客服專員簡歷通用15篇
時間流逝得如此之快，新一輪的招聘又朝我們走來，是時候好好地琢磨一下寫簡歷的事情了哦。簡歷要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的客服專員簡歷，歡迎大家分享。
客服專員簡歷1
基本信息
姓 名：
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月：
婚姻狀況： 未婚
身 高：
體 重：
戶 籍：
現所在地：
畢業年份： __年
工作年限： 四年以上
職 稱： 高級職稱
聯系方式
電 話：
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 客服/售后/計算機/網絡
職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售
工作地區：
待遇要求：
到職時間： 三天內
技能專長
語言能力： 英語 英語四級；普通話 標準
計算機能力： 良好
教育培訓
__年10月 — __年10月 __科技貿易職業學院 專科
工作經歷
所在公司： __科技有限公司
時間范圍： __年1月 — __年2月
公司性質： 國有企業
所屬行業： 計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位： 淘寶客服
自我評價
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣
2、工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神， 能適應輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4、能長期穩定的.做好工作，積極進取與公司共同成長
客服專員簡歷2
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月：
所學專業： 電子營銷
籍貫：
現居住地：
婚姻狀況： 未婚
手機：
郵箱：
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業： 貿易行業
期望地點：
期望月薪：
工作性質： 全職
到崗時間： 隨時
工作經驗
__—11至__—03
__有限公司
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的.情況；負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經驗
__—09—01至__—06—01
__信息技術職業學院
所學專業：電子營銷
學歷： 大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。protel cad ，eda ，plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。
客服專員簡歷3
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學歷：大專
期望工作地區：
求職意向
期望從事職業：客服(客戶關系管理)、業務助理
期望月薪：
工作經歷
工作時間：xx年1月至今
公司名稱：xx
職位名稱：業務助理
工作內容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責收集、整理、歸納市場行情;
3、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理;
4、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月
公司名稱：xx快遞
職位名稱：文員客服
工作內容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓
教育經歷
在校時間：xx年1月至今
學校名稱：xx交通大學
專業名稱：金融系
學歷/學位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的'工作經驗，曾經從事過保險公司業務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業業，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
客服專員簡歷4
姓名：性別：
婚姻狀況：民族：
戶籍：年齡：
現所在地：身高：
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員
工作年限：5職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
工作經歷
xx年3月—xx年7月xx網上商店，擔任網絡客服，主要工作是：為客戶解決問題，做帳
在校經歷
20xx年—20xx年系學生會實踐部干事策劃敬老院活動，各活動的物資借用
20xx年—20xx年系學生會體育部部長組織策劃學院新生杯籃球賽、校運會等有益身心活動，組織協調能力、策劃及團隊合作能力得到提升。
刻育背景
畢業院校：xx大學
最高學歷：大專
畢業日期：20xx-07
專業：房地產經營與評估
炯能：熟練掌握Excel,CAD等軟件
語言能力
英語水平：良好
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
詳細個人自傳
本人性格開朗易于與人溝通交流，有較強的.耐性和責任心。助人為樂，真誠待人;憨厚執著，沉穩上進。在學習方面，善于思考、虛心向學。
客服專員簡歷5
目前所在： 廣州 年 齡： 21
戶口所在： 湖南 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請 身 高： 160 cm
人才測評： 未測評 體 重：
我的特長：
求職意向
人才類型： 應屆畢業生
應聘職位： 客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1 職 稱： 中級
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： XX～3499元 希望工作地區： 白云區，廣州，
工作經歷
遠鵬機械設備有限公司 起止年月：XX-03 ～ XX-09
公司性質： 民營企業 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 客服專員
工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1、熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2、對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的'客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯系電話、地址等)，區分有意向和無意間的客戶。
3、及時的把有效信息分配給業務員，避免客戶重復跟進，并督促業務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4、了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。
5、對產品投訴問題的處理及跟進。
6、不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。
7、對業務員成交客戶的下單工作時間的協調與跟進。
8、對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發現問題，正確解決問題。
離職原因： 工作環境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：XX-09 ～ XX-02
公司性質： 外商獨資 所屬行業：貿易/消費/制造/營運
擔任職位： 開發生管(生產跟單文員)
工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環節生產或下訂單......
離職原因： 工作環境
教育背景
畢業院校： 湖南信息科學職業學院
最高學歷： 大專 獲得學位: 大專證 畢業日期： XX-06
專 業 一： 國際經濟與貿易 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
XX-09 XX-06 澧縣四中 文科類 高中證
XX-09 XX-06 湖南信息科學職業學院 國際經濟與貿易 英語三級、國際商務單證......
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學英語應用能力a級
4、外貿單證員證
5、職業核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業務員流程熟練，外貿業務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強
個人自我評價
性格積極樂觀,熱愛體育運動，勤奮刻苦,肯學肯干,腳踏實地，做事有交代，有規劃，條理清晰，對公司,客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神,積極參與各種方案建設,
客服專員簡歷6
姓 名： 余女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區： 廣東-東莞
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務
教育經歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會計 中專
培訓經歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心 會計專業知識 會計從業資格證
**公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質： 國有企業 行業類別： 物業管理、商業中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發性的工作；找
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶進行服務調查工作；
6、公司領導分配的其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性質： 私營企業 行業類別： 批發零售
擔任職位： 會計
文員
崗位類別： 會計助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業務員及管理人員用于作中開銷的發票整理并保管做為原始憑證；
4、每天對已回來的整套稅務單據進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員；
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機，word，Excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
其 他： 漢語
求職意向
發展方向： 本人學的是會計專業，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的`工作發揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來，為企業做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服專員簡歷7
姓名：
目前所在：天河區
年齡：26
戶口所在：河南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：156cm
誠信徽章：未申請
體重：48kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：，客服專員/助理(非技術)：
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區：越秀區,天河區,白云區
工作經歷
xxxx有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-02
公司性質：私營企業
所屬行業：醫療/護理/保健/衛生
擔任職位：客服專員
工作描述：1.定期參加培訓，學習扎實的保健品知識和醫學知識;2.維護現有會員，為會員提供定期身體檢查和健康指導;3.開發新會員，并堅持服務第一，根據會員的基本情況提供適宜的保健指導和建議;4.幫助主管培養新員工，帶動新員工早日融入團隊，幫助其轉正;5.業余時間組織培訓，與同事交流、分享業務知識和醫學知識
離職原因：
廣州鋒鏑廣告有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質：私營企業
所屬行業：廣告/媒體
擔任職位：助理
工作描述：20xx年9月-20xx年1月在廣告公司市場部擔任推廣助理，負責市場推廣及拓建;
20xx年2月-20xx年1月在該廣告公司客服部擔任客服助理，負責客戶關系維護及內部行政工作協調;
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔任客戶助理，負責廣告業務招商及新客戶開發及維護。
離職原因：
教育背景
畢業院校：河南師范大學
最高學歷：本科
獲得學位:學士學位
畢業日期：20xx-07
專業一：工商管理
專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
通過英語等級考試六級測試，有一定的英語聽、說、讀、寫能力;能夠熟練運用word,excel,powerpoint等計算機基本技能，熟悉各種辦公軟件系統及辦公工具，高效進行各種辦公室日常工作。
詳細個人自傳
做事認真謹慎，能吃苦耐勞，環境適應能力強，堅強自立;
勤于思考，善于學習，有較強的`上進心;
語言表達能力強，有一定的邏輯思維能力;
團隊協作精神較強!
客服專員簡歷8
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚
年齡：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限：3
職稱：中級
求職類型：全職
可到職—隨時
月薪要求：
希望工作地區：
個人工作經歷：
公司名稱：x網絡科技有限公司
起止年月：x—06～x—07
公司性質：民營企業
所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：擔任客服
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。
離職原因：
教育背景
畢業院校：x學院
最高學歷：中專畢業— x—07—01
所學專業一：計算機應用所學
專業二：
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經驗，具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的'工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。
客服專員簡歷9
姓名：
國籍：中國
目前所在地：北京
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：157cm49kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客戶服務類:客服專員/客服助理貿易類內勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務/銷售助理
工作年限：1
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職-隨時
月薪要求：1500—20xx
希望工作地區：北京深圳
個人工作經歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶外促銷員
工作職能：主要是戶外促銷活動的配合執行
20xx.6-20xx.1中國人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問，客戶投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財產保險股份有限公司內勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務,接聽電話,接待客戶,收發公文,開發客戶,跟進客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.
教育背景
畢業院校：保險職業學院
最高學歷：本科
畢業-20xx-06-01
所學專業一：保險
所學專業二：
受教育培訓經歷：20xx年9月——20xx年6月保險職業學院(原中國保險管理干部學院)保險營銷,保險
英語證;計算機二級證;保險代理人證;保險經紀人證。
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1.我有著自強自立，誠實樂觀、勇于進取的品質。
2.熟悉掌握網絡知識。
3.具有很好的適應能力、學習能力、善于接受新事物。
4.對于本職工作很細心、認真，有很強的`職業操守。
詳細個人自傳
我有著獨特的想法和真誠的理念，我愿意和每個人都成為好朋友。而對于工作，我會通過不斷的總結，吸取經驗教訓，逐步完善自己。以開心的心態去工作，在工作中尋找快樂。
面對擇業，我對社會和自己都充滿了信心，所以真誠的希望能融入貴公司，也將會用自己的汗水和努力同貴公司一起前進，共創美好未來。
感謝您在百忙之中翻閱這份簡歷，這樣更為我增添了一份陽光!祝愿貴公司事業欣欣向榮。
客服專員簡歷10
基本信息
姓 名：趙xx
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢
戶 籍：湖北
年 齡：26
現所在地：湖北
身 高：170
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服專員/網絡客服/投訴專員、咨詢熱線/呼叫中心服務人員、客戶關系經理/主管/VIP專員
工作年限：4年 職稱：無職稱
求職類型：全職 可到職日期：隨時
月薪要求：面議
工作經歷
xx年3月—至今 xx有限公司，擔任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任工程文員。主要工作是：
1、負責本部門的文秘工作；
2、負責本部門表格的制作、存檔、發放與統計等工作；
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發放、統計等工作；
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作；
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤；
6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告；
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
教育背景
畢業院校：湖北師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業日期：20xx-07
專 業：漢語言文學
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備；
2、普通話精通、語音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營銷意識；
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強。
自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的`工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。
客服專員簡歷11
姓名：
年齡：25
國籍：中國
身高：155 cm
體重：
民族：漢族
目前所在：廣州
戶口所在：梅州
婚姻狀況：未婚
誠信徽章：未申請
人才測評：未測評
體重：
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：體系認證工程師/審核員，環保，銷售
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區：廣州,珠海,深圳
工作經歷
廣州市**測試技術有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10
公司性質：民營企業所屬行業：檢驗/檢測/認證
擔任職位：客服專員
工作描述：負責客戶的維護、技術支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統輸入下單的資料和數據，管理下單數據、范文寫作制作報表，協助銷售整理測試樣品。就測試標準方法的'選擇、測試的工作程序與實驗室人員溝通，協調各部門和實驗室安排測試，跟進測試的進度、報告咨詢等后續問題。在各專業網站發布供求信息，宣傳企業形象和產品。同時配合支持部門內其他工作。
離職原因：個人原因
廣州XX國際貿易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-10
公司性質：私營企業所屬行業：貿易/進出口
擔任職位：外貿跟單員
工作描述：負責跟進客戶，獨立操作訂單。獨立處理商務函電及客戶的接洽、溝通協調能力，確定定單，做好詳細數據向工廠下達定單，再到配合客戶的前中期驗貨，以及幫助解決所出現的相關問題，安排出貨等工作。同時還協助經理的各方面工作。
離職原因：個人原因
廣東省XX研究所起止年月：20xx-12～20xx-03
公司性質：事業單位
所屬行業：學術/科研
擔任職位：化驗員
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等
離職原因：實習期滿
教育背景
畢業院校：華南農業大學
最高學歷：本科
獲得學位:管理學學士
畢業日期：20xx-12
專業一：環境保護與管理
專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
20xx-092009-06廣州城市職業學院環境監測與治理技術
語言能力
外語：英語良好粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優秀
工作能力及其他專長
本人工作認真負責，團隊合作精神強，具有較強的人際交往和溝通協調能力，一定的隨機應變和靈活處事意識，能熟練操作辦公軟件,熟悉網絡基本操作知識。
客服專員簡歷12
個人基本簡歷
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
戶口所在地：
身材：157 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/人事類:行政/經理助理貿易類內勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務/銷售助理
工作年限：1
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：廣州深圳
個人工作經歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶外促銷員
工作職能：主要是戶外促銷活動的配合執行
20xx.6-20xx.1 中國人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問，客戶投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財產保險股份有限公司內勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務,接聽電話,接待客戶,收發公文,開發客戶,跟進客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.
教育背景
畢業院校：保險職業學院
最高學歷：本科畢業- 20xx-06-01
所學專業一：保險所學專業二：
受教育培訓經歷：20xx年9月——20xx年6月保險職業學院(原中國保險管理干部學院)保險營銷,保險
英語證;計算機二級證;保險代理人證;保險經紀人證。
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1.我有著自強自立，誠實樂觀、勇于進取的'品質。
2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet網絡知識。
3.具有很好的適應能力、學習能力、善于接受新事物。
4.對于本職工作很細心、認真，有很強的職業操守。
客服專員簡歷13
姓名：劉梅 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州 廣州 廣州
個人工作經歷： 公司名稱： 廣州摩拉網絡科技有限公司（服裝）起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07
公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝
擔任職務： 擔任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝
擔任職務： 跟單員
工作描述： 負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗離職原因：
教育背景
畢業院校： 廣州紡織學院
最高學歷： 中專 畢業- 20xx-07-01
所學專業一： 計算機應用 所學專業二：
受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的.認知能力。
詳細個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。
客服專員簡歷14
求職目標：客服專員
姓名：xxx
手機：1883xxxxx
郵箱:xxxx
性別：女
教育背景
20xx.6-20xx.6 西安西京大學 新聞專業
主修課程：
新聞學概論、外國新聞傳播史、中國新聞事業簡史、傳播學教程、報紙編輯學、新聞評論學教程、媒介管理學、新聞采訪與寫作、當代廣播電視概論、電視播音與主持、廣告學概論、公共關系學、網絡傳播學概論、新聞攝影教程、新聞翻譯教程
20xx.7-20xx.6 xxxx計算機學校 廣告設計專業
主修課程：
Photoshop、 CorelDraw、AutoCAD、 3DMAX 、網頁制作、色彩印刷學、素描、速寫、色彩靜物、報紙廣告。
工作經驗
20xx.4-20xx 西安金鷹國際購物中心 客服專員
1.自2中心內商品的標識、價格，并將自查情況匯總整理并上報;
2.在一線向顧客宣傳中心的“三項承諾”，做好日常接待咨詢工作，做到有問必答，妥善處理商品退換;
3.負責向顧客宣傳解釋中心VIP卡發放規定及使用范圍，正確引導顧客填寫VIP會員資料;
4.配合中心做好大型促銷活動，協助做好市場調研并及時反饋信息;
5.積極配合技術監督、物價管理、衛生防疫等政府職能部門對中心的檢查;
6.發放各種票據、獎品，做到登記齊備，賬目清晰;
7.負責顧客失物登記，通知顧客領取失物，妥善保管好失物或上交現場部;
8.受理顧客的投訴、表揚、各項咨詢解答，提供禮品包裝服務
20xx.6 -20xx年3月汽車4S店汽車銷售員
9.負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標;
10.負責挖掘客戶需求，實現產品銷售、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作等。
自我評價
工作態度認真，比較負責任;能夠適應加班;為人樂觀隨和，注重團隊 精神;接受新知識、適應新環境能力較強;具有良好的人際交往、溝通及應變能力，擅于處理人際關系，比較注重工作效率;較強的分析問題及解決問題的'能力。自身比較重視發展前景，重視平臺和團隊。對于4F會員中心的全新開幕,會員服務的開展和創新抱有較高期許。
客服專員簡歷15
姓名：XXX
目前所在：廣州年 齡：25戶口所在：福建國 籍：中國婚姻狀況：已婚民 族：漢族培訓認證：未參加身 高：155 cm
誠信徽章：未申請體 重：44 kg人才測評：未測評我的特長： 求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：市場/營銷：助理
工作年限：3職 稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州,,
工作經歷
達能桶裝水（廣東）有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-06
公司性質：外商獨資 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：客服專員
工作描述：就職于達能集團400及800全國服務熱線受理，針對客戶提出的各種產品咨詢、投訴及建議相關問題，提供快速、準確、專業的優質電話服務；詳細記錄客戶相關信息以及錄入管理，建立客戶檔案；具備良好的學習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴謹細致，曾獲公司優秀員工嘉獎。
離職原因：
廣州市林清飲品有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質：私營企業 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：總經理助理職位,后調為銷售主管職位
工作描述：1、負責新客戶開拓，客戶信息的搜集；擅長經銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網絡；定期拜訪客戶，銷售公司產品；
2、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態；定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據；
3、接受客戶投訴，具備良好的客戶服務意識，妥善解決問題；
4、參與合同的談判與簽訂；
5、建設和完善公司網站，熟悉網絡推廣及電話營銷工作；
6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓，掌握行政工作的基本技巧；
7、熟悉市場流程，了解、掌握市場的發展動向，具良好的`品牌及營銷策劃能力，參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。
工作業績： 加入公司到現在，公司業績增加200%。
離職原因：家事
福建東南耐火材料有限責任公司 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質： 所屬行業：機械/機電/設備/重工
擔任職位：部門助理
工作描述：寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責任公司實習，任文職工作，協助各部門的工作；
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業院校：廈門華天涉外學院
最高學歷：大專 獲得學位:畢業日期：20xx-07
專 業 一：國際商務專 業 二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號
20xx-092007-07廈門華天涉外學院國際商務畢業證書-
20xx-032005-05廈門華天涉外學院國際商務《高級辦公軟件管理》-
20xx-032006-06廈門華天涉外學院國際商務《國際商務單證員》-
20xx-062006-09廈門華天涉外學院《高級市場營銷經理助理》--
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
就職于達能集團400及800全國服務熱線受理，針對客戶提出的各種產品咨詢、投訴及建議相關問題，提供快速、準確、專業的優質電話服務；詳細記錄客戶相關信息以及錄入管理，建立客戶檔案；具備良好的學習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴謹細致，曾獲公司優秀員工嘉獎。
負責新客戶開拓，客戶信息的搜集；擅長經銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網絡；定期拜訪客戶，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態；定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據；參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同；熟悉市場流程，了解、掌握市場的發展動向，具良好的品牌及營銷策劃能力。
工作業績： 加入公司到現在，公司業績增加200%
自我評價
本人工作踏實，性格開朗，做事仔細認真，考慮問題全面周到，有自信心且喜歡挑戰,具有熟練的溝通技巧與良好的適應性，對市場營銷、渠道開發、經銷商管理有較豐富的經驗, 具有較出色的工作執行能力,工作期間多次超額完成工作任務。
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