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公司企業員工培訓計劃

時間:2022-11-19 15:25:39 計劃 我要投稿

公司企業員工培訓計劃范文(精選25篇)

  時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的公司企業員工培訓計劃范文(精選25篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司企業員工培訓計劃范文(精選25篇)

  公司企業員工培訓計劃1

  企業的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發展的人才來源于"活到老,學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文通過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮,根據具體情況擇優處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

  一、制定新員工培訓方案的目的

  1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

  4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

  5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境,進入工作狀態。

  二、新員工培訓方案培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓內容

  1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

  公司企業員工培訓計劃2

  根據客專公司《關于組織監理進行業務考試的通知》精神,為提高監理人員的整體素質,強化現場監理能力,全面提升牡綏工程實體質量。監理部決定九月份的員工培訓計劃不在另行安排,已客專公司的通知要求為主要內容進行安排,具體安排如下:

  一、根據客專公司組織考試所涉及到的內容,組織編寫考試復習(指導)提綱,考試內容主要以設計文件相關要求及鐵路工程質量控制要點(鐵道部質量安全監督總站印發)為主。力主簡明、易學易懂、與施工作業基本知識和監理工作常識內容為主,復習提綱制定完成后,于8月10日前下發監理分站和中心試驗室。

  二、復習提綱分類確定為隧道監理工程師崗位、橋涵監理工程師崗位、路基監理工程師崗位、拌和站監理工程師崗位和試驗監理工程師崗位五種。三、復習提綱沒有包括在內的人員如分站長、監理部管理人員、梁場監理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時,可在以上五種崗位范圍內,自己選擇一個崗位參加復習和考試。所有監理人員都必須參加考試,采取一人一卷制。

  四、監理部的考試時間安排在建指考試前進行,具體時間另行通知?荚嚥捎瞄]卷方式、以分站范圍集中進行,中心試驗室的考試由監理部派人監考,自己組織。

  五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考,仍不及格人員按照建指規定,給予清退處理。

  六、建指的考試時間共兩次:第一次考試在8月末舉行,第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位復習考試范圍,主要以鐵路現行驗收標準為主。九月初監理部擬就復習提綱報建指審批修訂后,下發分站執行。

  希望各監理分站、中心試驗室,按照本計劃認真組織監理人員進行業務學習,確保本月的學習目標兌現。

  公司企業員工培訓計劃3

  第一部分 培訓計劃說明

  一、背景現狀

  國家政策、市場環境劇烈變化,醫藥行業進入新常態。公司十三五戰略進入第二年,面臨招標及非公市場業務爭奪等工作挑戰,對公司管理能力、銷售干部素養等提出了更高的要求,需要公司全體統一思想,上下聯動,提升應變能力、創新能力、高效執行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務公司戰略,助推人才隊伍建設、員工素養提升。培訓工作當前面臨的情況:

  1、行業內各項挑戰增多,公司人員的成長與發展十分關鍵,培訓需求大;

  2、公司培訓工作雖一直開展,但整個培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統等均需進一步完善;

  3、公司追求打造學習型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數部門對培訓的重視仍然不足,缺乏切實的行動計劃、方法,員工的全面培訓工作展開不豐富。

  二、思路規劃

  培訓xx年重點將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點項目,保障效果與質量優先。循序漸進、持之以恒,建立和營造學習氛圍,激發自主學習、積極分享的正能量。

  1、確立分層分類培訓、公司和部門聯動、內外訓結合、線下線上交互的思路;

  2、推廣授課、讀書會、崗位實踐、標桿學習、專題研討等組合式學習方法;

  3、著手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創新。

  第二部分 培訓目標與重點工作

  一、完善制度體系

  為培訓工作提供制度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓與員工發展和晉升、組織績效的提升等相掛鉤,形成系統、科學的體系。

  1、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業流程》等制度;

  2、研究制定培訓學習積分制等,探索必修課、選修課結合的模式;

  二、培訓師隊伍建設

  講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓體系又快又穩搭建和運作的前提保障。結合現狀借助外部機構力量,用“選、育、用、留”四步來推動內部講師體系的建設。

  1、選:根據課程主題,選拔人員,關注工作能力突出、工作經驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規劃能力、學習創新能力等方面的人才。

  2、育:明確資質標準,開展授課技巧、課程開發的學習、分享,結合內部、外部資源,提升講師能力。

  3、用:定期開展主題培訓,讓內部講師具有持續運用、鍛煉和提升自己能力的機會。做好知識、技能等方面的傳承。

  4、留:持續發展,意愿激發;從物質和精神兩個方面,對講師進行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動、優先的內部晉升、繼續學習等;

  三、后備管理干部培養

  開展中層、基層管理兩個班次培養,培訓為期兩年,從數量、質量、結構上為企業的長遠發展提供人才保障和人才儲備。

  1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績效優、有潛質、善學習,初步篩選合格后,經過筆試、面試兩輪考核通過后方可進入后備培訓班級。

  2、加大培養考核力度,嚴進嚴出,采取考核淘汰制,未結業者不能獲得晉升機會,同時今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價值最大化。

  3、采取7·2·1原則培養,重點加強70%的項目實踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。

  4、培養期表現及相關資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據。

  四、新人適崗系統搭建

  構建科學的新人適職系統,以最少的時間、精力、經費投入,幫助新人快速完成角色轉變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽感、成就感。

  1、面試:從員工體驗感出發,展示公司專業、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實。

  2、入職引導:消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續的順利辦理,部門歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進入工作角色。

  3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。

  4、任用評價:明確試用期考核指標,過程階段性考核態度、技能、學習能力等,并跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會、一對一溝通等多形式,掌握思想動態,解決需求,收集意見,開導困惑、鼓勵前行。

  5、結業表彰:對試用期工作表現,進行總結評價、分析指導,認同貢獻與成績,溝通制定未來發展規劃,正面激勵。

  五、中高層培訓開展

  向管理要效益,借助內外部資源、講師,針對銷售管理干部及部門經理以上管理人員,開展專業培訓,助推改變認識,提升工作能力。

  1、植入理念:解讀和介紹市場及行業挑戰,灌輸狼性精神,引入新觀念;

  2、強化能力:專項提升統籌能力、創新能力、執行能力等;

  六、課程體系豐富

  結合公司職能部門劃分,借助外部機構、內部講師及管理人員等一起,成立課程開發小組,有針對性開發和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優質資源。

  1、通用技能:重點開發應用公文寫作、辦公軟件、商務禮儀、壓力管理、時間管理、溝通技巧等課程;

  2、專業技能:窗口單位基礎知識及技能類,各部門開發不少于1個課程;

  3、管理技能:打造團隊管理、領導力、下屬培養等課程;

  七、打造匯仁學堂

  會同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學堂,構建線上、線下集合的網絡商學院。提供豐富課程,通過互聯網渠道,方便大家碎片化、自主學習。

  采用積分管理制度,層級不同,所學積分不同,與年終績效、評優、晉升掛鉤,采取一票否決制。

  附:年度工作推進規劃表

  第三部分 培訓實施內容

  一、培訓需求調研過程及結果概述

  從組織、部門、個人三層次展開需求調研,通過訪談、問卷擔等,收集信息。

  1、基于公司戰略的培訓需求調查

  針對公司高層:通過訪談調查。訪談了公司領導班子成員,共性的關注點是,執行力的塑造及跨部門溝通協調能力的提升(上下級、跨部門、同級之間等);此外各領導的指導意見及需求,還包括加強“公司經營理念及戰略”的下沉宣導、

  注重外部資源的整合及引進(如財務、采購等)、關注部門人才隊伍培養與技能補充(如采購人員)等。

  2、基于業績目標與人才培養的培訓需求調查

  針對部門管理者,通過問卷調查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨干進行了調查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養提升;希望培訓形式創新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時。

  各部門專業技能級人才培養,內部學習分享加外派學習(如運管數據處理、采購派外、質量藥監政策、儲運現代物流、財務技能)等。

  其中,財務部、質量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計劃,純銷部、營銷中心有自己的培訓規劃。

  3、基于個人培訓認同及需求的調查,針對員工,通過網絡問卷調查。

  通過BQQ、聯絡員宣傳,開放微信和網頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內容:

  1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學習熱情,希望多組織與工作時間不沖突的培訓。

  2)培訓組織安排:需要培訓來突破自身的技能和提高綜合素質;比較關注實用性;偏好外部資源和內部優秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。

  3)培訓需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關注度高;管理類課程:問題分析與解決、執行力打造、員工培養與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。

  各部門的培訓需求匯總分析。詳見附件1《培訓需求調查記錄》、附件2《員工培訓調查分析》。

  二、培訓預算規劃

  培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過程中,適當靈活調整。

  1、授課課酬標準

  2、課程開發費用標準

  3、培訓組織保障費用

  4、培訓激勵

  5、專項及外部培訓資源支出

  6、部門崗位技能課程費用支出

  劃撥費用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發出,關于“部門工作流程”及“核心環節”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協助與指導。

  三、培訓組織保障與控制

  統籌管理,建立部門培訓聯絡機制,上下聯動;成立講師團、課程開發小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實執行,抓好效果。

  1、組織架構及職責

  1)培訓中心:負責整個培訓活動的統籌安排協調,教務工作組織。

  2)培訓顧問團:公司管理領導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢意見。

  3)部門領導:負責部門課程開發的落實,培訓工作的支持、監督、指導。

  4)部門聯絡員:部門內培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。

  5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營造。

  6)課程開發小組:根據學員需求,有針對性,開發課程。

  2、計劃執行

  1)按月度分解培訓計劃工作,落實執行。公司及部門需于月底,制定下月計劃并執行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監督,并提供支持及指導。

  2)要求各部門開展培訓,全年部門經理需6學時以上,業務骨干需4學時以上。

  3、風險管理

  1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協議書》避免人員流失,并要求學習完,做內部分享培訓。

  2)內部培訓,資料管控,避免涉及公司商業機密、經營數據等資料的外泄。

  四、培訓考核與評估

  嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門同事認真對待培訓;科學有層次的開展評估,了解培訓效果及不足,提供改進意見。

  1、針對培訓組織者

  考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規范、負責。培訓中心不定期抽查,監督培訓執行情況、過程,評估結果與部門月度工作績效評分相掛聯。

  2、針對授課

  考核講師的課程內容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷,進行評估。

  3、針對學員

  考核學員的學習態度以及學習效果。態度不端正的,如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學習效果方面。

  五、培訓檔案管理

  作為培訓的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤點、人才選拔及考核、工作優化總結等提供依據。

  1、培訓實施記錄檔案

  包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結、培訓視頻及照片等等。

  2、學員個人檔案

  包含員工所受的各種業余、專業、脫產等培訓。將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料進行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據。

  3、課程檔案

  建立課程檔案庫,分類匯各類培訓課程,包括各類課件、開發素材、案例,推薦授課老師、供應商等。

  4、講師檔案

  包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。

  六、培訓總結與檢討改善

  不斷改善和優化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優化。通過訪談和問卷調查等方式,收集領導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告,進行經驗總結和不足改善。

  公司企業員工培訓計劃4

  一、前言

  羅伯特—歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。

  二、目的和意義

 。ㄒ唬﹩T工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要

  物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。

  (二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法

  當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

 。ㄈ﹩T工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎

  經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。

  三、制定物業管理企業培訓規定

  培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。

  四、物業管理企業培訓的內容

  物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。

 。ㄒ唬┢髽I相關知識的培訓

  該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

 。ǘ┪飿I管理工作基礎知識的培訓

  該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。

 。ㄈ┪飿I管理從業人員專項技能培訓

  該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

  五、物業管理企業培訓計劃

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  1、培訓需求分析的內容

  在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。

  ⑴組織分析

  結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。

  ⑵任務分析

  依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。

 、莻人分析

  依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什么。

  2、需求分析的方法

 、艈柧碚{查法

  向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的`個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。

 、萍s見面談法

  挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。

 、菚h調查法

  召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。

  ⑷工作表現評估法

  根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。

  ⑸報告審評法

  根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。

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  培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。

  1、制定程序

  企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。

  2、計劃內容

  為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

 、排嘤柲繕

  培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

  ⑵課程設置

  培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利于提高培訓效果。

 、桥嘤柗绞

  根據培訓內容以及培訓對象的不同,可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

 、僦v授法

  講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。

  ②學徒制

  學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種

 、坌u討論法

  員工以5—7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以xx地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

 、芙巧缪莘

  角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

 、莨芾碛螒蚍

  這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設計好。

  公司企業員工培訓計劃5

  xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品xx微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造后,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓,并對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

  一、公司已有培訓體系與人員結構

  1、公司三級培訓體系如下所示:

  一級培訓

  內容:具有共性的培訓。

  具體任務:

  (1)新員工進廠培訓;

 。2)整個公司計劃進行的培訓a;

 。3)二、三級培訓做不了的培訓;

 。4)關鍵崗位培訓b。

  組織者:公司的人力資源部

  培訓量:大

  師資:由人力資源部統一任命,比較規范

  二級培訓

  內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。

  具體任務:

 。1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

  (2)公司下達的培訓任務;

  (3)職工的崗前培訓。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:中

  師資:師資選擇不很規范,穩定性較差

  三級培訓

  內容:重點是針對操作工人進行的。

  具體任務:

 。1)一般人員的上崗培訓;

  (2)公司下達的培訓任務。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:小

  師資:師帶徒,規范性就更弱

  種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

  教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

  注:

  a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導干部講座等。

  b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

  對公司已有的培訓體系有以下說明:

  ①培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

 、诠具與安徽大學合作,建立xx經濟學院與xx未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

  2、xx公司人員分布

 、俟緵Q策層9人(公司一級領導)

  ②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)

 、圮囬g主任26人(各車間的正副主任)

  ④車間班組長99人(各車間的正副班組長)

 、蒈囬g管理人員27人(車間里的事務性管理人員)

 、蘅萍既藛T114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

  ⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

 、嗍酆蠓⻊杖藛T91人(維修人員、內勤50、外勤41)

 、嵋痪生產工人2395人(生產線的工人)

  ⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)

  合計:3475人

  二、公司已有培訓存在與面臨的問題

 。1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進了xx,xx將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入xx后每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入xx的文化之中。

 。2)公司的生產

  工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……

  此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什么技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

  (3)中層管理人員工作繁忙,經過上次組織結構的重構,每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率;但同時也使每個人的工作量增加了,各個崗位都是一個蘿卜一個坑,離不開。這對于他們進行培訓來說是一個難題,即培訓與提高沒有時間進行。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由于他們都是各部門的骨干,所以很多人常常沒有時間參加,效果自然也就不理想。公司對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責與人員的專業都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單獨培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題。

 。4)銷售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司后直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業分配來的,也有的是從別的企業或公司轉過來的;

  他們來了以后,一般就進行一個月的業務培訓與xx文化的教育,對xx還沒有深入的體驗與認識,對xx文化的認同還比較淺,就又被派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓;但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的.知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓;這就使一些問題反復出現而得不到解決,如有的問題在同一個地方反復出現,有的問題在此地解決了,在彼地又出現。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養成了一些不好的工作習慣,還有些銷售員則有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對新分去的銷售員也產生了不好的影響。

 。5)技術人員分為兩塊,一塊在技術研究與開發部,另一塊則是分布在車間里,是車間的技術員。研究與開發部的技術人員重在研究與開發,而車間技術人員重在解決車間里的技術問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有所區別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題:老的技術人員中很多已經接受過培訓,但需要提高;新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。

  在過去的培訓方法中,有的是請國內的專家來交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多:這就使得技術人員下一步的培訓困難較大。

 。6)公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓也都白干了;所以現在的辦法是對他們進行很短的進廠培訓,然后放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗學習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經成為熟練工,流走以后,對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。

 。7)對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數湊到一定數量以后再集中進行進廠培訓。這會產生有些人進廠以后很長時間對企業都不甚了解的情況。由于過去的培訓系統性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。

  公司企業員工培訓計劃6

  為了加強新版GSP在公司各部門的執行力度,順利通過認證,加強在職人員的藥學職業道德、藥學基礎知識教育,提高員工的基本素質,更好的落實各崗位質量職責,為企業做大做強打好基礎,公司現擬定本年度的培訓方案如下:

  一、培訓人員:

  二、參訓人員:

  公司各崗位人員、上崗前的人員、轉崗人員、門店負責人、質管員、藥師、營業員

  三、培訓方式:

  公司會議室集體授課、網絡傳授、自學

  四、培訓考核與評定

  (一)、參加培訓情況的考核,如是否按時參加培訓簽到,是否上滿培訓課時。通過員工個人培訓簽到記錄來進行統計。

 。ǘ、反應評估,測量參訓者對培訓的印象或態度。比如在培訓中或培訓后對提問問題的回答情況,向參訓人員了解對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作中得到應用,收益如何。

  (三)、學習評估,主要測量參訓人員通過培訓學習后是否掌握了知識、技能,通過要求參訓人員在一定時間內提交一份考試試卷來評價培訓效果。

 。ㄋ模┙Y果評定,通過對參訓人員的綜合學習實踐情況來評定是否合格。

  公司企業員工培訓計劃7

  員工培訓的概念

  培訓是企業有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓,則是指企業根據自身生產經營和發展的需要,為提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,并發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰,隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優勢,提高經營管理效益,就必須對本企業員工進行培訓。

  員工培訓需求分析

  在企業培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。

  從組織角度進行培訓需求分析,通?梢粤私鈱崿F企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

  從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。

  工作分析時,調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關于事實的信息:程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業實踐過程中,主要與工作績效標準有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。

  在需求分析過程中,分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯系并據此進行培訓項目的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。

  如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓類型。

  企業員工培訓改進策略

  企業員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:

  (一)追蹤訓練后的行動計劃

  對訓練時學員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執行成效,并給予協助及回饋。

  (二)追蹤配合單位改善行動

  對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。

  (三)抽樣訪查直屬主管

  以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓練質量。

  (四)對高階主管的建言

  根據參與訓練學員的態度及意見,對上級單位做出改善建言。

  (五)研討資料的整理

  對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便于訓練效果延伸。

  企業員工培訓效果評價的流程優化設計

  (一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)

  統計出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。

  (二)分析課程評估表

  對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。

  (三)撰寫課程實施報告

  對于課程的規劃、執行方面所發生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。

  (四)訓練后訪查學員

  在訓練結束后二周內,抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。

  (五)應用跟蹤

  在訓練后一周內,整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利于主管對學員受訓后的應用跟蹤。

  (六)召開課程檢討會議

  針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。

  企業員工培訓方案評價設計設計影響因素

  培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越復雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那么人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

  公司企業員工培訓計劃8

  滿足企業經營需要的角度講,企業員工培訓大致有四個方面的目的:

  1、長期目的,即滿足企業長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動;

  2、年度目的,是為了滿足企業年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動;

  3、是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動;

  4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

  因此,企業在制定年度培訓計劃時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。

  對于企業長期培訓計劃,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。

  a、對于滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。

  b、對于滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

  c、對于滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

  d、 對于個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。

  在根據需求來進行調查后,可以開展以下幾個步驟:

  第二步:分析數據,差距和根源—也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

  第三步:明確涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點。

  需要考慮到: 由企業內部資深員工作為培訓導師開展企業內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病。如果邀請外部專業培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監控上難度相對加大。如何選擇專業的培訓機構及考查師資力量將成為重點。

  第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。其次,要說明報告的內容。如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關系到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統一的認識。也關系到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。

  良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業經營和業務發展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮出最大的作用。

  公司企業員工培訓計劃9

  “民以食為天,食以安為先”。學校食品衛生的安全是關系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業人員進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計劃:

  一、培訓目的

  為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規范。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。

  二、培訓內容

  中華人民共和國教育部令第14號《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。

  三、培訓安排

  每學期開學前一個月安排一次培訓學習。

  1、及時組織食堂工作人員進行食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。

  2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。

  3、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鉆研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。

  公司企業員工培訓計劃10

  一、基層員工培訓

  基層員工總的來說,對物業管理服務的認識尚欠了解,專業服務意識有待提高。針對此等情況,擬通過進行有步驟、有計劃的系統培訓,提高其職業素養,使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。

  A、共同培訓內容-由培訓主管負責主講

  1、公司的企業文化、宗旨及工作方針;

  2、公司組織架構及各主要負責人;

  3、各相關部門工作關系介紹;

  4、公司人事制度,員工手冊、管理手冊;

  5、公司基本之財務政策;

  6、基本培訓手冊內容;

  B、各崗位培訓內容-由各部門負責推薦主管級以上員工主講

  (一)工程部

  1、工程部管理手冊;

  2、各類工作制度;

  3、各類崗位職責;

  4、各類工作表式;

  5、各設備、設施位置;

  6、各機房規章制度;

  7、各機房鑰匙領用及移交制度;

  8、交接班制度;

  9、對講機使用及呼叫規范;

  10、報修單操作流程;

  11、緊急情況處理流程;

  12、各機電設備/設施的維修保養計劃;

  13、安全操作守則;

  14、設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄;

  15、備品備件申領制度;

  16、對外服務禮儀及溝通技巧;

  17、節能意識培訓;

 。ǘ┍0膊

  1、保安部管理手冊;

  2、各類工作制度;

  3、各類崗位職責;

  4、各類工作表式;

  5、各保安設備、設施位置;

  6、公共地區各通道鑰匙領用及移交制度;

  7、交接班制度;

  8、巡檢路線圖、巡檢流程;

  9、對講機使用及呼叫規范;

  10、各類保安工具的使用;

  11、消防培訓(消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線);

  12、保安計劃的制訂及實施;

  13、突發事件處理流程;

  14、對外服務禮儀及溝通技巧;

  15、外來施工人員管理;

 。ㄈ┣鍧嵅

  1、清潔部管理手冊;

  2、各類工作制度;

  3、各類崗位職責;

  4、各類工作表式;

  5、交接班制度;

  6、各類公共區域的清潔要求;

  7、各類設備/設施的清潔流程;

  8、清潔器械/工具的使用要求;

  9、清潔劑的使用要求;

  10、各類清潔用品的申領制度;

  11、突發事件處理流程;

  12、對外服務禮儀及溝通技巧;

  13、節約能源意識;

  14、綠化園藝常識;

  (四)管理部

  1、管理部管理手冊

  2、各類工作制度;

  3、各類崗位職責;

  4、各類工作表式;

  5、交接班制度;

  6、對外服務禮儀及溝通技巧;

  7、客戶投訴處理流程;

  8、客戶入伙流程;

  9、裝修管理規程;

  10、客戶相關服務手續辦理;

  11、緊急事件處理流程;

  12、英語培訓;

 。ㄎ澹┴攧詹

  1、財務部管理手冊;

  2、公司各類財務制度;

  3、各類財務表式;

  4、各類財務法律、法規;

  5、各類付款/報銷流程;

  6、控制財務成本;

  (六)人事部

  1、人事部管理手冊;

  2、公司各類人事制度;

  3、各類人事表式;

  4、各類人事法律、法規;

  5、員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程;

  6、控制員工數量及用工成本;

  二、主管級員工培訓-由經理級以上人員主講

  1、服務意識;

  2、管理藝術;

  3、行業理念;

  4、團隊合作能力;

  5、與其他部門的協調能力;

  6、與各供應商及政府機關的溝通合作能力;

  7、語言表達及文字寫字能力;

  公司企業員工培訓計劃11

  一、制定企業培訓制度的目的

  為配合公司的發展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發揚本公司的企業精神,特制定《企業培訓制度》,作為各級人員培訓實施與管理的依據。

  二、企業培訓制度的適用范圍

  凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理

  三、企業培訓制度的權責劃分

  1、培訓部門權責

  1)制定、修改全企業培訓制度;

  2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

  3)收集整理各種培訓信息并及時發布;

  4)聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;

  5)檢查、評估培訓的實施情況;

  6)管理、控制培訓費用;

  7)管理公司內部講師隊伍;

  8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

  9)追蹤考查培訓效果;

  10)研擬其他人才開發方案

  2、各部門權責

  1)呈報部門培訓計劃;

  2)制定部門專業課程的培訓大綱;

  3)收集并提供相關專業培訓信息;

  4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

  5)確定部門內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;

  四、企業培訓制度的相關管理

  第一條:一般要求

  1、培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

  2、凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

  3、企業培訓制度規劃、企業培訓制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以培訓部門為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

  4、企業培訓制度的實施、效果反饋及評價考核等工作以培訓部門為主要權責單位,并對企業培訓制度的執行情況負督導呈報的責任各部門應給予必要的協助。

  第二條:企業培訓制度體系

  2、1新員工入職培訓。

  1)培訓對象:所有新進人員。

  2)培訓目的:協助新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀況

  3)培訓形式:公司集中培訓。

  4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發展史及企業文化,各部門職能等)、企業培訓制度介紹產品/業務介紹與市場分析、各個口子的業務就及業務流程、適合公司習慣的工作方式等。

  2、2在職員工企業培訓。

  1)培訓對象:公司內部員工。

  2)培訓目的:依靠公司內部講師力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業余學習生活。

  3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

  4)培訓內容:涉及公司各個項目類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業余知識、信息等。

  2、3外部培訓。

  1)培訓對象:全體員工。

  2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

  3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。

  4)培訓內容:涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念、企業戰略性、發展性等內容等。

  第三條:企業培訓thldl、org、cn計劃的擬訂。

  1、結合公司整體戰略目標及發展計劃,由培訓部門依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

  2、部門應根據各自業務發展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統籌規劃。

  3、培訓部門根據實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。

  第四條:企業培訓制度實施。

  4、1新員工入職培訓。

  1)員工一般在入職第一周集中培訓,以后可分散性培訓,每次2—4課時,對一些特殊崗位,可根據需要將培訓時間延長。

  2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。

  3)畢業生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一周左右。

  4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

  5)培訓部培訓完畢后,由接收部門安排培訓主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓,以及提升工作績效應學習的內容,包括知識的學習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。

  6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

  7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規范,并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

  8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。(一般應用于對應屆畢業生的培訓)

  4、2在職員工培訓。

  1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。

  2)制訂《內部講師管理辦法》。

  3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環開設。

  4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

  4、3外部培訓。

  1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。

  2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業發展規劃。

  3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在培訓部門備份存檔。

  4)參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》,交培訓部門存檔;外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,并交培訓部門存檔;

  5)各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,培訓部門負責督促、跟進和記錄的工作。

  公司企業員工培訓計劃12

  滿足企業經營需要的角度講,企業員工培訓大致有四個方面的目的:

  1、長期目的,即滿足企業長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動;

  2、年度目的,是為滿足企業年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動;

  3、是職位目的,是為滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動;

  4、個人目的,是為滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

  因此,企業在制定年度培訓計劃時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。

  對于企業長期培訓計劃,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。

  a、對于滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。

  b、對于滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

  c、對于滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

  d、 對于個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。

  在根據需求來進行調查后,可以開展以下幾個步驟:

  第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

  第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點。

  需要考慮到: 由企業內部資深員工作為培訓導師開展企業內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監控上難度相對加大.如何選擇專業的培訓機構及考查師資力量將成為重點.

  第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。其次,要說明報告的內容。如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關系到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統一的認識。也關系到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。

  公司企業員工培訓計劃13

  公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

  一、重點工作

 。ㄒ唬⿲嵤┕芾韺宇I導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

 。ǘ├^續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。

 。ㄈ┲攸c做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

  (四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

 。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種"職業資格證書"后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。文章由!

 。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

 。ㄆ撸├^續"三位一體"標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

  (八)抓好在建工程施工人員的培訓。

  1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  2、在建工程項目經理部,要按照"三位一體"管理體系標準要求,扎實有效地做好施工

  生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

  (九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3—5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

  二、措施及要求

  (一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及"四新"推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

  (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

  (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

 。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

  公司企業員工培訓計劃14

  一、培訓計劃的制定

  1、培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。

  2、公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。

  3、公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

  4、根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

  5、部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。

  二、培訓的組織實施

  1、公司級內部培訓的實施

  由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。

  2、部門內部培訓的實施

  由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。

  3、外派培訓的實施

  外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。

  擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。

  4、單項專業培訓的實施

  由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

 。1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

  a、新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。

  b、對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

 。2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

  a、中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。

  b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關系處理,實踐等管理技能培訓。

  c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

  (3)《20xx年度崗位培訓計劃》

  a、培訓由相關部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織并完成培訓。

  b、對公司崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。

 。4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

  a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

  其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。

  5、流程制度培訓

  要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

  6、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

  7、20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

  三、培訓的考核

  1、培訓考核由行政部統一進行。

  2、公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。

  3、公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。

  4、員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。

  公司企業員工培訓計劃15

  一、概要

  本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

  二、依據

  公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

  三、培訓工作的原則、方針和要求

  為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

  1、培訓原則

  實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

  2、培訓方針

  以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有XX特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

  四、培訓工作目標

  1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

  2、傳遞和發展XX資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

  3、使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;

  4、重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

  5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;

  6、打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;

  7、建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

  8、推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升;

  9、加強企業文化氛圍對企業的滲透。

  公司企業員工培訓計劃16

  一、培訓對象

  物業管理處全體員工

  二、培訓目的

  1、全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;

  2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;

  3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;

  4、掌握各類崗位職責、管理手冊;

  5、通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。

  三、培訓時間安排

  新員工到職第一周集中培訓;

  四、培訓內容

  員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:

  1、公司企業文化;

  2、人事管理規章制度;

  3、財務管理規章制度;

  4、工程管理;

  5、清潔管理;

  6、保安管理;

  7、客戶服務;

  8、消防管理;

  9、意外事件處理;

  10、英語培訓;

  11、特殊工種將另行增加專業培訓課程。

  五、培訓負責

  培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

  六、培訓方式

  專業人員集中授課,由業務部門統一出卷考核。

  七、其它

  培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據。

  此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據實際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。

  公司企業員工培訓計劃17

  一、入職培訓的目的:

  1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3、幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。

  二、培訓對象:

  三、培訓期間:

  新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。

  四、培訓方式:

  1、脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教材

  六、入職培訓內容:

  1、企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀)

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)

  5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬制度:發薪日,如何發放;

  7、勞動合同、福利及社會保險等;

  8、職位或工作說明書和具體工作規范;

  9、員工體檢日程安排和體檢項目;

  10、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

  11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

  12、有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規則等;

  13、內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事)

  14、著裝要求;

  15、公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守

  16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

  七、培訓考核:

  培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  九、培訓工作流程:

  1、人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門;

  2、人力資源部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱;

  4、授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;

  5、人力資源部在新員工集中脫產培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;

  6、新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;

  7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導

  公司企業員工培訓計劃18

  一、培訓目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

  1、為新員工提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,增強業務員走入市場信心。

  2、讓新員工了解公司產品知識,更快進入工作狀態。

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化、樹立對公司信心和期望。

  4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

  5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系。

  6、提升業務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

  二、培訓人員職責

  1、對新人須全心全意的進行崗位專業知識傳授和指導。

  2、根據培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。

  3、培訓人員應及時將新人工作中表現及時反饋行政部。

  三、新員工

  1、嚴格遵守公司各項規章制度

  2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

  3、嚴格執行崗位操作標準和制度。

  4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。

  四、新業務員培訓安排明細表

  公司企業員工培訓計劃19

  一、指導思想

  針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司“__”總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。

  二、編制原則

  (一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

 。ǘ┟嫦蛉珕T,突出重點。

 。ㄈ┘泄芾恚y籌安排,責任明確。

 。ㄋ模┍P活資源,注重實效。

  三、培訓的主要任務

 。ㄒ唬┙Y合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。

  1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。

  2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。

  3、大力實施技能人才“”培養工程。

  各單位從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。

  4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。

 。ǘ┏浞掷脙韧赓Y源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。

  1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。

  2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。

  3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。

  公司企業員工培訓計劃20

  一、培訓目的

  1、使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。

  2、使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3、幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態度。

  二、培訓對象

  公司所有員工。

  三、培訓期間

  新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

  四、培訓方式

  1、崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規范解答新員工的問題。

  2、在崗培訓:新員工實際工作部門負責。(參觀工作環境:介紹部門環境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五、培訓教材

  員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等。

  六、培訓內容

  1、企業概況。(公司、歷史、背景、使命等)

  2、公司組織架構及各部門負責人。

  3、各相關部門工作關系介紹。

  4、公司管理制度,人事制度。

  5、公司基本的財務政策。

  七、培訓考核與評估

  建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。

  公司企業員工培訓計劃21

  一、新員工入職培訓的目的

  1、對新員工開展管理,讓他們迅速融入到新環境中去,并努力提升自我,創造效益。

  2、為規范員工進廠培訓和上崗考核,使新員工盡快適應公司需要,企業盡快發揮新進員工聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,特制訂本規程。

  3、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

  4、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。

  5、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

  6、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

  7、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

  8、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺。

  9、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。

  10、通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。

  11、通過新員工培訓,管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎。

  二、新員工入職培訓內容

  主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法、影視法、案例分析法、網上培訓法、工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。(明細如表下)

  培訓日期

  培訓時間

  培訓內容明細

  負責部門

  培訓形式

  第一天第二天

  8:10---9:10

  9:20---10:2010:30---11:30

  13:10---14:10

  14:20---15:20

  15:30---16:30

  1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻。

  2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

  3、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業

  部門經理授課、參觀企業、觀看錄像、網上資及新員工手冊閱讀反對什么、鼓勵什么、追求什么。

  第三天

  8:10---9:10

  9:20---10:2010:30---11:30

  13:10---14:10

  14:20---15:20

  15:30---16:30

  認識企業,介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

  人事部授課

  第四天第五天

  8:10---9:10

  9:20---10:20

  10:30---11:30

  13:10---14:10

  14:20---15:20

  15:30---16:30

  1、業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;

  2、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識。

  銷售部授課、實際操作

  第六天

  8:10---9:10

  9:20---10:2010:30---11:30

  13:10---14:10

  14:20---15:20

  15:30---16:30

  介紹企業員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

  公關部觀看錄像、授課

  第七天上午

  8:10---10:30

  13:00---14:45

  15:00---16:45

  介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識。

  安全管理部授課

  第七天下午

  13:10---14:10

  14:20---15:20

  15:30---16:30

  第八天

  進行一次包括實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎

  三、新員工培訓中須注意的問題

  1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。

  2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

  3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

  公司企業員工培訓計劃22

  為切實加強我校教師教育技術能力建設,大力實施素質教育,全面提高教育教學質量,根據《教育部關于啟動實施全國中小學教師教育技術能力建設計劃的通知》(教師〔2xxx〕5號)文件精神,按照20xx年:廈教人〔20xx〕6號《關于開展中小學教師教育技術能力培訓工作的通知》文件要求, 我校在區教育局的安排部署下于20xx年7月10日~20xx年9月7日,利用暑假2個月的時間,圍繞信息技術與學科教學整合這一核心內容,開展教師教育技術能力培訓專題項目活動,提高教師教育技術應用能力和水平,以此促進我校教育教學質量的提高。此次參加培訓的老師有72人,全體老師都積極地投入到這次地教育技術能力的培訓,認真學習,積極參與討論、回帖,按質按量的完成作業。培訓合格率100%,培訓效果突出。(因歐陽麗老師調離本校,未參與后面的培訓課程),下面將培訓工作總結如下。

  (一)領導高度重視, 建立健全機構

  我校是廈門市實施“中小學教師教育技術能力建設計劃”的首批試點校,為圓滿完成試點培訓任務,我校領導高度重視,把此項工作作為當前最重要工作來抓。成立了建立項目領導小組和專業技術組,及時制定了實施培訓、考試相關文件,從政策上、機構上、措施上保障了教師教育技術能力建設的順利實施。 全體教師分工負責,責任明確,有效地將培訓工作落到實處。

  (二)制定詳細計劃,層層貫徹落實

  此次培訓,我校根據總的規劃結合本校實際,制定了詳細的培訓計劃、實施方案,出臺了學習管理制度、考勤制度等,開展實施“幫扶工程”,層層貫徹,高效開展。針對出現的新情況,及時調整培訓方案和培訓方式,使工作井然有序、全面穩步推進。主講教師是培訓教學工作的主力軍。為此我校還特意聘請教師進修學校的鄭仁凱老師做講座和技術指導。輔導教師是培訓輔導工作的生力軍。為此我校建立師徒結對子關系,組長負責制,要求組長要有全局意識,每個階段的學習,均要提前檢查、批改組員的作業情況,如有個別教師未能及時繳交作業或作業不合格,要電話告知,為教育技術水平培訓工作的全面開展奠定了基礎。 在培訓的實施過程中,我校培訓領導小組多次召集輔導教師召開專題研究會,針對培訓中出現的各種問題,分析研究,保證培訓工作穩步推進。培訓過程,要求參培教師認真學習視頻課程;閱讀文本資料,保證在線學習時間,按時完成作業,提交案例,撰寫學習總結。

  (三)領導帶頭學習,掀起學習高潮

  我校的中層干部都擔任輔導教師,以身作則,帶頭學習,親自動手,認真完成作品。榜樣的力量是無窮的,在領導們的帶動下,我校參培教師的學習積極性、自覺性、主動性空前高漲,掀起了培訓學習新高潮。許多老教師,日夜堅持學習;好幾位身懷數月身孕的女教師刻苦學習、堅持不懈;在培訓學習中,涌現出許許多感人的事跡!教師不辭辛勞,認真刻苦學習。

  (四)后勤保障到位,解決后顧之憂

  本次培訓,時間非常緊,又時值假期,我校精心安排,全面協調、統籌規劃,創造條件,保證教師的培訓學習時間。學校在第一時間就購買了參加培訓所需的培訓教科書、培訓輔導資料、考試綱要等,同時定期開放校園計算機房,解決教師家庭沒有電腦的后顧之憂。

  公司企業員工培訓計劃23

  結合八月份,公司新晉員工崗位、數量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據,在八月份開展新員工入職培訓。

  一、培訓的主體思路:

  本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,確定此次培訓的內容包括以下幾個方面:

  (一)軍訓,時間為3天

  其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規定的實際情況,軍訓時間及地點另行制定通知,軍訓期間,軍事訓練為主,同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業發現一些優秀的人才。

  (二)認知培訓,培訓時間為2天,并安排座談交流。認知培訓結束后進行認知性的測驗,以考核的形式開展,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

  認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、了解企業,從而盡快找準自己的企業中的定位。

  (三)職業培訓,時間為1天

  職業培訓是為了使新員工完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、心態與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,在形式上,以集中授課為主,職業培訓結束時以團隊的形式進行考核,比如或者演講等。

  (四)技能培訓,時間為3----4天

  技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,分為兩種形式開展,一種是集中培訓,主要以營業人員為主,第二為分散式培訓,主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主,以實習的形式開展。

  (五)迎新員工聯歡會,時間為晚上4:30----7:00

  由負責人、優秀員員工及歷屆職工優秀節目組成,宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。

  二、培訓的組織開展

  此次培訓具體組織部門為綜合部,參與部門為營業部、總經辦、常務副總室,培訓相關內容說明如下

  1、培訓期間,綜合部負責人、總經辦負責人員應全程參與,涉及到營業人員的技能

  2、培訓期間,綜合部將制定詳細的新員工培訓成績評核表,包括考勤考核、人員

  表現考核,培訓知識掌握程度的考核等內容,形成有效的評定依據。

  3、涉及到迎新員工聯誼會,單位常務副總及各部門負責人將進行參與。

  公司企業員工培訓計劃24

  新員工入職培訓的目的

  新員工培訓到底是什么目的?什么目的是排行比較靠前的。這個目的有以下幾種:

  (1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業工作。

  (2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了。

  (3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。

  (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

  (5)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。

  (6)減少員工的`抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。

  (7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。

  入職培訓應覆蓋的話題

  培訓的內容應該覆蓋4個方面的話題:

  1、組織方面的設置

  第一個組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環境的展示圖。然后給他一個組織結構圖標出你在組織中站的這一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。

  然后給他員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產品的綜述,或者是生產線及服務介紹之類,試用期的規定等等,這些都是組織方面要包括的內容。

  2、員工福利

  我們應該告訴員工發薪的日期、假期及法定節假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務,比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務,這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發薪的日期,新員工進你的公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發多少天的工資呀,是打在存折里還是借記卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發薪,如果碰到法定節假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領到你的工資,工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然會更關注工作了。

  3、工作職責

  工作職責包括工作的地點、任務、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經理來介紹,以免他不知道每一件事該找誰,所以為了避免這些,我們在第一時間里告訴他這個部門找誰,那個部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他的不少顧慮。

  4、把新員工介紹給別人并帶領他參觀廠區或公司

  把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關的人、財務部、人力資源部的人。參觀廠區、醫院、食堂、宿舍、運動場,然后是辦公室里的復印區、產品陳列室等等,有時我們會想,讓員工自己去找吧,但是新員工進來時,我一再強調他的不安全感特別強,你為什么不給他一張每個地方都標好了的圖標,讓他一下子就能知道到哪兒去找呢?

  入職培訓的陷阱

  1、入職培訓中常常存在的陷阱

  (1)短時間內員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內看完就可以了,不要求他拿回去以后馬上就看,給他30天的時間來看完。

  (2)有的部門經理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實經理真的是好心,他擔心新員工進來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒。結果反而會導致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他設定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。

  (3)過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產品,然后再按正常的員工要求來嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他的工作效率是最高的。因為他已經用了一個月的時間來掌握了你的那些政策法規,然后就能馬上投入工作了。

  (4)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等入職培訓結束,已經把新員工分配去出差。因為經理會想,當初我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當員工心里不踏實的時候,你越急切地推他進去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導致新員工的離職。

  公司企業員工培訓計劃25

  如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,并努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態。

  第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。

  第五,持續做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規模數量的時候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。

  第六,建立一套切實可行的后續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便于更好了解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發展狀態反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。

  第七,合理地為新員工作出適當的職業生涯規劃。我們建議,這種規劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后,他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現,這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發展的職業規劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業生涯規劃找到自己發展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發生偏差的話容易產生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。

  總之,新員工的培育工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升,我們企業壯大的空間才會得到擴充,企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。

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