外科護理工作計劃

時間：2023-02-14 17:32:37 計劃我要投稿

外科護理工作計劃15篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的外科護理工作計劃，歡迎大家分享。

外科護理工作計劃15篇

外科護理工作計劃1

　　泌尿外科是我們在外科的第一站，而我們對于外科的手術有一種天然的好奇心，因此，對于手術，我們少不了要上的。其次，據前人之言，在外科，我們實習生最常做的就是換藥、拆線、以及泌尿科獨特的“拔導尿管”，這也是我希望盡快掌握的。最后，據說外科的病程較為“水”，我想我們在內科練就的功夫應該可以發揮發揮了。

　　在泌尿外科的第一天，就是要與學長打好關系，幸運的是，分配到的學長很樂意教也很和善。他首先將外科的拆線時間、換藥要點講了一遍。

　　術后切口的拆線時間，要根據手術部位的不同而決定。一般面頸部手術于術后5～7天拆線;

　　下腹部、會陰部手術術后6~7天;上腹、胸、背及臀部術后7～9天拆線;四肢術后10～12天拆線;關節及其附近以及減張縫合的的手術，于術后14天拆線較為適宜;全層皮膚移植術，應于術后12～14天拆線;年老、體弱、貧血或有并發癥者，應適當延長拆線時間。外科手術后傷口的換藥，無菌的傷口，如無特殊反應，3~5天后第一次換藥，若切口情況良好，張力不大，可酌情拆除部分或全部縫線，張力大的傷口，一般在術后7~9天拆線。感染的傷口，分泌物較多，應每天換藥一次，新鮮肉芽創面，隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口，術后2~3天換藥，引流3~7天更換或拔除。

　　在這次實習中，我還遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因為切口處脂肪較多并采用電刀手術時，由于電刀所產生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發生變性，同時脂肪組織內毛細血管由于凝固作用而栓塞，使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應進一步發生障礙，術后脂肪組織發生無菌性壞死，形成較多滲液，影響切口愈合。在泌尿外科，主要是敞開切口，內置紗條引流，每天兩次加強換藥，等待滲出消失，即行二期縫合。工作計劃

　　每天早上查完房之后，就是換藥、開醫囑的時間，一般在一個小時之內完成，接下來的一整天，不出意外的話，就是在手術室里度過了。

　　在手術臺上，我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開放性手術，腎腫瘤根治術。并且由于人手暫缺，我獲得了人生中第一次上臺的機會，由于事先沒準備好，我連洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了學長的步驟還比較流暢。但是，與之前的千千萬萬實習生相同的是，我們能做的只是——拉鉤，以及非常開心的摸了摸搏動的腎動脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經歷了幾臺手術之后，我發現，手術中最主要的避免出血，以及出血后能夠及時止血，并能夠正確的找到主要的動靜脈，并做好分離，以免誤傷以及為阻斷做準備。

　　但是，在泌尿外科，最多的還是經尿道的膀胱鏡，行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術�；颊呷〗厥�，消毒鋪巾后，經尿道插入膀胱鏡，有的'情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外，第二多的就是碎石術了，有體外超聲波碎石，以及經皮腎鏡兩種術式，具體我就沒有見過手術的步驟了。

　　除了手術，在外科最為重要的就是術前談話了。正規的說法是，談話要將手術的風險和獲益都告知患者，而按學長的說法是，既要嚇一嚇患者，又不能把患者嚇跑，話粗理不粗。手術的風險，如果仔仔細細說完的話，的確會把患者嚇到，可是如何說，這也是一門學問，可惜的是，我們現在并沒有練習的機會。

　　泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人，有的患者只有一個腎，有的卻有四個，有的患者的腫瘤碩大無比，有的患者的腫瘤小小的�？傊�，外科的病種還是千千萬萬，三個星期似乎是看不完的，最后，只能說一句，外科，未完待續。

外科護理工作計劃2

　　20____年本科護理工作將在去年工作的基礎上，結合護理部的工作計劃，為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作重點落實核心制度，施行優質護理服務病房，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理模式，不斷提高患者滿意度。并配合醫院完成創建“三乙”達標工作，特制定20____年外科護理工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行力度到位，堅持每天查對，每周至少進行一次護理大查對。

　　3.將各項規章制度落實到實處。定期和不定期檢查，并有監督檢查及整改措施、效果評價記錄。

　　4.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　5.加強重點管理：如病重病人、手術病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　6.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時將上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　7.對重點員工的管理：如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等，對他們進行護理核心制度培訓及法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　8.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　9.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的.反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、繼續落實責任制整體護理，優化排班模式，忙時加班，閑時輪休。

　　2、責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。

　　3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　4、科室每月進行滿意度調查，建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改進護理工作。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、每周晨間提問1–2次，內容為基礎理論知識，�？评碚撝R，院內感染知識等。并提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　2、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

　　3、鼓勵護理人員在職學習，提高護理隊伍學歷層次。

　　4、計劃今年選派1—2名有能力的護士到上級醫院進修學習。

　　五、繼續貫徹落實中醫護理常規及中醫護理方案，在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色。

　　1、規范中醫特色病種護理，本科室主要針對脅痛、腸癰、狐疝、乳癰、混合痔、肛漏、蛇串瘡等病種開展中醫特色護理服務。

　　2、開展中醫特色護理操作項目(技術)，本科室主要開展中藥灌腸、中藥熏洗、中藥熱熨、中藥霧化、中藥換藥、濕敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾條灸、中藥蹋漬等中醫護理技術，配合醫生進行特色診療護理實施。

　　3、規范護理查房制度，定期開展個案病例討論，運用中醫護理理論和技術指導辨證施護的實施，建立中醫護理查房及個案病歷討論記錄。

　　4、開展中醫特色健康宣教，充分發揮中醫藥特色優勢，開展不同形式的、生動的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生宣傳教育活動。包括為出院患者在內的患者隨時提供護理咨詢指導等一系列護理服務。

　　5、繼續開展中醫特色護理質量評價工作，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

　　六、力爭完成護理部下達的各項護理指標。

　　1、住院病人滿意率≧97.5%

　　2、基礎護理合格率≧100%

　　3、急救藥品完好率100%

　　4、護理文書書寫合格率≧95%

　　5、“三基”及操作技術考核合格率100%

　　6、健康教育覆蓋率≧98%

　　7、消毒滅菌合格率100%

　　8、危重患者合格率≧95%

　　9、手衛生執行率≧95%，護理人員知曉率100%

　　10、院內壓瘡發生率為0。

外科護理工作計劃3

　　一年過得很快，一年就過去了，手術工作基本上走上了正軌。總結如下：

　　工作

　　1、大家認真開展“百日無缺陷活動”，落實科室預防護理缺陷計劃，增強護理人員參與意識、醫學教學意識，共同提升護理質量；

　　2、組織護理人員一起學習《細節決定成敗》和《沒有任何借口》兩本書，落實科室護理細節質量控制措施；

　　3、建立了詳細的外科手術皮膚準備質量控制管理體系，每個護士都可以實施，從而達到有效提高皮膚準備質量和控制感染的目的；

　　4、規范科室入院指導、住院指導、圍手術期指導，裝訂成小冊子，方便住院患者咨詢和護士指導，有效提高護理質量；

　　5、全體員工參加護理部組織的禮儀培訓，積極參與展現風采的禮儀情景劇評比，為部門爭光；

　　6、根據護理部要求，規范執行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”；

　　7、檢驗單的細節基本全年管理，確保每位患者住院期間能及時保留所需檢驗，真正做到以人為本；

　　管理人員

　　1、醫學教學，緊跟醫院和護理部門的改革；研究和推廣HIS系統的'使用。組織全員學習，教會每位同志查賬，對使用過程中發現的問題找出原因，及時與大家溝通。

　　2、護理質量管理逐步完善。配合護理部取消季度檢查改為隨機日檢。每個護士都履行自己的職責，管理自己的病人，做好自己的工作。

　　3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

　　學習上

　　1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

　　2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，醫學教，但是沒有堅持到底。

　　3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

外科護理工作計劃4

　　一、醫囑執行：

　�。�1）護士熟悉醫囑查對制度，及時執行醫囑，服藥、注射、輸液等嚴格執行“三查八對一注意”，記錄及時、完整。

　�。�2）護士每天總查對醫囑1次，護士長每周組織總查對醫囑1次，有記錄。

　�。�3）主班護士接醫囑后及時通知治療護士執行并勾簽醫囑、簽名，治療護士配藥后要在治療單上打勾，治療護士醫囑執行后記錄執行時間、滴數、打勾及簽名。

　�。�4）輸血病人嚴格執行查對及輸血監護制度。

　　（5）根據醫囑做好護理標示。

　　二、病情觀察：

　�。�1）護士熟悉分級護理制度，按照護理級別定時巡視病人，發現病情變化做到“三及時”（及時報告醫生、及時配合處理、及時準確記錄）。

　�。�2）交班內容完整。危重病人床旁交接班，做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。

　　（3）主班護士掌握病區動態掌握特、一級護理病人的“八知道（姓名、診斷、病情觀察重點、診療護理措施、自理能力、睡眠、飲食營養狀況、健康指導）。

　　三、基礎護理：

　�。�1）住院病人每周更換床單、被套一次，手術當天應更換床單元如有血跡等污染應及時更換。

　　（2）晨間護理：整理床單元，必要時更換床單及被套，腹部手術的病人給半臥位（護士應將床頭適當搖高）。必要時協助患者洗漱等。檢查各管道固定情況，治療完成情況。詢問夜間睡眠，疼痛，通氣等情況，了解腸功能恢復情況及活動情況。

　　（3）晚間護理：整理，理順各種管道，對不能自理的患者進行口腔護理。對術后疼痛的患者，應注意保持病室安靜以便于入睡，督促探視人員盡快離院。注意病室溫度變化，適當關小門窗。

　�。�4）飲食護理：根據醫囑給于飲食指導，告知其飲食范圍。對于腸道營養患者護士要做好飲食，調配，衛生，溫度，速度等指導。觀察患者進食后的`反應。

　�。�5）排泄護理：做好失禁護理，及時督促更換潮濕衣物，保持皮膚清潔干燥。對留置導尿的患者進行膀胱功能鍛煉。

　　（6）術前護理：對于手術患者給于心理支持，適當講解手術知識，手術的配合及術后注意事項。告知術前禁食進水時間，戒煙戒酒的必要性。做好術前指導如：有效咳嗽、深呼吸、拍背、床上大小便等。如有需要給于備皮。

　�。�7）術后護理：準備好麻醉床，遵醫囑給予心電監護、吸氧等。做好各種管道標示并妥善固定各管道，保證管道在位通暢。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時報告醫生。

　�。�8）臥位護理：根據病情選擇合適的臥位，指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。按需要翻身、拍背、協助拍痰，必要時給予吸痰，指導有效咳嗽。加強巡視壓瘡高�；颊�，有壓瘡警報時，及時采取有效的預防措施。預防墜床及跌倒的發生。

　�。�9）熟悉常見、多發疾病護理常規，技術操作熟練、準確，嚴格技術操作規程。

　�。�10）采集檢驗標本嚴格查對，選擇合適容器，放置環境符合要求并及時送檢，送檢標本確保安全、完好、標示正確、清晰。

　�。�11）各種引流裝置定時更換，及時清理、傾倒。病人長期留置胃管、尿管，每周更換一次。

　�。�12）輸液病人做到“四及時”（治療及時、巡視觀察及時、處理問題及時、更換液體及拔針及時），“六告知”（告知每瓶藥物的名稱、告知輸液滴數、告知每瓶藥物輸入所用的時間、告知某些藥物進入人體后發揮作用的時間、告知藥物的不良反應），杜絕病人及家屬更換液體、拔針。

　�。�13）預防壓瘡病人措施落實，無壓瘡發生。

　�。�14）住院病人做到“三短”（指趾甲、胡須短）“六潔”（皮膚、手足、口腔、頭發、肛門、會陰）。

　　（15）對危重、手術、轉入、轉出病人嚴格按照工作規范做好交接班并記錄。

　�。�16）做好貴重藥品、物品交接班，有記錄。

　�。�17）做好安全管理，及時巡視病房，危重、躁動病人使用約束帶、護欄等保護措施。

　　（18）針對患者病情及恢復情況進行健康指導：如辦理出院結賬手續、術后注意事項、飲食及功能鍛煉等。

　�。�19）發放患者滿意度調查表，聽取患者住院期間的意見和建議。

　�。�20）做好出入院登記。

　　（21）出院后的床單元嚴格終末處理，取消出院病人所有標示。

外科護理工作計劃5

　　為更好地執行護理部職能，充分調動內部能動性并協調與其他部門和各分站的聯系，本部對20xx年下半年開展的總安排如下：

　　一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，＂跳出護理看護理＂，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

　　全院護理人員要認識到＂先天不足＂已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的xx%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、�？浦R進展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1—2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

　　三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

　　3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的`措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護理安全則是護理管理的重點

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　（1）、護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　�。�2）、病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　�。�3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

　�。�4）、護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　1、通過學習，培養護理人員樹立＂以病人為中心＂的觀念，把病人的呼聲作為信號，把病人的需要作為需要，把病人的利益作為考慮，把病人的滿意作為標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人＂頭痛醫頭，腳痛醫腳＂的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

　　2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

　　3、5.12國際護士節舉辦＂一切以病人為中心，一切為了方便病人＂為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。

　　4、在全院開展評選服務明星活動。

　　六、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

外科護理工作計劃6

　　我院新大樓竣工在即，同時為了更好的適應我市人民群眾日益增長的健康需求，促進科室護理工作全面、協調、快速、健康發展，提高護理質量和專業技術水平，維護人民群眾健康，根據醫院發展規劃和我科實際情況，特制定本規劃。

　　一、我科護理工作狀況：

　　1、護理隊伍日益充實，不斷發揮重要作用我科現有護理人員31人，其中一級護士13人，二級護士4人，三級護士14人，年護理病人2萬多人次。在衛生部質量管理年、全國百姓放心醫院、省優質護理服務檢查中，護理工作均取得較好成績，住院患者及出院回訪護理滿意度均達到了95%以上。

　　2、專業技術和服務領域得到一定發展。神經外科有“五多”，即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多，“五多”，使得我科護理工作量大和繁重，但我們的護理工作忙而不亂、準確無誤、迅速有效，而且我們開展了術前評價、術后監測，以減少術后并發癥，對及時觀察判斷病情，防止顱腦損傷及疾病術后繼發性損害，作到真正意義上的“以病人為中心”。

　　3、注重人才培養，提高護理隊伍素質。目前，我科護理人員均為專科以上學歷，其中本科以上學歷占55%。每月定期開展科室業務學習和個案查房，同時還開展了�？谱o士培訓，對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核，有計劃的選送了王�；�、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫院進修學習，不斷引進護理新理論、新技術，提高了護理科技含量。

　　二、具體規劃：

　　以質量管理為核心，技術管理為重點，組織管理為保證，使護理工作不斷向深發展。建立相互理解、相互支持的人際關系環境，防止護理缺陷的發生，領導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質量的護理，贏得社會信譽。

　　1、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求，促進科室工作全面發展，初步規劃我科再新增一層病房，分兩個病區;一層南邊病房全部設為重癥監護病房，收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房，收治一般患者。同時完善各項儀器設備，爭取開展更多治療和護理項目。

　　2、增加病床后，我科需護士40名，所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務、所需業務技術水平、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士，以做到人力資源最大化，切實保證醫療安全。

　　3、繼續加強“創優質護理服務”工作，加強回訪，在穩固現有技術優勢的同時，努力開拓新的增長點，以增加病源。

　　4、在護士的培訓方面，我們會特別注重加強護理安全管理，以及培養年輕護士良好的心理狀態，及時溝通，做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系，提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力，加強護理人員應急應變能力，拓展知識面。

　　5、為了進一步引進護理新理論、新技術，我科明年還將送何爽至北京天壇醫院進修神經外科護理。

　　神經外科護理工作計劃三

　　一、提升護理隊伍素質。

　　1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　2、堅持每月科內業務學習1-2次，以提高專業知識水平及實踐能力。

　　3、增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　二、護理安全是重點

　　護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　(1)護理人員的`環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環節監控:新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　　(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

　　(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　三、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　通過學習，培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人頭痛醫頭，腳痛醫腳的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

　　四、加強護理管理，合理利用人力資源

　　實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　五、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

外科護理工作計劃7

　　20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下，遵循和落實“以人為本”的科學發展觀，堅持以病人為中心的服務理念，并將其融入更多實際工作細節之中。以醫療護理安全為主，加強患者醫療安全管理，保障患者醫療護理安全，強調環節管理和質量管理，強化內涵建設；加強護士培訓，提高護士技能水平；提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍的智能結構。積極開展優質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優質護理服務，創造優質的就醫環境，現制定工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險。

　�。ㄒ唬�、轉變服務理念，優化服務流程，降低護理風險，保障病人安全。

　　1、培養護理人員樹立“以人為本，人性化服務”的服務理念，把病人的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準，把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質，從思想上、行動上做到真正的主動服務。

　　2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規范》的要求，規范臨床護理服務。

　　3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　4、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

　�。ǘ⒓訌姼鱾€環節管理、重點病人的護理及重點管理。

　　1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配，同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　2、加強護理質量管理，確保護理安全。

　　3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理：如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　�。ㄈ�、規范護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。

　　1、嚴格按照衛計委及海南省衛生廳有關護理文書書寫規范要求，更新各種表格,進一步規范護理文件書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　2、組織護理人員學習《樂東縣第二人民醫院護理文書書寫規范》。

　　3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查，并將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。

　�。ㄋ模W習各項護理制度及應急預案并落實。

　　1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案，并考核。

　　2、完善護理緊急風險預案，平時工作中注重培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。

　　1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班；逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數，實施彈性排班和調配，按工作現狀及時增減護理人員。并根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

　　2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的'護士人力調配，注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應，根據患者病情、護理難度和技術要求，對護士合理分工，確保病人護理安全。

　　3、繼續實行護士績效考核管理制度，將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發護士工作的積極性及主動性，調動護理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，為病人提供優質的護理服務。

　　三、做好質量持續改進工作，提高護理質量。

　　1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準，掌握標準的內容要求，并應用標準指導護理工作，以確保護理質量。

　　2、實行目標責任制管理，通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監控督導，對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。

　　四、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理。

　　1、組織禮儀培訓，通過觀看錄像、示范表演等，對護士進行禮儀培訓，規范護理人員的儀表儀容，提高護士職業素質。

　　2、密切護患關系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見�？剖颐吭抡匍_工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。

　　3、科室每月發放病人滿意度調查表，對患者的投訴進行調查處理。

　　4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育，嚴重者給予經濟處罰�？剖抑贫� “專科宣教手冊”。

　　7、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。

　　五、加強護士規范化培訓與繼續教育，提高護理專業技術水平。

　　1、鼓勵護理人員參加學歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考，中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。

　　2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓，全體護理人員掌握相關急救知識。

　　3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座，以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。

　　4、加強�？谱o士的培養，鼓勵�？谱o士報考�？瓶荚嚥⑼ㄟ^。

　　5、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論，根據臨床需要組織護理會診。

　　六、臨床教學與科研工作。

　　1、認真執行中、高等學校護理臨床教學計劃，加強臨床教學管理，努力完成臨床實習、見習教學任務。

　　2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養，提高理論水平和技術操作能力。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會，聽取教與學的意見，不斷改進教學質量。

　　3、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規護理院校畢業者），提高護理論文質量和發表的檔次。

　　4、增強科研意識，配合醫療開展新技術、新業務。

外科護理工作計劃8

　　20xx年度在護理部及科主任、科護士長的正確指導下，以確保三級醫院內涵建設為中心任務，根據護理部制定的年度工作計劃、結合我科護士工作現狀，以三級醫院評審標準為中心，圍繞護理質量與安全，注重持續改進，制定20xx年護理工作計劃如下：

　　（一）完善新老院區科室交接工作，確保護理安全

　　1、創建新院區科室文化，貼合科室�？铺厣侠硪巹澬略簠^科室環境建設，形成物品擺放方案，規范新科室病區內物品放置和標識；

　　2、完成新院區胃腸外科護士全面培訓，快速進入優質高效的醫療護理服務，并加強專業素質和心理素養，提高護理團隊的整體形象，通過網絡多種形式做好新院區胃腸外科的宣傳；

　　3、做好老院區財產交接，確認搬遷前各種物品的到位，制定護理銜接方案，并組織實施；

　　4、全面保障文案資料的完好轉移，根據新院區及科室特色重新整理、修訂各種護理工作流程、專科護理工作指引；

　　5、研究制定搬遷護理安全應急預案；

　　6、準確評估住院病人病情，按輕重危病人合理轉運，確保搬遷時住院病人的醫療護理安全；

　　（二）鞏落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》，提升護理質量

　　1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，重點做好護理管理與質量持續改進，繼續修訂和完善與護理質量相配套的指導、質量標準、考核方法等，對方案執行、各項管理標準與措施落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統、規范；

　　2、建立符合胃腸外科的護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準。在原有常規操作的基礎上，重點做好�？撇僮鞯腵流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細節缺陷。持續從護士長日常工作每個環節入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量；

　　3、保障護理安全，實現無差錯護理。加強對護士的環節監控，對新上崗護士必須加強管理，做到重點帶教、重點監督，嚴格按照準入制定進行工作安排；加強對患者的環節監控，對于重點病人進行重點監控和評估，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發生。

　　（四）成立�？铺厣o理團隊，開展傷口造口門診

　　為了體現科室專科護理特色，預計明年在專科護士黃詠霞、羅蓉、董文娟的帶領下，開展以下護理活動，促進患者健康與舒適，打造合適護理品牌效應。

　　1、開展“胃腸好動力”，實行期間，我們對患者胃腸道疾病并進行手術治療的患者進行護理干預，目的是為了促進胃腸道疾病患者術后胃腸道功能盡早恢復，減輕術后腹部脹氣，防止腸粘連等并發癥發生。

　　2、造口護理三部曲，采用“護士為主，家屬觀摩→家屬為主，護士輔導→家屬獨立操作”，規范造口護理，減少并發癥，患者出院后采用造口門診、微信平臺等方式持續關注；

　　3、關愛傷口人群，關注術后切口難愈合患者，采用新型換藥技術為患者解除了痛苦，縮短了傷口愈合時間，減少住院日，為醫患解除心理壓力；

　　4、以科室傷口造口治療師董文娟牽頭，造口師黃詠霞、羅蓉協助，成立傷口—造口門診，為傷口—造口患者提供就診便利和高專業的護理服務。

　　（五）積極開展護理創新，提高護理教學質量

　　1、鼓勵科室護理人員積極撰寫護理論文，并列入護士考評項目，全年科室發表護理論文2篇以上。

　　2、護理護理參與新技術研究與開展。

　　3、科室主任配合科室培訓工作，爭取科室護理人員外院學習機會，吸取新知識。

外科護理工作計劃9

　　20xx外科護理下半年工作計劃

　　上半年，在外科護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理;提高護理服務品質，深化優質護理內涵建設，下半年，為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

　　1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2)以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化APN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

　　3)嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集�？评碚撝R，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。

　　5)切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規范;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

　　6)對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

　　7)強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生，以便于醫療計劃的進一步完善，保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

　　8)對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態，及時排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

　　9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。

　　10)進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的`病人;關鍵的環節;關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質與來源的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。

　　11) 護理各項指標完成。

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準95分)。

　　2、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。

　　3、�？谱o理合格率≥90%(合格標準95分)。

　　4、技術水平合格率≥90%(合格標準90分)。

　　5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分)。

　　6、急救物品完好率100%

　　7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

　　8、病區管理合格率≥95%(合格標準95分)。

　　9、年壓瘡發生次數0

　　10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

　　11、醫療安全管理合格率100%(合格標準95分)。

　　13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0

　　14、病人對護理服務的滿意率≥98%

　　15、科室護理人員參加培訓率達100%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

　　20xx外科護理下半年工作計劃

　　一、 20xx下半眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開了，20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。

　　二、圍繞優質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節護士。

　　三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

　　有效溝通技巧，提高患者滿意度

　　四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態。

　　加強院內感染知識的培訓。

　　五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

　　臨床應急預案的培訓及實施

　　六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。

　　護理安全防范意思的培訓。

　　七、根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

　　培養年輕護理人員道德價值觀。

　　八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出�？铺厣瑢ふ议W光點。

　　打造具有�？铺厣闹匕Y監護。

　　我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。

　　隨著社會經濟的發展，交通事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來，使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。

　　20xx外科護理下半年工作計劃

　　一、提升護理隊伍素質。

　　1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　2、堅持每月科內業務學習1-2次，以提高專業知識水平及實踐能力。

　　3、增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　二、護理安全是重點

　　護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　　(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

　　(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　三、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　四、加強護理管理，合理利用人力資源

　　五、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率 85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率 90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

外科護理工作計劃10

　　一、主要工作目標

　　1、繼續加強護理質量監管，結合科室質量薄弱，注重過程控制，促進科室護理質量。

　　2、進一步深化優質護理示范工程，落實責任制整體化護理，提升患者滿意度。

　　3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃，提高護理人員的業務水平。

　　4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續改善護理管理和服務水平。

　　5、加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。

　　6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養。

　　7、年護理計劃完成達到：90%

　　二、護理工作質量指標

　　1、護理核心指標監測：

　　（1）住院患者給藥差錯發生率；

　�。�2）住院患者跌倒發生率；

　�。�3）住院患者墜床發生率

　�。�4）住院患者壓瘡發生率；

　�。�5）管路滑脫發生率；

　�。�6）留置導尿管相關泌尿系感染發生率；

　�。�7）護士離職率；

　�。�8）護士銳器傷發生率。

　　2、重點核查項目的監測：

　�、偶本仍O備器材及藥品完好率（100%）；

　�、屏糁脤蚬芟嚓P感染預防措施達成率（≥95%）；

　�、堑�/墜床風險評估正確率（≥95%）；

　�、鹊�/墜床預防措施達成率（≥95%）；

　�、蓧函忥L險評估正確率（≥95%）；

　　⑹壓瘡預防措施達成率（≥95%）；

　　⑺非計劃性拔管風險評估正確率（≥95%）；

　�、谭怯媱澬园喂茴A防措施達成率（≥95%）；

　�、涂诜�、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；

　　⑽出院患者滿意度（≥95%）；

　　三、主要工作內容

　　1、加強護理質量監管，注重過程控制，促進科室護理質量。

　　根據院科質控存在的問題，針對性的質量改進，制定重點專項質控關鍵點，體現持續改進效果，將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測，以數據為依據，注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨床護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定，以手冊為質量管理指導，引導護理人員落實標準規范行為，以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。

　　2、繼續深化優質護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿意度。

　　20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發護理人員工作熱情，提高護理人員的職業認可度，進一步的提高了護理人員滿意度。

　　3、制定科學實效的護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實。

　　根據�？铺攸c制定本科室分層培訓計劃，首先在今年的課件選擇上，結合科室業務發展需求將去年開展的項目，納入重點培訓內容，補短板重實效，課件由科室指定內容，各位授課老師精心制作，科室把關審核，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業專業度的提升，協同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著重低年資護士的培訓，全年分別對N1級護士進行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥觀察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及�？茦I務理論水平，使其服務更加專業規范。

　　4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續改善護理管理和服務水平。

　　今年結合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發精神，運用各種改善手法，啟發護士個人潛能，通過團隊力量，結合群體智慧，持續改善科室目前突出的問題，以推動科室的質量改進。

　　5、繼續加強缺陷管理，注重患者安全管理。

　　科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進行討論，展開頭腦風暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發生。并根據不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確�；颊甙踩�。同時結合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據發生事件指定的規定保證落地，杜絕同類事件的再次發生。

　　6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養。

　　在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結合職稱考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習，接受新的理論和技術學習，帶動科室業務水平。

　　結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析，通過自己的不懈奮斗與努力，逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題，并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準備工作。

　　一、提升個人的思想

　　為了更好的完成自己的工作，便是需要在工作上有更好的認識，真正的將工作放在心中，將每一點事項都做到認真的對待，這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來，以公司的規章制度來要求自己，在工作中也是要多多研究學習出納相關的知識與內容，這樣才可以對目前的工作有較好的認知，更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發展，所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態度來完成好個人的工作。

　　二、加強工作的能力

　　面對這份出納的工作，我還有飛非常多的方面是需要去學習的，所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面，在工作中去學習，去成長，去爭取把握住更多的技能，這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作，我也是需要端正自己的思想，多多地向他人去學習，這樣才更容易得到進步，也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長。為了可以較好的做好現在的工作，便是需要以不懈的努力來付出自己的行動，為自己的未來做更多的奮斗與付出。

　　三、修正自身的缺點

　　在工作中總是會出現一些不好的方面與情況，大部分都是因為自己在工作上的不認真，思想不夠集中才會分心，尤其是手機的影響是非常的大，畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果，也沒有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作，畢竟出納的`工作是非常重要的，若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果，尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。

　　總之，在全新的一年中，我更是會端正自己的心態，在工作上做去更多的努力，為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去，還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結，這樣才能夠更好的明白自己的問題，也是能夠促成我更好的發展，真正為自己的人生走更多的奮斗。

　　一、加強病區管理，確保安全

　　1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障孕產婦就醫安全。

　　2.孕產婦的環節監控：新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。

　　3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5.從護理管理角度監控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　�。�1）堅持醫療安全天天抓，堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確�；颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發生。

　�。�2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備的完好率100%

　�。�3）加強薄弱環節的管理，減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。

　�。�4）加強危重孕產婦的護理，預防并發癥的發生，認真落實產科各項護理常規，杜絕差錯事故發生。

　�。�5）培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

　�。�6）定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。

　　二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷

　　加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育，加強服務態度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯系我們，并取得孕產婦的信任。

　　1、繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號，把孕產婦的需要作為第一需要，把孕產婦的利益作為第一考慮，把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發放滿意度調查表等，了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業素質

　　1、繼續保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業務培訓，每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

　　3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強�？萍膊〉呐嘤�，將�？萍膊〉沫h節分解講解，并定期召開帶教工作總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

　　四、確保完成各項護理指標

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達100%。

　　3、護理文件書寫合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達99%。

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　7、急救車管理合格率100%

　　8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　五、產科20xx年工作計劃具體安排

　　第一季度工作重點：抽查基礎護理落實情況，護理安全執行情況。

　　一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排；制定三基三嚴培訓計劃；組織召開護理人員會議，明確職責與分工；組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

　　二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室；組織一次護理業務大查房；護理文書書寫規范化培訓。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　三月工作計劃：對第一季度護理質量進行檢查，對存在問題進行整改；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　第二季度工作重點：組織護理操作技能培訓（靜脈輸液法），安排“5.12”護士節活動及專科護理健康教育內容。

　　四月工作計劃：抽查健康宣教，護士節活動安排；科室培訓護理操作。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　五月工作計劃：慶�！�5.12”護士節活動；護理操作技能（靜脈輸液法）考核；檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　六月工作計劃：對護理質控進行全面檢查；抽查一級護理質量；組織護理人員進行護理安全教育培訓；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。半年工作總結。

　　第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查，督促5S定位管理落實情況

　　七月工作計劃：抽查30份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改；抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查；重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　九月工作計劃：組織各組長對病房管理進行檢查；檢查5S定位管理落實情況，組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　第四季度工作重點：急救物品及院感工作督查，病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查

　　十月工作計劃：護理質量檢查，急救藥品及器械的清點督查；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　十一月工作計劃：院感考核抽查，組織護理質量檢查及行政查房；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

　　十二月工作計劃：對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃，組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

外科護理工作計劃11

　　XX年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務水平，持續改進護理質量，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃。

　　一、指導思想：

　　我科將以科學發展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

　　二、工作目標以患者滿意為總體目標

　　夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

　　2、全面提升職業素質、優化護理服務

　　(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業務培訓，內容包括中西醫基礎理論、�？谱o理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

　　(2)提高臨床護士的`實際工作能力，培訓專科護理骨干。

　　(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。

　　(4)加強護士禮儀規范學習。

　　(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

　　3、加強管理，確保護理安全

　　(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

　　(2)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制

　　4、夯實基礎護理

　　切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。

外科護理工作計劃12

　　為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。

　　一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的`頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

外科護理工作計劃13

　　20xx年要作好以下七件事情：

　　1）做好科室護理人員的思想穩定工作。

　　2）狠抓制度落實，規范管理把好安全關。

　　3）狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。

　　4）作好質量控制。保證質量的持續改進。

　　5）積極創新改善服務措施。

　　6）提高護理文書的書寫內涵質量。

　　7）作好實習帶教工作。

　　具體措施如下：

　　一、作好科室護理人員的思想穩定工作

　　思想是行動的'源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

　　二、突出�？铺厣�，打造護理品牌

　　護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是胸外科護理工作的重中之重。科內重點培養已成立的兩個專業護理組的8名護士外，還準備于今年繼續成立“健康教育護理組“等專業小組。對病人進行規范的功能鍛煉指導工作，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，務求達到效果。

　　三、抓好安全管理工作

　　1.認真落實護理10項核心制度，制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。

　　2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

　　3.加強每班床頭交接班，做好護理規范交班的管理，包括各班掌握病人動態、交班本的書寫及交班流程，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。

　　4.加強節假日管理，護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量，檢查結果與當月績效掛鉤。

　　5.對重點護士加強監督管理。

　　6.落實患者安全告知書和入院須知，嚴格標識管理。

　　7. 對于科室發生的不安全事件登記齊全及時匯報，并有處理措施。

外科護理工作計劃14

　　隨著20xx年護理工作的順利完成，20xx年在院領導、護理部及主管院長的引領下，結合本科室實際情況，圍繞醫院管理工作目標、醫院等級復審活動、從醫院規章制度、病房護理管理、護理質控、三基培訓、科研教學、優質護理服務等幾個方面開展科室工作，具體計劃如下：

　　一、轉變護理服務理念、提升護士職業素養

　　1、對去年優質護理服務工作進行總結的基礎上，再次學習開展優質護理服務示范工程活動方案的有關精神，使每一位護士能夠正確理解開展優質護理服務的措施和目的，鼓勵護士主動發言，討論制定本年度優質護理服務措施并貫穿于臨床工作。

　　2、加強護士能級對應管理：將危重患者集中病房收治，利于高層級護士對危重患者的集中護理，便于護士長對各層級護士進行科學調配，提高護理質量，保證護理安全。

　　4、提高護患溝通技能，培養護士日常禮儀，規范護理操作用語。杜絕與病人與家屬爭吵，實現零投訴目標。提供便民措施，如輪椅、推車、針線、指甲刀，剃須刀等。采取多種形式健康教育，如宣傳版面，發放健康資料，墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示，如農保、醫保報銷政策，病人出、入院流程表。

　　二、狠抓護理質量，確保護理安全

　　1、認真做好一級質控，結合醫院工作，細化分工，明確職責，增強科室護士參與質量管理的意識，制定科室質控組長及成員，層層把關。組織護士學習各個班次的考核標準和方法，培養護士發現質控問題的意識及能力，讓每位護士都有機會參與到質控中，使護士在質控中發現別人的問題和長處，糾正自己的不足，培養護士的觀察能力和管理能力。

　　2、配合護理部做好護理管理三級質控體系檢查、考評、反饋及護理質量追溯管理機制。在科護士長的帶領下深入一線，督查護士工作的各個環節，對發現的問題進行持續跟蹤并作為重點內容進行培訓、考核，對問題多的護士單獨進行培訓，對護理部和科室考核中發現的問題，找出問題存在的原因，制定改進措施，不斷提高護理工作質量。

　　3、每月定期對本月所出現的護理質量指標進行匯報、分析、改進、總結，結合科室自身工作情況，及時修正科室護理工作職責、流程，以督導護士做好自我質控，提高護理管理質量。

　　4、護士長除每月召開公休座談會外，每天隨時巡視病房，掌握科室工作動態，聽取病人意見，了解護士對病人的服務態度、技術水平及病房管理是否滿意，發現問題及時解決。每月底發放住院患者滿意度問卷調查表，了解病人提出的意見和建議并進行改進，不斷滿足

　　病人需求。對于病人經常表揚的護士，科室將給予一定的物質獎勵，對于被投訴的護士，予以引導、教育和必要的經濟處罰。

　　5、工作中加強護理安全管理力度，落實《患者安全目標》，嚴抓影響護理質量的高危因素，如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術后放置各種引流管患者，在護士長和科室質控副組長帶領下，不斷改進，嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件，對發生不良事件的護士，給予引導、指正及教育，避免經后繼續發生，并上報護理部。隨時檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實、護理文件書寫情況及護理安全等方面，每月召開護理安全質控管理分析會議，查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。

　　三、制訂護士培訓計劃，在崗培訓要圍繞臨床

　　1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃，對科室所有護士的三基三嚴及�？评碚摵筒僮鬟M行培訓，護理部每月一次培訓，科室護理人員按培訓時間安排(每月第三周下午16：30)科室護理人員參加，實行輪流主講，講課者于前3天將備好的課題交護士長審稿，鼓勵用普通話講課，要求全科人員積極參加。培訓后進行理論和操作考核，內容、形式不定，主要為：

　　⑴ NO-N2層級護士，重點加強基礎護理知識和基本技能的培訓，通過集體培訓、床旁提問、不定期考核等形式，使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。

　　⑵ N3-N4層級護士，在熟練掌握基本理論、基本技能的'基礎上，重點加強專科技能、帶教能力、科研能力的培訓，逐步提高管理能力、組織能力及發現問題、解決問題的能力，做好護士的階梯建設，為醫院的發展儲備人才。

　　2、不斷更新專業理論知識，提高�？谱o理技術水平。結合實際工作每月制定重點學習內容，如遇開展新業務及疑難病例，及時請醫生授課、查閱文獻資料、院內護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時，給護士創造機會，鼓勵她們參加多種形式的學習，拓寬知識面，提高學歷層次。

　　3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業務學習，開拓眼界，增長知識，加強護士日常護理服務禮儀、規范年輕護士操作用語、人際交流及溝通的培訓，增強團隊合作意識，培養護士愛崗敬業、樹立良好職業形象的精神新貌。

　　4、積極組織護理骨干參加糖尿病�？菩〗M、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動。

　　4、在每年一度的5.12護士節活動中，鼓勵科室護士積極參加，利用業余時間不斷學習和練習，借此機會提高年輕護士的理論和操作技能水平。

外科護理工作計劃15

　　為進一步提高醫療護理質量，今年護理工作重點落實護核心制度，做好優質護理服務，病人為中心，以醫療護理安全為主，加強患者安全管理，加強護士培訓，提高護理技術水平和服務質量，提高患者滿意度，特制定20xx年護理工作計化如下：

　　1加強護理質量管理，實行目標責人管理，對護士進行相關質量標準與檢查評分細則考評，抓好基礎質量，環節質量，終末質量，嚴格遵守執行消毒隔離制度，做好病區環境衛生學監測工作，保證結果達標，醫療垃圾按要求管理。

　　2．加強護理安全管理：完善護理風險防范措施，有效回避護理風險，為患者提供優質安全有序護理服務，加強安全教育，以院內外護理差錯為實例，組織人員討論，認真學習和和掌握護理核心制度，嚴格按核心制度內容執行，每周提問等。進一步落實患者安全制度與規范，如身份識別制度，防跌倒,墜床等，加強執行醫囑環節管理，護理人員分層次管理，責人護士分管病人，讓患者得到安全的治療和護理，加強重點管理如重病人的交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理，以至病人現存和潛在的.風險評估等。對實習護士、輪轉護士、新入科護士進行護理安全意識教育，做好帶教工作，規范護理文書書寫，減少安全隱患，搶救藥械班班交接，器械保持功能狀態。

　　3、加強制度建設，落實制度執行：落實各級護理人員業務培訓和‘三基 ’考核計劃，對護士每周晨會提問，每月進行各種技能操作培訓及考核，每月組織病房護理業務查房。

　　4、以病人為中心，提倡人性化服務，做好出入院宣教，每月進行一次患者滿意度調查，找出不滿意原因，進行分析，提出整改措施。

　　5、作為優質護理服務病房，提高護士服務質量，多巡視、多關心、多宣教、多溝通、做好健康教育。

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