【熱門】試用期工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的試用期工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

試用期工作總結1

　　時間總是轉瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：

　　1.工作內容

　　在這三個月中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1)、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2)、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　3)、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　4)、送文件至各級領導，簽收文件，收發報刊。

　　5)、打印、復印辦公文件，收發傳真，制作等。

　　6)、聯系公司各項目部人員，收發公司內部文件。

　　7)、領導安排交付的其他工作。

　　2.工作收獲及體會

　　1)、在實踐中學習，努力適應工作。這是我之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　2)、學習公司，提升自我。加入到神州長城這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的.工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　3)、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

　　3.未來計劃

　　這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

試用期工作總結2

　　售后客服工作的完成對我的職業生涯十分很重要，因此我在從事這項工作以來便致力于強化自身的綜合素質，希望通過能力的提升讓自己在客服崗位上有著更好的表現，所幸的是部門領導與同事們的協助讓我取得不少工作成果，回顧試用期內完成的售后客服工作進行總結如下。

　　重視客服話術的熟悉。以便于在工作中得以運用，客服話術是每個客服人員都要在工作中運用到的，因此我在入職后便強化了這方面的學習并用以指導自己的工作，而且我還會與同事模擬對話從而思考工作中可能發生的狀況，多揣摩客戶的心理以便于在客服工作中更好地幫助對方，我還積極參加部門組織的培訓從而提升自身的服務水平與工作能力，隨著時間的流逝導致我已經能夠背誦客服話術的內容，但由于運用方面比較生疏從而還需要繼續積累經驗才行。雖然在老客戶的維護方面做得還算不錯卻卻少積極進取的心態，即很少主動去開發新客戶從而難以在工作中取得進展。

　　多了解公司產品知識。以便于更好地解決客戶的疑慮，每次客戶聯系售后客服都會反映產品在使用過程中產生的問題，因此我得提升自身的專業水平從而令工作中的話語更具有說服力，所以我利用閑暇時間強化對產品知識的學習與理解，而且針對客服工作中的難題也會及時向同事請教，了解他們在工作中的具體做法并借鑒這方面的經驗，由于能夠積極應對工作中的難題從而積累了不少經驗。我還通過加強各部門之間的溝通來解決工作中的難題，尤其是涉及技術以及維修方面的問題需要及時聯系相關人員進行處理。

　　認真寫好工作日志并對客服話術加以改進，我明白對待工作需要保持靈活性才能取得更好的效果，所以我會定期寫好工作日志并反思客服工作中的.不足，多對客戶反饋的問題進行思考并持續跟進，而且在問題得到解決或者客戶購買新產品以后還要進行回訪，了解客戶的使用體驗并詢問解決問題的滿意程度，在工作中做到這種程度也是源于我對職責的重視，但我能意識到自己與公司的正式員工之間還存在著能力的差距，需要繼續努力并更加努力才能夠在工作中取得理想成果。

　　對于部門的發展而言做好客服工作是很重要的，所以我會強化對職責的認知程度并在工作中積極表現自己，希望通過售后客服工作的完成從而在職場取得更多進展。

試用期工作總結3

　　時光荏苒，個月的試用期很快就過去了，在的這個月是我平凡的季，也是我收獲的季。首先感謝公司領導給予我這個平臺，使我得到學習和發展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導，使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現我將這個月的工作情況進行如下總結：

　　一、試用期的基本工作內容

　　1、單位基本情況的熟悉

　　入職后我在部門總監允許的情況下，通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于年月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司，下設個子公司。

　　2、單位相關人員的熟悉

　　在這個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助，相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。

　　3、基本工作內容的熟悉

　　個月的試用期中我不僅接觸了部分的、崗位的工作，同時也接觸了的辦公工作，每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等，我不僅在這些工作中學習到了新東西，也在工作中認識到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。

　　二、工作中存在的問題

　　雖然已經有年相關的工作經驗，但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現在以下兩方面：

　　1、專業知識的欠缺

　　之前就聽說財務是份干到老學到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作，但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。

　　2、財務軟件運用不熟練

　　現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。

　　三、下一步的工作計劃

　　1、端正工作態度

　　在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度，認真對待每一項工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力，在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。

　　2、強化專業知識

　　除了對自己已掌握的專業知識經常的'練習和鞏固，在日后還要不斷的學習專業知識，了解最新的會計準則及稅法知識，從而正確的指導日常工作，同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗，充實自己的專業知識。

　　3、熟練運用財務軟件

　　在這個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。

　　4、做好數據的電子備份

　　財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數據文件，對數據文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時也可以提高工作效率。

　　總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。

　　最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持！

試用期工作總結4

　　彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

　　三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

　　四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

　　五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人

　　員匯報。

　　六、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

　　七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

　　除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

　　一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

　　二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

　　三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

　　試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力！

　　【范文二：酒店前臺試用期工作總結】

　　轉眼間，試用期的時間即將結束。在這三個月的時間里，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段（7月18日7月31日）。在這期間，我主要擔任的是前臺工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。

　　二、成長階段（8月1日8月31日）。通過對上階段的工作表現與領導們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調整，開始與酷視散光業務相接觸，有度數換算逐步擴散到生產訂單的制作、錄入、審核、跟進以及出庫單的制作等一系列事務性的工作。大家都知道，酷視散光業務是我們公司的新生力量，所以在很多方面還處于起步階段，沒有形成系統化規范化。也正是因為這樣，才給我們創造了更多的機會和更大的空間，讓我們去摸索、去發揮。在這段工作期間，通過對酷視訂單業務的處理發現，在訂單這一塊，缺乏統一的標準，接受到

　　的訂單也參差不齊，導致在訂單核實跟進這一塊浪費了太多時間。為解決這一現象，提出了要在制定一個訂單書寫規范的.要求，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題，并初步起草了《酷視訂單書寫規范》，并得以推行。

　　三、成熟階段（9月1日至今），通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對業務知識了解方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規范化、一體化，銷量統計、回款跟進、認識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內容也日益豐富。但隨著酷視銷售業績的發展，投訴片的數量也在與日俱增，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些投訴原因進行調查分析總結，找出癥結，對癥下藥，將這種投訴現在降低至最低點。為了方便調查分析，給同事們提供一份消費者投訴表，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在同部門的同事們的協助下草擬了《消費者投訴表》，并得以實行。并在實際工作中，對這些問題進行了跟蹤，將這些原因落到了實處，并對一些可避免的投訴，通過溝通，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時在流程上，通過結合實際，也做出了不斷的調整與改進。

　　總之，在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在思想

　　上，個人主義較強、隨意性大，沒有做到謙虛謹慎、尊重服從；在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；對業務這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的。在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了由校園步入社會后最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

試用期工作總結5

　　時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

　　一、日常工作內容：

　　1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。

　　2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息。

　　4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。

　　5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。

　　6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修。

　　7、做好總經理、董事長辦公室的清潔。

　　8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。

　　9、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。

　　10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結束后做好會議室的清潔。

　　11、每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄。

　　12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

　　二、存在的問題：

　　做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

　　三、對自己的建議：

　　1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

　　2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

　　3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

　　5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的`禮儀常識。

　　以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

試用期工作總結6

　　20xx年xx月xx日進入公司，不知不覺時間已經過去兩個月，在這短短的兩個月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。在領導和同事們的關心和指導下，這兩個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下匯報：

　　一、以踏實的工作態度，適應行政部的工作特點

　　行政部是公司運作的一個樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。我每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。這就需要自己合理的安排自己的工作內容，提高自己工作的效率。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　1、負責進出口業務的詢價以及資料收集的工作；

　　2、協助行政部辦公室的日常工作等；

　　三、存在問題

　　1、初次接觸進出口貿易的資料，在詢價過程中，咨詢問題表達不夠準確，問題考慮不全面，影響工作效率；

　　2、工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏；

　　3、缺乏辦公室工作知識，在工作中，常常表現生澀；

　　四、接下來的個人工作計劃

　　首先，我必須先改進以上工作中存在的`不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，盡量使所做的事情井井有條，不梳不漏，做到面面俱到，讓領導滿意放心。其次，加強學習，多學習文案寫作方面的知識，提升自身的工作能力。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。

試用期工作總結7

　　通過短短的十天的學習，對自己來說可以算是一個新的突破，雖然現在掌握的只是皮毛而已。也不是非常的熟練還需要在日后的學習和工作中不斷實踐和提升。

　　對于影視作品的創作，首先要清楚所表達的思想內容。如果是為客戶制作，需要與之反復溝通、了解。其次要確定影片時間長短，對于廣告和專題片來說這相當重要。一些專題需要旁白解說，因此，時間長度也會決定解說詞的字數。然后要把這些寫成文案。

　　針對作品的性質，以及觀眾對象，確定作品使用的風格，比如給中老年人看的節目，做成節奏強烈的效果可能不太合適。

　　根據文案策劃編寫分鏡頭腳本，這是指導拍攝制作的詳細方案，應盡量具體。比如，鏡頭的時間長短、使用特技，甚至畫出構圖草圖。然后準備素材，通常素材有一下幾類：

　　1、客戶提供的商標、Logo、其它影音圖片資料;這些資料可能需要掃描、整理、加工等。

　　2、錄制拍攝的視頻音頻;比如拍攝的錄相帶、錄制的旁白等，可用影視非編之類軟件采集到硬盤。

　　3、用其它軟件專門制作的素材;如用3DSMAX制作的三維美術字、造型等等。

　　4、購買的影音素材;如動態背景、片頭音樂、平面圖片等。最后，編輯合成交付成品。對于常見的業務制作，肯定免不了“客戶反饋;修改重新合成;重新交付”這樣的幾個循環，直到客戶認可。

　　這是一個影視制作的一般流程，用的的軟件也很多，并且需要創作者掌握一定的美術和攝影技巧，這次短暫的學習給了我一個很好的學習與交流的平臺，認識算了很多朋友。學習是短暫的。我是美術專業，學習AE更是幫我解決了不少制作動畫上的難題。而且還能將美術、攝影和AE結合起來，對于以后的影視制作設計相信會更加豐富和精彩。特別是AE的插件粒子方面是我特別喜歡的。各種形態還能替換以及變形的學習讓我看到其實那些遙不可及的東西也能被我們所掌握，也不再是坐在電視機旁一聲一聲的感嘆，感覺還是很棒的。更炫是色彩調節功能無論是照片還是影片都是一種突破。我對顏色非常喜歡喜歡不一樣的色彩所帶來的每一次沖擊讓我認為每個色彩的生命都應該得到延續。AE和PS的結合更強大了色彩的應用對日后的創作更是錦上添花。老師講課方式理論與實踐結合對于日后我走向影視工作做了很大的鋪墊，豐富的案例分析和自我創作也開闊了不少眼界，豐富了我的知識體系。大家都說AE入門很簡單,相對來說操作軟件上手很快的。學了近二周的AE，卻發現現在我對于AE的學習都是處在初級階段，知道一些工具的使用，簡單的做作業，當看到那些好的AE作品時感覺自己實在是太差了。像這樣的學習真是師傅領進門，修行在個人。尤其對于象AE這種軟件的學習，自己課后的`不斷練習時很重要的。學習的過程其實是在培養興趣，把學習當成一種興趣自然就會學的快，學的明白。

　　AE的學習總的來說可以歸納為：打開--導入素材--建立COMP--將COMP拖入時間線--建立固態層SOLID(虛擬層、攝影機、燈光等)--施加特效--輸出(根據需要輸出各種視頻格式)。其中特效的施加最為復雜，也是我們學習的重點。也知道了，學習軟件就應該多給自己時間練習，熟悉各種工具，練習時反復的去琢磨每個特效的各個功能，多看優秀AE作品，看視頻教程和書。學習需要日積月累，付出的努力多自然收獲也就多。急于求成，收獲自然不佳。三天打魚兩天曬網也不行的。

　　AE屬于視頻特效制作軟件，自然注重作品的視覺效果，這需要我們在美學方面有一定的造詣，思維又創意，有想象的空間。對于影視作品的創作，首先要清楚所表達的思想內容，把自己的創意完全體現在片子里。這樣，做出來的片子風格獨特，給人印象深刻，所以應該多閱覽些有關視覺藝術的書籍。

　　總之，學好AE就是要把技術與藝術完美的結合起來。

試用期工作總結8

　　時光飛逝，六個月的試用期很快就要過去了，回首過去的五個月，內心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。工作兩年多，也寫了近很多份的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

　　本人目前所在宋都營銷部，在宋都的五個月，讓我對銷售有了重新的認識，其實做好置業顧問，不光是能說會道，更重要的更用心用情的溝通。原本以為置業顧問只要買好房子，但在宋都在領導工作制分配的模式下。置業顧問也能深入到案場的日常管理，這不光提高了自己的管理能力同時全方面的鍛煉了自己提高自己的綜合素質，更給予大家一個公平的平臺，每個人都能發揮自己的特長，找到自己的不足。

　　12月份來到宋都，我們參加金鑰匙禮儀培訓，在儀容儀表和形體禮儀上有了質的提高，這是以前所沒有的專業培訓。12月底商家聯盟洽談我們小組與兩家商家達成共識。這種對外的商務洽談對置業顧問綜合素養有了本質的提高，也讓我后期對待大客戶上多了份坦然淡定。

　　1月份后我們進入案場，開始接待客戶，提高接待質量。我也第一次開始接待媒體，從最開始的緊張哽咽，到后期的自信自然。我覺得這是我在宋都學到的寶貴財富。因為這種機會并不是每個人都有的，同時也非常感謝領導所給予的機會信任。另外我開始接手每周的來電來訪客源分析和媒體分析，這也是一項技術活。

　　3月份行情不景氣，為了迎接4月的開盤，大家開始聯系行銷單位，我們小組成功的聯系了三花，LG，康師傅，西子奧迪斯等大公司組織了產品推薦會，也帶來了很多的客源。成功完當時的蓄水要求。行銷扭轉了我們的銷售模式從等待到主動出擊，充分呼應了市場的背景，為后期的成交奠定了一定的基礎。

　　4月份我們迎來了第一次的開盤，雖然離計劃還差一段距離但是我們的團隊更切身的熟悉了簽約流程和公司的`制度流程，對市場有了新的定位，對客戶群需求有了重新的判定，為后期的開盤積累了寶貴的經驗。

　　努力的方向

　　1、充分利用團隊的力量，精誠協作相互配合，更熟練的運用sp促成銷售。

　　2、安排好自己的工作時間和先后主次，提高自己的工作效率。

　　3、發揮老員工帶頭作用，給新同事做出榜樣效果。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，同時也希望領導給我多提意見，爭取把自己的工作做得更好，我相信“只要堅持不懈，成功并不遙遠。”

試用期工作總結9

　　20xx年xx月xx日，我來到浙江展誠建設集團股份有限公司工作，不覺已經工作兩個月了， 7、8月為試用期，在這兩個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的兩個月來的工作情況總結如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉在項目的工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。通過不斷努力，體會到一切事情重在干實事。同時積極為公司的發展努力，以公司的.思想作為指導思想，不斷奮進！

　　二、工作方面

　　端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

　　1、 耐心細致地做好本職工作

　　我認真細心完成領導交給的任務，在俞朝銀師傅的領導下，我們完成了開工前期的基本工作。包括打樁、圍墻大門、施工道路生活區及辦公區的建設等工作。

　　2、 積極主動地搞好工程管理

　　兩個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　兩個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

　　1、缺乏創新精神。

　　不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

　　2、工作不很扎實，不能與時俱進。

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然工程的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

　　劉勤飛

　　20xx年xx月xx日

試用期工作總結10

　　轉眼間，我進xx公司近x月了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

　　當初進入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經濟損失，同時也給領導、同事帶來很多煩。領導及時對我說服教育，讓我明白并養成了安全操作的意識和習慣。

　　從那以后，我認真吸取跑料事件的經驗教訓，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守廠部各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，回顧這x月來的工作，我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下:

　　一、我一直在加強學習

　　不斷提高自身素質，努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作，反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的`積累，更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

　　二、工作中

　　嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習。x月來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，積極學習各種操作規程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

　　三、對安全的理解與認識更加深刻

　　進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學到很多知識，真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產的安全穩定運行，各級領導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質基礎，落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進。

　　四、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

　　1、在工作過程中，細節上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。

　　2、與同事交流少，這直接影響大家經驗交流和學習。

試用期工作總結11

　　回顧過去一年的工作，真是幾多欣喜，幾多收獲。20xx年已經悄然離我們而去，。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我不斷要求自己，按照公司及車間的要求，基本完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的改變，工作方式有了較大的改進。現將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、生產管理方面：

　　雖然在過去的一年中管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業情況有待改進，員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高自身及員工的綜合素）質的問題，充分利用業余時間，多安排一些有關標準化作業以及專業技術知識的培訓，爭取在較短的`時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

　　二、質量控制方面：

　　質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題。改變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　三、加強自身學習，提高管理水平：

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。

　　四、今后努力方向

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。

　　我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關管理知識；

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　3、加強與車間員工的溝通合作，向先進部門學習，加強管理，努力使大家形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍；

　　4、全面完成領導交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的團體。最后，希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力！謝謝！

試用期工作總結12

　　又一年過去了，時間總是悄悄流逝。真的很感謝公司給我提供了磨練自己的機會，更感謝公司長期以來的信任和培養！感恩的心，感謝命運，讓我認識了xx，我會像花開花落一樣珍惜！感恩的心，感謝xx，讓她陪伴我一生，也讓我自己變得強大。新的一年開始了，現在我就過去一年的經歷做一個報告。

　　眾所周知，采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，把我放在如此重要的位置上。在董事長的直接關注和公司領導的關心支持下，通過幾年的采購工作，我學到了很多道理，積累了一些以前沒有過的經驗，同時也明白了采購和優秀采購的區別和差距。明白一個采購最基本的素質是在良好職業道德的基礎上保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮所有因素的基礎上，向提供價值的供應商采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；避開所有可能危及商業交易的供應商，以及與其有業務往來的其他對象；不斷努力提高他們對采購流程的了解；在交易中采用并遵守良好的商業標準等。

　　在這里，我想說的是，作為一次采購，并不像常規所想的那樣，只是打個電話，簽個合同，發個貨那么簡單。這只是其中之一，也是最基本的。在領導的'提醒下，在xxxx年，我們及時調整心態和觀念，不僅改變了過去認為采購和銷售聯系不大的錯誤觀念，還充分利用供應商的網絡關系，在采購的同時積極銷售。我們采購部積極配合一切與銷售有關的事情！在我們的協助下，一切都以銷售為主。采購和銷售密不可分！因為我們是一個整體，唱著同一首歌，走著同一條路，為同一個目標奔跑！

　　在采購的過程中，我既要考慮價格因素，又要最大限度的節約成本，貨比三家。還要了解供應鏈各個環節的運作，明確采購在各個環節的不同特點、作用和意義。只要能降低成本，無論哪個環節，我們都會認真研究，探討辦法。我非常感謝總經理對采購方法的建議。正是他的嚴格要求使我們不得不盡一切可能降低成本。也是在他的英明領導下，我在發貨時遵循了幾次的原則。當然，在不影響銷售的前提下，我要盡可能充分利用供應商的信用期，保證公司的資金周轉。至于送貨方式，盡量送貨上門，以減少公司額外的送貨成本。付款方面，部分供應商的付款方式由原來的電匯逐漸改為承兌匯票，間接降低了成本。在此，也要對公司所有業務人員說聲“謝謝”！他們感謝我及時將市場價格信息傳遞給我，讓我在與供應商談判時心中有數，從而成功降低了庫存成本。到xxxx年12月底，總費用已經減少，最多節省1萬元。另外，每個月底因為銷項稅遠大于進項稅，為了減少公司不必要的稅收，我積極督促客戶索要增值稅票，包括所有通過銀行代收的客戶。經過協商，對方也會及時將扣款復印件發給我司進行財務認證！從而每月減免一些不必要的稅收。

　　x是進步的一年。在公司各部門的配合和采購部的努力下，我公司與供應商建立了非常好的合作關系，部分供應商已經直接向我公司發貨，開始了友好的業務往來！在引進新品種方面，不斷從多方面收集信息，及時與其他部門溝通，快速備貨。對于新品種，采購部會向業務人員提供新品種目錄供其參考。

　　在過去的幾年里，我越來越意識到總成本優先的原則和靈活使用各種采購技術的重要性。對價格因素有敏銳的嗅覺，并能及時做出預警和預防措施，避免“一條龍”。一個優秀的采購必須具備很強的溝通協調能力和采購經驗。我知道我離一個優秀的采購還有很長的路要走，因為采購經驗是一種技術，只有長時間的積累經驗和自我啟發才能掌握，要做到這一點是很難的。不過我會更加努力學習，積累豐富的采購經驗，跟上公司的發展！

試用期工作總結13

　　我于20xx年XX月XX日成為XX公司XX研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品，但是這XX個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這里對XX個月的工作做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

　　XX月份，我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的XX總和我的指導老師XX給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應相關的工作。_總根據我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的_月和_月，我開始出差開展設備開通等售后工作，分別完成了XX連通性測試，蘇XX電小_開通，XX設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組，能夠結合公司產品加強相關專業的學習，豐富售后服務內容，盡量提高客戶滿意度。

　　在這XX個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的'問題和不足，比如：對__網絡情況了解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

試用期工作總結14

　　我現在重整車間實習。去年暑假我們就通過一級培訓，了解了公司的企業文化和各項規章制度，體會到xx集團是一個管理上嚴格，技術上不斷創新的年青企業，通過半個月的軍訓，鍛煉了我堅強的品質，改掉了從前做事懶散拖拉的壞習慣。由于我學的專業是應用化工技術專業，很榮幸被分到重整車間學習工作。

　　現將我這兩個多月試用期的學習和工作情況匯報一下。

　　一、掌握的知識和技能

　　(一)初級學習階段

　　1.學習消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設施、防護用品(安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等)的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施;

　　2.掌握重整崗上的工藝流程，工藝原理;往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程;

　　3.學會穩汽和循環氫的標準取樣操作。

　　(二)中級學習階段

　　1.繪制本崗位的詳細流程圖;

　　2.學習常用設備的現場操作：調節閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用;離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等;

　　3.了解重整崗上的工藝指標和控制的產品質量標準;

　　4.掌握壓縮機巡檢內容、日常維護和事故處理預案。

　　(三)定崗沖刺階段

　　1.學會粗汽油餾程、干點、凝點、閃點的控制方法，能夠替主操盯盤;

　　2.了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;

　　3.冬季投用伴熱流程;

　　4.掌握重整崗上部分事故處理方法;

　　5.作為重整副操能夠獨立完成巡檢內容，并能查找本崗位的安全隱患。

　　二、學習任務完成情況

　　1.順利通過壓縮機和重整崗位的'考試;

　　2.已能夠頂崗,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣，甩油漿，盤車，沖水冷等), 壓縮機的日常維護;

　　3.配合同事完成車間的日常工作。

　　三、工作中的不足與改進

　　1.對產品質量控樣掌握不好，今后多向主操請教;

　　2.對大型設備(如塔、換熱器的內部結構)不清楚等，在今后的檢修中注意多加觀察;

　　3.遇到緊急情況易慌張，不會處理，今后多學習事故處理預案。

　　四、工作體會

　　第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺和塔，心里有些害怕，心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎，剛爬到四層腿就有點發抖，在同事的指導下我慢慢地爬了一層又一層，當我緩慢地爬到反應塔頂十三層時，心里是無比的激動，我終于戰勝了自己。我俯視著全廠，從今天開始我就要以全新的姿態投入到我的工作中了。

　　五、職業生涯規劃

　　年輕的我將秉承企業的文化理念：每天超越自我，時刻追求卓越，以嚴格的標準要求自己，努力讓自己盡快成為以一名合格的員工。

　　這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

試用期工作總結15

　　我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

　　作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現的缺點、不完善的地方，在公司領導同仁的指導協助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

　　兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由xx部調至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的`相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

　　時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

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