業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

時間：2024-11-22 13:15:35 工作職責(zé) 我要投稿

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)1

　　1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

　　3.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

　　4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

　　5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟型犯罪。

　　9.對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的`款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;

　　10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

　　11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)2

　　1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

　　2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報價等;

　　3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息，拓展銷售領(lǐng)域;

　　4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

　　5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促進(jìn)及治談訂單;

　　6、廣交會和外國展會客戶接待;

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)3

　　1、聯(lián)系并開發(fā)客戶、處理客戶詢價；

　　2、分析市場及客戶情況、向客戶報價；

　　3、與客戶的談判、價格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實、訂單的'確認(rèn)；

　　4、貨款、貨運等事宜的跟蹤；

　　5、貨物質(zhì)量及退換貨的處理；

　　6、客戶檔案的管理、客戶關(guān)系維護(hù)。

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)4

　　1、收集市場信息，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品；

　　2、接受客戶咨詢，通過電話訪銷或上門拜訪（禮品公司，工會等目標(biāo)群）收集客戶需求時間點，需求關(guān)鍵人，需求預(yù)算等項目信息；

　　3、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)團購的.業(yè)務(wù)跟單工作，與總部團購部門對接；

　　4、跟進(jìn)客戶的貨款及貨品的發(fā)貨工作。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)5

　　在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議及方案。

　　負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

　　負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　負(fù)責(zé)實施大客戶相應(yīng)的.公關(guān)策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調(diào)整策略。

　　客戶關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。

　　實現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司條碼設(shè)備及耗材等產(chǎn)品的銷售;

　　2、定期與客戶溝通，了解客戶需求，維護(hù)新、老客戶長期合作關(guān)系;

　　3、挖掘潛力客戶，建立良好的'長期合作關(guān)系;

　　4、有良好的溝通能力，做事積極主動，執(zhí)行力強，踏實穩(wěn)重，對銷售工作有濃厚的興趣。

　　5、具備較強的團隊合作意識和抗壓能力。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、出色的完成公司下達(dá)的.銷售指標(biāo)，銷售任務(wù)撰寫銷售報告；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行

　　5、負(fù)責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作

　　6 臨期四個月產(chǎn)品必須退回或調(diào)換。

　　7 加強對促銷人員管理與溝通及時將促銷反饋的市場信息反映給公司。

　　8 客戶拜訪率每月市區(qū)不能低于3次。地洲每月不能低于1次。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)8

　　1.承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

　　2.遵守各項規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

　　3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

　　4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;

　　5.負(fù)責(zé)對貨物的搬運及協(xié)助保管員的.盤點;

　　6.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

　　7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點進(jìn)貨記錄，即時配送到位,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;

　　8.按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

　　10.收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

　　11.進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

　　12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)9

　　1、與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額。

　　2、在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的'信息溝通，隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款。

　　3、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

　　4、根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴大區(qū)域市場。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)銷售計劃制定，完成銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)市場的開拓、客戶的`開發(fā)工作；

　　3、負(fù)責(zé)市場的品牌整體形象的維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)市場的整體價格體系的維護(hù)；

　　5、負(fù)責(zé)客戶的訂單管理及售后服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)市場的各類推廣活動執(zhí)行。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)11

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售管理工作。

　　2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場。

　　通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。

　　3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

　　4、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。

　　5、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　6、執(zhí)行公司規(guī)定的'銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。

　　7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

　　8、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴大區(qū)域市場。

　　9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，擴公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。