支付寶申請請查看：

　　申請方式及步驟咨詢，請撥打支付寶客服電話0571-88156688

　　2、登錄在線申請頁面：

　　登陸淘寶商城招商頁面、com點擊"立即加入"

　　3、提交信息：

　　在線輸入提交公司及品牌資料信息

　　4、簽約：

　　在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議

　　5、等待審核：

　　提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審核

　　6、凍結保證金：

　　請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結作為商家保證金。

　　7、開店：

　　可在商家管理后臺免費下載相關店鋪操作的培訓課件。

　　二、開業

(1)人力規劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)

　　(2)企劃部門開業協助指引

　　(3)開張促銷

　　三、運營

　　(1)開店準備：

　　a、前期人員培訓。

　　b、了解網店的基本概況。

　　c、熟悉網店管理制度

　　(2)店面裝修

　　符合it’sup服裝個性的店鋪裝修

　　(3)服裝拍照

　　(4)寶貝上架

　　(5)正常銷售

　　(6)發貨:

　　做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯系電話)

　　核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)

　　核對快遞發送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)

　　(7)推廣：

　　1、在淘寶社區中宣傳店鋪：

　　2、積極參加淘寶網活動和“組織”：

　　3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳

　　4、建議加入淘寶直通車

　　(8)開店30天倒計時

　　商城商家必讀規則

　　1、消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規則

　　2、消費者保障服務之“正品保障”服務規則

　　3、消費者保障服務之“商品如實描述”服務規則

　　4、淘寶網用戶行為管理規則(商城)

　　5、淘寶商城虛擬商家規則

　　6、淘寶商城商家子賬戶命名規則

　　7、淘寶商城商家銷售行為規則

　　8、淘寶商城商家店鋪規則

　　9、淘寶商城商品違規處罰規則

　　10、淘寶商城信息管理規則

　　11、淘寶商城交流區規則

　　12、商城商品評論發布規則

　　13、淘寶商城積分規則

　　14、淘寶商城發票規則

開店策劃書3

　　一、市場背景

　　美麗是人類一直追求的目標，在我國經濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個人消費水平不斷上升，尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業在這幾年迅猛發展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經營的品牌有國際品牌“歐萊雅（法國）”、“ 雅芳（美國）”、“ 妮維雅（德國）”、“ 玫琳凱（美國）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國)有限公司）”、“ DHC蝶翠詩（日本）”以及國產品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經營的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等，我們在這些成功的門店中可以看出，人們的消費需求發生變化，成都的化妝品消費市場逐漸成熟，此時正是進軍化妝品行業的最佳時機。

　　二、市場調研

　　本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面：消費群體，市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。

　　1．消費群體

　　人們經常會說：“世上沒有丑女，只有惰女”，意思說只要女人長期堅持打扮自己，沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍，20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時尚和潮流的消費群體，40左右的女性，歲月已經在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個個花姿招展，這對她們是一種威脅、是一種挑戰，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經濟能夠自主，也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護膚類為主。

　　2．市場品牌定位

　　目前市面上國際化妝品依然占據主導地位，歐美和韓國以及日本的化妝品發展比較早，工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步，我國人均收入在20xx元/月左右，而消費水平和歐美發達國家是沒法相比的。目前國產品牌逐漸成熟，價格也成為競爭的主要優勢，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓，消費群體在選擇質量，比較價格的同時也推動的國產品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜

　　合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌，也要主推國內成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費群體，給顧客多種選擇的機會，給自己創造更多的效益。

　　3、居民消費習慣分析；

　　目前人們都愿意去大型商場超市購物，因為在那里商品齊全，能一站式購買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價格，能有充分的選擇機會，于是化妝品是每一個大賣場必有的業態。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因為她們知道專賣店是專業供貨渠道，專一品牌服務，是值得信賴的店。但有它們的缺點，那就是品種單一，沒有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營店是顧客的首選。

　　4．消費心理解構

　　化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產品，它的質量好壞是消費者首先考慮的問題，偽劣產品的出現著實傷害過許多消費者，使她們在選擇產品時更為謹慎。一個店的裝飾布局，服務員的專業知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓好服務員，使企業店面形像在顧客心目中產生信賴。

　　三、市場前景與市場戰略

　　成都是我國西南的經濟交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業形象店、品牌店的打造，適合企業與門店的物流配送和管理，化妝品行業正面臨小門店向連鎖經營的轉變契機，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業的化妝品連鎖店要做到，統一的店面形象、優質廉價的貨品、專業的導購員、良好的售后服務、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都，弧射整個大西南、逐步發展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。

　　四、開業慶典活動策劃方案事項

　　1）品牌定位

　　品牌的確定是企業的總體方向，是走高端消費還是中端消費，是獨立產業還是連鎖經營，是綜合商店還是專營店，這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費，顧客購買的能力有限，利潤中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費，以品質保證銷售，以服務穩定客源。

　　2）選址落戶

　　選址是開店最重要的前期工作，選址要求對門店周圍的消費群體做一個調研，包括人員層次與分部的調研，收支水平的調研，交通路線與分部；競爭對手的調研，包括商品的進貨渠道，商品的品質與價格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護；人員管理的調查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設施的調查，包括店面形象、營業面積、店內色調與燈光。門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊，離廣場或公園較近的地方。

　　3）店名店面

　　選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺是值得信賴的店，以潔白的主調點綴一些紫色使店內給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些，會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。

　　4）貨品貨源

　　貨品的品質保證了門店的口碑，也是企業發展壯大的基礎，貨品在門店陳列也很關鍵，分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的關鍵，商品既要保證品質，也需要強調價格空間，還是保障長期的穩定性，這也是企業得以生存的基礎。

　　5）員工培訓與分配

　　商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優秀的導購員能引導顧客消費，提高銷售業績，能和顧客產生親和力，能讓顧客對她產生信任感，從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓，商品知識的培訓。

　　組織結構：

　　● 店長：上對總經理負責，對本店的人員培訓管理，日常事務及突發事件的處理，對貨源

　　的品質檢測，即時下單補貨，顧客問卷調查；

　　● 業務經理：上對總經理負責，負責進貨渠道的洽談和溝通，供應商與顧客之間的關系維，

　　負責顧客投訴的解釋和安撫；

　　● 策劃經理：上對總經理負責，負責企業品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、

　　門店及網絡促銷活動的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批；

　　● 設計師：負責實體店與網絡宣傳物料；

　　● 網絡美工：負責網絡宣傳與網站的維護；

　　● 門店美工：協助策劃經理日常事務，完成店內裝飾，促銷活動現場布置；

　　● 網絡營銷員：負責網絡客戶的聯系與信息管理；

　　● 人事行政專員：上對總經理負責，負責人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，

　　公司財物管理；

　　● 財務出納：上對總經理負責，負責門店的進銷收支匯總，員工工資結算和發放，促銷活

　　動后的數據分析；

　　● 大堂經理：上對店長負責，協助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待，店內裝飾

　　布置；

　　● 導購員：上對大堂經理負責，負責貨架、店面和地面的衛生，商品的衛生，負責臺面商

　　品整齊豐滿，負責進店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客；

　　6）促銷宣傳策劃

　　策劃不僅要對企業本身的企業品牌形象定位、市場拓展調研、企業理念的管理，還要通過促銷活動來帶動客流量，提升客單價，促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理，被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動，使顧客得到一定的實惠和滿足，從而打響品牌，立足市場并發展壯大。

　　7）售后服務

　　顧客購買化妝品最怕的是對身體產生負作用，我們可以請一個專業的人員負責售后服務，對已經購買本店產品的顧客留下電話號碼，全程跟蹤服務，使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴，在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

　　8）新店拓展

　　企業發展到一定的時候，就會在消費者心目中形成良好的口碑，有了企業的美譽度，根據市場的需求發展，開新店是必然的結果，有了之前成功開店的基礎，以現有資源，逐漸形成以統一品牌，統一的服務理念開拓市場走向壯大。

　　現假以“魅色”化妝精品店草案為例：

　　店名: “魅色”化妝精品店

　　口號：女人魅力，青春活力！

　　企業理念：展示表春，魅力無限，人生精彩，從我做起！

　　企業經營方式：零售，加盟連鎖；

　　發展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國！

　　品牌定位：中高端商品

　　消費群體：工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士；

　　企業業態：實體店+網絡銷售；

　　地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內。

　　硬件相關：店面以營業面積在50~200㎡不等。

開店策劃書4

　　開店時間不長，但是總結以下經驗希望大家能從中得到體會，內容有以下幾點：

　　1、店名

　　2、裝修

　　3、進貨

　　4、廣告

　　5、定價

　　6、支付方式

　　7、送貨方式

　　8、網店秘籍

　　(1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

　　(2)別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。

　　(3)與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

　　(4)用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。

　　2、淘寶開店的其它裝修內容

　　(1)對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。

　　(2)做出自己的店主肖像。

　　(3)創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——"錦繡喜居"絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。

　　(4)寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

　　總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

　　3、淘寶開店的進貨渠道

　　在確定了自己的經營商品范圍之后，就要去尋找物美價廉的貨源，當然網上開店因為手續簡單，也可以隨時根據自己發現的貨源情況，確定自己的經營方向，網上開店，大致可以從以下幾渠道找到貨源：

　　(1)批發市場進貨。

　　這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

　　(2)廠家進貨

　　廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。

　　4、淘寶開店的廣告策略

　　(1)利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

　　(2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。

　　(3)廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

　　(4)如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品，降低商品的銷售成本。

　　(5)在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

　　5、淘寶開店的定價策略

　　為你經營的商品制定一個適當的網上銷售價位是十分必要的。網上開店的商品定價可以遵循以下的原則：

　　(1)銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。

　　(2)包括運費后的價格應該低于市面的價格。

　　(3)網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。

　　(4)店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

　　(5)如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定出自己的報價。

　　(6)如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了;如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。

　　(7)定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

　　6、淘寶開店的支付方式選擇

　　目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。

　　7、網上開店的送貨方式選擇

　　目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

　　(1)普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。

　　(2)快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。

　　(3)EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。

　　(4)掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

　　(5)其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。

　　(6)專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。

　　8、淘寶開店的經營秘笈

　　網上開店也要深諳經營之道，要掌握一些經營方面的秘笈。

　　(1)網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。

　　(2)網店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網賈明顯位置，但是不要為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨，如果網店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

　　(3)售后服務要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯系，發貨后盡快給您的買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引"回頭率"很重要。

　　(4)重視網店的"信用度"評價。商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

　　(5)誠信第一。在網絡上經營，最主要的就是誠信。在網上，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網絡上經營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。

　　(6)開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的"優惠"政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。

　　(7)采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發布這個"促銷消息"，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。

　　(8)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對。定會有好的回報

　　(9)安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭

　　(10)平心對待差評。有時因為自己或其它原因，可能會在自己的信用記錄里出關差評的現象，你要安心面對，采取相應的`補救措施，或者在網上說明真實的情況。同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

　　(11)要看某種貨物是否好賣，可以先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂"知己知彼"。

　　(12)網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網店的經營就會實現向良性發展。

　　(13)網上競價比一口價更能吸引瀏覽者，但是競價有時可能會出現被低價拍下的可能，在此種情況下，有些店主會請自己的朋友參加競價，一方面可將價競到到自己可以接受的金額，萬一買家出價都十分低，就由朋友競價下來，這樣只損失一點交易費。這種作法是一種非信用行為，建議不要采用。

　　(14)網上開店，要"眼觀六路，耳聽八方"，準確掌握市場行情，有時間的話多去市場上看看，不要將眼光只局限于網上

開店策劃書5

　　一、市場分析

　　報告顯示，中國網購市場規模20xx年312億元，20xx年594億元，20xx年1200億元，20xx年2670億元，20xx年4980億元。

　　20xx年我國網購金額達到了2670億元，比20xx年增長90.7%。20xx年有1.3億用戶至少有一次網購經歷，占到了全部網民數的33.9%。其中淘寶網的市場份額為71.7%，京東商城以3.2%的市場份額位居第二，當當（3.1%）和拍拍（2.9%）分別位居三、四位。20xx年我國網上購物全年網購規模達到4980億元，占到了全國社會商品零售總額的3.2%，網購人數達到1.85億，網上購物在網民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網絡購物市場的交易規模總體達到5467.1億，已經超過了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看，預計第4季度網絡購物市場將保持15%-20%的環比增速，交易規模或將超過2300億元，全年交易規模有望突破7700億。預計到20xx年，中國的網絡購物市場份額將增至2萬億元人民幣，或將超過美國成為全球最大網上消費國。

　　近期數據：淘寶商城創造了單日33.6億元銷售額的歷史紀錄，每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單，同比增長超過290%。

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　　2）市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價。

　　市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

　　3）心理定價法

　　心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。

　　5、網店營業目標：

　　開店（1-3個月）每月銷營業額1萬元，

　　開店（3-9個月）每月銷營業額2萬元，

　　開店（9-18個月）每月銷營業額3-4萬元，

　　開店（一年半以上）每月銷營業額5-10萬元，

　　6、淘寶店的支付方式選擇

　　目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。

　　7、網店的送貨方式選擇

　　1）物流公司送達客戶指定的市區，客戶自提。

　　2）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。

　　3）客戶來廠自提。

　　8、售前及售后服務

　　1、售前服務：顧客在決定是否購買的時候，隨時會咨詢很多網店上沒有提供的信息，熱情耐心地回復是達成交易的基礎。（每天中午12：00－14：00，晚上20：00－22：00的瀏覽量是最高的）

　　2、售后服務：退換貨承諾。

　　3、評價管理，售后跟蹤。

　　三、項目實施與進度

　　1、費用預算：首次投入1500元，每月費用300-500元。

　　店鋪裝修、模板租用、圖片處理費用預計500元；

　　簽署《消費者保障服務協議》，需提交保證金1000元。

　　2、開店流程（15-20個工作日）

　　淘寶開店完全免費的，需要滿足以下條件：

　　(1)注冊淘寶會員，并通過支付寶認證;（須提供開通網銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照）

　　(2)淘寶開店考試

　　(3)發布10件以上(包括10件)的寶貝，填寫開店信息。

　　3、圖片拍照（7天）

　　一張好圖勝千言，瀏覽者在網購時，圖片的效果很大程度影響著購買者的購買欲望。

　　拍攝要求：背景簡單，主體突出、清晰、多角度拍出美感

　　拍攝場所：攝影棚或展廳

　　拍攝工具：像素較高的相機，如單反相機。

　　拍攝人員：專人負責拍攝、同事協助擺場。

　　4、店鋪裝修（7天）

　　為了能更好地吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。

　　圖片主體突出—吸引買家點擊

　　標題清楚，盡量加關鍵詞—方便搜索

　　價格具有絕對的優勢—排列靠前

　　發布的時候選擇7天的周期—排列靠前，增加循環的機會

　　描述詳細，提供多圖展示---讓賣家身臨其境

　　交叉銷售—提供到其他單品或者相關類別的快捷鏈接等。

　　5、運營推廣策略

　　1）利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

　　2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。各種行業論壇、流量較大的社區，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區、貓撲社區等等

　　3）廣開門路，廣交朋友。通過認識的朋友，帶來一定的流量。

　　4）博客營銷、微博營銷。

　　5）在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

　　6）運用免費媒體：我們可以運用免費媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

　　7）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品

　　8）交換鏈接，友情鏈接等。

　　9）印制名片—給賣家或他人、

　　四、資料準備與協助

　　1、網店名稱的篩選。

　　2、提供開通網銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。

　　3、產品款式篩選、定價策略。

　　4、產品拍照、圖片處理。

　　5、物流公司合作安排。

　　6、售后服務內容的制訂。

開店策劃書6

　　一、我的網店推廣渠道

　　1、淘寶網內部的免費渠道有在社區發帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

　　第一步：使用在社區發帖回帖。

　　因為我是新注冊的淘寶會員，沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品，所以我現在只能通過發帖回帖來推廣我的網店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉，想了解情況的人可以加我為好友，也可以直接進我的店看看，感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了，我發帖時要細細琢磨琢磨，要發一些質量高、大部分人都感興趣的帖子，可以寫一些有關夏日如何護膚、防曬的帖子，這類的帖子比較受人關注。以此來宣傳我的店鋪。第二步：使用友情鏈接

　　每個店鋪都有35個友情鏈接位置，我可以與35個店鋪交換友情鏈接，最好與信譽好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現在能和我們班的或者我認識的人交換友情鏈接，我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學的花朝和潮流美衣天，都是賣衣服的，我的是賣錢包的，所以不會存在搶生意的問題，顧客買完衣服了可以來我的店里看看錢包，如果喜歡他就買了。

　　第三步：使用銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品

　　店鋪經營了一段時間，有了足夠的銀幣，這時候可以使用銀幣來宣傳我的店鋪或單品。

　　2、淘寶站外的免費渠道

　　（1）在論壇、貼吧發帖子。

　　我在我所在的學校的論壇上發了一個關于我的店鋪的帖子，那上邊有一個模塊叫格子店鋪，就是專門讓同學來展示自己的商品的，這樣更加方便校友購買，校友可以網上下單，網下我可以直接送貨上門，實現人到人的服務。

　　我還在百度貼吧上發了帖子，在百度上發帖子和在淘寶和自己學校論壇上發的內容差不多，但必須有差別，就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關于我店鋪的情況。否則會被刪除或封網上開店號。我就是在設置個人資料和簽名的時候帶上了我的店鋪地址

　　最好的方式就是在論壇或貼吧里發高質量的原創文章，在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話，還會有很多人轉載，以此達到廣泛宣傳的目的。其實我本人在寫作方面不怎么樣，但我們宿舍有文采特別好的，還會寫詩呢!所以我請她幫我寫一篇文章加進我的店鋪地址，我相信以她的文采會吸引很多人的，這樣就有和很多人來逛我的店了。

　　（2）開通博客，發博文。這里不限制廣告，只要內容合法都可以只要有足夠的原創作品、時間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。我開通了一個新浪的博客，可以在那上邊發博文。

　　（3）可以通過平時的人際關系網宣傳。

　　比如向親戚朋友同學等發出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費的宣傳，一呼百應，先讓她們看看我的網店，沒準他們看著喜歡就買了，就算不買也可以收藏一下我的店鋪，增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學讓他們收藏我的店鋪，順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳，這比在那宣傳都有效，雖然范圍不是那么廣，但朋友之間還是比較信任的，如果你的朋友說哪家店的東西好，你就很可能在那家店買，通過這種宣傳方法更為有效。

　　（4）通過聊天工具進行宣傳

　　在qq上聊天時，可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發說說，最好發一些有趣的或有用的說說，這樣轉載的人多，在說說上有技巧的加上店鋪的地址，可以是超鏈接，這樣瀏覽起來更方便。可以在QQ群里發一些有趣的言論，吸引人們的注意，附上店鋪地址，這也不失為一個好方法。

　　還可以在把網店名設置為個性簽名，個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發說說。

　　（5）在買家購買了寶貝后,可以進行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達給他們，回頭客可是相當大的消費群，所以要盡可能的留住客戶。

　　（6）在逛好友店鋪的時候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里，擴大人際交往。

　　（7）通過電子郵件進行宣傳首先向我的好友發電子郵件，介紹我的店鋪和商品，弄個超鏈接，直接鏈接到我的店鋪，既省時又方便，請他們幫我宣傳，最好轉發給其他人。

　　我個人認為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身，要向顧客提供物美價廉的商品，還有一樣很重要，那就是美化店鋪，一定要突出特色，給過客留下深刻的印象。最好專門設計店標、簽名、公告等欄目，要經常跟隨上架寶貝的風格而作出相應改變，這樣子，店鋪能夠把握的比較好。我經營的店鋪是快樂小管家，主要賣卡通錢包，特別可愛，所以我的店標是特可愛的灰太狼，背景圖片是杏黃色的上面飛著幾只可愛的蝴蝶，很符合賣這種錢包的風格。所以從一個月前開店到現在我網店的瀏覽人數達到了164人，賣出去了兩件。

　　二、推廣計劃

　　推廣計劃是整個推廣策略的核心，就像是人的頭腦，而執行則是四肢。我為我網店的推廣設計了一個推廣計劃。由于我現在還是一名在校大學生沒有多少資金所以我在這一方面的投資應該很少，所以我在網店推廣方面大部分用那些免費推廣的方法。

　　每周完成三篇文章，發到學校論壇、百度貼吧、新浪博客、空間日志上、學校論壇里的格子店鋪。

　　我店里有什么新商品上架，我會最先通知對商品感興趣的人，通過發電子郵件的形式。

　　每天發一條特別有趣或有用的說說，巧妙地告訴人們店鋪的最新動態。

　　每天在群里和別人聊天的時候，也可以發一些人們感興趣的言論，有技巧的告知店鋪的最新動態。

　　如果隨著推廣的進行，咨詢量越來越大，生意越來越好，也要相應增加人手，這也必須在計劃之內，不能到時候措手不及，找理由再改變計劃，減少任務，這樣就等于是在退步了。而免費的推廣方式，就是利用現有資源，找同宿舍人幫忙。以下就是我的計劃。

　　三、推廣人員

　　起初，一個人可以兼做商品上架、推廣、接待、發貨這些事情，但如果隨著計劃的推進，就要逐漸增加人手，可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫作特棒，我請她幫我寫文章，平均一到兩天一篇，關于產品的和淘寶運營的都有，前期以淘寶運營的為主。然后網上開店，專門一個人發布文章，主要在淘寶里面發，再選擇幾個大的外部網站發布。還有一人喜歡和人聊天，她負責接待，如果有人通過阿里旺旺向我詢問一些信息，可以讓她幫我回復。我負責發貨、物流方面。隨著工作的推進，我們還將擴大發布范圍，并且與回帖的朋友互動起來，爭取每個關注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客，逐漸培養成實際顧客，并通過他們樹立口碑，以此提高本店的信譽、增加銷量。

　　以上是我為我的網店設計的推廣策劃書，我相信按照以上方法來推廣，我的網店會經營的越來越紅火。

開店策劃書7

　　前言：

　　目前淘寶已經擁有注冊會員1.9億，占到中國網民數量的一半。根據國際監測公司Alexa最新統計顯示，淘寶網的獨立訪問數已經超過Amazon、Ebay等購物網站，在全球電子商務網站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯網用戶的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶占全球互聯網用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國的購物網站，UV超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網絡購物行業已進入高速發展期，全民網購時代日益臨近。

　　據咨詢最新統計顯示XXXX年中國網絡購物規模達2630元，較XXXX年的1282億元增長率超過了105%，XXXX年僅第三季度交易規模已達1210億元，整體網絡交易規模在XXXX年超過1萬億。而其中淘寶網XXXX年的交易規模達XXXX億元，占網購規模總額的79.2%，并且連續5年保持100%以上的增長。

　　一、天貓商城簡介

　　淘寶網通過六年的發展，占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家，擁有中國網購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲購物網站淘寶網全新打造的B2C（B就是business企業的意思，是企業對個人的購物平臺）。——淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立于XXXX年X月X日，成立至今品牌數已達到10000個，企業商家數已近萬家，現已成為國內影響力的B2C交易平臺。（B2C，BusinesstoCustomer）天貓商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。

　　二、天貓商城的優點

　　1、規范的經營環境所有入駐天貓商城的商家，均為企業用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為天貓商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。

　　2、強大的品牌傳播依賴互聯網強大傳播力量，輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

　　3、更密集的客流量與淘寶網共享1.8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4、進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。

　　5、個性化促銷方案滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統實現一步到位。

　　三、天貓商城的前景展望

　　XXXX年X月，原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網，出任淘寶網副總裁，負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰略，啟用了新域名。

開店策劃書8

　　創意：巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經營者建店的一種時尚，主要也是因為消費者同樣喜歡這種環境中用餐。來源:免費使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識，風俗文化是它的最大優點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。

　　重慶目前餐廳的現狀：

　　1、老牌餐廳：老四川、頤之時、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國營企業”的代名詞，由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。

　　2、酒店餐廳：由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風，已將大部分消費者拒之門外，除了大世界、揚子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經營。

　　3、民俗、文化酒樓：由于其獨特的店面設計和新穎的菜品，再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是：民俗——巴國布衣、陶然居、七十二行、菜根香；文化——菜香源（楊家坪店）、外婆橋（大都會店）、陸蓮興等。

　　綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。

　　具體策劃方案

　　一、場地選擇

　　1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等

　　2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等

　　3、所選樓層不得超過三樓（最好是二樓或一樓）

　　4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車（停車場不算）

　　5、場租費用不得超過30元/平方米

　　關鍵字：策劃書

　　二、店名

　　滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等三、餐廳設計

　　1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。

　　2、雖然是文化餐廳，但客用設備，尤其是衛生間（洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、）設備力求高檔。

　　3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。

　　4、包房應有十五個以上（客人越來越喜歡在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發等設備）

　　5、大廳需能容下標準十人臺25張（并要扣除落臺和員工及顧客通過距離）。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源（及節約電費又提高亮度）。

　　6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。

　　8、整個餐廳含有：銷售接待區（大班臺、沙發）、吧臺（有足夠地方放酒水）、收銀臺庫房（2個）、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。

　　9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名（包房內有對他們來歷的畫或照片）、或用活動包房名（如：王府、李府、趙府等），用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前）。

　　10、門匾采用木制招牌（燙金字）。

　　11、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。

　　12、嘉賓留座牌全部用木刻。

　　13、包房過道掛有重慶食文化的畫框（重慶民謠、兒歌），大廳掛有本店特色菜的出處、典故。

　　14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。

　　15、菜譜專門設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。

　　四、投資費用預算（按20xx平方米）

　　1、裝修：130萬

　　2、廚房設備：30萬

　　3、照明設備、空調（不采用中央空調）、衛生間、辦公室、收銀臺：80萬

　　4、餐廳用具：30萬

　　5、前期廣告費、開業慶典：15萬

　　6、流動資金：50萬

　　總共資金準備：350萬（含不可預見費）

開店策劃書9

　　(一)我的夢想起源(例如：為何想要開這個店?說明你在什么狀況或機會，想要開店實現創業當老板的夢想起源)：

　　(二)你想開什么類型的店(你預計開店的店名、開店型態、開店項目或你店內主要產品<花店、鐘表、服飾、精品>等，這是開店創業最基本的內容)等：

　　(三)你的專長技能(例如：擅長花藝、珠寶設計、服飾、行銷等…而它們會如何幫助你完成開店的夢想?)：

　　(四)我的競爭優勢(例如：我的店有什么跟別人不一樣的?特色在哪里?)：

　　(五)目前市場的評估(例如：目前所觀察到的市場中，相關的競爭者有哪些?市場的活絡度如何?)：

　　(六)關于開店的風險評估(你需要評估你所開的店，將有可能遇到怎樣的狀況，如景氣、環境、競爭者等等。有什么風險會發生?該如何避免與應對?)：

　　(七)我的資金規劃(你預計開店創業的資金來源，是一個人獨資，還是和朋友合伙<如果合伙，每個合伙人的出資比例…>，同時還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用。因為這關系到未來開店后的利潤分配。另外，如果你想申請貸款開店，也可以在這部份詳細規劃好)：

　　(八)我的財務規劃(預計開店后，每個月、每年、或前三年～五年內的收入及開支規劃，協助你確實計算利潤，和了解何時能收支平衡，開始有凈利)：

　　(九)我的理想目標(你預計開店后，需達成的短期、中期、長期目標，及達成的方式，如：多久達到損益平衡?多久要開始獲利?或是有無擴增的計劃?)：

　　(十)我的行銷計畫(你所開的店，在網絡上的市場狀況如何?你所開的店機會點或商機在哪?在商店或商品上，你想以什么方式來宣傳或廣告，或促進買賣呢?最主要是要找出你所開的店的市場定位。最簡單的一個問題：要如何讓大家知道你所開的店?)

開店策劃書10

　　一、背景

　　隨著信息化的普及，電腦手機在生活中越來越常見，網上購物成為了一種新型的購物方式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。

　　淘寶網，做為國內最大的在線網店市場，擁有眾多的用戶群體，而且在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網后臺管理上，登陸商品發布信息，和進行商品管理就可以所以，開一個淘寶店成為一種網上售貨的新潮流。

　　二、市場分析及定位

　　自古以來，女人都是最大的消費群體，而且愛美之心，越來越厲害。對于她們來說，衣服與化妝品尤為重要。但是，經過調查，淘寶網上賣衣服的層次不窮，各種各樣的都有，很難在里面找到自己的立足之地。然而，化妝品擁有很大的市場，男士化妝品也慢慢接受市場的喜歡，并且，化妝品需求量大，不存在尺碼問題，利潤高，回頭率高。因此，覺得選擇化妝品是一個不錯的選擇。

　　三、開店步驟

　　1、登陸淘寶網首頁注冊淘寶會員(左上角免費注冊)。

　　2 激活支付寶：登錄淘寶，進入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活； 3 實名認證：有兩種認證方式，一是卡通認證方式：用已經開通網上支付功能的儲蓄卡直接在實名認證的地方選方式一認證，整個步驟只需填幾個表就能完成，整個過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認證，需要等支付寶給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要1、2天來完成。

　　4、申請開店，并完成淘寶開店考試。

　　5、填寫店鋪信息，設置店鋪名字、類目和店鋪介紹。

　　6、升級免費的旺鋪，再點發布，店鋪就開好了。

　　四．開店預算

　　淘寶開店看似免費，但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的，以下是淘寶推廣所需費用，根據不同時期可以訂購的產品和功能。

　　1.手機，電腦、網上銀行卡已經相當的普及了這里暫時不做預算考慮．

　　2.加入消保，這點很重要．因為買家看到這點很放心；再則加入消保才能享受淘的免費推廣．信譽到兩顆心時，申請就可以了（1000元）

　　3.購買旺鋪，現在需要90元/季度，但是每個季度需要續交費用，合計每月30元，每天1元錢．旺鋪裝修模板這個每個月5元，參加限時打折時候用到的動態預覽效果．（90+5=95元）

　　4.網店裝修（500元）

　　預算總結：20xx元左右

　　五、尋找貨源

　　一、當地的大型批發市場。好處是可以實現定好一些調換貨的規則，從而避免壓貨

　　二、廠家。這里的廠家，指的是有熟人在內部工作的廠家，這樣才方便用低價拿較少的量。

　　三、外貿公司。詢問外貿公司是否有尾單，如果有，去外貿公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來。

　　四、庫存。在逛街的時候，留意是否有店鋪要轉讓，可以和店主洽談，把庫存承包下來。

　　五、代購。你可以委托國外的親戚朋友幫你代購國外的產品。

　　六、阿里巴巴。從阿里巴巴進貨，選擇多、價格低。只是如果從阿里巴巴進貨，建議你從開通誠信通與誠信保障金，并且支持支付寶的賣家進貨，這樣就一點不用擔心安全問題了。

　　七、淘寶分銷平臺。如果你開網店，完全可以在淘寶分銷平臺申請成為分銷商，不用任何費用就可以代銷供應商的產品，而且還可以賺錢售價與定價之間的差價，這是一條零成本、零風險的進貨渠道。

　　六、網店設計

　　電商賣家對淘寶店鋪設計的要求正在越提越高，區別于京東和拍拍，淘寶店鋪首頁的設計至關重要，這里是最重要的門面。

　　首頁分成4個需要設計的部分：

　　1.導航塊

　　總共需要幾個導航分類內容，是否需要放品牌文案，是否需要著重表現收藏店鋪，是否需要放活動內容等等。

　　2.活動主題

　　主題內容是什么，文案的主次順序，是否有需要重點展示的產品等等。

　　3.主推產品

　　主推產品有哪些，它們有怎樣的區別和定位，它們的推介順序是什么樣的，它們的核心賣點是什么，是否需要突出價格和折扣等等。

　　4.產品分類

　　店鋪產品總共有幾大分類，頁面從上至下的擺放順序是什么樣的，每個分類模塊里面放幾個產品，產品是否需要主次區分，是用方格矩陣還是更靈活的展示方式，單個產品是否需要突出展示價格或折扣等等。

　　七、網絡營銷

　　（一）、產品策略

　　1、巧用關鍵詞

　　我們網上購物的經驗告訴我們,當我們想去網上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網首頁直接搜索自己想要的商品,這就是“站內搜索”.而且不同的買家搜索同一件商品或許會用不同的關鍵詞.那么淘寶網店店主們的商品如何更多的出現在買家的搜索頁面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關鍵字,那么商品展示到買家面前的機率就越大.這就是巧用關鍵詞的魅力所在.

　　那么應該如何更好的設置關鍵詞呢? 關健詞可以是品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字。

　　2、巧用社區

　　社區論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購物的需要，就從這一點上來說社區就是我們宣傳推廣的好地方.這里說的社區論壇包括淘寶社區論壇和支付寶社區論壇。

　　3、多搞商品店促銷活動

　　實現商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網促銷活動,這是需要向淘寶網報名才能參加的活動.淘寶網會各種促銷方式吸引買家點擊，這些活動頁面享有淘寶網最好的推廣資源，如果商品能出現在這樣的頁面中，會有更大的機率被買家點擊.二是自己店鋪利用節日如情人節、圣誕節、新年,搞商品促銷活動.店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績。

　　4、以誠為本

　　誠信是企業經營之本,力量之源.在傳統營銷方式中,誠信的企業會在消費這心中樹立一個正面。

　　積極的形象.企業形象是影響消費行為的重要因素.在虛擬的網上商城中誠信同樣重要. 為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進行信用買賣,希望優良信用能為自己帶來滾滾財源.即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛,但商品質量差、服務不周、發布虛假信息等依然會失去客戶.所以合理有效的利用網絡營銷方法來經營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。

　　（二）、價格策略

　　1、低價滲透

　　2、客戶主導定價

　　3、動態定價

　　4、個性化定價

　　（三）、促銷策略

　　網絡廣告，站點推廣，銷售促進，關系營銷。

　　為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

開店策劃書11

　　一、便利店的潛力及趨勢

　　近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。

　　便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。

　　主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。　因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。

　　二、選址

　　（一）商圈理念

　　便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0———200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60———200平方。

　　（二）經營選址

　　一般都在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（借助人家的商圈），以此來達到自己的經營贏利。

　　三、投資計劃

　　（一）CI設計

　　1、企業標識

　　要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。

　　既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。

　　2、企業理念

　　為大眾提供便利購物條件

　　為消費者提供優質的服務

　　為消費者提供適合的商品

　　（二）投資計劃

　　1、固定設施

　　天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。

　　地面——便利店由于營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

　　招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。

　　店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

　　照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

　　音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。

　　2、經營設備

　　電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統。

　　軟件――與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，并且總部能根據系統來進行庫存管理。

　　收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

　　貨架――以平方數計，每4—4。5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

　　冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。

　　其他設備――如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。

　　3、商品

　　便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%，約需單品數20xx至3000種。

　　（三）經營理念

　　1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快

　　2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置

　　四、管理運營

　　1、制度管理

　　在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的

　　2、商品管理

　　為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

　　商品的進場制度

　　商品的銷售報表

　　采購報表

　　滯銷報表

　　暢銷商品統計表

　　關于商品的獎罰制度

　　商品的配備申報制度

　　臨近商品的處理

　　商品銷售考核

　　促銷商品的管理制度

　　3、庫存管理

　　因便利店的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有

　　庫存報表管理

　　庫存的限制

　　商品的周轉周期與庫存的參考

　　調貨申請表

　　退貨管理規定

　　庫存周轉考核

　　商品配送管理制度

　　滯銷商品考核

　　4、系統管理

　　系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有

　　操作員的管理規定

　　操作員的權限

　　操作員的保密規定

　　營業額與員工工資的關系制定

　　a）損耗管理

　　制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有

　　員工內盜的處理意見

　　損耗的管理規定

　　損耗的獎懲制度

　　耗材管理

　　關于盜損的管理規定

　　b）促銷管理

　　實行統一的促銷政策，有利于增強企業的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現資源利用的合理化，充分化。相關的制度有

　　促銷管理規定

　　促銷的申請

　　促銷的執行考核

　　四項目可行性

　　行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業并形成連鎖化經營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業的制高點

　　五風險規避

　　由于行業風險的不確定性，因此，建議在開業之后3個月，可以通過核算將店面執行承包經營，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經營，可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性。

　　A方案;員工入股

　　B方案;前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經營，自負盈虧

　　C方案;以委托經營的模式交給員工經營，多勞多得，上交費用

　　D方案;繳納承包金的形式進行承包經營

　　六投資解析

　　1。前期投資

　　固定設施及營業設施，可以利用部分現有的設備，以降低其投入

　　2。追加投資

　　因以利用了現有賣場的客戶資源，在首期投入中已經沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。

開店策劃書12

　　很多年輕人開始籌劃自己當老板賺錢，開店創業策劃書該如何寫呢?想自己創業卻不知道選擇什么項目?目前加盟市場越演越烈，想自己開店是選擇加盟模式還是選擇自營模式呢?到底是自己開店還是加盟連鎖?創業者面臨兩難抉擇。今天就從成本、風險、前景三大方面對自己開店以及加盟連鎖進行全方位的對比，讓創業者從中找到答案。

　　開店創業策劃書：想自己開店選擇加盟還是自營?成本PK加盟勝

　　以棒約翰為例，加盟標準店單店所需的總費用大概為250萬元，其中包括設備、裝潢、水電煤、家具等營建設備費用約180萬元;加盟費40萬元(其中包括一次性的開店費和每月按照銷售收入的比例繳納的品牌使用費);因先發貨，后結賬需交的商品原料采購保證金30萬元(終止加盟后全部返還)。如果是選擇“不從零開始”的特許加盟模式，即全面接管一家已經開業的、成熟的棒約翰餐廳，要求投資者的個人資金能力在400萬元以上，加盟商在該項目中的投資比例不少于70%投資資金，也就是說投資資金在280萬以上。

　　自己開店的話，如果選在天河南，大概所需成本如下：

　　裝修設計和設備購置費用200萬元左右，這筆費用主要包括房租(在天河南一家80㎡左右的商鋪租金大概需要2.5萬元/月)、購置和安裝必要設備，購買首批原材料等;

　　開辦費及營運資金40萬左右，包括營銷費用、廣告費用、雇用和培訓員工的費用等。另外，還應考慮不可預見的準備金，一般為前幾項總和的5%～30%，也就是40萬左右。這樣算起來總成本大概是280萬。

　　棒約翰的加盟者沈小姐也坦言：“在品牌效應這塊兒，加盟連鎖有很大的優勢。消費者對品牌的認同度高，經營上遇到的困難要小很多。”

　　據美國中小企業管理部門統計，在開業第一年就失敗的自營店鋪比例高達30%～35%，而采用特許經營方式的店鋪在開業第一年失敗的比例僅為3%～5%。在世界范圍內，特許經營企業在五年內仍連續經營其業務的占97%，且所有者維持不變的占86%;而采用其他形式的商業公司成功率：兩年內占40%，十年內僅占10%。

　　開店創業策劃書：想自己開店選擇加盟還是自營?風險PK加盟勝

　　加盟往往會有一套被證明過的成熟、完整的流程，只要跟著流程走，往往能取得成功。而自己開店則要慢慢摸索，生意路上歧途多，摸索過程中往往容易“流產”。

　　美國著名經濟趨勢分析家、量子基金創始人羅杰斯曾在公開場合說過，要在21世紀躋身為中產階級中的一員，“最穩妥和最有效的途徑莫過于加入某項特許經營體系”。也許你很難通過加入特許經營而成為億萬富翁，但卻能輕松地成為百萬富翁。

　　加盟連鎖店以其較高的存活率以及回報率吸引了投資者的目光，但天下沒有白吃的晚餐，加盟連鎖也并非是完美的。特許經營在裝潢、出品等方面都有著嚴格的限制，加盟者絕對不能依照個人的喜好去改變。張先生加盟了一家重慶知名火鍋店，但是由于飲食習慣的問題火鍋店生意并不理想，他想在餐廳開辟一個小廳專做粵菜和海鮮，但是經營商不同意。“沒辦法，只做火鍋生意實在是撐不下去，我只能終止了加盟合同再另開一家店。”張先生無奈地表示。

開店策劃書13

　　一、項目介紹

　　由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

　　我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

　　在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

　　選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

　　二、店面的選址

　　地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。

　　經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。

　　周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。

　　在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

　　所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

　　2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得

　　不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

　　店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

　　四、選貨及進貨的渠道

　　萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨。

　　選貨及進貨

　　1選貨：選樣，款式，品牌，數量

　　選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

　　少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

開店策劃書14

　　執行總結：

　　（1）定位：

　　在本地即太原做出優質服務，進而發展到華北。

　　（2）使命：

　　完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網站的信息進行閱讀，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位 .

　　（3）背景簡述：

　　手機無疑是現代社會中最為火爆的產品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統店鋪頭疼不止，而在網上進行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。

　　（4）結構：

　　我們團隊由兩人組成，共同分擔業務職責和商品的投資。

　　商業機會：

　　（1）市場機會：

　　ABI 預測未來 5 年內手機配件市場將持續增長。

　　（2）遠景分析：

　　全球的到**年收入超過 800 億美元。而我們的回報應該在兩年后得到回報。對于每個人付出貳拾元錢的話，只要有兩萬客戶就可以達到二十萬的收益。（而這兩萬人也只不過是整個太原的高校所有人數的

　　商業模式：

　　（1）市場定位：

　　市場首先定在我們太原的幾所有名高校

　　（2）產品與服務：

　　產品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數據線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠的與快遞公司進行合作。

　　（ 3 ）閃爍繽紛的創新之處：

　　我的創新就是他人的老套路，那就是打質量戰，既給予客戶可信賴的心理品牌，也把自己的市場弄出樣子，知名度增加。另一點就是在于對客戶的及時供貨和優質的售后服務

　　組織描述：

　　（5）組織的性質：

　　兩個人對個人的網上購物平臺（ c2c ），未來有可能發展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業組織的網上購物平臺。

　　（6）組織的構成：

　　有我的供應商，和我的專業物流公司，但現在只能在于快遞公司了等等。實行項目負責管理結構體制，設立技術、信息和市場分組，分別擔保管理網店情況（在線咨詢、與供應方進行聯系、網店銷售情況）、信息資源組織管理（網店的銷售情況、更新網店的內容）、和網站市場推廣營銷的細分項目工程實施（相關熱門論壇發帖、群上發言、博客的醒目位置、潛在客戶的 e-mail ）；尋求合作伙伴 ( 網上提供商及我們可信賴的廠家 ) 和聘用顧問，解決商業、經濟、管理、法律和信息源工作崗位制度（此乃后話）。

　　（7）組織的使命：

　　完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網站的信息進行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位 .

　　（8）組織的目標：

　　把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他（她）們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。

　　項目描述：

　　（1）現狀與描述：

　　關于此種產品在傳統商業中是非常火爆的，經營的效益非常好，幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧，但是由于價格的差異和商品的優劣，消費者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網上的購物很感興趣，他們認為在網上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網上購買手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調查，同時相信自己的預測。

　　（2）市場風險投資：

　　物品輕小易攜，批價都在市場價以下，可以直接從廠家那兒進貨（能的話可以與其協商，適用其力量幫忙把或直接發放到客戶手中），并且此種物品的買賣傳統經濟的成本也并不是非常大。業務聯系時的通訊費用一個月最多就在 50 元，給商家的備用資金預計在 200~400 元，印發傳單及名片的費用在 100~200 元，租相機在 100 元左右。前期的總共費用基本就在 600 元左右。具有投資少，發展潛力大的優點。

　　（3）經營策略及計劃：

　　按所需進貨，追求進貨及發貨的速度，以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產品質量和店鋪的信譽。

　　項目方案：

　　（1）項目內容：

　　明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優質快捷的服務。

　　（2）技術方案：

　　需要網上操作網頁平臺的計算機知識，學會這些技術，以及其他的技術，直接購買，自主開發，外包及其他技術。

　　項目進度：

　　（1）分階段項目任務

　　一，對品牌的手機電池作為賣出主要對象；二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等；三，配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。

　　（2）項目管理：

　　網上操縱買賣交易的對話框，進行售后服務；及物流寄送的操作上。

　　組織機構及人力資源：

　　（1）項目實施的組織結構；

　　發起人為鄭勇士和趙戰士，投資者也是，實施者也是。

　　市場分析：

　　（1）目前在太原的小型城市里，對手機的配件的買賣多為傳統經濟，網上經營者很少。并且在網上經營的效果是很有成效的。剛開始的市場規模不是老大。但會隨著對產品的信譽度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現網上的優點。對于同行業的競爭，發揚優勢，改善短處。

　　營銷方案：

　　線上 + 線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見

　　投資規模及籌資方案：

　　（1）估算資金規模：

　　隨著對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶數量在不斷的增加，以及開店所需項目（業務與市場支出），和一些商店專題信息發布，網站廣告發布，制定信息分析服務和專題報告（上面的組織構成有具體的說明）等，僅以市面人口 ( 太原人口為 36 ， 000 ， 000) 的 40 ％（ 1 ， 440 ， 000 ）計算，并以邊賣邊盈利的經營模式最多在 4000 元左右（此處討論了對更大的投資規模）。當然這是對于發展更大的店鋪，對于剛上市的營業店鋪上不了 1000 元的，并且是兩個人的出資。

　　（2）籌資方案：

　　找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。

　　財務分析：

　　（1）成本：

　　對于在淘寶商城和 QQ 旗下的當當網建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，（具體的數目在市場風險投資中有說明 ) 及一些基本產品的買進和運出。

　　（2）盈利模式：

　　C2C 及 C2B 的商業模式

　　（3）盈利能力：

　　由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月，出現無人問津的情況，原因是網店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們為自己店鋪做的真正的市場宣傳，以及注意自己的說話態度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。

　　（4）經濟和社會效益分析 :

　　由于是在此行業內的新型嘗試行業，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規律的經銷方法。只要我們合法經營，正當競爭，相信我們的經濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會經濟和盈利效果應該非常顯著。

　　（5）回收期估算：

　　買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買（賣）信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，科學決策。網絡是實現信息共享和實現多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢。

　　項目風險投資及對策：

　　（1）經營風險：

　　由于在運行當中渠道沖突，伙伴關系，客戶關系的處理之上，所以平時都應該注意：商品版權規避與商品版權維護；專業性、權威性；及時更新網店商品信息及適應性戰略分析調整和項目實施計劃調整；同時做好對于下一時刻的網絡資源的深刻認識。

　　（2）政策風險：

　　可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時發現漏洞，善于修補，以更好的適應客觀的政策。

　　（3）技術風險：

　　員工及我倆良好的市場推廣行為，學習有經驗的，技術水平高的網上推銷員，積極加強我們的信息技術的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用 photoshop 軟件的技術，保持網上開店的專一性和科學性，使之按規定的軌道運行。

開店策劃書15

　　一、前言

　　什么地方每天有 900 萬人在“逛街”，不是北京的王府井、西單，不是上海的徐家匯，也不是世界上最大的超市沃爾瑪，而是淘寶。隨著社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

　　二、市場調查

　　1、市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

　　2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

　　3、消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格為200元~500元。

　　三、收集信息

　　1、信息的主要來源

　　（1）個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關系獲得信息。

　　（2）商業來源。反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

　　（3）公共來源。通過社會公共傳播得到信息。

　　（4）經驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。

　　2、信息收集過程

　　（1）直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察，發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性，其余的10%的學生穿的比較的一般。

　　（2）人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。

　　（3）問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發給學生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

　　（4）網絡查詢。我們也可以通過網絡去查詢。

　　四、淘寶網店定位與目標

　　本店主要經營******(服裝以女性)作為主要的銷售對象，選擇*****（18-25歲的女性）作為客戶群。****（服裝）的類型有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是寫著快樂坊三個字的圖案。

　　本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意。

　　服務理念：信譽第一，客戶至上，優質服務。

　　目標：月銷營業額**元年營業額***元

　　五、淘寶網店團隊組建方案

　　（1）團隊組建與工作職責

　　（2）崗位設置與職責

　　（3）工作流程（4）績效考核

　　六、淘寶網店項目執行計劃

　　（1）項目進度安排

　　（2）任務具體說明

　　七、店鋪經營

　　（一）店鋪策略

　　（1）我們應該在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

　　（2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業，很有踏實感。

　　（3）店鋪內的公告欄不要空著，應每在

　　（4）我們要讓旺旺常在線，利用這個便利的工具，非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁，請改變狀態為離開或者其他，同時，記得放一個自動回復。這樣的好處是，如果對方收到了自動回復，就知道你不在，暫時就不會繼續發消息給你，而如果你沒有，買家可能你以為不愛理人呢。可能就去找其他賣家了。記得多利用狀態和自動回復。

　　（二）經營策略

　　（1）樹立品牌。以店名為品牌－－可以在網絡上邀約一些服裝同行，用同一個店名，通過各地加盟店連鎖經營，形成品牌效應，增強競爭力。

　　淘寶的裝修首先就要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則：

　　1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

　　2）別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。

　　3）與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

　　4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。

　　5）對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。

　　6）做出自己的店主肖像。

　　7）創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

　　8）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

　　總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

　　（2）做散貨，靈活性大。店內集合多種品牌，多種風格，擴大顧客群。

　　（3）進貨渠道

　　1）批發市場進貨。

　　這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與

　　批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2）廠家直接進貨：

　　正規的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

　　3）批發商處進貨：

　　一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

　　4）吃進庫存或清倉產品

　　因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握發展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。

　　5）尋找特別的進貨渠道

　　如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品，比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進一些相機等電子產品，還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進貨，這樣就很有特色或是價格優勢網絡供貨，降低成本。在網絡上尋找兩三個或更多的供貨商，服裝店根據當地市場登錄供貨商網站選購自己需要的服裝，因為不用車費，可以采取多次少量進貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場需求，減少庫存。

　　（4）產品的定價

　　對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要采取以下方法：

　　1）成本定價法

　　成本定價法是一種以成本為中心的定價方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價，如生產企業以生產成本為基礎，商業零售企業則以進貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱為"成本加成定價法"。

　　至于新產品的利潤比，每個行業有著不同的利潤分配原則，因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如，飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域，經銷商沒有30％以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會被激發。

　　2）市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價。

　　市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級，接近于市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專

　　業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

　　3）心理定價法

　　心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。我們的一個客戶，有一個非常好的產品，按成本定價只有八九十元，我們經過消費者調研后發現，客戶所能接受的心理價位在200元以內，于是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。新產品推出市場后，價格并未成為顧客購買的障礙，反而本著好貨當然價高的心理，認為這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤，賣一個產品相當于賣原來定價的五個。根據顧客的購買心理和行為習慣，在零售價格中，常用到以下策略：

　　（1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。

　　（2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，采用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太了解的商品。

　　（3）聲望定價策略。主要適用于名牌企業、名牌商店和名牌產品。由于聲望和信用高，用戶也愿意支付較高的價格購買公司的產品，但是，濫用此法，可能會失去市場。

　　（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，企業有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣，就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。

　　優質低價經營，占領市場。成本降低了，不要貪利潤，同等質量的衣服，一定要比周邊的服裝店更低價，給顧客實惠，就是給自己開辟了發展的道路。

　　這樣既樹立了品牌，有做了散活，兩全其美。

　　（5）推廣策略

　　1）利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

　　2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。

　　3）廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

　　4）如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品，降低商品的銷售成本。

　　5）在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。