行政前臺工作職責(zé)（精選21篇）

　　在現(xiàn)實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的行政前臺工作職責(zé)，歡迎大家分享。

　　行政前臺工作職責(zé) 1

　　1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。

　　2、電話咨詢接待、來訪接待。

　　3、校區(qū)日常費用的'收取。

　　4、校區(qū)信息的整理，信息報表的制作與接待。

　　5、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。

　　6、日常市場活動的配合與參與。

　　行政前臺工作職責(zé) 2

　　崗位職責(zé)：

　　1、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；

　　2、負(fù)責(zé)公司印章的管理和車輛的管理工作，包括用章車輛調(diào)度、使用，確保車輛及人身的安全；

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的.處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動和會議；

　　5、負(fù)責(zé)工會工作、外聯(lián)事宜等；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉計算機操作；

　　3、工作熱情積極，熱愛本崗工作；

　　4、有較強的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；

　　5、具有團(tuán)隊合作精神，善于溝通，有較強的工作協(xié)調(diào)能力。

　　行政前臺工作職責(zé) 3

　　1.保持前臺日常運作，電話接聽與接轉(zhuǎn)；

　　2.快速、得體、友好地的.接待訪客；

　　3.協(xié)助會議室預(yù)訂及使用；

　　4.協(xié)助各部門做初級行政事務(wù)；

　　5.會接觸到供應(yīng)商的管理和溝通；

　　6.內(nèi)部員工信息的錄入、整理等。

　　行政前臺工作職責(zé) 4

　　1、校區(qū)學(xué)生家長來訪，負(fù)責(zé)日常接待、安排。

　　2、配合人事經(jīng)理做好師生考勤記錄管理、資料文檔管理。

　　3、校區(qū)收支管理，對接財務(wù)部。

　　4、校區(qū)物資采購、日常維護(hù)。

　　5、維護(hù)校區(qū)秩序、環(huán)境問題。

　　6、協(xié)助校區(qū)做好其他工作。

　　行政前臺工作職責(zé) 5

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外；

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　6、做好會務(wù)接待、茶水等輔助性工作；

　　7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　8、負(fù)責(zé)會議接待，商務(wù)會服，會前準(zhǔn)備，會議禮儀

　　行政前臺工作職責(zé) 6

　　1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的.收發(fā)和記錄的工作

　　5、座牌的打印

　　6、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

　　7、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。

　　行政前臺工作職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)公司日常的來賓接待及快遞管理；

　　2、負(fù)責(zé)客戶來訪時指引及會議內(nèi)勤服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)公司車輛管理及司機出車時間管控；

　　4、負(fù)責(zé)公司司機的`薪資考核及考勤；

　　5、負(fù)責(zé)公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政總務(wù)類事宜。

　　行政前臺工作職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送；

　　3、負(fù)責(zé)公司會議使用登記、室布置和有關(guān)會議的.準(zhǔn)備工作；

　　4、負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)復(fù)印機、打印機、傳真機等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作；

　　7、負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　行政前臺工作職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)日常訪客接待工作及電話接聽，并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作；

　　2、協(xié)助學(xué)費收取及對接財務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)簡歷篩選和電話邀約及招聘相關(guān)的其他事宜；

　　4、薪酬績效考核體系制度的修訂與完善工作；

　　5、匯總、統(tǒng)計、歸檔績效考核數(shù)據(jù)，建立員工績效考核檔案，為績效工資核算提供基礎(chǔ)資料及依據(jù)；

　　6、績效考核結(jié)果的獎懲執(zhí)行跟進(jìn)，各類考核相關(guān)數(shù)據(jù)的.日常統(tǒng)計、跟蹤分析；

　　7、協(xié)助建立和諧的員工關(guān)系，規(guī)避人力資源風(fēng)險；

　　8、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常行政事務(wù)的處理。

　　行政前臺工作職責(zé) 10

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤，

　　2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶檔案，做好歸集和管理；

　　3、了解和收集賓客的'建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、能細(xì)心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂，行程票的預(yù)訂，工作餐的預(yù)訂等服務(wù)；

　　5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象，

　　行政前臺工作職責(zé) 11

　　1、辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理；

　　2、辦公室各部門辦公后勤保障工作；

　　3、辦公室6S管理；

　　4、處理公司對外接待工作，保持良好的'禮節(jié)禮貌；

　　5、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)，辦公用品發(fā)放；

　　6、負(fù)責(zé)辦公會議的支持工作；

　　7、其他應(yīng)急的突發(fā)事務(wù)及相關(guān)工作。

　　行政前臺工作職責(zé) 12

　　一、前臺文員的工作職責(zé)

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；

　　5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；

　　10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下：“您好，越達(dá)公司！”

　　C.對方講述時仔細(xì)聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人；

　　②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

　�、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座；

　　2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。

　　②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。

　�、廴缦嚓P(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；

　　④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；

　�、菘蛻綦x去時，應(yīng)面帶微笑道別。

　　行政前臺工作職責(zé) 13

　　1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)（包括但不限于電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等）；

　　2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關(guān)資料；

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護(hù)工作；

　　網(wǎng)絡(luò)銷售類：

　　1、利用公司提供的資源途徑：58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，配合店長、經(jīng)理或獨立進(jìn)行商務(wù)中心空置辦公室的'招租工作；

　　2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的日常收租（續(xù)約等）工作；

　　3、完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　行政前臺工作職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)公司總機電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息；

　　2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排會議室，及時通知被訪人員；

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計制作員工月度考勤報表、起草各類節(jié)假日放假通知；

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計核對快遞費用；

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放工作，并及時錄入OA系統(tǒng)；

　　7、負(fù)責(zé)通訊錄及其他表格的更新及傳達(dá)；

　　8、負(fù)責(zé)打印機、復(fù)印機、考勤機等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)與管理工作；

　　9、負(fù)責(zé)員工名片印制、酒店、各類票務(wù)、飲用水等的預(yù)訂工作；

　　10、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作(如：油卡、車險等)；

　　11、負(fù)責(zé)審核、制作每月員工各類報銷匯總單據(jù)、完成各項對帳工作；

　　12、為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)，做好公司各部門之間的`協(xié)調(diào)工作；

　　13、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

　　行政前臺工作職責(zé) 15

　　1.訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的'禮節(jié)禮貌；

　　2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作；

　　3.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；

　　4.負(fù)責(zé)展廳的講解；

　　5.協(xié)助宿舍后勤管理工作；

　　6.兼任總經(jīng)理秘書。

　　行政前臺工作職責(zé) 16

　　1、轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)、記錄快遞和信件等；

　　2、接待來訪客人，及時通知被訪人員；

　　3、管理辦公用品及辦公器材，做好辦公用品的庫存盤點工作，做好登記存檔，采購辦公用品，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；

　　5、負(fù)責(zé)打印機投影儀等設(shè)備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　6、做好公司日常行政事務(wù)工作及后勤保障工作；

　　7、協(xié)助行政人事經(jīng)理做好招聘工作，與候選人電話溝通，通知面試等

　　8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

　　行政前臺工作職責(zé) 17

　　1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；

　　2、監(jiān)督員工每日考勤情況并定期統(tǒng)計考勤資料存檔；

　　3、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補；

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對其領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的`收發(fā)工作；

　　6、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)；

　　7、保持公司前臺的清潔衛(wèi)生，展示公司的良好形象。

　　行政前臺工作職責(zé) 18

　　1. 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，大門及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈；監(jiān)督各個教室衛(wèi)生管理；

　　4.打印教材書籍資料，協(xié)助中教外教復(fù)印打印資料等內(nèi)容；

　　5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作；

　　6. 認(rèn)真執(zhí)行積分的`管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　行政前臺工作職責(zé) 19

　　1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　3.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　5.配合律師部完成文件的打印、復(fù)印、文字工作；

　　6.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　7.維護(hù)前臺區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的.整潔監(jiān)督工作；

　　8.執(zhí)行考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總

　　9.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

　　10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

　　行政前臺工作職責(zé) 20

　　1、負(fù)責(zé)辦公用品管理、考勤管理；

　　2、公司內(nèi)部會議的`會務(wù)安排工作；

　　3、公司內(nèi)外文件資料的收發(fā)工作，按文件要求及時報送和分發(fā)；

　　4、負(fù)責(zé)公司員工招聘、考勤、入職離職手續(xù)辦理；負(fù)責(zé)組織公司旅游和員工生日及節(jié)日活動；

　　5、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作；

　　6、協(xié)助技術(shù)部門投標(biāo)等事宜。

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

　　行政前臺工作職責(zé) 21

　　1、負(fù)責(zé)公司訪客接待，前臺電話接聽、轉(zhuǎn)接

　　2、負(fù)責(zé)信件收發(fā)，預(yù)定酒店，飛機票及火車票等

　　3、負(fù)責(zé)公司會議室的`安排及管理

　　4、協(xié)助行政部門日常工作

　　5、保障前臺辦公環(huán)境及秩序

　　6、日常辦公用品的管理及零用工作

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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