培訓管理制度

時間：2022-07-27 19:07:46 管理制度我要投稿

培訓管理制度15篇

　　在當下社會，很多地方都會使用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的培訓管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓管理制度15篇

培訓管理制度1

　　學校實行立財務制度并專門開設銀行帳戶進行立核算，開戶行是南京銀行健康路支行，帳號是xxxxxxxxxx為了進一步規范我校財務行為，加強財務管理，提高資金使用效益，促進我校事業發展，根據我校具體情況制定本制度。

　　一、財務管理的基本原則、任務：

　　1、財務管理的基本原則是：貫徹執行國家有關法規、法律和財務規章制度，堅持勤儉辦學的方針，正圈理事業發展需要和資金供給的關系，國家、集體和個人三者利益的關系。

　　2、財務管理的主要任務是：合理編制學校預算，并對預算過程進行控制和管理；合理配置學校資源，努力節約開支，加強核算，提高資金使用效益，加強資產管理，防止國有資產流失；建立健全學校內部管理制度；如實映學校財務狀況。對學校經濟活動的合法性、合理性進行監督。

　　二、財務管理體制

　　1、學校財務管理體制是：“統一領導，集中管理”，財務工作實行校長負責制。

　　2、學校總務處為學校的單一的財務機構，在校長領導下，統一管理學校的各項財務工作，不得在學校之外設置同級機構。

　　3、學校總務處應根據會計業務的需要，制定會計人員崗位職責。財會主管人員的任免應當經過學校行政同意，不得任意調動和撤換。

　　三、預算及收入管理

　　1、學校預算的依據是事業發展計劃和任務編制的年度財務收入計劃。學校會計室應在每年的十二月前按有關規定編制好下一年度的財務預算。

　　2、編制預算必須堅持“量入為出，收支平衡”的'原則。收入預算堅持積極穩妥原則，支出預算堅持統籌兼顧，保證重點，勤儉節約的原則。

　　3、學校收費實行一費制。

　　四、支出管理

　　1、支出是根據學校為開展教學、科研及其它活動發生的各項耗費和損失。

　　2、學校支出包括：

　　⑴事業支出。事業支出的主要內容包括：基本工資、補助工資、其它工資、職工福利費、社會保障費、助學金、公務費、業務費、設備購置費、修繕費和其它費用。

　　⑵專項資金支出。學校從有關部門取得的有指定項目和用途的專項資金，必須按項目使用，不得挪作他用。項目完成后并接受有關部門的檢查和驗收。

　　3、學校支出應當嚴格執行國家有關財務規定的開支范圍及開支標準。國家沒有統一規定的由辦公室結合學校情況制定有關規定和開支標準，并報學校行政組審批。

　　五、資產管理

　　1、資產是學校占有或者使用的能以貨幣計量的經濟資源，包括流動資產、固定資產、無形資產和對外投資等。

　　2、流動資產是指可以在一年以內變現或者耗用的資產。包括現金、各種存款、應收及暫付款、借出款、存貨等。存貨是指學校在開展教學、科研及其它活動過程中耗用而存儲的資產，包括各類材料、消耗性物資、低值易耗品等。

　　3、固定資產是指一般設備單位價值在500元以上，專用設備單位價值在800元以上并在使用過程中基本保持原有物質形態的資產。單位價值雖未達到規定標準，但耐用時間在一年以上的批同類物質，作為固定資產管理。

　　4、固定資產分類：學校固定資產一般分為六類：房屋和建筑物、專用設備、一般設備、文物和陳列品、圖書、其它固定資產。

　　5、學校總務處應配合有關部門，結合學校具體情況，制定存貨、固定資產管理制度。

　　六、財務監督和檢查

　　1、財務監督梳徹國家財經法規以及財務規章制度，維護財經紀律的保證。對違財經法規的支出財務部門有權拒絕，同時報告領導處理。

　　2、財務監督包括事前監督、事中監督和事后監督三種形式。總務處對不同的經濟活動實行不同的監督形式。

　　3、學校總務處有權對學校的會計工作進行審計。

　　4、學校總務處應接受上級有關部門的財務監督和審計。

　　七、財務報告和財務分析

　　1、財務報告是指映學校一定時期財務狀況和事業發展成果的總結性書面文件。會計室應定期向有關部門和財政部門提供財務報告。

　　2、會計室要定期編制財務分析報告。財務分析的主要內容包括學校事業發展和預算執行、資產使用管理、收入、支出及財務管理情況、存在的主要問題和改進措施等。

　　八、總務處應根據上述管理制度進一步細化，制定出有關配套的規章制度。

　　5、體育運動學校校本培訓管理制度

　　隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編家整理的體育運動學校校本培訓管理制度，希望對家有所助。

　　一、校長

　　朱景多校長是永嘉體育運動學校校本培訓第一責任人。負責召開校務會專題研究校本培訓工作，設立校本培訓機構，制定校本培訓的管理制度，監督校本培訓工作正常有序的'開展。

　　二、校本培訓組織機構

　　三、專人負責人

　　草擬校本培訓計劃總結，做好校本培訓考勤、記錄、考核工作，建立校本培訓檔案。倡導教師每人每年至少讀一本書，寫一篇讀書體會或心得。組織先進教師經驗交流、教學技能培訓或展示活動及信息技術專題培訓等。

　　建議制定實施校本的特色內容、項目和模式。

　　校本培訓的學時由校本培訓專人負責。從上年7月1日至當年6月30日完成的教師教育學時統計，并做好公示工作。

　　向校本培訓第一負責人報告學年內參加學習培訓累計不足48學時，其中校本培訓不足24學時的名單。

　　四、教研組長備課組長

　　制定校本培訓學期計劃并及時總結學期教研活動。向學校推薦在校本工作中具有先進教學經驗先進教學理念的教師并向學校推薦在評價研究方面有貢獻的教師。

　　做好每學期的集體備課活動，第二學期由各教組組織的開放周的評課工作，每學期期中期末的備課本作業及聽課記錄的檢查工作，并為績效的獎勵工資中的“校本活動”等項目提供公平合理的數據。

　　做好各梯隊教師的成長工作，促使骨干教師快速成長，組織整組教師認真全身心投入教研活動中。

　　及時總結做好記錄。

　　五、教師

　　積極參加由學校及教研組備課組組織的教研活動，且做好記錄思及簽到工作。

　　六、獎懲措施

　　據我校績效考核中的規定，對每缺席活動1次或沒完成任務1次都扣2分績效分，扣完績效的25分為止。

　　據我校《制度匯編》校優質課一等獎獎60元，二等獎獎40元，三等獎30元，學年評獎一次。第二學期只開設校公開課，每節50元。

培訓管理制度2

　　在海爾集團，員工在職訓練是主管人員應執行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實際的運作中，即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說來，可分為計劃、實施、結果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。

　　一、在職培訓的主要內容

　　(一)關于在職培訓計劃

　　1.首先要員工提出這一期的“自我學習計劃”和“重點發展計劃”。

　　2.由主管檢討每個員工的訓練要點。

　　3.以單個員工訪談的形式，共同確認員工的在職訓練計劃。

　　(二)在職培訓的實施

　　1.依據員工的個人培訓發展計劃和部門工作計劃安排工作。

　　2.在日常工作中，對工作和培訓實行自我控制。

　　3.隨時激勵員工進步，并做指導。

　　(三)在職培訓的檢查評估

　　1.員工結合自身情況進行自我在職培訓反省。

　　2.根據計劃和培訓標準，對每個員工取得的成績及其進步進行檢查和評估。

　　3.員工個別談話，了解員工在知識、技能和態度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓提供參照。

　　二、在職培訓計劃的擬訂

　　(一)擬訂計劃時特別注意事項

　　1.激發員工積極工作的熱情，并在工作中檢省自身的局限。

　　2.要解決工作中的問題，該學習些什么?要發展，應該學什么?啟發什么?換句話說，要員工確實了解自己用功的重點。

　　3.幫助員工創造能發揮全部能力、完成工作的機會和環境。

　　(二)確定在職培訓的重點

　　實施在職訓練，作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情：

　　1.掌握員工擔任的工作，并將其逐條逐件列出來。

　　2.完成工作所需要的標準知識和技能的內容與程度，并逐一寫出來。這是主管人員指導員工培訓的基準。

　　3.結合前面的基準，將員工現在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的工作時，他欠缺的是什么，問題在哪里，也就是找出需要進行培訓和指導的地方。

　　4.上述需要培訓的項目中，有些可以靠在職訓練加以指導，有些卻必須參加外面的脫產培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓滿足的需要和通過脫產培訓滿足的需要分別加以注明。

　　5.根據“需要培訓”的問題，在個別談話時，要首先爭取員工的合作與理解。將服務單位的業務目標向員工說清楚，明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎上與員工逐項對照檢討是否已經達到要求，或是否可以做得更好。同時鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑問，在個別談話時提出來。

　　6.至此，準備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。

　　7.確定在職訓練計劃時特別要注意的是，擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據，同時要重點考慮員工進入企業時間長短的差異，一般來說，大約可以分為三個階段：

　　①進入公司2－3年，無法獨立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強了解，發現其專長和弱點，根據其專長安排合適的工作。同時擬訂在職培養計劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。

　　②進入公司5－6年，能獨擋一面進行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著企業的主要工作任務，因此對其在職培養的計劃擬訂一定要重點考慮其如何改進工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養計劃兩者之間需要作出很好的協調。

　　③工作老手或候補中層管理者的階段。處于這一階段的員工，僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經無法滿足其需要，因此要著重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養內容，并為其提供適當的實踐機會，更換工作內容，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況，以充實其工作經驗，便于今后的管理所需。

　　三、在職培訓的實施方法

　　(一)實施在職培訓應注意事項

　　1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”，與員工接觸時不要忘記“站在教育和指導的五場接觸”，有時要進行必要的示范。

　　2.對員工要充分信任，并且將失誤視為培訓過程中難免出現的問題。

　　3.在職訓練就是日常管理，不是搞運動，而是日積月累的行為。

　　4.作為主管必須明白，員工在日常工作的具體實踐中，運用知識與技能達到目標的過程，也就是其成長的過程。員工自己也應明白這一點。同時主管人員要視學員的進步程度及時給予贊賞，激勵員工繼續努力。

　　(二)直接指導的原則性做法

　　1.以身作則。“身教勝于言教”是自古名訓。主管人員在日常工作上所表現的行動、態度以及方法，有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意，主管人員的一舉一動，都會成為員工學習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長，要做定期的觀察與指導，因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討：

　　·這個人的工作表現進步了嗎?

　　·有沒有自我改善行動?

　　·對改善工作的方法和機會敏感嗎?

　　·與同事的相處情形還好嗎?

　　2.掌握深具效果的培養方法。

　　步驟一：讓他們做學習的準備。

　　步驟二：說明工作，讓他們了解。

　　步驟三：讓他們做。

　　步驟四：評點結果。

　　這是一種常用的教學方法，應用在實際的在職培訓中效果同樣很好，但需要注意與員工的實際情況相結合。

　　3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責難。每個人都會有過失，“老虎也有打盹的時候”。特別是剛剛進入企業的員工，對企業的一些工作程序和規章制度以及具體的工作還不夠熟悉，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現小的失誤，只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著意批評，就會挫傷員工的積極性，更不利于員工的培養。

　　4.創造寬松的空間。過分嚴格會導致員工失去自由發揮的空間，也會泯滅員工的創造能力。因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作，以給員工更大的發揮空間。對于主管本人來說也是學習的好機會。

　　5.經常進行過程跟進。有很多管理者給員工高度的自由，只到最后才過問工作的結果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法，但對于一般員工來說還是要采取經常性進行過程跟進更能確保最終效果。“授權好，但跟進更好”。在在職培訓過程中主管人員要經常與員工確認目標達成情況和成長的進度，對于員工進行必要的提示，同時對于發現的新問題及時采取糾正措施，對于發現的進步給予必要的表揚，從而令員工認識到自己取得的階段性成果，建立起更加努力學習和工作的信心。

　　四、在職訓練的評估方法

　　到了階段性在職培訓計劃結束時，主管人員當然要檢討這一期在職訓練的結果。檢討方法如下：

　　(一)在職培訓評估注意事項

　　1.要讓員工進行自我評價，根據員工的工作自我評價幫助員工進行自我重新認識，通過發現和肯定自己的進步.使員工增加信心，從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰，并增進繼續在工作中展開在職培訓的勇氣。

　　2.在職培訓的評估要以計劃中制訂的培訓基準為標準，并以實際工作成效為依據。

　　3.要注意經常在培訓計劃過程中展開評估，而不要到培訓計劃結束后才進行一次性評估。

　　4.對培訓評估的結果要充分重視，從中發現員工在職培訓中存在的問題。并為下一步的在職培訓提供依據。

　　(二)在職培訓評估的評估方法

　　1.讓受訓人員根據計劃自我檢討受訓期間取得的業務成果。員工對計劃期間的成果做大膽而真實的自我評價，依據計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經實現，哪些沒有實現。每一項都要做到具體量化或標準化，并具體分析沒有實現的原因。總結出計劃期間自我培養的經驗和不足，在此基礎上填寫有關的在職培訓鑒定表格，上交輔導自己在職培訓的主管人員。

　　2.主管人員與受訓人員進行面談，共同分析受訓期間員工的長進和仍然存在的問題。主管人員準備好評價在職培訓員工的資料與員工進行個別談話，談話期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會、收獲和不足，并據此為員工填寫培訓評語，征詢員工本人的意見，同時提出下一步整改的意見供員工參考。

　　3.填寫在職培訓評價報告，留作員工個人發展的參考資料。同時根據受訓人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓，或安排其他的培訓項目。

培訓管理制度3

　　員工入職往往會進行員工的培訓，在公司對于員工進行培訓的時候，是需要有相關的培訓管理制度的。無論是培訓的公司還是員工都要遵循管理制度的一個管理。因為有管理制度才是一個公司最主要的要求。以下就是我們都找法網的小編為大家帶有關于公司員工培訓管理制度如何制定的相關知識。

　　一、公司員工培訓管理制度如何制定

　　1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的.基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

　　7、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分

　　8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

　　10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

　　11、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。

　　12、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

　　二、案例分析

　　小美在鞍山某中日合資企業擔任產品模板設計，是公司的技術骨干。1997年公司將小美送到日本培訓九個月，學習日本國內先進的制圖工藝和操作實踐。同時，在小美同意的前提下，將培訓協議作為勞動合同的補充條款，注明如有勞動關系違約行為，則罰款相當培訓費十倍的數額。但合同書并沒寫明為企業服務年限，而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。20xx年5月，小美的公司改為日本獨資企業，因日方給小美的報酬較同行業的相同崗位偏低，大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價值得到更好的體現，小美向公司提出辭職，廠方問小美索要培訓費十倍的賠償高額的培訓費用賠償，讓小美陷入了走也不是，留也不是的窘境。小美最想知道的是：這么高的培訓費賠償數額是否合理?有關勞動法律、法規是怎樣規定的?

　　企業對員工的培訓，屬于企業規章制度規定的范疇，按照企業員工培訓管理制度的相關規定，對員工所進行的費時較長、費用較大的專業培訓項目，雙方應簽訂書面協議，約定雙方的權利義務及違約責任，以便雙方遵照執行。如沒有簽訂這樣的專門協議，企業所制訂的關于員工培訓的有關規定，也應屬于員工應當遵守的勞動管理規范。從上面案例的情況看，小美和公司簽訂過有關培訓的協議，但雙方未就如何確定服務期限，作出約定。因此，出現目前這樣的問題，雙方應當實事求是，協商解決。

　　第一，要分清培訓的性質。國家勞動法在總則中規定：“勞動者享有……獲得勞動安全衛生保護的權利，接受職業培訓技能的權利。”第六十七條規定：“用人單位應當建立職業培訓制度，按照國家規定提取和使用職業培訓費，根據本單位實際情況，有計劃地對勞動者進行職業培訓。從事技術工種的勞動者，上崗前必須經過培訓。”根據上述規定，單位對職工進行的安全衛生培訓、技術工種的上崗前培訓以及提高職工崗位素質培訓是用人單位應盡的義務，這部分培訓不應當再收取賠償費。

　　第二，賠償要有依據。職工與用人單位建立勞動關系，主要是簽定勞動合同(或聘用合同)，因此培訓費的賠償應按勞動或聘用合同的約定處理，但是如果這些合同把用人單位對職工進行職業培訓的法定義務也計入賠償范圍則是違法的，員工可以拒絕賠償。有的勞動合同和聘用合同沒有約定培訓費賠償事宜，也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動涉及培訓費處理暫行辦法》，確定“單位出資培訓是指單位為提高人員文化素質及技能所采用的各種形式的培訓和訓練。培訓范圍包括：學歷培訓(含大中專院校的代培生)、外語培訓、勞動技能培訓、出國業務培訓、職稱晉級培訓等，不包括為調整人員和崗位結構而對人員進行的轉崗培訓。”因此只有符合上述規定范圍的培訓，員工才應當賠償。

　　第三，賠償要有正確的計算方法。對職工進行培訓，受益者不僅是職工，用人單位也是受益者，因為提高素質后的職工也為單位創造更多的效益。因此培訓賠償的計算方法也應當合理。一般的做法是按接受培訓后為本單位的服務年限遞減，每服務一年遞減20%，接受培訓后在原單位工作滿5年，則分文也不必賠償了。

培訓管理制度4

　　一、總則

　　1、為打造最優秀的企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培訓工作基本原則：

　　(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。

　　(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

　　(3)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

　　(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

　　(5)全面性：培訓內容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

　　(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓內容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

　　二、培訓組織體系

　　1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

　　2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

　　3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

　　4、部門經理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶責任。

　　5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據之一。

　　6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未達到規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

　　三、培訓作業流程

　　1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

　　2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)

　　3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)

　　4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三：《培訓計劃表》)

　　5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情況和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。

　　6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現責任缺項，降低培訓工作要求。

　　7、培訓效果評估。

　　(1)訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保達到最好的培訓效果。

　　(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。

　　(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的依據。對于駐外單位的調查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

　　8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。

　　9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的。考核結束后要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)

　　10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

　　11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執行。(附表六：《月份培訓匯總表》)

　　四、培訓管理職責

　　1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。

　　2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

　　3、崗前培訓與管理方法

　　(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。

　　(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。

　　(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

　　(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數達到100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。

　　(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上后統一安排崗前培訓。

　　(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業課程：(1)生產人員應知應會知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

　　(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。

　　(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

　　(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

　　4、轉崗培訓與管理辦法

　　(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須接受轉崗培訓，培訓完畢后,考核合格方可轉崗。

　　(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

　　(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

　　(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。

　　(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

　　(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

　　5、公司培訓

　　(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。

　　(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執行。可以根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。

　　(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

　　(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作能力為目的不定期培訓。

　　(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。

　　6、外出受訓與管理辦法

　　(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

　　(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)

　　(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。

　　(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。

　　(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)

　　(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓內容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經濟處罰。

　　(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

　　7、部門內訓與管理辦法

　　(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

　　(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

　　(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

　　(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

　　8、參觀考察與管理辦法

　　(1)為學習借鑒先進企業管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)

　　(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業考察由部門負責。

　　(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，內容包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。

　　(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)

　　(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察內容向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

　　(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。

　　五、培訓計劃

　　1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

　　2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

　　3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

　　4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行情況。

　　5、人力資源根據公司的實際工作情況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

　　六、培訓考核機制

　　1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。

　　2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本內容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

　　3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

　　4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。

　　5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發給培訓合格證書。

　　6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

　　7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業證書，四個紫色證書等同于大專畢業證書，八個紫色證書等同于本科畢業證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。

　　8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。

　　七、培訓師規范管理

　　1、為了提高公司培訓專業化水平，規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本著"寬進嚴出，培養激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業內訓工作專業化、規范化、職業化。

　　2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位可以為中專或正規高中學歷。

　　3、申報、選拔、定級管理程序：

　　(1)報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。

　　(2)初審：符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。

　　(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

　　(4)實習：凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。

　　(5)定等：按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。

　　(6)晉級：培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

　　(7)認證：內部培訓師經人力資源部認定后，發放《abcd公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。

　　4、培訓師選拔考核標準：

　　(1)教案：

　　(a)內容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯系實際，具有實效。

　　(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。

　　(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

　　(d)邏輯思路清晰。

　　(e)時間安排合理，有彈性。

　　(f)培訓目的性明確。

　　(2)講臺風格，亦稱"臺風"：

　　(a)儀容儀表良好，氣質好。

　　(b)親合力強，有感染力。

　　(c)現場互動、反饋交流積極。

　　(d)講解透徹。

　　(3)效果評估：

　　(a)訓后滿意度即時評估。

　　(b)跟蹤調查。

　　(c)實際效果評估。

　　(4)培訓技術：能夠選擇適合課程內容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。

　　(5)筆試：熟悉成人培訓教育規律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。

　　(6)前瞻性：課程方向或內容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創新。

　　5、培訓師獎勵機制：

　　(1)根據完成內訓課程課時，給予講師補貼：d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)

　　(2)在同等情況下，優先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。

　　(3)每半年或年度評選出3-5名優秀培訓師，給予一定的物質和精神獎勵。

　　(4)連續兩次被評為優秀培訓師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。

　　(5)在同等條件下，優先獲得晉級和晉升機會。

　　6、培訓師紀律：

　　(1)努力提供自身業務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業信息。

　　(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。

　　(3)在執行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。

　　(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。

　　(5)刻苦鉆研業務，不斷更新教材，補充生產實踐中的先進經驗和做法，吸收行業最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。

　　7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)

　　8、只有內部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經人力資源部審核批準后方可執行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)

　　八、培訓紀律

　　1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。

　　2、參訓人員要遵守培訓時間的規定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

　　3、因故無法按規定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規定請假者，要由本部門人員幫忙寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者，經理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

　　4、培訓開始后，培訓現場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協助講師順利完成培訓任務。

　　6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。

　　7、參訓時將手機關閉，或將鈴聲關閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

　　8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經發現，一律處以10元罰款。

　　9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

　　10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

　　11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。

　　12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

　　九、培訓資源管理

　　1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得占為己有。

　　2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續后方可使用。辦理報銷手續需持所購買的教材、教具以及正式發票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

　　2、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際情況、培訓規模、參加人數，確定培訓地點，避免資源浪費。

　　3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。

　　十、員工繼續教育管理

　　1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發展前途和學習潛力的干部員工繼續學歷教育。

　　2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學歷教育的，填寫《繼續教育申請表》(附表十七)，經集團批準后，一切費用集團給予報銷。

　　3、公司鼓勵員工參加國家職業資格認定學習。

　　4、參加繼續教育費用由公司報銷的，在取得畢業證書或職業資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。

　　十一、本制度自發布之日起開始執行。

培訓管理制度5

　　一、為增強企業職工安全意識和自我保護能力，提高安全素質，確保安全生產，特制定本制度。

　　二、本制度適用于公司、工程項目所有從事建筑施工的人員。

　　三、公司勞資教育部門負責教育培訓管理工作。

　　四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產教育培訓。

　　1.企業法人代表、項目負責人每年參加建設部或省、市安全培訓學習一次，學習時間不少于30學時。

　　2.安全專業管理人員每年參加省、市安全培訓學習一次，時間不少于40學時。

　　3.其他管理人員和技術人員每年參加省、市安全培訓學習一次，時間不少于20學時。

　　4.工人的安全知識、安全技能訓練學習時間每人不少于20學時。

　　5.上述人員的學習成績記錄在安全教育培訓卡上，成績合格者方可上崗。

　　五、新工人入場必須經過三級安全教育：即公司一級、工程項目二級、班組三級安全教育：

　　1.公司一級的安全培訓教育主要內容為國家的安全生產方針、政策、法律、法規、規范、標準和企業規章制度。

　　2.工程項目進行第二級安全生產教育培訓，其主要內容：工地制度、現場環境、工程特點及存在不安全因素等。學習時間不少于15學時。

　　3.班組進行第三級安全生產教育培訓，其主要內容：本工程安全操作規程、勞動紀律、事故教訓、本班制度等，學習時間不少于20學時。

　　4.以上教育培訓考核成績作為錄用先決條件。

　　六、變換工種的職工要進行安全教育培訓，主要內容是擬到工種安全操作規程、作業環境、勞動紀律、技能訓練，經考試合格者方可變換。

　　七、特種工程(電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打樁和機動車司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機，司爐工、爆破工及其他從事特殊作業的工人)取得特種作業證的，仍然要參加安全教育培訓，每年一次，時間不少于15學時。

　　八、根據本制度，每年由勞資(教育)部門列出培訓計劃，進行培訓教材和師資準備，并監督實施。

　　九、凡是經教育培訓的人員考試不合格者應參加第二次學習(學習時間誤工費和學費自理)，如果二次不合格。

培訓管理制度6

　　一、總則

　　1、為打造最優秀的企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培訓工作基本原則:

　　(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作本事，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要參加培訓、不斷學習提高。

　　(2)針對性:培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

　　(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

　　(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

　　(5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

　　(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓資料進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

　　二、培訓組織體系

　　3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有本事有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

　　4、部門經理和各單位負責人要推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作本事與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶職責。

　　5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，對公司培訓工作提出反饋意見和合理化提議，作為培訓員年度考核依據之一。

　　6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實情景實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓工作開展不力、未到達規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

　　三、培訓作業流程

　　1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

　　2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。經過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)

　　3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)

　　4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情景，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)

　　5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦經過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情景和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。

　　6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情景、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現職責缺項，降低培訓工作要求。

　　7、培訓效果評估。

　　(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。

　　(2)講師評估:公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。

　　(3)跟蹤調查和回訪:在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，經過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會情景，作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

　　8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情景，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。

　　9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的。考核結束后要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情景錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)

　　11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情景，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)

　　四、培訓管理職責

　　1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情景。

　　2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

　　3、崗前培訓與管理方法

　　(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情景與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。

　　(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要配合做好培訓工作。

　　(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數到達100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時到達培訓地點參訓。

　　(6)崗前培訓:公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業課程:(1)生產人員應知應會知識、操作規程等；(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天供給培訓資料、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

　　(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。

　　(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

　　(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

　　4、轉崗培訓與管理辦法

　　(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。

　　(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情景，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

　　(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

　　(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。

　　(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

　　(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

　　5、公司培訓

　　(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要配合執行。能夠根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。

　　(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作本事為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作本事為目的不定期培訓。

　　(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。

　　6、外出受訓與管理辦法

　　(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

　　(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)

　　(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。

　　(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。

　　(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)

　　(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關職責人進行經濟處罰。

　　(7)訓后總結:參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改善報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

　　7、部門內訓與管理辦法

　　(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

　　(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

　　(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

　　(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情景和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

　　8、參觀考察與管理辦法

　　(1)為學習借鑒先進企業管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際情景，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)

　　(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業考察由部門負責。

　　(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。

　　(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體情景提出改善意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)

　　(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

　　(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。

　　五、培訓計劃

　　1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

　　3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情景，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

　　4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行情景。

　　5、人力資源根據公司的實際工作情景以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

　　六、培訓考核機制

　　1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情景，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。

　　2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分)；確定題——主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分)；選擇題——適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分)；簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開(每題5分，共3小題15分)；實務題——結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

　　5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未到達應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發給培訓合格證書。

　　6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓；紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓；紫色證書用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

　　7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業證書，四個紫色證書等同于大專畢業證書，八個紫色證書等同于本科畢業證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情景認定。

　　8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，能夠由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。

　　七、培訓師規范管理

　　2、培訓師基本條件:(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，并且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位能夠為中專或正規高中學歷。

　　3、申報、選拔、定級管理程序:

　　(1)報名:凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。

　　(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。

　　(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

　　(4)實習:凡是經過初審的人員，實習期1個月。必須配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。

　　(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d、

　　(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

　　(7)認證:內部培訓師經人力資源部認定后，發放，取得證書的講師方可進行培訓。

培訓管理制度7

　　第一章總則

　　第1條為了切實提高醫院的后勤保障質量，更好地向一線醫療崗位提供優質服務，有計劃地通過授課培訓、觀摩實踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務崗位的職工素質，實現統一服務思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質保障隊伍的目標，結合我科實際，制定本規定。

　　第2條本規定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關法律法規。

　　第二章培訓的組織原則

　　第1條按照要求參加培訓，是本職工作的一部分。后勤服務監管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制，都應按照要求接受教育培訓，積極提升工作能力。

　　第2條教育培訓計劃的制訂應本著“年初有計劃，歲末有總結”的原則，系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調整，應報請科室負責人同意。

　　第3條教育培訓的師資來源，以培養內部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。

　　第4條教育培訓嚴格執行四項要素的落實，即：時間、場地、

　　人員、授課內容。科室負責人應對所每次培訓的具體內容負責，做到“課前審教案，課中參與聽，課后有講評”。

　　第5條教育培訓中執行考勤制度，無正當原因不得曠課、遲到、早退。

　　第6條教育培訓要結合考核制度，促進員工對重要的培訓內容及時掌握。

　　第三章培訓的類別和內容

　　第7條后勤服務監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類別根據需要，再各階段工作中進行安排。

　　第8條培訓內容總體上包括：對后勤服務思想意識的培訓；對后勤管理知識的培訓；對后勤保障技能的培訓；對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要，在相應的培訓過程中進行安排。

　　第9條入職培訓

　　1.所有新進人員均應在報到后3天內開始接受入職培訓。

　　2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實務培訓兩個方面。一般性基礎培訓包括后勤服務監管科簡介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時配合精神教育，使新進員工認知后勤，遵守各項制度，兢兢業業工作。

　　具體崗位實務培訓是指對其所要上任崗位的安全生產知識、勞動防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。

　　第10條在崗培訓

　　1.員工培訓計劃的制定

　　每年年初進行在崗培訓內容包括：

　　（1）崗位應具備的專業知識和技能學習；

　　（2）職業道德教育；

　　2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務。

　　3.后勤服務監管科可根據實際情況需要，組織統一學習培訓。

　　4.在崗培訓一般采取內部培訓方式，由各班組長負責組織實施，并制作相關檔案記錄、保管。

　　第11條轉崗培訓

　　1.員工崗位在后勤服務監管科內部調動時，應進行轉崗培訓。

　　2.轉崗培訓內容包括兩個方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關班組組織實施。

　　本制度自20xx年11月起執行。

培訓管理制度8

　　1 目的

　　為實現公司的發展目標，提升人力資源績效，公司組織員工參加提高業務技能水平、質量意識、誠信意識等的各種培訓，提升員工綜合素質，增強員工的質量安全責任感、企業團隊精神，維護公司的誠信環境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作，公司特制定本程序。

　　2適用范圍及方式

　　2.1 本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。

　　2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結合，多種培訓教育方式相結合，短期、業余、自學、集中培訓等相結合的原則。

　　2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則，各個崗位人員必須“先培訓，后上崗”。

　　3職責

　　3.1 質量技術部技術中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。

　　3.2 公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。

　　4培訓教育內容和形式

　　4.1 培訓內容

　　培訓的內容主要為法律法規、質量意識、誠信意識、管理知識、專業技術知識和操作技能等。

　　4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓，培訓內容主要包括公司簡介、生產工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業文化、勞動時間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質量、誠信等內容。

　　4.1.2崗前教育:作業員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育，由培訓老師采取“一對一”的教育方式，教育主要內容包括:崗位職責、生產操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。

　　4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。

　　4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。

　　4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產知識、消防知識、勞動紀律等。

　　4.1.3.3部門級安全教育側重安全事故處理預案、部門規章制度。

　　4.1.3.4崗位級安全教育側重點在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。

　　4.1.4管理知識、專業技術知識

　　4.1.4.1最高領導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。

　　4.1.4.2 工程技術人員:技術管理培訓、崗位業務技能培訓等。

　　4.1.4.3 客戶服務培訓:優質客戶服務、禮儀知識培訓等。

　　4.1.4.4 其他行政部門:職業精神與職業素質培訓等。

　　4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育，誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關的法律法規;食品安全質量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關技能;法律、質量、安全、環保等意識教育和職業道德教育等內容。

　　4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關鍵控制點(ccp)操作培訓等。

　　4.2 培訓形式

　　4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產、設備、經營、管理舉辦培訓、教育講座，豐富員工知識。

　　4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野，學習先進技術或管理經驗。

　　4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點培養對象的員工調動工作崗位，使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作，達到提高綜合業務素質的目的。

　　4.2.4技能培訓:根據崗位的需要，對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。

　　4.2.5 業余自學

　　4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業余時間自己學習，參加業余學習一般不應占用工作時間，不影響工作效率。

　　4.2.5.2 員工如因參加學習、考試影響工作，經部門領導同意后憑相關證明，不扣發工資和獎金。

　　4.2.5.3 員工自己參加的社會學歷教育(函授、網絡教育、自學考試等)凡符合國家規定要求的，公司對員工取得的學歷證書予以承認。

　　3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執行《證照證件管理制度》。

　　5培訓組織

　　5.4.1質量技術部技術中心負責進行培訓需求調查，根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃，見【年度培訓計劃表】。

　　5.4.2 每次培訓前，培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序，安排好場地、時間、設備、培訓資料等相關資源。

　　5.4.3 每次培訓時，培訓主管部門要組織參訓人員簽到，填寫【培訓簽到表】，做好【培訓記錄】，收集培訓效果評價意見和建議。

　　5.4.4 相關部門因工作需要進行的臨時培訓，應提前一周與培訓主管部門(外培)溝通，協商確定相關培訓資源(時間、場地、講師、內容、考核等)。

　　5.4.5培訓后，質量技術部技術中心會同相關部門對培訓有效性進行評價，可以通過理論考試、操作考核、業績評定和觀察效果等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終，由質量技術部技術中心進行全年培訓總結，總體評價培訓計劃實施的有效性。

　　5.5 培訓檔案

　　5.5.1 公司保存培訓記錄，建立【員工委外教育培訓檔案】，并進行培訓效果評價。

　　5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動，反映公司培訓工作完成情況。

　　5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。

　　5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。

　　5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。

　　6相關文件

　　《文件控制程序》

　　《檔案管理制度》

　　《證照證件管理制度》

　　7相關記錄

　　【培訓需求調查】(無固定格式)

　　【年度培訓計劃表】見附表

　　【培訓簽到表】見附表

　　【培訓記錄】見附表

　　【員工委外教育培訓檔案】見附表

　　【員工教育培訓檔案】見附表

　　【員工委外教育培訓評價表】見附表

培訓管理制度9

　　為了讓全體職工正確掌握安全生產知識，提高生產技術水平，認識搞好安全生產的重要意義，能夠自覺貫徹國家的安全生產方針和法令，認真地遵守有關安全生產的規章制度，保證實現安全生產。

　　一、充分利用工會職能，利用工會活動的機會，用標語、板報、圖展、錄象等多種形式，組織開展安全教育。

　　二、根據生產性質及技術設備，選用不同工種、工序的安全操作規程，作為安全教育的主要內容。

　　三、對員工進行“三級”安全教育：

　　（一）、入廠教育

　　新進員工需經過公司級、車間級和班組級三安全教育

　　公司級安全教育由安全技部門負責，教育內容包括：國家有關生產的法律、法規、企業安全管理制度、一般安全技知識，企業安全生產特點、重大典型事故案例、安全注意事項、工業衛生和職業病的預防等知識，經考試合格，方可分配到車間。教學課時不少于40小時。

　　（二）、車間、崗位教育

　　車間級安全教育由車間負責人負責，教育內容包括：車間生產工藝特點及流程、主要設備的性能、案例技規程、車間案例管理制度、事故教訓、防護用品、防護設施使用方法、安全注意事項等。經考試合格，方可分配到班組。教學課時不少于32小時。

　　（三）、崗位（現場）教育

　　班組級安全教育由班組長負責，教育內容包括：崗位生產、工作特點、主要設備結構原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規程、事故案例及事故預防措施、個人防護用品、安全裝置、安全監測、消防器材的使用方法和維護等。考試合格，方可分配安排工作。教學課時不少于24小時。

　　五、全員安全教育

　　公司必須對各級管理人員每年進行一次以上安全培訓，累計時間不少于24小時。主要學習安全生產的法律、法規、方針、政策、標準、制度、安全管理、安全技知識和安全生產工作經驗教訓等內容

　　對公司、車間內部崗位調動及脫崗半年以上的員工，必須重新進行車間級和班組級安全教育，經考試合格，方可上崗作業。

　　六、新工藝、新技術的開始教育

　　在新工藝、新技、新設備、新材料、新產品投產前，要按新的安操作規程，對崗位作業人員和有關人員進行專門培訓，經考試合格，方能進行獨立操作。

　　七、特種作業人員教育

　　特種作業人員必須按（1999年，國家經貿委令第13號）《特種作業人員技培訓考核管理辦法》的要求進行培訓、考核，取得特種作業操作證后，方可上崗工作。

　　八、事故教育

　　對違章、違紀作業造成事故或未遂事故的人員應停止工作進行安全培訓學習

　　發生重大事故和惡性未遂事故后，企業主管部門要組織有關人員進行現場培訓學習，吸取事故，防止類似事故重復發生

　　預防事故的措施及發生事故后應采取的緊急措施。

　　九、建立安全活動日和班前班后會上檢查安全生產情況等制度，對職工進行經常性教育。并根據不同的時期，進行各種各樣的安全生產宣傳、教育、競賽活動。主要包括以下各項內容：

　　總結近期安全生產工作情況，找出存在的問題，提出近期安全生產工作中應逐一解決的問題。

　　檢查貫徹有關安全生產規章制度和措施的落實情況。

　　分析查找部門、班組安全事故的隱患，并制定整改措施。

　　表揚好人好事，總結推廣安全生產工作的先進經驗。

　　十、安委會主任定期對安全教育制度執行情況進行檢查，檢查主要內容：會前有否安排，參加有否簽到，發言有否記錄，缺席有否補課，會后有否匯報。

培訓管理制度10

　　第一條員工是公司永續發展的第一原動力，關注員工的發展就是關注公司的未來。

　　第二條為配合公司的發展目標，提升人力績效，提高員工素質，有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，提升本公司的企業形象，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據。

　　第三條本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　第四條公司根據經營業績狀況和企業發展規劃有計劃的滿足員工自我發展的需要。

　　第五條公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構，其培訓方面的主要職責是：

　　1、制定、修改全公司培訓制度；

　　2、提供可供參考的員工崗位素質標準，為員工的發展提供必要的參照；

　　3、對員工個人素質進行調查；

　　4、協助各個部門在規定時間內制定培訓需求；

　　5、征集員工個人的培訓需求

　　6、整合各種培訓需求，按照公司的發展需要擬定年度、月培訓計劃；

　　7、負責組織年度、月培訓計劃的實施；

　　8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素質達到既定標準；

　　9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　10、管理、控制培訓費用；

　　11、管理公司內部講師隊伍；

　　12、做好培訓調查，確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進，提高培訓效果。

　　第六條各部門權責

　　1、制定部門培訓計劃；

　　2、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

　　第七條公司培訓主要分為兩類，一是外部培訓，主要是外部培訓機構舉辦的適合公司發展需要的培訓；二是內部培訓，主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關培訓。

　　第八條公司內部培訓講師主要由需求部門指定。

　　第九條培訓講師（技術類）標準如下：

　　大專以上，從事本專業3年以上；

　　高中以上，從事本專業5年以上；

　　初中以上，從事本專業7年以上；

　　第十條培訓師的產生主要采用自薦與選舉相結合的方式。

　　1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選；

　　2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。

　　3、試講評審團由以下人員組成：與所選課程有關的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關專業的人員2名。

　　4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。

　　5、評定遵循少數服從多數的原則以無記名投票方式進行表決。

　　第十一條培訓課程的開發

　　培訓課程主要分為三大類：一是技術類；二是制度、安全、團隊；三是質量、管理類。

　　第十二條培訓體系包含三個模塊。

　　1、新員工入職培訓

　　（1）培訓對象：所有新進人員；

　　（2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀態；

　　（3）培訓形式：以座談與現場講解方式進行；

　　（4）培訓內容：

　　公司簡介；

　　公司制度介紹；

　　產品/業務介紹；

　　2、內部培訓

　　（1）培訓對象：全員。

　　（2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，形成相互交流、相互學習的氛圍；

　　（3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行；

　　（4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面；

　　3、外部培訓

　　（1）培訓對象：全員；

　　（2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率；

　　（3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

　　第十三條培訓實施

　　1、新員工培訓

　　（1）新員工的培訓在員工入司當天進行。

　　（2）各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

　　（3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗。

　　2、內部培訓

　　（1）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設；

　　（2）員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；

　　（3）根據課程需要對員工進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

　　3、外部培訓

　　（1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。

　　（2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合公司的發展需要。

　　（3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在綜合管理部門備份存檔。

　　4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。

　　5、各部門相關人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。

　　第十四條培訓評估

　　1、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

　　2、對員工的評估，主要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。

　　第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行，實踐培訓在車間現場進行。

　　第十六條培訓經費

　　培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同，將培訓經費與服務年限結合起來，確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。

　　第十七條培訓紀律

　　凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　公司全體員工都必須按規定參加公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的獎勵；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。

培訓管理制度11

　　(1)負責駕駛員培訓管理科全面工作;

　　(2)宣傳貫徹執行有關駕駛員培訓管理法律、法規、規章及相關政策;

　　(3)組織制定和實施汽車駕駛員培訓規劃及年度工作計劃;

　　(4)參與起草有關駕駛員培訓的規范性文件,組織制定本市汽車駕駛員培訓管理制度、生源分配計劃、收費標準、考核辦法;

　　(5)具體負責駕駛員培訓行政審批、行政強制、行政處罰工作;

　　(6)負責汽車駕駛員培訓質量的監督檢查工作,按規定權限依法查處違法行為;

　　(7)負責審核上報重大駕駛員培訓違法案件材料,并提出審核意見;

　　(8)協調與相關管理部門的工作關系;

　　(9)參與聽證、行政復議及應訴;

　　(10)其他職責。

培訓管理制度12

　　XX培訓學校依據公平，公正原則，盡最大努力體現多勞多得，能者多得，調動教師員工的工作積極性，更好的促進學校，教師員工共同發展，特制定以下工資制度標準。教師工資總額由基本工資，崗位工資，課時工資，獎金四部分組成。

　　一、基本工資

　　基本工資的核定以學歷，教齡和現實的教學能力為依據由校長考核確定

　　1、實習或試用期的基本工資XX元

　　2、大專及以上學歷XX元—XX元

　　3、基本工資按XX%逐年遞增（做滿一年以上開始計發）

　　4、每月固定XX元的住房伙食補貼，（已經提供食宿的不在此列）。

　　二、崗位工資

　　1、招生負責人崗位工資XX—XX元/月，每學期招生計劃完成任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發放崗位工資。

　　2、教學負責人崗位工資XX—XX元/月，每學期教學計劃完成各項任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發放一學期崗位工資，教學出現失誤或其他嚴重問題，扣發崗位工資。

　　3、任教師崗位工資200元/月。如日常考核無遲到早退，缺曠課等情形，可拿全額崗位工資，如出現違反教師管理制度，根據相關制度扣罰崗位工資。

　　三、課時工資

　　小班課時費：3人以上為小班，每課時按XX元計算，每超一個學生按XX元課時計算。小升初課時費：3人以上為小班，每課時按XX元計算，每超一個學生按XX元課時計算。一對一課時費：小學XX元每課時，小升初XX元每課時，初中XX元每課時，初三XX元每課時。如果出現學生中途無故流失現象按每生XX課時扣發課時費，小升初按XX元課時扣發課時費。（一對一收費標準小學XX，小升初XX，初中XX，初三XX）晚輔：按實收每月總金額的XX%發放給科任老師。

　　四、獎金，提成

　　1、招生獎勵：按學生繳費總數金額的XX%提取作為老師的獎金。獎金計發時間跟每月工資一起發放。獎金發放標準見附件一。

　　2、續班獎勵：下期每續班一人按實收金額XX%獎勵。續班人數超過XX%的按實收金額XX%獎勵。附件一：XX招生獎金發放及分配標準為激勵老師招生熱情，本著多勞多得，公平有序的原則，學校決定對招生老師實行獎金制度。因工作中存在交叉點較多，為了避免因獎金分配問題產生糾紛，特別制定此標準。獎金嚴格按標準公開發放。分配標準：

　　1、本班學生續學，本班學生家長介紹，本班學生介紹的學生獎金歸任課老師。

　　2、經電話或其他方式聯系上門并未經試聽即交費的學生歸招生老師。

　　3、自動上門未經試聽即繳費的歸接待老師。

　　4、經XX招生電話或其他方式聯系的學生經試聽后繳費的學生獎金歸任課老師。

　　5、因試聽不滿意或不通過無法講試聽課而由其他老師帶課的學生獎金歸代課老師。

　　6、由學校組織活動現場報名的學生獎金參加工作的老師平均分配。

　　7、經老師個人溝通上門試聽其他老師課的學生獎金歸兩人共同平均享有。

培訓管理制度13

　　1、對新分配的青年教師入校后，支持參加市教師進修學校的見習期培訓。從備課、上課、寫教案、班級管理、培養小干部等方面進行講授，為幫助青年教師更快地過好備案關，課堂教學關，班級管理關打下堅實的基礎。

　　2、組織新教師拜師活動，新教師入校后要向他們引薦師傅，師傅要從政治上，業務上全面幫助與關懷新教師，使其在邊聽課、邊學習、邊實踐中更快地成長起來。

　　3、每月組織一次教師業務培訓，由學校教導處組織，由校內名師和骨干教師或請校外專家、名師主講。

　　4、組織中青年教師積極參加學校及上級教研部門組織的各類型的教學競賽活動，做到在活動中培養，在活動中提高。

　　5、不定期在教師中開展課堂教學賽課（上課、說話、評課和教學技能、基本功比武活動。）各教研組要強化平時的幫助活動。“師傅”不放松對新教師的輔導督促與檢查。

　　6、定期組織教師外出參加學習，聽課和參加業務講座，在五年內讓每位教師至少參加一次不少于90學時的集中培訓。

　　7、要求教師掌握和充分應用現代化教育技術進行課堂教學。達到計算機應用能力考核二級水平，能制作或使用課件進行多媒體教學。堅持使用普通話，寫規范字，50周歲以下教師普通話達到二級乙等以上水平。

　　8、關心教師，提高教師的文化素質，鼓勵他們積極參加業余文化進修，學校在排課上要給予支持，時間上給予保證，力爭在20xx年，50周歲以下教師全部達到本科學歷。

　　9、學校每學年至少征訂10份的教學教育方面的報刊雜志供教師們學習。每位教師個人至少訂閱1份有關教學、教育方面書刊、雜志，并做好學習筆記

　　10、對教師的教學水平，文化業務學習從嚴要求，每月檢查一次教案、作業批改及業務理論學習筆記。

　　11、按照學校聽課制度和要求，領導堅持“隨堂聽課”。教師保持“互聽互學”的良好風氣。

　　12、鼓勵教師參加各級實驗專題的研究，做研究課、寫實驗方案、寫實驗報告，總結經驗體會。

　　以上考勤由校本培訓辦公，考績由考核小組負責。考核結果與學校績效工資、評先、評優、晉級掛鉤。

培訓管理制度14

　　為加強酒店培訓期間員工的管理，確保培訓工作由始至終的開展，從而提高新員工的培訓質量和培訓效果，特制定以下管理規定：

　　1、本規定適用于接受培訓的全體員工。

　　2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。

　　3、員工參加培訓，必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經發現，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

　　4、培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫員工請假單，并呈請相關主管核準交至人力資源部備查，否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假，因特殊情況不能及時請假者，需提前向人力資源部申明，并補辦請假手續。

　　5、上課期間不得遲到、早退（因公并持有證明者除外）。按酒店考勤管理制度論處。

　　6、培訓期間，員工要服從授課老師安排調度，不允許頂撞、辱罵上級。

　　7、上課時應保持課堂安靜，把手機調成靜間或關閉；嚴禁在上課時吃零食，講小話；課間休息時，嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。

　　8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍，對每堂課的內容都要作筆記并認真領會、復習。

　　9、員工應隨時注意自己的形象，講究個人衛生，并檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長發、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發。

　　10、培訓期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓場所。

　　11、愛惜公共財物，如有偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。

　　12、培訓期滿，經過理論與實踐考核，結合培訓期間個人綜合表現，考核通過者方可進入工作崗位，成績不及格、表現差者不予錄用。

　　13、新員工入職考核有兩次機會，補考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。

　　14、全體學員均應遵守酒店各項規章制度，如有違反，按相關制度處罰，受書面警告（含）以上者計入個人檔案，同時取消優秀員工評選資格。

培訓管理制度15

　　一、安全培訓目的及范圍

　　1、安全培訓目的

　　安全培訓是培養和保持高素質員工最有效的管理辦法之一，它不僅保證了員工掌握開展工作的必要技術，還起到提升公司燃氣安全管理水平的作用。

　　2、培訓對象及范圍

　　培訓對象：新入職員工、在崗員工、工作崗位調動員工、脫崗三個月以上的復崗員工等。

　　培訓范圍：公司從事安全工作的相關人員。

　　二、安全培訓目標、計劃、組織實施

　　安全培訓目標、計劃、組織實施是整個培訓活動的實質性過程和關鍵階段，它關系到培訓任務能否落實，培訓目標能否實現。如果組織不好，各項工作之間的銜接就可能出現矛盾，培訓目標就無法實現。因此，為做好培訓計劃的組織實施工作，應注意遵循相關原則并掌握其方法。

　　1、確定安全培訓的課程目標

　　1）通過安全培訓使受訓人員能夠熟練掌握燃氣安全使用方法和燃氣設施維修、養護、搶險技能，并進一步加強安全意識。

　　2）通過安全培訓使受訓人員能夠熟知本崗位的安全工作職責、流程以及有關安全部門的交叉流程，能夠在本部門順暢的開展安全工作。

　　3）通過各種技能培訓，使受訓人員進一步理解燃氣行業的安全內涵，并與企業形成共識，從而提高企業的燃氣安全管理水平。

　　2、安全培訓計劃的基本原則

　　1）計劃的嚴肅性

　　必須堅持計劃的嚴肅性，并應通過精心的組織和嚴格的管理落實計劃所提出的各項任務和目標，以保證培訓效果。

　　2）計劃的靈活性

　　計劃制定后也會出現臨時性變動，這就需要公司在實施培訓計劃時靈活掌握。

　　3）計劃的科學性

　　計劃必須從實際出發，必須有可靠的科學依據，包括準確的信息，完整的數據資料等，這樣才能使整體計劃建立在科學的基礎上，既富有創造性，又具有可行性。

　　4）計劃的有效性

　　計劃不僅要確保組織目標的實現，而且要從眾多的方案中選擇最優的方案，以求得合理利用資源和提高效率。

　　3、組織實施安全培訓計劃的方法與步驟

　　1）公布安全培訓計劃

　　將安全培訓計劃打印并發至相關人員，以便明確其具體工作職責，并掌握培訓項目的整體情況。

　　2）做好安全培訓資源的準備

　　①培訓管理人員、培訓講師的落實。在公司內選派安全培訓管理人員和培訓講師。

　　②培訓場所的選擇與布置。為確保培訓效果，最好選擇較安靜的培訓場所，且室內光線、溫度、通風要好，使受訓人員感到舒適。

　　③應用工具的準備。培訓過程中應用的工具主要有兩大類：資料類工具和設施類工具。常用的資料類工具包括安全培訓教材、講義、討論資料、測試資料等；設施類工具主要包括白板或黑板、投影儀、幻燈機、音響器材、多媒體網絡終端等。要確保工具的品種、數量和質量滿足并符合培訓的需要，因為培訓效果的好壞來自于受訓人員的聽覺、視覺和心里的共同接收效果。

　　三、安全培訓形式、周期（頻次）

　　1、新入職員工安全培訓

　　新入職員工培訓是使新入職員工了解所在崗位安全工作的運行原則和步驟以及總體計劃，應包括兩部分：崗前安全理論培訓和上崗安全實踐培訓，崗前安全理論培訓合格后方可進行上崗實踐培訓。

　　安全培訓周期（頻次）：新入職員工安全培訓應采取即時培訓的方式，第一時間向新入職員工灌輸安全常識。

　　2、三級安全教育培訓

　　1）公司安全教育培訓（一級）：由公司人力資源部門組織，安全監察部門負責，教育內容包括：國家有關安全生產的方針、政策、法規、制度及安全生產重要意義，一般安全知識，本公司安全生產狀況，安全生產危險源、防范措施及事故應急措施，公司各項規章制度，重大事故案例，績效考核和職業病預防等知識。

　　安全培訓周期（頻次）：公司安全培訓為員工調入公司的首次安全教育，之后可根據公司的實際情況進行不定期的安全培訓。

　　2）部門安全教育培訓（二級）：由部門經理負責教育培訓，培訓內容包括：各部門主要概況、工作流程、安全注意事項、安全事故的典型事例等知識。

　　安全培訓周期（頻次）：部門安全培訓應按月度進行培訓，應以部門月例會為基礎，對月度安全工作進行總結和培訓。

　　3）班組安全教育培訓（三級）：由主管、班組長或安全員負責教育培訓，培訓內容包括：本班組和本崗位的安全崗位職責、安全操作規程、安全規章制度、工作性質、服務標準等，并講解事故教訓及案例，使員工始終保持警鐘長鳴。

　　安全培訓周期（頻次）：班組安全培訓應按周進行培訓，班長應以周例會為基礎，對每周的安全工作進行總結和培訓。

　　3、重點崗位的安全培訓

　　公司直接從事燃氣生產、加工、運輸、存儲、檢查和燃氣設施維修養護及入戶安檢等工作的重點崗位，應該加大安全培訓力度和頻次，必須做到持證上崗。

　　4、日常安全教育培訓

　　1）對各部門員工進行經常性的安全思想、安全技術和遵章守紀教育培訓，增強員工的安全意識和法制觀念。定期研究員工安全教育培訓中的有關問題。

　　2）充分利用展覽、宣傳畫、安全專欄、報刊雜志等多種形式，以及先進的互聯網培訓手段等，開展對員工的安全教育和培訓。

　　3）應定期開展部門安全活動，班組安全活動（即安全活動月或安全活動日）。

　　4）在進行規模化的燃氣設施改造、更換、維修的情況下，公司相關安全管理部門要對參加施工的員工進行安全教育。

　　5）員工違章及重大事故責任者和工傷人員復工，應由公司安監部門進行安全教育，并將內容記錄存檔。

　　安全培訓周期（頻次）：日常安全培訓應按總部要求和公司需要，或結合一些特定的日期和節日定期開展。

　　四、安全培訓內容

　　公司的安全培訓主要應由以下方面內容構成。

　　1、燃氣安全知識（天燃氣基礎知識，使用、維修、養護燃氣設施等安全操作規程及注意事項）

　　2、燃氣泄漏現場應急處置（燃氣泄漏的檢查、現場處置、突發事故應急預案的啟動）

　　3、具體工作技能（日常工作流程及具體內容、安檢、燃氣器具基本維修維護技術等）。

　　4、其它相關知識培訓（各類表具性能及各種燃氣設備設施的使用方法）。

　　5、職業道德及工作規范（增強全員的安全意識和責任意識）。

　　6、國家級燃氣管理的法律法規（中華人民共和國國務院令第583號《城鎮燃氣管理條例》，自20xx年3月1日起施行。）

　　可根據以上安全培訓內容結合自身的特點，向員工進行安全培訓，并將上述知識有效地與日常安全工作融會貫通，使受訓人員能夠實現理論和實踐相結合，在安全意識和操作水平上實現雙重提升。

　　五、組織實施安全培訓的注意事項

　　1、明確分工，落實責任

　　培訓計劃實施前，應召開一個相關人員的會議，一方面明確分工，落實責任；另一方面為今后的培訓過程中的溝通配合奠定基礎。

　　2、密切配合，相互溝通

　　安全培訓項目的實施是一個系統工程，具有針對性、專業性、長期性等特點，受訓人員較多，培訓過程中難免存在問題。因此，要特別強調相關工作人員之間的溝通、配合及全局觀念。

　　3、嚴格監控，保證進度

　　要特別注意按培訓計劃的進度安排課程，既不要前緊后松，造成后期學員的松懈；也不要前松后緊，后期趕進度，影響培訓的質量。

　　六、安全培訓考評

　　在對員工進行安全培訓后，要開展有效的考評工作，將考試與評分工作落到實處。

　　1、安全培訓結業考試

　　每項培訓結束，必須對參與人員進行理論閉卷考試、專業技能操作考核。考核標準由公司根據崗位的特性來制定統一的評分標準并提交人力資源部備案。考核完畢，公司需對成績合格與不合格的人員進行《培訓檔案表》的記載，并進行完整存檔。

　　2、受訓人員學習評估

　　公司應以受訓人員在安全培訓過程中的表現，以及結業考試的成績為依據，對受訓人員進行全面評估，并將安全培訓評估結果載入培訓檔案資料，主要內容有：崗位安全知識掌握程度、考核成績、員工培訓效果等。其目的是：有助于公司掌握員工歷次的安全培訓情況，為今后的安全培訓工作提供借鑒。同時也為員工轉正、晉升、加薪提供參考；對考核不合格員工的補考、處罰、降級、調職、轉崗提供了有力依據。

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