保潔員管理制度精選15篇
在日新月異的現代社會中，各種制度頻頻出現，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的保潔員管理制度，歡迎大家分享。
保潔員管理制度1
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區域：
1、負責一樓（桃李源接待中心）、二、三樓辦公區的整體清掃保潔。
2、負責辦公樓整體樓衛生間的清掃保潔。
3、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。
三、保潔員工作標準：
�。ㄒ唬┮粯墙哟髲d的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
4、接待大廳內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
5、接待大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ǘ┺k公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。（三）衛生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
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1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
四、保潔員安全操作規程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。
�。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫龋坏脛佑妹骰�，以免發生火災。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
五、監督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛生狀況考核，每次考核10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數。
本制度自20ｘｘ年2月8日起實行
保潔員管理制度2
1.0目的
確保工作人員人身安全。
2.0適用范圍
適用于服務中心保潔員。
3.0內容
3.1牢固樹立'安全第一'的思想，確保安全操作。
3.2清潔人員在作業時，嚴禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發生。
3.3清潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關，以免發生事故，當需要清潔帶電物體時，須確定電源已關或須有電工在場，方可進行。
3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護，嚴禁用手直接接觸。
3.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火。
3.7高空作業序由保潔主管統一計劃安排，做好安全防范措施。作業時需安排專人監護，并做好作業范圍標示。
保潔員管理制度3
一、禮貌衛生標準：
1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃，持續清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
9、持續院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。
二、職責范圍：
1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃，每日打掃不少于二次，持續包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要持續家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有職責。
4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每一天要巡回視察，發現問題及時處理。
5、業主管理委員會對大院衛生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定：
1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發現一次罰款100元，并責令立即清掃。
3、住家戶養家禽家畜，一但發現立即予以沒收，并罰款50元。
4、在院內亂擲煙頭者，發現一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100—3000元。
6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。
保潔員管理制度4
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。三、對樓道保潔員的具體要求：1、生活垃圾日產日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放。七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向物業服務中心報告，否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實，物業服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的檢查，并及時進行總結。九、完成物業服務中心交辦的其它工作。
保潔員管理制度5
為全面推進我鎮“美麗鄉村?清潔先行”工作，加強保潔隊伍的管理，建立保潔工作及生活垃圾處理長效機制，制定如下制度。
一、保潔員的聘用
保潔員由鎮環衛部門牽頭組織公開選聘，由各辦事處作為用人單位與其簽訂勞動合同、建立勞動關系，經培訓后方可上崗。所聘用的保潔員要熱心公益、責任心強，服從鎮環衛部門和辦事處的管理。
二、工作時間
每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。
三、工具的配備
由各辦事處為保潔員統一配置掃帚、垃圾鏟等相應的清掃保潔工具，保障保潔員正常開展保潔工作。
四、工作內容
1、保潔員必須按辦事處劃分的責任片，完成六邊一區域（街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊，公共區域）的保潔任務，做到無垃圾、無積水、無堆積物。做到每天及時清潔、收集和清運垃圾。
2、保潔員要積極參與鎮及辦事處組織的各種衛生保潔活動，努力完成各項工作任務。
3、保潔員要積極宣傳農村垃圾集中收集處理的好處及垃圾分類知識，教育引導村民自覺把垃圾分類投放到垃圾箱、桶中，養成良好的生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。同時，加強對垃圾清運車輛、工具的保管和保養，避免丟失和人為損壞。
4、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業形象。要語言文明，以理服人。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告辦事處或鎮環衛部門進行妥善處理。
5、保潔員在崗期間，保持個人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的工作制服。
五、管理機制
1、各辦事處負責對保潔員進行業務培訓、日常工作監督檢查，并做好工資審核發放。
2、環衛部門要落實公眾評議制度，由督察員對保潔工作實效實行“一記二查三評四考”工作制，評議結果與保潔員工資獎金掛鉤：
�。�1）專人記錄：由辦事處環衛專干對保潔員每日工作情況進行記錄；
�。�2）群眾抽查：由督察員和群眾代表對轄區清掃、清運情況進行監督抽查；
（3）代表評議：由群眾代表根據保潔員記錄和抽查記錄，對保潔員每季度的工作進行評議；
（4）鎮環衛部門考核：由鎮環衛部門綜合群眾、公民代表意見對保潔員進行季度考核。
六、請假與離職
1、保潔員因病或因事外出暫不能工作時，需自行找人替班，并向所屬辦事處請假，批準后方可離崗，否則按自行離崗處理。
2、保潔員辭職時，必須提前半個月向所屬辦事處提出申請，經辦事處上報鎮環衛部門同意后方可離崗，不得自行找人接替。
3、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘：
（1）工作不負責任，不按時、按要求清掃、清運垃圾的；
�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；
（3）保潔員考核不稱職的。
保潔員管理制度6
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位職責制度，每位員工必須認真執行：
工作時間：星期一至星期五，早7：30—晚19：30
星期六至星期日，早8：00—晚19：30
1、樹立高度的職責心，關心商場的利益，嚴格片區保潔職責制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時堅持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須到達規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化提議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
保潔員管理制度7
為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則及工作時間：工作職責、工作守則及工作時間：保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標準細則：工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴禁與公司同事閑聊。
2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動，按要求高質量完成各項工作。 3.工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等) 。4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛生。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。衛生紙等用品的及時更換。小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎懲制度：
四、本制度最終解釋權在人力資源部。
保潔員管理制度8
愛崗敬業，工作要有責任心。認真做好責任區的各項清潔工作，不留死角，堅持規范化服務，堅守工作崗位，有事請假。
一、工作范圍
1、總經理辦公區域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。
2、車間、廠區。
二、工作要求
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設備設施面（包括桌椅、日光燈、空調、柜子、水池、衛生間等設備）光亮。
具體細節：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經理室、會議室、接待室、健身房內、車間衛生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網；車間、辦公室內墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網一次。
6、車間地面和各種機器設備保持清潔，無灰塵。
7、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積；
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、管理和愛護清掃工具，節約用品。
10、按時澆灌樓內擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；
11、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
12、完成領導臨時分配的其它工作任務。
本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責，承諾愿意遵守。
本人簽字：
保潔員管理制度9
部門：經營部
崗位：保潔員
編制時間：
直屬上司：會館管理員
直屬部下：無
一、任職條件(含培訓要求)：
1、男女不限
2、初中學歷以上
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力
4、具有服務、保潔相關行業一年以上工作經驗
5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
二、職涯發展：
通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。
三、主要責權：
1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;
3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前臺登記;
4、根據客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區域;
5、愛護保潔設備,定期保養,即時維修,延長使用壽命。
6、積極參加小區衛生突擊工作,如：道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為。
8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。
9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。
10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執行實施,合理使用保潔用品。
四、工作目標：
保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。
五、組織關系：
1、受會館內勤指揮與監督,并向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作。
總經理主管副總部門經理
保潔員管理制度10
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
保潔員管理制度11
一、禮貌衛生標準
1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃，持續清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
9、持續院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。
二、職責范圍
1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃，每日打掃不少于二次，持續包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要持續家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有職責。
4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每一天要巡回視察，發現問題及時處理。
5、業主管理委員會對大院衛生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定
1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員獎金xx元，并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發現一次罰款xx元，并責令立即清掃。
3、住家戶養家禽家畜，一但發現立即予以沒收，并罰款xx元。
4、在院內亂擲煙頭者，發現一次罰款xx元。
5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款x-x元。
6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款x元。
8、院內亂停放車輛的每次罰款x元。
保潔員管理制度12
保潔員在公寓管理員直接領導下，負責公寓以及分擔區內的公共衛生清掃、保潔、消毒等工作，并當好安全員工作。
一、考勤管理：
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領導臨時分派的工作任務；緊急事假或臨時外出及時向公寓管理員請假，請全天假要提前通過辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規定時間完成所分擔的公共區域的衛生清潔、保潔、消毒等工作。
2、保潔員屬于我校臨時工，試用期五天，試用期內辭職的，不發工資。
3、保潔員申請辭職需提前15天，未提前申請私自離職的扣發半個月工資。
二、工作時間：
7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。
三、工作職責：
1、上班即按時投入工作，同時檢查衛生間、走廊等擔當區內的水、電等常規工作是否存在需要維修問題以及安全隱患，發現問題以及異常情況及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。工作中不得與舍務老師、同志以及學生發生爭執。必要時積極協助排除故障。
2、衛生標準達到潔見本色，四壁天棚，物品設施無灰或灰網，無污跡，無印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無味、無污物、無尿堿、無垃圾、無積水，門窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門窗，窗臺保持潔凈，無廢棄物，暖氣管道、暖氣片無灰塵。
4、嚴禁亂到垃圾，每天上午十點前和下午下班前及時將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點。
5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時間定時清掃拖擦，保持潔凈，地面無口香糖等污痕，窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。
6。負責本公共區域關燈和杜絕長流水，并做到節水、節電、節酸。下水不通時及時處理，自身處理不了的問題及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。
7、走廊的.壁畫板面定期擦拭，確保衛生間隔板、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。
8、定期擦拭各公寓以及教學樓進戶門、衛生間門窗玻璃，保持整潔明亮。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內。
10、工作中，堅決杜絕將紙簍內的衛生紙、衛生巾等雜物直接倒入便池內造成堵塞問題。
11、第一、二教學樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。
12、操場衛生早、中、晚按時打掃，重點在各公寓門前人流量大的區域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領取需以舊換新，領取工具和離崗上交工具都需與資產管理員做登記確認，人為損壞或丟失需照價賠償，如不賠償從工資結算中扣。
14、認真完成領導交辦的臨時任務。
四、做好安全保衛工作：
1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛生間內，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。
2、嚴禁在各公寓、教學樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問題，不按規定擅自違規操作造成經濟損失由保潔員承擔全部賠償，觸犯法律要承擔法律責任。
3、每天下班之前，自覺檢查保潔工作未完成的事項，不留衛生死角，關好門窗、關閉電源。
4、不擅自進入寢室內，動用學生任何物品，自覺提高服務素質，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50―200元，觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。
5、熟悉公寓內安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學生公寓安全應急預案。
6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發現失火、跑水、盜竊等突發事件，應立即采取有效措施，并迅速報告舍務老師或相關部門負責人。
7、協助舍務老師做好安全工作，舍務老師與維修師傅上樓維修或開會時，主動擔任門衛職責，發現不安全現象立即報告（如：推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。
8、服從領導，團結同志，愛護公物。
以上工作的落實，由公寓管理員每天“定時檢查”，公寓管理負責人“隨時抽查”，“主管領導專項檢查”，對不按時完成任務的保潔人員，按照有關規定處理。
保潔員管理制度13
公司人事行政部負責清潔人員日常工作的調配、監督、檢查等管理。為規范清潔工的工作流程，提高清潔工的工作效率和質量，特制定本制度。
一、清潔工崗位職責：
1、嚴格遵守公司的規章制度。
2、禮貌待人，注重個人儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，服從上級領導指揮，保質保量在規定時間內完成本區域清潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退、不曠工，上班時間不做私事，不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、在清潔過程中，如發現設備設施運行、排放、漏水、損壞、故障等異常現象，應及時向主管領導或專人報告，并有義務監控事態的發展或采取有效措施控制事態的發展。如有必要，取得進展并協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價格賠償。
8、發現款項后，應立即將物品移交或返還給業主。
9、除了工作時間，你還可以在四樓的多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、清潔工工作區：
（1）固定區：
1、負責北辰方凱董事長辦公室、集團總經理、商務俱樂部總經理、總經理辦公室的清潔工作。
2、負責辦公樓一層（集團公司）、三、四層走廊的清潔工作。
3、負責辦公樓三、四層衛生間的清潔工作。
4、清潔四層會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。
5、負責南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。
�。�2）臨時區域
1、負責清潔五樓外部審計辦公室。
2、負責總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。
3、負責清潔三樓閑置的辦公室（4間）。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。
�。�3）分工
1、一、三樓清潔工負責北辰方凱總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發、茶幾、接待處鮮花、榮譽證書柜、三樓走廊的臨時清潔和清潔，三樓衛生間、三樓免費辦公室（4個房間）、北側一至四樓以及一、三樓。
2、四層保潔員職責范圍：集團公司總經理辦公室、四層走廊、四層衛生間、南部一至五層、四層臨時保潔。
3、清潔范圍：總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。
4、分工負責每月輪換制度的實施，輪換期間的連帶責任范圍仍為連帶責任。
三、清潔工工作流程：
上午：
1、7:30和7:40清潔各自的領導辦公室
2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊
3、7:50和8:00清潔共同負責區域（會議室、接待室、多功能廳和垃圾處理）
4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所
5、8:30和9:00清潔南北兩側的樓梯
6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊
7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。
正午
1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊
2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所
3、15:00-16:00清潔南北兩側的樓梯。
4、工作前清潔主管領導辦公室。
注：除定期定點清潔外，以上清潔數據應隨時進行巡回檢查，發現不合格的地方應隨時進行清潔。
四、清潔工工作標準：
�。ㄒ唬┺k公室清潔標準：
1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發、咖啡桌等，確保無污垢、灰塵和水。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應擺放整齊，不得隨意閱讀。
3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮，無指紋、灰塵、水漬，窗簾掛整齊。
4、垃圾桶清潔無污染，垃圾及時清除，垃圾袋及時更換。
5、辦公室花草應定期澆水，花盆應無雜物、灰塵和污漬。
6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次，確保無污漬、灰塵和水漬。
7、工作前清潔時，檢查各辦公設施的電源是否關閉，最后關閉并鎖好門窗。
8、9號辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應定期清潔和擦拭；每月11日，遇節假日順延（董事長辦公室隨時清理）。
�。ǘ┳呃取⒋髲d清潔標準：
一層大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待沙發、茶幾、前門玻璃每天至少擦拭一次。
保潔員管理制度14
1、上班時間遲到早退10分鐘罰5元，早退遲到20分鐘罰10元，遲到早退超過30分鐘扣當天工資，保潔員不請假無辜礦工的扣兩天工資（保潔員有事請假給保潔公司經理寫請假條。少口信、打電話一律無效）。保潔員一個月內連續遲到三次，礦工一次的給予辭退。
2、保潔員在上班時間必須穿工作裝、佩戴胸卡，不穿工作裝罰5元，不佩戴胸卡罰5元。
3、保潔員上班時間不得干私活，不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積，發現一次扣10元。
4、保潔員在工作期間嚴格按照操作規定，不得把衛生間與病房拖把混用�；煊谜咭淮慰�10元。
5、打掃衛生時，拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進行消毒，不消毒者扣10元。
6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次，沒有按時擦的發現一次扣10元。連續2月沒有擦的給予辭退。
7、各樓痰盂、垃圾要及時清理，保持干凈。發現痰盂臟、滿垃圾桶長時間不倒，沒有套衛生袋的發現一次扣10元。
8、各走廊及衛生間、病房發現有蜘蛛網的扣20元。
9、發現樓梯扶手沒有擦，有痰痕發現一次扣10元。
10、上、下午地面必須各拖一次，少拖一次扣20元。
11、因保潔員不及時清理造成下水道堵塞的，疏通一次扣保潔員10元，連續堵塞兩天的保潔員知情不報造成嚴重后果的扣50元。
12、保潔員把醫院的財物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發現一次扣200元，情節嚴重交公安機關處理。
13、保潔員之間發生吵架打架現象無論誰對誰錯一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護士發生爭吵違反一次扣50。
14、保潔員上下班一律簽到，替簽一律無效，發現一次扣20元。
15、地面臟扣10元病人及護士投訴扣20元。
保潔員管理制度15
為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好村莊環境衛生，就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從村委會的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘一次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片(含公共區域)，完成好自己的工作任務，清掃保潔率要達到100%，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池。
3、保潔員要積極參加鄉及村組織的各種衛生突擊活動，努力完成各項工作任務。
4、保潔員辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時，需自己找人替班，并向村里請假，準許后方可離崗，否則按自行離崗處理，并另行安排他人接替。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生，一旦發生事故后果自負。
二、獎懲制度
1、村委會將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進保潔員，并發放獎金和慰問品等進行獎勵。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定收集的一次扣款10元，問題嚴重的扣20元。
3、保潔員在責任區內應全面清運，若清運不徹底一次扣款10元，問題嚴重的扣20元，對于第
2、3條情形出現三次以上者，村委會扣發其當月工資，并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發放90%，剩余工資年終按《左垅村衛生保潔工作考核辦法》執行。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村衛生檢查評比小組進行妥善處理。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的工作制服。
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