小公司管理規章制度（精選14篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的小公司管理規章制度，希望能夠幫助到大家。

　　小公司管理規章制度 1

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章 作息安排

　　第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

　　第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。

　　第三章 考勤制度

　　第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

　　第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。

　　第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

　　第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。

　　第六條 連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。

　　第七條 請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。

　　第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

　　第四章 室內規范

　　第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

　　第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

　　第三條 客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。

　　第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。

　　第五條 辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

　　第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。

　　第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章 值日規定

　　第一條 公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。

　　第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。

　　第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

　　第六章 行政規定

　　第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。

　　第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。

　　第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。

　　第五條 副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。

　　第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。

　　第七章 會議規定

　　第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

　　第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第八章 安全規定

　　第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

　　第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的.防范。

　　第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。

　　第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章 印信管理

　　第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條 業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

　　第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。

　　第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。

　　第十章 檔案管理

　　第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

　　第二條 檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十一章 財務規定

　　第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

　　第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。

　　第三條 財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。

　　第十二章 用人制度

　　第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。

　　第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。

　　第三條 所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

　　第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。

　　第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章 培訓辦法

　　第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。

　　第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。

　　第十四章 機構設置

　　第一條 公司主要部門機構圖

　　第二條 公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。

　　第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。

　　第十五章 業務規范

　　第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。

　　第二條 人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。

　　兩大業務縱隊

　　第三條 業務協作：業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。

　　第四條 拜訪數量：一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯系客戶至少1家。

　　第五條 基本任務：按業務稅后純利潤當月實收現金累計。專職業務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。

　　第六條 每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。

　　第七條 上周業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善�！渡现軜I務報告》在每周一上午9：00前上交業務經理，每周二上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。

　　第八條 本月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。

　　第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。

　　第十條 日常業務例會：每工作日上午9：00前業務部門業務動員會，每工作日下午5：40后各區業務碰頭會，每周六上午10：00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。

　　第十一條 業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。

　　第十二條 業務合同管理：合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

　　第十三條 業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管�？偨浝砗透笨偨浝碛袡嚯S時調閱。

　　第十四條 業務款收�。罕救耸莻�人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

　　第十五條 業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。

　　第十六章 薪酬制度

　　第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。

　　第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：

　　第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執行。

　　第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續第三個月完不成基本任務，實發當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。

　　第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。

　　第六條 提成：第一節 公司指派業務按純利潤15%提成;個人業務按純利潤30%提成;當月個人業務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節 個人業務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業務。編外業務由副總經理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業務純利潤總額2%的提成。第四節 大區主任每月享有本區業務小組純利潤1-2%的小組業績提成。第五節業務經理每月享有業務部門純利潤1-2%的部門業績提成。第六節 副總經理每月享有公司整體業務利潤1%的公司業績提成。第七節 行政和后勤人員每月平分公司整體業務利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業務發展情況對提成制度進行調整。

　　第七條 財務部每月15-20號間負責發放上月工資，并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。

　　第十七章 獎罰制度

　　第一條 遲到、早退每次罰款10元。

　　第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。

　　第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。

　　第四條 當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。

　　第五條 違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。

　　第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現金,交由財務部保管。

　　第七條 公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優秀員工。

　　第八條 優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

　　第九條 每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業績比例分享獎金。

　　第十八章 補充說明

　　第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本，由總經理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

　　第二條 公司每一位員工有權隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

　　第三條 各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經副總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。

　　第四條 本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

　　第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由副總經理批準。

　　第六條 副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。

　　小公司管理規章制度 2

　　1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；

　　2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

　　3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；

　　4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；

　　5、上班前30分鐘和下班前20分按打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境；

　　6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；

　　7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；

　　8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；

　　9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的.工作態度和風貌；

　　10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；

　　11、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則根據情節處理；

　　12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；

　　13、愛護公物，節約物品。

　　14、積極學習業務知識。

　　15、同事間要相互協作，相互支持。

　　小公司管理規章制度 3

　　一、總則

　　1.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和規定。

　　2.公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　3.公司通過發揮全體員工的積極性，創造性和提高全體員工的技

　　術管理經營水平，不斷完善公司的經營管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。

　　4.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供

　　學習深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支“思想新，作風硬，業務強，技術精”的員工隊伍。

　　5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮自身的才智，提出合理化建議。

　　6.公司實行“績效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。

　　并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競爭環境和晉升機會。公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

　　7.公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，

　　反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟;發揚集體合作和集體創造精神，增強團結的凝聚力和向心力。

　　8.員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究。

　　二、員工室內規范

　　1. 公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經理簽發。

　　2. 業務文件已由有關部門擬稿，分管經理審核簽發。

　　3. 以簽發的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規定處理。

　　4. 公司的文件由行政部負責報送，送件人應把文件內容，報送日期，部門，接收人等事項登記清楚并報送結果。

　　5. 經簽發的文件原件送辦公室存檔。

　　6. 外來的文件由辦公室負責簽收，并于接見當日，按領導批準

　　的要求送交有關部門，文件閱亦部門和個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應向辦公室說明原因。

　　三、保密制度

　　所有文印人員應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項。

　　職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　職員未經公司授權或批準，不準對外提供公司文件，以及其它未經公開的經營情況、業務數據。

　　四、辦公用品購置、領取規定

　　1. 公司所需辦公用品，由行政部填寫使用審批表，報總經理審

　　批后購置，各部門和人員所需領用物品，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門用品需部門負責人填報購置表，報辦公室統一購置，由辦公室報總經理審批購置并使用。

　　2.辦公用品購置后，由行政部須持總經理審批的資金使用審批

　　表，購置發票，清單入庫，出庫手續齊全到財務室予以報銷，手續不全不予報銷。

　　3.辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。

　　4.所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　5.個人領取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調動離職時必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。

　　五、考勤制度

　　1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到早

　　退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，需經本部門負責人同意或報總經理。

　　2.工作時間按雙休制，假日由公司統一安排。

　　3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(含一天)，由部門負責人批準，兩天以上的由部門經理同意總經理批準，請假員工事畢后向批準人銷假，批準假條報辦公室。未經批準，而擅自離開工作崗位的按曠工處理，事假超過一天扣一天工資以此類推。

　　4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內到達，按遲到論處，超過三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內者按早退論處，超過三十分鐘者按曠工半天論處。

　　5.一個月內遲到早退累計五次者，扣發五天工資，累計五次以上十次以下者扣發十天工資，累計達十次以上者扣發當月15天的`工資。

　　6.曠工半天者扣發當天工資，每月累計曠工一天者扣發五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計曠工兩天者扣發十天工資，并給予記過一次處分，每月累計曠工三天者扣發當月工資，并給予記大過處分一次，每月累計曠工三天以上六天以下扣發所有工資和待遇，每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

　　7.參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動、商務活動，如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假，在規定時間內未到達或早退的，按照本制度相關條款處理，未經批準擅自不參加的視為曠工。

　　8.員工按規定享受探親假、婚假、產育假。請假時必須憑有關證明材料報總經理批準，未經批準按曠工處理，員工病假只發月工資的70%，工傷除外。

　　9.員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督，部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事，公司實行統一考勤辦公室每月統計報告一次，對有無故遲到早退曠工者如實上報，按公司制度執行扣款，各部門負責人要認真負責，如有弄虛作假，包庇袒護，一經查實按處罰員工的雙倍進行處罰。

　　10、對于有必要在外派公司掛職的崗位，以外派公司的考勤考核制度為準進行考核。

　　六、人事管理制度

　　1.公司對員工實行合同化管理，所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關系為合同關系，雙方都應該遵守合同。

　　2.由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開除等各項手續。

　　3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責，其設置、編制、調整或撤銷由總經理提出方案決定。

　　4.公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據員工的崗位，職責，貢獻，表現，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

　　5.員工的獎金由公司根據實際效益有關規定提取發放。

　　6.員工必須服從公司安排，遵守各項規章制度，凡有違反者經教不改，公司有權與其解聘辭退。

　　7.辭退員工，必須提前一個月通知辭退者。

　　8.員工嚴重違反規章制度，后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

　　9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用，聘用者在離開公

　　司以前必須交還公司的一切財務、文件及業務資料，否則辦公室不予辦理任何手續，給公司造成損失的應負賠償責任。

　　七、餐旅費管理制度

　　1.本辦法僅限于本公司因公出差支領差旅費的員工。

　　2.出差費分膳食費、住宿費兩項。

　�、偕攀迟M每天40元。

　�、谧∷拶M每天120元。

　　3.員工因公出差，應事先填報員工出差申請單，經部門負責人審

　　核，并報總經理批準出差，如因事緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回后應立即辦理補辦手續，員工出差報支表的處理程序如下：

　　①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。

　�、诔霾钊藨{核準的預支金額填寫借款單，向財務部預支差旅費。

　　③出差人返回后，填寫差旅報銷單，注明實際出差日期、起止地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部門負責人審核后報總經理批準，由財務部報銷時沖銷預之數。

　　4.差旅費按業務需要，以總經理批準同意后進行報銷。

　　八、報銷制度及流程

　　1、公司報銷時間：每周一和周五

　　2、報銷流程：填寫報銷單——統一交到行政部——由行政部匯總到財務部門——最終經由簽字后下發報銷款到個人。

　　3、報銷制度：

　　(一)報銷人必須取得相應的合法票據，且發票背面有經辦人簽名。

　　(二)填寫報銷單應注意：根據費用性質填寫對應單據;嚴格按

　　單據要求項目認真寫，注明附件張數;金額大小寫須完全一致(不得 涂改);簡述費用內容或事由。

　　(三)按規定的審批程序報批。

　　九、辦公財產管理

　　1、行政部要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出。

　　2、辦公用品由行政部統一購置、保管，未經批準不得隨意購置(特殊情況例外)。

　　3、行政部嚴格執行辦公用品領用手續，厲行節約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管并節約使用辦公用品。

　　4、各部門要由專人負責領取物品，并在領取單上簽字，由行政部登記造冊保管。 5、各部門辦公用品或財產要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。

　　6、單位任何辦公用品及財產不得流失或據為己有，否則，將追究相關人員責任。

　　7、因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必須歸還單位。

　　8、行政部要將公司所有財務分類記入臺帳，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報總經理。

　　小公司管理規章制度 4

　　第一章 總則

　　一、目的

　　為了規范管理本公司的財務行為，加強財務管理，內部控制和經濟核算，發揮財務在公司經營和提高經濟效益中的作用，特別制定本制度。

　　二、制定本制度的依據

　　依據《企業會計準則》等國家相關法律、法規，結合本藥業科技有限公司的具體情況制定本制度。

　　三、制定本制度的原則

　　第一條 建立和建全公司內部管理制度，完善經濟核算，盡可能地降低消耗增加盈利。力求以盡可能少的消耗取得盡可能大的經營成果。

　　第二條 正確計算和反映本公司的經營成果，依法繳納稅收。

　　第三條 財務管理必須做好各項財務收支的預算控制，核算分析和考核等工作。

　　第二章 財務工作管理規范

　　第一條 會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、正確、完整并符合會計制度的規定。

　　第二條 各部門辦理事務必須填制或取得原始憑證，并及時送交財務。

　　從外單位取得的原始憑證，必須蓋有填制單位公章。從個人處取得的原始憑證，必須有填制人的簽字。自制原始憑證必須有經辦人簽字。購買實物的原始憑證，必須有實物證明及出處。

　　第三條 財務工作必須填制或取得原始憑證，根據審核的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內容必須具備：填制憑證的日期、編號、內容、科目、金額、所附單據張數、簽名，在收款和付款記賬憑證上出納必須簽字。

　　第四條 財務工作人員對不真實、不合格的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

　　第五條 財務工作人員應當會同總經理辦公室，定期清查(每月一次)，保證賬簿記錄與實物、款項相符。財務工作人員發現賬簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經理或主管提出書面報告，并請求查明原因，做出處理。

　　第六條 財務工作人員調動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續。 辦理交接手續，必須列出移交清單，接交人員按移交清單逐項核對點收。

　　1、現金、有價證券應與會計賬簿記錄保持一致，銀行存款賬戶余額應與銀行對賬單保持一致，各種財產物資和債權債務的明細賬戶余額應與總賬有關賬戶余額保持一致，若不一致，移交人員必須限期查清，若查不清，由移交人賠償。

　　2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須完整無缺。如有短缺，必須查清原因，并在移交清單中注明，由移交人負責。

　　3、移交人經管的各種票據、印章和其他實物，必須交接清楚。對未了事項和遺留問題，應寫出書面材料。凡在電腦系統中操作的要對其數據在實際操作狀態下進行交接。

　　4、會計人員交接必須有監交人。一般會計人員交接由財務部門經理指定人員監交，部 門經理交接由總經理指定人員監交。

　　5、交接完畢，交接雙方應在移交清單上簽名。移交清單一式三份，移交雙方各執一份，存檔一份。

　　第三章 貨幣資金管理制度

　　本制度所指貨幣資金，指公司所有的庫存現金、銀行存款、支票。

　　一、現金管理制度

　　第一條 現金使用規定：

　　1、必須憑公司規定的符合手續的合法憑證收支現金，禁止白條抵庫;對違反規定、字跡不清的單據，出納有權拒絕支付;

　　2、出納支付現金后，收款人必須在相關單據上簽字確認;

　　3、出納收到的每一筆現金，無論金額大小，都必須開具現金收據;

　　現金收據中必須注明以下要素：繳款人或單位、繳款日期、金額(大小寫必須一致)、繳款內容、繳款人簽名、出納簽名等;

　　4、不準私事借支公款;

　　5、妥善保管保險柜鑰匙、密碼，確保資金安全。

　　第二條 現金核算與盤點：

　　1、出納應當逐筆記摘“現金日記賬”。

　　2、每日業務終了，應及時結算現金余額，并按面值分別清點數量，盤出實存現金，與現金賬核對無誤，做到日清月結;

　　3、現金日記賬與現金總賬應由現金出納定期核對，至少每月一次，做到帳帳相符。

　　4、財務負責人有權不定期且至少每月一次對現金進行抽盤。對現金盤點發現的盤盈、盤虧應查明原因及時進行處理。如果經查明盤盈屬于記賬錯誤、丟失單據等，應及時更正錯賬或補辦手續。原因不明則由過失人賠償。

　　二、銀行存款管理制度

　　1、經會計人員審核符合公司支付規定的原始憑證，作為銀行存款支付依據。同時按原始憑證逐筆序時登記銀行存款流水賬。

　　2、業務終了當日，出納人員應及時結出銀行存款流水賬余額，核對公司所有銀行賬戶余額。若與銀行存款流水賬余額有差異，應立即核對查明原因，不允許將帶有問題的余額轉入第二天;

　　3、銀行存款流水賬、日記賬與銀行存款總賬定期核對，每月一次，做到帳帳相符。

　　4、每月初，出納人員應及時到銀行索取銀行對賬單，編制銀行存款余額調節表。銀行存款余額調節表由主管人員負責核對。

　　5、除公司規定的基本賬戶和結算賬戶之外，不得另行開設賬戶。確屬需要的，需報總經理核準;

　　6、公司銀行賬戶不得出租、出借給外單位使用;

　　三、支票管理制度

　　公司支票分為現金支票和轉帳支票兩種。在使用支票時，應注意以下幾點要求：

　　1、出納簽發支票，必須經主管同意，支票填寫要素必須齊全;

　　2、不得簽發空頭支票、不得出租、出借支票或將支票轉讓給其他單位或個人使用;不得將支票交給其它單位代為簽發;

　　3、公司收到轉帳支票，經審核無誤后及時填制進帳單，根據情況送繳開戶銀行或出票人開戶行辦理托收。資金未進帳，不得發貨。

　　4、建立支票登記簿，填制人在支票登記簿上簽字備查，支票使用后應及時清理，超過期限應及時核對和清查。

　　5、出納應妥善保管未簽發的支票及已簽發的支票存根。

　　第四章 印章管理制度

　　第一條 各類印章必須分處專人保管、使用，不得擅自將自己保管的印章交他人使用。

　　第二條 應嚴格按規定的`業務范圍和批準程序使用各類印章，不得亂用錯用。

　　第三條 印章保管人員應負起監印責任，在監印中應嚴格審查，注意核實內容，審核無 誤后送總經理審閱方可登記蓋章。印鑒外借必須經總經理同意，進行登記，注明用途。

　　第四條 各類印章，不用時應上鎖保管，做到人走章收。財務專業印章和法人代表章，要放入保險柜保管。

　　第五章 備用金管理制度

　　第一條 申請審批及歸還手續：借款人根據公司規定或計劃填寫“借款單”，申請人簽名——部門經理審核——總經理批準——財務主管審核——出納審核付款。

　　第二條 備用金實行專人借支專人負責的辦法，不得轉借他人。

　　第三條 財務部未經批準或審批手續不全情況下，私自使用備用金或擴大范圍和限額的，視情節輕重對財務人員處50元以上罰款。第四條 除公司規定部門使用的固定性備用金外，商品采購完成后5天內須到財務報賬，根據正規發票數額多退少補。

　　第五條 備用金超過歸定時間未歸還，每逾期一天按3﹪計息，并在歸還借款時付清;因其他特殊原因需要續借的，必須提出書面報告，并經部門經理證明，總經理批準后免于罰息。在借款人拒不歸還情況下(超過歸還時間一個星期)，由出納直接在工資獎金中扣收借款額和逾期利息。

　　第六條 財務主管負責對備用金每月盤點，對于備用金盤點損失，由責任人賠償;

　　第六章 費用開支管理

　　一、人工費用管理

　　第一條 人工費包括所有人員基本工資、工齡工資、各種獎金、加班工資、補貼工資等支出。根據核定的基本工資、考勤情況及各部門績效完成情況計算應付工資，報經理審核批準。

　　第二條 考勤規定：考勤由專人負責記錄，將出勤情況分遲到、曠工、病假、事假等如實記錄。(其中，公司每日晨會開始未到視為遲到，晨會結束未到視為曠工半天;未經領導批準的請假視為曠工。)在公司規定范圍之外凡需加班的，須填報加班申請表一式兩份，報人力資源部審批。無加班申請表的不予計算加班工資。考勤人員每月2號將審核無誤的考勤表上報財務部并張貼。

　　第三條 工資計算標準：日工資以基本工資為準計算，每月按實際“出勤天/月應出勤天”計算日工資。遲到、曠工、請假等按相關考勤制度執行。

　　第四條 工資發放時間定為每月8-10日，財務部應及時將工資發放到員工本人，并完善發放手續。發給公司員工的工資、補助等必須根據實有人數和實發金額取得本人簽收的憑證為經費支出依據。

　　二、差旅費用的預支和報銷依照出差管理制度執行。

　　三、其它費用管理

　　第一條 公司辦公用品及電腦、傳真復印機等電子產品的購買和維修，須制定購買和維修保養計劃及費用預算，報經理審批。

　　第二條 公司公務用車產生的燃油費、修理費等費用和違規經濟損失依照用車管理制度執行。

　　第三條 水電，租賃費等，根據合同價款，通過預提費用核算入帳。

　　第七章 費用報銷管理制度

　　第一條 報銷費用必須以合理、合法、真實的憑證為依據，原始發票不得臆造、涂改，不得偽造發票。

　　第二條 發生的費用必須按規定分類填寫公司統一的報銷單據，不得隨意填寫。

　　第三條 各種原始憑證必須大小寫一致，不得涂改，并注明附件張數和所屬部門和職務，內容和項目必須齊全。原始憑證必須按公司規定的程序進行審核、簽字，相關手續必須完備，否則財務有權不予報銷。

　　第四條 各項當月費用報銷必須在每月25日前送呈有關領導審批，各級領導應及時審批，防止造成費用入賬逾期現象。

　　第五條 對于手續或填寫不符要求的一律退回修改、補全手續、重填憑證;對于不得報支的費用項目，一律退回拒付;對于超期申報的費用，根據相關項目規定進行報支。

　　小公司管理規章制度 5

　　一、總原則

　　1、公司財務實行“計劃”為特征的總經理負責制:屬已經總經理審批的計劃內的支付，由相關事業部總經理的書面授權，財務負責人監核即可辦理;屬計劃外的，必須有公司總經理的書面授權。

　　2、嚴格執行<會計法>和相關的財務會計制度，接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。

　　二、財務工作崗位職責

　　(一)財務經理職責

　　1、對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。

　　2、貫徹國家財稅政策、法規，并結合公司具體情況建立規范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執行情況進行檢查和考核。

　　3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監督各部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。

　　4、其他相關工作。

　　(二)財務主管職責

　　1、負責管理公司的日常財務工作。

　　2、負責對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

　　3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。

　　4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。

　　5、嚴格執行國家財經法規和公司各項制度，加強財務管理。

　　6、參與公司各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監督、檢查。

　　7、組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，并監督貫徹執行;協助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。

　　8、負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規定手續報請銷毀。

　　9、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

　　10、完成領導交辦的其他工作。

　　(三)會計職責

　　1、按照國家會計制度的規定記賬、復帳、報賬，做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時;

　　2、發票開具和審核，各項業務款項發生、回收的監督，業務報表的整理、審核、匯總，業務合同執行情況的`監督、保管及統計報表的填報;

　　3、會計業務的核算，財務制度的監督，會計檔案的保存和管理工作;

　　4、完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。

　　(四)出納職責

　　1、建立健全現金出納各種賬冊，嚴格審核現金收付憑證。

　　2、嚴格執行現金管理制度，不得坐支現金，不得白條抵庫。

　　3、對每天發生的銀行和現金收支業務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。

　　小公司管理規章制度 6

　　第一章 公司廠規

　　為了規范公司與員工的行為，建立有序的生產、經營、辦公制度，提高工作效率，維護公司與員工的共同權益，明確雙方的責任與義務，特規定如下：

　　第一條 公司實行董事會領導下的總經理負責制，全體員工要緊密團結在董事會的周圍，堅決擁護和執行董事會的決議，處處為公司利益著想、要盡職盡責、心往一處想、勁向一處使、團結互助，建設一支高效、務實、愛崗敬業的團隊。

　　第二條 公司的財產屬股東所有，公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。公司禁止任何所屬機構、部門和個人，為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展，對任何違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

　　第三條 所有員工都必須服從領導、全力投入工作、注重細節，用一個一個細節來奠定公司的成長，使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發展。

　　第四條 為提高公司的運營效率，實行能者上，庸者下的人事管理制度，實行責、權、利相結合的，按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度，要求所有員工都精通業務，能自主處理各項事務，達到各負其責的目的，確立責任機制。

　　第五條 所有員工要嚴格遵守國家法律法規、遵守公司的各項規章制度、遵守職業道德守則、明確其責任、維護其公司與個人的權益。行為規范，做有紀律、有素質、有修養的好員工。

　　第六條 員工進廠時需交身份證復印件一份，1寸照片2張，填寫職工登記表，進行崗前培訓，鑒定培訓書。用來辦理廠牌，領取考勤卡。

　　每天上下班時間為：上午8：00—12：00時，下午14：00—18：00，晚上如有加班，加班時間為7：00—11：30；趕貨期間另行通知。趕貨期間，任何人不得以任何借口要求廠方增加工資，鬧事并罷工者一律無薪開除出廠；工資發放時間為次月30日，特殊情況另行通知。

　　第七條 中途有事需離開本廠者，須提前15天交辭工書給部門主管，經廠方同意，辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資，先結算清楚令其搬離本廠，待本廠發放工資日才前來領取。被本廠辭退者的工資，結算清楚后既搬離本廠。

　　第八條 廠內禁止一切賭博活動，凡是在廠內酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上12點30分后關閉廠門，加班時間除外。加強安全意識，注意防火防盜，車間內一律不準吸煙。

　　第九條 工作上要服從管理人員的安排，提高質量意識，堅持質量第一原則。確保產品質量合格出廠，各部門主管、品檢必須在保證質量的基礎上抓好生產進度，如因質量問題而耽誤貨期所造成的損失，將追究各管理人員的責任，并扣發當月崗位津貼和工資作為補償。

　　第十條 各部門管理人員及辦公室人員，不得泄露工廠的任何機密，嚴禁拉幫結派，搞小集團，損害公司利益。

　　第二章 職業道德守則

　　第一條 全體員工要緊緊地團結在董事會的.周圍，堅決擁護和執行董事會的決議。處處為公司利益著想，要盡職盡責，要心向一處想，勁向一處使，團結互助，發揚團隊精神，要有一顆感恩的心。

　　第二條 全體員工要嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，從自我做起，處處起模范作用，以身作則，吃苦在前，享受在后，樹立愛崗敬業的精神。

　　第三條 服從領導，積極熱清，相互信賴，團結同事，互幫互助，努力學習，精通業務，按時按質完成各項工作任務，為公司當好參謀，出好主意、好點子，認認真真把各項工作做到高水平。

　　第四條 行為規范，得體大方，文明禮貌，說話有禮節，行為有分寸，做一個有修養、有素質的好員工。

　　第五條 同領導和客人在一起，要領導在前，客人在先，尊敬領導，尊重客人，處處要為領導和客人提供方便，禮貌待人，彬彬有禮。

　　第六條 來嚴格遵守公司的保密制度，不該知道的不要知道，不該打聽的不要打聽，不該說的不說，不該看的不看。

　　第三章 工資、福利待遇制度

　　一、工資待遇：

　　1、生產人員實行計件工資制度。注：由于公司定單原因，給予保底工資。

　　2、設計人員實行保底工資+提成工資制度。

　　3、管理人員實行基礎工資+提成獎金制度。

　　4、勤雜人員實行基礎工資+獎金制度。

　　二、福利待遇：

　　1、提供員工中餐和晚餐，每日標準xx元（員工每月餐費扣xx元/人）。

　　2、免費提供員工集體宿舍（自租房者自理），水電供應（每人每月水電繳費xx元）。

　　3、加班超過xx時，免費提供宵夜。

　　4、按國家規定享受法定假期。如：元旦、春節、五一、國慶、清明

　　5、員工在公司連續工作滿兩年以上，可享受探親假xx天，xx公里以上可享受xx天，公司可報銷單程火車票。

　　6、已婚女員工連續工作滿三年以上可享受產假，規定產假期發放生活補助每月xx元。

　　7、在公司連續工作一年以上，可享受帶薪婚假、喪假xx天。（直系親屬）

　　8、交通補助，業務人員因公對外聯系業務，市內交通費每次往返xx元。

　　9、通信補助：業務人員因工作需要，通信費每月補助xx元。（指定人員）

　　10、差旅費：業務人員因工作需要出差外地辦事，交通以汽車、火車為主，出差補助每天xx元，住宿費標準每天xx元。

　　11、誤餐補助：業務人員因工作需要不能回公司就餐，每餐補助xx元。

　　第四章 考勤制度

　　為保障公司的正常運作，特制定本考勤制度：

　　第一條 作息時間：每天上班時間上午8：00至12：00，中午12：00-14：00休息，下午上班時間為14：00-18：00，根據生產情況，在全年生產旺季、淡季時作調整，但保證平均工作時間符合勞動法的規定。

　　第二條 員工應在正常工作時間內完成當日工作任務，確保工作時間高效飽和。

　　第三條 員工考勤實行打卡，員工上下班必須打卡。必須如實簽到，不得擅自作弊，不得為他人或委托他人打卡以偽造出勤記錄，違者罰xx元/次。（兩人同罰）

　　第四條 員工應遵守廠部作息制度，做到不遲到、不早退、無故曠工，因工作原因不能按時打卡，應向部門負責人說明原因并征得其同意，事后由主管在考勤卡上簽字確認。

　　第五條 請假：

　�。�1）病假：需由社區以上醫院出據證明，因特殊情況未能請假辦妥手續的，如突發急病等員工須在當日內用電話或委托他人以其他方式通知主管，復工后當日須補辦請假手續。

　　（2）事假：若員工因在工作時間內有重大事情須處理，可以書面向部門領導申請事假，領導簽字批準后，轉交考勤文員備檔考勤，假滿上班須及時到有關人員外銷假。

　�。�3）請假一天以內由部門負責人或主管批準，連續請假2天或2天以上由總經理批準；如未辦理手續或沒有得到批準擅自休假，而無理由解釋者均按曠工處理；曠工一天按二天處罰，無故曠工三天或三天以上，廠部做無薪開除處理。

　　第六條 設立年度全勤獎，資金為xx元：

　�。�1）遲到、早退三次以上者取消年度全勤獎。

　�。�2）有下列情況者：事假、病假、曠工、遲到、早退、產假、婚假、不享受全勤獎。

　　第七條 上班時間每次遲到或早退5至15分鐘者，計件工罰xx元，計時工罰當天工資30%；遲到或早退30分鐘以上者，計件工罰xx元，計時工罰當天工資80%。

　　第八條 請全體人員自覺遵守，辦公室可根據情況進行定期或不定期的考勤抽查。

　　第五章 安全生產管理規定

　　第一條 為加強本公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產過程中的安全和健康，促進本企業事業的發展，根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定，結合本公司的實際情況特制定本規定。

　　第二條 本公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執行總經理負責制，要堅持“管生產必須管安全”的原則，生產要服從安全的需要，實現安全生產和文明生產。

　　第三條 對在安全生產方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產制度和操作規程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及法律的，交由司法機關論處。

　　第四條 本公司安全生產委員會（以下簡稱安委會）是本企業安全生產的組織領導機構，由總經理和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是：全面負責本企業安全生產管理工作，研究制定安全生產技術措施和勞動保護計劃，實施安全生產檢查和監督，調查、處理事故等工作。安委會的日常事務由生管負責完成。

　　第五條 公司各部門必須成立安全生產領導小組，負責對本部門的職工進行安全生產教育，制定安全生產實施細則和操作規程。實施安全生產監督檢查，貫徹執行安委會的各項安全指令，確保安全生產。安全生產小組組長由各生產部門的部門主管擔任，并按規定配備專（兼）職安全生產管理人員。

　　第六條 安全生產主要責任人的劃分：生產部門主管是本部門安全生產的第一責任人，專（兼）職安全生產管理員是本部門安全生產的主要責任人。

　　第七條 各職能部門必須在本職業務范圍內做好安全生產的各項工作。

　　第八條 各部門可根據本規定制訂具體實施措施。

　　第九條 本制度由公司安委會負責解釋。

　　小公司管理規章制度 7

　　第一章

　　員工守則

　　一、遵守公德

　　第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

　　二、愛崗敬業

　　第二條 愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

　　第三條 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。

　　第四條 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。

　　第五條 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

　　三、團結協作

　　第六條 緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關系。

　　第七條 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

　　第八條 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。

　　第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。

　　第十條 保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

　　四、遵守紀律

　　第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

　　第十二條 遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

　　第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

　　五、誠實自律

　　第十五條 遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。

　　第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

　　第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

　　第十八條 對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。

　　六、安全保密

　　第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

　　第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。

　　第二十一條 嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

　　七、儀表大方

　　第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

　　一、 頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男職員不留長發。

　　二、 指甲：應經常注意修剪指甲。

　　三、 胡子：不留胡須，保持面部清潔。

　　四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。

　　第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。

　　八、言行文明

　　第二十四條 在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

　　一、 站姿：會見客戶站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、 坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

　　三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。

　　四、 握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

　　五、 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

　　六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

　　七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

　　第二十五條 待人禮貌。

　　一、 有顧客來，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

　　二、 名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

　　三、 接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。

　　第二十六條 電話接聽處理

　　一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。

　　二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容并及時傳達、回復。

　　三、 語言要求：規范禮貌、簡潔耐心。

　　四、 電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結束時要說：“再見”。

　　五、 對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

　　六、 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

　　七、 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。

　　八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

　　九、美化環境

　　第二十七條 養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。

　　第二十八條 創造優美的辦公環境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。

　　第二十九條 保持辦公環境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。

　　第三十條 保持清潔衛生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現場。

　　第三十一條 辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。

　　九、 愛惜財物

　　第三十二條 愛護公司財物，養成勤儉節約的良好習慣，提高成本意識。

　　一、 不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。

　　二、 按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備，下班后要關好設備再離開公司。

　　三、 愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意挪用公司財物。

　　第二章

　　員工行為規范

　　第一條 通過制定本準則可以尊重員工的正當權益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發生沖突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關處理。

　　第二條 職務權責

　　一、 經營活動

　　（一） 員工應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。

　�。ǘ�） 維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害，員工應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。

　�。ㄈ�） 除本職日常業務外，未經公司授權或批準，員工不得從事下列活動：

　　1、 以公司名義進行談判、簽約、招投標、競拍等；

　　2、 以公司名義提供擔保、證明；

　　3、 以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；

　　4、 代表公司出席公眾活動；

　　（四） 員工須嚴格執行公司頒發的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議。

　�。ㄎ澹� 遵循管理流程接受上級的領導是員工的職責。員工應服從上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業道德，違害公司利益，有權越級匯報。

　�。�六） 遇到各種職責交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。

　　（七） 嚴禁員工超出公司授權范圍或崗位指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面和口頭承諾。在公司內部，員工應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現。

　　（八） 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。

　　二、 資源使用

　�。ㄒ唬� 員工對單位的辦公設備、交通工具、通信及網絡系統或其他資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。

　　（二） 公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產權，職員未經授權，不得對外傳播。

　�。ㄈ�） 員工對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、文件柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。

　　三、 保密義務

　�。ㄒ唬� 公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時，應由公司鑒定其實質。

　�。ǘ�） 員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。

　　（三） 員工接受外部邀請參加涉及本公司經營性質的活動，應事先經上級領導批準，并就可能涉及的有關公司業務的主要內容征求上級意見。

　　第三條 內外交往

　　一、 員工須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。

　　二、 公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作，應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：

　　1、 是否屬于工作需要；

　　2、 費用、頻率和時機是否恰當；

　　3、 消費項目是否合法；

　　三、 公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持以下原則：

　　1、 不違反相關法律規定；

　　2、 符合一般的道德標準和商業慣例；

　　四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業務關聯的利益。

　　五、 尊重客戶、業務關聯單位同事是基本的職業準則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。

　　第四條 個人與公司的利益沖突

　　一、 員工未經公司安排或批準，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。

　　二、 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：

　　1、 在公司內從事外部的兼職工作；

　　2、 兼職于公司的業務關聯單位、客戶和商業競爭對手；

　　3、 所兼任的工作構成對公司的商業競爭；

　　4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象；

　　5、主管級以上職員兼職；

　　三、 公司鼓勵員工在業余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應事先獲得公司批準。

　　四、 投訴和舉報

　　公司內部的投訴和舉報，可以向主管領導提出。受理的部門和人員，應認真調查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。

　　第三章

　　員工管理制度

　　第一節 考勤管理制度

　　第一條 總 則

　　一、 為了加強公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、 本制度為公司、部門考勤管理基本制度。各部門依照執行或在本制度也許范圍內根據部門具體工作性質自行規定，自定的考勤規定報公司核準后生效。

　　第二條 考勤人員

　　一、 公司設一名兼職考勤管理員，負責考勤的管理和匯報工作，對考勤的準確性、及時性負責；

　　二、 考勤員應于每月5號前將上月考勤表遞交財務，以備核查；

　　三、 遞交考勤表時，員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關證明等作為附件匯總備查，若手續不完備，將視為曠工。

　　第三條 考勤方式

　　一、 員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；

　　二、 所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。

　　第四條 員工上、下班考勤

　　一、 員工應打卡考勤，以記錄出勤時間。

　　1、 員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，并扣除相應的基本工資。

　　2、 除經公司領導批準和因工作特殊情況，可免打卡。批準領導簽名后方有效，否則視為曠工。

　　二、 工作時間，因工作性質不能嚴格執行公司規定的`上、下班時間的部門、人員可適當調整，但須到辦公室管理部門核準、備案。

　　第五條 遲到（早退）

　　一、 超出正常規定上班時間到達（以打卡時間為準）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。

　　二、 遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。

　　三、 因公務關系而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門主管，并在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導簽批，再交辦公室人事部門核準，否則按遲到（早退）處理。

　　四、 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。

　　五、 員工經常遲到（早退），月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補償。

　　第六條 曠工

　　一、 未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。

　　二、 員工無故曠工1天，扣除當天工資，另扣款100元。

　　三、 員工一個月曠工3日，或年內累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予賠償。

　　第七條 請假、休假管理

　　假期類別，公司假期分為休假、法定節假、事假、病假、婚假、喪假、產假、陪護假、工傷假等。所請各假，如遇休假日，不另補假。

　　第八條 休假

　　休假是指休息日，員工每月享有2天休息日，以月為原則，員工調休應提前安排好工作方可休假。

　　第九條 年假：必須一次休完。

　　職工累計工作已滿2年以上的，年休假5天；5年以上的，年休假10天；8年以上的，年休假15天。

　　元旦一天、春節七天；五一、十一期間，我們比較忙，可以享受一天的休假（串休），不休按雙倍工資發放。

　　第十條 請假規則

　　員工請假須提前填寫請假單，并按規定審批權限呈報，批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應先用電話申請，并與復工當日填寫請假單交部門主管補簽后，遞交辦公室人事部門核準。

　　第十一條 公司員工請假審批權限如下：

　　1、 部門負責人以上人員請假必須經總經理批準。

　　2、 部門負責人以下員工請假，3天內（含3天）由分管負責人核準，3天以上的由公司經理審批后由負責人核準后生效。

　　3、 病假須有醫院病歷及醫生開具的休息證明，并須經直接領導審批后方可。

　　第十二條 事假

　　1、 員工請事假應事先由部門負責人批準，事先未得到批準的，按曠工處理。

　　2、 因事必須本人處理者可請事假，一年累計不得超過7天，超過7天的須經總經理批準，事假期間不發放薪資。

　　第十三條 婚假

　　1、 男性25歲以下3天假，25歲以上7天假，女性23歲以下3天假，23歲。以上7天假，均不含路途，路費自理期間工資按基本工資的50％計發。

　　2、 婚假須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請，并提供結婚證明。

　　第十四條 喪假

　　1、 如員工的父母（含家屬父母）、家屬或子女去世，憑醫院《死亡通知書》，公司將給予員工最長3天喪假，路程另計。

　　2、 員工請喪假，須提前通知辦公室人事部門。

　　3、 喪假期間工資按基本工資的50％計發。

　　第十五條 產假

　　1、 女員工符合法定生育條件的，享受1個月的產假，男員工享受3天。

　　2、 休產假必須于產期前10周向辦公室人事部門申請，并出示醫院出具的證明。

　　3、 產假工資按政府規定生育標準辦理。

　　第二節

　　在職員工薪酬福利

　　第一條 工資構成

　　一、員工的工資總額由基礎工資、績效工資、獎金、津貼組成，有特殊貢獻的員工經總經理批準增加貢獻獎。

　　1、基礎工資包括基本工資、崗位職務工資，按月核發。

　　2、績效工資指也月目標責任書完成率100％掛鉤的工資，按月核發。

　　3、獎金是指與各種經營實體創造的價值及利潤掛鉤的獎勵，具體標準按照年度目標責任書約定執行，年終一次性發放。

　　4、津貼是指因為工作需要，根據職務級別等不同特點而設定的各類補貼，包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等，按月核發。

　　二、個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。

　　第二條 工資支付

　　一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。

　　1、工資發放實行先做后付制度，即當月工資次月發放。

　　2、公司按員工實際工作天數支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。

　　二、公司按規定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅。

　　三、薪酬標準屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標準，也不得打聽其他員工的工資標準。

　　第三條 福利

　　一、休假

　　員工享有公司規定的各種假期。詳見本章第一節《考勤管理制度》的有關規定。

　　二、社會保險

　　公司按規定給員工辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分個人應繳納部分由公司代繳，并從員工當月薪資中扣除。

　　三、培訓與職工活動

　　1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績效突出的管理人員和員工的培訓以及后備管理人員的培訓等等。

　　2、公司所有員工均有參與會與公司內定期或不定期舉行的各項活動，例如公司的春節聯歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。

　　第四條 工資標準

　　一、 基本工資：960元/月。

　　二、 績效工資：按實際績效核發。

　　三、 獎金：按年利潤和職務比例核發。（公司無利潤則不發）

　　四、 補（津）貼標準：

　　1、餐貼：150元/月。

　　2、交通補貼：50元/月。

　　3、通訊補貼：50元/月。

　　4、考勤獎勵：150元/月。

　　5、崗位津貼：按實際崗位性質核發。

　　第三節

　　員工獎懲管理條例

　　第一條 獎懲理念

　　旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習慣。

　　第二條

　　獎勵

　　一、 獎勵方式多樣，對本職工作業績的獎勵體現在指標獎金中，員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵。

　　二、 有下列事跡之一者，給予通報表揚并予相應嘉獎：

　　1、 工作表現優秀，認真負責，工作成績突出者；

　　2、 愛惜公物，厲行節約，成績顯著者；

　　3、 發現事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發生者；

　　4、 對外服務創造良好聲譽者；

　　5、 關心公司發展，提出合理化建議，經采納實施有顯著成效者；

　　6、 為保護公司財產及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；

　　7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者；

　　8、 善于鉆研，有技術突破者；在外做好事，為公司贏得良好聲譽者。

　　三、 有下列事跡之一者，給予嘉獎并可申報晉職或晉級。

　　1、 圍繞“兩主四輔”（兩主：創造利潤、造就人才。四輔：誠信、務實、開拓、跨越。）管理思想，即在創造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻，積極開拓經營范圍，創造了可觀的經濟效益；

　　2、 解決重大經營難題，使工程項目得以實施。

　　3、 對項目方案提出合理化建議，經過實施為公司節省大量資金；

　　4、 保護國家和公司財產利益不受侵害，并做出突出貢獻；

　　5、 對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻；

　　6、 在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著者；

　　7、 培養和舉薦人才方面成績顯著者；

　　8、 對提高公司整體經營，管理水平有突出貢獻者

　　第三條

　　懲罰

　　懲罰的類型包括但不限于經濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。

　　一、 經濟處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當月部分獎金。

　　1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度；

　　2、 無正當理由不參加工作組織的各項活動；

　　3、 公共區域大聲喧嘩，影響他人工作；

　　4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物；

　　5、 未打招呼，隨便帶陌生人進入辦公區域；

　　6、 行為不檢點、語言經常不文明；

　　7、 不履行請假手續，擅自離崗；

　　8、 工作時間看小說、看與工作無關的報刊、玩游戲等做與工作無關的事。

　　9、違反公司規定的其他行為。

　　二、 警告：有下列情形之一者，給予警告處分。

　　1、 經濟處罰3次以上者；

　　2、 在工作時間，與同事之間或外人發生激烈爭吵，影響他人工作者；

　　3、 在禁止吸煙區域內吸煙者；

　　4、 多次不按時完成上級布置的工作，工作進度不及時匯報；

　　5、 未經領導允許，工作中脫崗（半小時）辦私事；

　　6、 未經許可私自打電話；

　　7、被上級有關部門檢查出工作問題；

　　三、 嚴重警告：有下列情形之一者，給予嚴重警告。

　　1、受過3次（包括3次）警告以上；

　　2、 不服從領導管理造成不良影響；

　　3、 因工作服務質量差，給公司造成聲譽和經濟損失，別客人投訴到公司者；

　　4、 隨意用、拿公司物品，數額較大者（50元以上）；

　　5、 不愛惜公物及設備使公司造成經濟損失；

　　6、 利用職權報復他人；

　　7、違反公司其他相關管理制度，行為較嚴重的；

　　四、 記過：有下列情形之一者，給予記過處分。

　　1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報；

　　2、 搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團結；

　　3、 經過指正，員工仍視制度而不顧的行為；

　　4、 違反公司其他制度、規定較為嚴重行為；

　　5、 超越職權范圍，擅自作出決定或對與本職工作無關的事宜隨便作答，造成影響和損失。

　　五、 記大過：有下列情形之一者，給予記大過處分。

　　1、一年內受過兩次嚴重警告；

　　2、工作玩忽職守，造成公司和名譽損失；

　　3、故意說假話，做假事，造成不良影響；

　　4、發現公司物品被偷或設備被損壞，不及時上報；

　　5、拒絕接受任務，不服從正常調動，經勸說無效。

　　六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動合同，公司不給予任何補償。造成公司損失的，還須進行經濟賠償。

　　1、經常完不成工作任務，不勝任擔當的工作，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；

　　2、一個月內曠工3天（含3天）以上或一年內累計曠工7天以上（含7天）；

　　3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；

　　4、蓄意破壞公司資產損害公司利益；

　　5、濫用職權，玩忽職守，不負責任或不遵守操作流程，給公司造成較大經濟損失；

　　6、背叛公司，向外界泄露公司機密材料；

　　7、嚴重違反規章制度造成重大經濟損失或嚴重違反勞動合同有關條款；

　　8、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；

　　9、有損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節嚴重者；

　　10、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款，并造成嚴重后果者；

　　11、嚴重違背社會公德，給公司名譽帶來極壞影響。

　　第四條 獎懲程序

　　一、 獎勵員工由員工或部門向總經理提供書面素材，經總經理批準。

　　二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調查，由各部門主管按程序辦理，并備案，資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經理或分管經理批準。

　　三、 部門經理以上人員之獎勵或處分提出后報總經理批準，主管負責獎勵/處分措施的具體實施。

　　四、 員工對獎懲有申訴的權利，認為不合理者一周內可以向主管提出復議，否則視為員工已經接受。

　　第四節

　　員工保密管理制度

　　第一條 公司秘密分類

　　一、絕密級：指公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經營戰略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、公司財務信息等。

　　二、機密級：指公司的規劃、統計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。

　　三、秘密級：指公司各類檔案、合同、協議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。

　　第二條 保密要求

　　一、所有員工入職，所簽協議中必須包含保密條款。

　　二、公司廢舊紙張（無保存價值、涉及工作內容的文件材料、圖紙等）均須作銷毀處理，不得當垃圾隨意亂扔。

　　三、在對外合作中，若需向對方提供公司秘密事項的，須征得主管負責人或分管領導同意，必要時要求對方簽訂保密協議。

　　四、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密。

　　五、不在私人交往中涉及公司秘密。

　　六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開辦公地點，須將重要文件放入抽屜。

　　七、不得出于私人目的，將應保密的文件、資料帶出公司。

　　八、嚴禁帶無關人員參觀公司。

　　九、未經允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。

　　十、非辦公人員嚴禁進入辦公重地（如：總經辦）。

　　十一、公司員工發現秘密已經泄露或可能泄露時，應立即向公司報告，并在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。

　　十二、其他保密要求。

　　第三條 公司員工若發現公司秘密泄露并及時采取補救措施，為公司挽回損失的，可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。

　　第四條

　　以下情形將給予解聘處分，并視情節追究其法律責任：

　　一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；

　　二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；

　　三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；

　　四、 未盡事宜，按公司其他制度、協議中保密條款執行。

　　第五條 違反本制度第四條以外其他條款規定的，將酌情予以適當處罰。

　　小公司管理規章制度 8

　　一、總則

　　本規章制度是為了規范建筑代理公司的經營行為，保障公司內部員工的合法權益，提高公司的經營效益而制定的，是公司內部的基本行為準則。

　　二、公司管理

　　1.公司內部實行分權管理，各部門之間必須相互協調、協作，形成良好的企業文化。

　　2.公司對所有員工都要進行培訓，提高員工的業務素質和管理能力。

　　3.公司要定期召開會議，了解員工的工作情況和工作需求。

　　三、員工權利和義務

　　1.公司必須遵守國家和地方的法律法規，保護員工的合法權益。

　　2.員工除了要積極工作，并要遵循公司規章制度的要求，保護公司的利益。

　　3.員工要遵守公司學習、工作和管理的各項制度：嚴格遵守出勤制度、完成工作任務并且保守公司的秘密和保密制度。

　　四、公司經營管理

　　1.建筑代理公司要遵守國家工程建設管理制度和政策。

　　2.建筑代理公司要負責建設工程的管理和控制，在建設的各個階段及時對施工現場及材料進行檢查，并保持通暢的'施工記錄。

　　3.建筑代理公司要認真執行施工管理計劃，要做好材料采購、工程施工，質量管理，環保和安全管理等。

　　五、質量和安全管理

　　1.建筑代理公司要對本企業提供的建設工程進行質量管理，并嚴格按照國家規定的標準對工程質量進行嚴格監督。

　　2.建筑代理公司在工程建設中要加強安全管理，保障施工人員的身體安全和施工材料的安全。

　　六、關于違規行為處理

　　1.在公司管理中，如果有員工違反了公司規章制度，公司將會采取相應措施進行處理。

　　2.員工在違反公司規章制度后，一旦發現，公司將根據違規的情況進行處罰。

　　七、最終追究責任

　　在公司管理中，如果發生嚴重違反公司規章制度的行為，公司將根據法律法規和公司內部制度，嚴格追究責任。同時，公司將以此為鑒，加強對員工的管理，提高訓練力度，逐步提高員工意識。

　　八、總結

　　建筑代理公司規章制度的實施，對于公司規范內部管理，提高員工素質，保護建設工程質量和安全，保證公司長期發展具有重要意義。公司高層要確保這些規定得到充分的推廣和貫徹，讓公司成為一個人性化、法制化的組織。

　　小公司管理規章制度 9

　　為進一步提高營銷網絡團隊素質，樹立“人人學習、處處學習、時時學習、終身學習”的學習意識，強化營銷人員能力的提升，拓展培訓渠道，提供多種形式的學習方式，我公司與上海時代光華合作為網員單位搭建了在線學習平臺。為加強培訓管理，提高在線平臺使用效率和效果，特擬定本管理辦法。

　　一、培訓目的：

　　豐富培訓資源、拓展培訓渠道，借助互聯網絡實現全員覆蓋;改進培訓方式、提升培訓效果，利用在線平臺完善培訓體系，全面促進網員單位營銷人員業務能力的提升。

　　二、培訓對象

　　XXX汽車貿易公司總公司網員單位營銷人員

　　三、職責

　　XXX汽車貿易公司總公司營銷培訓室(以下簡稱培訓室)負責整個系統的運行和維護，負責在線培訓的管理與服務，負責對網員單位營銷人員培訓情況實施跟蹤、考核、評價、反饋。各單位在線培訓負責人即：網員單位負責人負責本單位學員的信息收集上報，負責對變動信息的更新與維護，負責將接收到的相關通知信息及時傳達到每位學員。網員單位受訓人員負責帳戶密碼的保密及在線培訓課程知識產權的'保護。

　　四、培訓內容

　　在線培訓平臺提供了532門管理類課程，分為重點必修課程和選修課程兩個類別：培訓室確定5門課程作為20XX年經銷商網員單位銷售人員必修課程(詳見附件一)，要求每位學員年度內按時間進度要求完成學習。其它課程為選修課程，學員可根據自身需求自行挑選。全部課程體系均對學員開放。

　　五、培訓管理

　　培訓時間：20XX年4月15日-20XX年12月20日，學員自選時間上線學習;

　　課時要求：

　　1、每位學員年度內在線培訓要按照培訓室要求時間完成必修課程。

　　2、單科學習獨立考試，只有一次補考機會。

　　3、以公司為單位考核綜合合格率，合格率達不到標準，從年終返利中考核。培訓計劃：學員要根據培訓室下發的必修課程在規定時間內完成學習及考試培訓實施：學員按計劃完成在線學習，做學習筆記，一般每門課程學習不超過1個半月。連續三個月不登錄的學員，自動取消帳戶，將從返利中扣除相應費用。

　　學習要求：必修課程要求在學習時做學習筆記，自選課程不做要求。

　　六、考核反饋

　　在線考試：通過考試取得積分，學員在參加完課程學習后需參加課程的在線考試，系統提供了多套試卷，學員從中選一套考試，多考無效。考試不合格的學員，系統會自動提示學員參加補考。跟蹤考核：培訓室管理人員在線對培訓情況跟蹤，及時對學員的學習時間、積分情況、學習筆記、改進情況進行了解。將學習成績記入銷售人員的培訓檔案，納入經銷商銷售人員的日�？己恕＞W員單位負責人作為本公司學員的管理者可以在后臺對學員的學習時間、積分情況等進行必要的了解與督促，也可以在內部進行一定獎勵與考核。評價反饋：培訓室定期對學習情況進行統計分析，每兩個月對學員的學習情況進行一次反饋和通報。

　　七、其他

　　學員應及時上網登錄在線培訓平臺，接收在線培訓相關通知、了解相關信息。學員使用在線培訓具體方法參見《ELN2.0學員操作指南》(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。

　　本管理辦法由XXX汽車貿易公司總公司營銷培訓室負責解釋。

　　小公司管理規章制度 10

　　1、目的

　　為加強公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領用、產品出入庫規范化，避免發生不必要的損失，特制定本規定。

　　2、范圍

　　本規定包括產成品入庫、銷售、外協加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。

　　3、物流管理的要求

　　所有物資應做到:每日清點、核對，持續帳、卡、物三一致，并根據物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理，辦理相關手續。

　　3.1產成品

　　3.1.1產成品的入庫

　　產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后，車間核算員填寫“產成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全，經車間主任簽字批準，檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務必嚴格把關，對于手續不全或單據填寫不完整，不允許物資入庫。

　　產品圖號、產品名稱、規格、工時一律按技術部帶給的標準填寫。

　　入庫單價一律按財務部帶給的產值(不含稅)價格填寫。

　　驗收入庫的產品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。

　　3.1.2產成品出庫

　　產品銷售發出時，務必經質量檢查部門認定無質量問題后，銷售人員填寫產品出庫單及收發清單，財務部根據出庫單開出門證，收發清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫，由倉庫核對后返財務部。

　　產品發貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產品品種是否齊全，以備發貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清楚發貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續，由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發貨。

　　對于社會零星銷售的要先收款后發貨，若銷售價格低于公司規定最低價的，務必經公司總經理批準后方可發貨。

　　發出貨物退回，由業務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續，并經質檢部門檢驗簽字，有質量問題的，應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后，交財務帳務處理。

　　對于售后服務需用的產品務必經總經理簽批后，才能往外發貨，同時經辦人要求對方將舊產品回到，以舊換新，否則不予以發貨。若是先發貨的，售后服務人員要在當月負責追回舊產品，并辦理退庫手續。

　　所有發出商品應在當月及時辦理結算，若遇特殊狀況，最遲在2月內辦理完結算手續。

　　3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續由生產部協助受托加工單位辦理，并負責委托加工材料的`收回。

　　3.2.1委托加工材料出庫

　　應填領料單并填寫齊全。資料包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規格、計量單位、數量、單價、金額、用途、領料人、發料人、批準人簽字。

　　領料單一式三份，倉庫、財務、受托加工單位各一份。

　　領料人持領料單到財務部開據出門證，倉庫見出門證提貨聯方可發貨。

　　3.2.2委托加工材料完工入庫

　　入庫程序同材料入庫程序相同，同時按入庫數量減少委托加工材料數量

　　倉庫辦理入庫時，應核對原出庫數量，完工回到入庫的數量與出庫數量不符時，屬加工報廢或者丟失的應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后，隨同發票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單，返財務部。

　　委托加工的成品入庫價格應為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按委托加工協議價格辦理。

　　委托加工材料要求當月回到，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協未完工而不能收回，應致函對方予以確認。

　　3.3采購物資

　　3.3.1采購物資入庫

　　倉庫保管員根據采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物，根據購貨發票填寫入庫單，要求分清類別，資料完整，準確無誤。

　　無采購發票的物資可根據同類物資的賬面價格或市場價格(采購員帶給)辦理估價入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交采購員一份。開回發票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。

　　3.3.2采購物資出庫

　　生產物資由領料部門根據生產。

　　小公司管理規章制度 11

　　第一條管理要點

　　1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

　　2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但務必標有頁眉頁腳，文本資料可根據文書具體資料進行調整。

　　4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，持續紙質文檔與電子文檔的`同步更新。

　　第二條制度規范

　　1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

　　4、按時間、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負責人為第一職責人，若發現文書丟失，辦公室人員務必查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

　　7、違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

　　第三條流程設計

　　起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　小公司管理規章制度 12

　　一、凡擬成立婚姻介紹機構的，一律由具有法人資格的單位申請，將填好的"江蘇省婚姻介紹機構申請登記審批表"及驗資證明報所在縣(市)、區民政部門審查同意后，逐級上報省民政廳審批，經批準后憑"江蘇省婚姻介紹經營許可證"到當地工商行政管理部門登記注冊，方可經營。

　　二、本著提高質量，控制數量的原則，每個縣(市)、區原則上只辦一個婚姻介紹所，省轄市可辦1-2個，為轄區內群眾服務，介紹所不得設立分支機構。各縣(市)、區民政部門應會同公安、工商部門對轄區范圍內的無證婚姻介紹所進行取締。

　　三、各婚姻介紹所的收費標準須經當地物價部門審核批準，要公開服務項目，向征婚者出具正規發票，建立健全財務管理制度。

　　四、婚姻介紹所更換辦公地點及法人代表須報縣、市兩級民政部門批準，并報省民政廳備案。凡經批準的介紹所應自批準之日起3個月內開業;經營滿3年的應重新更換許可證，否則取消經營資格。婚姻介紹許可證不得轉讓。

　　五、不得利用報刊、雜志、廣播、電視等新聞媒體作虛假言行。禁止搞虛假相親、嚴禁辦理涉外、涉港、澳、臺婚姻介紹，嚴禁借婚姻介紹名義騙婦女。

　　六、征婚者必須無配偶，申請時應出具本人戶口和身份證，如實填報自己的工作單位、家庭地址和經濟狀況等。介紹所對征婚者的情況必須認真審查，對材料檔案妥善保管，做到安全、保密。加強防范意識，嚴防有人利用征婚搞違法活動。

　　七、對不按婚姻介紹所管理規定辦事、年度檢查不合格的介紹所，民政部門可限期整改、處罰直至撤銷。其中情節嚴重造成不良后果的可依法追究當事人的刑事責任。

　　八、婚姻介紹所應認真學習、積極宣傳婚姻法律法規，提高服務水平，把社會效益放在第一位。要把婚姻介紹所辦成社會主義精神文明的窗口。

　　婚姻介紹管理辦法

　　第一條 為了加強婚姻介紹管理，規范婚姻介紹服務行為，保護當事人的合法權益，根據《中華人民共和國婚姻法》規定，結合本市實際，制定本辦法。

　　第二條 凡在本市行政區域內從事婚姻介紹服務的組織及其從業人員和征婚當事人，均應遵守本辦法。

　　第三條 在本市行政區域內從事有償婚姻介紹服務，應當成立婚姻介紹機構。

　　在本市行政區域內從事無償公益性婚姻介紹服務活動，應當事先向婚姻介紹行政主管部門備案。

　　第四條 婚姻介紹服務和征婚、應征，應當堅持自愿、誠實、信用、守約的原則。

　　婚姻介紹服務，應當充分尊重征婚當事人的意志。

　　第五條 市人民政府民政部門是全市婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的行政主管部門。

　　縣、區人民政府民政部門負責本轄區內婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的'日常管理工作。

　　第六條 市民政部門對婚姻介紹機構的設置，應當進行合理規劃、科學指導、總量控制。

　　民政部門在對婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的管理中，應當嚴格履行法定職責，堅持依法管理，加強監督檢查，及時糾正和查處違法行為。

　　民政部門應當對婚姻介紹機構從業人員進行業務培訓。

　　民政部門應當認真受理婚姻介紹機構和征婚當事人的有關投訴，維護其合法權益，并為婚姻介紹機構及公益性婚姻介紹服務活動提供必要的服務。

　　第七條 成立婚姻介紹機構，應當具備下列條件：

　　(一)有固定的服務場所和相應的辦公設施;

　　(二)有三名以上經民政部門業務培訓的從業人員;

　　(三)從業人員品行良好、作風正派，熟悉有關法律、法規、規章和政策規定;

　　(四)有完善的機構章程和健全的內部管理制度;

　　(五)符合其他法定條件。

　　第八條 成立婚姻介紹機構，應當向民政部門提出書面申請，并提交下列證件和材料：

　　(一)工商行政管理部門核準的機構名稱;

　　(二)從業人員花名冊及有效身份證件;

　　(三)主要負責人戶籍所在地街道辦事處或鄉、鎮人民政府的介紹信;

　　(四)服務場所的產權證明或租賃合同;

　　(五)機構章程草案和有關內部管理制度。

　　第九條 成立婚姻介紹機構，應當先報縣、區民政部門審核。縣、區民政部門應當自接到申請之日起五日內提出審核意見，對符合條件的報市民政部門審批;對不符合條件的，向申請人作出書面答復并說明理由。

　　市民政部門應當自接到縣、區民政部門的審核意見之日起十日內作出決定，對符合條件的予以批準并發給相應證明;對不符合條件的不予批準并書面答復，說明理由。

　　取得市民政部門核發的婚姻介紹機構批準證明的，按國家規定到工商等相關部門辦理注冊登記等有關手續。

　　第十條 婚姻介紹機構變更名稱、住所和主要負責人等主要登記事項，或者分立、合并以及停辦的，應當先報民政部門審核同意后按國家有關規定到工商等相關部門辦理有關手續。

　　第十一條 婚姻介紹機構應當遵守下列規定：

　　(一)禁止為未達到法定婚齡者或有配偶者進行婚姻介紹;

　　(二)禁止從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑的婚姻介紹服務活動;

　　(三)不得為無有效證件或證件不全的征婚人和應征人進行婚姻介紹;

　　(四)不得同時為兩個以上征婚人或應征人介紹同一個應征人或征婚人。

　　第十二條 婚姻介紹機構進行婚姻介紹服務，應當遵守下列規定：

　　(一)對要求提供婚姻介紹服務的征婚當事人進行登記并辦理登記手續，登記手續必須由征婚當事人本人辦理;

　　(二)婚姻介紹登記服務期限為一年，從辦理征婚登記手續之日算起;

　　(三)在婚姻介紹登記服務期限內，按照征婚當事人的合理要求提供認真、良好服務，不得只收費不服務或者敷衍推諉;

　　(四)為征婚當事人保守秘密，不得向非婚姻介紹服務對象泄漏征婚當事人的登記事項或向其他征婚當事人告知征婚當事人明確表示不能告知的有關事項;

　　(五)對在婚姻介紹登記服務期限內未介紹成功的，服務期滿后撤銷登記，退還征婚當事人的所有資料和有關證件;征婚當事人要求繼續提供婚姻介紹服務的，按本條規定重新進行登記并提供服務。

　　第十三條 婚姻介紹機構在進行婚姻介紹服務活動時，應當公示辦事程序、各項工作制度、從業人員身份及收費項目和標準。

　　婚姻介紹機構應當嚴格按照價格行政主管部門核定的收費項目和標準收費，不得超范圍、超標準收費。

　　第十四條 婚姻介紹機構應當認真核查征婚當事人的身份、婚姻狀況及其他基本情況。

　　第十五條 征婚人應當向婚姻介紹機構提交本人戶口、身份證和婚姻狀況有效證明，并如實提交本人工作、經濟收入、居住條件、子女撫養等其他基本情況資料。

　　第十六條 市民政部門應當對婚姻介紹機構進行年度審核。

　　婚姻介紹機構應當在每年第四季度持有關材料到市民政部門辦理年度審核手續。

　　第十七條 未經市民政部門批準成立婚姻介紹機構，擅自進行有償婚姻介紹服務的，由民政部門責令停止活動，并處以2000元以上10000元以下罰款。

　　第十八條 婚姻介紹機構違反本辦法規定，有下列行為之一的，由民政部門責令限期改正，予以警告，并可處以1000元以上5000元以下罰款：

　　(一)為未達到法定婚齡者或有配偶者進行婚姻介紹的;

　　(二)從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑婚姻介紹服務活動的;

　　(三)為無有效證件或證件不全的征婚人和應征人進行婚姻介紹服務的;

　　(四)同時為兩個以上征婚人或應征人介紹同一個應征人或征婚人的。

　　第十九條 婚姻介紹機構違反本辦法規定，有下列行為之一的，由民政部門責令限期改正，予以警告，并可處以500元以上2000元以下罰款：

　　(一)婚姻介紹機構變更主要登記事項或者分立、合并以及停辦，未按規定程序報民政部門審核同意的;

　　(二)為代理他人征婚或應征者辦理征婚登記手續的;

　　(三)在婚姻介紹登記服務期限內不按征婚當事人的合理要求提供婚姻介紹服務的;

　　(四)違背征婚當事人意志或違反約定泄漏征婚當事人秘密的;

　　(五)不公示辦事程序、工作制度、從業人員身份及收費項目和標準的;

　　(六)不接受市民政部門年度審核的。

　　第二十條 征婚當事人在征婚和應征登記時，故意隱瞞個人真實情況、提交虛假資料的，由民政部門處以200元以下罰款;給婚姻介紹機構或他人造成損害的，應當承擔相應的法律責任;情節嚴重構成犯罪的，提請司法機關依法追究刑事責任。

　　第二十一條 當事人對民政部門依照本辦法作出的行政處罰不服的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

　　第二十二條 為從事有償婚姻介紹服務，向民政部門提出成立婚姻介紹機構的書面申請，民政部門拒絕受理或者在規定期限內既不辦理又不給予書面答復的，申請人可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

　　民政部門工作人員在婚姻介紹管理工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的，由所在單位或上級機關給予行政處分;情節嚴重構成犯罪的，提請司法機關依法追究刑事責任。

　　第二十三條 本辦法實施中的具體應用問題，由市民政部門負責解釋。

　　第二十四條 本辦法自發布之日起施行。

　　婚介服務流程

　　收集信息：我們將要求所有申請人提供相應的身份證明原件以及各種資格認證原件，并留下復印件備案，申請人須按照xxx婚介的統一要求如實填寫個人信息表(個人信息表中將包括基本信息和xxx婚介的免責聲明)，并同時簽訂對所提供的信息真實性負責的法律文件。

　　核實信息：根據申請人提供的信息xxx婚介將認真核對，并且驗證其提供的各種證件的真偽，

　　整理信息：根據申請人的申請，xxx婚介將會員資料加以分類歸檔，尊重和保護會員的個人隱私。xxx婚介承諾不出售、交換會員個人信息;未經授權不濫用任何會員個人信息，不將會員的個人信息提供給第三方，xxx婚介將采取必要措施確保會員個人密碼和信息的安全。

　　審批會員：經過核實，符合xxx婚介要求的申請人將成為正式會員，同時xxx婚介與其簽訂個人資料授權使用聲明。經過核實被確認為無效信息的申請人，xxx婚介將拒絕批準其為會員，同時保留其不良記錄，其個人資料將如實返還。 會員權利：所有會員從被確認為會員之日起，都將被視為最尊貴的客戶，敬請 接受xxx婚介提供的各項卓越服務，具體服務參見基本客服項目、自助式客服項目以及個性化客服項目。

　　小公司管理規章制度 13

　　公司重視誠實、禮貌、相互幫忙、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工，作為公司企業文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。

　　一、從整體上塑造公司形象

　　公司鼓勵員工發揚開拓創新精神，能適應市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。

　　公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關心社會問題，關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系，爭創最佳的社會形象。

　　公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務于社會。

　　公司要求員工全力維護公司形象，愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

　　二、從個體上塑造公司形象

　　作為公司朝氣活力的創業團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質的.直觀反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個體形象息息相關。

　　1、形象意識

　　公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

　　2、員工儀容儀表

　　員工衣著應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。

　　3、社交、談吐

　�。�1）在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人保密，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

　�。�2）與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業務之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節，主動端茶送水。

　�。�3）與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

　　4、舉止、行為

　�。�1）遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

　�。�2）辦公室內禁止吸煙，堅持良好的精神狀態，精力飽滿，樂觀進取。

　�。�3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作堅持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

　　（4）開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異。

　�。�5）熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

　　（6）堅持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　�。�7）出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

　　小公司管理規章制度 14

　　1、房產建筑測繪的目的和內容

　　房產測繪是運用測繪技術和手段，采集和表述房屋和房屋用地的有關信息，為房產產權、產籍管理、房地產開發利用、交易、征收稅費，以及為城鎮規劃建設提供數據和資料。一般來說，房產測繪涵蓋的基本內容有房產平面控制測量，房產調查，房產要素測量，房產圖繪制，房產面積測算，變更測量，成果資料的驗收檢查等。

　　2、房屋建筑面積測繪工作程序及測量步驟

　　2.1測繪資料委托及測繪相關收件

　　房產開發商通過招投標的方式委托符合房管部門規定資質的測繪單位承擔房產測繪任務。并根據不同的測繪任務提交相應的資料。如土地證、規劃許可證、總平圖、施工紅線圖、方案文本、審查報告書、人防示意圖或異地建設批準書、建施圖、備案證明、門牌證明等。

　　2.2測繪資料接收與工作安排

　　測繪單位接受委托，并收集相關圖紙及必收件等資料后，組織議會分析資料，擬定相應的技術方案和測繪工作安排，商同委托方后才實施工作內容。

　　2.3房屋建筑面積測繪工作步驟

　　施工圖面積測算與預售測繪均是按建筑施工圖上的尺寸，依據《房產測量規范》，參考開發商提供的公用面積使用說明，對尚未竣工的房屋預先計算的面積。

　　房屋面積實測是對房屋進行實地勘測，結合房屋竣工圖紙、變更圖紙、預算數據等計算而得出的面積。此面積是購房者辦理房屋所有權證、他項權證、房款結算、物業費結算等的依據。

　　實測工作步驟實施如下：

　　外業實地測量；測繪人員依據項目總平圖和房屋竣工圖，對房屋及其附屬設施進行實地測量，分幢逐戶丈量記錄，調查房屋權界、共有部分，采集房屋內、外部各類邊長數據。

　　內業繪圖、面積計算及分攤；內業繪圖前，首先應對測量的房屋邊長數據進行平差處理，發現問題應及時處理，必要時需到野外進行重測。處理好尺寸數據，繪圖完成后，才可按要計算房屋建筑面積，進行分攤，求出房產分戶套內面積和共有分攤面積。

　　出具測繪成果報告書；依據房產測繪軟件計算的結果，如套內面積、公用面積、分攤方法及結果表等編制房產測繪成果報告。

　　成果報告終審備案；測繪成果報告經公司內部校對審核后，移交開發公司驗收，最后上交房管質檢部門審核測繪成果，完成測繪備案工作。

　　繪制房屋分層分戶平面圖；測繪成果經房管質檢部門審核通過后，依據結果表編制房產分戶平面圖，連同成果報告移交房管產權登記部門用于房屋產權登記，測繪成果移送開發公司。

　　3、房屋實測面積與預售面積差異的原因及幾點措施

　　3.1產生誤差的.原因

　　理論上，房屋如果按圖施工，面積一般不會有多大偏差，但由于施工過程圖紙往往會修改，加上施工誤差，還有實測數據采集有偏差等問題從而導致了預售與實測面積的不同。具體歸納如下：

　�。�1）數據采集和圖紙變更

　　房屋預售測繪主要是依據設計施工圖紙進行，尺寸采集均源自圖紙，屬理論值，而后期的實測中所有數據采集實地勘測得來，相對而言采集的數據更準確。另外，由于多種原因，開發商在建筑施工過程中，可能會對建筑設計進行變更，這也是造成預測面積和實測面積差異的主要原因。

　�。�2）技術性原因

　　由于不少房產測繪單位管理水平和相關技術人員水平有限，從業人員專業能力不高，對規范等理解不同等問題，以及在具體工作中，由于工作程序不完善，質量意識淡薄，觀測記錄數據失誤，計算過程出錯、分攤不合理等原因都會使面積產生差異。加上預售和實測往往是由兩家不同的測繪機構來完成的，這就更會因為技術原因導致測繪結果面積不一不致。

　　3.2減小房產測繪面積誤差的幾點措施

　　3.2.1加強施工圖測算及預售面積的準確性

　　針對商品房預測面積和實測面積存在誤差的問題，特別在房產測繪的工序上增加一項施工圖面積測算，與預測面積測繪雙重把關，盡量將面積誤差減到最小。施工圖測算與預售測繪工作內容基本一致，唯一區別就是預售的圖紙已經過規劃審批，而施工圖測算的圖紙只通過審圖公司的審核。兩項面積測算工作都應重點把握以下幾點：

　�。�1）圖紙及相關資料的完整與準確性。設計圖紙是建筑面積測算必須的首要資料，其準確與否直接影響到建筑面積測算的準確性，應該檢查全套施工圖上是否加蓋審圖章或規劃章。建施圖主要檢查建筑平面圖上套型、尺寸標注是否清楚，以及設計單位提供的對圖紙上公用配套設施部位，如消防水池、發電機房等使用說明是否清楚，才能準確進行計算和分攤。

　�。�2）尺寸數據的采集。建筑施工圖上，標注的尺寸與我們要計算套內面積的墻體中線尺寸存在一定差異，在作業時，要經過換算才能使繪圖準確，計算出正確的面積。其次，有關樓梯、陽臺、飄窗等尺寸，則以其相應的大樣圖為準。另外，通過查閱開發商提供的建筑設計光盤，量取尺寸數據也是一個簡捷的辦法；再次，要注意上下層之間的結構關系，確認特殊部位如車道、陽臺等是否具有上蓋，能否計算面積，才能計算出準確的測算面積。

　�。�3）成果資料的檢查與分攤認定。檢查內容包括：各套間的分戶界線，共有部位范圍、房屋邊長數據的取值以及面積計算是否正確，共有部位的分攤是否符合規范規定；委托人名稱、房屋坐落、層數、房號、結構等房產要素注記有無遺漏差錯等。此外，還應在報告中說明，“本測算結果僅為辦理《建筑工程規劃許可證》提供參考�！�

　　3.2.2加強實測面積的準確性

　�。�1）房屋調查內容的準確性房屋調查內容包括房屋坐落、產權人、產別、層數、所在層次、建筑結構、建筑年份、用途、墻體歸屬、權源、產權糾紛和他項權利等基本情況，以及繪制房屋權界線示意圖。

　　（2）外業實測的準確性實測時，建筑物及內部分隔尺寸應測量完整，標注清楚。設計相同的樓層可抽查測量單層房屋邊長的方法進行測量，完整記錄相關外業數據。

　�。�3）拍攝建筑物實測外業照片

　　測繪完畢，拍攝建筑物各立面照片，有利于內業校對使用，有助于提高實測質量。

　　為了減少因預售面積和實測面積的不同引起的爭議，提高大眾對開發商、測繪單位、房產主管部門的信任度，在建筑施工過程中，開發商對因設計變更導致面積差異時，應及時告知購房者；其次，要不斷提高房地產測繪機構的專業技術水平，提高房地產測繪的質量，維護國家和廣大購房者的合法利益。

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