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物業經理年會致辭（精選12篇）
在日常的學習、工作、生活中，大家都對致辭很是熟悉吧，致辭具有語言準確、形象生動的特點。你所見過的致辭是什么樣的呢？下面是小編精心整理的物業經理年會致辭，希望能夠幫助到大家。
物業經理年會致辭 1
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！
一元復始，萬象更新，物業公司年會領導致辭。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。xx物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的'一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓；第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產的企業文化相一致的；同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
xx物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的xx物業！
我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與， 20xx年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在xx總的領導下，我定會全力以赴，與xx物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為xx物業貢獻自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業經理年會致辭 2
尊敬的各位領導、來賓、同仁：
大家下午好！
舊的一年即將過去，在這一年xx物業公司得到了快速穩定的發展。在此，我謹代表物業全體員工向給予我們幫助和支持的各級領導、廣大新老業主表示最衷心的感謝！
在過去的一年里，我們經歷了太多不平凡的事情，我們經歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房，見證了二期高層93號樓精裝公寓的盛大開盤，凡此種種都彰顯了xx集團的強大實力，體現了xx集團壯美的發展歷程，讓我們身為xx物業人而倍感驕傲與自豪！
在過去的一年里，我們為業主做了一些事，前臺姑娘每天電話接了無數，有報修的，有求助的，也有不分青紅皂白罵人的，受了多少委屈只有她們自己知道，可她們仍然把工作一一安排;業主家一個報修單，工程師傅都會第一時間趕到現場，為業主排憂解難;客服部的姑娘們，既要收費，又要配合工程跟蹤第三方維修處理，園區內時時可見她們匆匆而過的的背影;我們的保安小伙子一年四季，不管是刮風還是下雨，一天24小時，都堅守在自己的崗位上，默默守護著我們共同的家園xx;還有我們勤勞的保潔隊伍，為了營造一個美麗溫馨的家園，流下了多少辛勤的汗水。
在這里我還要感謝在座的業主，我們的日常工作同時也離不開您的支持與配合。物業管理費的及時繳納，是物業服務運轉的基礎，是物業服務品質保證，物業全體員工向已繳費業主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對物業工作的理解與支持，希望您們在新的一年里一如既往支出我們的工作。
說句心里話我來xx雖然只有短暫的兩個月但我經歷了我20xx年里沒有經歷的敘事，在這里的方方面面鍛煉了我，同時也體現了我的人生價值，感謝郭總及領導給我這個平臺，讓我展示自己，我更要感謝我身邊這群80.90后的年輕人，他們有一個顆熱愛旭輝的`誠心，有一股愛崗奉獻的工作熱情，和不怕困難的大無畏精神，從他們身上我看到xx物業的希望與未來。在這里我衷心的謝謝你們對我的支持與包容，我相信在集團領導和x總正確領導下我們xx物業會迅速壯大成長起來的！
追逐夢想.蓄勢遠航，用我們的誠心，細心和微笑善待園區的每戶業主，讓業主深深感到我們xx物業就是他們家。“上輩子做了孽，這輩子做物業”，這句話包含了物業人的辛酸苦辣，大家知道作為物業行業我們做不出驚天動地的事情。平凡中見偉大，正因為我們的平凡才呈現我們的偉大。客戶滿意不僅代表著對物業公司的認可，也代表著對xx集團公司的認可，所以我們滿懷信心，創造更加優異的成績，實現“成為中國最優秀的物業服務企業”，對外樹立集團公司良好的企業和品牌形象。今后在物業管理的各項工作中，xx物業全體人員一定要認真踐行“全心全意為業主服務”的宗旨，努力克服工作中的不足，不斷改進服務態度及服務技能，為業主提供更優質的服務。
最后，再次祝福所有來賓和您的家人春節愉快、身體健康、闔家歡樂、虎年吉祥！
謝謝大家！
物業經理年會致辭 3
尊敬的領導們：
大家好！
時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發，小區品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路，集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：
一、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象，打造陽光名邸物業品牌。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念，今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立陽光名邸物業零缺陷的目標
部門成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規章制度，建立內部管理機制
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的`積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷：人員素質過低，專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現場，從而在源頭上杜絕安全事故的發生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵出色隊員，扣罰表現較差的隊員。
四、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區域內公司財產的安全。
五、車輛管理，因建設初期的施工車輛較多，我們規范和控制來訪車輛，引導其按指定區域正確停放，給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
五、保潔方面
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和部門的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈整潔的環境。
二、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
一、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作，確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位，并與之簽定了物業服務合同，為我項目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調，保持了很好的業務關系，為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現陽光名邸物業的騰飛。
物業經理年會致辭 4
同志們：
今天，我們在這里召開xx區住宅小區 物業部門服務管理工作會議，主要任務是認真貫徹落實市委、市政府《關于加強住宅小區 物業部門服務管理的意見》精神，對加強我區住宅小區 物業部門服務管理工作進行安排部署，動員各片區管委會、街道辦事處、各有關單位部門按照工作職責和時限要求，認真開展相關工作，進一步提高我區住宅小區 物業部門服務管理工作水平。剛才，副區長盧振地同志對我區加強住宅小區 物業部門服務管理工作的實施方案進行了解讀，各單位要認真學習、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調三點意見：
一、統一思想、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責任感
住宅小區 物業部門服務管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區 物業部門服務管理水平，特別是針對轄區312個無 物業部門管理老舊小區，積極采取社區代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但 物業部門管理服務當中還存在許多的問題。如： 物業部門服務管理體制機制還不夠健全，一些 物業部門單位在服務群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題；個別部門對 物業部門服務管理工作重視不足，不能很好的借助 物業部門單位發揮帶動群眾參與城市建設發展的作用；無 物業部門管理院落服務管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府領導在經過充分調研論證的基礎上，制定出臺了《關于加強住宅小區 物業部門服務管理的意見》，對加強 物業部門服務管理工作提出了具體要求。各片區管委會、街道辦事處，各有關單位部門要以強烈的事業心和責任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發揮區、管委會（街道）和社區在 物業部門服務管理工作的主體作用，積極推動 物業部門監管工作重心下移。同時，要進一步強化 物業部門服務企業在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務意識，形成工作合力，切實發揮 物業部門服務行業在改善城區人居環境、提高居民生活品質、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩定中的積極作用。
二、明確標準、落實責任，扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現有 物業部門服務企業的日常管理。各片區管委會、街道辦事處、各社區要加大對轄區 物業部門服務管理企業的監督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區 物業部門監管部門要嚴格依照有關規定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開 物業部門服務管理企業聯席會議，加大 物業部門服務管理各項法律法規、政策規定的宣傳力度，及時講清市、區兩級黨委政府關于維護穩定、城市建設、服務群眾等方面的重點工作要求，使廣大 物業部門服務管理企業真正負起責任、發揮作用。
二是全面推進無 物業部門管理老舊住宅小區接管服務工作。各管委會（街道）和社區要結合實際情況，抓緊引進 物業部門服務企業進駐老舊小區，對不具備專業化服務條件的小區，由社區組建 物業部門服務機構進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務的觀念，今后具備條件后，還要向專業化 物業部門服務過度。各片區管委會、街道辦事處、各社區要按照《加強住宅小區 物業部門服務管理工作實施方案》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業化 物業部門管理、社區準 物業部門服務機構管理、業主自管三種模式，逐步改變社區無償代管的現狀，推進無 物業部門管理老舊住宅小區 物業部門服務向市場化、規范化、標準化發展。要結合實際、因地制宜，根據院落特點研究提出每個院落選取的 物業部門接管方式，由社區牽頭組織召開業主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務的重要性、必要性和優勢，動員其配合支持。對于轄區內直管公房老舊住宅小區，區建設局要及時協調市屬主管部門，抓緊落實服務管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中，對區級 物業部門監管部門、各片區管委會（街道辦事處）、各社區以及各相關部門單位的工作職責進行了逐一明確，各單位要認真對照執行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區管委會（街道辦事處）、各社區要嚴格落實主體責任，認真抓好轄區 物業部門企業監督管理、無 物業部門管理老舊小區接管服務、業主大會、業主委員會日常監管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區內私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協調相關職能部門進行解決。
三、精心組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務
一是強化組織保障。各相關片區管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應工作機構，立即推進該項工作。各片區管委會（街道辦事處）、各社區、各相關單位行政一把手作為第一責任人，要負起主要責任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領導要全力抓好責任落實，嚴格按照工作要求，全面推進 物業部門服務管理工作。
二是強化協調配合。各片區管委會、街道辦事處，各社區和各相關單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負其責，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區建設局要發揮好牽頭作用，加強對各片區管委會、街道辦事處和各社區的業務指導。同時，各片區管委會、街道辦事處，各社區要全面深入地掌握工作推進過程中的'社會穩定情況，及時發現和處理好各類不穩定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區 物業部門管理工作考核小組負責對各片區管委會（街道辦事處）的 物業部門管理工作開展情況進行考核，各片區管委會（街道辦事處）負責對各社區的 物業部門管理工作進行考核。各相關單位要采取日常考核、年終考核和社會監督評價相結合的方式開展考核工作，最大限度提高 物業部門服務管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發群體性的事件的要嚴肅追究相關領導的責任。區建設部門要對工作進行全程跟蹤，加強協調，及時向區委、區政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩順利高效推進。
物業經理年會致辭 5
物業的全體員工們：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
20xx年，在尊敬的段董事長的`正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去，我們躊躇滿志;展望未來，我們豪情滿懷！20xx年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托，被提升為總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！
最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！
物業經理年會致辭 6
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與地產的企業文化相一致的;同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的'工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業！
我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與， 20xx年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領導下，我定會全力以赴，與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為物業貢獻自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業經理年會致辭 7
各位領導，各位同仁：
大家下午好！
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來參加xx物業20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來，四年前的春節，我們當時剛剛起步，只有十多個人，當時我們服務的項目是xx豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯，四年后的今天，我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經歷寫出來，差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人，都是出身在農村，來自五湖四海，從遙遠的家鄉來到了這里，我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷，兩百多人，背后就有著兩百多個故事，加上我們的父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么，我們這一群人的命運是什么，我們的未來將會怎樣？這是一個很大的問題。要想清楚這個問題，不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
有一個人，他在xx物業當巡樓員，不管嚴寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到，在夏天的時候，汗水經常把衣服都濕透了，除了巡樓簽到，他每月還要負責抄上千戶的水表和電表，有一些水表是隱藏在地下的沙井里的，要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開，然后再趴在地上抄，那時候，他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人，一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作，由于并不怎么起眼，一開始的時候并沒有應聘上，都是過了一個月才候補通知他去上班的，而另一個的情況也差不多，他們兩人都是從站門崗開始，而且兢兢業業，一絲不茍，一站就是兩年。
還有一個人，他的父親很早就去世了，他輟了學，和村里的大人到xx的搬家公司去工作，有幾次因為搬很重的東西爬樓梯，又餓著肚子，差點暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個人，就是xx、xx總、xx總和總經辦的xx經理。
我在這里和各位同事，特別是一些年輕的同事分享這些故事，其實是想告訴大家，我們許多人的出身、起點和經歷都是比較相似的，我們都不是富二代，但這些經歷說明，即便是起點比較低，通過努力，我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變，我想很重要的，是從心懷夢想開始的。有了夢想，就有目標有計劃，然后持之以恒，堅持不懈，就可以每天一點點，一步步的接近自己的目標和夢想，因此大家來到E物業這里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量，你的世界會因此而不同，它可以改變你的世界，改變你的人生。
在平時工作的過程中，我非常留心觀察我們的同事及員工（包括我們的安管員、保潔阿姨等等）。他們大多是平凡的人，在平凡的崗位上默默工作，有的時候看到我，他們會點點頭，羞澀的笑。在很多時候，我會問我自己，我在他們的身上看到了什么？——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量，也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人，他的出身、地位會有所不同，能力也有差異，但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重，因為我認為每一個人，在精神上和人格上其實是平等的，我們可以看到，在小悅悅事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席電視臺的頒獎晚會上，當她出場時，全場起立，為她鼓掌，長達5分鐘，因為她的品格和行為，無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長，在人生的道路上，我們會遇到許多的困難與波折，但我認為，我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性，因為我相信“大道至簡，守正出奇”，就像xx董事長xx所說的，善良和誠實可以護佑我們的一生。相反，用一些投機取巧、旁門左道的方法，短時間內也許有用，但我們身邊的許多例子已經證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出，時間可以證明一切。
作為一家沒有背景，沒有資金，也沒有平臺的起點很低的公司，我們一步步走過來，從一個項目到現在的十個項目，服務業主近萬戶，我有時也在想，我們靠的是什么？
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過，對我們印象最深的，就是作為一個團隊，我們有著很強的凝聚力，加上我們扎實的、較好的專業功底和能力，以及我們的誠實、善良和熱忱，使我們打動了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量，這是我們一貫以來的優良傳統，每當遇到一些困難，在一些危急的'時刻，我看到我們的同事們總會眾志成城，總會一起上，沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統，是我們非常寶貴的一筆財富，我們一定要繼續傳承和發揚。
在我們成長的過程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來，xx物業的發展過程，其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會的時候經常講，也經常提倡——我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊，一個互相幫助的社區是美好的社區，一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候，在艱難的時候，我的老領導——xx花園的xx總，給了我們許多關心、幫助和指導，也包括在資金上給以支持，我們的好朋友——xx地產的xx先生也給了我們很多幫助，還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是，在幫助過我們的朋友中，今天有xx地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會，讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝！
當然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，我想說，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。
物業經理年會致辭 8
總經理致辭：
自一九八五年我們進入物業管理領域以來，我們始終追求這樣目標：把中國的優良傳統與國際先進的管理科學結合起來，形成與國際接軌的具有中國特色的物業管理理念和模式，鑄造中國一流的物業管理企業品牌。
回首東湖物業創業的發展，東湖人走過了一條艱辛輝煌之路。公司穩固發展，業績蒸蒸日上，這一切昭示了東湖人的辛勤與赤誠。過去已成歷史，未來將更為燦爛。
我們已隨同時間的步伐跨入一個新的世紀。而今日，市場革命、經濟革命與管理革命同時發生及相互影響，企業之間的競爭愈來愈激烈，東湖物業也已處在一個新的發展階段，占領物業管理高端市場的戰略制高點是我們不懈的追求。
我們將堅定不移地實施“精耕細作，做精做強”的企業發展戰略；堅持“上善若水，以人為本”的企業文化；堅持“以信立業，以質取勝”的企業核心價值；堅持以“凝聚有限力量，肩負社會責任”為企業使命，緊跟物業服務市場發展的時代潮流，為社會發展做出應有的貢獻。不斷打造東湖特色的物業管理品牌和模式，培育具有東湖特色的企業精神、管理制度和服務文化。
修身、敬業，是我們東湖物業追尋自我價值和永無止境的探索。回顧過去，我們東湖物業一大批管理者和建設者崇尚“修身、敬業”的'價值觀和人生追求，展示“敢闖敢拼，海納百川”的精神特質，共同打造了一個充滿生機、活力、和諧的東湖物業。
天行健，君子自強不息。“誠實守信，開拓創新”的東湖物業正不斷地以“責任、提升、和諧”為主題，追求卓越，銳意進取，推陳出新，同心合力，步調一致，以嶄新的姿態、開放的視角與寬闊的胸襟，開辟新的征途，再造新的輝煌！
物業經理年會致辭 9
各位同事：
今天，公司200多位管理骨干和先進代表歡聚一堂，表彰先進、總結經驗、部署工作，成功召開20xx年度大會。我謹代表公司董事會及領導班子對20XX年度先進部門和個人表示祝賀，對公司全體員工過去一年的辛勤奉獻表示衷心的感謝和崇高的敬意！
剛才，j總已經代表經營班子總結了過去一年的工作、部署了今年的工作，做了很好的工作報告，這里就不再一一重復，我僅就去年工作的亮點和今年工作的重點作一些強調和補充。
一、20XX年公司取得了較好的成績
20XX年，我司在集團的支持和指導下，經過全體員工的共同努力，總體上講取得非常了不錯的業績，這個成績也是前三年在上級領導的指導之下，公司全面推進兩個提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上級下達的經營計劃，公司資產結構優良，財務狀況穩定，成本管控能力在行業中具有較強的競爭力。
二是現場服務品牌持續提升，建立并開始試行《城市產業地產物業管理增值鏈模式及標準化服務體系》、《高檔住宅區物業管理禮賓式服務模式及其標準化服務體系》。通過一年的艱苦努力，經第三方測評，年度總體顧客滿意度達到84.93，比提升近4個點，這是非常不錯的成績；公司獲得中國物業管理改革發展30周年“綜合實力百強企業”，排名在前50強。
三是職能管控與職能服務體系得到鞏固，基本實現了經營管理目標和管理服務體系的全過程管控，為迎接數碼城大發展建立了項目管控機制。
四是深化成本管控擴大收入來源有了新的進展：實現采購管理系統向廣佛區域項目覆蓋，3個項目成功提高了管理服務費標準。企業抵御通脹能力增強。
五是管理、技術骨干引進和培養工作有突破：數碼城集團幫助公司引進了一位行業知名的高管出任公司常務副總經理，并引進了2名項目負責人；第2期設備管理骨干、技術骨干培訓班效果明顯，有5名考核的優秀員工納入設備管理后備人才庫。經過公司的努力并得到集團領導的理解和支持，員工工資得以調整、提升，并納入數碼城集團工資體系。
六是全力配合數碼城項目工作進展較大：完成配合數碼城園區更新改造業主簽字工作；江陰、東莞、天津、重慶項目已成立分支機構，并已按項目公司的要求組建管理團隊進駐，銷售配合工作推進順利，并開始實施新項目現場提升方案。
但同時，我們必須清醒地認識到，數碼城集團已經成為中國城市產業地產綜合體運營開發商的領軍企業，天安物業與數碼城品牌、城市產業地產綜合體高端物業的管理服務運營要求相比，公司的品牌和服務、現有的內部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創新、缺乏核心競爭力，我們的服務水平還遠遠不能滿足數碼城新項目和越來越多高端客戶的需求。這就是我們在肯定成績的同時，必須要看到的差距。
數碼城的大發展和數碼城的品牌意味著天安物業擁有最好的資源，但我們能不能管理服務和把握這些資源？對此，我們要有緊迫感。現在，我們發現了問題，我們就必須要下大力氣解決，否則公司可能就會被淘汰。
公司20xx年的工作，首要的是“轉變觀念，改革創新”，這兩句話也是數碼城集團對我們的要求，是做好工作的前提，特別是管理骨干要有明顯轉變。我們必須堅持“以客戶為導向”，確立公司的發展戰略，處理好好客戶、員工和投資者的關系，通過實施戰略管理、引進先進的管理工具使戰略落地，來實現企業的可持續發展，實現管理創新和服務創新，實現品質提升和品牌提升。
二、全力推進年度重點工作任務
1、啟動戰略管理工作
3月18日，公司戰略管理管理工作正式啟動，這標志著公司進入了一個嶄新的發展階段。今后三至五年內，戰略管理工作都將是我們工作的重心，在座的各位，都將是公司推進戰略管理工作的核心力量。
公司實施戰略管理，是數碼城集團大發展的需要，是公司尋求自身發展實現突破的需要，是員工提升的需要，更是提升服務水平的需要。通過戰略管理，讓我們明白公司的定位、發展方向在哪里，公司的愿景、使命是什么，通過何種方式達成公司的愿景。這項工作推進情況的好壞、戰略能否成功落地將關系到企業的成敗和未來，也關系到我們每一位員工的利益和職業發展。因此，希望我們每一位員工積極主動解放思想、轉變觀念、通力協作、全情投入，共同推動公司戰略管理工作，以實現數碼城集團發展助推器和打造產業地產綜合體物業管理服務商“頭牌”。
2、城市產業地產標準化物業管理服務體系的打造
二十年的發展，天安數碼城集團已經從一個區域性的企業成長為具有全國性的城市產業地產領軍企業，其核心產品——城市產業地產綜合體無論是主要建筑形態、物業形態，還是入駐企業、功能布局都發生了根本性的變化。主要建筑形態涵蓋了超高層科技產業大廈、總部office、商業綜合體、超五星級酒店、企業展示中心、企業會所、高檔住宅等各類高端物業；入駐企業包括總部企業、高新技術企業、創意企業、綠色低碳企業、高端服務企業。物業形態具有類型多樣性、功能復合性、產業融合性，融合了科研、辦公、會展、會議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間，一個項目就是一座現代高科技城，引領著現代城市的方向。這就需要天安物業具備更廣泛的資源整合和綜合運營能力，具備提供全方位的產業生態環境服務平臺的能力。因此，通過引入和采用先進的科技手段和管理工具，創新和打造城市產業綜合體物業管理服務體系是管理服務提升的主要工作內容。
3、重視人才培養和引進
從目前公司的人力資源情況來看，處于行業劣勢：管理人員與基層員工的.配比為1：5.7,行業平均水平是1：9；管理團隊大專以上學歷人員比例為10.7%，行業平均水平是20.5%。我曾提出重學歷但不惟學歷，看好那些具有實踐經驗，學習實踐能力強，通過自學成才的員工，但我們必須看到，僅就這點公司現狀令人擔憂。20XX年，公司雖然在優秀人才的引進和內部人才的`培養方面做了一些工作，但應該達到的效應仍然遠未形成，學習型團隊也遠未形成。20xx年，我們要繼續加大外部優秀人才的引進和內部人才的培養工作力度。所有的管理者都必須意識到，未來的市場競爭，決定性的因素一定是人才的競爭，因此，面對數碼城集團和各類客戶對管理服務的要求，20xx年，人才的選拔和培養，包括每位員工的學習、自我提升工作仍是公司的重點工作之一。
4、品牌建設
20XX年，公司在品牌建設和品牌宣傳工作方面取得了一定的成績，20xx年，我們要加大品牌的打造和宣傳力度。對此，集團已經提出了要求，要求我們要“打造與數碼城品牌相匹配的物業管理服務附屬品牌，爭做產業地產物業管理服務‘頭牌’”。隨著公司戰略管理工作的啟動和推進，公司品牌建設工作將作為戰略規劃的重要組成部分，品牌建設的各項工作和要求將與我們的日常工作和我們的每一位員工在崗位上的一舉一動、一言一行聯系起來，要通過打造品牌內涵、擴大品牌外延，增強天安物業品牌的影響力。
5、團隊建設
團隊建設是我們多年來都重視的一項工作。，在公司全力推動“改進和完善經營管理機制，提升經營績效和服務品牌整體方案”時，就明確指出我們的管理團隊中存在“責任心差、執行力弱、人浮于事、效率低下”等現象。時至今日，有些問題還沒有根本的改變，員工的學習意識、學習能力在一定程度上還普遍欠缺，特別是中層以上管理干部的主動學習和提高自身修養、知識的意識不強，滿足于現狀，思想不夠解放，缺乏創新意識，一定程度還存在著風氣問題，這都是影響團隊整體素質、團隊工作氛圍、企業文化再造的障礙。
20xx年，我們要大力推動團隊建設，加大對全體員工危機意識、進取意識、創新意識、學習意識的教育和培訓，樹立健康風氣，努力增強廣大員工團結拼搏、逆勢發展的意識，提振精神，營造健康向上的團隊風氣和簡單高效的做事氛圍，通過明確的企業發展方向、愿景、使命凝聚人心，重塑共同價值觀，為實現企業的戰略目標奠定團隊基礎。
各位同事，20xx年是公司創新改革的第一年，更是承上啟下、繼往開來實現企業再造的關鍵一年。對于今年的工作，我希望每個部門、每個項目、每位員工都盡快行動起來，落實本次戰略管理啟動會和公司年會的部署，卓有成效地開展工作，從大處著眼，從細節入手，從崗位做起。雖然我們面臨任務是艱巨的，但我們又是幸運的，我們趕上了數碼城集團大發展的時代，在全球經濟形勢和國內房地產開發形勢不好的情況下，數碼城集團一支獨秀，這給公司提供了其它物業服務企業沒有的機遇和資源，從這個意義上講我們是非常幸運的。因此我們要善于把握機遇、勇于迎接挑戰，為實現打造卓越的城市產業地產物業管理服務商的目標做出應有的貢獻，讓我們成為實現這一目標的實踐者。我和班子有充分的信心，并抱著脫一層皮的決心來實現我們的目標，也相信所有員工能夠抓住機遇迎接挑戰，實現自己的人生價值和理想。
謝謝大家！
物業經理年會致辭 10
親愛的員工朋友：
我十分榮幸地在此向朋友們掀開XX物業的第一頁，值此我代表公司全體員工對您的到來表示誠摯的歡迎!
XX物業是一個年輕的充滿激情和富有理想的團隊。團隊意識與強烈的事業心是公司力量不竭的源泉，在XX，你會發現個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標和整體形象為前提，公司同時提倡個性發揮，為職員提供廣闊的發展空間。
在你任職期間，你會被要求做許多事情，包括：一般性的職責、特別的任務……你會有很多機會顯示你的優秀，并向我們證明當初聘用你的決定是多么的明智，然而，有一項最重要的職責，在你的任職期間一定要牢牢記在心里，那就是公司對你的終極期望--永遠做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。是的，我們是聘你來工作的，但更重要的是聘你來為了公司的最大利益而隨時隨地思考，運用你的判斷力并采取行動。如果此后再也沒有人向你提及這個原則，千萬別誤以為這是因為它不再重要了或者我們改變了看法，一刻都不要忘記公司對你的終極期望，你在XX工作期間，讓它始終伴隨你左右，成為你積極主動工作的一盞明燈，時時刻刻指導著你的思想和行動。主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任是成功者必備的素質。大多數情況下，即使你沒有被正式告知要對某事負責，你也應該努力做好它，清楚了解公司的發展規劃和你的工作職責，你就能預知該做些什么，然后--著手去做!如果你能表現出勝任某種工作，那么責任和報酬就會接踵而至。
我們發現，有些人充滿能量并且很容易把自已燃燒起來，發出光和熱。而另一些人卻不然，他們自己是燃料，有發出光和熱的可能性，但他們自己不是火種，他們只是木柴或煤塊，需要有火種把他們點燃。然后，他們才可以生熱發光而燃燒、而產生能量。絕大多數人都需要“火種”,去把自己引燃，而自己缺少使自已燃燒的力量。于是，這“火種”就成為一些人成功的必須條件。找得到火種，他就可以燃燒;找不到火種，他就永遠只是木柴或煤塊而無法釋放能量。 所幸，這種“火種”并不難得，它可能是一部名人傳奇，一本有啟發性的書，一個好朋友的幾句話，一位好老師的指引……這些，可能在適當的時機，引發一個人對學問或事業的熱情與動力，使他由靜態的等待，變為動態的研究與追求，給他一種勇往直前的力量，使他多年的準備一旦之間完全成為事實。總之，機會總是留給那些有準備的人，這些人一旦有了“火種”,多年的準備將會實現，希望你在XX工作期間盡快找到點燃自己的`火種從而釋放出光和熱，體現自己的人生價值。
干一行、愛一行是一個職場人士最基本的職業意識，但很多人卻無法認識到熱愛工作的重要性，因為假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。
我們相信一個優秀的團隊是許多優秀的成員組合而成，同樣，XX團隊希望你不要停止追求優秀，因為我們信奉只有不斷追求優秀才能超越自己，一旦停止追求優秀就不再優秀。雖然客觀上講每個人都有長短都不可能完美無缺，但我們還是認為應該不要放棄追求完美，希望你在XX工作期間揚長補短，記住是“揚長補短”而不是“揚長避短”,就是要克服短處而不是回避短處。只要每天進步一點點，堅持不懈，你就會變得優秀起來或更加優秀。
激情是工作的靈魂。每一項改變人類生活的發明、每一幅精美的書畫、每一樽震撼人心的雕塑，每一首偉大的詩篇，無不是充滿激情之人創造出來的奇跡，在所有偉大成就的取得過程中，激情是最具有活力的因素，所以，我們期望XX是一個充滿激情的團隊，哪怕我們的工作是平凡的、簡單的，只要有了激情我們的工作就會變得不一樣。
我與公司期待看到你在這和諧而富有激情的環境中一展才華，你為公司所做的工作和付出的努力，我表示衷心的感謝!XX團隊的成員信奉團結一致、敬業進取、追求卓越的精神，愿你和所有的伙伴一起與公司共同成長!
祝愿你在公司工作愉快!
物業經理年會致辭 11
尊敬的業主：
您好！
鞭炮陣陣，春聯紅紅，窗花燦燦，喜慶濃濃，在這新春佳節到來之際，我們怡心園業主委員會籌備小組組織了這次喜迎新春歌友會，給大家送上一份節日里最暖人心懷的賀年禮。這是一份滾燙的`心意的傳遞，希望大家大力支持，涌躍參加。使我們的笑容燦爛綻放，使我們的春節健康祥和。
新的一年在向我們張開懷抱。在歌友會結束之際，我再次代表業主委員會籌備小組給大家拜個早年。新的年頭，我們要迎接的，是無處不在的歡悅時刻，是拉風炫目的漂亮新裝，是自信滿滿的新鮮奔頭，更是和家人一起，充滿關愛和幸福的新開始。祝大家節日快樂，來年吉祥！再見。
物業經理年會致辭 12
尊敬的業主：
您好!
爆竹聲聲辭舊歲，福猴送喜迎新春。值此歲序更迭，新春佳節來臨之際，集祥物業真誠地向您表示親切的問候和美好的祝福，衷心祝愿您萬事如意，闔家幸福，工作順利，事業成功!
回顧過去一年的物業公司的'服務工作，物業公司秉承“客戶第一，服務至上”的宗旨，在廣大業主的理解、支持和配合下，物業公司圓滿的完成了20xx年的全面工作也得到了廣大業主的認可。借此機會，物業公司全體員工向關心、支持紫玉山莊小區建設的廣大業主表示衷心的感謝。
在新的一年里，集祥物業將以更高的要求、更高的標準，持續不斷的進行自我改進和完善，并向廣大業主提供更加祥和、安全、整潔的居家環境而不懈努力!
最后祝愿全體業主新春快樂，幸福安康，新年快樂!
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