酒店個人簡歷

時間：2022-10-14 18:14:56 簡歷我要投稿

酒店個人簡歷范文

　　時間是箭，去來迅疾，相信很多朋友又忙著找工作呢吧，需要為此寫一份簡歷了哦。那么怎樣寫好簡歷呢？以下是小編為大家整理的酒店個人簡歷范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店個人簡歷范文

酒店個人簡歷范文1

　　基本資料

　　姓名：xx

　　性別：x

　　年齡：xxx

　　身高：xxx

　　學(xué)歷：xxx

　　工作年限：xxx

　　居住區(qū)域：xxx

　　戶口所在地：xxx

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)：酒店行業(yè)

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　20xx/07-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店領(lǐng)班主管

　　角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系；激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環(huán)境；承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平；對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo)，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量。

　　直接下屬：10位

　　匯報上司：前廳經(jīng)理

　　主要業(yè)績：在每個月的領(lǐng)班小組排名中，連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工。

　　20xx/01-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

　　角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認(rèn)可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會議，貫徹總經(jīng)理的管理精神；負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議；負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。

　　直接下屬：50位

　　匯報上司：酒店總經(jīng)理

　　主要業(yè)績：干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店

　　前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展

　　素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責(zé)任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的'經(jīng)驗，具有獨擋一面的自信和執(zhí)著。

　　自我描述

　　計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

　　禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能

　　溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求

酒店個人簡歷范文2

　　個人狀況

　　姓名：xxx

　　性別：女

　　年齡：21歲

　　工作經(jīng)驗：一年以上

　　居住地：徐州

　　學(xué)歷：中專

　　應(yīng)聘職位：服務(wù)員

　　電話：

　　最近工作經(jīng)歷

　　公司：徐州xx度假餐廳

　　行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)

　　企業(yè)性質(zhì)：民營

　　職位：餐廳服務(wù)員

　　工作內(nèi)容

　　負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具；對餐廳的設(shè)備進行清潔保養(yǎng)；保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的環(huán)境下就餐。

　　離職原因：向往一個更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團隊精神的一個團隊。

　　職業(yè)能力

　　可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進行積極且有技巧的推銷，及時征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。

　　自我評價

　　熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識，確保個人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識有不錯的表現(xiàn)。

　　個人信條：世上沒有不會進步的人，只有不愿意進步的人，挑戰(zhàn)才會超越，努力才會成功。

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