電商運營總監工作職責

時間：2023-02-05 15:20:47 工作職責我要投稿

電商運營總監工作職責(合集15篇)

電商運營總監工作職責1

　　1、負責公司在京東平臺開設網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，并對店鋪整體銷量負責；

　　2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；

　　3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對手的優劣勢及動態，根據收集的產品信息和調研，預估貨品生產數量、并制定出相應的.銷售計劃，提高產品周轉率；

　　5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

電商運營總監工作職責2

　　1、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略；

　　2、負責整體運營的年度、季度、月度業績目標及運營策略計劃的`執行，達成年度業績目標；

　　3、負責公司電子商務平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統籌；

　　4、根據公司平臺運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，并進行考核；

　　5、制定電子商務相關的工作流程和工作規范，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；

　　6、及時掌握競爭品牌市場動態和電商發展動態，幷提出相應的應對建議；

　　7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協調工作。

電商運營總監工作職責3

　　1、根據公司戰略目標制定電子商務戰略規劃，以及整體運營方案;

　　2、負責制定并規范電子商務運營完整流程;

　　3、負責跨境電商部的.組建和運營管理;

　　4、負責網站的推廣策略，制定并執行推廣計劃和保證銷售目標;

　　5、建立海外供應商渠道并審核資質;

　　6、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;

　　4、互聯網各類商業模式的開拓，及新媒體營銷策劃、執行;

　　5、策劃并執行有關跨境電商對外合作的項目;

　　6、整合線上線下優勢資源，定期策劃活動聚集人氣，提高銷量;

　　7、團隊的日常管理工作。

電商運營總監工作職責4

　　1、經營預算編制：根據財務年度經營預算，組織編制本部門年度經營預算，包括銷售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監控，進行銷售目標管理與費用執行監控，保障經營目標達成；

　　2、產品規劃：根據渠道年度營銷策略，結合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產品線復盤與調整，統籌品類產品規劃，保障銷售規模增長與經營質量提升；

　　3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產品推廣計劃及費用預算等；

　　4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發客戶的'數量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；

　　5、部門制度體系優化：根據公司與部門發展目標，搭建并持續復盤、優化部門業務運營管理流程與制度體系，提升組織專業能力與運營效率；

電商運營總監工作職責5

　　1. 【渠道運營管理】：統籌OTA渠道運營，把握政策規則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；

　　2. 【外部業務管理】：統籌平臺渠道、航空公司、供應商的.業務往來，建立友好合作關系，促成合作；

　　3. 【內部工作管理】：

　　①政策研究運用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優勢；

　　②推動系統優化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術溝通優化使用場景；

　　③日常工作指導，制定業務標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；

　　4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；

　　5. 【其他】強化業務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。

電商運營總監工作職責6

　　1. 開展行業調研分析，結合自身優勢，制定企業差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；

　　2. 資源整合、規劃搭建企業差旅平臺，制定運營計劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實施和控制；

　　3. 對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；

　　4. 商旅電商平臺線上運營的`售后環節處理，品牌公關，危機公關。

　　5. 為企業用戶制定專屬的企業差旅解決方案，實現為客戶提供全方位的差旅預訂業務；

　　6. 持續挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內外部各種資源。

電商運營總監工作職責7

　　1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向

　　3、店鋪的整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營

　　4、負責制定電商平臺運營規劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案

　　5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平臺，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。

電商運營總監工作職責8

　　1、負責線上及線下的維護和管理工作。

　　2、負責直播內容或直播活動的`策劃。

　　3、負責粉絲的維護和管理，以及日常事項的處理。

　　4、負責數據整理（人氣，粉絲等變化）。

　　5、完善資源庫，關注最新動態并及時溝通。

　　6、保持日常溝通，提供優質、穩定的直播內容

電商運營總監工作職責9

　　職責：

　　1、制定及執行運營項目的戰略規劃及日常電商運營相關的制度體系；

　　2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道；

　　3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的`挖掘和對網絡營銷方式應用；

　　4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列；

　　5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；

　　6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。

　　任職要求：

　　1、電子商務、市場營銷相關專業專科以上學歷；

　　2、2年以上電子商務運營管理經驗，了解電子商務發展動態；

　　3、具有休閑食品、生鮮方面運營經驗的優先；

　　4、熟練掌握網絡銷售模式，了解網站業務流程；

　　5、對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理；

　　6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。

電商運營總監工作職責10

　　1、負責品牌店鋪整體運營，根據品牌特性深度分析，制定適合品牌的運營策略、方案和計劃并組織執行。有參加線上大型促銷活動經驗。熟悉店鋪站內的運營規則。

　　2、注重內容運營。熟悉店鋪品牌職業女裝發展趨勢及運營新的方向和方法。喜歡熱愛時尚行業，對時尚行業發展趨勢和市場需求有自己的`認識，如之前有運營相關行業品牌，有渠道資源的優先考慮，有媒體資源的優先考慮。

　　3、負責用戶拉新維護轉化，提高到達品牌客戶購買轉化率和訂單金額，帶領團隊完成銷售目標。

　　4、很強的數據分析能力，通過數據分析制定運營方案。對品牌營業額、售磬率、利潤率負責。

電商運營總監工作職責11

　　職責：

　　1、全權負責公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規劃、品牌建設和日常運營管理；

　　2、制訂年度、月度運營方案，包括產品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規劃，編制相關計劃和預算，提前與團隊成員溝通達成共識；根據各月執行情況不斷調整優化，監督公司整體營銷實施情況，完成銷售目標；

　　3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉化率、回購率、ROI、客單價等專業數據進行分析，并做好競爭對手的數據的'采集、評估與分析，研究淘內淘外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容；

　　4、能獨立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估及關聯產品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協調活動前、中、后重點事項的溝通銜接；

　　5、根據計劃需求，跟進并協調與公司內部商品規劃、視覺設計、倉儲、客服等部門工作關系，優化業務流程，提高運營銷售效率，保證銷售計劃順利開展；

　　6、負責店鋪人員的日常管理日常工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發展優秀的運營隊伍；

　　7、完成總經理下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運營管理經驗；

　　2、熟悉淘寶、天貓的運營和贏利模式，理解電子商務各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規則，熟練應用淘寶網各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術，了解淘寶網會員的購物習慣和購物心理；

　　3、具有較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、宣傳推廣、日常運營管理等方面；善于活動策劃（能夠統籌活動全過程）及打造爆款，必須要有成功案例；

　　4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨到的見解；

　　5、有強烈的責任感和敬業態度，態度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協作精神；統籌能力和條理性強，擅于組織并協調相關資源。

電商運營總監工作職責12

　　1、規劃品牌電子商務渠道布局，負責線上各平臺的運營管理；

　　2、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；?

　　3、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標；

　　4、根據目標市場競爭態勢，分析流量數據，制定系統規劃方案、可執行方案及預算

　　5、協調美工對店鋪頁面進行調整改版等；

　　6、熟悉平臺各個崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作。

　　7、策劃線上年度、季度、月度、特殊節日營銷方案；

　　8、線上企劃方案、促銷活動落地執行；

　　9、線上平臺日常管理，包括貨品拍照、更新、客戶服務、訂單處理及售后問題；

　　10、線上會員體系搭建；

電商運營總監工作職責13

　　1、負責網店的'運營管理，包括產品線規劃，策劃和擬定網店營銷活動方案，并安排推進執行，完成公司的運營目標；

　　2、負責店鋪自身的各類營銷活動的執行、監督，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告；

　　3、負責店鋪優化如標題關鍵字策略、櫥窗推薦等相關工作，提升店鋪銷量。

電商運營總監工作職責14

　　1.全面負責電商平臺的運營、維護和管理工作；

　　2.電商平臺運營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的交流和配合；

　　3.對店鋪日常數據情況的'統計跟蹤，定期進行總結，對產品和服務提出改進措施；

　　4.制定全年預算與銷售計劃，制定新品推廣及活動，有效提升店鋪及產品的訪問量，組織實施與效果評估；

　　5.負責運營小組的人員管理工作。

電商運營總監工作職責15

　　1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等各項銷售政策和操作，執行公司制定的.銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產品維護；

　　2、熟練Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產品分析經驗，熟悉平臺規則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；

　　5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B2C業務發展方向、趨勢與公司運營管理模式。

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