業務員工作職責

時間：2023-12-08 15:45:36 工作職責我要投稿

業務員工作職責匯編50篇

業務員工作職責1

　　一、工作職責:

業務員工作職責匯編50篇

　　1、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;

　　2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施;

　　3、新產品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產品按期發貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給公司或客戶。

　　二、任職資格:

　　1、大專及以上學歷，英語6級;

　　2、具有國際營銷、外貿管理先關工作經驗;

　　3、熟悉外貿業務流程，國際貿易法規與慣例，有豐富的.外貿營銷實務工作經驗者優先;

　　4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。

業務員工作職責2

　　1、熟悉區域和行業市場特點，把握并及時跟進市場動向，承接新業務;

　　2、負責公司相關業務的招投標工作，包括信息收集整理、標書購買與制作、投標管理、招投標文件整理與歸檔;

　　3、收集客戶對服務質量的`反饋，維護與客戶間的關系;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

業務員工作職責3

　　搜尋樓盤和提供小區資料，貫徹小區經理開發進程表中各項任務安排。

　　與商場小區開發團隊合作，入駐小區布置現場、小區業務接待。

　　執行小區開發現場所有活動，分發各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。

　　陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業務、施工流程。

　　收集進行整理、分類,并報送小區開發經理。

　　按小區開發經理計劃,定期對小區客戶進行電話回訪，限度促成簽單。

　　每天向小區開發經理匯總并報告當天業務情況，并提出任何建設性意見。

業務員工作職責4

　　1、負責培訓(咨詢)業務開拓，協助上級領導完成項目談判簽約;

　　2、反饋市場業務信息，協助上級領導完成課程及市場需求分析;

　　3、參與各項市場推廣(品牌宣傳)活動，并進行有效客戶轉化;

　　4、通過電話、網絡、展會等多種渠道開發客戶，跟進，維護，促成合作，為客戶持續提供增值服務;

　　5、負責新老客戶的.市場開發，支持并配合市場部對客戶的拜訪，達成業務目標;

　　6、參與團隊分享，持續性學習專業知識和銷售技能，完善銷售工具;

　　7、完成公司安排的其他事務。

業務員工作職責5

　　工作職責：

　　1.熟悉深圳市場上各新樓盤等的基本信息，通過多種渠道開拓新客戶。

　　2.努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，做好設計師與客戶之間的溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。

　　3.積極完成公司下達的各項業績指標。

　　4.積極主動的完成上級領導交辦的.工作，并且及時匯報結果。

　　任職要求：

　　1.有裝飾裝修行業工作經驗者優先考慮。

　　2.熱愛銷售，吃苦耐勞，溝通能力強，有強烈的進取心，抗壓能力強。

　　3.有良好的職業道德，富有團隊協作精神，學習能力強。

業務員工作職責6

　　1、協助部門主管完成設計師團隊銷售目標達成；

　　2、負責家裝市場與第三方的開發維護，并建立良好的關系；

　　3、負責客戶管理工作，及時跟進第三方報備（小區單）的'客戶信息；

　　4、負責部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時報備客戶情況；

　　5、負責開展家裝市場調查，收集相關信息并提交開發建議，整理后及時呈報業務主管；

　　6、積極完成臨時性工作安排，如商場支援、聯盟活動支援等。

業務員工作職責7

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3、深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；

　　4、認真評估、審核業務員業績；

　　5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

　　6、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；

　　7、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保管工作；

　　8、主持公司重大營銷合同的`談判與簽訂工作；

　　9、完成公司領導交辦的其他工作任務。

業務員工作職責8

　　1、利用網絡平臺如谷歌、領英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標客戶;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關系，為公司爭取合理的利潤;

　　3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態和行情并及時向領導匯報;

　　4、國外客戶來訪接待，商務談判，維護企業形象，建立良好的`客戶關系;

　　5、積極與各部門溝通協調，做好對客戶的售前，售中與售后服務;

　　6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

業務員工作職責9

　　職責描述：

　　1、負責公司產品國際市場的銷售工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布、詢盤處理;

　　3、負責所轄B2B平臺的維護與推廣工作，包括搜索關鍵詞設置，平臺優化，搜索排名靠前，產品曝光率等;

　　4、負責意向客戶，新客戶，成交客戶，老客戶關系跟進與維護;

　　5、通過考察相關展會信息，積極拓展海外車輛安全監控產品與汽車配件銷售新渠道;

　　6、負責收集、分析市場需求、新產品信息與反饋;

　　7、負責所轄B2B平臺的.產品更新，產品宣傳，產品賣點突出等工作，使公司產品更容易被顧客所接受;

　　8、負責顧客來訪的接待，談判以及大客戶拜訪關系維護。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，國際貿易或外語相關專業學歷，英語CET4級以上，

　　2、熟悉外貿業務流程，良好的溝通表達能力，強烈的市場拓展執行力;

　　3、良好的英文聽、說、寫能力;

　　4、具有一年以上國際貿易工作經驗(非外貿業務助理)，從事過車輛安全產品與配件相關產品經驗者優先;

　　5、性格開朗、樂觀向上，對銷售工作有持之以恒的熱情。

業務員工作職責10

　　1.公司提供部分優質客戶資源，維護客戶關系，跟進客戶，形成長期、穩定的客戶關系

　　2.開拓新市場，開發新客戶，將新客戶轉化為老客戶。

　　3.負責轄區內市場信息的收集、整理，完成銷售部門指定的'銷售任務。

　　4.處理公司日常零售事務(接聽客戶電話詢價，報價成交)。

　　5.按上級領導的要求完成每天的工作匯報。

　　6.后期做管理時，中層管理負責新業務人員的培訓，帶動和管理，高層管理負責帶團隊。

業務員工作職責11

　　1、負責對樓盤考察、分析，尋找和開發客戶，并對客戶展開針對性的宣傳與咨詢，引導客戶到公司咨詢與消費。

　　2、負責與樓盤開發商、售樓部、物業之間建立并維護關系，方便自己能自由進出樓盤并展開營銷動作。

　　3、利用公關優勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤里派發、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。

　　4、負責和樓盤客戶的交流溝通，從客戶的.需求點出發，向客戶提供顧問式的咨詢服務，并引出公司產品的優勢、特點

業務員工作職責12

　　1、負責銷售部文件、制度、流程、在公司的宣傳、貫徹、落實；

　　2、銷售數據的統計、匯總、分析、上報；根據銷售數據建立回款情況，提供給銷售人員；

　　3、負責銷售合同發票申請資料的'初步審核、報送、審批狀態跟蹤，并對發票申請資料的齊套性和規范；

　　4、為區域銷售人員提供所需支持和服務；

　　5、處理合作伙伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作（訂單處理、返款核算、統計等）；

　　6、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務；

　　7、參與和協助與合作方（包括供應商）的商務談判、合同及協議的起草；

　　8、搜集行業的市場信息并進行分析整理；

　　9、協助商務活動安排；

　　10、負責整理客戶資料。

　　11、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；

　　12、負責聯絡溝通客戶；

　　13、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持；

　　14、相關的銷售協議、合同等存檔管理。

業務員工作職責13

　　運用各種銷售工具開發新客戶，銷售公司全系列產品，完成銷售指標;

　　負責與用戶、集成商建立長期而穩定的合作關系;

　　負責客戶的.定期拜訪、溝通，進行客戶關系的維護和進一步開發，了解競爭對手的銷售策略及價格體系等市場信息;

　　負責客戶應收賬款管理及客戶信用等級監控;

　　負責客戶檔案的管理;

　　負責及時、準確地完成公司要求的各類日常銷售報表;

業務員工作職責14

　　1：負責市場渠道調查，準確收集市場信息

　　2：負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發貨情況及貨款回收情況；

　　3：負責建立和維護正確的'客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業信息，定期進行客戶評估，及時維護客戶，進行客戶引流；

　　4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；

　　5：認真完成公司領導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時交辦的任務

業務員工作職責15

　　1、對接裝飾公司、設計公司，對現有家裝渠道進行維護、跟蹤、協調；

　　2、及時解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額；

　　3、配合公司營銷策略實施，對個人負責渠道客戶的營銷活動的`下達執行；

　　4、收集市場同行業信息，參與有關公司產品的發布、展會等活動；

　　5、完成上級領導安排的各項事務。

業務員工作職責16

　　1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發布產品信息的發布，保持與老客戶的聯系和新客戶的開發;

　　2、主動回復公司官網詢盤、報價并開拓新客戶，保證有效跟進和日常維護，持續提高訂單成交率;

　　3、協助公司銷售總監開發優質客戶，團隊拿單能力。

　　4、開發公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續開發高意向新客戶;

　　5，有能力和良好的`口語綜合能力，參加國內外展會，成交意向客戶。

　　6、定期進行業務會議匯報工作近況;

業務員工作職責17

　　1、負責公司網絡平臺的維護，每天至少更新一次網絡信息。

　　2、負責與客戶的聯系，一般情況，回復客戶郵件不超過24小時。即時通訊，隨問隨答。

　　3、負責外銷訂單的談判，報價，簽訂。負責計算外銷商品價格。

　　4、外銷訂單確認后，列明詳細品種，規格，數量交到生產部，并落實完成日期。訂單同時交到工程部，確認可以生產，技術、工藝、模具有保證。客戶有特殊要求的`，要與工程部，質量部用書面的方式列明。發現產品質量問題，要立即向主管部門反映，并跟蹤直到解決。

　　5、跟蹤訂單進度。配合生產部，保證按時到貨。有包裝要求的商品，要提供嘜頭，并核對無誤。

　　6、負責外銷商品合同，箱單，發票及相關文件的制作。負責訂艙配載和報關文件的制作。監督出口貨物的裝運，核對數量，品種無誤，做好書面和照片存檔。

　　7、負責貨款的收回，相關發票和文件的制作。

　　8、做好來廠客戶和參展客戶的接待翻譯工作，翻譯做到準確，友好。

　　9、認真完成領導交辦的其他工作。

業務員工作職責18

　　1.負責企業等客戶的'福利團購需求，量身定制專業的團購計劃，開拓公司團購業務，達成銷售目標;

　　2.維護現有的團購渠道，貫徹執行公司銷售政策;

　　3.做好客戶管理、維護以及保持與客戶良好的客情關系。

業務員工作職責19

　　1、收集市場信息，開拓目標客戶；

　　2、客戶的關系維護與管理；

　　3、國內客戶的.訂貨、售后、換貨、技術支持等問題；

　　4、國內客戶訂單的跟蹤，生產與發貨等協調辦理；

　　5、國內市場與競爭對手動態的及時匯報與分析；

　　6、拜訪客戶，發掘客戶需求，完成制定的銷售目標。

業務員工作職責20

　　1、熟悉公司產品，能獨立分析其優劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產品各方面的需求，并及時完成信息的反饋；

　　2、獨立開發客戶，對外貿流程了解，保持與客戶良好的.溝通，維護好新老客戶的關系，負責產品在海外市場的推廣和銷售；

　　3、獨立國外出差，維護開發新老客戶以及產品調研；

　　4、收集業務情報，掌握市場動態，及時向上級匯報行情；

　　5、積極參加一年兩次的廣交會，維護開發客戶；

　　6、積極與各部門溝通，完成工作。

業務員工作職責21

　　1、執行公司的貿易業務，開拓市場；

　　2、負責聯系客戶、編制報價，簽訂銷售訂單；

　　3、負責客戶的售前、售后服務等工作；

　　4、負責準備及參加國內展會，客戶的`拓展與維護；

　　5、參與公司相關收費B2B平臺的運營；

　　6、負責業務相關資料的整理和歸檔、相關業務工作的匯報。

業務員工作職責22

　　1、與客戶溝通，建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額。

　　2、在合同執行過程中認真跟進，同營管部進行有效的'信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優質服務，并跟蹤合同完成后的回款。

　　3、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　4、根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。

業務員工作職責23

　　1、通過平臺，將公司產品發布到B2B平臺進行推廣。

　　2、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。

　　3、開發新客戶，根據銷售指標，制定可行的銷售計劃及執行方案，并付諸實施。

　　4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。

　　5、完成上級交辦的.其他工作。

業務員工作職責24

　　1、負責公司產品的銷售和推廣，

　　2、負責開拓裝飾公司及建立新的合作設計師渠道，與家裝公司建立合作關系，

　　3、負責銷售區域內銷售活動執行，完成銷售任務，

　　4、主動協助設計師獲取客戶，維護跟蹤客戶。

業務員工作職責25

　　1、利用公司資源和支持及自身優勢，開拓海外國際市場；

　　2、維護阿里巴巴國際站，回復和跟進詢盤，并做記錄和建檔；

　　3、熟悉公司產品知識，通過不同渠道開發新客戶，維護老客戶，跟進訂單過程；

　　4、相關業務資料的整理，匯報和存檔；

　　5、上級領導安排的其它事務；

業務員工作職責26

　　1、協助完成新客戶的開發與老客戶的維護工作;

　　2、及時處理客戶的詢價，報價等相關工作;

　　3、及時跟進訂單的進度....與訂倉事宜 ;

　　4、控制訂單執行進程與及時的跟單;

　　5、能處理一些船務方面的操作;

　　6、會相應的`報關單據制作及其他領導交代的事宜

業務員工作職責27

　　職責：

　　1、負責公司產品推廣活動的執行和分析反饋;

　　2、開拓新市場，發展新客戶，增加產品推廣范圍;

　　3、收集市場信息，及時反饋;

　　4、負責公司產品和品牌形象推廣的具體地面執行。

　　任職要求：

　　1、有資源優先考慮;

　　2、有敏銳的洞察力和積極的工作態度;

　　3、具備良好的.應變能力和承壓能力;

　　4、具有一定的市場分析和判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心和團隊協作精神，勇于挑戰。

業務員工作職責28

　　1、執行公司銷售政策，達成銷售業績目標。

　　2、通過各種方式和平臺，開發新客戶，維護老客戶。

　　3、搜集整理所負責市場及客戶資料，建立并維護客戶檔案。

　　4、通過各種渠道保持與客戶的.溝通，及時了解客戶的需求，解決客戶提出的問題。

　　5、及時將市場及客戶重要需求反饋給公司相關部門。

業務員工作職責29

　　1、負責阿里巴巴國際站外貿平臺的店鋪日常運營管理。

　　2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。

　　3、獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的.歸檔

　　4、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案。

　　5、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級報告。

業務員工作職責30

　　1.協助制定市場部的營銷計劃，分月度、季度、年度總結并及時落實銷售方案;實施完成本區域的銷售指標、回款指標考核工作;

　　2.負責銷售市場調研，市場信息的收集、分析和及時反饋，了解競爭對手信息，收集競爭對手的.價格和營銷模式，為公司研發的項目決策提供市場動態信息。

　　3.負責區域市場調研、開拓、及銷售渠道建設，并及時提供市場信息報告;

　　4.負責客戶關系維護，客戶信息資料的建檔和歸檔;配合進行新產品新技術的試點工作;

　　5.負責了解客戶需求，發起產品的定價流程，擬定銷售合同，并督促生產部門完成生產。

　　6.負責本區域相關的招投標工作，了解國網評分標準及履約分;

　　7.跟進產品情況，根據合同要求完成貨款的收取，合理安排本區域發貨需求及退換貨管理。

業務員工作職責31

　　1. 負責公司產品的外銷業務、產品推廣，開拓國外市場、管理和開發客戶;

　　2. 負責跟進公司分配的詢盤，及時處理及回復客戶的`訂單需求及問題;

　　3. 根據市場營銷計劃完成銷售目標;

　　4. 跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關系;

　　5. 在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　6. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　7. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

業務員工作職責32

　　1、負責特渠、團購大客戶的開發與維護，根據客戶需求，制定專屬搭配，完成銷售業績;

　　2、通過專業成體系的培訓，在部門負責人協助下完成個人及部門的銷售任務;

　　3、主要客戶對象為銀行、企事業單位等，負責接洽、談判、協商并促成合作;優質的'客戶資源在提升自己素質的同時，拓展您的高端人脈圈;

　　4、跟進訂單及回款，并及時做好客戶回訪工作記錄。

業務員工作職責33

　　1.依照部門分配的銷售目標，制定本市場內銷售預測及指標分解、銷售計劃，確保完成分配的銷售目標。

　　2.依照銷售手冊，主導管轄市場組內重點客戶訂單操作，及督促下屬按規定處理客戶訂單（報價單，合同，任務單，出運單等），確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。

　　3.依照公司財務政策，合同條款和出口信保相關規定，負責及監督組內成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收。

　　4.依據市場信息，參與及協助海外代理的潛在及現有重點客戶談判，開發及后續訂單操作，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率。

　　5.依照業務團隊能力現狀，協助領導制定部門培訓計劃及制定和落實管轄市場組內內部培訓，提升團隊業務能力，促進業務增長。

　　6.按照部門上級領導要求，完成交代的`其他任務

業務員工作職責34

　　1、通過電話和拜訪形式，以銷售為導向，為客戶提供公司專業的亞馬遜運營服務;

　　2、完成銷售計劃并建立與客戶的長期合作關系，維護客情關系;

　　3、提供公司營銷推廣方案，針對不同的`客戶購買需要，為其提供針對性的營銷解決方案。

業務員工作職責35

　　1、操作1688，阿里國際站，環球資源等貿易平臺；

　　2、新客戶的開發與維護；

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項；

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

　　5、主推礦機

業務員工作職責36

　　1、負責社區團長開拓的執行，根據所轄市場特點，完成社區團長的摸排、拜訪開拓、簽約、培訓及后續的`銷售提升;

　　(負責到社區，街道等地進行拜訪街邊商戶，進行交談留出一個位置放置我們的置物柜，客戶進行線上拼單，次日可以到商戶內的置物柜進行取貨即可)

　　2、負責老團長的維護，結合公司的營銷策略和工具，幫助老團長提高業績結果，達成公司業績目標;

業務員工作職責37

　　1、負責公司醫美市場業務拓展及推廣，簽約店家;

　　2、店家合作中所反饋問題的分析與解決;

　　3、根據市場營銷計劃，完成公司的'銷售指標;

　　4、具有較強的開拓能力，開拓新市場，發展新的合作店家;

　　5、能與其他同事共同合作，充分把握市場需求，發掘潛在客戶;

　　6、收集和分析市場數據，定期反饋最新信息;

業務員工作職責38

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的`工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發掘客戶需求，介紹自己產品的優點和特色;

　　4、對客戶提供專業的咨詢;

　　5、收集潛在客戶;

業務員工作職責39

　　1、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　2、了解和發掘客戶需求及購買愿望;

　　3、對客戶提供專業的咨詢和售后;

　　4、跟美甲美瞳店、美容美發店、醫療美容院、電子設備類、家具類、護膚品等中小企業進行洽談，從而合作。

業務員工作職責40

　　職責：

　　1、負責貨物清關及運輸業務的銷售工作，客戶開發、客戶關系維護等;

　　2、通過多渠道取得客戶信息，客戶歸類、整理。通過對比、篩選建立業務往來目標;

　　3、定期與合作客戶溝通，建立并保持優質的長期合作關系，根據客戶需求及時提供更優質的解決方案;

　　4、解決客戶提出的相關問題，協助主管進行口岸關系維護。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，有客戶資源優先;

　　2、物流運輸、國際貿易、營銷類、英語等相關專業;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際能力，具有親和力;

　　4、具有強烈的.銷售欲望和自信心，為人正直，工作勤奮，抗壓能力強，具有市場開拓精神，面向市場開發客戶;

　　5、具有一定的市場分析能力和敏銳的市場洞察能力。

業務員工作職責41

　　1，在公司團隊的大力支持下，利用公司的國際站平臺、客戶資料庫，展會等資源開發新客戶，根據客戶需求，與供應商合作為客戶開發新產品或按樣品打樣。

　　2，利用GOOGLE等互聯網手段挖掘客戶，聯系客戶

　　3，參與對供應商進行評估、選擇和優化，配合完善有關供應商資料或數據庫；

　　4，主要開發服裝，特別是牛仔，棉服，毛衣。或者本人專長項目

業務員工作職責42

　　職責：

　　1.收集公司各層級渠道、競爭對手、消費者以及其他市場的'信息，并將信息進行匯總、分析，定期做出市場動態評估;

　　2.負責開拓成都客戶市場;

　　3.配合市場部以及公司其他部門進行產品推廣相關的各種市場活動。

　　崗位要求：

　　1.具有較強的市場開發能力、溝通協調能力;

　　2.年輕敢闖，具有很強的執行力;

　　3.在校大學生優先。

業務員工作職責43

　　崗位職責：

　　1。根據在網站注冊過的客戶信息，進行網絡/在線或電話拜訪，傳遞產品信息，挖掘客戶需求，最終銷售網站的.付費產品；

　　2。有效管理意向客戶，維護客戶關系，促使后續的持續購買

　　3。通過專業的銷售方式提高產品知名度和企業形象

　　任職資格：

　　1。學歷不限，有相關電話銷售工作經驗者優先；

　　2。具備良好的銷售意識和電話溝通技巧，普通話流利；

　　3。富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協調能力，應變能力和解決問題的能力。

業務員工作職責44

　　1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發及維護客戶;

　　2、業務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;

　　3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執行;

　　4、落實公司銷售策略，進行產品市場推廣，根據市場變化提出開發建議;

　　5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

業務員工作職責45

　　1、負責客戶開發、邀約、接待、維護的工作執行，完成銷售目標；

　　2、開拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開發和維護小區客戶資源；

　　3、配合設計師到工地進行量房；

　　4、及時跟進項目的'結算和收款工作。

　　5、定期回訪已建立合作關系的客戶，維持良好的客戶關系，促成二次合作。

業務員工作職責46

　　1，負責收集整理工程項目信息;

　　2、通過電話或者外出拓展的形式查獲工程項目實際情況;

　　3、對接項目關鍵人，獲取客戶相應需求及資源;

　　4、協調各部門對中央空調的方案設計選型，報價，合同簽定及回款事宜。

業務員工作職責47

　　1、負責公司產品推廣工作；

　　2、對已簽約商家進行洽談，開展口碑初、高級營銷活動；

　　3、負責合作方的跟進工作，包括渠道接入、對接跟進、后期維護等；

　　4、跟商戶做好客情維護，及時傳達工作的最新政策與活動。

業務員工作職責48

　　一、銷售目標

　　1.通過業務員有規律的持續拜訪，覆蓋所在城市內全部目標客戶。

　　2.通過良好的客情關系及有效的客戶滲透，使客戶80％以上的預算用于購買我們的產品。

　　二、訪問要求

　　1.訪問數量。每日至少拜訪4個a類客戶或6個b類客戶，對部分客戶進行電話聯系。

　　2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部a、b兩類客戶2次。

　　3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算，并爭取得到80％以上的份額。

　　4.開發新客戶。業務員應保持每周開發2～4家新客戶，以確保穩定擴大市場份額。

　　5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應同時填寫有關報告，每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。

　　三、日常工作建議流程

　　我們需要用一套完整的工作流程幫助業務員計劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業績。以下是業務員工作流程范例，供參考。

　　每日工作流程

　　準備工作（8∶30～9∶30）

　　1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

　　2.與客戶進行電話聯系，確認及修改當日拜訪路線。

　　3.確定當日銷售重點，準備團購套餐表，擬定銷售演示內容。

　　4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作（9∶30～12∶00）

　　1.開始拜訪客戶。

　　2.如客戶負責人不在（如果你進行了電話溝通，這種情況發生的可能性較小），不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業化的銷售人員。

　　3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內，因為你的時間同樣十分寶貴（安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間）。

　　4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。

　　下午工作（13∶00～17∶30）

　　1.開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務。

　　2.16∶30以后返回辦公室。

　　3.處理當日發生的業務。

　　4.整理當日訪問報告，計劃次日工作。

　　每周工作流程

　　四、注意事項

　　業務員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求業務員提供一些其他產品，這分為兩種情況：

　　1.要求提供競爭對手產品。這時，你應該直接告訴他，這是絕對不可以的。因為你是公司的業務員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認為你誠實，并具有職業精神。

　　2.要求提供其他品類的產品。這時，你應該勸說客戶將這部分預算合并到總預算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產品，增加員工嘗試我們產品的機會。

　　3做生意就是做生意，跟終端的大小沒關系，跟你的職位也沒關系，臉上真誠地笑，手要用力地握，多說點好聽的話，有什么成本呢？你無法預知那條“咸魚”在什么時候會翻身。

　　1、職業化的定位

　　市場經濟條件下，職業化將成為每個人安身立命的根本，職業化說白了就是：干一行愛一行、干一行專一行、干一行精一行，職業化要求每個人具備核心工作能力，您必須具備把自己本職工作干好的基本能力素質、您必須成為您所從事工作的專家、你必須能獨當一面、你必須能體現出你存在的價值。

　　2、敬業精神

　　營銷人員與常人最大的區別就是敬業，我們必須敬業，沒有任何工作不敬業能做好的，決不能拿以前國有企事業單位那一套做法了，營銷人員沒有休息日，一件工作沒做完，應該整天都想著工作，只有做完工作才有短暫的修整。

　　敬業意味著比他人更認真、更負責、更投入、效率更高、做的更好，敬業意味著干所有的事都必須以最大

　　3、對自己負責，對工作負責，為自己的職業生涯工作

　　自助方能被助，天助自助者。不要想著自己是打工仔，為老板打工，更應該對自己的聲譽、能力、職業生涯而工作，自己對自己負責，為自己的身價打工，市場經濟人才是有價的，你有什么樣的工作能力，你就有什么樣的身價，但前提的你的職業聲譽好、道德水平要高，核心工作能力強。

　　沒有天生的老板，老板大多也是從打工仔積累經驗、積累資金才完成的，你在為企業工作的同時，也學到了自強自立能力。

　　你必須對你的工作效率負責、對工作結果負責，不要以為可以推托，不要以為有些事別人看不到，事實上，群眾的眼睛、領導的眼睛確實是雪亮的。

　　4、終生學習的觀念

　　在這個網絡經濟時代，新事務、新情況層出不窮，適應這個多變時代的方法之一就是不斷學習與提高。在企業界大家公認的一個生存原理就是企業和企業中的人，必須具備學習能力，要做學習性企業，對于個人更是如此，作為營銷人員必須樹立以下幾個學習觀念：

　　·終身學習觀念：您必須有學習的意識與觀念，還必須具備學習的`能力，學習是一個人一生的事，不可能有結束的時候。

　　·隨時隨地學習的觀念：您不可能專門找出一段時間來學習，你必須利用一切業余、空閑時間來學習提高。

　　·廣泛學習觀念：向市場、對手、他人、朋友、同事、客戶學習。

　　·標桿學習的觀念：您可以拿生活中、書本上的一個人、一個企業的成功之處當成自己的標桿，向他學習，并試圖超過他，這樣才能不斷進步，標桿還可不斷抬高。

　　5、競爭與創新的觀念與能力

　　引狼逐鹿：鹿群在沒有天敵、沒有任何生存危急的環境下，就會失去生存壓力、悠然自得地活著，種群整體素質下降、體質低下、疾病叢生，結果是自然保護區不得不引狼逐鹿，讓狼群追著鹿群奔跑逃命，疲于奔命的鹿群卻因此獲得活力，從而生機勃勃。

　　物競天擇，適者生存，營銷人員也必須有競爭，有競爭才能提高，競爭已經無時不在、無處不在，要么被淘汰，要么淘汰他人，社會資源的匱乏與生存的壓力使得所有事情都有競爭，你必須日清日高、不斷進步；你必須做任何事都想著創新，您必須時時想著不被對手淘汰，否則就會真的被人淘汰出局。

　　提高自己競爭力的最有效的方法就是斷創新、不斷變化，不求變意味著你正在被淘汰。

　　要么做大要么回家，市場經濟不存在等待，也不存在保持現狀，今天保持現狀，明天就會落后他人、后天就會被淘汰出局，今天不努力工作，明天就會努力找工作。

　　6、團隊意識與協作精神

　　最新的研究表明，對于大多數行業來說，一個人成功的重要因素中，情商的作用遠遠大于智商，情商與智商的作用在一個人成功的比例大約是7:3。情商除了自我情緒調節與控制外，更重要的是與人的溝通、協作、配合、相處的能力。

　　靠一個人單打獨斗創天下的時代已經一去不復返了，企業要成功、要發展壯大，就必須有一群志同道合的人共同努力，自從有了組織就有協調配合問題、就存在團隊精神與意識問題。

　　一個水桶能裝的水的多少取決于最低的一塊桶板，一個團隊的業績取決于最薄弱環節的改善程度與改善速度，在競爭的同時，我們也必須讓最低的一塊桶板變高，企業的業績是所有部門工作結果的乘積，一個部門業績為零，相乘結果也將歸零，不要讓你或者您的部門成為“零”因子。

　　7、快速反應與速度思維

　　市場經濟是一個快速變化的時代，只有快速反應、快速適應才能生存。網絡經濟更是抓眼球的運動，眼球的閃動是瞬間內完成的。

　　快人一步、快人半拍都意味著領先，時間不等人、市場不等人，競爭對手更是不等你。不但要想的比他人快，而且必須行動更比他人快，你想到的事，也許他人已經開始做了！

　　把青蛙放進滾燙的水中，青蛙迅即跳出，但溫水煮青蛙，溫度慢慢升高，青蛙對環境溫度變化沒有什么太大感覺，感覺很舒適，當溫度升高到一定程度時，青蛙感到熱的受不了，想逃離時，已經晚了，熱水燙得青蛙失去反應能力，最后被煮死。

　　我們必須對環境的變化保持高度的警覺，一旦環境變化，就必須及時做出反應，以多變快變應萬變，不能象青蛙那樣被環境“煮死”了才反應，不能火燒到眉毛才著急。

　　8、用心做事的觀念與意識

　　首先是做“對”的事情，然后才是把事情做“對”，雖然中層營銷人員更多的執行工作，但也同樣存在這一問題，機械地按照指令做事，永遠不會有大的突破，

　　要用大腦做事，用心做事，而不是簡單地用手做事，人和人最大的差別是思維能力與方法的差別，是做事用心程度的差別。善思者高人一籌、事半功倍，不善思者拾人牙慧、亦步亦趨，做好事情的前提是想清楚、想全面、想透徹。

　　三作為區域經理，面對上級領導的“侵權”，應該如何恰當處理呢？

　　針對第一種情況：對于那些領導無意侵權的情況，區域經理要在領導面前證明自己的能力。不能抱怨，要主動溝通。對一些市場問題的處理應該考慮周全，把自己的想法和操作方法及時與領導進行有效的溝通，證明自己有能力把問題處理好。

　　b公司的區域經理小王，轄區內有5家超市新開業，公司市場總監非常重視此次與各超市的合作，中途不斷打電話給小王和該市的代理商，并提出自己的操作心得和想法。但實際上，大部分問題小王與代理商都能自己解決。于是在小王與代理商順利完成了首家超市的進場、上柜與開業促銷后，就寫了一份很詳細的市場操作方案發給市場總監，并親自打電話說明自己的思路及操作步驟。市場總監看完方案，聽完小王的解釋后非常滿意，當場就說：“好！就按你的思路做，公司給你資源，我考核你的結果。”

　　針對第二種情況：在管理上非常講究“藝術”和“技巧”的領導，在職場上是最常見的。區域經理首先應該明白，此類領導的“侵權”只不過是管理上的一些手段，是不可避免的。區域經理可以：

　　1.適當地投其所好。可在一些不痛不癢的問題上經常與領導保持一定的溝通，在客戶面前和公司內部表現出維護領導的地位。但這樣做要掌握好“度”，“度”把握得好，能為自己的工作帶來諸多的方便；如果做得過了，難免招來同事的非議。

　　2.如果區域經理自身能力強，那么在工作中還是應該盡量表現自己的價值和個性。此類領導一般只是在管理方面比較老道而并非嫉賢妒能，他看重的還是結果和大局，甚至喜歡能力強的下屬主動為他分憂。因此自身能力強應該盡可能地發揮出來，不要有所顧忌。如果因為有些想法與市場總監有沖突而面臨要穿“小鞋”的話，那就得考慮該領導和公司是否值得自己奉獻了。

　　3.適當地運用一些技巧。筆者曾接手過一個區域市場，當時正面臨國內某家電大賣場在當地增開一家旗艦店。因為之前已有一個店開業取得成功，公司市場總監非常重視曾經親臨現場，并給予代理商一筆費用支持。此次新開的旗艦店其位置與規模均比前一個強，因此在與該賣場確定各項費用等相關事項后，筆者與代理商敲定：公司給予市場費用支持1萬元（此費用也在公司的費用支持額度以內），代理商全力配合進駐該賣場。可方案傳給公司時市場總監卻不予批準，理由也很牽強。后來筆者與代理商商議，由代理商再親自寫一份申請，用詞十分誠懇，內容大致是代理商壓力如何大，賣場又不得不進，開業在即賣場又提出要增加特價機支持，因此特向“公司領導”申請：公司支持費用1萬元，開業特價機20臺（其實開業特價機的費用已包含在開業促銷費用中）。筆者和代理商在申請傳回公司前又各自打電話向市場總監“請示”。最后申請很順利就批下來了。

　　針對第三種情況：用人不當的領導大部分都嫉賢妒能，在職場中也大多不夠自信。此類領導往往一方面抱怨區域經理做事無計劃性、不夠主動、不講究方法；另一方面卻總是干涉區域經理能力范圍內的一些事情。對于這種領導的侵權，區域經理可以：

　　1.如果自己是個新人或工作經驗不足的話，可以適當聽聽領導的“教誨”，多向領導請教，多與同事溝通。遇到領導在干涉自己工作能力范圍內的事情時，應主動、“謙虛”地向領導說出自己想法，知道領導的做事風格后，下次處理問題時應先主動向領導請示，形成可行的方案后再向客戶傳達自己的思路。

　　2.如果自己工作能力強，一時又擺脫不了這種環境而正面臨領導的侵權行為，此時絕不可與領導在客戶面前發生沖突，可通過恰當的方式“教”客戶怎樣去與領導溝通。因為此時領導“防”的不是代理商，而是工作能力強的你！作為區域經理，只要最終的結果能實現自己的初衷，“委屈”一下自己也無妨。但私下或在公司內部一定要保持自己的做事風格。如果領導僅僅是擔心下屬“功高震主”而能力尚可的話，自己在公司內部盡量不要太出風頭。如果領導自身能力差又顧忌多，那么還是自己早謀出路的好。

　　針對第四種情況：小周的市場總監大致就屬于那種愛“搶風頭”的領導。此類領導大多都已達到其職業生涯的頂峰，有點高處不勝寒。面對這種領導的侵權，區域經理可以：

　　1.時不時對其電話“騷擾”，或在公司的時候有事沒事都經常去敲敲領導辦公室的門，這種領導基本上都比較喜歡下屬的“騷擾”，因此就不能讓他太“寂寞”。一旦他感到“寂寞”，就會“騷擾”你和下面的客戶。

　　2.當這類領導正越過你向代理商傳達某個你不知道或晚知道的政策時，你一定要在客戶面前強調：“啊！x總，你看公司對你多照顧，領導就單獨給你這樣優惠的政策，其他區域的客戶都享受不到的……”這樣在代理商面前自己不至于尷尬；而在領導看來，這樣做也正合他的心意。

　　3.上面兩種做法多少會違背某些區域經理的初衷，如果你是那種不善于或不屑于這樣做的區域經理，那么面對此類領導應該考慮自己是否還有繼續留下來奉獻的必要，或者暫時韜光養晦以圖日后長遠打算。

　　最后，不管領導是出于何種原因對區域經理“侵權”，作為區域經理，在客戶面前絕不可以抱怨公司和指責領導，應該體現出公司的團隊精神和個人的職業道德。如果已面臨領導“侵權”，切不可認為反正領導出面問題就能順利得到解決，而將自己置于一旁，應該更主動地在公司與客戶之間進行協調，回避是解決不了問題的。