員工管理制度（通用20篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度使用的情況越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的員工管理制度，希望對大家有所幫助。

　　員工管理制度 1

　　一、員工紀律

　　1、熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導；遵守公民道德規(guī)范，文明禮儀，扶老助幼，樹立為人民服務的思想；崇尚學習，勤于思考，愛崗敬業(yè)，開拓進取，與時俱進，不斷開創(chuàng)工作新局面；

　　2、嚴格遵守作息制度，準時上下班，做到不遲到、不早退、有事請假，每天一般提前5-10分鐘到崗，做好準備工作；

　　3、提倡員工間樹立團結協(xié)作、互學趕幫、勞動競賽、積極向上的良好風氣，積極參加單位組織的各崗位技能的培訓學習、技術練兵和業(yè)務競賽活動，努力提高服務技能；

　　4、工作時間內必須服從上級領導的工作安排，不得辦私事、不得大聲喧嘩、不得擅自進行打撲克、下棋等游戲活動。各科室間人員不得隨意串崗、漏崗，以免影響工作；

　　5、工作中員工與員工之間，下級與上級之間因工作發(fā)生矛盾糾紛，因本著相互體諒、構建和諧的原則，自下而上逐級解決，不得越級，更不可將親屬、朋友及社會不法分子招來取鬧威脅對方和領導，一旦發(fā)生此類事件，以自動終止勞務關系處理，造成后果，自負法律責任；

　　6、愛護公物，呵護單位形象，保持室內外環(huán)境整潔、衛(wèi)生，工作場所做到窗明幾凈，墻面無污跡、地面無臟污痰跡，物品放置合理有序；

　　7、強化安全意識，樹立防盜防火，安全工作人人有責的思想，確保用人單位安全

　　二、勞務派遣管理

　　1、公司按照國家相關法律法規(guī)與員工簽訂勞動合同，由雙方簽字確認以保障雙方利益，對于單方面違約的行為，公司將保留追究其法律責任的權利。

　　2、公司行政部有權對員工的資料進行核實，考查，派遣員工必須保證其所持身份、健康、學歷、職級等資料真實有效，如發(fā)現(xiàn)有假冒、過期等情況而又未提前與公司有關部門說明的，公司有權對其按照員工手冊進行處罰，情節(jié)嚴重的公司有權與其解除勞動合同。

　　3、派遣員工由公司統(tǒng)一安排，調遣，派遣員工必須服從公司做出的合理工作安排。

　　4、派遣員工在用人單位工作期間的工資，保險等福利報酬由公司統(tǒng)一結算、發(fā)放。

　　5、派遣員工不得在與公司的勞動合同期內私下與用人單位簽訂與公司利益、形象相悖的任何勞動協(xié)議，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權與其解除勞動合同。

　　6、派遣員工檔案由公司行政部統(tǒng)一管理。

　　7、派遣員工有責任配合公司行政部或督導人員進行定期或不定期的績效核查和管理。

　　8、堅決擁護公司形象和利益，時刻保持公司形象，樹立良好的職業(yè)道德理念和個人素質文化。

　　9、派遣每個員工都有為公司做正面宣傳的義務，且必須正確清楚地了解公司的各項情況及管理結構體系。

　　10、派遣員工因身體或其他不可抗拒的特殊原因在合同期滿之前需要解除勞動合同時，應提前30日，向本公司提出書面申請。

　　11、派遣員工在用人單位工作期間，必須自覺維護用人單位與公司的形象，對于用人單位的各項規(guī)章制度必須嚴格遵守，對于不服從管理的，用人單位有權對其作出合理處罰。如后果嚴重或有損用人單位和公司形象和利益的，用人單位有權將其退回公司，公司保留處罰和解除勞動合同的權利。

　　12、派遣員工在用人單位工作期間的.工作管理，日常管理，休息休假管理及考勤管理等由用人單位負責，公司行政部及督導人員監(jiān)督、整理與考核。

　　13、派遣員工被用人單位退回的，根據(jù)工作需要和派遣員工自身狀況，安排到其他客戶單位工作或參加本公司組織的培訓并變更勞動合同，待培訓合格后，重新安排上崗，繼續(xù)履行勞

　　動合同，同時對勞動合同進行變更。如果因為派遣員工自身因素（不服從用人單位管理，違反用人單位規(guī)章制度或自身身體家庭等因素）被用人單位退回的，公司保留追究的權利，情節(jié)嚴重的公司有權與其解除勞動合同。

　　14、因用人單位的原因與勞務派遣員工產生的勞動糾紛，由公司和用人單位及派遣員工三方協(xié)商解決。

　　三、考勤制度

　　1、上下班時間

　　執(zhí)行行政部關于作息時間的通知。

　　2、實行上班簽到制度。員工上班前必須到指定處簽到，任何人不得代理他人或他人代理簽到，否則代理人和被代理人每人每次處罰50元。因公外出或確有合理原因，不能及時簽到，應提前向分管領導請假，否則視為遲到或曠工。

　　3、考勤表由綜合科專人負責統(tǒng)計，每月日將統(tǒng)計結果報主任簽字后，作為發(fā)放員工工資、獎金的重要依據(jù)。

　　4、違反考勤制度的情形和處理

　　（1）遲到：晚于上班時間簽到的，且未提前向分管領導說明合理原因的，視為遲到；超過上班時間60分鐘的，視為曠工半天；超過半天的，視為曠工一天。

　　（2）早退：早于用人單位規(guī)定下班時間下班，且未經(jīng)部門、科室相關負責人批準的，視為早退。提前下班時間60分鐘（含）以上，視為曠工半天。

　　（3）脫崗：在工作時間不在工作崗位工作的，視為脫崗。脫崗時間超過60分鐘（含），視為曠工半天。

　　（4）曠工：除上述遲到、早退和脫崗的情形，按曠工處理外，凡以下情形，均按曠工處理：

　　〈1〉采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明；

　　〈2〉未請假或請假未被批準，即不到崗；

　　〈3〉不服從工作調動，經(jīng)教育仍不到崗；

　　〈4〉違紀致傷造成無法上崗；

　　〈5〉其他違紀違規(guī)行為造成缺勤。

　　（5）處理辦法（以用人單位實際管理辦法為主導）

　　〈1〉遲到（早退），每次扣10元；

　　〈2〉曠工半天，扣發(fā)一日工資；

　　〈3〉曠工一日，扣發(fā)兩倍日工資

　　〈4〉連續(xù)曠工3日或一個月內累計曠工5天或全年累計曠工10天，均予開除。

　　5、加班（費）：雙休日、法定節(jié)日或遇緊急任務需要安排加班，由相關部門科室通知，記錄加班考勤，加班費當月累計，與當月工資一起發(fā)放。

　　雙休日加班費=日工資x2x加班天數(shù)

　　法定節(jié)假日加班費=日工資x3x加班天數(shù)

　　6、病假：員工因病請假半天以上（含半天），須本人填寫請假單，出具相關醫(yī)院證明，由科室相關負責人簽署意見后，分管領導審批；連續(xù)請假3天以上，須向單位出具當?shù)蒯t(yī)保定點醫(yī)院開具的病假證明，填寫請假單由科室相關負責人、分管領導簽署意見后，主任審批；請假條統(tǒng)一交綜合科備案。

　　〈1〉病假一天，扣元，病假全月工資為派遣公司所在地當?shù)刈畹凸べY標準的%；

　　〈2〉全年累計病假12天以上（不含12天），年終獎按天數(shù)扣除；

　　〈3〉員工因患病或非因工負傷，停止工作治療后，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由單位另行安排的工作的，依法解除勞務關系。

　　7、事假：員工事假需持本人書面說明申請，經(jīng)逐級批準后，方可休息。員工請假半天由相關科室負責人簽署意見，報分管領導審批；員工連續(xù)請假三天以上，必須由科室負責人、分管領導簽署意見后，主任審批；請假條統(tǒng)一交綜合科備案。

　　〈1〉當月事假3天內（含），扣20元/天；

　　〈2〉當月事假累計超過3天，扣除工資20元/天x3天﹢（累計事假天數(shù)-3天）x日工資；

　　〈3〉全年累計事假10天以上（含），年終獎下浮10%；

　　〈4〉全年累計事假15天以上（含），年終獎下浮20%；

　　〈5〉以此類推，累計事假每增加5天，年終獎下浮10個百分點。

　　8、婚假：員工婚假按國家有關規(guī)定執(zhí)行，符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，婚假為10天；符合法定年齡、領取結婚登記證的婚假3天，憑結婚登記證和本人書面申請，經(jīng)領導批準后，方可休假。婚假期間工資不變。

　　9、產假（流產、保胎、哺乳、計劃生育手術）

　　女職工生育按國家相關規(guī)定執(zhí)行：符合法定年齡，領取生育證，享受順產假90天、難產另加15天休假；符合晚育年齡生育享受產假98天（男性員工享受7天陪護假，需提交結婚證、雙方身份證、生育證、醫(yī)院證明、書面申請），難產另加15天休假。女職工產假、男職工胡產假期間，工資不變，不享受任何獎金。育齡女職工保胎由職工本人申請，經(jīng)批準后一次性休息，視作病假處理，工資按病假期間支付；女職工哺乳期一年內（自哺乳期）課享受工作日內每天1小時的哺乳假（工資、獎金不變）。所有休假都必須由甲級醫(yī)院開具證明，經(jīng)領導批準后方可休息。接受人工流產（含藥流）的已婚女職工憑手術單位出具的《計劃生育手術說明書》享受30天休息假（工資不變，不享受任何獎金）。已婚女職工未經(jīng)節(jié)育措施意外懷孕流產的，做病假處理。女職工計劃外生育，其休息時間以事假論處。

　　10、喪假：職工的直系親屬（配偶、子女、父母）死亡，可享受3天喪假；外戚直系親屬（配偶的父母）及自己的隔代祖輩死亡，可享受1天喪假。請假手續(xù)按程序辦理。

　　11、工傷：凡在工作期間非主觀責任因素（含上下班途中）所發(fā)生的安全和交通事故，由綜合辦公室（勞動保障）調查、確定，出具書面材料，經(jīng)領導集體討論通過，上報市勞動與社會保障局，依據(jù)勞動安全鑒定，作出工傷決定，享受工傷待遇。

　　員工管理制度 2

　　第一章 入職指引

　　第一節(jié) 入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職

　　第二節(jié) 考勤管理

　　一、工作時間：公司每周工作六天，員工每日正常工作時間為8小時。其中：

　　周一至周六：上午：9：30－下午17：30為工作時間（沒事的情況下可以提前半小時下班）

　　二、考勤

　　1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到，不得代替他人代簽。

　　2、遲到、早退、曠工

　　遲到或早退30分鐘以內者，每次做每次俯臥撐30個，并表演一個節(jié)目。30分鐘以上1小時以內者，每次俯臥撐50個，并表演一個節(jié)目。超過1小時以上者每次俯臥撐80個，并表演一個節(jié)目否則按曠工處理扣發(fā)50元資金。每月遲到超過10次以上的，處罰相應的條款及罰款外，還扣發(fā)當月資金100元。

　　3、請假

　　（1）病假

　　a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30－9：00致電部門負責人。

　　b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

　　第三節(jié) 人事異動

　　一、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

　　3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續(xù)。

　　4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

　　5、員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。

　　6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

　　二、辭退管理

　　1、見本手冊第一章第二節(jié)六. 1及六2 .

　　2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總經(jīng)理批準。

　　3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

　　4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。

　　5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。

　　6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

　　第二章 行為規(guī)范

　　第一節(jié) 職業(yè)準則

　　一、基本原則

　　1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

　　3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。

　　二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

　　1、以公司名義考察、談判、簽約

　　2、以公司名義提供擔保或證明

　　3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

　　4、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

　　3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭

　　4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資

　　1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

　　2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的'

　　3、以職務之便向投資對象提供利益的

　　4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

　　六、保密義務：

　　1 、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

　　第三章 薪酬福利制度

　　第一節(jié) 薪酬

　　一、薪酬

　　1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

　　2、適用對象：本公司所有正式員工。

　　3、薪酬組成：基本工資+提成工資+獎金=本月工資。

　　4、公司員工一年以上，年終需發(fā)年終獎

　　5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月10-15日，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。

　　第二節(jié) 福利

　　1 、假期

　　（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

　　a.元旦（公歷1月1日）

　　b.春節(jié)（農歷新年初一、初二、初三）

　　c.勞動節(jié)（公歷5月1日、 2日、 3日）

　　d.國慶節(jié)（公歷10月1日、 2日、 3日）

　　e.婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）

　　（3）婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）產假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

　　（6）慰唁假：公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

　　（7）工傷假：因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

　　（8）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80％計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

　　（9）休假規(guī)定：員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。

　　2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

　　第五章 員工權益

　　一、勞動安全

　　1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

　　2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

　　3、保管公司財產的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全.

　　4、在外出差時，應注意好安全措施。

　　二、權利保障：

　　1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

　　2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：

　　（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；

　　（2）對處理決定不服；

　　（3）對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見；

　　（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為；

　　3、申（投）訴方式：

　　（1）逐級申訴或向公司人事部門、總經(jīng)理提出申（投）訴；

　　（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

　　（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

　　（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

　　（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

　　員工管理制度 3

　　一、

　　1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。

　　2、員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定。

　　3、員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度，不得有任何損害公司利益的.行為。

　　4、員工在代表公司的各項活動中，必須維護公司榮譽和利益。

　　5、員工應在工作中積極進取、嚴于律己，不斷提高個人工作技能和技巧。

　　6、員工應互相尊重、相互信任、團結合作、協(xié)調配合、履行本崗位職責。

　　7、員工應保守公司商業(yè)、財務、技術秘密。

　　8、員工應積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。

　　二、

　　1、五個不準

　　(1)不準在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。

　　(2)不準串崗、擅自離崗，一般內部工作溝通，使用內線電話。

　　(3)不準利用辦公室電話拔打私話。接聽私話，應長話短說，不得拔打聲訊臺。

　　(4)不準在上班時間聊天，閱讀與本職工作無關的書刊報紙，玩電腦游戲、聊天，瀏覽與工作無關的網(wǎng)上資料。

　　(5)不準在背后議論別人，不打聽、傳播別人隱私，不傳播小道消息。

　　2、五個要求

　　(1)要求按照服裝換季通知，統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝，佩戴工作牌，儀表大方。

　　(2)要求形象整潔、清爽，不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝，佩戴飾品適當。

　　(3)要求員工之間在企業(yè)相遇，互致問侯，如“你好”。稱呼：姓+職務。

　　(4)要求舉止文明，用語規(guī)范，待人接物得體。拔打電話，接通時請說“您好”;接聽電話時，響鈴一般一超過3次，一般用語為：“你好+單位+部門”。

　　(5)要求工作就餐按先來后到順序排隊，一人一盤，不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。

　　3、五個做到

　　(1)做到按時上、下班，不遲到，不早退。

　　(2)做到團結協(xié)作，互相尊重，服從上級調派指揮，工作認真、主動負責、高效及時。

　　(3)做到勤儉節(jié)約、愛司如家，提昌勤儉節(jié)約精神。倡導節(jié)約每一張紙，盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電，做到人走燈滅;不虛報費用、不冒領公物。

　　(4)做到辦公室窗明潔凈，各類物品擺放有序，下班后辦公桌上無雜物，個人座椅歸位。

　　(5)做到上傳下達，信息暢通，相互配合，各盡其職，誠信履行崗位職責。

　　三、

　　1、員工應遵守員工管理制度，忠于職守、勤勉盡責、服從各級主管指揮，接受工作調配，具有協(xié)作精神和團隊精神。

　　2、員工應愛護公物、保持環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌、文明生產、安全生產。

　　3、員工應樹立高度工作責任感，不斷提高業(yè)務水平，保證產品質量，追求經(jīng)濟效益。

　　4、員工進入廠區(qū)或工作崗位，應穿著統(tǒng)一制服(工作服)或配戴員工識別卡。

　　5、員工未經(jīng)許可，不可在工作時間內會見親胡。若必需會客時，應得到上級主管同意，并在指定地點會見，時間以不超過十五分鐘為原則。

　　6、員工應按時上、下班，并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到、早退或曠工。

　　7、員工不得在廠區(qū)、車間、倉庫等其他禁煙區(qū)內吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰，亂丟垃圾或大聲喧嘩，每天下班后應將周圍環(huán)境打掃干凈，并將工具(辦公用具)按規(guī)定存放整齊。

　　8、員工因故必需請假或休假時應按請假規(guī)定辦理，遵守休假管理制度，完成手續(xù)后始得離開工作崗位。

　　9、員工加班應事先得到許可，能辦理同等工時補休的，一律不準領取加班費，因業(yè)務需要中午可下班后須留人值班的，由部門內部調度上下班時間或辦理同等工時補休。

　　10、員工應了解分層級負責的管理模式，履行職務及公務的報告均應循級而上，不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限，但可越級申訴。

　　員工管理制度 4

　　為了使加油站的工作進一步規(guī)范化，做到責任到人，紀律嚴明，特制定以下制度，希望所有員工能自覺遵守，隨時檢查自己的工作，監(jiān)督其他人員的工作。

　　1、上班時間所有人員必須按時到崗，不能擅自離崗，服務周到，禮貌待人。

　　2、站內人員考勤統(tǒng)一接受管理，并設置專職的.考勤員進行監(jiān)督、檢查。標準考勤時間為：

　　早班：07：00—15：00

　　中班：15：00—23：00

　　晚班：23：00—07：00

　　3、員工必須嚴格遵守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得曠工。

　　4、超過規(guī)定上班時間5分鐘未到崗者，記為遲到一次；早于規(guī)定的下班時間10分鐘離崗者，記為早退一次。

　　5、員工臨時離崗，需向直接主管領導請假，在安排其他員工暫管其職責后方可離崗，且時間不得超過15分鐘。

　　6、

　　有以下行為之一者，記為曠工：

　　（1）當日遲到、早退超過15分鐘的；

　　（2）當日未到崗，且無正當理由的；

　　（3）到崗后擅自離崗時間累計超過30分鐘的；

　　7、考勤管理的獎懲規(guī)定：曠工1天，扣款100元，曠工半天，扣款50元，遲到、早退者，從上班正點起，下班作息時間計，每遲到、早退1分鐘，扣款10元，余者累加。

　　8、故意破壞生產設備，損壞生產工具、辦公用品，影響到生產安全和人身安全，需照價賠償外。

　　9、值班人員要做好值班的加油記錄，并打掃大廳、值班室的衛(wèi)生；其它時間也必須及時到崗，認真負責。

　　10、值班時間值班人員若無故離崗，或不履行值班職責，則取消當月值班權利，停發(fā)當月值班工資和月獎。

　　11、所有人員應與司機、送油人、以及外單位的同志應和睦相處，友好協(xié)作，樹立加油站的良好形象。

　　12、加油員應嚴格按照加油程序進行加油，加油員不得任意涂改加油本上的加油數(shù)量，違者扣發(fā)當月工資。

　　13、加油員對每一輛車應認真核對加油本，對無證車輛、車本不對應（特殊情況除外），一律不許加油，并做好數(shù)量記錄，做到不長油、不短油，且要監(jiān)督司機簽字。

　　14、加油員一般不得接觸現(xiàn)金（只有一人值班時除外），如有現(xiàn)金加油，必須先開票、再加油。

　　15、站內員工之間應團結一致，體現(xiàn)團隊精神，不能發(fā)生口角、打架，違者扣發(fā)當事人當月工資。

　　16、晚上結帳時如有加油車，需保證加油車加油，隨后算帳。

　　17、收銀員應認真記錄，做到日結日清，保證數(shù)據(jù)、單位的準確性。

　　18、收銀員對收據(jù)一定要負責，金額與數(shù)量不能多開或少開。

　　員工管理制度 5

　　各位學員朋友、家長，錫安山琴行在大家的支持下，取得不錯的成績，為了更好提供教學服務及保證教學質量，我們將以制度維護我們的發(fā)展，保障學員的利益，望各位學員朋友及家長理解與支持。

　　1、遵守琴行各項規(guī)章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學之間和睦相處；

　　2、不準在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；

　　3、愛護琴行公共設施，損壞公物照價賠償；

　　4、保持琴行教室衛(wèi)生，不得將零食帶入教室，嚴禁教室內飲食

　　6、學員需按時預繳學費；

　　7、課后學員應認真完成老師布置的作業(yè)，家長需協(xié)助老師反映學員在家練習情況；

　　8、凡十歲以下的學員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；

　　9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的`時間）

　　學員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假，按學員曠課處理；

　　10、上課遲到

　　學員遲到，按剩下規(guī)定課時上課，教師有權不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補足上課課時。

　　11、曠課

　　學員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學員當課課費。

　　12、休課

　　學員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學籍。

　　13、補課

　　因學員原因，需要補課，學員需在規(guī)定時間內做好補課時間安排；

　　14、學員應努力學習，積極參加琴行組織的教學活動，如教學檢查，實習演奏會，考核，比賽等。

　　員工管理制度 6

　　為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理，根據(jù)公司規(guī)章制度相關條款，特制訂以下制度：

　　1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。

　　2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關規(guī)定執(zhí)行。

　　3、上班時間無佩戴工號牌者，接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等，每次罰款20元。

　　4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。

　　5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。

　　6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。

　　7、工作時間內沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。

　　8、工作時間內喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。

　　9、不服從上司安排，頂撞上司者罰款50元，情節(jié)惡劣者解雇或開除。

　　10、對賓客不禮貌導致客人投訴，給公司造成不良影響者每次罰款100元，情節(jié)嚴重者勸退或解雇。

　　11、在餐廳設備、服務設施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元，并照價賠償。

　　12、事假需提前一天申請，病假醫(yī)院證明，否則以曠工論處。

　　13、不參加例會、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。

　　14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。

　　15、工作失誤造成公司經(jīng)濟損失，按價賠償；如：損壞廚房設備、廚具者。

　　16、工作態(tài)度不端正罰款100元，情節(jié)惡劣者開除。

　　17、搞小圈子，挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元，情節(jié)惡劣者開除。

　　18、偷竊公司物品者開除，嚴重者送司法部門處理。

　　19、拾到他人遺失物不報者罰款200元，并追回物品。

　　20、利用工作之便損工肥私，私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的，罰款500元并開除，情節(jié)嚴重者送司法機關處理。

　　21、沒有經(jīng)過相關主管批準隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者，每次處以200元罰款。

　　22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進入工廠不允許進入的區(qū)域玩耍或者在工廠內撿垃圾者，每次處以200元罰款。

　　23、駐廠期間違反工廠相關規(guī)定，給公司造成的`經(jīng)濟損失由個人員工個人承擔，另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者，予以開除。

　　24、員工駐廠期間，須遵守工廠的作息時間，且不得在宿舍內大聲喧嘩，以免影響工他人休息，如有違反處以每次100元罰款。

　　25、員工駐廠期間，不僅要愛護食堂衛(wèi)生，同時也要維護廠區(qū)衛(wèi)生，不得隨地扔垃圾，不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反，給予每次200元經(jīng)濟處罰。給公司造成重大損失和影響的，除了承擔相應經(jīng)濟責任外另作開除處理。

　　說明：

　　1、類似以上行為視情節(jié)處理。

　　2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。

　　3、罰款在每月工資中扣除，并于員工公告欄公布。

　　4、扣罰金額用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。

　　5、以上《廚房員工管理制度》于XX-8-5開始暫行執(zhí)行。

　　員工管理制度 7

　　為加強公司勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本規(guī)定。

　　日常考勤規(guī)定

　　1、員工正常工作時間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點到13點半為午餐時間。

　　2、員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。

　　遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。

　　早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位的.。(特殊情況經(jīng)上級領導批準方可離開)

　　3、員工日常考勤實行指紋打卡制。

　　公司員工一律實行上、下班打卡制度，員工上、下班需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替，違反此規(guī)定者，給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時上班打卡者，應最晚于下一工作日內報公司考勤員，說明因公外出時間及原因。

　　4、遲到的處罰:

　　1)當日遲到10分鐘以內，一次處以10元罰款

　　2)當月累計遲到三次，處以50元罰款

　　5、有以下行為之一者，記為擅自離崗(特殊情況除外):

　　1)請假不得由他人代請。

　　2)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者

　　3)擅自離崗的處罰:每天罰款100元

　　4)擅自離崗者應在第二天上班時向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。

　　6、有關考勤管理的規(guī)定:

　　1)所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)部門主管批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務前，須向部門主管說明外出理由，得到批準后，方可外出;

　　2)職工刁難考勤人員，視情節(jié)給與部門批評或全公司批評;

　　3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。

　　4)考勤員應嚴格考勤制度，據(jù)實記錄職工出勤情況，不得虛報、漏報;

　　7、請假管理：

　　1、事假一天扣工資40元。

　　2、病假一天扣工資40元。

　　員工管理制度 8

　　一、員工打卡制度：

　　1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄，做為核算薪資的依據(jù)。

　　2、員工在上班前1小時內打卡，下班最多延長2小時打卡，否則視同打卡無效。忘記打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，經(jīng)主任以上領導簽字確認，經(jīng)理審批，每月每名員工不得超過3次，否則視同無效；主任級以上人員，須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。

　　3、員工上下班必須親自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無效，并做開除處理（舉報者給予30元獎勵）。

　　4、如一天內上下班均無打卡記錄，且無相關證明，則按曠工處理。第二天可以上報，否則無效。

　　5、員工上班中途請假或臨時加班的，按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假，一律打卡。

　　二、曠工、遲到、早退處罰制度：

　　1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。

　　2、遲到、早退：

　　1）30分鐘以內者，每次扣除10元；

　　2）超出30分鐘每次扣除30元，

　　3）超出2小時，《含2小時》當?shù)V工一天；

　　三、事假：

　　(1)員工一個月內請假一日的.扣當天工資，由部門經(jīng)理審批，假條報辦公室。

　　(2)員工一個月內請假二日以上的一日按兩天扣，一個月不能超過五日（含五日），需由經(jīng)理審批，超過五日由總經(jīng)理審批。

　　(3)員工請假二小時內〈含二小時〉按半日計算，超過二小時按一日計算。

　　四、病假：

　　①上班前提前一小時申請，經(jīng)部門主任同意后生效，并于上班后三日內補辦請假手續(xù)，過期視為曠工。

　　②病假須持有醫(yī)院診斷證明和病假條方為有效。

　　③病假無薪資，當月累計2天取消全勤獎金。

　　④員工因工負傷須休假者，由部門經(jīng)理簽呈上報，總經(jīng)理批準后，七天內享受全薪待遇，第八天起視具體情況個別處理。

　　員工管理制度 9

　　為明確水果間員工崗位職責及工作要求，提高水果間衛(wèi)生質量，增強水吧工作職能，監(jiān)督管理內部員工，特結合本門店實際情況制定該制度。

　　一、適用范圍：

　　銀座歌唱家旗艦店全體人員

　　二、水果間管理制度：

　　1、水果間內不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天;

　　2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進入水果間逗留，員工如工作需要，得到吧員授權后方可進入;

　　3、除水果間吧員外，其他員工不得打開、使用水果間內物品、不得翻閱水果間內柜子;

　　4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內設備、食用食品;

　　5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺外側等候;

　　6、水果間不得從事與工作無關的事情(例如：個人的清潔、洗刷);

　　7、水果間禁止放置私人物品。

　　三、懲罰措施

　　1、未通過水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設備，

　　(1)違規(guī)一次，罰款15元;

　　(2)違規(guī)二次，罰款30元;

　　(3)違規(guī)三次100元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　2、于水吧內進行個人清潔衛(wèi)生工作(例：洗頭、洗衣物)，

　　(1)發(fā)現(xiàn)一次，罰款15元;

　　(2)發(fā)現(xiàn)二次，罰款30元;

　　(3)三次以上(含三次)交由店長處理。

　　3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，

　　(1)違規(guī)一次，罰款30元;

　　(2)違規(guī)二次，罰款50元;

　　(3)違規(guī)三次，罰款100元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　4、無故于水果間逗留者，

　　(1)第一次警告

　　(2)違規(guī)二次，罰款15元;

　　(3)違規(guī)三次，罰款30元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　5、于水果間放置私人物品者，

　　(1)第一次警告;

　　(2)違規(guī)二次，罰款15元，;

　　(3)違規(guī)三次，直接將放置物品回收或處理;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　五、水果間衛(wèi)生要求1、水果間臺面：

　　(1)工作臺整潔、干凈、無污漬、無油漬;

　　(2)除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);

　　(3)票據(jù)、鑰匙、臺面的小型設備(微波爐等)擺放整齊。

　　2、水果間柜子

　　(1)每周對柜內進行清理，確保干凈無灰塵、無污漬;

　　(2)水果間柜子內物品按分類擺放整齊;

　　(3)水果間柜子內做好防潮、防熱、防蟲。

　　3、水果間清洗區(qū)

　　(1)水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印;

　　(2)水盆內無垃圾，無污漬，無油漬;

　　(3)水盆內使用過的器具及時進行清洗;

　　(4)水果間清洗區(qū)臺面上物品擺放整齊;

　　(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放。

　　4、設備

　　(1)水果間內設備表面清潔，無灰塵，無污漬，無油漬;

　　(2)對果汁機等設備儲槽內的飲料及時清理，確保水槽干凈。

　　5、水吧器具

　　(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。

　　(2)玻璃杯上無手印。

　　(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

　　(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。

　　(5)器具在使用后立即清洗，不得重復使用。

　　(6)使用的.器具，當次使用當次清洗，一周84消毒一次。

　　6、地面

　　(1)地面干凈，清潔，無垃圾，無污漬，無油漬，無水漬。

　　7、垃圾桶

　　(1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。

　　(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

　　員工管理制度 10

　　第一項：新員工入職規(guī)定：

　　1.應聘員工需向管理人員提交以下資料：

　　畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。

　　技術職務任職資格證書原件及復印件。

　　身份證原件及復印件。

　　一寸半身免冠照片二張。

　　其它必要的證件。

　　2.試用期：

　　員工入職試用期為三個月，試用期內入公司認為員工不符合公司錄用條件者，予以辭退。

　　第二項：考勤管理制度

　　1.目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業(yè)正常的生產、工作秩序。

　　2.考勤范圍：公司在冊員工。

　　3.考勤方法：公司實行部門考勤辦法（考勤人員記工表考勤）

　　4.員工工作時間：上午8:00-12.00下午1.00-5.00

　　員工每月休假時間為4天，因為曠工或請假超出假期者，不予發(fā)放當月獎金。

　　5.遲到早退管理：

　　員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到，工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退，員工當月內遲到、早退合計每三次按曠工半天算。

　　6.曠工管理：未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處，曠工者，取消當月獎金；

　　7.曠工的扣罰標準：曠工天數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天

　　扣月工資（含計件） 10%25%40% 60% 80% 100%

　　連續(xù)曠工三天者或一個月內累計6天者予以除名處理，不發(fā)薪資及獎金。

　　8請假手續(xù)：

　　員工請病、事假、事先向部門辦理書面請假手續(xù)（請假單）。特殊情況口頭請假事后補辦。請假同意后請假一天扣減一天工資。臨時請假（如請假半小時、1小時等）每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

　　9.加班及獎金：加班在工作未完成不經(jīng)領導同意擅離職守者，取消加班獎金，員工每月休假未超過規(guī)定假期者，發(fā)放200元全勤獎。

　　第三項：員工安全管理制度

　　1.勞保用品穿戴：

　　公司規(guī)定員工上崗前必須佩帶安全勞保用品（安全帽，工作服，大頭鞋）。機床工作人員需要額外佩帶眼鏡。違法者每項罰款20元。

　　2.防火：

　　員工禁止在易燃物品附近吸煙，點火，或者向依然物品仍煙頭，火源。如違反規(guī)定者，根據(jù)危險系數(shù)，罰款100元-500元不等。

　　3.工傷：

　　員工未按公司操作規(guī)范違規(guī)操作所造成的工傷，公司不予承擔相應費用。正常工傷的'員工向管理人員申請病假，如員工故意隱瞞已經(jīng)恢復的事實繼續(xù)休假的，按曠工處理，工傷休假期間公司按員工工資的50％補助員。

　　4.員工安全基本原則，禁止在工作時打鬧，玩手機，睡覺，這些都有可能造成危險，發(fā)現(xiàn)者每項罰款20元。

　　員工管理制度 11

　　1、上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。

　　2、確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。

　　3、除指定人員外，不準使用客用設施。

　　4、未經(jīng)允許不可在茶餐廳內攝影及攝像。

　　5、凡進入茶餐廳的單車和摩托車必須停放指定的位置。

　　茶餐廳員工餐廳就餐規(guī)定

　　為給員工提供一個清潔、衛(wèi)生、營養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境，制定員工餐廳管理條例:

　　1、用餐時間

　　例如:早餐:6:30-8:00中餐:11:00-13:00晚餐:16:30-18:30夜宵:23:30-24:30

　　2、用餐時需自備勺子、碗和筷子。

　　3、員工就餐時須佩帶個人員工證，憑茶餐廳發(fā)放的員工就餐卡取飯菜。

　　4、員工就餐卡僅供員工本人使用，不得轉讓，若有發(fā)現(xiàn)，書面警告一次。

　　5、外來人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過茶餐廳批準。

　　6、自覺保持員工餐廳的秩序，領取飯菜須依次排隊，不可爭先恐后。

　　7、自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，用餐須保持桌面的清潔，將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內。

　　8、愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現(xiàn)象。

　　9、餐廳員工必須努力工作，不斷提高烹飪技術水平，做到飯菜熟、香、營養(yǎng)和衛(wèi)生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。

　　10、外來的食品不準帶入員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。

　　11、文明就餐，不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩。

　　茶餐廳宿舍管理制度

　　為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境，現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理條例，希望全體員工共同遵守:

　　1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣，保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。

　　2、保持室內物品擺放的整潔與美觀，不得亂擺亂放。

　　3、每周必須安排一位員工打掃衛(wèi)生，以保持宿舍的清潔。

　　4、愛護公物，損壞者須照價賠償，并按情節(jié)給予行政處罰。

　　5、養(yǎng)成良好的消防意識，做到安全用電、用火，不準在宿舍內亂拉電線與插座，不準使用高壓電器等，同時節(jié)約用水、用電，做到人走燈熄，斷電源，發(fā)現(xiàn)火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。

　　6、不準在宿舍內會客，不準帶外來人員在宿舍住宿，外來人員必須到宿舍管理員處做好登記，否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本茶餐廳員工宿舍。

　　7、出入宿舍須及時關門，注意提防盜賊，做好財產安全防范工作。

　　8、宿舍內嚴禁吸煙。在房內吸煙而燒壞物品或引起火災，將追究其經(jīng)濟責任，觸犯刑律的，追究其刑事責任。

　　9、宿舍內嚴禁賭博及從事其他非法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即交公安機關處理。

　　10、不服從宿舍管理員及本宿舍舍長的管理，不得私自換房、換床，不準與管理人員發(fā)生頂撞和爭執(zhí)。

　　11、每位員工都必須保持宿舍的'安靜，不得大聲喧嘩，同事之間注意團結，不得以任何借口爭吵和打鬧。

　　12、員工遇到問題和困難，可向人力資源部申請，人力資源部盡量給予幫助。

　　13、有如下行為者將受到處罰。

　　口頭警告:

　　1、隨地吐痰，亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑，將鼻涕涂到墻上、地板或床上，或將手痕、鞋跡印到墻上。

　　2、用力關門，產生較大的聲音，影到到其它同事的休息。

　　3、在房內堆積大量的臟衣物，不及時清洗，發(fā)出異味。

　　4、在宿舍內存放有刺激性氣味的物品。

　　5、在宿舍內大聲聊天，放較大音量的收錄音機，影響到其它同事的作息。

　　6、私人物品擺放混亂，影響宿舍整體美觀。

　　書面警告:

　　1、服從宿舍管理員工或本宿舍舍長的安排，不做好值班衛(wèi)生工作。

　　2、拒絕管理，與宿舍管理員或本宿舍舍長發(fā)生爭執(zhí)。

　　3、未經(jīng)許可，私自調換房或床位。

　　4、不經(jīng)宿舍管理員同意，帶外來人員在宿舍住宿。

　　最后警告:

　　1、偷竊公私財物。

　　2、在宿舍內聚眾賭博、打架等。

　　3、不按設備程序操作，嚴重損壞公共設施的。

　　員工管理制度 12

　　員工應遵守該公司一切規(guī)章、通告及公告。

　　員工應遵守下列事項

　　1、盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

　　2、不得經(jīng)營與該公司類似及職務上有關的業(yè)務，或兼任其他廠商的職務。

　　3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。

　　4、不得泄漏業(yè)務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

　　5、員工于工作時間內，未經(jīng)核準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應經(jīng)主管人員核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。

　　6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

　　7、不得私自攜帶公物（包括生產資料及復印件）出廠。

　　8、未經(jīng)主管或部門負責人的'允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地；工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。

　　9、員工每日應注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

　　10、員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。

　　11、應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

　　12、全體員工必須了解，惟有努力生產，提高質量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。

　　13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

　　14、在工作時間中，除主管及事務人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應經(jīng)主管核準后方得使用。

　　15、按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

　　員工管理制度 13

　　1、統(tǒng)一要求，分片管理，責任到人。

　　物業(yè)服務中心保潔員日常具體工作由保潔主管負責，保潔主管全面負責項目公共設施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項目區(qū)域合理安排，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責任分工，責任落實到人。對保潔員實施績效考核 ，獎優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對照《保潔員作業(yè)標準》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務中心主任每周不少于一次，并認真填寫《保潔員工作檢查表》。

　　2、對公共區(qū)域的清潔

　　2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

　　2.2工作程序:

　　到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標牌、開關、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處干凈無積塵。留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調風口一次。每3小時內對大堂進行2-3次保潔，用塵推或拖把進行去塵，及時清理煙箱內煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時進行擦拭、清洗。

　　2.3衛(wèi)生標準:

　　地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面干凈有光澤。公共設施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有牛皮癬及亂涂亂畫字跡。

　　3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定

　　為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務中心按照國家頒布的有關法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理條例》及公司標準進行清潔衛(wèi)生服務。

　　3.1 本轄區(qū)的垃圾清運及消殺工作由物業(yè)服務中心負責。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使大家樹立人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風氣。

　　3.2 為了加強衛(wèi)生管理，全項目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務中心制定清潔衛(wèi)生責任條例。

　　3.2.1 保潔員作時間:

　　7:00-11:00、14:00-18:00由每個保潔員清掃劃分的責任區(qū)域。

　　3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

　　3.2.3 每天16:00-17:00清運垃圾一次。

　　3.2.4 每天清掃一次樓梯間。

　　3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。

　　3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內墻等完好情況。

　　3.2.7 根據(jù)不同季節(jié)，經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。

　　3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。

　　3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責任人，凡是物業(yè)服務中心員工均有維護本區(qū)衛(wèi)生的義務，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的`將被視為失職，物業(yè)服務中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。

　　3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進入本區(qū)的訪客等均有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生，嚴禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:

　　3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。

　　3.4.2隨地大小便。

　　3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。

　　3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標語、廣告、啟事。

　　3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

　　3.4.6搭建各類違章建筑。

　　3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。

　　3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

　　3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

　　3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。

　　3.5項目內商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地，經(jīng)營店主須做好 門前三包的衛(wèi)生工作。

　　4. 物業(yè)服務中心接待來訪投訴定期回訪工作制度

　　為了加強物業(yè)服務中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系，及時為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，及時總結經(jīng)驗、教訓，不斷改進管理，提高服務質量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

　　員工管理制度 14

　　培訓員工管理制度如下

　　一、培訓目的

　　為公司員工(勞務工除外)提供有關企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內容，明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

　　二、培訓內容

　　(一)公司基本概況

　　1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻;

　　2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強員工的市場意識;

　　3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達，讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。

　　(二)公司管理制度

　　1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的'要求;

　　2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責，使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

　　3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題，對生產環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理，加強其安全工作意識。

　　(三)企業(yè)組織架構

　　介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程，有關部門的處理反饋機制，使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

　　(四)業(yè)務培訓

　　1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務培訓，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作;

　　2、針對生產技術人員的品質管理培訓，主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準，以及工作流程，讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規(guī)則，確保產品質量;

　　3、針對生產技術人員的產品知識培訓，主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等，讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法，學會自我防護，確保安全生產。

　　4、針對生產技術人員的操作技能培訓，主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等，幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能，勝任崗位的工作要求。

　　(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

　　1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等)，如何進行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;

　　2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。

　　(六)職業(yè)化管理技能提升

　　針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：

　　1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準確定位自己在組織中的角色;

　　2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關系，并掌握相關的方法和技巧;

　　3、通過管理者自我管理和領導能力的提升，推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

　　三、培訓方式

　　員工培訓根據(jù)培訓內容不同，采取不同的培訓方式：

　　(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓，采取圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工增強知識記憶。

　　(二)業(yè)務培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。

　　(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領會其中的道理和方法。

　　四、培訓職責

　　(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。

　　(二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓，由公司職能部門負責講授。

　　(三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解，品質管理知識由品控部門負責講授。

　　(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。

　　五、培訓考核

　　(一)考核內容

　　1、出勤記錄

　　(1)遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。

　　(2)請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工，累計請假達3天扣5分，超過6天即辭退。

　　(3)曠會：1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工，曠工1次即辭退。

　　2、培訓筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。

　　3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進行實操演練。

　　(二)分值比重

　　1、生產技術崗位

　　出勤記錄20分，培訓筆試70分，實操演練10分。

　　2、行政后勤崗位

　　出勤記錄20分，培訓筆試50分，實操演練30分。

　　3、銷售崗位

　　出勤記錄20分，培訓筆試40分，產品送樣或銷售業(yè)績40分。

　　(三)考核周期

　　1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;

　　2、在職老員工每隔半年考核一次。

　　六、考核成績應用

　　(一)綜合考核成績85分以上為及格。

　　(二)試用期員工

　　1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月;

　　2、試用期延長一個月屆滿，復試綜合成績仍低于85分者，試用期再延長一個月;

　　3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績仍低于85分者，予以辭退。

　　(三)在職老員工

　　1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復試;

　　2、復試綜合成績仍低于85分者，自復試所在月起的連續(xù)六個月內進行再培訓，期間基本工資按80%的標準發(fā)放;

　　3、在再培訓期滿所在月月底進行再試，再試綜合成績仍低于85分者，予以辭退。

　　4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據(jù)。

　　七、其他未盡事宜，另行補充規(guī)定

　　員工管理制度 15

　　一、勞動紀律與工作秩序

　　1、遵守作息制度，不遲到，不早退，及時考勤、補勤。

　　2、工作時間嚴禁擅自離崗。因公因私外出要履行員工外出請假管理辦法。

　　3、上班時間和值班時間要穿工作服并佩帶公司標識上崗。保持工作服、領帶熨燙平整、干凈，皮鞋光亮潔凈。

　　4、上班時間不做與工作無關的事，不準吃零食、打撲克、下棋、看電視。禁止睡崗、串部門聊天、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、用電腦或手機玩游戲，聽音樂，上網(wǎng)收看體育賽事、電影、連續(xù)劇等。禁止用辦公電話撥打收費信息臺。

　　5、嚴禁酒后駕車。因工作需要飲酒后，由公司司機代為駕駛車輛。

　　6、無論上班、下班還是節(jié)假日，嚴禁在公司（包括宿舍）內打麻將進行其它賭博性質活動。

　　7、下班后或節(jié)假日期間，在公司辦公區(qū)逗留人員禁止穿拖鞋、背心、短褲。嚴禁打印、復印與工作無關的資料。

　　8、維護辦公秩序。接待、洽談工作要在公司洽談區(qū)進

　　行。不經(jīng)總服務臺人員允許，不準帶來訪者進入公司辦公區(qū)。

　　9、保持公共環(huán)境清潔，嚴禁在辦公區(qū)、洗手間內吸煙。外來人員在辦公區(qū)吸煙要即時委婉阻止。

　　10、日常上班，中午不應飲酒。如工作需要，要不因飲酒而影響下午工作。不要一臉醉態(tài)，滿嘴酒話，影響公司和個人形象。

　　11、不經(jīng)允許，嚴禁動用他人電腦，以防文件丟失和信息泄露等。嚴禁私自裝卸個人辦公電腦或部門筆記本電腦固有程序或軟件，如因工作需要，經(jīng)設備管理中心允許，由設備管理中心專業(yè)人員操作。

　　12、無論上下班，享受公司通訊補助人員都要保持全天通訊暢通，要保證手機全天開機；要確保手機足電足費，避免因缺電或停機導致通訊不暢。

　　13、公司組織培訓、開會等集體活動時要提前5分鐘到場。活動期間不隨便就坐，不交頭接耳，不隨意走動，不中途退場，不起哄，要服從組織者安排。積極參與集體活動，嚴禁集體活動期間睡覺、玩游戲、看手機新聞、看其它書籍、頻繁收發(fā)短信、談話聊天等。因故不能參會的要向主管領導請假，在獲得批準后再向會議組織部門主管領導請假。

　　14、培訓、會議等集體活動前要把手機調至振動、靜音或關閉狀態(tài)，不能在會場當眾接聽電話。

　　15、用車人員必須明確告知派車人員所去地點和辦理事

　　項，同時在出發(fā)前及時明確向司機說明，因私用車必須經(jīng)總經(jīng)理批準報綜合行政辦公室備案。嚴禁假借公事辦私事。遠距離用車至少要提前一天預定。

　　16、對待來客來電，實行首問人負責制，熱情提供咨詢，不說不知道，不推諉扯皮。

　　17、嚴禁對服務對象和管理對象進行吃、拿、卡、要。若善意接收服務對象、管理對象或出席會議、參加活動等贈送的各種禮品一律如實上交公司庫房管理，不得據(jù)為私有。

　　18、同事之間要團結合作，嚴禁爭吵、打架、斗毆、拆臺。嚴禁酒后耍酒瘋、胡言亂語、言語不當、惡語傷人等，影響公司同事之間團結，損害公司形象。

　　19、下級要服從上級，維護上級領導形象，嚴禁詆毀上級形象言行。

　　20、工作要件件有著落，事事有回音。嚴禁作風拖拉、消極怠工。

　　21、要嚴守公司和崗位工作秘密，不該說的不說，不該問的不問，不該談的不談，不該動的不動，做到克己復禮。

　　22、禁止互相打探工資，不得在公司內外散布工資攀比等不良信息。

　　23、全體員工應在8：25前換裝（工作服）完畢；下午下班前嚴禁提前換裝（便裝）、關閉電腦等做下班準備；11：50前嚴禁提前離開辦公區(qū)到餐廳排隊就餐。

　　24、不得在工作時間在椅子、桌面上亂掛亂放衣服、領帶、各種包具、梳妝鏡、化妝盒等與工作無關的物品；不得在辦公桌下存放鞋子、雜物等。因公因私外出、因故請假者，須將辦公位整理完畢，確保物品碼放整齊、擺放有序、保持工位整潔。隨時關閉個人衣柜、活動推車和工位推拉柜門。

　　25、值班期間，要嚴格履行值班管理制度，盡職盡責。

　　26、遵守排隊就餐次序、文明用餐，杜絕任何形式的一日三餐浪費，尤其是午餐，要量身取食，多吃多取、少吃少取，杜絕浪費。

　　27、不擅自留人在公司住宿。

　　28、嚴禁在衛(wèi)生間洗手池、大小便池內倒茶葉。

　　29、勞動紀律與工作秩序包括以上行為，但不局限于以上行為。

　　二、關于嚴重違規(guī)違紀行為的認定

　　有下列情形之一的（包括但不限于以下內容），即視為嚴重違章違紀的行為：

　　1、在公司爭吵、打架、斗毆，造成嚴重影響的；酒后耍酒瘋、胡言亂語、言語不當、惡語傷人等，影響公司同事之間團結，損害公司形象的。

　　2、在公司內部散布謠言、虛假消息，或者搬弄是非挑撥同事關系，嚴重影響公司正常辦公秩序的。

　　3、詆毀公司形象或者公共場合頂撞領導或者詆毀上級

　　形象，造成嚴重影響的。

　　4、在公司（包括宿舍）內從事打麻將等帶有賭博性質的活動。

　　5、非對方主觀意愿而暗示或者強行對被服務對象和被管理對象進行吃、拿、卡、要，如果被發(fā)現(xiàn)經(jīng)過批評教育仍不悔改且再有一次類似情況，或者一次性情形嚴重被客戶合理投訴的；因接收服務對象、管理對象或出席會議、參加活動等贈送的各種禮品未如實上交公司據(jù)為私有的。

　　6、消極怠工，故意損壞公物的。

　　7、上班期間酒后駕車或酒后駕車發(fā)生交通事故的。

　　8、不服從上級合理權責內領導，不服從分配、調動和安排的；部門內部、部門之間協(xié)作不力，故意設工作障礙的。

　　9、在上班時間從事非工作范圍內的活動，如果被發(fā)現(xiàn)經(jīng)過批評仍不悔改且有三次（含三次）以上類似行為的。

　　10、在工作中出現(xiàn)涉及撒謊欺騙、隱瞞真相（如虛報考勤、假借公事請假外出或用車、虛開發(fā)票報銷、公務接待中侵吞公司物品、工作未完成而報完成的等）的。

　　11、工作中出現(xiàn)失職失誤、履職缺位，給公司財產、形象造成不可挽回影響的'，或者經(jīng)濟損失額度10000元以上的，或出現(xiàn)人員傷亡事故的。

　　12、違反公司保密制度，泄露公司絕密或者機密級文件

　　信息的，或者故意泄露公司秘密的，或者過失泄露公司秘密造成嚴重后果和重大損失的。

　　13、擅自挪用公款、或將公物據(jù)為私有的。

　　14、被公安機關勞動教養(yǎng)或者拘留的。

　　15、公司專職司機因違反《交通安全管理規(guī)定》，造成交通事故，出現(xiàn)人員傷亡或者損失金額在10000元（含10000元）以上的。

　　16、違反檔案管理制度，使公司重要文件丟失，給公司造成不可挽回的影響或者嚴重損失的。

　　17、丟失本公司或代辦單位重要證件、文件等，給本公司或代辦單位造成不可挽回的影響或者嚴重損失的。

　　18、利用職務之便，營私舞弊，從中謀取利益的。

　　19、泄露公司重要秘密，致使招商引資等項目流產的。

　　20、因工作失職、失誤引起客戶合理投訴兩次（含兩次）以上，并給客戶造成經(jīng)濟損失的。

　　21、因態(tài)度惡劣造成不良影響，引起客戶合理投訴的。

　　22、財務人員違反《財務管理制度》和財務工作流程、庫房管理人員違反《庫房管理制度》和庫房工作流程的。

　　23、工作中因個人目的進行行賄，或者利用職務之便進行受賄，數(shù)額在1000元（含1000元）以上的。

　　24、違反安全操作規(guī)程，經(jīng)過糾正和批評教育后仍不改正的，且再犯類似行為兩次的或者出現(xiàn)一次安全生產管理部

　　員工管理制度 16

　　第一章

　　總則考勤制度是為維護單位的正常工作秩序，提高辦事效率，嚴肅紀律，使員工自覺遵守工作時間和勞動紀律。公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是

　　為了提高企業(yè)員工工作的自覺性，進而提高工作效率，提高公司的經(jīng)濟效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間，使所有員工能夠處在一種公正、公平的環(huán)境下工作。

　　考勤要考什么？考勤的三要素是：時間、地點與責任。員工來上班是來履行責任。考勤不僅證明員工在崗，也證明他在履行責任。有一種觀點認為：若依考勤制度嚴格要求，會影響員工的'工作主動性與積極性。這是錯誤的觀點。主動性和積極性強的員工，對時間管理的觀念也是非常強的。企業(yè)的考勤制度對于他們只是勤的底線，只有那些平常對工作缺乏主動性與積極性的員工需要考勤制度來約束。考勤事雖小，態(tài)度決定成敗！

　　第一條適用范圍本制度適用于公司各部門全體員工。

　　第二條職責

　　1、員工個人附有據(jù)實申請，填報各種事由的責任；

　　2、部門經(jīng)理負責監(jiān)督、審核本部門員工的出勤情況；

　　第二章

　　一、作息時間

　　1、公司實行每周6天工作制上午下午考勤管理規(guī)定8：00 ――12：00 13：30――17：302、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

　　二、違紀界定

　　員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗和串崗等六種

　　管理程序下：

　　1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到5分鐘至30分鐘以內的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時的扣全天工資；

　　2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內，每次扣罰10元；3 0分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款15元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。

　　6、串崗：工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。一次扣除15元。

　　三、請假制度

　　1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

　　2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。（病假需要提前或者在上班后半個小時以內請假，否則視為曠工）

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。（事假至少提前3天以上請，否則不準假！）

　　4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假；

　　5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前1個月申報使用。

　　凡有下列情形之一者，不享受當年休假

　　（1）已提出辭職申請的

　　（2）當年病事假累計超過20天的

　　（3）當年有嚴重違紀行為被辭退，解除勞動合同的

　　6、工傷假：按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

　　7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：父母或配偶父母傷亡配偶或子女傷亡

　　四、批假權限

　　1、病事假：1天以內由部門負責人批準；兩天或兩天以上由總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

　　2、其它假別由部門負責人簽署意見后交由總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

　　3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　　五、考勤登記

　　1、公司實行每日打卡制度，員工每天上

　　班、下班需打卡（共計每日4次）。

　　2、打卡必須由本人操作，不允許代打卡或不打卡。代人打卡者，首次扣罰當事人50元，再次加倍。給假7天給假10天

　　3、未打卡員工，如未經(jīng)登記、同時也未經(jīng)部門相關領導

　　簽字確認的情況，按曠工處理。

　　六、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。

　　2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

　　七、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。

　　2、經(jīng)過批準的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。

　　3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。

　　八、出差

　　1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由總經(jīng)理批準；總經(jīng)理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡。 《出差申請表》交行政部備查。

　　三、其他事項

　　1、考勤統(tǒng)計公司以月為單位計算考勤，考勤周期為上月1日至當月30或31日（遇節(jié)假日提前）。人力資源部于每月30或31日將考勤卡收回進行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結果報相關領導簽字確認。

　　2、員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

　　員工管理制度 17

　　1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”。“八凈”即地面、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈。“六無”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

　　2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊，床單拉平整齊，枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度，不亂放、亂扔。

　　3、保持墻壁清潔，做到“四無”，嚴禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng)，無污跡，無手、腳印。嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫，亂扯繩子。

　　4、使用和保管好電器，按要求開關電器，不準私自接電器，嚴禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異常或損壞應及時報修，并說明責任。做到人離寢室燈就關掉。

　　5、養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習慣，做到室內垃圾一天一倒，不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內垃圾隨便掃到公共區(qū)。保持宿舍不能亂丟雜物，亂畫墻壁。

　　6、毛巾、香皂擺放整齊，洗漱后的水要即洗即倒，并且只允許倒到下水道里，并保持個人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。

　　7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊，桌面要求保持干凈，無灰塵。

　　8、衣服疊放整齊，鞋子擺放整齊，脫下的工作服放在衣服架上，不準隨意亂扔。

　　9、員工要做到在何時何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾，要養(yǎng)成好的習慣，把垃圾放入垃圾箱，做一個文明的員工。

　　10、宿舍不準留宿外人。

　　員工管理制度 18

　　1、為了加強餐飲部的管理，本部實行獎勤罰懶的管理制度，以上條例定為1分為人民幣1元，最低罰款5分以上最高罰款200分以下。

　　2、員工上班不按時簽到出崗影響工作進度扣罰《10分》如遲到半小時內以此扣罰，如半小時以上，一小時以下扣罰半天工資，如遲到一小時以上當曠工一天處理。

　　3、員工上班如衣著不整潔，不化淡妝影響儀容儀表規(guī)定要求扣罰《5分》

　　4、上班時間不配帶工牌，火機，巾夾等有關規(guī)定等扣罰《5分》

　　5、在客人面前不允許兩手插進褲袋、挖鼻孔、掏耳朵、打飽嗝、伸懶腰、化妝、梳理頭發(fā)等，違反條例扣罰《10分》。

　　6、頭發(fā)梳理整齊并置于耳后，男士頭發(fā)不要長至衣領；女士流長發(fā)的須用深色的發(fā)圈將頭發(fā)束起。違反扣罰《5分》

　　7、在為顧客上菜時，手應握盤邊及刀叉的把手，以防食物被污染。要經(jīng)常用潔凈布清潔桌面及服務臺面，違反條例扣罰《5分》。

　　8、面對同事或顧客不面帶微笑。不和客人打招呼，不能正確地說出其姓名及稱呼。扣罰《10分》

　　9、當值時間未經(jīng)上司批準善離崗位5分以上15分鐘以下扣罰《10分》

　　10、工作中如遇困難，不向經(jīng)理上報或同事尋求幫助影響工作質量扣罰《5分》。

　　11、無論出現(xiàn)何種情況，都不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)甚至辱罵顧客違反條例扣《100分》。

　　12、員工在上班時間內不得嚼口香糖，不能吃喝東西，做一些與工作無關事情或做其他有損酒店形象的.行為，違反條例扣罰《20分》。

　　13、當值時間，未經(jīng)經(jīng)理批準不得會見私人朋友接、打私人電話或陪同客人用餐。違反條例都扣罰《20分》

　　14、當值時間，除部長級以上才可開通手機外，其他工作人員一律不準開手機。違反扣罰《10分》

　　15、員工下班時未向部門經(jīng)理申請私自下班扣罰按早退處理。

　　16、未經(jīng)上司批準不參加部門會議或無故遲到扣罰《50分》

　　17、當值時間抽煙打架聚眾賭博拉幫結派、搬弄是非影響組織及團隊精神，開除處理。嚴重送公安局處理。

　　18、未經(jīng)部門經(jīng)理批準所有員工不準穿著工作服外出外。如反條例扣罰《10分》

　　19、餐廳內各級員工，不準因須下班而企圖或意圖要求客人結帳或簽單離區(qū)。違反條例扣罰《20分》

　　20、回答電話時要禮貌且正確，不能讓鈴聲響過3次違反條例扣罰《5分》。

　　21、上司分配的工作不按質、按量、按時完成影響工作質量扣罰《50分》

　　22、未經(jīng)當值上司批準私自調班調體違反考制度扣罰《20分》

　　23、所有員工都應熟悉酒店一切有關的緊急措施和安全程序，了解酒店的消防安全出口，上下班必需走員工通道。違反條例者扣罰《5分》

　　24、在工作中不按全守則操作，造成物品損壞，按物品進貨價格賠償。

　　25、在餐廳內服務時，要當心顧客的箱、包等隨身物品，以防絆倒，如真有東西擱在過道上，要告知客人且說對不起。不能作是視而不見者扣罰《10分》

　　26、正確地使用進出入餐廳與廚房或其他地方之間的視扇門，看清楚才推門進去，避免撞倒他人。違反條例者扣罰《5分》

　　27、端著服務盤走動時，要保持正常速度，千萬不要奔跑，以免發(fā)生意外，傷及客人同事或自己。違反條例者扣罰《5分》

　　28、工作失職東西損壞時不及時向當值上司匯報，或知情不報隱瞞事實欺騙上司扣罰《50分》

　　29、使用任何一件設備或器具時，應先檢查，確定沒有問題后再使用。如遇東西破損，應立即登記并聯(lián)系有關部門維修。不跟蹤，不檢查；造成財物流失按原價賠償。

　　30、切記在清潔設備前應先切斷電源，違反操作程序，做造成電器損壞根據(jù)損壞程度嚴重扣罰或賠償。

　　31、保持地面的清潔、確保工作區(qū)域無污跡、無雜物如工作區(qū)域出現(xiàn)亂堆亂放亂七八糟。扣罰《20分》

　　32、拿刀叉時要當心，不要用手去拿打碎的餐具、杯子碎片，應使用工具及清理不能視而不見違反條例扣罰〈20分〉

　　33、拿食物、餐具、杯類，必需使用托盤。如違反條例扣罰《10分》

　　34、要使酒精飲品遠離火源，以防失火。如不按安全操作造成失火；按經(jīng)濟損失賠償。

　　35、上班時間工作不認真或有意打爛餐具按原價賠償

　　36、餐具及使用物品不按規(guī)定分類擺放，造成物品流失損壞按原價賠償并扣罰《20分》

　　37、為客人服務時不使用服務用語扣罰《20分》

　　38、未經(jīng)他人同意私自偷看，偷取同事客人資料財物根據(jù)情節(jié)嚴重處理：

　　39、操作時不按操作程序操作，違反操作規(guī)定扣罰《20分》

　　40、當值時間不服從上司工作安排，不尊重上司，當面頂撞扣罰《50分》

　　41、多處受到同事、上司、客人的投訴，累教不改，扣罰50分并開除處理。

　　42、存放客人酒水物品，不按程序填寫清楚客人資料，造成遺失導至客人投訴扣罰《100分》。

　　43、點錯菜或漏單、下錯菜單，造成公司資源損失，按菜式成本價給予賠償。

　　44、上錯菜或寫錯臺號影響出品質量扣罰《5分》。

　　45、末按要求做好餐前餐后工作私自下班，扣罰《10分》

　　46、誤記客人或他人留言訂錯臺號或菜式，造成客人投訴扣罰《10分》

　　47、不按客人要求程序出菜，造成客人投訴扣罰《10分》

　　48、接見宴席菜單不詢問清楚客人的要求自作主張，造成客人投訴扣罰《30分》

　　49、岐視傷殘客人有意怠慢或終止工作扣罰《10分》

　　50、故意強迫或錯誤引導客人消費造成客人投訴扣罰《20分》

　　51、買錯賬單或誤收假抄由個人擔其所有任。

　　52、未經(jīng)部門經(jīng)理同意私自下單拿客人食物扣罰〈30分〉

　　53、遇到投訴事項：大或小應馬上向部門主管匯報，如知情不報或拖延，造成客人投訴扣罰《20分》

　　54、食物質量引起的顧客不滿，應立即采取正當處理方法去解決不主動去解推卸責任扣罰《20分》

　　55、將所有投訴事件記錄在服務餐廳日志內，作為日后參照資料決不能從復從犯，如有從犯扣罰《10分》

　　56、員工在工作中對工作不滿應層級上訴，不能越級反影，違反制度扣罰《10分》

　　57、根據(jù)酒店制度，在酒店內拾到顧客丟失的東西應立即送到失物招領辦公室進行登記并保管。違反條例扣罰《10分》

　　58、無論在任何情況下，所有失物都不能寄存在各餐廳保管或私自保管違反條例扣罰《20分》

　　59、若發(fā)現(xiàn)貴重或私人物件，要立即知會當值前臺副經(jīng)理，切勿延誤。違反條例扣罰《20分》

　　60、凡張貼的有關通知，文件，員工在上面亂寫亂畫一經(jīng)查實即時開除，并扣發(fā)一切款項。

　　61、任何情況下不允許倚墻、椅、桌而立違反條例扣罰《20分》。

　　62、工作時間不允許吃東西、吸煙、飲酒、看書、看報、睡覺。更不允許借工作之便提供給客人的任何食品，飲料（包括半成品）違反條例扣罰《30分》。

　　63、在客人面前不得脫鞋子、卷褲腿、卷袖子等不良動作，違反條例扣罰《10分》。

　　64、工作時做到三輕（走路輕、說話輕、操作輕）。不允許大聲喧嘩、哼唱小調，吹口哨等，違反條例扣罰《20分》

　　65、不允許聚堆閑聊或在客人面前交頭接耳，更不允許在客人面前大聲討論、打鬧違反條例扣罰《20分》。

　　66、不允許用手對客人指指點點和私下議論，更不允許對殘疾人進行模仿、嘲笑、譏諷。違反條例扣罰《20分》

　　67、不允許坐在客位上或手扶空椅與客人交談；違反條例扣罰《20分》

　　68、無論任何原因或何種情況都不允許怠慢或不理睬客人，更不允許與客人辯論或爭執(zhí)違反條例扣罰《30分》

　　69、在所有公共場所或樓梯信道內都不允許互相勾肩搭背或并排而行，違反條例扣罰《20分》。

　　70、在樓梯或信道內遇到客人，應側身而立，請客人先行，并點頭致意，如有特殊情況欲越過，違反條例扣罰《10分》。

　　71、餐廳服務員應站立服務，絕對不允許坐著與客人或上司交談。如看到客人或上司時應主動致意，違反條例扣罰《10分》

　　員工管理制度 19

　　一、目的：

　　規(guī)范操作標準，增加管理透明度，確保員工的利益

　　二、適用范圍：

　　班線長，文員，員工

　　三、內容：

　　1、每天上班開早會前，班長要認真如實做好《員工出勤表》。并于8：00鐘開早會前交到辦公室，由文員匯總。

　　2、員工上下班應該自覺刷卡，如有特殊的原因忘記打卡，或者出現(xiàn)打卡故障，應馬上到辦公室文員處說收明情況.并填寫《員工動態(tài)表》否則視為缺勤或曠工

　　3、班長要認真，仔細做好員工《員工出勤記錄表》記錄表要求如下：

　　正常的情況下： 早上：7.55——8.00 下午：13.15——17.15 晚上加班：18.00——21.00

　　4、員工出勤表每天公開張貼于各班組指的.的位置上，公開接受員工的監(jiān)督

　　5、出勤最終考核的依據(jù)以打卡記錄和出勤表綜合判定

　　6、文員在計算考勤時，要扣出請假，曠工甚至缺勤的天數(shù)，不能拿加班小時去補沖

　　7、每月員工的考勤會在車間公布欄上張貼3天，員工應主動審閱，發(fā)現(xiàn)問題，應即時反饋.往后概不負責

　　8、出勤記錄是員工計算薪資的唯一標準.相應人員不可以循私舞弊，粗心大意，一定要保持公平，公正正確性。

　　員工管理制度 20

　　第一章總則

　　第一條：目的

　　為規(guī)范公司的員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來的利益機制，促進公司實現(xiàn)發(fā)展目標。

　　第二條：原則

　　公司堅持以下原則制定薪酬制度

　　1、按勞分配為主的原則

　　2、效率優(yōu)先兼顧公平的原則

　　3、員工工資增長與公司經(jīng)營發(fā)展和效益提高相適應的原則

　　4、優(yōu)化勞動配置的原則

　　5、公司員工的薪酬水平高于當?shù)赝�行業(yè)平均水平

　　第三條：職責

　　一、員工薪酬管理暫時由公司的行政人事部門負責，主要職責有：

　　1、擬訂公司薪酬管理制度和薪酬預算;

　　2、核算并發(fā)放公司員工工資;

　　3、受理員工薪酬投訴。

　　4、核算、填制、審核上報《員工薪酬月報表》和《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》;

　　第二章薪酬結構

　　第四條：薪酬構成

　　公司員工的薪酬主要包括：基本工資、崗位工資、績效工資、津貼/補貼、獎金、福利。

　　即：工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金–扣款。

　　(一)基本工資

　　1、基本工資參照《遼寧省省人力資源和社會保障廳關于調整最低工資標準的通知》。根據(jù)我市職工平均生活水平，生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼而確定，最低工資標準1100元，我司擬定為1100元。

　　2、由于各個員工業(yè)務技能差異，為了重點激勵優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道，我們將各個職等的崗位工資分為A.B.C等級，根據(jù)崗位評價情況和薪酬市場調查，確定各崗位最低和最高基本工資限額，并推算出各等級工資數(shù)額(詳見附表1：《澳夢公司崗位薪酬浮動表》)。

　　(二)崗位工資

　　1、崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經(jīng)驗豐富與否，在本公司從業(yè)時間長短等因素而確定。

　　2、根據(jù)崗位評價的結果參照員工工作經(jīng)驗、技術、業(yè)務水平及工作態(tài)度等因素確定相應崗位工資等級，將公司所有崗位劃分為高層、中層和基層三個層次，暫定管理、財務、行政人事、生產研發(fā)、市場營銷、倉儲物流六大部門、___個崗位(詳見附表2：《澳夢公司組織規(guī)劃圖》)。

　　3、崗位工資其它規(guī)定

　　(1)公司崗位工資標準須經(jīng)公司領導批準;

　　(2)公司可根據(jù)經(jīng)營狀況變化而修改崗位工資標準;

　　(3)新進人員被聘崗位以及崗位級別調整由行政人事部提出初步意見報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行，對從事專業(yè)性較強崗位的人員，公司可視情況而定。

　　(4)根據(jù)“變崗變薪”原則，員工晉級則增薪，降級則減薪。薪酬變更從崗位變動的后1個月起調整。

　　(三)績效考核與積分制度

　　績效考核：

　　根據(jù)員工個人工作業(yè)績做出的考核。各崗位規(guī)定其任務額，如果連續(xù)數(shù)月未完成任務額，公司有權隨時進行崗位降職處理或辭退。任務額定義：指銷售收入額。

　　積分管理：

　　以積分形式來衡量員工的自身價值，工作執(zhí)行力、工作態(tài)度等，把各種福利及物資待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，從而達到激勵人的主觀能動性，充分調動人的積極性的目的。(詳見附表3—《積分量化表》)

　　(四)津貼/補貼

　　津貼，是指補償職工在特殊條件下的勞動消耗及生活費額外支出的工資補充形式。津貼/補貼是公司員工薪酬的有機組成部分，包括出差津貼、學歷津貼、酷暑嚴寒慰問津貼等。

　　補貼，為保證員工工資水平不受物價上漲或變動影響而支付的各種補貼。包括交通補貼、通信補貼、誤餐補貼。

　　1、交通補貼：根據(jù)員工居住地與工作地點情況具體核定。市區(qū)內80元;市區(qū)外160元。

　　2、通訊補貼：根據(jù)工作性質與崗位的特殊性，除了市場部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外;其他部門通訊津貼暫定50-100元/月;

　　3、誤餐補貼：因加班或在外工作，既不能回家用餐、也不能在公司食堂就餐的，按每餐10元發(fā)給誤餐補助。

　　4、出差津貼：公司各崗位人員在異地出差，視情況不同分為四類：

　　(1)有代理商或有其他客戶接待的情況下，日補貼30元/日;

　　(2)無任何接待情況下，標準按公司《出差制度標準》報銷外給予津貼30元/日。

　　(3)市區(qū)及近郊出差，當日能往返的、不給予補助。

　　(4)因工作需要長期駐扎外地的員工，省內日補貼30元/日;省外日補貼50元/日;工作期間的話費由原來補助的基礎上增加50元，駐外不足一月的，15天以下按半月計算，15天以上按足月計算;(詳見附表3-駐外地項目員工薪酬補貼及相關問題處理辦法)

　　5、酷暑、嚴寒慰問津貼：因工作關系送貨在外的業(yè)務人員，公司給予50元/月慰問金。

　　6、學歷津貼：促進了低學歷員工的學習、使其通過提升學歷來提高個人的'收入水平，有利于公司形成良好的學習氛圍，營造學習型的組織;減少高學歷員工的跳槽率并吸引更多的高學歷人才加盟，促進公司留住人才、吸引人才的一種鼓勵形式，公司將員工取得的學歷(職稱)分為不同的等級并對應不同的學歷(職稱)津貼標準，員工享受公司按月發(fā)放的學歷(職稱)津貼，(詳見附表4)

　　7、試用員工不享受任何津貼或補貼。

　　(五)獎金

　　1、獎金制度適用于本公司所有部門的全體正式員工。

　　2、獎金種類分為績效獎、積分獎和總經(jīng)理特別獎3種。

　　3、試用員工原則上不享受獎金待遇，特殊情況除外。

　　(六)福利

　　1、法定福利——公司按國家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等失業(yè)保險。因公司尚未辦理社保事宜，暫時將按員工的保險比例額度以現(xiàn)金方式同工資一起發(fā)到員工工資卡中。

　　2、公司為員工設置、帶薪假、三節(jié)(春節(jié)、端午、中秋節(jié))禮品福利。

　　3、公司為員工提供工作午餐、凡是登記在公司吃午餐的員工每月從工資中扣繳50元。

　　4、公司提供員工宿舍，凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃氣等費用。

　　5、公司員工可享受一年一度的健康體檢。

　　6、正式員工每季度享受公司贈送的護膚產品套一份;員工另購公司產品享受五折優(yōu)惠。

　　7、員工生日月，可享受公司給予100元的津貼。

　　第三章薪酬支付

　　第五條：薪酬支付方式

　　1、由公司統(tǒng)一在中國建設銀行辦理員工個人工資卡，在每月15日將實發(fā)薪資轉入員工個人工資卡(如遇節(jié)假日順延)。

　　2、福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領取。

　　第六條：工資核算

　　1、制度工作時間的計算(根據(jù)勞動法規(guī)定)

　　年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;

　　月工作日：250天÷12月=20.83天/月;

　　日工資=月基本工資÷月計薪天數(shù)21.75;

　　小時工資=月基本工資÷(月計薪天數(shù)×8);

　　加班工資=日小時基本工資×加班小時數(shù)(半小時內的加班不計算)

　　公司安排員工在工作日延長工作時間的加班，在公休日加班應首先安排其補休，不能補休的和在法定節(jié)假日加班的，應按以下標準和《考勤和休假制度》規(guī)定審批程序發(fā)給加班費。

　　2、考勤扣款

　　(1)事假扣款：按《考勤和休假制度》規(guī)定需扣款的缺勤，扣款額=日基本工資×缺勤天數(shù)。

　　(2)遲到/早退扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣積分。

　　(3)脫崗扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣積分。

　　(4)曠工扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣款標準扣款。

　　扣款額=日基本工資×曠工天數(shù)×3。

　　(5)病假扣款：病假期間工資的計算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計算。

　　即：日工資-(日工資×30%)=病假工資

　　(6)婚假：澳夢公司員工符合國家法定結婚年齡(男25周歲，女23周歲)申請結婚，依法享有3天的帶薪假，之外在3天婚假的基礎上還可以增加一個星期的不帶薪假期，晚婚假15天。

　　扣繳方式：日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定婚假)

　　(7)喪假扣款：員工的直系親屬(直系親屬指配偶、父母、子女、親兄弟姐妹、岳父母)去世，可享受國家規(guī)定的3天有薪喪假。

　　扣繳方式：日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定喪假)

　　(8)年假/探親假：凡工作滿一年的員工，符合探親條件，根據(jù)路途遠近及交通便利等情況，公司給予3天帶薪探親假。

　　3、其他扣款

　　(1)宿舍費

　　(2)伙食費

　　(3)違紀扣除

　　(4)其他扣除

　　4、工資條形式

　　(1)應發(fā)款項=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金;

　　(2)應扣款項=考勤扣款+其他扣款;

　　(3)實發(fā)金額=應發(fā)款項-應扣合計。

　　第七條：離職與被解雇員工薪酬支付

　　1、員工因自己的原因要求離職，應提前十五天向公司遞交了書面通知，按公司《離職管理制度》辦理了離職手續(xù)，離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計提、支付。

　　(1)離職月工作日的基本工資按日計算，績效工資仍按正常月度工作績效考核計算，離職日后的缺勤按事假處理。基本工資和績效工資在離職日一次付清。

　　(2)年度績效獎和超額利潤提成獎：在年終后離職的，按公司當年計獎辦法計發(fā);年中離職的不計發(fā)。

　　2、如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害公司經(jīng)濟利益行為或在職期間遺留的業(yè)務問題給公司造成經(jīng)濟損失，離職員工應當賠償?shù)模�只支付在扣除賠償金后的余額。

　　3、員工離職不按公司《離職管理制度》辦理離職手續(xù)的，不予發(fā)放離職月的應發(fā)未發(fā)薪酬，待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。

　　4、因員工過失，公司按違紀辭退處理與其解除勞動合同，給公司造成的經(jīng)濟損失，應從應發(fā)未發(fā)薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。

　　第八條：試用期工作時間不足三日的不支付工資。

　　第九條：薪資異動核算

　　公司員工因轉正、職位異動產生薪資異動，一律以公司統(tǒng)一制作的《員工轉正審批表》和《員工異動審批表》審批時間為準。

　　第十條：月工資發(fā)放審批流程

　　1、公司員工月工資發(fā)放審批流程

　　(1)實行提成月薪制的部門按本公司制訂的《提成工資計算辦法》規(guī)定編制本部門員工的基準提成工資，經(jīng)部門負責人審核簽字后，送本公司行政人事部、財務部審核提成總額，經(jīng)各部負責人簽字后，送公司總經(jīng)理批準簽字，再轉送行政人事部備案。

　　(2)行政辦公室工資核算責任人依據(jù)《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關規(guī)定核算員工的其他應發(fā)款項和應扣款項，編制出《工資發(fā)放表》和《工資匯總表》，送轉財務部復核報公司總經(jīng)理批準后備案。

　　(3)由財務部按經(jīng)公司負責人簽字的《工資發(fā)放表》數(shù)額，將工資匯入員工個人的工資帳戶。

　　(4)各部門工資核算負責人將經(jīng)公司負責人簽字的《工資發(fā)放表》、《工資發(fā)放匯總表》復印件及電子版報公司行政人事部備案審核。如有差錯改正之處，由總公司公司行政人事部發(fā)出文字整改通知，于下月進行調整。

　　第十一條：員工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范

　　1、工資核算必須使用公司統(tǒng)一制定的有關報表格式。

　　2、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊，由主管部門建檔保存。

　　3、每月員工工資應發(fā)、應扣與實發(fā)數(shù)據(jù)，應采用工資條的形式告知員工本人。

　　4、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯，員工和有關責任人應及時糾正。

　　第十二條：薪酬支付日

　　公司計薪周期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日，則提前或順延一天。

　　第十三條：本暫行制度至發(fā)布日起執(zhí)行。由公司行政人事部負責起草、解釋。

　　公司員工考勤管理制度

　　一、目的

　　為加強員工考勤管理，嚴格勞動紀律，規(guī)范工作秩序，合理安排員工休息時間，保證各項工作的順利進行，結合公司實際情況，特制訂本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于x公司全體在職員工。

　　三、出勤管理細則

　　1、公司實行每周五天工作制，星期六、日休息。

　　2、工作時間：員工上班工作時間為上午9：00至12：00，下午：13:30至18：00

　　3、打卡時間：員工出勤實行指紋打卡管理，全體員工必須自覺遵守工作時間。工作日打卡時間為上班到崗時間及下班離崗時間，每天打卡兩次。公司綜合管理部負責考勤監(jiān)督。

　　4、因公外出不能打卡：公司員工必須自覺遵守考勤紀律，上班時間不得擅自離開工作崗位，外出須登記。因公外出不能打卡須到公司前臺填寫《員工外出申請單》，注明外出日期、事由、外勤起止時間，經(jīng)部門領導批準后方可外出。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則視情況按事假/曠工處理。

　　5、因停電、考勤機故障未能及時打卡的員工，由公司前臺做好記錄，報綜合管理部負責人審批。

　　6、綜合管理部前臺及薪酬專員負責考勤記錄匯總與分析，每月3日前完成上月各部門/分公司的考勤統(tǒng)計匯總，經(jīng)部門/分公司負責人審批后核算工資，考勤及工資資料上報總部綜合管理部負責人核查，最后經(jīng)公司領導簽批后交財務部復核并下發(fā)工資。

　　7、考勤記錄作為員工轉正考核、月度考核、年終考核及年度評優(yōu)活動的參考依據(jù)。

　　四、缺勤規(guī)定

　　1、上下班忘記打卡者，應及時在公司前臺登記，忘記打卡一次取消當月全勤獎;上班遲到或下班早退故意不打卡，經(jīng)前臺或公司同事提醒后扔不執(zhí)行打卡者，當天按曠工處理;上下班均無打卡記錄，且無任何請假或外出手續(xù)者，當天按曠工處理。

　　2、遲到或早退：員工未按工作時間規(guī)定到崗或離崗視為遲到早退。遲到或早退5分鐘以內，取消當月全勤;遲到或早退10分鐘以內扣罰5元/次;遲到或早退30分鐘以內扣罰10元/次;遲到1小時以內扣罰20元/次，超過1小時扣罰半天工資。

　　3、曠工：員工未辦理請假或外出手續(xù)而缺勤，或未準假而私自離崗，或各種假期逾期無續(xù)假手續(xù)而擅自不上班以及偽造出勤記錄等行為視為曠工。曠工1天者扣3倍日薪，月曠工累計3天或年曠工累計達5天者按自動離職處理，勞動關系自動解除，公司不承擔任何法律責任，且員工當月工資不予發(fā)放。

　　五、請假制度與假期類別

　　(一)請假制度

　　1、員工請假需提前一天申請，填寫《員工請假申請單》經(jīng)審批權限逐級上報獲批準后方可休假。如因緊急情況或突發(fā)急病無法提前請假者，應在休假當天上午9：30通過電話向部門領導請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠工處理。

　　2、請假有關手續(xù)必須由本人親自辦理，短信請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效，按曠工處理。

　　3、對產假、婚假、喪假等需提供相關有效證明的假別，請假時未能提供有效證明的，必須在事后兩個工作日內內補齊有效證明。

　　4、請假時間在兩小時以上不滿半天者，按請假半天處理;請假時間在半天以上不滿一天者，按請假一天處理。

　　5、請假審批權限(圖表：略)

　　(二)事假

　　1、員工因事必須親自處理的可申請事假。

　　2、員工請事假一個月以上的，其所在部門可申請另聘臨時工補缺。

　　3、事假為無薪假期，請事假者扣發(fā)日薪金;

　　4、如請事假之前存在調休假，可用調休假沖抵事假，不扣發(fā)工資。但必須是調休在前，請假在后，即調休假不可提前預支。調休時須在《員工請假申請單》上注明具體調休時間，經(jīng)綜合管理部考勤專員核實并寫明調休情況后按審批權限逐級簽批方可調休。

　　(三)婚假

　　公司正式員工結婚，經(jīng)批準后酌情給予婚假。請婚假前須向公司綜合管理部提供本人合法結婚證明，且結婚登記日期在入職公司之后。

　　1、按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3天婚假;

　　2、符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假13天(含3天法定婚假);

　　3、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

　　(四)產假

　　1、公司正式女職員可依法享受98天產假，其中產前可以休假15天;實行晚育(已婚婦女23周歲后懷孕生育第一個子女)的，增加產假15天;難產的，增加產假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產假15天。

　　2、女員工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假;懷孕滿4個月流產的，享受42天產假。

　　3、懷孕女員工需在休假前1個月辦理請假手續(xù)，向所在部門及綜合管理部提交《員工請假單》及相關醫(yī)院證明，以便部門統(tǒng)籌安排工作，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。

　　4、公司正式男職員在配偶計劃生育期間，可申請10天帶薪看護假期。

　　5、女職員產假期間依法享受生育津貼，女職員生育或者流產的醫(yī)療費用，按照生育保險規(guī)定的項目和標準由公司辦理報銷。

　　6、產假結束后，如需續(xù)假，經(jīng)批準后按事假處理。

　　7、哺乳期女員工在勞動時間內享受1小時哺乳時間，可申請?zhí)崆?小時下班。

　　(五)喪假

　　1、員工直系親屬(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、兄弟、姐妹和子女)喪亡的，經(jīng)批準給予3個工作日有薪喪假;

　　2、員工須于事后向綜合管理部提供親屬的死亡證明復印件，否則按無薪假期處理。

　　(六)病假

　　員工患病或非因工負傷，經(jīng)醫(yī)院診斷需停止工作治病休息的，可請病假。員工請病假需提供區(qū)級以上醫(yī)院診斷證明。員工全年享有帶薪病假12天，原則上每月1天，給予發(fā)放全額日薪。此外，在規(guī)定的醫(yī)療期內公司按員工基本工資80%標準支付病假工資。

　　(七)工傷假

　　員工因工造成病、傷、殘等，必須填寫《工傷報告表》按工傷處理流程進行申報。經(jīng)綜合管理部負責人批準后，按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國家及地方有關政策執(zhí)行。

　　(八)法定假期

　　按國務院相關規(guī)定，全體員工享有以下法定帶薪假日：

　　①元旦放假1天(1月1日);

　　②春節(jié)放假3天(農歷正月初一、初二、初三);

　　③清明節(jié)放假1天(農歷清明當日);

　　④勞動節(jié)放假1天(5月1日);

　　⑤端午節(jié)放假1天(農歷端午當日);

　　⑥中秋節(jié)，放假1天(農歷中秋當日);

　　⑦國慶節(jié)放假3天(10月1日、2日、3日)。

　　(九)年休假

　　1、凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的職員，享受帶薪年休假;員工累計工作已滿1年不滿20xx年的，年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的，年休假10天;已滿20xx年的，年休假15天。員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

　　2、員工休年假需提前3個工作日向所在部門及綜合管理部提交《員工請假申請單》，以便部門統(tǒng)籌安排工作，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。年休假在1個年度內可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排，過期清零處理。

　　3、員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：

　　(1)當年度請事假累計20天以上的;

　　(2)累計工作滿1年不滿20xx年的員工，當年度請病假累計2個月以上的;

　　(3)累計工作滿20xx年不滿20xx年的員工，當年度請病假累計3個月以上的;

　　(4)累計工作滿20xx年以上的員工，當年度請病假累計4個月以上的。

　　(十)注意事項

　　以上所有假期均不得提前預支享用。

　　六、加班管理

　　1、公司提倡員工在正常工作時間內完成工作任務，如因工作需要安排加班，需提前一天填寫《員工加班申請單》，經(jīng)所在部門經(jīng)理及分管領導批準后提交綜合管理部備案。如因臨時通知而無法提前填寫《員工加班申請單》的，需在加班后1個工作日內補辦加班手續(xù)。如未履行上述程序，視作未加班處理。

　　2、在公司內加班應按規(guī)定打卡，作為統(tǒng)計加班時間的依據(jù)。沒有打卡記錄的加班或有打卡記錄但無批準的加班，公司不予承認。特殊情況需部門負責人在《員工加班申請單》做加班確認，轉綜合管理部確認后方為有效。

　　3、加班后，部門負責人可根據(jù)部門整體工作情況安排員工補休。

　　4、員工在休息日加班的，可通過調休形式安排補休，原則上于當月安排調休，無法調休者按國家法律規(guī)定支付其加班工資。調休前需填寫《員工調休申請單》經(jīng)部門負責人批準后交綜合管理部登記備案。

　　5、加班的計時單位為0.5小時，不足0.5小時的不予計算。

　　6、公司組織的專業(yè)技能培訓是員工福利的一種形式，不視作加班。

　　7、加班工資每月結算一次，由綜合管理部核實后報計劃財務部隨當月工資發(fā)放。

　　七、其他

　　部門負責人對所屬員工的考勤，應嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項，一經(jīng)查明，負連帶責任予以處理。

　　八、附則

　　本制度的解釋、修改、廢止權歸綜合管理部。

　　本制度自總裁簽發(fā)之日起生效，其他原相關文件同日廢止。

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