同事之間起沖突的檢討書(shū)
同事之間就應(yīng)該好好相處，真誠(chéng)待人。讓我們一起來(lái)看看吧，下面是小編幫大家整理的同事之間起沖突的檢討書(shū)，希望大家喜歡。
篇一 : 同事之間起沖突的檢討書(shū)
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
針對(duì)此次我與顧客起沖突的事情，我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，深深地反省自己。回顧錯(cuò)誤，我由于沒(méi)有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問(wèn)題，對(duì)于顧客提問(wèn)產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的`影響。
反省錯(cuò)誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心傾聽(tīng)顧客詢(xún)問(wèn)，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當(dāng)中我就沒(méi)有按照在崗工作的要求來(lái)進(jìn)行。面對(duì)顧客的咨詢(xún)，我沒(méi)有傾聽(tīng)多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！？
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止，以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
此致！
篇二 : 同事之間起沖突的檢討書(shū)
敬愛(ài)的什么領(lǐng)導(dǎo)：您好!
今天，我懷著萬(wàn)分的愧疚及懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以向您表示我對(duì)叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。
今天下午，我和xx發(fā)生了口角,由于一時(shí)沖動(dòng)，我把xx打傷了，事后想想，這次打架我有很大的責(zé)任，我不應(yīng)該因?yàn)樗忍翎呂叶タ刂疲寷_動(dòng)控制我的理智;我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認(rèn)為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。
早在我們剛踏進(jìn)這個(gè)工廠的時(shí)候，您就已經(jīng)三令五申，一再?gòu)?qiáng)調(diào)：全廠同事有了矛盾，自己解決不了可以找我，絕對(duì)不可以叫人，不可以摻雜社會(huì)成分。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來(lái)抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的一片苦心。
而語(yǔ)言上的遲緩，思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無(wú)疑。然而，正如高爾基說(shuō)過(guò)的那樣-——當(dāng)你把一件是看得十分重要的時(shí)候，磨難和失敗就接踵而來(lái)了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯(cuò)誤，這些小階級(jí)主義的錯(cuò)誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對(duì)我所寄托的希望。至此事之后，我保證以后絕不會(huì)再有這種事情發(fā)生。
我要通過(guò)這次事件，提高我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正!
這次事件引起了不小的負(fù)面影響，我覺(jué)得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉，最主要的，我要對(duì)被我打傷的xx同事說(shuō)聲對(duì)不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類(lèi)似錯(cuò)誤，雖然一時(shí)痛快，但是失去了一個(gè)朋友，多了一個(gè)“敵人”。如果可能，我希望和xx同事重新做朋友。
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