裝修管理制度

時間：2023-01-22 18:56:07 管理制度我要投稿

裝修管理制度

　　現如今，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的裝修管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

裝修管理制度

裝修管理制度1

　　一、凡飯店范圍內進行的改建、裝修等施工項目，工程的設計、建筑材料的選用、施工組織方案、消防措施等須報消防監督部門批準后，方可施工。

　　二、施工單位場所施工前，必須與飯店簽訂消防安全責任書，施工現場的消防安全，由施工單位負責，飯店安全部應督促施工單位做好消防安全工作。

　　三、施工單位進場施工之前，必須先到安全部辦理進場施工登記，發給施工證。

　　四、施工單位必須嚴格遵守《飯店消防安全管理規程》，并確定一名施工現場防火負責人，全面負責施工現場的消防安全工作。

　　五、施工中使用電器設備必須符合消防安全規定，嚴格防火措施，禁止違章作業，電源部分須在飯店電工的協助下開通。

　　六、施工現場使用明火時，必須事先向安全部辦理審批手續，領取用火證后方可作業，操作電、氣焊的人員必須是正式焊工，操作現場必須滿足防火要求。

　　七、施工中需使用汽油、脫漆劑等易燃物品時，必須符合《易燃易爆化學物品消防安全監督管理辦法》的規定。易燃品要有專用庫房，由專人保管，不得將易燃易爆物品存放在施工現場內。

　　八、施工中不準大面積使用脫漆劑等易燃液體，盡可能不在現場進行噴漆作業，如必須在現場噴漆時，要有良好的.通風和防止明火的措施。

　　九、施工中使用易燃易爆化學物品，應限額領料，隨用隨領。禁止在作業場所分裝、調料，禁止在工程現場使用液化石油氣鋼瓶、乙炔發生器等。

　　十、工程施工如果影響原有消防設施，消防設備的使用功能時，須事先報消防監督機關同意，并采取措施，保證事故報警和滅火功能。

　　十一、施工的堆料和垃圾不得圈占消防設備及消防通道，不得堵塞走廊、樓梯和疏散通道。

裝修管理制度2

　　商位(房屋)裝修規定

　　1、商位內裝修不能遮蓋頂部。

　　2、房屋裝修不允許設置閣樓。

　　3、裝修不得擅自改變原商位給構制及建筑物原有結構。

　　4、裝修不得破壞、損壞、遮擋市場消防設施。

　　5、裝修用電線需用合格的bv1.5以上銅芯線,日光燈鎮流器需用電子鎮流器。

　　6、電氣線路必須用防火pvc管套管,各連接處須用接線盒。

　　7、外用插座須用標準合格插座,并固定使用,禁止使用不合格插座。

　　8、商品陳列柜、架須用防火材料或經防火處理。

　　9、房屋吊頂、護墻材料須用pvc阻燃板、石棉板、石膏板或其它不燃、難燃材料,材料必須選用經法定檢驗機構檢驗合格的材料。嚴禁用三合板等易燃材料和不合格材料。

　　10、裝修施工時應保持場內清潔,裝修材料和垃圾不得隨意堆放,嚴禁占用消防通道,施工垃圾必須當天即時清理。

　　商位(房屋)裝修審批程序

　　1、需裝修的經營戶到福田市場分公司領取《福田市場商位(房屋)裝修申請表》。

　　2、隨帶營業執照、經營戶本人身份證、裝修負責人身份證及裝修用防火材料的防火檢測報告(報告須有出售材料商店的公章)的復印件,房屋裝修需附裝修設計圖紙,在施工過程中不得隨意更改。

　　3、填好裝修申請表,備齊裝修資料,送福田市場公司市場管理服務部、綜合管理服務部審批同意,方可進行施工。并報福田市場綜合辦公室備案。

　　4、市場商位(房屋)裝修,每間需交納五百元施工保證金,裝修完工驗收合格后退還。

　　市場裝修、施工消防安全管理規定

　　1、施工中使用的電氣設備必須符合消防安全要求,嚴禁使用劣質電器。

　　2、裝修材料必須使用防火材料或須經防火處理,嚴禁使用易燃材料裝修。

　　3、施工中不準大面積使用膠漆劑等易燃液體,盡可能不在現場進行噴漆作業,如必須在現場噴漆作業要有良好的通風和安全防范措施。

　　4、施工現場使用明火,須事先向福田市場分公司申請辦理動火審批手續。操作焊割、安裝電氣人員,須持證上崗,操作現場必須符合消防安全要求,并實行監督施工。

　　5、工程施工如有影響原有消防設施使用功能的.,須事先報消防監督機關審批同意,并做好相應防范措施,保證消防設施正常運行和滅火功能不受影響,經檢查合格后方可施工。

　　6、施工材料和垃圾不得隨意堆放,不得堵塞走廊、樓梯和疏散通道,施工垃圾必須當天清理。

　　7、施工人員在施工現場嚴禁吸煙,施工中對違反市場管理該不聽勸阻的,公司保衛人員有權阻止其進入市場內施工。

　　8、對未經審批擅自進行裝修的或裝修施工不符合其審批內容,市場管理人員有權責令其停止違章施工或暫扣工具,按規定辦理手續達到要求后方可施工。

裝修管理制度3

　　為了更好的保證電梯的安全運行，減少故障的發生及保證各位乘客的'人身安全、正常的生活和工作，根據本小區電梯性能和使用規范，特制訂本管理規定，請各位乘客按以下要求正確使用電梯：

　　一、請不要超過額定人數、載重量乘梯，嚴禁超時、超重、超大使用電梯，超載時電梯會報警，請主動禮讓，退出，乘下一趟電梯。

　　二、進出電梯時，電梯會自動開、關，切勿企圖用手扳開電梯門或將身體倚靠在電梯門上，以免造成人身損傷事故。

　　三、請適當操作電梯，勿以堅硬的物品敲打按鈕。

　　四、請不要在電梯內嬉鬧和蹦跳，轎廂內禁止粗暴行為。

　　五、請不要在電梯內吸煙，禁止攜帶其它火種進入電梯。

　　六、請保持轎廂及地面清潔衛生，不要亂丟果皮、紙屑等雜物。

　　七、請不要亂按、狂按操縱箱按鈕，如要保持開門狀態，請按住“ ”按鈕或擋住側光電開關即可。

　　八、切勿私自打開轎廂操縱箱和撥動操縱箱內的開關。

　　九、十、老、弱、病、殘、幼乘梯要人陪同，以免電梯故障突然停止時不知所措。

　　十、使用電梯運送裝修材料和貨物和大件物品時，應事先到物業管理處辦理申請手續，并在電梯管理員的指揮配合下執行操作。

　　十一、停電或故障導致電梯停止運行時，不必驚慌，不要冒險打開轎箱門或由天花板緊急出口等強行出電梯，可用“呼叫”按鈕“ ”、緊急電話按鈕“ ”或手機與外部聯系，以免發生事故，警鈴僅供在緊急狀態下使用。

　　十二、帶水清掃候梯廳或攜帶濕物品乘坐電梯時，防止水滲入進道內。

　　十三、發生火警和地震時，切勿搭乘電梯。

　　十四、發現電梯故障、異常，請隨時通知物業管理處。

　　十五、發現違章使用電梯、損壞電梯的行為，請大家配合制止，并及時通知物業管理處，對此行為將嚴肅處理，當事人必須承擔相關處罰和賠償責任。

裝修管理制度4

　　目的

　　用于指導對施工現場的安全、文明進行全面管理。全力遏制和防止死亡事故的發生，杜絕惡性事故，防患于未然。凈化現場環境，創建安全、文明、環保工地，達到市級綠色工地標準，爭創省級綠色工地。

　　適用范圍

　　適用于xx酒店精裝修工程建設全過程的安全文明施工管理。

　　1、安全管理

　　1、1安全生產責任制

　　1.1.1施工單位應建立安全責任制，各部門嚴格遵照執行。

　　1.1.2項目和班組的分承包經濟合同中應有明確的安全生產指標和處罰措施。

　　1.1.3制定各工種安全技術操作規程，并懸掛于各工種加工場和主要工作區域內。

　　1.1.4建立安全生產保證體系，加強安全生產的管理。設立專職安全員，具體負責安全生產。

　　1.1.5定期進行管理人員安全責任制考核。

　　1.1.6牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針政策，切實做好施工安全的宣傳、教育、布置、檢查、整改、評比工作，做到三不傷害，堅持安全值日，誰負責施工，誰負責安全。

　　1.1.7公司安全領導小組負責制定安全規章制度，公司工程部安全科負責布置、檢查安全工作；項目經理為安全工作責任人；工程師負責將消防工作納入施工組織設計；施工員負責按照審核批準的消防設計進行施工；安全監督員負責項目日常安全專業檢查。

　　1.1.8建筑工程的'施工作業必須嚴格按照國家和消防主管部門審核批準的消防技術規范的要求實施。施工組織設計必須要有針對性的消防技術措施，并由相關責任部門會簽。

　　1、2目標管理

　　1.2.1制定安全管理目標（傷亡控制指標和安全達標、文明施工目標）。

　　1.2.2對安全責任目標進行分解，落實到各班組和工人。

　　1.2.3建立責任目標考核制度細則，并按考核制度定期進行考核。

　　1.2.4工程開工前，公司必須與項目經理簽訂《安全文明施工責任書》，明確項目經理的消防安全職責；項目經理與分包單位、施工班組，在簽訂《施工分包協議》的同時還須簽訂《安全文明施工責任書》，逐級明確消防安全責任人，層層分解消防安全責任。

　　1、3施工組織設計

　　1.3.1應在施工組織設計中制定施工安全措施，并嚴格遵照執行。

　　1.3.2施工組織設計應于開工前上報監理和建設單位審批。

　　1.3.3對于深基坑、支模和支撐拆除等特殊工程應編制單項安全技術方案。

　　1.3.4安全技術措施應貫徹于全部施工工序之中，力求精致、全面和具體，真正做到預防事故。

　　1.3.5安全技術措施應有針對性，編制人員必須掌握工程概況、施工方法、場地周邊環境和條件的實際情況，熟悉安全法規、標準。

　　1.3.6技術負責人應將安全技術措施向項目經理、施工員、班組長和工人逐級進行安全交底。各種安全設施、防護設置應列入任務單，落實責任到班組和個人，并實行驗收制度。

　　1.3.7針對季節特點和施工過程中不同階段的防火要求，施工項目部應當制定和落實相應的防火方案和安全措施。

　　1、4分部（分項）工程安全技術交底

　　1.4.1針對工程分部（分項）部位有針對性的以書面形式對班組和個人進行安全交底。

　　1.4.2安全技術交底必須履行簽字手續。

　　1、5安全檢查

　　1.5.1施工單位應建立半月一次的定期安全檢查制度。

　　1.5.2檢查記錄是安全評價的依據，因此檢查記錄應詳細、認真，特別對隱患的記錄必須具體，如隱患的部位、危險性程度和處理意見。

　　1.5.3事故隱患整改應落實到人，并應有明確的整改措施和整改時間限制。

　　1.5.4對于重大事故隱患整改單，應派專人落實并按要求日期完成。

　　1.5.5現場機電維修人員應該經常檢查設備觸漏電保護是否完好有效。

　　1.5.6現場用電機具較多，電線不得亂拖、亂拉。材料運輸、堆放時，一定要注意保護好電線，防止碰砸電線，造成電線外皮破碎剝落，一經發現有電線露芯或電線外皮破損要及時修理，如果破損達到2處及以上時必須整條更換。

　　1.5.7雨季應加強電器設備的防雨和接地檢查，以防發生漏電事故。

　　1.5.8手持類電動工具必須嚴格遵守《手持電動工具的管理、使用、檢查和維修安全技術規程》，每月度至少全面檢查一次；現場使用必須符合《施工現場臨時用電安全技術規范》中的有關規定。

　　1.5.9電動機械及工具應嚴格按一機一閘制接線，并設漏電保護開關。

　　1.5.10現場施工用電設備均應有良好的二級防護裝置。

　　1、6安全教育

　　1.6.1建立和完善安全教育制度，包括安全生產思想、安全知識和安全技能三個方面的教育。

　　1.6.2建立新工人的公司、分公司和班組的三級安全教育制度，經考試合格后方可進入生產崗位，并應同時建立職工安全生產教育卡。

　　1.6.3安全教育主要內容為：安全基本知識、法規、法制，現場規章制度和本工種崗位安全操作制度、班組安全制度、紀律。

　　1.6.4采用新技術、新工藝、新設備、新材料和變換工作崗位時應按新技術操作和新崗位重新進行安全教育。

　　1.6.5每個工人必須熟悉本工種的安全技術操作規程。

　　1.6.6施工管理人員應按規定進行定期安全培訓。

　　1.6.7現場專職安全員應按月，季和年度進行工作考評，考評不合格的不能上崗。

　　1.6.8根據建筑施工生產特點進行“五抓緊”安全教育：

　　工程突出趕任務，往往不注意安全，要抓緊教育；

　　工程接近收尾時，容易忽視安全，要抓緊教育；

　　施工條件好時，容易麻痹，要抓緊教育；

　　季節氣候變化，外界不安全因素多，要抓緊教育；

　　節假日前后，思想不穩定，要抓緊教育；

　　1.6.9創建民工學校，不斷提高民工綜合素質。

　　1.6.10認真做好安全生產教育，對所有參加施工生產的職工（包括外包工、代訓工及實習生）均應進行入場生產安全和消防安全教育，未經教育不得上崗，同時應結合工程進度及不同施工工藝，進行針對性的安全知識與遵章守紀教育。

　　1.6.11時刻關心安全、防火，不斷提高對防火施工的認識，進入施工工地必須戴好安全帽，減低物材墜落對人員的傷害。

　　1.6.13溶劑、化工材料等易燃物品，特別加強管理，嚴格收發制度，對工人領用材料時應嚴格控制，對用畢的材料須隨時歸庫保管。

　　1、7班前安全活動

　　建立班前安全活動制度，并應有詳細的安全記錄。

　　1、8特種作業持證上崗

　　1.8.1特種作業人員應經特種作業安全培訓教育，并持操作上崗證。上崗證應于特種作業人員進場時上報監理和建設單位審批。

　　1.8.2電焊工和監護人員動火作業前，必須接受防火安全交底，明確責任，相互監督，安全作業。

　　1.8.3施工現場的焊割作業，簽發動火證，嚴格遵守“十不燒”規定，執行工程多機監護制度（操作證、動火證、滅火證、監護人）和1—3級動火界限審批手續。應當按照施工性質和部位確定動火等級，節假日應提高一個等級，并相應落實防護措施。

　　1.8.4嚴格執行動火證使用有效期限：一級動火證1天，二級動火證3天，三級動火證7天。電焊工動火作業時，必須隨身攜帶動火證和特殊工種操作證。

　　1.8.5施工現場使用切割機具作業時，視同明火作業，應開具動火證，并落實防護措施。

　　1.8.6施工區域動用明火作業時，應當清除周邊易燃物，并落實防護措施，嚴防火花、焊渣、切割溶塊墜落，監護人員要做好立體監護工作。

　　1.8.7施工進入裝飾階段，裝飾施工現場禁止吸煙，明火作業動火證簽發相應提高一個等級，并嚴格落實防范措施。

　　1.8.9施工現場木工操作間必須按規定設置禁火標志，按要求配備消防器材，禁止將切割、打磨機具安裝在木工間內使用。

　　1、9工傷事故處理

　　1.9.1工傷事故的處理按國家和地方相關法律、法規執行。重大事故發生時，施工單位應立即啟動事故緊急預案，組織人員搶救，保護好現場，并第一時間通知建設單位。

　　1.9.2工傷事故的分析按規定處理。事故的調查處理堅持“三不放過”原則：事故原因不清不放過；事故責任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。

　　1.9.3現場應建立工傷事故檔案。

　　1、10安全標志

　　1.10.1應繪制施工現場安全標志布置總平面圖，并按圖進行安全標志的設置。

　　1.10.2在施工現場的入口處，設置安全宣傳標語和警示牌。

裝修管理制度5

　　第一級、客戶登記

　　設計師對來客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。

　　第二級、設計審核

　　每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。

　　第三級、設計師進行全程服務

　　設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的'咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。

　　第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度

　　工程進展中的.每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。

　　第六級、工程部經理抽查

　　工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。

　　第七級、監察部電話回員對在施工程客戶問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監察部電話回員電話回

　　在質量保修期中，公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回，對客戶提出的問題給予及時解決。

裝修管理制度6

　　室內裝修施工現場的管理工作

　　(1)在工程開工時,召集所有工地人員,簡明交代有關事項,例如:工期要求、質量、安全、工地紀律、現場文明衛生、施工管理人員的分工等。合所有工地人員對整個工程有一定認識。

　　(2)工地放樣,按照平面圖紙尺寸依次彈線放樣,并認真核對實地放樣與平面圖紙尺寸是否有關,若出現實地尺寸與圖紙不符時應及時與設計人員進行處理,并請甲方到場征求意見,在得到共同認可后方能進行施工。

　　(3)施工調度包含人員(工種)、材料、機具的調度,根據施工進行及實際情況合理地、科學地進行調度,避免出現施工混亂,施工間斷以減少浪費和損失,具體內容:

　　①人員(工種)調度

　　加強計劃管理,針對各種施工特點和相關的聯系,須使施工的進展具有均衡性和節奏性,消除停工、離工現象。例如:當電工布線管時,木工不便施工天花及隔墻,但可以安排木制作門面或家具施工,以免相互爭場地出現離工現象,當某些工程項目上下工序不能同時交叉進行時,可適當集中力量于上道工序,完成一段就移交一段,當一些工程受場地制約,無法集中太多人員施工時,則可在保證重點工程的同時,安排一部分人員去做輔助工程的附屬工程,當各工序同時展開時,管理者須安排一些后備工程。總之,通過人員的合理調度,達到保證各工種專業人員不間斷,按次序從一個項目轉移到另一個項目進行施工。

　　②材料調度

　　施工期間,管理者須對各工種材料庫存量登記清楚,并預計出未來數天內對材料的需求量,及時給予調供,禁止出現停工待料現象。同時要注意保持工地整潔,切勿使材料亂置于現場。為避免工地空間變小影響施工,需控制材料進場時間。對進場材料,設置工地材料庫房進行保管,施工材料的發放以當天用料當天發放為基本原則。

　　管理者在施工中需防止施工人員隨意浪費材料,主要抓好二個方面工作:一是抓好下料設計,二是抓好剩余材料的利用。此外,要防止偷盜及順手牽羊的現象。

　　③機具管理

　　實行施工機具領用登記制度,以'誰領用、誰保管、誰負責'為原則,防止出現不正常的損壞和遺失。調度好各工序機具的使用,可避免一些工序機具閑置,提高施工機具的使用率,同時還須加強對施工機具的保養,使用前應仔細檢查機具,使用過程中若發生故障應及時排除。工程完畢,應安排專人對機具進行清理、保養之后方可收回倉庫。

　　(4)施工日記

　　施工日記是反映整個工程施工詳細過程的備忘錄,施工日記須堅持當日寫記,內容包括:當天日期、天氣、施工內容、施工人數、材料使用、工作進度、施工現場狀況及有關工程的事項。

　　(5)施工檢查

　　施工管理中一個重要環節即是施工檢查,分以下三個方面:

　　①工藝質量檢查

　　檢查各階段中各工序在施工中是否符合裝飾工程質量驗收規范要求,及時發現問題進行糾正,以免發生不可挽回的損失。

　　②安全檢查

　　a.嚴防施工場地發生火災,在易燃場地燒焊時,應清理凈周圍的易燃物品,配制滅火器械,必要時指定專人監護。

　　b.施工現場禁止吸煙。如不易做到,應劃出吸煙范圍,并要求施工人員養成吸煙后隨手掐滅熄煙頭方可離去的習慣。但是在進行木作及油漆工程時,絕對禁止在工地現場吸煙。禁止在工地用電爐、電熱鍋等燒煮食物。

　　c.嚴禁非電氣人員安裝及維修電路,防止發生觸電傷亡事故。

　　d.防止閑雜人員破壞,每日施工完畢,須將門窗鎖好,注意工地鑰匙的傳遞,巡視工地,檢查防范措施。

　　③施工進度檢查

　　除重點檢查關鍵工序的施工進度外,還要經常了解其它工序的進度,發現問題及時解決,避免出現非關鍵工序的.阻滯,影響整個工程工期的現象。

　　根據進度檢查結果,按實際施工進度狀況不斷地修正原網絡進度表,以方便控制工作進度。對阻礙施工進度的工序,除修正網絡表外,還須做出該工序的施工流程圖,以便合理調動人力、物力進行施工。

　　(6)與甲方(業方)聯系、交流

　　施工過程中管理人員須經常和甲方聯系,約同甲方檢查工作,介紹施工情況,并及時將甲方的意見反饋,互相溝通,增強甲方對施工的信心。主要聯系工作的內容:

　　①工程開工時,請甲方在開工報告表上簽章,以便作為工期計算的基礎。

　　②陪同甲方看工地,并介紹施工情況。

　　③按時參加甲方召開的工程會議。

　　④重視甲方提出更改設計的意見,對不能實施的意見須作詳細解釋,更改

　　用須得到甲方簽章認可。

　　⑤邀請甲方參加對隱蔽工程的驗收。

　　⑥協助甲方辦理消防報驗手續。

　　⑦呈報工程進度月報表,請甲方在報表上簽章作為工作量簽證,督促甲方按時撥款。

裝修管理制度7

　　物業的裝修管理規程

　　1目的

　　規范裝修(包括施工)的申報、審批的程序,以便對大廈的裝修實施有效管理。

　　2適用范圍

　　適用于管理中心的物業裝修管理。

　　3職責

　　3.1管理中心經理負責物業裝修申請的審批。

　　3.2管理員負責對裝修的申報、進場、監管和退場等過程進行跟蹤和管理。

　　3.3管理員負責向業戶解釋有關裝修方面的咨詢。

　　3.4管理員負責辦理簡易裝修的審批與驗收。

　　3.5工程部負責裝修過程的用水、用電的管理,并對用電設備進行檢查、監督。

　　3.6安管隊負責裝修現場的消防治安的巡視和檢查。

　　4工作流程

　　4.1業戶裝修流程圖:見附錄一

　　4.2裝修的申報

　　4.2.1客戶在進行裝修前,須向管理中心申報裝修內容,如實填寫《裝修申報表》。

　　4.2.2客戶應提供裝修單位資料、裝修材料,如涉及大廈供水供電等公共設施的裝修,須提供相應的圖紙等。

　　4.2.3涉及消防設施改造、停用或拆除的裝修,施工單位還需按消防法規的有關規定提供消防局的批文等。

　　4.2.4裝修單位資料包括:

　　4.2.4.1營業執照復印件。

　　4.2.4.2資格證書復印件(零星工程不需此項)。

　　4.2.4.3施工人員身份證復印件、1寸免冠照片1張。

　　4.2.4.4需進行電氣、電焊、氧焊作業的應提供相應的操作證復印件。

　　4.2.5裝修單位必須按面積大小自行配備相應滅火器(在《裝修許可證》寫明)。

　　4.3裝修審核與審批

　　4.3.1管理員審核業戶提交的裝修申報資料,參照《北京市家庭居室裝修管理規定》及《裝修管理規定》的條款給予初審。

　　4.3.2管理員初審內容。

　　4.3.2.1審查裝修設計內容是否影響房屋的結構、墻面及公用設施設備等。

　　4.3.2.2審查裝修設計內容有無嚴重的消防安全隱患。

　　4.3.2.3裝修單位申報資料是否齊全。

　　4.3.3表格填寫是否正確、齊全。

　　4.3.4報材料不完整時,管理員應向客戶說明原因,待申報齊全后交由管理中心經理審批。

　　4.3.5確認裝修申報材料合符本規定要求后,管理員應將材料整理并送管理中心經理審批。

　　4.3.6裝修單位提供的材料齊全,管理中心經理應在接到申報材料后一個工作日內完成審批工作(不涉及房屋本體結構、公共設備設施及消防的裝修,如油漆、刷墻等可由管理員直接審批)。

　　4.3.7對大廈正常辦公或日常管理造成影響的裝修項目,管理中心應根據實際情況同客戶及施工單位簽定有關協議后,方許辦理進場手續。

　　4.4裝修單位的進場手續

　　4.4.1裝修申報項目批準后,管理員應通知客戶及裝修單位到管理中心辦理進場手續。

　　4.4.2裝修單位交:

　　4.2.4.1裝修公共區域保護費30元/m/60天;

　　4.2.4.2裝修管理壓金:100 m以下3000元/戶;100 m以上5000元/戶;180 m以上8000元/戶;

　　4.2.4.3垃圾清運費600元/戶;

　　4.2.4.4電費:按供電局收費,加收5%電損費,最高不超過500。

　　4.2.4.5購置滅火器:150元/個;租5元/天,押金150元/個。

　　4.4.3裝修單位交納施工人員《臨時出入證》工本費10元/張,押金20元/張。

　　4.4.4管理員將《裝修許可證》、《臨時出入證》及《裝修管理規定》發放給裝修單位。

　　4.4.5裝修施工許可證制證費20元/個(押金50元),機動車臨時出入證制證費20元/個(押金50元)。

　　4.5裝修管理規定

　　4.5.1遵守大廈的管理制度,并服從管理中心人員對施工現場的管理。

　　4.5.2禁止改變房屋承重結構及配套設施的使用功能。

　　4.5.3禁止在承重墻、梁、柱、天花、地面上打孔。

　　4.5.4禁止不適當增加樓面靜荷載,包括在室內砌墻、超負荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設大理石地板(超過10毫米)等。

　　4.5.5禁止任意刨鑿、重擊頂板、外墻內側及排煙管道

　　4.5.6禁止不經穿管直接埋設電線或改線。

　　4.5.7禁止破壞或拆改廁所的地面防水層。

　　4.5.8禁止將油污排入雨水管道。

　　4.5.9禁止使用不符合消防法規規定的易燃裝修材料。

　　4.5.10禁止擅自占用公共場地,及進行違章搭建。

　　4.5.11對于以上行為除恢復原樣、扣除裝修保證金外,業戶及裝修單位還應該承擔由此產生的法律責任。

　　4.5.12業戶和裝修單位負責人應仔細閱讀'裝修管理規定'及轄區有關管理規定,并嚴格按照裝修審批意見進行文明施工。

　　4.5.13裝修單位應將《裝修許可證》、《裝修巡視檢查記錄表》張貼在顯眼處,便于管理中心檢查。

　　4.5.14施工人員必須佩戴《臨時出入證》進入施工現場,嚴禁進出與施工無關的場所。

　　4.5.15施工人員及搬運裝修材料只能使用貨梯,違者將酌情給予處罰。

　　4.5.16裝修垃圾須用袋裝,并按管理中心指定位置、方式堆放和運送。

　　4.5.17裝修材料及垃圾不得在公共場所堆放,應日產日清,運送到指定地點,裝修垃圾的清運工作由施工單位負責。

　　4.5.18正常裝修時間為周一至周五上午8:00-11:30時,下午14:00-17:30時,周六和周日8:00-17:30時,若在非規定時間內施工將處以罰款(100-500元)。

　　4.5.19裝修單位如需加班應提前提交加班申請,經管理中心經理批準后,可將裝修時間延長至22:00時,但施工隊必須在22:00前全部撤離大廈。

　　4.5.20裝修工期,最多不超過90天,特

　　殊情況須辦理延長手續。

　　4.6施工期間的管理

　　4.6.1管理員每天不少于兩次對裝修現場進行巡查,主要核實《裝修許可證》裝修范圍及違章違規行為。

　　4.6.2工程部值班員每班不少于兩次對裝修現場進行用電、用水的'巡查。

　　4.6.3巡邏安管員每班不少于兩次對裝修現場進行消防、治安巡查。

　　4.6.4管理員、值班員、安管員在進行施工巡邏時,發現有違反規定現象應制止并通知相關人員處理,同時將情況并記錄在《裝修巡視檢查記錄表》中,如屬違章現象應按4.7相關程序執行。

　　4.7違章處理

　　4.7.1處理違章的原則。

　　4.7.1.1以勸導、教育為主的原則。

　　4.7.1.2慎用處罰的原則。

　　4.7.1.3批評規勸從重,處罰從輕的原則。

　　4.7.2常見的幾種業戶違章現象。

　　4.7.2.1擅自改變房屋建筑結構(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規格)的功能或布局。

　　4.7.2.2在房屋的內外承重墻、柱、梁、板進行違章鉆、鑿、拆、搭建。

　　4.7.2.3擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施。

　　4.7.2.4擅自在門窗安裝網、罩、牌破壞房屋整體外觀。

　　4.7.2.5擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物。

　　4.7.2.6違反消防管理規定如:堵塞消防通道、私自動用滅火器(應急燈、消火栓、噴淋、指示燈等)及損壞消防設備或器材的行為。

　　4.7.2.7超負荷使用電器、亂拉亂接電線、存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品造成火災隱患等。

　　4.7.2.8在公共場地燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物。

　　4.7.2.9施工現場不按規定配置滅火器材。

　　4.7.2.10亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物,隨地吐痰或大小便等不文明行為。

　　4.7.2.11破壞衛生、綠化設施設備的行為。

　　4.7.2.12在公共場地私自堆放、吊掛雜物、亂張貼或亂涂寫等。

　　4.7.2.13高空拋物、倒污水等對公共安全造成威脅的行為。

　　4.7.2.14播放高音喇叭或制造超量噪音(大廈正常辦公時間內不得進行大噪音的作業)等影響大廈正常辦公的行為。

　　4.7.2.15違章停車、違反交通管理秩序或對停車場、道路造成污染的行為。

　　4.7.2.16聚眾賭博、打架斗毆或其它違反治安管理的行為。

　　4.7.2.17有可能損害其他業戶利益或影響大廈正常辦公或安全的行為。

　　4.7.3處理違章的方法

　　4.7.3.1違反4.7.2規定的行為,尚未對大廈業戶安全或經濟構成威協的行為視為一般違章行為,除一般違章以外的行為視為重大違章行為。

　　4.7.3.2一般違章行為的處理應以勸導、教育為主。

　　4.7.3.3重大違章行為的處理應根據實際情況由管理中心經理作出以下處理決定:

　　a.限期整改;

　　b.賠償經濟損失。

　　4.7.4違章處理流程

　　4.7.4.1管理中心各崗位人員發現裝修人員有違章行為時,應立即采取規勸、教育的方式進行處理,當事人如置之不理,應及時將情況反饋到管理中心。

　　4.7.4.2管理員接到裝修違章信息后,應登記在《客戶違章事件記錄表》,并通知相關人員進行處理。

　　4.7.4.3屬重大違章行為的應報管理中心經理處理。

　　4.7.4.4屬一般違章行為應報管理中心經理助理處理。

　　4.7.4.5管理中心經理接到重大違章信息后,應根據實際情況及給小區造成經濟損失的大小,給予處罰、賠償經濟損失或其它合法的處理意見。

　　4.7.4.6對于業戶漠視管理中心給予的處理意見,不配合小區正常管理工作的,可與甲方物業管理監管部門協調解決。

　　4.7.4.7《違章整改通知單》經管理中心經理簽署后生效,由管理員執行。

　　4.7.4.8裝修違章罰款,在裝修保證金中扣除,如裝修保證金不足以補償扣款的,可要求施工單位給予賠償。

　　4.7.5退場手續

　　4.7.5.1裝修完工后,裝修單位應持《裝修申報表》、《裝修許可證》、《臨時出入卡》到管理中心辦理驗收手續。

　　4.7.5.2管理員應在當日檢查裝修現場的公共設施、設備及有無違反本規定的違章行為。

　　4.7.5.3管理員收回《裝修許可證》、《裝修責任書》、《臨時出入卡》、《裝修巡視檢查記錄表》。

　　4.7.5.4管理員現場檢查后無發現問題,在《裝修申報表》的驗收意見'欄目中注明'檢查合格'。

　　4.7.5.5管理員將《裝修申報表》上報管理中心經理審核后,開具《退費通知單》并辦理裝修保證金及臨時出入卡的退款手續。

　　4.8裝修管理工作流程圖

　　5相關文件和質量記錄表格

　　5.1《樓宇巡視檢查管理規程》

　　5.2《裝修申報表》

　　5.3《裝修檢查記錄表》

　　5.4《違章整改通知書》

　　5.5《退費通知單》

裝修管理制度8

　　一、一般要求

　　1、凡進入施工現場的所有人員必須合理使用安全帶、安全帽,扣好帽帶,并穿著工裝。

　　2、電氣、電氣焊等特種作業人員必須持證上崗,嚴禁無證操作。

　　3、工程現場必須建立安全生產責任制及工作標準,遵守勞動紀律和安全規章制度。

　　4、工程施工前,施工單位的施工方案中必須有安全措施。

　　5、不準帶非工作人員進入作業區域;不準穿拖鞋、赤腳、赤膊、敞衣、戴頭巾、圍巾工作;施工過程中不得飲酒。工作時間不準嘻戲打鬧。

　　6、使用梯子時,梯子與地面之間角度以60度為宜,在光滑地面上使用梯子登高時要有防滑設施,沒有搭勾的梯子在工作中要有人扶住梯子;人字梯中部要有結實的牽繩拉住。

　　7、發生事故及時報告,重傷或死亡事故首先急救,同時注意保護現場。

　　二、施工現場

　　1、施工現場各種材料必須布局合理、堆放整齊、符合安全、文明衛生的要求,對散落的管件、廢料、建筑垃圾應及時整理。

　　2、危害工人健康的各種有害物質,應存放在通風良好的專用倉庫內。

　　3、對產生噪音、振動及異味的施工,必須在夜間施工。

　　4、施工現場危險區應懸掛“危險”或“禁止通行”的明顯標志。

　　5、雨、雪天氣,應及時排除路面積水、積雪,并采取防滑措施。三、現場與個體防護

　　1、凡在2米以上懸空高處作業人員,必須系好安全帶。安全帶必須高掛低用,拴掛牢固,嚴禁拴在不牢固的物體上。如作業上方無拴掛點,應設置安全拉繩或安全欄桿。

　　2、現場從事噴漆、打磨除銹等作業,必須按規定配戴個人防護用品。進入有毒有害物質容器內、坑道內作業前必須取樣分析,其有害物質濃度必須符合標準,作業人員必須戴防毒面具,出入容器必須使用金屬爬梯并派專人監護。

　　3、施工臨時用電必須嚴格遵守施工臨時用電管理制度。

　　四、施工現場臨時用電安全管理制度

　　1、施工現場臨時用電設備在5臺及以上或設備總容量在50kw及以上者,應編制用電組織設計。5臺以下和設備總容量在50kw以下者,應制定安全用電和電氣防火措施

　　2、臨時用電工程必須經批準部門和使用單位共同驗收,合格后方可投入使用。

　　3、電工必須經過按國家現行標準考核合格后,持證上崗工作;其他用電人員必須通過相關教育培訓和技術交底,考核合格后方可上崗工作。

　　4、安裝、巡檢、維修或拆除臨時用電設備和線路,必須由電工完成,并應有人監護。

　　5、各類用電人員應掌握安全用電基本知識和所用設備的性能,并應符合下列規定:

　　a.使用電氣設備前必須按規定穿戴和配備好相應的勞動防護用品,并應檢查電氣裝置和保護設施,嚴禁設備帶“缺陷”運轉;

　　b.保管和維護所用設備,發現問題及時報告解決;

　　c.暫時停用設備的開關箱必須分斷電源隔離開關,并應關門上鎖;

　　d.移動電氣設備時(手持式電動工具、小型可移動式工具除外),必須經電工切斷電源并做妥善處理后進行。

　　6、電氣設備現場周圍不得存放易燃易爆物、污源和腐蝕介質,否則應予清除或做防護處置.

　　7、施工現場供電的tn-s接零保護系統中,電氣設備的金屬外殼必須與保護零線連接。

　　8、配電箱、開關箱進行維修、檢查時,必須將其前一級相應的電源隔離開關分閘斷電,并懸掛“禁止合閘、有人工作”停電標志牌,嚴禁帶電作業。停送電必須由專人負責。

　　9、電纜線路應采用沿支架或墻壁架空敷設,并采用絕緣子固定,綁扎線必須采用絕緣線,嚴禁沿地面明設,并應避免機械損傷和介質腐蝕。裝飾裝修工程或其他特殊階段,電源線可沿墻角、地面敷設,但應采取防機械損傷措施。施工現場禁止私拉亂接電線和電纜。

　　10、配電系統按三級配電、二級保護的要求,應設置總配電箱、分配電箱、開關箱。總配電箱內應裝設電度表,并應裝設電流、電壓表。

　　11、總配電箱的電器應具備電源隔離,正常接通與分斷電路,以及短路、過載、漏電保護功能。

　　12、分配電箱應裝設總隔離開關、分路隔離開關以及總斷路器、分路斷路器或總熔斷器、分路熔斷器。

　　13、開關箱必須裝設隔離開關、斷路器或熔斷器,以及漏電保護器。

　　14、總配電箱應設在靠近電源的區域,分配電箱應設在用電設備或負荷相對集中的區域,分配電箱與開關箱的距離不得超過30m,開關箱與其控制的固定式用電設備的水平距離不宜超過3m。

　　15、配電箱、開關箱中導線的進線口和出線口應設在箱體的下底面。

　　16、配電箱、開關箱的進、出線口應配置固定線卡、進出線應加絕緣護套并成束卡在箱體上,不得與箱體直接接觸。移動式配電箱、開關箱的進、出線應采用橡皮護套絕緣電纜,不得有接頭。

　　17、漏電保護器應裝設在總配電箱、開關箱靠近負荷的一側,且不得用于啟動電氣設備的'操作。

　　18、配電箱、開關箱的電源進線端嚴禁采用插頭和插座做活動連接。

　　19、配電箱、開關箱箱門應配鎖,并應由專人負責。

　　20、配電箱、開關箱應定期檢查、維修。檢查、維修人員必須是專業電工。檢查、維修時必須按規定穿、戴絕緣鞋、手套,必須使用電工絕緣工具,并應做檢查、維修工作記錄。

　　21、焊接機械

　　a.焊接現場不得有易燃、易爆物品。

　　b.交流弧焊機變壓器的一次側電源線長度不應大于5m,電源進線處必須設置防護措施。

　　c.交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器。

　　d.電焊機械的二次線應采用防水橡皮護套銅芯軟電纜,電纜長度不應大于30m,不得采用金屬構件或結構鋼筋代替二次線的地線。

　　e.使用電焊機械焊接時必須穿戴防護用具。

　　22、嚴禁使用碘鎢燈照明,一般場所可使用額定電壓為220v的照明器,220v燈具距地面不得低于2.5m。行燈及潮濕等特殊場所應使用安全低電壓照明器,電源電壓不應大于36v。

　　23、照明燈具的金屬外殼必須與pe線相連接,照明開關箱內必須裝設隔離開關、短路與過路保護電器和漏電保護器

　　24、施工完成后臨時用電的拆除應報知項目公司,不得私自拆除。

　　25、施工臨時用電不可作為租戶辦公的正式用電使用。

　　26、項目管理人員如發現臨時用電安全隱患有權及時停電處理、令其停工整改。

　　五、動火作業管理制度

　　1、在樓內進行動火作業時,必須先清理作業現場周圍的易燃易爆物品。有煙感探頭的場所,要做好保護,防止誤報警。

　　2、動火作業現場要有相應的消防滅火措施,例如準備水、滅火器等,以便發生火警時,能迅速滅火;

　　3、動火作業人員在作業前要了解該部位的消防設施及疏散通道;

　　4、動火作業完畢之后,要清理好作業現場。對不申報而進行動火作業的人員(或部門),除通報批評外,并自行承擔由此造成的一切事故責任。

　　甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

　　法定代表人或授權代表:法定代表人或授權代表:

　　年月日年月日

裝修管理制度9

　　為使電梯設備運行在安全、高效的工作狀態，避免對電梯產生額外損壞，應嚴格按以下規定使用：

　　一、使用電梯實行分段定時制，即每日的8：00—12：00、14：30—18：00為材料搬運時間;

　　二、業主和搬運隊在搬運物品時一律采用貨梯，客梯僅供客人上下，嚴禁用于搬運物品。電梯載重量不得超過800kg，搬運過程不得長時間占用電梯或用物料堵塞電梯門;

　　三、沙、石搬運需按要求袋裝方可入內，進入電梯后需肩扛，不得放置在電梯轎廂底部;輕質磚塊、地板磚等材料進入電梯需在轎廂底部鋪墊保護膠袋，搬運過程確保材料平鋪，不得集中堆放在電梯轎廂單側，避免造成電梯傾斜損壞;

　　四、進入轎廂的貨物不得超過長1.5米、深1.6米、高2.2米;厚度為5厘米(包括5厘米)以上的木板嚴禁硬塞入電梯轎廂;

　　五、裝載流質、粉狀、砂石、塊狀材料應包裝牢靠，無滲漏、無污染，遺留物應自行清理干凈;

　　六、裝載的'貨物盡可能采用箱裝、袋裝或捆綁等措施，并在裝運前，集中在廳門附近堆放(勿堵塞通道)，以減少占梯時間;

　　七、裝運裝修用易燃易爆材料、化學危險品時，應向管理人員如實說明，采取必要的防護措施;

　　八、嚴禁以下違章用電梯行為：

　　l非消防狀態下敲擊消防按紐呼梯;

　　l用木片塞入廳門門槽或用貨物阻止廳(轎)門關閉;

　　l擅自開啟轎內操縱廂面板使用電梯;

　　l裝卸貨物時采用拖拉式、拋甩式撞擊轎廂或強行向轎廂內塞貨物，造成轎廂門變形。

裝修管理制度10

　　1、項目經理部將在公司總師室和工程管理部的指導和參與下建立技術管理體系。具體工作包括;技術管理崗位與職責的明確、技術管理制度的制定、技術組織措施的.制定和實施、施工組織設計編制及實施、技術資料和技術信息管理。

　　2、針對本工程的特點，我公司除嚴格按照施工技術規范及質量驗收規范施工，接受質量監督外，并接受業主、監理的全方位監督，根據業主或監理要求，及時準確地作出相應回復。

　　3、中標后，項目部成員立即在項目經理帶領下認真學習施工圖紙和有關圖集及規范規程，做好圖紙審閱和圖紙會審工作。

　　4、根據圖紙會審等及時完善施工組織設計的調整、編制工作。

　　5、結合本工程實際情況及施工特點，專人負責編制各分部分項工程施工方案和工藝，并做好各級技術交底工作。

　　6、組織加工翻樣小組，提出半成品加工、訂購計劃。明確進場時間，統一管理訂貨事宜，執行加工訂貨復驗制度。

　　7、成立qc(質量控制)小組，實施工程質量預控法，提高操作人員技術水平，把質量通病和質量事故在萌芽中消滅。

裝修管理制度11

　　(一)、裝修期間各類腳手架較多,要切實抓好施工作業面的防護,使用高梯作業時,2米以上的高梯要設專人扶梯。

　　(二)、交叉作業時常發生,施工中切實抓好防護,做到防砸,設專人負責監督檢查,制定專項的防護方案(措施)和交底、教育。

　　(三)、現場易燃品較多,要加強電氣焊防火管理和各種明火作業管理,尤其在外圍架子上及室內各種管道豎井內動用明火,保障看火人在動火部位的下方,要設放置火花下落的'容器。

　　(四)、分包商較多,要提前做好安全協議的簽訂,分清責任;在施工中做好監督檢查。

　　(五)、做好安全技術交底,尤其要強調操作工人必須堅持使用安全帶和保險繩。

　　(六)、加強日常安全檢查,及時排除施工中出現的各種險情。特別應注意外裝修架與建筑物的拉接措施,架子的防護措施。

　　(七)、內裝修應抓好以下幾個方面的工作:

　　1、室內各種水平洞口和立洞口的防護是否齊全。

　　2、室內使用電梯等工具,是否符合安全技術規定。

　　3、注意內裝修用的腳手架是否符合安全技術標準。

　　4、注意內裝修作業時所使用的各種染料、涂料和粘結劑是否揮發有毒氣體,如有此種問題,應做好通風和人員防毒作業保護工作。

裝修管理制度12

　　1.0目的

　　通過對顧客裝修過程的控制,確保裝修符合規定要求。

　　2.0范圍

　　適用于顧客入住后進行裝修的全部過程。

　　3.0職責

　　3.1工程部負責制定《建筑、裝飾管理手冊》,并對管理處進行不定期的裝修檢查。

　　3.2管理處負責辦理具體的裝修手續并進行裝修過程的管理。

　　3.3管理處負責一般裝修方案的審批。工程部負責對結構、室內管線等有重大改動的裝修方案的審批。(商場、寫字樓裝修方案由消防局主管部門審批)。

　　4.0內容

　　4.1裝修申報

　　4.1.1裝修方案的審批。業主裝修前需填寫房屋裝修的審批表,將擬定裝修方案及相關資料報管理處審批。

　　1)無違反相關規定的一般裝修方案(如:結構、管線、外觀的變更、防水層的破壞等),管理處可進行審批。

　　2)結構、管線、外觀等有重大變動的裝修,管理處需將相關資料報公司工程部審批。

　　3)商場、寫字樓部位的裝修需報消防局主管部門審批。

　　4.1.2裝修施工單位的`審查。業主裝修前攜帶裝修施工單位營業執照、資質證書、施工人員身份證明等資料報管理處審批。管理處對相關資料進行審查。

　　4.1.3辦理施工許可證。裝修方案審批合格,裝修施工單位審查合格后,管理處與業主簽定《房屋裝修管理協議書》,按照相關規定收取裝修押金,辦理裝修施工許可證及裝修施工人員出入證等相關手續。

　　4.2裝修施工過程的管理

　　4.2.1裝修過程中,管理處負責裝修管理的人員每天檢查裝修情況,嚴格按《建筑、裝飾管理手冊》的內容與標準檢查,發現有違反規定的,按相關規定要求業主整改,對于拒不執行的,可根據《深圳市家庭居室裝修管理規定》及《業主公約》中相關規定強制執行。

　　4.2.2房屋裝修完畢,管理處按《建筑、裝飾管理手冊》及協議中約定的相關標準進行驗收,對于不符合要求的,督促業主及時改正后再進行驗收。

　　4.2.3重大裝修,需經公司工程部驗收。商場、寫字樓裝修需經消防局主管部門驗收。

　　4.2.4從驗收合格之日起十日內管理處對裝修情況復驗,合格后將押金退還顧客和施工單位。

　　4.2.5對裝修檔案的管理應放入業主檔案內,保存期至業主搬遷后。

　　5.0引用文件與記錄

　　略

裝修管理制度13

　　物業程序文件

　　--住宅物業裝修管理控制程序

　　1.0目的

　　通過對裝修各過程的管理和控制,確保裝修按規范的順利進行。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業服務中心所轄住宅類物業的裝修管理。

　　3.0職責

　　3.1物業服務中心總監、經理負責裝修申請的最終審批。

　　3.2物業服務中心客服部、工程部、禮賓部負責裝修申請的審核。

　　3.3物業服務中心客戶部負責受理裝修申報及裝修資料的.收集、整理、跟蹤、歸檔。

　　3.4物業服務中心工程部負責對相關工程進行技術監督、檢查、驗收。

　　3.5物業服務中心禮賓部負責對裝修單位的消防、安全、裝修人員出入等的監管。

　　4.0工作程序

　　4.1裝修管理的依據:建設部110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《業主規約》《服務手冊》。

　　4.2裝修管理的控制包括:裝修申報、審批、裝修過程監理(含違章處理)、裝修驗收、退還證件(押金)及裝修檔案歸檔管理等。

　　4.2.1裝修申報

　　4.2.1.1裝修申報及辦理流程按《裝修辦理流程圖》進行。

　　4.2.1.2根據《裝修辦理流程圖》,客服助理對業主/裝修負責人的裝修申報并查驗其申報材料是否齊全,資料包括:

　　a、圖紙包括:平面布置圖、拆墻示意圖、管道改變圖、電氣分布圖及配電系統圖、復式改建圖(單元房或不改動的不必提供)、天花布置圖、防水施工方案(改動洗手間需提供);每張圖紙均需簽名確認。

　　b、裝修單位證件包括:施工單位營業執照、資質證書復印件并加蓋紅章。

　　4.2.1.3查驗資料無誤后,請業主/裝修負責人詳細填寫《裝修申請表》,并簽署《裝修施工承諾書》。

　　4.2.1.4提交資料完畢后,由客戶助理負責知會業主/裝修負責人,在資料符合情況下,裝修審批全過程不超過三個工作日;如資料不符合需重新補辦手續,具體情況,請業主/裝修負責人回去等候通知。

　　4.2.2裝修審批

　　4.2.2.1客戶助理將收集的裝修資料整理并登記在《裝修辦理跟蹤表》,并于當日提交到客戶部經理處進行審核并加署意見,于次日交工程部經理/禮賓部經理處審核并加署意見,次日下午交物業服務中心總監、經理處進行最終審批。

　　4.2.2.2資料不符合:在各環節審核、審批過程中,如有問題,則退回客戶組,由專人負責與業主聯系,并請業主/裝修負責人進行修改后,重新走流程。

　　4.2.2.3資料符合:由專人跟蹤,并在三個工作日內控制審批流程,并負責通知業主前來辦理裝修手續。

　　4.2.2.4客戶助理負責填寫《裝修許可證》,并填寫裝修申報內容及期限,上報并蓋章。

　　4.2.3裝修過程監理

　　4.2.3.1裝修繳費、辦證

　　a、業主/裝修負責人在客服部前臺辦理交費手續,按《業主收樓費用一覽表》執行;

　　b、提供裝修人員身份證原件及復印件,彩色一寸照片一張,并登記在《裝修工人出入證申請表》,辦理《裝修工人出入證》及《裝修許可證》,并要求裝修單位在進場時將《裝修許可證》張貼在大門外;

　　c、復印《裝修許可證》留底,并各復印一份交工程部、禮賓部巡查備案。

　　4.2.3.2裝修施工技術規范要求:按國家建筑裝修行業技術標準及本小區《服務手冊》要求施工。

　　4.2.3.3裝修施工消防、臨供水電及施工改造管理

　　a、施工過程消防的管理按《消防管理控制程序》執行。

　　b、業主裝修需臨時供水電、業主或施工單位須在客服組前臺辦理申請手續,.報工程部經理審批并安排抄表,裝修完成抄表結算。

　　c、裝修過程中,業主提出裝修工程改造,須在客服部前臺填寫《裝修許可證》,流程如上。

　　4.2.3.4施工監管

　　a、施工單位進場施工時,客服助理通知工程組開通該單元的水電。

　　b、裝修施工過程中,客服助理每日巡檢不少于一次,嚴格監督按審批圖紙進行施工;并認真填寫《裝修巡查表》。

　　c、工程部在業主裝修過程中,應定期巡查,特別對隱蔽工程、防水工程全程嚴格監管,對裝修中如電氣安裝,給排水安裝等向業主提供專業意見。

　　d、工程部對業主在裝修過程發現的需要保修的問題,負責與相關單位協調解決,結果報客服前臺存檔。

　　e、物業服務中心總監/經理每半月組織相關人員對裝修單元進行抽檢,按區域(如a、b、c等)抽檢戶數不能低于5戶(沒有裝修單元區域除外)。并填寫《裝修巡查表》。

　　f、禮賓部認真做好出入證管理工作,嚴格控制專證專人專用,人、證、房號相對,不得進入出入證規定之外的樓宇、房間。

　　g、禮賓部對裝修單位每日巡檢至少一次,認真填寫《裝修巡查表》,對裝修垃圾的堆放,消防器材、電梯前廳、衛生設備等嚴格檢查,對搬運物品進行監督,發現有損壞園區、樓宇設施的,立即匯報客服前臺處理,并配合客服部,對搬運過程中使用電梯的情況進行監督。

　　h、廣告牌、招牌、霓虹燈飾、空調的安裝及管理,按本小區實際情況制定標準執行,需提前知會業主裝修須注意事項及相關標準尺寸及安裝位置,并進行現場預約工程組咨詢。

　　4.2.3.5裝修違章處理

　　a、由客戶部按建設部110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《房屋裝修工程、防水工程質量、防火安全承諾書》《裝修施工承諾書》之規定違章處理。

　　b、違章裝修處理流程,按《裝修違規處理流程圖》執行。客戶助理接到客戶違章信息后,按以下規定進行處理:

　　--屬重大違規事件及時上報物業服務中心總監、經理處理;

　　--屬一般違規事件的報客服部經理處理,由客服部經理親自或指定客戶助理到現場予以勸導、教育。

　　--物業服務中心總監、經理接到重大違章事件信息后,根據情況及客戶違章給小區造成的經濟損失大小,決定給予'賠償經濟損失'的處理意見,并將處理決定填入《整改通知書》中。

　　--對于客戶漠視物業服務中心給予的處理意見,不配合小區正常管理工作的,應予以停工,并扣除其相應押金。

　　--客戶部及時向業主/裝修負責人發出《整改通知單》,并簽收,要求業主/裝修負責人限期整改,整改后結果應予以現場確認,并記錄在《整改通知單》中。

　　4.2.4裝修驗收

　　4.2.4.1業主裝修完畢后,由業主/裝修負責人在客服組前臺填寫《裝修驗收申請表》,并預約驗收時間,根據預約時間,客

　　服部、工程部、禮賓部(必要時)派專人前往現場進行驗收,并將驗收結果填寫在《裝修驗收申請表》,雙方進行確認,驗收不合格,由裝修負責人負責整改,并重新申請進行驗收手續辦理。

　　4.2.5退還證件、退還押金

　　4.2.5.1驗收合格天后,由業主/裝修負責人到客服部前臺辦理退還《裝修工人出入證》,并預約退押金時間,在裝修驗收合格后工作日內退還押金;

　　4.2.5.2如遺失《裝修工人出入證》,該證押金不予退還。

　　4.2.6裝修檔案管理

　　4.2.6.1裝修完工,并通過驗收,將資料統計移交給客服部統一歸檔。

　　4.2.6.2裝修資料歸入客戶資料檔案內,并附有目錄。

　　5.0支持性文件

　　5.1《住宅室內裝飾裝修管理辦法》

　　5.2《業主規約》

　　5.3《服務手冊》

　　5.4《裝修辦理流程圖》

　　5.5《消防管理控制程序》

　　5.6《裝修違規處理流程圖》

　　6.0質量記錄

　　6.1《裝修辦理跟蹤表》

　　6.2《裝修申請表》

　　6.3《房屋裝修工程、防水工程質量、防火安全承諾書》

　　6.4《裝修施工承諾書》

　　6.5《裝修許可證》

　　6.6《裝修工人出入證申請表》

　　6.7《裝修巡查表》

　　6.8《整改通知單》

　　6.9《裝修驗收申請表》

裝修管理制度14

　　1、進駐施工現場當日,須將施工單位標志牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放,并須在施工現場配置2kg滅火器二只、醫藥箱一只;

　　2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中;

　　3、須根據施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續;

　　4、施工工人須統一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工;

　　5、施工現場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;

　　6、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地界;

　　7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現場無垃圾堆積;

　　8、妥善保管業主提供裝修用料及室內原有須保留設施,對易損件須加以保護處理;

　　9、遵守物業管理單位的相關規定,不得違章作業;

　　10、施工過程中,須關閉施工現場入戶門,不得干擾鄰居日常生活;

　　11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關問題給予解答;

　　12、施工現場不得留非施工人員居住或長時間逗留;

　　13、施工工人不得在施工現場抽煙、打架斗毆;

　　14、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的.活動;

　　15、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。

裝修管理制度15

　　星級酒店一般集客房、會議、餐飲、娛樂、健身、桑拿、美容、購物于一體,裝修施工的特點多、工藝新:

　　1、工種多:土建、給排水、暖通、空調、強弱電、通訊、消防、裝飾、幕墻、窗戶等幾乎是同時進場,在安排流水作業時,難度大。大堂和走廊是各工種的必經之地,各工種的放樣、施工、檢查、調試、整修將影響大理石的干掛和地面的鋪砌、保養。施工時就必須拿出措施和計劃。

　　2、吊頂多:一般的星級酒店吊頂面積大,造型復雜,隱蔽工程驗收是施工的一大特點,吊頂內的水、電、消防、噴淋等器材的整體測試和整體驗收環節多,部門多,影響工程的流水作業,處理這些問題,應有相應的措施。

　　3、石材工作量多:地面鋪貼、樓梯鋪貼、墻面、柱面干掛、踢腳、鑲邊、弧形板等等。從種類上分有:大理石、花崗石及人造石、微晶石等。

　　一、施工部署

　　1、選配優秀的管理人員和現場日常管理班子,人員定崗定職明確。

　　2、配備足夠的技術工人:木工、油工、瓦工、電工、水工、墻紙工、小工及保衛人員。

　　3、機具配備精良。

　　二、施工工序

　　酒店裝飾工程由于有客房部分和公共部分,根據施工特點,考慮裝修難易程度、材料供應情況及人員進場的先后,宜將工程分區進行施工。客房房部分組織施工時采用分層分段平行流水作業,為在縮短工期、減少物流、減少勞力的情況下高質量、高效率完成裝飾工程,各級管理人員和專業工長需統一思想、協調步伐,認真安排好工序的合理穿插,在人員配備、材料、工具計劃上有預見性,努力把好質量、工期、材料關。

　　工程裝飾順序的`一般原則:

　　1、先基層后飾面;

　　2、先上后下(即先天花后墻身地面);

　　3、先管線(水、電)后潔具、燈具;

　　4、家具在場外集中加工;

　　5、易受污損或保護不易的工作,如壁紙、地毯、玻璃等盡量往后安排。

　　三、進場前的準備

　　1、施工前應與業主全面確定施工圖紙及主要材料樣板,并組織圖紙學習和會審,為裝飾工程順利打下基礎。

　　2、施工前根據工程量詳細做出材料計劃,并根據資金和工程進度情況,完成主要材料的訂貨工作。

　　3、管理人員進駐現場。

　　4、做好施工現場的臨時水、電設施及場地安排,以便順利施工。

　　5、安排好工人的餐飲、居住及交通。