營運總監的工作職責

時間：2023-03-21 17:36:08 工作職責我要投稿

營運總監的工作職責15篇

營運總監的工作職責1

　　1、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；

　　2、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構；

　　3、結合市場行情、行業數據，對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案；

　　4、制定營銷流程制度，根據調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案；

　　5、根據市場渠道運營特性，給予適當的培訓方案。

營運總監的'工作職責2

　　1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動計劃；

　　2、持續研究市場信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；

　　3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區域整體營運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實與目標達成；

　　4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協調線上線下營銷活動與資源，沖刺業績達成；

　　5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監控運營方案的執行情況，分析偏差原因，指導進行運營調整；

　　6、根據公司制定下發的運營、產品、招商政策與規則，負責運用內外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；

　　7、根據公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；

　　8、根據公司戰略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成；

　　9、根據公司企業文化價值觀，推動所轄部門企業文化落地；

　　10、根據公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；

　　11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發展、績效管理以及激勵薪酬的`制訂與推行；

　　12、各項公司級、總經理級項目工作支持與配合，確保按期保質完成。

營運總監的工作職責3

　　1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

　　3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;

　　6、負責分公司的.固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等);

　　7、負責公司的各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;

　　8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監的工作職責4

　　職責：

　　1.根據公司發展戰略，制定年度銷售、利潤目標;

　　2.負責運營模式創新，銷售業績及利潤達成目標策略的制定、推進、提升;

　　3.負責市場調研、數據分析，市場、資源拓展及統籌規劃;

　　4.負責團隊管理、核心人才培養與激勵;

　　5.執行公司戰略規劃，完善運營管理、業務體系、制度體系建設。

　　任職要求：

　　1.35~40歲，本科以上學歷，營銷、管理專業，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;

　　2.20xx年以上工作經驗，其中至少5年連鎖商業營運管理工作經驗;

　　3.熟悉自營、聯營商業模式運作，商業創新意識強，有全盤運營管理經驗;

　　4.洞察未來商業零售的發展趨勢和動態;

　　5.較強的提升團隊銷售業績的.能力，建立和完善運營標準化體系的能力;

　　6.流利的英語表達能力;有激情、開拓性、創業精神、學習能力強。

營運總監的工作職責5

　　1、組織協調各部門完成開業前期所有商業營運有關的規劃、籌備工作，確保項目成功開業；

　　2、制定商業中心管理、服務、營運等標準及整體業務流程規范和制度；

　　3、制定商業中心各項經營指標和管理指標，協調管理物流中心、信息系統營運管理流程規劃、物業及安防等各系統建設；

　　4、負責后期整體商業中心營運管理工作。

營運總監的工作職責6

　　職責：

　　1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標；

　　2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合；整合、優化商戶資源、合理經營布局；擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施；

　　3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略；

　　4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議；

　　5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力；

　　6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核；

　　7、負責營運版塊團隊績效評估；

　　8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的.企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

　　任職資格：

　　1、35—45歲，大專及以上學歷；

　　2、有3年以上商業運營管理工作經驗；

　　3、具備專業的合同和商戶管理能力，有一定的領導能力；

　　4、對OA系統操作熟悉。

營運總監的工作職責7

　　1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標；

　　2、根據公司產品年度規劃，搜集及提供同行產品結構及相關信息；

　　3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結；

　　4、提升管轄團隊的'技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題；

　　5、新店開業籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

　　6、上海分公司總經理交付的其他事項。

營運總監的工作職責8

　　職責：

　　1、負責統籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;

　　2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;

　　3、負責營運團隊的建設、考核及培養;

　　4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持;

　　5、負責制訂、分解經營指標，并監督檢查執行情況;

　　6、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規范高效的商業運營管理體系;

　　7、負責完成上級交辦的'其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，具有5年以上大型商業運營相關工作經驗，3年以上運營管理經驗;

　　2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業地產的運作程序;

　　3、精通商業運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況，制訂營運計劃，培養營運團隊，能夠定期收集和分析經營數據，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數據支持;

　　4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力，對商業地產政策、市場信息及行業品牌動態始終抱持高敏感度;

　　5、具備全面把控商業運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;

營運總監的工作職責9

　　職責：

　　1、根據公司的發展方向，制定戰略規劃，負責整個營運體系的建立;

　　2、根據公司的發展方向，負責公司創新項目的調研與開發;

　　3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續優化運營管理、培訓、服務、績效、營銷等體系;

　　4、持續優化各分店的營運能力、服務質量、專業技能、績效考核及各項規章制度的執行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經營管理指標及發展計劃;

　　5、負責區域經理的考核、任免及人員發展規劃;按公司發展規劃做好人才培養與儲備;

　　6、負責審批相應的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關，控制各分店各種費用，降低經營成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專以上;

　　2、有5年以上連鎖門店行業運營管理或連鎖企業運營管理工作經驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;

　　3、具有敏銳的.洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協調、領導、決策、談判和執行能力;

　　4、優秀的品行和職業素質，能夠適應出差。

營運總監的工作職責10

　　督導門店的運營管理工作，完成門店管理任務，制定各門店營運標準并監督實施;

　　負責建立各門店規范、高效的運營管理體系并不斷地優化和完善;

　　負責指導和協調各門店的日常經營活動;

　　有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業的營運團隊;

　　建立部門及門店績效制度，持續不斷改善運營績效指標;

　　指導并協助各門店達成營業目標，推動并確保營業指標的順利完成;

　　建立各門店的現場管理工作執行和形成快速反饋體系及解決機制;

　　處理各門店現場各類異常狀況，協調門店與其它相關職能部門工作;

　　加強對各門店的.現場管理與巡視，及時發現和預防各類隱患和突發事件，加強門店現場管理規范化;

　　負責各門店的現場陳列管理和品質管理工作;

　　負責門店庫存管理及業務分析工作;

　　負責及協助各店的客戶維護管理工作;

　　協助各門店的經營預算制定和達成，控制經營成本;

　　協調與參與新開店的籌劃和營運工作

　　協助制定門店督導部門工作計劃與工作目標，進行財務預決算。

　　完成總部交辦的其他工作任務;

營運總監的工作職責11

　　1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的.營銷方案最終實現利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;

　　4.監督指導區域內管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現自己的目標;

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監的工作職責12

　　1、協助決策層制定公司發展戰略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰略;

　　2、負責全面執行公司的中長短期發展戰略;

　　3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的'市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況;

　　4、根據制定的發展戰略，制定年度銷售目標;

　　5、負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;

　　6、負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊;

　　7、負責企業文化的傳承及發揚，樹立團隊企業文化精神;

　　8、負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規范各部門流程;

　　9、維護和提高品牌市場競爭力。

營運總監的工作職責13

　　職責：

　　1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成；

　　2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理；

　　5、負責營運部門各項財務費用的.管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議；

　　7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避

　　8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業，良好的英語聽、說、讀、寫能力；

　　2、三年以上奢侈品或時尚行業零售管理經驗，知名品牌管理經驗優先考慮；

　　3、很強的團隊協作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩重，形象氣質佳，學習能力強

　　4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解；

　　5、優秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力；

　　6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗。

營運總監的工作職責14

　　職責：

　　1.根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的.操作架構體系;

　　4.負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　5.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行;

　　6.與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣

　　7.負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8.負責各項財務費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢;

　　4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監的工作職責15

　　1、負責統籌擬定或優化經營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；

　　2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據；

　　3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的'日常運營維護與市場宣傳，提高產品的品牌形象；

　　4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策；

　　5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業績總目標，督促監管各分區完成業績目標；

　　6、制定并監督公司督導落實執行各階段工作計劃，統籌擬定運營各崗位的考核指標；

　　7、組織整體和分區的營銷活動，對活動效果進行評估，持續改進營銷的手段和辦法；

　　8、根據對各分區運營數據的跟蹤，定期召開工作協調會議及營運分析會議，統計、分析、解決門店各類問題，及時調整運營策略，提高門店運營能力；

【營運總監的工作職責】相關文章：