影樓員工管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的影樓員工管理制度，歡迎大家分享。
影樓員工管理制度1
第一章總則
第一條本公司為促進(jìn)管理績(jī)效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。
第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項(xiàng)，另行公告實(shí)施，并增列于本公司章程修正案中。
第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
第五條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項(xiàng)福利法中，仍以公平、公正、公開(kāi)賞罰為原則。
第六條在本公司章程法列為晉級(jí)考試和加薪升職等必讀手冊(cè)，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。
第二章人事制度
第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開(kāi)始上班日起，前一個(gè)月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用，晉升為正式人員，享有公司正職福利。
第二條考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)店長(zhǎng)核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績(jī)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘之。
第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下：
1、填寫(xiě)員工資料卡
2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份，2寸近照兩張，經(jīng)核對(duì)后發(fā)還身份證正本。
3、仔細(xì)閱讀員工手冊(cè)，并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。
第四條新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
第五條新人到職一律配掛工號(hào)牌，并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。
第六條新人在考核試用期內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過(guò)后在予以調(diào)整薪資。
第七條新人到職滿一個(gè)月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。
第八條新人到職在職培訓(xùn)期間，公司為提升人員專精專業(yè)之精神，可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn)，新人必須服從調(diào)配。
第九條未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無(wú)正當(dāng)理由者將接受開(kāi)除處分。
第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個(gè)人因素而欲自行離職者：
1、在一個(gè)月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職，須提前5天內(nèi)以書(shū)面上呈公司，否則將扣抵試用期薪水，以補(bǔ)償公司損失。
2、職滿一個(gè)月以上，已簽轉(zhuǎn)正員工，若須請(qǐng)辭時(shí)，須提前1個(gè)月以書(shū)面上呈公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。否則以一個(gè)月薪水扣抵，以補(bǔ)償公司損失，并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金。
第十一條員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)"書(shū)面請(qǐng)辭報(bào)告"，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。第十二條員工請(qǐng)辭以簽離職報(bào)告書(shū)及店長(zhǎng)簽名之日期為準(zhǔn)，正式生效，口頭呈報(bào)，不予承認(rèn)，不得生效。
第十三條請(qǐng)辭員工在離職之前，必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財(cái)物、資料、設(shè)備和工具移交給部門主管，并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不完整，導(dǎo)致公司資金及所有財(cái)務(wù)有所損失時(shí)，須負(fù)賠償之責(zé)，公司方面依法有權(quán)追訴法律。
第十四條離職員工之當(dāng)月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。
第十五條請(qǐng)辭員工之請(qǐng)辭方式或請(qǐng)辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時(shí)，已影響公司運(yùn)作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別，其行為將會(huì)被視為擅離職守與曠職，公司有權(quán)開(kāi)除，并按開(kāi)除之相應(yīng)處罰。
第十六條已請(qǐng)辭員工在待退期間，若表現(xiàn)惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除，視同違紀(jì)開(kāi)除論。
第十七條員工正常請(qǐng)辭，手續(xù)如下：
一、即將請(qǐng)辭之員工，請(qǐng)于起意時(shí)，先親自與店長(zhǎng)溝通，不得事先在同事之間傳播。
二、30天前書(shū)面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
三、30天內(nèi)與部門主管詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。
四、離職前三日憑店長(zhǎng)簽名辦理離職手續(xù)，結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識(shí)別證等。
第三章員工出勤管理規(guī)章
第一條本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下：
夏季上班時(shí)間：8：00——18：00
冬季上班時(shí)間：8：30——18：00
說(shuō)明：
1、8：00為到公司時(shí)間，9：00為晨會(huì)和到崗時(shí)間;
2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時(shí)用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要;
3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;
4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂;
第一條正式員工每周可休假1天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計(jì)算，不得累積。
第二條員工不得遲到與早退，每超出5分鐘遲到者，罰扣人民幣10元，依次累計(jì)，每超出5分鐘早退者，罰扣人民幣10元，依次累計(jì)。
第三條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個(gè)人考核成績(jī)。
第四條公司不鼓勵(lì)加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時(shí)保質(zhì)完成工作，且不得申報(bào)加班費(fèi)。
第五條公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，一律不列為加班，必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。
第六條員工因公事外出須向部門所屬主管列報(bào)，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時(shí)間內(nèi)須回公司崗位正常作息。
第七條私自外出未向主管報(bào)告者，半小時(shí)內(nèi)扣薪半日，1小時(shí)以上者，則以曠職論處。
第八條凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。
第九條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、可申請(qǐng)全勤獎(jiǎng)50元整。
第十條在職員工出勤作息狀況，有任何異常現(xiàn)象時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。
第十一條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)。
第十二條休假采取"排表輪休"方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，同部門同日休息者不得超過(guò)兩個(gè)。休假由店長(zhǎng)按排。
第十三條排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時(shí)或任意變動(dòng)，若不得已有變，事先須向店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后調(diào)休。
第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除
第十五條公司正常上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣除當(dāng)日全薪。
第十六條請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失，由該人負(fù)全責(zé)。
第十七條除公司特批外，員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請(qǐng)假超過(guò)5天，否則超出天數(shù)按曠職論處。
第十八條公司各項(xiàng)會(huì)議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無(wú)故缺席，臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，并取消全勤獎(jiǎng)。
第十九條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無(wú)故缺席，臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎(jiǎng)。
第二十條為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動(dòng)，如慶生會(huì)、公司聚餐、旅游、聚會(huì)等一切團(tuán)體式活動(dòng)，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時(shí)請(qǐng)假。
第二十一條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個(gè)月后，統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。
第四章會(huì)議制度
公司各項(xiàng)會(huì)議采用會(huì)議主持人制度。會(huì)議期間會(huì)議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議主持人負(fù)責(zé)擬定會(huì)議議題、調(diào)控會(huì)議氛圍、掌握會(huì)議時(shí)間以及維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各項(xiàng)會(huì)議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì)議人員必須服從會(huì)議主持人統(tǒng)一安排。除晨會(huì)外所有與會(huì)人員必須對(duì)所參加會(huì)議進(jìn)行會(huì)議記錄。會(huì)議主持負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì)議議題必須明確，所議各項(xiàng)事宜條理清晰，會(huì)議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
公司會(huì)議分固定會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議。
固定會(huì)議有以下幾種：
一、公司全體大會(huì)
1、晨會(huì)
參加會(huì)議者為公司全體員工，會(huì)議主持由經(jīng)理或店長(zhǎng)輪流擔(dān)任。每天早晨上班第一時(shí)間開(kāi)始，時(shí)間控制在6至8分鐘。會(huì)議議題必須使全體員工能通過(guò)此項(xiàng)會(huì)議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計(jì)劃。
2、每周例會(huì)
參加會(huì)議者為公司全體員工，會(huì)議主持由店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì)議時(shí)間為每周一晨會(huì)。會(huì)議議題為上周工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃;通報(bào)表?yè)P(yáng)與批評(píng)該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達(dá)公司政令;該周所遇到的各項(xiàng)工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
3、月總結(jié)會(huì)議
參加會(huì)議者為公司全體員工，會(huì)議主持由店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì)議時(shí)間為每月首日8：00。會(huì)議議題為上月工作總結(jié)以及本月工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況以及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲方案。
4、季度總結(jié)會(huì)議
參加會(huì)議者為公司全體員工，會(huì)議主持由總經(jīng)理或店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì)議時(shí)間為每季度第一個(gè)月的月總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為上季工作總結(jié)以及該季度工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況。
5、年終總結(jié)大會(huì)
參加會(huì)議者為公司全體員工，會(huì)議主持由經(jīng)理主持。時(shí)間控制在30分鐘，會(huì)議時(shí)間為第四季度的季度總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營(yíng)情況;下年度工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。
會(huì)議紀(jì)律：
1、不得無(wú)故缺席固定會(huì)議，由于特殊原因不能參加會(huì)議必須會(huì)前向店長(zhǎng)或經(jīng)理請(qǐng)假并征得同意方可。
2、會(huì)議之前必須交接好手頭工作，不得無(wú)故打斷會(huì)議進(jìn)度。
3、會(huì)議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)檔。
4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會(huì)者道歉，說(shuō)明遲到理由。
5、會(huì)議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請(qǐng)求發(fā)言，征得會(huì)議主持同意方可發(fā)言。
6、各項(xiàng)會(huì)議之主持人必須事先對(duì)會(huì)議有針對(duì)性的有所準(zhǔn)備，若無(wú)準(zhǔn)備，視同工作不負(fù)責(zé)，記小過(guò)一次。
第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度
為保持個(gè)人逐步提高，團(tuán)隊(duì)不斷完善，公司高速發(fā)展，乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵(lì)人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識(shí)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。特制訂學(xué)習(xí)制度如下：
定期學(xué)習(xí)：
A、公司學(xué)習(xí)班：
由公司組織，統(tǒng)一學(xué)習(xí)，內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識(shí)及規(guī)范要求。學(xué)習(xí)主任由店長(zhǎng)擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長(zhǎng)指定。
B：自我學(xué)習(xí)：
員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，公司提供閱覽書(shū)籍。
C：業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
由公司不定期組織聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請(qǐng)假。
提升培訓(xùn)：
公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)紀(jì)律：
1、學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)保持整潔、安靜;
2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī)，或把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔;
3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退;
4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方可;
5、借閱書(shū)籍如有損壞、遺失，按原價(jià)雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書(shū)籍;
第六章薪資制度與員工福利
第一條薪資制度
第一項(xiàng)員工薪資由底薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、綜合獎(jiǎng)金、公司福利獎(jiǎng)金等構(gòu)成，底薪與業(yè)績(jī)提成百分點(diǎn)在各自合約中將會(huì)分別注明。其中綜合獎(jiǎng)金包括：全勤獎(jiǎng)、個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、個(gè)人綜合業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金等。
第二項(xiàng)個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜，個(gè)人不得外泄，若有不合理可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí)，該員工以泄密論處，罰款100元。
第三項(xiàng)新人到職后，若表現(xiàn)合格，通過(guò)評(píng)估，可申請(qǐng)核發(fā)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，若該員工表現(xiàn)優(yōu)異，可提前申請(qǐng)核發(fā)。
第四項(xiàng)年終獎(jiǎng)金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績(jī)好壞決定，公司業(yè)績(jī)愈好，領(lǐng)得愈多，反工、干部均須對(duì)時(shí)間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。
第十四條在門市營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂(lè)。
第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對(duì)同事要有禮貌，并熱忱互助。
第十六條門市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無(wú)論在任何情況下，不得職責(zé)客戶，漫罵或批評(píng)客人。
第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)，不可發(fā)生爭(zhēng)吵、毆斗與冷戰(zhàn)，若有缺失，應(yīng)及時(shí)與店長(zhǎng)反映。
第十八條客人于公司等待時(shí)，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。
第十九條門市仍有客人時(shí)，無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間，不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。
第二十條答應(yīng)客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。
第二十一條沒(méi)有笑容，沒(méi)有禮貌，說(shuō)話口氣差，從業(yè)態(tài)度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴者，立即開(kāi)除。
第二十二條任何部門皆須維護(hù)正常系統(tǒng)，"開(kāi)單作業(yè)制度"尤其重要，公司內(nèi)各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等，一律實(shí)行"簽名制"，任何員工未正常運(yùn)作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。
備注：第一項(xiàng)被下罰單者，須自行付費(fèi)，期限自通知日算起核算，一周內(nèi)必須繳罰罰款，違者累計(jì)加倍處罰(未繳罰款者，公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎(jiǎng)金)。
第二項(xiàng)任何請(qǐng)辭及離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后，方可請(qǐng)領(lǐng)薪資及獎(jiǎng)金。
第二十三條公司實(shí)行"個(gè)人責(zé)任制"，部門資產(chǎn)列報(bào)、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等，皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。
第二十四條"門禁管制"是門市現(xiàn)場(chǎng)人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。
第二十五條攝影部員工妥善保管好攝影部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請(qǐng)勿入。
第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。
第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。
第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí)，必須事先交代職務(wù)代理人。
第三十條服務(wù)要求事宜：
1、要求對(duì)客人主動(dòng)握手，大方有禮、親切熱忱。
2、要求一線員工隨時(shí)派出名片，并不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。
3、要求員工隨時(shí)稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。
4、要求"一手交一手"，陪著客人走的最高服務(wù)理念。
5、要求"送客出門七步遠(yuǎn)"的送客禮儀。
備注：
1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意，不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。
2、凡違反上述各項(xiàng)條例者，店長(zhǎng)可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請(qǐng)期為三天，逾期不予受理。
第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，開(kāi)俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。
第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪不得超過(guò)10分鐘，且僅限于門市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。
第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔，并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報(bào)者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。
第七章懲罰條例
第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號(hào)牌者，第一次記警告一次;再犯，罰款5元;累犯，罰款10元。
第二條因服務(wù)不當(dāng)，遭受客戶投訴者，除取消該筆業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金外，另重罰50元。
第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者，一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣50元整;重者罰款人民幣100元整，或直接開(kāi)除。
第四條對(duì)公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊(cè)及聯(lián)單客戶資料等，凡屬責(zé)任范圍，員工皆有填寫(xiě)作業(yè)資料的責(zé)任，凡經(jīng)抽閱、盤查無(wú)上述作業(yè)時(shí)，以延誤時(shí)效，妨礙作業(yè)論之，每空項(xiàng)罰款10元。若造成嚴(yán)重后果者，另行議處。
第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者，未經(jīng)店長(zhǎng)許可，當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所，違者罰款10元：
1、美工部;
2、影棚;
3、后期部;
4、收銀臺(tái);
5、選片區(qū)。
第六條若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力，則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹r償之金額。
第七條員工有下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)者，罰款50元：
第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)革新制度者。
第二項(xiàng)與顧客或與同事吵架者。
第三項(xiàng)惡意批評(píng)顧客、公司及同事者。
第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假，不配合公司調(diào)度或無(wú)故曠職者。
第五項(xiàng)故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執(zhí)行者。
第六項(xiàng)不服從上司督導(dǎo)指正，且態(tài)度傲慢者。
第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳，言語(yǔ)惡劣，表情傲慢，影響公司信譽(yù)者。
第八項(xiàng)以公司名義，對(duì)外私接生意，抽傭、侵吞公款者。
第九項(xiàng)未按時(shí)完成工作進(jìn)度者，且未呈報(bào)匯報(bào)者。
第八條在個(gè)人全責(zé)職區(qū)內(nèi)，無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支，皆須付最大之責(zé)任，若有嚴(yán)重之人為錯(cuò)失，除須負(fù)責(zé)賠償之外，并以公司法議處。
第九條各級(jí)工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯(cuò)失而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí)，須按門市市價(jià)或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。
第十條部門工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單作業(yè)者，一經(jīng)查獲，則該客戶之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時(shí)，將處以10倍罰款。
第十一條客戶簽約單應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明備注條例后，方可讓客戶簽名。
第十二條未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者，視情節(jié)輕重，公司將開(kāi)具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。
第十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對(duì)性加以彌補(bǔ)、指正，且未能同時(shí)向上匯報(bào)者，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。
第十四條員工對(duì)公司所交付之任務(wù)，未能在時(shí)效內(nèi)完成，且又未及時(shí)匯報(bào)者，形同瀆職。
第十五條"清潔責(zé)任區(qū)"是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn)，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，罰扣人民幣10元整。
第十六條未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時(shí)未能通過(guò)，罰扣人民幣5元。
第十七條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績(jī)，并處罰金100元整。
第十八條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開(kāi)除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第十九條被公司開(kāi)除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第二十條未盡事宜，店長(zhǎng)有權(quán)按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單，罰扣金額最少10元整。
第八章個(gè)人獎(jiǎng)金制度
第一條有付出才有收獲，員工個(gè)人業(yè)績(jī)的表現(xiàn)，視為獎(jiǎng)金發(fā)放。
第二條門市人員享受業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，所完成業(yè)績(jī)之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。
第三條實(shí)施個(gè)人獎(jiǎng)金制度，無(wú)非是提升公司業(yè)績(jī)及營(yíng)業(yè)額，并確保公司與員工相互提升作業(yè)，因此指定基本生存下限，每月業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定參照當(dāng)月工作計(jì)劃，員工超額完成業(yè)績(jī)，超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。
第四條員工該月完成考勤達(dá)標(biāo)，可獲全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金人民幣壹百元整。
第五條員工在個(gè)人業(yè)績(jī)競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)異，視具體情況，并參照公司運(yùn)營(yíng)，核發(fā)個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
第六條視員工日常表現(xiàn)，當(dāng)月綜合考評(píng)優(yōu)異者，視具體情況，并參照公司運(yùn)營(yíng)，核發(fā)個(gè)人綜合業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
優(yōu)秀員工必須具備下列三項(xiàng)原則：
第一項(xiàng)具有對(duì)公司完全的忠誠(chéng)度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。
第二項(xiàng)具有對(duì)公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績(jī)突出之優(yōu)秀員工。
第三項(xiàng)具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長(zhǎng)才。
備注：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動(dòng)離職或與公司解約，被公司解聘等離開(kāi)公司后，不再享受此待遇。
第八條公司內(nèi)不管任何獎(jiǎng)金條例或?qū)０釜?jiǎng)金等，皆不得違反下列各項(xiàng)內(nèi)容，否則一律不予核發(fā)：
1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)、營(yíng)私舞弊者。
2、當(dāng)月未經(jīng)正常書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。
3、未依正常上班時(shí)間值勤，而私自溜出班外者。
4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì)務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。
6、當(dāng)月被記曠職者。
7、因個(gè)人問(wèn)題，導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。
第九章修正增列條例
公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司一級(jí)主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門主管會(huì)議中商討，若無(wú)異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。
影樓員工管理制度2
第一章總則
第一條本公司為促進(jìn)管理績(jī)效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時(shí)員工及非正式職員。
第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項(xiàng)，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。
第四條本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)，
第五條本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
第六條凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工，此管理制度為必學(xué)制度.
第二章《新員工告知書(shū)》
第一條入職
1、新員工（以下簡(jiǎn)稱乙方）試用期1個(gè)月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)延長(zhǎng)試用期限或解除勞動(dòng)協(xié)議；如乙方業(yè)績(jī)突出并對(duì)甲方有重大貢獻(xiàn)，甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動(dòng)用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、面試通過(guò)后，入職時(shí)須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。
3、因新入職員工對(duì)甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對(duì)乙方的個(gè)人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)過(guò)程，所有新進(jìn)員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時(shí)離職，乙方不需要給甲方培訓(xùn)金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過(guò)后，期間考勤計(jì)入當(dāng)月出勤，享受本崗位試用期待遇。
4、乙方自進(jìn)入公司之日起，須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。
第二條辭職、辭退、開(kāi)除
１、辭職程序：
1）乙方因故辭職時(shí)，首先向人力資源部索要《唯一視覺(jué)員工離職申請(qǐng)單》，之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺(jué)面試，入離職，檔案管理流程》辦理。
2）辭職者向甲方提出辭職申請(qǐng)后，甲方在五個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。
3）各部門對(duì)辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時(shí)間，原則上要求15個(gè)工作日內(nèi)（試用期人員3個(gè)工作日內(nèi)）辦理完畢。
4）試用期員工（已過(guò)試工期）需《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起7日后離職；正式員工于《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。
5）組長(zhǎng)及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前3個(gè)月做出書(shū)面申請(qǐng)。
6）辭職者自申請(qǐng)遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反規(guī)定或勞動(dòng)協(xié)議，對(duì)甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。
7）對(duì)無(wú)視甲方規(guī)定，不辦任何手續(xù)就擅離職守，或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開(kāi)公司的，視為違反本協(xié)議，甲方扣發(fā)乙方一個(gè)月工資，同時(shí)乙方必須承擔(dān)由此給甲方造成的各種損失。甲方可采取一切必要的手段保護(hù)自身的利益，對(duì)情節(jié)特別惡劣者，甲方保留對(duì)其追究法律責(zé)任
2、甲方對(duì)有下列行為之一者，予以辭退：
1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無(wú)明顯提高，仍不合格者；
2）乙方對(duì)所承受工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者；
3）違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料
4）工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者；
5）在甲方以外從事兼職者；
6)一年內(nèi)記大過(guò)三次者；
7）有危害他人健康的傳染疾病者。
8)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的；
9)違抗命令，不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者；
10）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。
3、有下列情形之一者，予以開(kāi)除：
1)被依法追究刑事責(zé)任的；
2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度者；
3)連續(xù)曠工達(dá)三天或一年累計(jì)曠工超過(guò)7天者；
4)工作疏忽，貽誤時(shí)機(jī)，致使甲方蒙受較大損失者；
5)營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂、傭金者；
6)泄露甲方機(jī)密者；
7)聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常的工作和生產(chǎn)秩序者；
8)偷盜同事和甲方財(cái)物者；
9)以暴力手段威脅同事者；
10)涂改文件，偽造票證者；
11)對(duì)甲方利益造成重大損害的；
12)其它違法違紀(jì)行為。
4、當(dāng)辭退/開(kāi)除的情形出現(xiàn)時(shí)，如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的，應(yīng)按國(guó)家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、辭退程序：
1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請(qǐng)單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部；
2人力資源部依《離職申請(qǐng)單》及考勤記錄計(jì)算工資呈交總經(jīng)理審批；
3)財(cái)務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。
4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權(quán)扣發(fā)一個(gè)月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。
6、乙方如被甲方開(kāi)除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。
7、被辭退/開(kāi)除乙方無(wú)理取鬧，影響甲方正常生產(chǎn)和工作秩序的，甲方將提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理。
第三章考勤管理制度
第一條本公司各部門上班時(shí)間如下：
攝影部：上午上班：8:30
化妝部：
化妝師：上午上班：8:00
化妝助理：上午上班：7:50
化妝部每周二上午上班時(shí)間9:00
早班：9:00 ――19:00
中班：10:00――20:00
晚班：11:00――21:00
數(shù)碼部：
上班時(shí)間：9:00――18:00
網(wǎng)絡(luò)部：
早班：9:00――18:00
晚班：12:30――22:00
行政部門：
上班時(shí)間：9:00――18:00
說(shuō)明：
1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表（門市部，化妝部，網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。
2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時(shí)用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要；
3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘；
4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；
第二條正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算，不得累積。
第三條打卡屬個(gè)人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開(kāi)除。
第四條員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。
第五條員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計(jì)，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣貳元，依次累計(jì)。
第六條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個(gè)人業(yè)績(jī)點(diǎn)數(shù)。
第七條公司不鼓勵(lì)加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報(bào)備，否則不予發(fā)放加班費(fèi)。
第八條公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，一律不列為加班，必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。
第九條員工因公事外出，須填寫(xiě)《公出申請(qǐng)表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預(yù)計(jì)返回時(shí)間返回公司。
第十條員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無(wú)法于設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時(shí)間一小時(shí)，以請(qǐng)假1天論處。
第十一條員工填妥請(qǐng)假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開(kāi)公司，但其本身的各項(xiàng)工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，差錯(cuò)或顧客投訴等事宜時(shí)，請(qǐng)假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。
第十二條私自外出未向主管報(bào)告者，半小時(shí)內(nèi)扣薪半日，1小時(shí)以上者，則以曠工論處。第十三條凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。
第十四條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎(jiǎng)100元整.
第十五條在職員工出勤作息狀況，有任何異常現(xiàn)象時(shí)，部門主管與店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無(wú)故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)許可。
第十七條因工作需要，必須通宵加班者，須配合當(dāng)天值班人員，負(fù)責(zé)公司器材之安全、門戶鎖定、電源開(kāi)關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設(shè)備檢查及職場(chǎng)安全。
第十八條值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。
第十九條通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時(shí)打卡，違者以曠工論處。
第二十條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)，值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。
第二十一條休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，一線部門同日休息者不得超過(guò)部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。
第二十二條員工休假必須前一天下班之前遞出申請(qǐng)休假單，并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書(shū)面形式之外的任何方式請(qǐng)假與臨時(shí)休假。主管無(wú)權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請(qǐng)假方式。
第二十三條部門主管除不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息。
第二十四條各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時(shí)或任意變動(dòng)，若不得已有變，事先須向部門主管或店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后填寫(xiě)調(diào)休單，并安排職務(wù)代理人，交接完畢后，方可實(shí)施調(diào)休。
第二十五條公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放；試用期員工無(wú)休假。
第二十六條病假薪資按日薪資扣除；事假按日薪資雙倍扣除；曠工按日薪資3倍扣除。第二十七條任何病假必須出示職業(yè)醫(yī)生所開(kāi)具病歷證明，并與假畢24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司，若無(wú)證明或逾期，不得享受病假待遇，以事假論。若因病重住院或臥床無(wú)法行動(dòng)，公司原則上為其留職，但因公司運(yùn)作，所空缺之職位公司已及時(shí)核補(bǔ)，個(gè)人不得有任何異議。
第二十八條輕微病假可商請(qǐng)主管核準(zhǔn)，并可轉(zhuǎn)作休假方式，唯須請(qǐng)職務(wù)代理人全權(quán)代理，以示負(fù)責(zé)。
第二十九條一般病假，處偶發(fā)特殊病例，送醫(yī)院急診，不能行動(dòng)外，不得臨時(shí)未上班請(qǐng)假，否則以事假論處。
第三十條公司正常上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣除當(dāng)日全薪。
第三十一條任何外出請(qǐng)假超過(guò)半小時(shí)以上者，皆須填寫(xiě)公出單，并報(bào)經(jīng)主管同意，店長(zhǎng)簽字為準(zhǔn)。
第三十二條各類考勤憑證（請(qǐng)假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范填寫(xiě)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn)，按曠工論處。
第三十三條一般事假，請(qǐng)于兩天前請(qǐng)妥（急事經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)例外），請(qǐng)假時(shí)必須填妥請(qǐng)假單及職務(wù)代理人簽名，并經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)。
第三十四條請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失，由本人負(fù)全責(zé)。
第三十五條因當(dāng)日無(wú)單子安排臨休員工，需填寫(xiě)臨休單，否則按事假論處。
第三十六條公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)。其余部分按公司管理制度進(jìn)行。
第三十七條除公司特批外，員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請(qǐng)假超過(guò)3天，否則超出天數(shù)按曠工論處。
第三十八條停工制度：
第一項(xiàng)若員工消極怠工，工作表現(xiàn)不積極，部門主管有權(quán)利讓其員工停工待崗，需向行政
人事部報(bào)備。
第二項(xiàng)停工期間，員工必須按考勤管理制度正常出勤，當(dāng)月只享受其基本工資80%，不涉及其個(gè)人業(yè)績(jī)提成.
第三項(xiàng)若停工超過(guò)7天，員工仍不思悔改，公司有權(quán)將其開(kāi)除。
第四十一條未有特殊事由，休假不得安排連續(xù)兩天以上。
第四十二條公司各項(xiàng)會(huì)議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無(wú)故缺席，臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎(jiǎng)。第四十三條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無(wú)故缺席，臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎(jiǎng)。第四十四條為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動(dòng)，如慶生會(huì)、公司聚餐、旅游、聚會(huì)等一切團(tuán)體式活動(dòng)，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時(shí)請(qǐng)假。第四十五條如確因病重不能上班，須在上班時(shí)間以前電話通知其上級(jí)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假治療，假畢須填寫(xiě)補(bǔ)假條與職業(yè)醫(yī)生之相關(guān)證明。
第四十六條公司有權(quán)對(duì)經(jīng)常患病之員工安排進(jìn)行全面身體檢查，以確定其在身理與心理方面是否適合繼續(xù)工作。
第四十七條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個(gè)月后，統(tǒng)一在次月10日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。
第四章會(huì)議制度
公司各項(xiàng)會(huì)議采用會(huì)議主持人制度。會(huì)議期間會(huì)議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議主持人負(fù)責(zé)擬定會(huì)議議題、調(diào)控會(huì)議氛圍、掌握會(huì)議時(shí)間以及維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各項(xiàng)會(huì)議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì)議人員必須服從會(huì)議主持人統(tǒng)一安排。除晨會(huì)外所有與會(huì)人員必須對(duì)所參加會(huì)議進(jìn)行會(huì)議記錄。會(huì)議主持負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì)議議題必須明確，所議各項(xiàng)事宜條理清晰，會(huì)議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
公司會(huì)議分固定會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議。
固定會(huì)議有以下幾種：
一、年終總結(jié)大會(huì)
參加會(huì)議者為公司全體員工，會(huì)議主持由董事長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在30分鐘，會(huì)議時(shí)間為第四季度的季度總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為一年工作總結(jié)；公司運(yùn)營(yíng)情況；下年度工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。
二、部門例會(huì)
由部門內(nèi)部人員參加，包括
1、門市部例會(huì)
參加會(huì)議者為部門所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定；顧客意見(jiàn)反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。
2、攝影部例會(huì)
參加會(huì)議者為部門所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定；顧客意見(jiàn)反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。
3、化妝部例會(huì)
參加會(huì)議者為部門所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定；顧客意見(jiàn)反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。
4、客服部
參加會(huì)議者為部門所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定；顧客意見(jiàn)反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。
5、數(shù)碼部
參加會(huì)議者為部門所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì)議時(shí)間由部門主管根據(jù)當(dāng)天具體工作安排決定。該項(xiàng)例會(huì)為每天例會(huì)。會(huì)議議題為通報(bào)主管協(xié)調(diào)會(huì)所做各項(xiàng)決定；顧客意見(jiàn)反饋；部門內(nèi)部溝通；發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。
三、主管協(xié)調(diào)會(huì)
各部門主管參加。主管休假或不在崗時(shí)，事先由主管指派該部門責(zé)任人參加。
由于工作需要，由部門主管推薦并征得會(huì)議主持，可允許部門部分員工例席會(huì)議。會(huì)議時(shí)間為每周一上午10:00――12:00，因特殊原因可順延。
臨時(shí)會(huì)議由會(huì)議召集人臨時(shí)召集相關(guān)人員召開(kāi)，會(huì)議由召集人擔(dān)任會(huì)議主持人。
會(huì)議紀(jì)律：
1、不得無(wú)故缺席固定會(huì)議，由于特殊原因不能參加會(huì)議必須會(huì)前向當(dāng)期會(huì)議主持請(qǐng)假并征得同意方可。
2、會(huì)議之前必須交接好手頭工作，不得無(wú)故打斷會(huì)議進(jìn)度。
3、會(huì)議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)檔。
4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會(huì)者道歉，說(shuō)明遲到理由，并征求會(huì)議主持批準(zhǔn)方可進(jìn)入會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。
5、會(huì)議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請(qǐng)求發(fā)言，征得會(huì)議主持同意方可發(fā)言。
6、各項(xiàng)會(huì)議之主持人必須事先對(duì)會(huì)議有針對(duì)性的有所準(zhǔn)備，若無(wú)準(zhǔn)備，視同工作不負(fù)責(zé)，罰款50元整。
第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度
為開(kāi)發(fā)公司的人力資源，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工潛能提高工作績(jī)效，使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，從而與公司共同成長(zhǎng).培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式如下：
部門學(xué)習(xí)
由各部門自行組織，每周二18：00――20：00，學(xué)習(xí)內(nèi)容為各部門相關(guān)技能與專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)老師由部門成員輪流擔(dān)任。
自我學(xué)習(xí)：
員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式快速提升自己的能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
由公司不定期組織聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請(qǐng)假。
外派培訓(xùn)：
公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)紀(jì)律：
1、學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)保持整潔、安靜
2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī)，或把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔
3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退
4、若有特殊原因須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方可
第六章薪資體系
薪資體系依據(jù)“內(nèi)部一致性和公平性，外部競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力”的分配制度，建立公平、公正、合理的薪資體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工生活質(zhì)量，同時(shí)也為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供良好的.發(fā)展平臺(tái)。旨在建立以選拔、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰為核心的用人機(jī)制，全面提升唯一視覺(jué)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定此薪資體系：
第一項(xiàng)薪資體系特點(diǎn)：
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，按照市場(chǎng)化運(yùn)作的要求而制定公司的薪資體系，使員工的薪資與崗位和績(jī)效緊密結(jié)合，最大化的實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值，同時(shí)給員工帶來(lái)強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感。第二項(xiàng)目的：
1、使薪資與崗位價(jià)值緊密結(jié)合；
2、使薪資與員工業(yè)績(jī)緊密結(jié)合；
3、使薪資與公司發(fā)展的短期、中期、長(zhǎng)期收益有效結(jié)合；
4、解決員工在企業(yè)工作期間生活上的后顧之憂；
5、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)員工向?qū)W習(xí)型、知識(shí)型、專業(yè)型過(guò)渡。
第三項(xiàng)原則：
薪資作為分配價(jià)值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則，具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
1、公平性原則：薪資以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為向?qū)А?/p>
2、競(jìng)爭(zhēng)性原則：薪資以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力為向?qū)А?/p>
3、激勵(lì)性原則：薪資以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為向?qū)Вㄟ^(guò)業(yè)績(jī)等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)員工工作的積極性。
4、貼心性原則：薪資涉及的福利工資項(xiàng)目旨在為員工解決貼心的生活問(wèn)題，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。
5、經(jīng)濟(jì)性原則：薪資水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致
第三項(xiàng)薪資結(jié)構(gòu)
員工收入總體上包括基本工資、福利工資、工齡工資、個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金組成，并根據(jù)不同崗位工作特點(diǎn)等進(jìn)行了不同的組合。
試用合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資
轉(zhuǎn)正合同期工資整體構(gòu)成=基本工資+福利工資+工齡工資
一、基本工資：是整個(gè)工資體系的基礎(chǔ)，依據(jù)員工職務(wù)及崗位確定的工資。
二、福利工資：因?yàn)楣ぷ鳌⑸畹确矫妫l(fā)放的福利工資，是享受的福利待遇，包括全勤獎(jiǎng)、崗位工資高溫補(bǔ)助等。
三、工齡工資：工齡增加意味著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和豐富，代表著能力和績(jī)效潛能的提高。服務(wù)年限不同，員工的成熟程度不同，為企業(yè)做的貢獻(xiàn)不同，對(duì)員工給予相應(yīng)的回報(bào)。工作按入職日期開(kāi)始每滿一年，工齡工資則增加200元，三年封頂
（注：高溫補(bǔ)助每年6、7、8月享有，具體額度由總經(jīng)理批示;）
第四項(xiàng)公司每月月底發(fā)放個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金構(gòu)成，底薪與業(yè)績(jī)提成百分點(diǎn)在各自和約會(huì)分別注明。
第五項(xiàng)個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜，個(gè)人不得外泄，若有不合可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí)，該員工以泄密論處，罰款200。
第六項(xiàng)新人到職后，試用期一個(gè)月，若表現(xiàn)優(yōu)異，可提前申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，當(dāng)月執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資.第七項(xiàng)部門獎(jiǎng)金制度，應(yīng)視公司各部門業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)由各部門主管另行制訂，經(jīng)總經(jīng)理批示推行。
第八項(xiàng)員工福利
1.若員工因工作需要自動(dòng)放棄帶薪年假，期間薪資公司按日常雙倍支付。
2.公司員工享受公司免費(fèi)定購(gòu)工作制服，并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。如員工在合同期內(nèi)（一年內(nèi)）離職，員工自己承擔(dān)工服費(fèi)用，在離職工資當(dāng)中扣除。
3.逢重大節(jié)日（如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)等），公司將發(fā)放所有員工應(yīng)節(jié)禮品或與之相應(yīng)之獎(jiǎng)金以做福利。
4.員工生日，。
5.公司會(huì)定期與不定期的舉辦活動(dòng)，比如晚會(huì)、聚餐、聚會(huì)、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費(fèi)享受期間一切福利，但若自動(dòng)放棄不參加者，扣除當(dāng)月一天考勤記錄。
6.員工本人或直系親屬結(jié)婚，可享受員工拍攝套餐.
備注：
1員工消費(fèi)及股東消費(fèi)，一切程序皆須開(kāi)單作業(yè)，維持系統(tǒng)正常化與流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長(zhǎng)之簽名。
2員工消費(fèi)或股東消費(fèi)，各項(xiàng)銷售成本無(wú)利可言，因此無(wú)法列為個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
3員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚，請(qǐng)事先通知公司，公司方面會(huì)給予最大的優(yōu)惠方式，須事前填單報(bào)備為準(zhǔn)。
第七章服務(wù)規(guī)章
第一條不得于上班時(shí)間內(nèi)在職場(chǎng)與工作區(qū)域食用正餐與零食，亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)、織毛衣及看報(bào)紙及與行業(yè)無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)之事宜。
第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。
第三條上班時(shí)間一律說(shuō)普通話，不能講方言。
第四條上班時(shí)間于公司內(nèi)無(wú)論是否正常上班還是休假，隨時(shí)佩帶工牌。
第五條上班時(shí)必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要，制服不許穿出店外。上班前，職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無(wú)口臭和體味。
第六條女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須穿淺色系的高跟鞋。頭發(fā)過(guò)肩則應(yīng)束好。
第七條二線員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對(duì)儀容儀表不合規(guī)范的上班職員，公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。
第八條員工隨時(shí)保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，皆應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好，保持禮貌。
第九條門市人員遇有外進(jìn)入之顧客，無(wú)論消費(fèi)與否，皆須暫停一切不必要之私務(wù)，大聲說(shuō)出“歡迎光臨”，且主動(dòng)上前問(wèn)候（使用禮貌用語(yǔ)），并加以親切之服務(wù)。
第十條對(duì)外來(lái)訪客、來(lái)賓或消費(fèi)顧客皆應(yīng)安請(qǐng)入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務(wù)。
第十一條使用電話時(shí)，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短，切不可過(guò)度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時(shí)，暫勿接聽(tīng)私人電話。上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話每次不得超過(guò)3分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。
第十二條工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。
第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅(jiān)持自己崗位，并適時(shí)支援其它部門，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮，責(zé)任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對(duì)而負(fù)責(zé)。
第十四條在門市營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂(lè)。
第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對(duì)同事要有禮貌，并熱忱互助。
第十六條門市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無(wú)論在任何情況下，不得職責(zé)顧客，漫罵或批評(píng)顧客。
第十七條尊重部門領(lǐng)導(dǎo)，若對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果有異議，可向店長(zhǎng)或總經(jīng)理投訴，不得出現(xiàn)頂撞、漫罵等不合禮儀的行為，否則重罰。
第十八條顧客在公司等待時(shí)，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候，不可冷落顧客。非自己的顧客，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。
第十九條門市仍有顧客時(shí)，無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間，不可催趕顧客及關(guān)燈等怠慢行為發(fā)生。第二十條對(duì)顧客所作承諾，必須按協(xié)商時(shí)間及時(shí)完成，不可敷衍了事，對(duì)其中存在的模糊條款需讓顧客簽名為證。
第二十一條從業(yè)態(tài)度不良，沒(méi)有笑容，沒(méi)有禮貌，說(shuō)話口氣差，電話禮儀不足，因而遭顧客嚴(yán)重投訴者，立即開(kāi)除。
第二十二條公司各部門須保障運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等，一律實(shí)行“簽名確認(rèn)制”，任何員工未按規(guī)范運(yùn)作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。
備注：
第一項(xiàng)被下罰單人員，拒簽倆倍扣款，其金額在當(dāng)月的工資或獎(jiǎng)金當(dāng)中扣除.
第二項(xiàng)離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后，方可領(lǐng)工資及獎(jiǎng)金。
第二十三條公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”，部門資產(chǎn)列報(bào)、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等，皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。
第二十四條“門禁管制”是門市現(xiàn)場(chǎng)人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司，由值班人員嚴(yán)格管制。
第二十五條數(shù)碼部員工妥善保管好數(shù)碼部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請(qǐng)勿入。有事進(jìn)出數(shù)碼房隨手關(guān)門。
第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。
第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。新人進(jìn)公司必須簽署保密責(zé)任書(shū)。
第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。
第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí)，必須事先交代職務(wù)代理人。第三十條服務(wù)重點(diǎn)要求：
1、對(duì)顧客主動(dòng)握手，大方有禮、親切熱忱。
2、一線員工隨時(shí)派出名片，并不斷自我稱呼，使顧客記憶加深。
3、員工隨時(shí)稱呼顧客稱謂，并牢記顧客姓名。
4、堅(jiān)持以“尊重顧客，他們永遠(yuǎn)是我們的好朋友”的服務(wù)理念。
5、 “送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。
備注：
1、凡屬公司所有之文案、部門運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)流程、各部門章程及規(guī)范、顧客資料、聯(lián)單收據(jù)、工作文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意，不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。
2、凡違反上述各項(xiàng)條例者，公司主管可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請(qǐng)期為三天，逾期不予受理。
第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給顧客使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，開(kāi)俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。
第三十二條員工須隨時(shí)保持更衣柜整潔，危險(xiǎn)物品禁止存放于更衣柜內(nèi)。并妥善保管好自己物品，貴重物品請(qǐng)勿存放，如因此造成遺失，公司概不負(fù)責(zé)。
第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪不得超過(guò)5分鐘，且僅限于門市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。
第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔，并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。
第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)顧客遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報(bào)者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。
第八章懲罰條例
第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號(hào)牌者，第一次記警告一次，第二次開(kāi)始，每次處罰5元。
第二條因服務(wù)不當(dāng)，造成重大客訴，除取消該筆業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金外，另重罰100元。
第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者，一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整；重者罰款人民幣500元整，或直接開(kāi)除。（部門主管要受連帶處分其罰款額度為員工的20%）
第四條對(duì)公司所有部門運(yùn)營(yíng)流程表格、本冊(cè)及聯(lián)單顧客資料等，凡屬責(zé)任范圍，員工皆須按要求填寫(xiě)，凡經(jīng)抽閱、盤查出現(xiàn)漏登、漏填現(xiàn)象，每個(gè)空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者，另行議處。
第五條凡離職員工（不含停薪留職者）或同行，未經(jīng)店長(zhǎng)許可，當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所，違者罰款100元整：
1、數(shù)碼部；2、影棚；3、客服部；4、經(jīng)理辦公室
第六條若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于工作交接產(chǎn)生的問(wèn)題，則由工作交接雙方分?jǐn)偹r償之金額。
第七條部各部門工作用品，如道具、化妝品、低值易耗品、計(jì)算機(jī)軟硬件、各類耗材等，部門主管具有監(jiān)管職能，定期盤點(diǎn)且編制報(bào)表發(fā)于財(cái)務(wù)部，若經(jīng)抽查或復(fù)核時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)記錄，每樣物品一律罰款5元整。
第八條公司任何執(zhí)行文件以總經(jīng)理簽字為準(zhǔn)，凡口頭說(shuō)辭或允諾皆不予承認(rèn)，員工必須按規(guī)定流程開(kāi)展工作，若與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，視情節(jié)輕重給予懲罰。
第九條下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)，對(duì)其人員按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰.
第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)制度改革。
第二項(xiàng)與顧客或與同事發(fā)生爭(zhēng)吵
第三項(xiàng)對(duì)顧客、公司及同事者惡意中傷。
第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假，不配合公司調(diào)度或無(wú)故曠工。
第五項(xiàng)惡意使用職能，影響工作的開(kāi)展.
第六項(xiàng)不服從領(lǐng)導(dǎo)指正，且態(tài)度傲慢。
第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳，言語(yǔ)惡劣，表情傲慢。
第八項(xiàng)以公司名義，對(duì)外私接生意，抽傭、侵吞公款。
第九項(xiàng)工作期間發(fā)生嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致顧客無(wú)法按時(shí)取件。
第十項(xiàng)未進(jìn)度按時(shí)完成工作且未呈報(bào)。
第十條違反公司制度規(guī)范者，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可直接下單，罰扣金額（最少人民幣5元整起）。第七項(xiàng)嚴(yán)重違紀(jì)，直接免職或開(kāi)除。
第十一條在個(gè)人全責(zé)職區(qū)內(nèi)，無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支，皆須付最大之責(zé)任，若有嚴(yán)重之人為錯(cuò)失，除須負(fù)責(zé)賠償之外，并以公司制度議處。
第十二條各級(jí)工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯(cuò)失
而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí)，須按門市市價(jià)或成本金額的二分之一進(jìn)行賠償。第十三條為保障公司各層主管的權(quán)威性及執(zhí)行力，凡對(duì)上級(jí)所交付公司事項(xiàng)或業(yè)務(wù)督導(dǎo)有不理不睬、不服指正、陽(yáng)奉陰違、不予理會(huì)或未徹底執(zhí)行等行為時(shí)，輕者罰款，重則開(kāi)除。第十四條部門工作，由于人為錯(cuò)誤（如誤件、錯(cuò)件、重裝框或禮服撞期等因素），影響到公司的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，使公司蒙受損失者，其責(zé)任所屬之相關(guān)人員除承擔(dān)賠償金之外，追加罰扣，罰扣之金額視情節(jié)嚴(yán)重而定，至少為50元。
第十五條部門工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單人員，一經(jīng)查獲，則該顧客之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時(shí)，將處以10倍罰款。第十六條顧客簽約單應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明備注條例后，方可讓顧客簽名。
第十七條本公司各部門主管對(duì)其職能沒(méi)有充分發(fā)揮與執(zhí)行，或?qū)ι蠈宇I(lǐng)導(dǎo)所交付公務(wù)事項(xiàng)及業(yè)務(wù)督促不予理會(huì)，且未按規(guī)定時(shí)間完成，輕則罰款，重則降級(jí)或免職。
第十八條部門主管對(duì)部門業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)提升有絕對(duì)責(zé)任，若部門主管無(wú)法提升部門業(yè)績(jī)時(shí)，輕則取消崗位補(bǔ)貼，重則降級(jí)或免職。
第十九條如員工違反公司制度及規(guī)范，部門所屬主管對(duì)于情節(jié)重大者未能及時(shí)處罰、甚至包庇、縱容，經(jīng)監(jiān)管人員查獲，則一切罰扣金額由主管承擔(dān)。
第二十條“薪資保密”是公司現(xiàn)行政策，員工若泄露個(gè)人薪資，或借機(jī)探詢他人薪資，一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實(shí)，罰款500元整。
第二十一條員工自行泄露其本身薪資或額外獎(jiǎng)金，經(jīng)人投訴或向公司抗議時(shí)，將取消其福利津貼。
第二十二條未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范及相關(guān)工作流程的人員，視情節(jié)輕重，公司將開(kāi)具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。
第二十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)流程缺失且無(wú)針對(duì)性的加以彌補(bǔ)、指正，也未向上級(jí)匯報(bào)人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣（最少人民幣10元整）。
第二十四條員工對(duì)公司所交付任務(wù)，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，且又未及時(shí)匯報(bào)，形同瀆職，視情節(jié)嚴(yán)重處罰。
第二十五條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn)，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，并罰扣人民幣10元整。
第二十六條全月事假、休假等未配合公司的人員，扣個(gè)人全月獎(jiǎng)金總和之10%，均分給部門其它正常在職人員，依次累計(jì)。
第二十七條部門主管無(wú)事先準(zhǔn)備導(dǎo)致未能主持好晨會(huì)，每次扣罰人民幣貳拾元。
第二十八條未能認(rèn)真遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度或考核時(shí)未能通過(guò)，并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條凡罰款次數(shù)當(dāng)月累計(jì)超過(guò)3次者，扣減當(dāng)月業(yè)績(jī)的20%.
第三十條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績(jī)，并處罰金壹百元整。
第三十一條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開(kāi)除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第三十二條被公司開(kāi)除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第三十三條未盡事宜，店長(zhǎng)有權(quán)按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單，罰扣金額最少10元整。
第三十四條任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)、營(yíng)私舞弊者。
第三十五條當(dāng)月未經(jīng)正常書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。
第三十六條未依正常上班時(shí)間值勤，而私自溜出班外者。
第三十七條當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì)務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。
第三十八條當(dāng)月代替其他員工打卡者。
第三十九條當(dāng)月被記曠工者。
第四十條因個(gè)人問(wèn)題，導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴者。
第九章財(cái)務(wù)制度及倉(cāng)儲(chǔ)、領(lǐng)用制度
為確保公司管理有序，有效保管、使用公司財(cái)物，合理利用固定資產(chǎn)資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，減少耗材損耗，特建立財(cái)務(wù)制度及倉(cāng)儲(chǔ)、領(lǐng)用制度如下：
第一條公司各項(xiàng)收入、支出登記入帳，由專人負(fù)責(zé)，保證帳目清楚、準(zhǔn)確。
第二條公司支出報(bào)銷部分除日常固定支出外，其余皆須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示，同意后方可報(bào)銷。
第三條公司各項(xiàng)進(jìn)貨須由庫(kù)管親自點(diǎn)收、登記入庫(kù)并簽名俱結(jié)后，再交由各部門清領(lǐng)，以資憑證。
第四條公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長(zhǎng)同意，并由領(lǐng)用人簽字。
第五條各部門建立公司財(cái)物保管制度，定期每月月底對(duì)部門財(cái)物盤點(diǎn)并載入各部門物品清單，詳加入冊(cè)。
第六條、物品清單一式兩份，公司和各部門主管各執(zhí)一份，以便核對(duì)。
第七條、為節(jié)約耗材，各部門須建立耗材定期損耗登記表，有序登記歸檔，以便對(duì)比核實(shí)。
第八條各部門須妥善保管所領(lǐng)用物品，并有效、合理使用。
第九條所領(lǐng)用物品若人為損壞，使用者及保管人將按價(jià)賠償。
第十條各部門主管負(fù)責(zé)保管、安放、使用本部門耗材。耗材只可在規(guī)定范圍內(nèi)略有浮動(dòng)，若有較大出入，主管承擔(dān)額外付出。（需議）
第十一條未得許可，員工不得先行購(gòu)買后再進(jìn)行報(bào)銷。
第十二條每月月底盤點(diǎn)時(shí)，各部門未依規(guī)定申報(bào)資產(chǎn)列報(bào)表時(shí)，如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報(bào)名目時(shí)，一經(jīng)查獲按侵吞公物論處，該部門負(fù)責(zé)人須負(fù)按原物價(jià)格賠償之責(zé)。
第十三條顧客出租物品時(shí)，應(yīng)支付押金，如還件時(shí)由于短缺物品，該工作人員須主動(dòng)掌握還件時(shí)間及該樣物品，并適時(shí)反映，免得造成公司不必要之損失。
第十四條單項(xiàng)物品之押金，須超過(guò)所值，若顧客押金未能提高，又無(wú)法如期還件時(shí)，該服務(wù)人員須負(fù)賠償之責(zé)。
第十五條公司對(duì)外消費(fèi)時(shí)，均應(yīng)收取正式發(fā)票，以供當(dāng)月稅務(wù)之扣抵額，單項(xiàng)消費(fèi)不能出具正式發(fā)票，須開(kāi)收款收據(jù)，若無(wú)收據(jù)須經(jīng)辦人列明消費(fèi)項(xiàng)目與金額并交由總經(jīng)理批示。第十六條各部門遇耗材損耗或需物品時(shí)先打報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)批示后，方可至庫(kù)管申領(lǐng)。
第十章
公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門主管會(huì)議中商討，若無(wú)異議后，則編列于此制度中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。未盡事宜請(qǐng)，若兩者有沖突，以公司員工管理制度為準(zhǔn)。
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