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物業(yè)會(huì)議記錄范文
物業(yè)會(huì)議記錄范文1
時(shí)間：20xx年09月24日
地點(diǎn)：蓮花大廈東座10樓會(huì)議室
參加人員：詳見會(huì)議簽到表
會(huì)議內(nèi)容：會(huì)議由建設(shè)方林工主持，會(huì)議對(duì)目前工程進(jìn)度、質(zhì)量等以及后續(xù)工程施工計(jì)劃部署和工程驗(yàn)收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進(jìn)行了說(shuō)明，施工單位就目前本工程遇到的問(wèn)題向建設(shè)方提出并得到了解答，現(xiàn)將會(huì)議的主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>
一、工程概況本工程主要對(duì)部分保障房進(jìn)行維修，原因是建樓年限長(zhǎng)，住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進(jìn)行維修和更換。
二、建設(shè)方對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全方面提出的要求
1、做好放假期間施工安全檢查，關(guān)好水電及門窗，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)施工垃圾;
2、施工中的有人房，加快維修速度，盡量爭(zhēng)取在本周內(nèi)完工，以免在放假期間影響住戶的'正常生活;
3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，結(jié)算資料要及時(shí)上報(bào)(請(qǐng)款時(shí)按100%上報(bào))，未按要求及時(shí)上報(bào)的，將按合同規(guī)定進(jìn)行處罰;
4、防盜門鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門焊接固定;
5、放假期間，施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須保持通訊暢通，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。
注：與會(huì)各方對(duì)以上內(nèi)容若無(wú)異議請(qǐng)按時(shí)執(zhí)行;若有異議，請(qǐng)?jiān)谑盏奖緯?huì)議紀(jì)要后24小時(shí)內(nèi)提供書面說(shuō)明。
整理單位：深圳市大眾建設(shè)監(jiān)理有限公司
20xx年09月24日
物業(yè)會(huì)議記錄范文2
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參會(huì)人：業(yè)委會(huì)：
物業(yè)公司：
一、 綠化問(wèn)題：
關(guān)于園區(qū)的綠化問(wèn)題，我會(huì)分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來(lái)電和來(lái)信, 并及時(shí)將業(yè)主意見移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長(zhǎng)，園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露，根本就見不到草坪，下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區(qū)的車行道上。針對(duì)上述問(wèn)題我會(huì)提出，物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照?qǐng)@區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，請(qǐng)物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì)書面答復(fù)，第一、認(rèn)真查找形成死樹的真正原因;第二、制定整改方案，抓緊落實(shí)。
二、 保潔問(wèn)題：
對(duì)于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會(huì)分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主意見業(yè)委會(huì)及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)保潔工作的巡查和監(jiān)督力度，崗位責(zé)任制要落實(shí)到人，切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì)上我會(huì)提出，對(duì)于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請(qǐng)物業(yè)公司以書面的形式回復(fù)業(yè)委會(huì)。
三、 安防問(wèn)題：
關(guān)于奧園的安放改造問(wèn)題，我會(huì)指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份，請(qǐng)物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復(fù)，大門改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對(duì)于門禁卡的價(jià)格問(wèn)題，我會(huì)提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已進(jìn)入雨季，我會(huì)建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查雨漏管的情況，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，同時(shí)對(duì)業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問(wèn)題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時(shí)間表，給投訴業(yè)主一個(gè)明確的答復(fù)，使業(yè)主的遺留問(wèn)題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問(wèn)題多在時(shí)間安排上對(duì)單個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的等待期。
五、 其他問(wèn)題：
1、 物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的.3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒有明確的答復(fù)，我會(huì)提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見，同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì)在沒有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。
2、 對(duì)電梯的維修問(wèn)題：
最近，接到業(yè)主意見反映有的單元門的電梯出現(xiàn)了報(bào)警,我會(huì)認(rèn)為此問(wèn)題是關(guān)系到人身安全問(wèn)題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來(lái),人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問(wèn)題，作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中，盡快抓緊落實(shí)開展對(duì)電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。
3、 關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù)：
我會(huì)接到業(yè)主投訴，反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門禁失靈，接到意見后我會(huì)及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復(fù)，導(dǎo)致門禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司，待審批后，方可進(jìn)行維修�，F(xiàn)在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權(quán)益。
xxx市奧林匹克花園業(yè)主委員會(huì)
二零xx年xx月xx日
物業(yè)會(huì)議記錄范文3
會(huì)議內(nèi)容：
業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)商關(guān)于物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜
會(huì)議地點(diǎn)：
三路居路居委會(huì)
會(huì)議時(shí)間：
20xx年3月7日下午2：00
參會(huì)人員：
街道辦居民科劉科長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱辦事處)
三路居路88號(hào)院業(yè)主委員會(huì)業(yè)委會(huì)田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會(huì)顧問(wèn)(以下簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì))
xx物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理，及兩個(gè)項(xiàng)目部主管(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)
3月7日下午2：00在太平橋街道辦事處居民科劉科長(zhǎng)組織下，三路居路88號(hào)院業(yè)主委員會(huì)代表與xx物業(yè)管理有限公司代表進(jìn)行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的溝通，紀(jì)要如下：
首先，辦事處劉科長(zhǎng)說(shuō)，今天為業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司提供一個(gè)交流的平臺(tái)，目的是讓你們雙方平等對(duì)話和交流，使物業(yè)公司進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一個(gè)和諧的小區(qū)。
業(yè)委會(huì)發(fā)表意見如下：
首先，業(yè)委會(huì)已經(jīng)開始進(jìn)行物業(yè)選聘工作，這個(gè)工作是在政府的指導(dǎo)下進(jìn)行的，是完全合法的，希望物業(yè)公司積極配合并參與。
業(yè)委會(huì)辦公室問(wèn)題：開發(fā)商在業(yè)主維權(quán)成功后承諾在業(yè)主委員會(huì)成立后給業(yè)主委員會(huì)辦公室，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。
我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)時(shí)是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購(gòu)買的，2.8元每平的物業(yè)費(fèi)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是非常高的，但是拿到手的與當(dāng)時(shí)的差別很大，這就有了以前的維權(quán)活動(dòng)，開發(fā)商留下的問(wèn)題物業(yè)有責(zé)任繼續(xù)解決。
會(huì)所問(wèn)題：會(huì)所是小區(qū)的配套設(shè)施，不知道有沒有按照要求在做，現(xiàn)在又有消息說(shuō)會(huì)所將變?yōu)閷懽謽浅鲎�，物業(yè)應(yīng)該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。
物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應(yīng)該是為全體業(yè)主服務(wù)的，如果還是為開發(fā)商服務(wù)的話就錯(cuò)了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有，必須返還給業(yè)委會(huì)。
我們業(yè)主委員會(huì)準(zhǔn)備在物業(yè)宣傳欄對(duì)面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。
業(yè)委會(huì)張貼的文件第二天就不見了，物業(yè)公司是否有責(zé)任?
換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務(wù)，今年應(yīng)該是物業(yè)公司做的最好的時(shí)候，希望物業(yè)能夠在選聘這個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間里能夠做些事讓業(yè)主知道，為參加物業(yè)選聘工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
目前聽說(shuō)你們的項(xiàng)目至今還虧損著，怎么會(huì)有經(jīng)費(fèi)對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改善?
物業(yè)公司：
今天的協(xié)調(diào)會(huì)主要是溝通，有些問(wèn)題不能當(dāng)時(shí)解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團(tuán)是上下級(jí)關(guān)系，待他向集團(tuán)匯報(bào)后才能有結(jié)果。 會(huì)所是集團(tuán)那邊在招商當(dāng)中，改造后用于居委會(huì)辦公用房等。
物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級(jí)的關(guān)系。 為有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：前面田主任說(shuō)的公共收益部分當(dāng)然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司;關(guān)于綠化方面，開發(fā)商是遺留下了很大的問(wèn)題，我們要進(jìn)行綠化，補(bǔ)種，解決草坪?jiǎn)栴};對(duì)于保潔確實(shí)是和我們的軟肋，現(xiàn)在主管分包樓層;三號(hào)樓四號(hào)樓門禁不合理，也是我們要解決的;墻面地面的啟用養(yǎng)護(hù)，今年我們也是需要做的;園區(qū)里五十多部電梯有些運(yùn)行部平穩(wěn)，噪音等問(wèn)題我們也找了電梯維修公司進(jìn)行整修;對(duì)于物業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕沒有經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，我們?cè)谌ツ晔路菀詠?lái)已經(jīng)加大了培訓(xùn)。集團(tuán)管理部來(lái)園區(qū)考察的時(shí)候也提出了很多問(wèn)題，其中也有很多施工遺留問(wèn)題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求如果要對(duì)業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問(wèn)題。
關(guān)于公布經(jīng)費(fèi)事宜在去年開了一次公布會(huì)，不過(guò)可能了解參與的'人不多。
地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬(wàn)元，因此對(duì)小區(qū)的支持是由力度的。
業(yè)主委員會(huì)的宣傳單第二天不見了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不贊成這個(gè)做法。
為了能夠使小區(qū)正常運(yùn)作，請(qǐng)?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在交付50%左右，北京市平均63%的交費(fèi)率。
我們將進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會(huì)：
物業(yè)費(fèi)不是業(yè)主委員會(huì)說(shuō)交，業(yè)主就愿意交的，還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，你達(dá)到了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然的大家都會(huì)交。
我們買這房子需要的是高品質(zhì)，是國(guó)際公館的品質(zhì)，會(huì)所問(wèn)題將直接影響了我們生活的品質(zhì)，為什么群租房起火后引發(fā)了對(duì)物業(yè)的不滿，造成了房?jī)r(jià)的降低等等，這次的會(huì)所事宜同樣會(huì)激發(fā)矛盾。 請(qǐng)物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會(huì)辦公用房的問(wèn)題辦公室，廣告費(fèi)，公館等事宜請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)給我們答復(fù)。
還有開發(fā)商去年1000萬(wàn)的投入，也請(qǐng)告訴我們?cè)趺从玫�，維修和增加了哪些建設(shè)，花在什么地方了。
游泳館是國(guó)際公館的標(biāo)志，請(qǐng)慎重考慮。如果裝修他用，業(yè)主將進(jìn)行維權(quán)。一樓如果裝修給業(yè)主委員會(huì)我們會(huì)雙手贊成。
辦事處：
今天的協(xié)調(diào)會(huì)比較成功，大家能夠坐在一起，將問(wèn)題談開，為進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題建立了渠道，希望大家都能夠?yàn)榱松鐣?huì)和小區(qū)的和諧貢獻(xiàn)力量，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)會(huì)議記錄范文4
會(huì)議時(shí)間：20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì)議地點(diǎn)：營(yíng)銷中心會(huì)議室
參會(huì)人員：客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人
會(huì)議內(nèi)容：
一、 客服、協(xié)管、保安、保潔匯報(bào)上周工作情況：
1客服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：衛(wèi)生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：豆芽批發(fā)車輛亂停亂放，難清理，市場(chǎng)外有水果批發(fā)車輛占道經(jīng)營(yíng)，較難清理。
3保安發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：鎖車需要廣播循環(huán)播報(bào)。
二、 肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容
1客服要監(jiān)管保安對(duì)亂停車現(xiàn)象進(jìn)行罰款，亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款 20元。對(duì)商戶安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請(qǐng)。
2保安要繼續(xù)清理西停車場(chǎng)主干道亂停車現(xiàn)象，引導(dǎo)車輛進(jìn)入�！疖噲�(chǎng)停放。
3保潔要對(duì)地面進(jìn)行沖刷，對(duì)垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進(jìn)行○擦洗，下水道清理。
4協(xié)管要引導(dǎo)棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場(chǎng)。清理占道○經(jīng)營(yíng)商戶。
5趙電工要對(duì)公用電表箱進(jìn)行檢查，要有記錄。
6內(nèi)勤要對(duì)商戶租賃來(lái)進(jìn)行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。
7內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來(lái)物業(yè)進(jìn)行登記。
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