銀行行長致辭

　　在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家總少不了要接觸或使用致辭吧，致辭講求文辭不能過于口語化。究竟什么樣的致辭才是好的致辭呢？以下是小編整理的銀行行長致辭，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行行長致辭1

各位與會(huì)的同志們：

　　大家好!

　　今天我們召開青年員工代表座談會(huì)，會(huì)上我們就相關(guān)問題做了很多的討論，現(xiàn)在我就今天的開會(huì)討論問題做一下最后總結(jié)：

　　(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)：今年以來，在全行員工共同努力下，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，有的走在全區(qū)各二級分行前列，截止xx月xx日，我行主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)如下：

　　1、存款工作：各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬元，比年初增加萬元，存款總量在全區(qū)xx個(gè)二級分行中排在第位，存款增量在全區(qū)xx個(gè)二級分行中排在第位。各項(xiàng)存款增量市場占比為%，排位在第。區(qū)分行許桂北到我行參加民主生活會(huì)時(shí)，對我行存款工作給予了充分肯定和評價(jià)，說今年河池分行和百色分行的存款支撐全區(qū)的存款工作。

　　2、貸款工作：各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初僅增加萬元。剔除處置的河化股份公司和德勝鋁不良貸款萬元，貸款增量實(shí)為萬元。發(fā)放房地產(chǎn)貸款萬元，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)貸款零的突破，完成了區(qū)分行下達(dá)的發(fā)放房地產(chǎn)貸款的全年考核任務(wù)。

　　3、中間業(yè)務(wù)收入：中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬元，超額完成區(qū)分行下達(dá)的年度考核目標(biāo)。

　　4、信貸資產(chǎn)質(zhì)量好：經(jīng)過全行的不懈努力，成功處置了，有效處置了河化股份公司和德勝鋁廠不良貸款，共收回不良貸款萬元。按五級分類口徑計(jì)算，xx月，不良貸款余額萬元，不良率為%，比年初下降個(gè)百分，不良率是全區(qū)下降幅度最大的行。

　　5、經(jīng)營效益持續(xù)上升：我行扣除資產(chǎn)減值損失前利潤(即撥備前利潤)為萬元，完成區(qū)分行下達(dá)年度考核任務(wù)。

　　(二)經(jīng)營環(huán)境和諧：分行班子在注重抓好業(yè)務(wù)開拓的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念，加強(qiáng)與員工思想溝通，對生活困難員工給予幫扶，對因病住院員工安排工會(huì)、人事進(jìn)行看望，對調(diào)離和自謀職業(yè)的員工，在政策允許范圍內(nèi)，給予力所能及的幫助，全行員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，為我行經(jīng)營管理營造和諧環(huán)境。

　　(三)員工收入情況：近兩年來，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到全面發(fā)展，由此帶來員工的收入也得到提高，全行員工平均收入比增加xx萬元，已知道區(qū)分行下達(dá)的工資總額，平均萬元，比增加萬元。只由于我行員工原來收入低，這兩年雖然增加不小，與其他二級分行員工相比，仍有一定差距。

　　青年員工如何面對我行的改革。

　　現(xiàn)在是改革年代，我行為了適應(yīng)經(jīng)管管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，近年來推出一系列改革舉措，作為青年員工，如何看待和面對我行改革。

　　提高改革認(rèn)識(shí)。工商銀行雖然成功地實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外公開發(fā)行上市，站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，但由于員工數(shù)量龐大，人均效益水平不及中行、建行，更無法和中小股份制商業(yè)銀行相比。股東的利益要求我們改革，提高股東投資回報(bào)。作為一名員工，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真吃透總行、區(qū)分行出臺(tái)的'改革的精神實(shí)質(zhì)，提高對改革的思想認(rèn)識(shí)。

　　主動(dòng)參與改革。作為一員工，我們光理解透上級行出臺(tái)的改革意義是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要順應(yīng)歷史潮流，積極主動(dòng)參與，在改革中，發(fā)揮自己的聰明才智，貢獻(xiàn)自己的力量。青年員工職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)遇。

　　1、實(shí)施人力資源管理項(xiàng)目實(shí)施。總行實(shí)施人力資源管理項(xiàng)目提升，為全行員工建立“縱向可進(jìn)退、橫向可交流”的職業(yè)發(fā)展新機(jī)制。通過建立多通道職業(yè)發(fā)展路徑，實(shí)行多種員工職業(yè)發(fā)展方式，員工可以隨著管理職責(zé)的擴(kuò)大而晉升管理職務(wù)和崗位等級，也可以隨著業(yè)務(wù)能力的提高而晉升崗位層級和崗位等級，打破了官本位制度，為員工特別是青年員工發(fā)展提供良好平臺(tái)。

　　2、我行員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。我行員工總額為xx人，平均年齡達(dá)到xx歲，具有大學(xué)本科文化的有xx人，且全日制大學(xué)本科只有xx人，中層管理人員有一半人員年齡45超過歲，這樣一個(gè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為我們青年員工提供了一個(gè)展示自我是一個(gè)好機(jī)會(huì)。

　　3、公開選聘管理人才。近幾年來，我行加大公開選拔管理人員力度，打破了論資排輩的傳統(tǒng)用人模式，為優(yōu)秀員工脫穎而出提供平臺(tái)，也是為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展提供機(jī)遇。全行今后幾年發(fā)展思路

　　1、存款方面：爭取用三年時(shí)間把我行存款總額發(fā)展到億元以上，人均存款萬元，達(dá)到總行提出人均存款目標(biāo)。

　　2、貸款方面：依托河池水電、有色金融精加工企業(yè)發(fā)展，加快優(yōu)質(zhì)貸款項(xiàng)目營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人住房貸款、房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷，爭取用三年時(shí)間貸款總額達(dá)到億元。 、經(jīng)營利潤：到，爭取人均利潤達(dá)到萬元。

　　對青年員工提出幾點(diǎn)希望

　　青年員工是我們工作的骨干力量，更是我們事業(yè)的未來希望，1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在是科學(xué)知識(shí)爆炸年代，先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式層出不窮，現(xiàn)在黨中央也發(fā)出號召，提倡創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型行業(yè)、學(xué)習(xí)型員工。作為新時(shí)代工商銀行的青年員工，我們要不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)時(shí)代對人才需求。

　　2、樹立正確人生觀、價(jià)值觀。經(jīng)過改革開放，人民富裕、生活提高，這是好事。在我們生活中，不要攀比，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立正確人生觀、價(jià)值觀。作為一名特殊企業(yè)員工，整天與金錢打交道，容不得有任何私心雜念，否則會(huì)掉自己的前途。

　　3、做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。人力資源部門根據(jù)每位員工的工作能力、知識(shí)水平、思想政治表現(xiàn)和性格情況設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯，但是，我們每個(gè)青年員工也要根據(jù)自己的興趣愛好、志向制定自己的發(fā)展目標(biāo)。有了目標(biāo)，人生才有奮斗追求。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在一個(gè)單位、集體里，每個(gè)同志都是其其中一個(gè)成員，我們要自覺處理好與其他同志之間的關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作，同心同德，共同完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)。

銀行行長致辭2

各位同事：

　　這次批發(fā)銀行工作會(huì)議的主要任務(wù)是貫徹全行工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)去年工作，研究部署明年任務(wù)。

　　一、去年是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年，也是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的重要一年。在過去的一年里，全行批發(fā)銀行認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家適度寬松的貨幣政策和應(yīng)對金融危機(jī)的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會(huì)的要求，搶抓機(jī)遇，求真務(wù)實(shí)，改革創(chuàng)新，共克時(shí)艱，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，大幅提前超額完成了全年預(yù)算。概括起來，主要體現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。

　　一是發(fā)展速度業(yè)界領(lǐng)先。去年末，批發(fā)銀行各項(xiàng)存款余額達(dá)到xx億元，比年初增加xx億元，增長104。其中，客戶存款余額xx億元，增長xx%。新增存款xx億元，完成預(yù)算的xx%。日均存款xx億元，增長xx%。日均增量xx億元，完成預(yù)算的xx%。各項(xiàng)貸款余額.xx億元，較年初增加xx億元，增長103。客戶貸款余額xx億元，增長xx%。新增貸款xx億元，完成預(yù)算的xx%。增長xx%，日均貸款xx億元，日均增量xx億元，完成預(yù)算的xx%。全年累計(jì)發(fā)放客戶貸款xx億元，其中收回再貸xx億元。累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票xx億元，票據(jù)貼現(xiàn)xx億元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)xx億元。我行存貸款增速遠(yuǎn)高于全國同業(yè)平均增速。

　　二是經(jīng)營效益大幅提升。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入xx億元，增長123，完成預(yù)算的xx%;實(shí)現(xiàn)凈利潤xx億元，增長131，完成預(yù)算的xx%。實(shí)現(xiàn)非利息收入xx億元，增長105，占全行非利息收入的xx%，完成預(yù)算的xx%，一般中間業(yè)務(wù)收入xx億元，完成預(yù)算的xx%，交易性收入xx億元，完成預(yù)算的xx%。

　　三是資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。年末不良貸款余額xx億元，較年初減少xx萬元，不良率為0.094，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)，較預(yù)算(0.5)低xx個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了不良貸款額和不良率的雙下降。

　　四是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。從負(fù)債結(jié)構(gòu)看，一般性存款占比由年初的39上升至59，上升了xx個(gè)百分點(diǎn);保證金存款由年初的29下降到13，協(xié)定存款由年初的32下降到28。從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)看，行業(yè)和期限結(jié)構(gòu)趨于合理。基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)等非制造業(yè)貸款由年初的43上升至70，制造業(yè)貸款由57下降到30。短期貸款由年初的66下降至37;中、長期貸款分別由年初的29和5上升至45和18。

　　五是主要經(jīng)營指標(biāo)符合監(jiān)管要求。批發(fā)銀行存貸款分別占全行的95和92。由于批發(fā)銀行正確處理了業(yè)務(wù)快速發(fā)展與資本約束的關(guān)系，使得全行資本充足率控制在10以上。、貸款集中度、撥備覆年末批發(fā)銀行存貸比(含票據(jù)為67)蓋率等主要經(jīng)營指標(biāo)符合監(jiān)管要求。

　　從批發(fā)銀行工作情況看，著力抓了以下幾個(gè)方面：

　　(一)因應(yīng)時(shí)勢科學(xué)發(fā)展。一年來，根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化和國家調(diào)控政策，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，因勢而動(dòng)，調(diào)整經(jīng)營策略，轉(zhuǎn)變增長方式，保證了批發(fā)銀行業(yè)務(wù)在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢中健康快速發(fā)展。一是年初制定出臺(tái)了《批發(fā)銀行去年工作意見》，明確了“以目標(biāo)客戶為中心、以市場需求為導(dǎo)向、以業(yè)務(wù)特色為主線、以綜合收益為目標(biāo)”的經(jīng)營思路以及工作重點(diǎn)和主要措施，有效指導(dǎo)了全年業(yè)務(wù)發(fā)展。二是為了盡快做強(qiáng)做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)，以實(shí)施適度寬松的貨幣政策為契機(jī)，及時(shí)出臺(tái)了加快批發(fā)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的xx條措施，并配套制定了一系列相關(guān)產(chǎn)品制度與辦法，拓寬了資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展空間。三是針對業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中越來越突出的資本約束問題，及時(shí)提出“以盡可能少的`經(jīng)濟(jì)資本占用，支撐盡可能多的業(yè)務(wù)，獲得盡可能多的綜合收益”的發(fā)展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，以財(cái)務(wù)顧問的角色開展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)業(yè)鏈融資方式調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展”。以上措施保證了批發(fā)銀行因應(yīng)時(shí)勢科學(xué)發(fā)展。

　　(二)強(qiáng)化營銷搶占市場。一是加強(qiáng)營銷管理。制定了鐵路、公路、煤炭等xx個(gè)行業(yè)營銷指引，明確了行業(yè)信貸政策、客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及營銷策略;建立客戶項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，指導(dǎo)多層次動(dòng)態(tài)跟蹤營銷。目前，進(jìn)庫項(xiàng)目已達(dá)xx個(gè);對優(yōu)質(zhì)客戶開辟“綠色通道”，提高服務(wù)效率。

　　第一批進(jìn)入通道的客戶達(dá)到xx戶;優(yōu)化授信業(yè)務(wù)預(yù)審流程，提升業(yè)務(wù)辦理效率。全年共預(yù)審授信業(yè)務(wù)xx筆，金額達(dá)xx億元。二是加大對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的營銷力度。已營銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業(yè)的重大項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款xx多億元，其中已審批并發(fā)放xx多億元。三是在資本約束情況下，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓(共xx筆，xx億元)、提高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)配置效率，保證了優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù)的增長。四是通過參與或組建銀團(tuán)成功營銷了山東海陽核電、山西太-古高速公路等一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，有力提升了我行在同業(yè)中的地位。五是通過供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，既提升了對中國重汽、蒙牛乳業(yè)、北京現(xiàn)代、格力電器等優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)的服務(wù)，又拓展了上下游的中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)。六是加強(qiáng)同業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)展和深化客戶關(guān)系。目前已與全球xx個(gè)國家和地區(qū)xx家銀行的xx個(gè)分支機(jī)構(gòu)建立了代理行關(guān)系，已獲得xx家中資銀行xx億元人民幣的授信額度，以及xx家外資銀行的授信額度，為xx家中資銀行、xx家外資銀行設(shè)立了授信額度。年末全行批發(fā)銀行客戶達(dá)到xx戶，比年初增加xx戶，增長86，其中有貸戶xx戶，大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶分別為xx戶和xx戶。

　　(三)狠抓存款強(qiáng)本固基。為保證我行有充足的流動(dòng)性，批發(fā)銀行從全局出發(fā)，大力組織存款，既滿足了貸款發(fā)放的資金需求，又確保了我行存貸比符合監(jiān)管要求。一是出臺(tái)了加快負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展的若干措施，有效配置資源，調(diào)動(dòng)各方面營銷存款的積極性。二是加強(qiáng)存款預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)督，對各分行增量貸款存貸比提出明確要求。三是拓寬資金來源。積極營銷低成本存款、穩(wěn)定性存款、財(cái)政性存款、同業(yè)存款等。加強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)，提供資金池及企業(yè)省息帳戶等產(chǎn)品，吸收結(jié)算資金存款。發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對負(fù)債業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用，加大與發(fā)展前景較好企業(yè)的合作力度，優(yōu)先支持對一般性存款具有明顯拉動(dòng)作用的供應(yīng)鏈、承兌等業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，各分行在增加存款總量的同時(shí)，還注重調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低負(fù)債成本。一些分行實(shí)行貸款離行登記制度，加強(qiáng)對派生存款的管理。通過上述一系列工作和措施，保證了存款大幅增長和結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。

　　(四)增收創(chuàng)利提升效益。在提高生息資產(chǎn)獲利水平的同時(shí)，全方位開展中間業(yè)務(wù)，多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深圳、杭州等地成功為xx家核心客戶提供供應(yīng)鏈融資服務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入逾xx萬元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的12。二是加快企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展。年末企業(yè)網(wǎng)銀注冊客戶已超過xx戶，比年初增加xx多戶。月均交易筆數(shù)超過xx萬筆，月均交易額xx億元，是上年峰值的xx倍。目前，企業(yè)網(wǎng)銀已成為我行企業(yè)客戶人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的主渠道，業(yè)務(wù)替代比高于同業(yè)水平。三是提高環(huán)球和投行業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力。通過完善產(chǎn)品線，增加同業(yè)客戶，提高了票據(jù)業(yè)務(wù)、承銷業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)的收益。首次獨(dú)立和聯(lián)合發(fā)行債務(wù)融資工具xx筆，獲得手續(xù)費(fèi)收入xx萬元。全年環(huán)球及投行中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的30。四是積極推進(jìn)托管業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)了與信托公司、產(chǎn)業(yè)基金、證券公司的合作。成功上線了信托計(jì)劃保管和產(chǎn)業(yè)基金托管業(yè)務(wù)，托管資產(chǎn)總額超過xx億元，開辟了中間業(yè)務(wù)收入新渠道。

　　(五)立足創(chuàng)新打造特色。一年來，批發(fā)銀行始終高度重視產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng)新，通過創(chuàng)新促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是總行成立了業(yè)務(wù)創(chuàng)新委員會(huì)，審批通過了“關(guān)于成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)綜合金融支持方案”等xx項(xiàng)融資、服務(wù)和理財(cái)方案。二是制定了《業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理辦法》和《業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)及評審辦法》，理順了業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，加大了激勵(lì)力度，較好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。三是相繼推出了貸款信托、貸款+理財(cái)?shù)葂x個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品，提高了我行在同業(yè)市場的競爭力。四是打造批發(fā)業(yè)務(wù)品牌，大力開展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)。圍繞國家重點(diǎn)項(xiàng)目和大型企業(yè)，采取直接和間接兩種授信方式，積極開展以供應(yīng)鏈融資為特色的綜合金融服務(wù)，全年供應(yīng)鏈融資授信額度xx億元，累計(jì)用信xx億元。五是研發(fā)了本行信貸資產(chǎn)證券化產(chǎn)品和支持中小企業(yè)進(jìn)入資本市場的中小企業(yè)集合債，今年將陸續(xù)推行。

　　(六)防范風(fēng)險(xiǎn)確保質(zhì)量。在加大貸款投放力度和加快投放進(jìn)度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了貸款管理。一是較好地做到了“三個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)與收益均衡的經(jīng)營思路，堅(jiān)持光明銀行的風(fēng)險(xiǎn)偏好，堅(jiān)持市場部門是控制風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線的觀念。二是基本做到了換位思維，即前臺(tái)部門既有營銷意識(shí)，也有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);中后臺(tái)既有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也有營銷意識(shí)。前中后臺(tái)都對發(fā)展和質(zhì)量負(fù)責(zé)。三是加強(qiáng)了貸后管理。明確提出了現(xiàn)在所發(fā)放的貸款要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)并堅(jiān)持了貸后管理在部門管理的基礎(chǔ)上落實(shí)個(gè)人責(zé)任，以個(gè)人責(zé)任為主。四是加強(qiáng)了票據(jù)融資管理。各行在票據(jù)業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格審查貿(mào)易融資項(xiàng)下交易背景的真實(shí)性，有效控制了憑空循環(huán)開證、開票的套利行為。

　　(七)加強(qiáng)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。批發(fā)銀行在全力推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，不斷加強(qiáng)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)。一是調(diào)整優(yōu)化總行組織架構(gòu)。年初按照總行黨委要求，根據(jù)精簡、高效、專業(yè)的原則，將批發(fā)銀行原組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確定了xx個(gè)部門的管理框架，并明確了總行的職責(zé)定位，即“規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和推動(dòng)”。各部門在分工上點(diǎn)面結(jié)合，各有側(cè)重，有效提升了條線的經(jīng)營管理能力和水平。二是加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)。出臺(tái)了優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)指導(dǎo)意見、優(yōu)質(zhì)客戶和項(xiàng)目綠色通道管理辦法、銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法、并購貸款管理辦法等xx余項(xiàng)規(guī)章制度，較好地規(guī)范和指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展。三是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。在全行范圍內(nèi)連續(xù)舉行了xx次7門課的視頻培訓(xùn)，業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及資產(chǎn)托管、國際業(yè)務(wù)等多個(gè)方面專題，總分行受眾共xx人次。各分行也采取多種形式加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，均取得較好效果。

　　回顧去年，在困境中取得的出色成績來之不易，這些成績飽含了批發(fā)銀行全體員工的無私進(jìn)取和艱苦努力，也體現(xiàn)了各相關(guān)部門的鼎力支持和密切配合。在此，我代表總行黨委向大家表示衷心感謝!

　　我們在充分肯定成績的同時(shí)，也要清醒認(rèn)識(shí)到存在的一些矛盾與問題，主要是業(yè)務(wù)快速發(fā)展與資本約束的矛盾日益突出，風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)使用效率不高;業(yè)務(wù)特色不夠鮮明，打造有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品與服務(wù)尚需努力;中間業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快，非利息收入占比較低;由于市場營銷人員，尤其是有能力、有經(jīng)驗(yàn)、有資源的客戶經(jīng)理嚴(yán)重不足，導(dǎo)致營銷水平和層次不高;資源配置不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求，條線激勵(lì)約束機(jī)制需要健全和完善等。這些問題都需要認(rèn)真研究加以解決。

　　二、明年是批發(fā)銀行調(diào)整經(jīng)營策略、轉(zhuǎn)變增長方式的關(guān)鍵一年(一)明年面臨的經(jīng)營環(huán)境從對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢來看，今年批發(fā)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境總體上要好于去年，但仍存在諸多挑戰(zhàn)和困難。從國際IMF情況看，預(yù)計(jì)今年世界經(jīng)濟(jì)將增長3.1，比去年提高xx個(gè)百分點(diǎn)，但金融危機(jī)的滯后效應(yīng)仍將延續(xù)。從國內(nèi)環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)回升向好的內(nèi)生動(dòng)力尚不牢固，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度增大。如果說去年是我行開業(yè)以來最困難的一年，那么明年則是形勢最復(fù)雜的一年，積極變化和不利影響同時(shí)顯現(xiàn)，對批發(fā)銀行經(jīng)營管理提出了更高的要求。

　　首先，從外部環(huán)境來看，我國經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)回升勢頭，優(yōu)質(zhì)批發(fā)銀行業(yè)務(wù)將平穩(wěn)增長。預(yù)計(jì)廣義貨幣供應(yīng)量將增長17左右，新增人民幣貸款xx萬億元左右，固定資產(chǎn)投資名義增長率30以上，宏觀政策的連續(xù)性將支持項(xiàng)目貸款持，中央續(xù)增長。城市化水平潛力巨大(去年城市化率45.7)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出要“積極穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)化，提升城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和水平”，以城市基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)、公用事業(yè)為代表的金融需求將持續(xù)增長。直接融資市場擴(kuò)容將超過xx萬億元，為債券承銷、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)提供了大量機(jī)會(huì)。

　　其次，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加快，國家重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域凸顯市場機(jī)遇。金融危機(jī)推動(dòng)了我國加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度。一方面，今年是我國十大產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃實(shí)施的第二年，新能源、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，低碳經(jīng)濟(jì)興起將成為經(jīng)濟(jì)的重要特征，將為批發(fā)銀行開拓新市場、營銷新客戶、開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造難得的機(jī)遇。另一方面，我國經(jīng)濟(jì)“西部提速、東北攻堅(jiān)、東部提升、東西互補(bǔ)、拉動(dòng)西部”的區(qū)域發(fā)展新格局逐步形成。重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍、投入集中、發(fā)展?jié)摿�巨大，是信貸需求急劇增長的區(qū)域，為批發(fā)銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場空間。

　　與此同時(shí)，批發(fā)銀行業(yè)務(wù)也面臨著諸多不確定性和各種挑戰(zhàn)。宏觀經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性將對信貸投放形成考驗(yàn)。雖然今年經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)仍然定為8，但是重點(diǎn)放到了調(diào)結(jié)構(gòu)、提高增長質(zhì)量上。內(nèi)需和外需不足，部分行業(yè)產(chǎn)能過剩。地方政府債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。各地xx多家政府投融資平臺(tái)的貸款余額已達(dá)xx萬億，地方政府負(fù)債率過高、償債能力較弱、貸款擔(dān)保和抵質(zhì)押不實(shí)等問題已現(xiàn)端倪。部分一線城市房地產(chǎn)市場已經(jīng)出現(xiàn)泡沫。通貨膨脹的預(yù)期增強(qiáng)，壓力增加，貨幣政策已經(jīng)出現(xiàn)趨緊的動(dòng)向。監(jiān)管部門開始強(qiáng)調(diào)要保持信貸均衡投放。

　　在信貸規(guī)模趨緊和優(yōu)質(zhì)信貸需求擴(kuò)大并存的情形下，將使我行在維護(hù)老客戶、拓展新客戶方面承受較大壓力。

　　總之，今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不確定性、不可預(yù)料因素增多，我們需要密切跟蹤國內(nèi)外形勢變化，保持對宏觀經(jīng)濟(jì)政策的敏感性，把形勢估計(jì)的嚴(yán)峻一些，把困難考慮的充分一些，以更好地把握工作的主動(dòng)性。

銀行行長致辭3

同志們：

　　本次經(jīng)營分析會(huì)主要內(nèi)容是通報(bào)經(jīng)營情況和傳導(dǎo)市行要求。剛才，市分行財(cái)管部門對我行xx至xx月經(jīng)營管理情況作了通報(bào)。各位市分行分管領(lǐng)導(dǎo)對下一工作進(jìn)行了安排和部署，這些意見都非常好，請大家一并抓好貫徹落實(shí)。下面，我講三個(gè)方面意見。

　　一、簡要分析當(dāng)前宏觀形勢和發(fā)展環(huán)境

　　第一，國際形勢。突出的表現(xiàn)為人民幣匯率已經(jīng)成為一個(gè)國際話題，不僅是美國，而且歐盟體系中各國都在對我國做工作，我國面臨的壓力越來越大。雖然x暫時(shí)頂住了壓力，但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發(fā)展，因此趨勢不可阻擋，只不過時(shí)間的早晚。人民幣升值對于我們x分行有什么影響?這已經(jīng)開始顯現(xiàn)了，xx月我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)量與xx月同比下降了，因?yàn)閤出口企業(yè)都是勞動(dòng)密集型，對匯率敏感性比較強(qiáng)。前九個(gè)月，我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)條線中間收入近xx萬，中間業(yè)務(wù)收入占比達(dá)xx%。如果我行國際結(jié)算量不能繼續(xù)保持今年以來形成的速度，那么國際結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力必然會(huì)受到影響，從而會(huì)減緩我行中間業(yè)務(wù)收入整體增長步伐。我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)今年發(fā)展很快，市場份額增速提升幅度全省最大，但我們有必要未雨綢繆，早作準(zhǔn)備，及時(shí)應(yīng)對。當(dāng)然，還有一個(gè)持續(xù)影響，那就是包我行在內(nèi)的全省外幣存款業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)走低。

　　第二，政策影響。銀監(jiān)會(huì)實(shí)行新的房貸差異化政策，這是國家對房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)打壓。房貸新政概括為三點(diǎn)：叫停、設(shè)限、提高。具體是叫停第三套房貸和非本地居民房貸，對房地產(chǎn)開發(fā)貸款投放設(shè)定更為嚴(yán)格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務(wù)收入大部分依靠授信業(yè)務(wù)，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務(wù)新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進(jìn)去多少”的設(shè)想，保住自己應(yīng)有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務(wù)，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認(rèn)識(shí)到可能帶來的一系列連鎖反應(yīng)。授信業(yè)務(wù)Gxx類收入是我們中間業(yè)務(wù)收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務(wù)增速放緩，就會(huì)直接導(dǎo)致我行第四季度中間業(yè)務(wù)收入增長速度，同時(shí)又會(huì)波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財(cái)務(wù)指標(biāo)，這些都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對于我們x分行，房貸新政是國家實(shí)施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準(zhǔn)備，尋找新的發(fā)展出路。

　　第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務(wù)發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務(wù)仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲(chǔ)蓄存款新增原來預(yù)計(jì)可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)。現(xiàn)在，x銀行業(yè)規(guī)模又在擴(kuò)容，繼去年x銀行開業(yè)，x銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會(huì)對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個(gè)公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個(gè)危險(xiǎn)信號，說明同業(yè)競爭風(fēng)向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機(jī)構(gòu)都要對業(yè)務(wù)市場和競爭形勢進(jìn)行重新評估，了解我行業(yè)務(wù)狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以貸款投放設(shè)定更為嚴(yán)格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務(wù)收入大部分依靠授信業(yè)務(wù)，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務(wù)新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進(jìn)去多少”的設(shè)想，保住自己應(yīng)有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務(wù)，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認(rèn)識(shí)到可能帶來的一系列連鎖反應(yīng)。授信業(yè)務(wù)Gxx類收入是我們中間業(yè)務(wù)收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務(wù)增速放緩，就會(huì)直接導(dǎo)致我行第四季度中間業(yè)務(wù)收入增長速度，同時(shí)又會(huì)波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財(cái)務(wù)指標(biāo)，這些都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對于我們x分行，房貸新政是國家實(shí)施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準(zhǔn)備，尋找新的發(fā)展出路。

　　第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，包含在座各位的.全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務(wù)發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務(wù)仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲(chǔ)蓄存款新增原來預(yù)計(jì)可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)。現(xiàn)在，x銀行業(yè)規(guī)模又在擴(kuò)容，繼去年x銀行開業(yè)，x銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會(huì)對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個(gè)公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個(gè)危險(xiǎn)信號，說明同業(yè)競爭風(fēng)向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機(jī)構(gòu)都要對業(yè)務(wù)市場和競爭形勢進(jìn)行重新評估，了解我行業(yè)務(wù)狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以種系統(tǒng)內(nèi)外激烈的競爭狀況，因此迅速召開全轄年中工作會(huì)議，市分行黨委提出了“建立新機(jī)制、釋放新活力、創(chuàng)出新業(yè)績”“三新”的經(jīng)營理念，目的是想先走一步，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，在新一輪競爭中不掉隊(duì)、跟得上、跑得贏。現(xiàn)在看來，我們還必須加倍努力，抓出實(shí)效，做出成果。

　　二、通報(bào)近期黨委會(huì)情況

　　正是基于這種迫切形勢，我們新一屆黨委對自身建設(shè)提出了新的要求，所以市分行黨委近期召開了一次專題會(huì)議，研究如何加強(qiáng)分行班子建設(shè)。這次會(huì)議很早就向各位黨委成員發(fā)出了一個(gè)加強(qiáng)班子建設(shè)的提綱，提綱內(nèi)容主要分為兩個(gè)方面：查找市分行班子在過去工作中存在的不足;提出今后加強(qiáng)班子建設(shè)的意見和建議。班子建設(shè)主要從工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、廉政建設(shè)三個(gè)方面切入，包括九項(xiàng)內(nèi)容：

　　第一、團(tuán)結(jié)與溝通;第二、分工與協(xié)作;第三、效率與效能;第四、調(diào)查與研究;第五、機(jī)制與創(chuàng)新;第

　　六、管理與問責(zé);第七、人才與隊(duì)伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個(gè)方面對班子的工作進(jìn)行了認(rèn)真分析，同時(shí)對以后的工作開展提出了很好的思路。

　　新一屆黨委班子建設(shè)的目標(biāo)和措施有哪些?目標(biāo)就是八個(gè)字：團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔。班子建設(shè)堅(jiān)持從我們每位黨委成員做起，堅(jiān)持從小事做起，以身作則，發(fā)揮表率。具體內(nèi)容是十二項(xiàng)二十四個(gè)字：

　　第一，會(huì)議。會(huì)前充分準(zhǔn)備，按時(shí)到會(huì)，充分討論，形成決議，認(rèn)真執(zhí)行，還有會(huì)議紀(jì)律，包括會(huì)議的傳達(dá)、會(huì)前的溝通、議題的醞釀，沒有做出決定的時(shí)候不做任何承諾，保證會(huì)議的質(zhì)量，保證黨委會(huì)、行長辦公會(huì)等的嚴(yán)肅性。

　　第二，活動(dòng)。班子成員該出席的整體活動(dòng)，都要按時(shí)參加，要體現(xiàn)整個(gè)班子的整體形象。

　　第三，出差。一是告知，班子成員進(jìn)行三個(gè)方面告知，告知綜合管理部;告知分管部門主要負(fù)責(zé)人;告知B角，行領(lǐng)導(dǎo)B角在A角出差的時(shí)候要履行職責(zé)。堅(jiān)持工作第一原則，工作有急事可以隨時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)打電話溝通。

　　第四，溝通。加強(qiáng)橫向溝通，班子成員之間進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，同時(shí)班子成員要促進(jìn)分管部門與非分管部門之間的溝通，跨分管部門的主要負(fù)責(zé)人之間也要主動(dòng)進(jìn)行溝通。

　　第五，調(diào)研。班子成員充分做調(diào)研，一是要及時(shí)完成調(diào)研任務(wù)，二是做好充分調(diào)研準(zhǔn)備;三是增強(qiáng)調(diào)研的針對性;四是注重方法和過程的組織，五是運(yùn)用好調(diào)研中心的成果。

　　第六，執(zhí)行。一是所有簽批的文件均要有明確的意見。各支行主要負(fù)責(zé)人也要參考執(zhí)行。二是對相關(guān)任務(wù)的落實(shí)必須要有方案、有科學(xué)辦法、有具體的措施。三是對照市行決策決議和會(huì)議精神，分管的行領(lǐng)導(dǎo)組織分管部門進(jìn)行研究貫徹執(zhí)行。四是執(zhí)行中要求分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決困難和問題，要將工作落到實(shí)處。五是需要反饋執(zhí)行的結(jié)果。

　　第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是“兩保”，保時(shí)效、保質(zhì)量。

　　第八，問責(zé)。問責(zé)有三點(diǎn)要求：一是堅(jiān)持問責(zé)的原則，認(rèn)真執(zhí)行總行《問責(zé)管理辦法》;二是要敢于問責(zé)，不護(hù)短，該問責(zé)的一定要主動(dòng)問責(zé);三是及時(shí)問責(zé)不拖延，解決及時(shí)性問題。

　　第九，廉政。抓廉政建設(shè)要從小事做起，防微杜漸。今后，市行機(jī)關(guān)各部門包括行領(lǐng)導(dǎo)下基層檢查、調(diào)研或營銷等，除了客戶營銷需要或陪同省行檢查，基層一律不再附送土特產(chǎn)等禮品，今后作為一條紀(jì)律來執(zhí)行。

　　第十，學(xué)習(xí)。班子成員堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我提高，以適應(yīng)快速變化的形勢，提升把控形勢和駕馭大局的能力，定期開展集體學(xué)習(xí)，保證中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量。

　　第十一，團(tuán)結(jié)。對此，全體班子成員特別有共識(shí)，大家形成一致意見，只要講政治、顧大局，只要從x分行整體利益出發(fā)，就能不斷增進(jìn)團(tuán)結(jié)。

　　第十二，隊(duì)伍。班子建設(shè)成效的一個(gè)重要體現(xiàn)在于管理隊(duì)伍素質(zhì)。要著力培養(yǎng)各個(gè)層面隊(duì)伍，特別是加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，有意識(shí)使得全轄管理隊(duì)伍形成梯隊(duì)、分層培養(yǎng)。今后對于管理人員的使用、提拔堅(jiān)持合適的職位用合適的人才，嚴(yán)格按照職位要求選擇符合條件的人員，將適合的人用在合適的崗位，調(diào)整為在合適的崗位用合適的人，堵塞走關(guān)系、開后門的做法，開正門，運(yùn)用公開透明、擇優(yōu)競聘方式選拔人才、使用人才。

　　市行黨委著力通過加強(qiáng)班子建設(shè)，在全行提升新形象，激活新士氣，開拓新路子，積極推動(dòng)我行持續(xù)穩(wěn)健快速發(fā)展。

　　三、今年第四季度幾項(xiàng)重點(diǎn)工作

　　剛才，各位分管行領(lǐng)導(dǎo)對四季度工作進(jìn)行了具體部署，大家務(wù)必要按要求抓好落實(shí)，抓出成效。下面，提示一下今年第四季度的重點(diǎn)工作。

　　第四季度是一個(gè)承上啟下的時(shí)期，重要意義是不言而喻的。全行工作重點(diǎn)是要緊緊圍繞“兩個(gè)標(biāo)桿”即：市場份額和系統(tǒng)貢獻(xiàn)度，重點(diǎn)推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目儲(chǔ)備快速發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)“雙基”業(yè)務(wù)，強(qiáng)化保障體系建設(shè)。對于我行發(fā)展策略，在此進(jìn)一步明晰如下：

　　一方面要抓源頭，無論是公司業(yè)務(wù)還是個(gè)金業(yè)務(wù)，都要按照系統(tǒng)思維的要求，實(shí)施抓源頭的策略，研究如何更好抓源頭。比如，研究盡量開發(fā)一些業(yè)務(wù)營銷和管理系統(tǒng)，從城區(qū)支行到縣支行都能受益，更好地抓產(chǎn)品、抓隊(duì)伍。另一方面要抓執(zhí)行，強(qiáng)化保障體系建設(shè)，加大工作推動(dòng)力度，確保全行穩(wěn)健運(yùn)行、高效運(yùn)行。

　　第一，市分行本部要從下星期一開始，推行每周工作例會(huì)制度。市分行分管領(lǐng)導(dǎo)在每周一上午召集分管部門總結(jié)上周工作安排，部署本周工作，要形成一個(gè)制度，建立一個(gè)工作常態(tài)化推動(dòng)機(jī)制。例會(huì)要圍繞全行重點(diǎn)工作，有話則長，無話則短，原則不上超過一個(gè)小時(shí)。

　　第二，完善績效考核。要盡快推動(dòng)前三個(gè)季度績效考核，力爭在本月xx日之前完成前三個(gè)季度績效考核工作，使各個(gè)業(yè)務(wù)單元明晰自己所處的方位、努力方向。市分行非業(yè)務(wù)條線要對照年初提出的工作目標(biāo)，盯住全省系統(tǒng)前三位努力，取得好的工作成績。

　　第三，出臺(tái)問責(zé)管理實(shí)施方案。根據(jù)總、省行有關(guān)精神和原則，進(jìn)一步細(xì)化問責(zé)管理，更好明確誰去問、怎么問、問到什么程度。分兩塊，一是管理和執(zhí)行問責(zé)，二是績效問責(zé)。管理和執(zhí)行問責(zé)方案由市分行監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭制訂和實(shí)施，經(jīng)營績效問責(zé)方案由市分行人力資源部制訂和實(shí)施。

　　第四，強(qiáng)化支持保障工作。現(xiàn)在要著手研究各個(gè)條線支持保障工作，包括后勤保障等。各個(gè)部門都要深入基層、深入員工做調(diào)研，進(jìn)一步清楚員工反映最大的問題是什么，基層反映最大問題的是什么。要有認(rèn)識(shí)、有改進(jìn)，不斷推動(dòng)支持保障工作上臺(tái)階。

　　總之，今天的會(huì)議開得很好，希望從今天會(huì)議開始，大家可以看到全行有新變化、有新氣象。請大家務(wù)必把本次經(jīng)營分析會(huì)精神貫徹好、落實(shí)好，全面啟動(dòng)第四季度的工作，特別是項(xiàng)目儲(chǔ)備工作，把今年收官工作做得更加扎實(shí)，實(shí)現(xiàn)圓滿收官、成功收官，同時(shí)為明年的發(fā)展打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。

　　謝謝大家。

銀行行長致辭4

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東：

　　大家上午好!

　　首先，我謹(jǐn)代表x農(nóng)商銀行向長期以來關(guān)心支持農(nóng)商銀行事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!

　　剛才，x農(nóng)商銀行分別召開了職工代表大會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，完成了各項(xiàng)既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長，在此，我謹(jǐn)以個(gè)人名義向大家示衷心的感謝。

　　今年以來，x農(nóng)商銀行在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下，以“促轉(zhuǎn)型、謀跨越”為工作總基調(diào)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，勵(lì)精圖治，創(chuàng)新開拓，各項(xiàng)工作取得明顯成效。

　　一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。xx月末，各項(xiàng)存款xx萬元，比年初凈增xx萬元，增幅xx%，比全市同業(yè)高xx個(gè)百分點(diǎn)。

　　二是貸款投放力度加大。截止xx月末，各項(xiàng)貸款余額xx萬元，累放貸款xx萬元，凈投放貸款xx萬元，增幅xx%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業(yè)中排名第一。

　　三是經(jīng)營效益持續(xù)好轉(zhuǎn)。xx月末，我行資產(chǎn)總額xx萬元，比同期增加xx萬元。元至xx月，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬元，同比增收xx萬元，計(jì)提拔備xx萬元，實(shí)現(xiàn)綜合效益xx萬元。20xx年以來，向地方繳納稅款xx萬元，其中20xx年繳納稅款xx萬元，20xx年上半年已實(shí)現(xiàn)稅款xx萬元。

　　四是網(wǎng)格服務(wù)深入推進(jìn)。在全市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)xx個(gè)、離行式網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)、自助設(shè)備xx臺(tái)、村級惠農(nóng)點(diǎn)xx個(gè)，累計(jì)發(fā)行福卡xx萬張、POS機(jī)xx臺(tái)、手機(jī)銀行xx萬戶，信用卡正式發(fā)行，獨(dú)家代理天門市居民健康卡，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、轉(zhuǎn)賬電話村村通、手機(jī)銀行戶戶通、居民健康卡人人通。

　　雖然我們前期各項(xiàng)工作取得了一定的'成績，但面對利率市場化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的市場競爭壓力，在資金組織、盈利能力提升、風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)質(zhì)客戶營銷等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，后段我們將著力做好以下幾個(gè)方面工作：

　　一是堅(jiān)定不移地服務(wù)天門經(jīng)濟(jì)。制定金融服務(wù)支持天門經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方案，以深耕農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)為重要抓手，信貸部門、三農(nóng)事業(yè)部、城區(qū)支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級支行、二級支行整體多維度聯(lián)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農(nóng)商銀行”合作模式、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式、小微企業(yè)聯(lián)盟模式，著力提升服務(wù)質(zhì)效;圍繞天門市場主體客戶需求，積極探索創(chuàng)新流量貸、權(quán)利貸、創(chuàng)業(yè)貸、循環(huán)貸、股權(quán)貸等產(chǎn)品，不斷完善信貸產(chǎn)品體系，解決客戶抵押擔(dān)保難。

　　二是堅(jiān)定不移地加快業(yè)務(wù)發(fā)展。實(shí)行二級支行分類管理、完善績效考核定價(jià)機(jī)制、開展以“熱愛農(nóng)商行，爭當(dāng)主人翁”為主題的大討論，不斷激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力;通過墻體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開展形象宣傳，提升本土銀行的競爭實(shí)力;加快網(wǎng)點(diǎn)改造升級步伐，統(tǒng)一對外標(biāo)識(shí)，規(guī)范機(jī)構(gòu)名稱，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)兩年大變樣，打造獨(dú)特的視覺文化。

　　三是堅(jiān)定不移地加強(qiáng)法人治理。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全“三會(huì)一層”的管理體制，建立權(quán)責(zé)制衡機(jī)制、決策監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制。

　　四是堅(jiān)定不移地推進(jìn)合規(guī)管理。構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)體系，探索風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)行模式，構(gòu)建“全員合規(guī)、全程合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

　　五是堅(jiān)定不移地推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩，加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，打造一支敢打敢拼的干部員工隊(duì)伍，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍。

　　我個(gè)人將嚴(yán)格按照省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)辦的工作要求，義不容辭地承擔(dān)起法律、章程賦予的責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升水平;勤勉盡職，率先垂范;心系股東，干事創(chuàng)業(yè);嚴(yán)以律已，廉潔奉公，以優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績回報(bào)大家的信任。同時(shí)，也請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東繼續(xù)大力支持我的工作，支持農(nóng)商銀行的工作，多提寶貴意見和建議，我將認(rèn)真予以改正和采納。

　　各位股東，在新常態(tài)下的發(fā)展道路上，x農(nóng)商銀行必將大有作為。我們堅(jiān)信有廣大股東的充分信任，有董事會(huì)﹑監(jiān)事會(huì)的嚴(yán)格管理，有經(jīng)營班子的恪盡職守，有全體員工的精誠團(tuán)結(jié)，有人民銀行﹑銀監(jiān)辦的幫助與支持，x農(nóng)商銀行一定能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的可持續(xù)發(fā)展。

銀行行長致辭5

親愛的各位新同事：

　　大家上午好!

　　今天是你們?nèi)肼毰嘤?xùn)的第一天，在培訓(xùn)班開班之際，我代表x公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對x公司的信任。您的加盟，為x公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時(shí)希望你們盡快融入x公司這個(gè)大家庭中來，盡快融入x公司的文化氛圍中來!

　　x公司一慣欣賞并認(rèn)同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的潛力，發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值。在這里，無論你在什么崗位，你們都享有平等的晉升、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì);公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個(gè)服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的公平、公正的平臺(tái)。事實(shí)將證明，你們來到x公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠，其過程雖充滿酸甜苦辣的，但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝愿你們能夠在x公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時(shí)，你們還要學(xué)會(huì)辯證地思考，在你們以后的工作當(dāng)中，你們不可避免的會(huì)遇到這樣或那樣的困難，會(huì)遭受這樣或那樣的挫折，你們要學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)和反思成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)，使自己順利度過痛苦并能夠從中收獲更多的成長過程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)投入到企業(yè)的'發(fā)展中來;x公司的明天不僅在于我，更在于你們，因?yàn)槟銈儗⒁�成為x公司歷史的一部分，并將承擔(dān)起將x公司做大做強(qiáng)的責(zé)任。

　　我作為公司總經(jīng)理，同時(shí)又是公司的一名老員工，在這里，我想對你們在公司的發(fā)展提三個(gè)階段的要求和期望，希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到個(gè)人與企業(yè)的共同成長、進(jìn)步。

　　第一階段，你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當(dāng)你們對公司產(chǎn)生了一種責(zé)任感和榮譽(yù)感，當(dāng)你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行思考，并能夠以主人翁的心態(tài)開展工作，x公司才能產(chǎn)生更為強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能使整個(gè)企業(yè)順利并飛速的運(yùn)轉(zhuǎn)。“千里之行，始于足下”，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，并腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作。我們鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會(huì)給予你足夠的信任，把你放到新的環(huán)境中工作。

　　第二階段，要在崗位熟練的基礎(chǔ)上，能夠獨(dú)當(dāng)一面，以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個(gè)人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”，這不僅取決于公司給予你們的機(jī)會(huì)，更取決于你們個(gè)人的努力。作為新員工的你們，要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)，更要把公司的老員工作為你們這個(gè)階段的目標(biāo)，虛心地向他們學(xué)習(xí)，真誠地和他們交流，使自己迅速成長起來;你們要十分認(rèn)真地對待手中的任何一件工作，努力鉆進(jìn)去，興趣自然在，不能“下車伊始”，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現(xiàn)在開始，要學(xué)會(huì)拜老員工為師、拜書本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做好每一件看似平凡的小事。

　　第三階段，你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的最大化。只有你們在工作中獲得事業(yè)的滿足感，成就感，才能有更多的動(dòng)力來做好自己的工作，我們企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人行為取向與公司的價(jià)值觀趨向一致，使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂，不斷地激發(fā)員工潛能，追求員工個(gè)人與企業(yè)共同成長，而你們的成長也能更好。親愛的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了xx多年前的我和那時(shí)的同事。當(dāng)初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為x公司今日的中堅(jiān)力量。相信不久的將來，在x公司這個(gè)廣闊舞臺(tái)上，定會(huì)有你們無悔的“青春之歌”。

　　親愛的各位新同事，“人生沒有彩排，每一個(gè)生命軌跡都是現(xiàn)場直播”。“時(shí)間讓我們沉淀，空間讓我們成長”。

　　希望你們能夠盡快的融入到x公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來，努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，利用公司的成長平臺(tái)，充分發(fā)揮自己的價(jià)值，成就自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時(shí)光中，從容而精彩!謝謝大家!

銀行行長致辭6

各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，大家好：

　　支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

　　根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行xx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增xx萬元，中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，利潤新增xx%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

　　為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：

　　一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長點(diǎn)

　　我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后xx米范圍內(nèi)，聚集了xx家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過xx年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，xx戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，xx多萬元，但是戶均存款僅4，xx元。可見，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。

　　要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià)，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的`《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù)，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。

　　第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。

　　第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。

　　二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力

　　在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：

　　1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;

　　2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑xx多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共xx多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);

　　3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員，加大對柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;

　　4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。

　　我的演講完畢，謝謝!

銀行行長致辭7

同志們：

　　上午好!

　　首先，我謹(jǐn)代表省分行，向長期以來高度重視、關(guān)心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會(huì)議，目的在于貫徹落實(shí)市行工作會(huì)議精神，總結(jié)年的各項(xiàng)工作，分析當(dāng)前形勢，部署我行20xx年工作，明確發(fā)展思路，不斷增強(qiáng)對當(dāng)前股改形勢下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，以更加開放的視野把握當(dāng)前形勢，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。今年來，我行牢固樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營思想，結(jié)合我行的實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作，群策群力謀發(fā)展，號召全行員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神，在全行形成了爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵，爭當(dāng)攬存狀元的良好風(fēng)氣，把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來，一心一意謀發(fā)展。

　　一、信貸業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃措施

　　信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路是：加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量。

　　為此我支行擬從以下幾方面著手：

　　第一、增大信貸受理量。針對目前現(xiàn)狀，首先是增加了一個(gè)龍門機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的信貸受理量。

　　第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進(jìn)行兩場入村xx人以上的宣傳行業(yè)推介會(huì);每一組信貸客戶理經(jīng)每星期至少進(jìn)行一次宣傳，只要是運(yùn)用所撐握的客戶資料，以點(diǎn)帶面利用誠信客戶、村干部等可信人員進(jìn)行行業(yè)或入村宣傳。

　　第三、增加廣告投入。投放一定數(shù)量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方，擴(kuò)大普遍群眾對我行信貸的認(rèn)知度;入村進(jìn)行電影播放宣傳;在市內(nèi)投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告，進(jìn)行城市定點(diǎn)或不定點(diǎn)宣傳。

　　第四、人力物力支持。在龍門支行開設(shè)信貸營業(yè)機(jī)構(gòu)，配備xx名專職的信貸產(chǎn)品經(jīng)理專職負(fù)責(zé)信貸產(chǎn)品的`營銷宣傳，xx名網(wǎng)點(diǎn)主管崗，xx名信貸員，xx名審查崗，xx名專職受理崗。

　　配備電影播放機(jī)xx臺(tái)，增加租車xx臺(tái)，電腦xx臺(tái)。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。

　　第五、績效獎(jiǎng)懲考核。為推動(dòng)全行信貸營銷，我行將進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核。

　　二、個(gè)人業(yè)務(wù)方案及措施

　　支行余額增長包括兩方面：

　　第一就是自然增長，占比xx%;第二就是靠全體員工的攔儲(chǔ)，占比xx%，為了充分發(fā)揮員工的積極性，更好地完成任務(wù)，我行給員工出考核方案：

　　第一、贈(zèng)送禮品。對xx萬元以上客戶進(jìn)行營銷，目標(biāo)是余額增長達(dá)xx%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣xx多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，打好“為大客戶服務(wù)”的仗.

　　第二、加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的步伐。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型小組的作用，策劃好“大堂制勝”的營銷策略.大堂經(jīng)理需要對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分流及引見，及時(shí)掌握客戶地信息，實(shí)行有差別地服務(wù)，遵照“二八”定理發(fā)展客戶，提高我行的客戶服務(wù)水平。

　　對大客戶的日常護(hù)理服務(wù)。對客戶進(jìn)行分類，對大客戶進(jìn)行日常性服務(wù)，比如大客戶逢年過節(jié)給他們送禮物或短信，讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖，讓大客戶真正成為我們郵儲(chǔ)銀行的忠心客戶。

　　第三、增設(shè)一名理財(cái)經(jīng)理。大樓網(wǎng)點(diǎn)目前理財(cái)經(jīng)理只有一名，繁忙時(shí)候?qū)�客戶服�?wù)應(yīng)不接暇.大樓一名理財(cái)經(jīng)理一年可以創(chuàng)收xx萬元，所以增設(shè)理財(cái)經(jīng)理是迫不及待的。

　　第四、成立大客戶中心。設(shè)立大客戶中心，需要配置3到xx人.職能：對我行三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù).因?yàn)殡S著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，以及客戶對我行業(yè)務(wù)的需求，存在著脫節(jié)，所以成立大客戶中心，是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋.加強(qiáng)客戶經(jīng)理對新產(chǎn)品學(xué)習(xí)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。

　　第五、交叉銷售。在成功營銷公司業(yè)務(wù)一些項(xiàng)目后，我們要及時(shí)挖掘它的下游個(gè)人業(yè)務(wù)，營銷他們回我們銀行開個(gè)人結(jié)算帳戶，讓“肥水”不流外人田.比如教育償債這個(gè)項(xiàng)目，它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板，基本上都用個(gè)人結(jié)算帳戶，賠償金平均達(dá)上百萬，是我們的目標(biāo)大客戶。

　　第六、增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。我行在縣城只有一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，不足以形成聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。增設(shè)一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，大大地提高我行的服務(wù)水平和銀行品牌等戰(zhàn)略性競爭能力。

　　三、公司業(yè)務(wù)方案及措施

　　發(fā)展思路：著重加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷，充分發(fā)揮大客戶中心作用。

　　為此，重點(diǎn)要做好下面幾項(xiàng)工作：

　　第一、設(shè)置營銷獎(jiǎng)。

　　第二、贈(zèng)送禮品。對xx萬元以上客戶進(jìn)行營銷，目標(biāo)是余額增長達(dá)xx%。我行打算制作雨傘和錢包xx多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，營銷好大項(xiàng)目關(guān)鍵客戶.

　　第三、對重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷，比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項(xiàng)目進(jìn)行全力營銷，充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞.比如醫(yī)保改革這個(gè)項(xiàng)目，可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù)，提升郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)的核心競爭力。

　　第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。目前為止，我行公司業(yè)務(wù)尚沒有廣告位的宣傳，要找一塊面積xx平方米的廣告位，把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。

　　第五、充分發(fā)揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對公司業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分類、匯總，日常與客戶進(jìn)行溝通和服務(wù)，讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。

銀行行長致辭8

尊敬的董事長、行長、監(jiān)事長，同志們、朋友們：

　　千百萬戶，戶戶皆是儲(chǔ)戶，七十二行，行行不離銀行。今天，我們相聚一起，共同為漢口銀行新洲支行舉行開業(yè)慶典。在此，我謹(jǐn)代表中共新洲區(qū)委、新洲區(qū)人民政府，向漢口銀行的版圖再擴(kuò)張表示誠摯的祝賀，向蒞臨現(xiàn)場的同志們和朋友們表示熱烈的歡迎!去年，漢口銀行在我區(qū)改革開放的前沿陣地，陽邏開發(fā)區(qū)設(shè)立了第一家一級支行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，在激烈的`市場競爭中沖出一匹“奇駿”!今年，漢口銀行再次選擇新洲邾城設(shè)立新的支行，更加堅(jiān)定了我們加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)微小企業(yè)繁榮、豐富市民理財(cái)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“獨(dú)立成市”夢想的信心和決心。

　　金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。在助推大武漢建設(shè)國家中心城市、入列“xx線城市”征程中，新洲區(qū)委區(qū)政府高度重視金融對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐與促進(jìn)作用。先后組織開展了爭創(chuàng)全省“最佳金融信用區(qū)”、獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)金融機(jī)構(gòu)、籌措建設(shè)金融擔(dān)保機(jī)構(gòu)、狠抓各類融資平臺(tái)建設(shè)，全區(qū)金融生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　近年來，以建設(shè)“長江中游航運(yùn)中心、武漢新型工業(yè)基地、武漢東部生態(tài)新區(qū)”為藍(lán)圖，全區(qū)全口徑財(cái)政收入在實(shí)現(xiàn)xx億元、xx億元、xx億元三級跳的基礎(chǔ)上，20xx年增加xx億元，躍上xx億元新的更高平臺(tái),區(qū)域綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力連續(xù)四年位居全省十強(qiáng)縣市行列。隨著新洲“工業(yè)倍增計(jì)劃”的深入實(shí)施，隨著新洲農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的蓬勃發(fā)展，隨著新洲民營經(jīng)濟(jì)的百舸爭流，隨著新洲回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的千帆競發(fā)，新洲經(jīng)濟(jì)“敢為人先”的潛力將更大、新洲經(jīng)濟(jì)“追求卓越”的后勁將更足!這些，都為金融業(yè)的長遠(yuǎn)和健康發(fā)展，提供了最廣闊、最豐厚和最肥沃的土壤!我們熱忱地歡迎，更多的金融機(jī)構(gòu)來區(qū)布局、來區(qū)興業(yè)，與新洲人民一道，共同分享新洲大改革、大開放、大發(fā)展，所帶來的最巨大收益!借此機(jī)會(huì)，誠祝漢口銀行——客戶潮涌如舉水、業(yè)務(wù)高過將軍山!誠祝董事長、行長、監(jiān)事長，同志們、朋友們，身體健康、工作順利!謝謝大家!

銀行行長致辭9

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。

　　現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：

　　一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況

　　1、經(jīng)營效益：x年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,xx萬元，較上年同期的增加xx萬元，增xx%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的xx%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,xx萬元，較上年同期增加1,xx萬元，增xx%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的xx%。截止xx月xx日，我行綜合收息率為xx%，較上年末下降xx個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到xx月xx日，我行后三類不良貸款余額為xx萬元，占貸款總額的xx%。較上年末上升xx個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到x年xx月xx日，我行各項(xiàng)存款余額為349,xx萬元，比上年增加8,xx萬元。其中，對公存款147,xx萬元，比上年增加15,xx萬元;儲(chǔ)蓄存款201,xx萬元，比上年減少6,xx萬元。各項(xiàng)貸款余額為200,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。其中：公司貸款余額為26,xx萬元，比上年增加xx萬元;個(gè)人住房貸款余額為157,xx萬元，比上年減少4,xx萬元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,xx萬元，比上年增加4,xx萬元;經(jīng)營貸款9,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。

　　4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為xx萬元，比上年同期增加xx萬元，同比增xx%。

　　5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。

　　6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　二、我行上半年工作存在的不足

　　1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。

　　2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。

　　3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

　　針對以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“x”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營收入，促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

　　為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：

　　(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的`加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。

　　(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。

　　(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場變化，增強(qiáng)市場營銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。

　　(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認(rèn)真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款xx億xx萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款xx萬元的前期跟蹤營銷工作，確保xx筆新增貸款的成功發(fā)放。

　　(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及B2B、B2C商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭x年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶xx家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶xx家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊客戶13,xx戶，個(gè)人證書客戶xx戶，銀行企業(yè)注冊客戶xx戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,xx戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。

　　(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場營銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)。客戶營銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。

　　(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲(chǔ)渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿�和盈利最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。

　　(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心，力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γ�重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。

　　(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì)、營業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對照總行內(nèi)控評價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。

　　(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二保”工作，確保安全經(jīng)營。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　(十一)強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺(tái)帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺(tái)帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度，提高執(zhí)行力。

　　(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。

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