【精】家裝業(yè)務員工作職責

家裝業(yè)務員工作職責1

　　1 熟悉公司業(yè)務工作流程和操作規(guī)范。

　　2 熟悉施工合同和設計協(xié)議的各項條款。

　　3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設計協(xié)議的內(nèi)容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設計協(xié)議，不得故意空項。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規(guī)則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據(jù)。其中人工費除根據(jù)項目設立，參考行業(yè)協(xié)會最新指導價執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產(chǎn)使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、財產(chǎn)保險費和財務費等。

　　8 了解、熟悉公司預算系統(tǒng)。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設相關(guān)的主要內(nèi)容：工程建設法律關(guān)系的`構(gòu)成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時效的規(guī)定。

　　13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務標準和驗收標準、規(guī)范達標的標準。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　15 具有建筑識圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識。

　　16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　17 了解相關(guān)的財務知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術(shù)知識。

　　19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規(guī)定

家裝業(yè)務員工作職責2

　　1、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單，按時完成銷售指標;

　　2、負責電話及客戶維護;

　　3、負責小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務宣傳;

　　4、協(xié)助設計師簽單及合同;

　　5、負責市場調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負責線下活動組織實施。

家裝業(yè)務員工作職責3

　　1.負責珠江三角洲市場的銷售及推廣，熟悉珠江三角地區(qū)的.服裝品牌。

　　2.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。從事服裝行業(yè)，有豐富的銷售經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)毛織品行業(yè)。

　　3.根據(jù)公司市場的營銷計劃，完成部門銷售的指標。

　　4.負責收集市場和行業(yè)的信息，加深了解。

　　5.負責新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護。

　　6.跟蹤產(chǎn)品售后的相關(guān)事宜。

家裝業(yè)務員工作職責4

　　1、負責家裝裝修業(yè)務;

　　2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的'咨詢服務;

　　3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的有效;

　　4、定期向上級匯報，自己的業(yè)務進展情況并建立客戶資料檔案;

　　5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務

　　6、努力配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率;

　　7、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

家裝業(yè)務員工作職責5

　　1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售及推廣；根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標；

　　2、建立并維護客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時向上級匯報客戶信息，定期回訪老客戶；

　　3、及時回復客戶詢盤，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；

　　4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。

家裝業(yè)務員工作職責6

　　1.負責本區(qū)域代理商維護管理、洽談工作。

　　2.熟悉客戶系統(tǒng)操作體系，與客戶有較強的客情關(guān)系，善于市場分析，分析客戶特性及運營方式，搭建渠道開發(fā)及建設、維護

　　3.負責本渠道(或區(qū)域)的團隊的組建、管理和年度銷售任務的完成督導檢查工作，銷售活動的策劃和執(zhí)行

　　4.負責本渠道(或區(qū)域)的業(yè)務經(jīng)理的心態(tài)教育、業(yè)務素質(zhì)提升、學習培訓工作。

　　5.負責本渠道(或區(qū)域)的代理商的'定、發(fā)貨及活動促銷工作。

　　6.渠道合作伙伴的開發(fā)及維護、發(fā)展分銷商，深化渠道，協(xié)助渠道合作伙伴銷售及推廣公司的全線產(chǎn)品

　　7.負責轄區(qū)內(nèi)市場信息的收集，包括但不限于用戶反饋，競爭對手公司情況、競爭對手產(chǎn)品、競爭對手人員情況等

　　8.完成上級交給的其他事務性工作

家裝業(yè)務員工作職責7

　　1、對接裝飾公司、設計公司，對現(xiàn)有家裝渠道進行維護、跟蹤、協(xié)調(diào)；

　　2、及時解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額；

　　3、配合公司營銷策略實施，對個人負責渠道客戶的營銷活動的.下達執(zhí)行；

　　4、收集市場同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會等活動；

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的各項事務。

家裝業(yè)務員工作職責8

　　1.負責裝飾公司設計師和高端工作室拓展，采集、分析和合作評估。

　　2.負責與設計師簽訂合作協(xié)議，并及時跟進設計師報備，以促成客戶訂單。

　　3.負責現(xiàn)有裝飾公司、個人工作室資源的維護工作，建立長期合作伙伴關(guān)系。

　　4.制定拜訪計劃，合理安排時間

　　5.積極開展產(chǎn)品推廣活動，了解用戶的'新需求，宣傳公司的新產(chǎn)品。

家裝業(yè)務員工作職責9

　　職責：

　　1、負責學校教材及教育類產(chǎn)品的推廣與銷售;

　　2、負責完成區(qū)域加盟招商任務以及與加盟商合同的`洽談、簽訂和審核;

　　3、負責區(qū)域加盟招商計劃的擬訂和區(qū)域招商加盟任務目標的落實;

　　4、負責區(qū)域內(nèi)加盟招商談判、款項回收等工作，并維持好合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷管理類或教育類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　3、工作細致、嚴謹，有較強的溝通及談判能力，具有良好的心理素質(zhì);

　　4、具備敏感的市場反應及市場洞察能力，執(zhí)行力強，能吃苦，富有激情;

　　5、能適應短期出差;

　　6、有相關(guān)教育產(chǎn)品推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

家裝業(yè)務員工作職責10

　　1、積極主動的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負責填寫客戶咨詢表

　　2、客戶信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫建設

　　3、完整準確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)

　　4、建立并維護全國回訪熱線回訪工作的標準，并每月向公司提交準確的反饋

　　5、根據(jù)客戶的`基本情況推薦相應的設計師

　　6、協(xié)助設計師簽單

　　7、負責客戶資源的管理，對客戶資源進行有效的分析和跟蹤服務

　　8、負責協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作

　　9、協(xié)助設計部完成業(yè)績?nèi)蝿罩笜恕?/p>

家裝業(yè)務員工作職責11

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點，進行家裝業(yè)務推廣，負責實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標;

　　2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負責策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。

家裝業(yè)務員工作職責12

　　1、負責與裝飾公司項目經(jīng)理核對應收賬款及回款進度催促跟進；

　　2、不定期參加負責區(qū)域裝飾公司會議，維護建立長期良好的合作關(guān)系；

　　3、通過各項裝飾公司項目經(jīng)理及設計師維護老客戶，開發(fā)新客戶；

　　4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務問題及施工時的正確指導；

家裝業(yè)務員工作職責13

　　1、自己查資料開發(fā)跟進客戶，全國客戶都有，沒有局限性；

　　2、了解產(chǎn)品型號以便向客戶介紹；

　　3、利用網(wǎng)絡和電話進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　4、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

家裝業(yè)務員工作職責14

　　1：負責市場渠道調(diào)查，準確收集市場信息

　　2：負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；

　　3：負責建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進行客戶評估，及時維護客戶，進行客戶引流；

　　4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的`總結(jié)；

　　5：認真完成公司領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時交辦的任務

家裝業(yè)務員工作職責15

　　1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱龋�接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2.負責邀約客戶進店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;

　　3.陪同設計師去房屋現(xiàn)場驗房和量房，收集準確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設計師談單，促成裝修合同簽定。

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