行政文員工作職責

時間：2022-08-02 14:51:44 工作職責我要投稿

【薦】行政文員工作職責

行政文員工作職責1

　　1、及時準確的更新員工通訊錄；管理公司網絡、郵箱；

【薦】行政文員工作職責

　　2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理；

　　3、收發日常報刊雜志及交換郵件；

　　4、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　5、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）及費用結算。

　　6、配合各部門及時更新收發快遞等記錄。

行政文員工作職責2

　　1、對內手續辦理：負責公司入離職、異動審批手續、工作交接審查、關系建立/終止的辦理；調整公司系統組織架構、區域網點；

　　2、負責協助上級開展招聘事務性工作，招聘工具、招聘資料的檔案管理和分發工作；

　　3、完成上級領導交辦的其他工作。

　　4、協助分行店長進行分行日常的檢查監督工作。

行政文員工作職責3

　　1、負責招聘、考勤等日常人力工作

　　2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系

　　3、利用各種招聘渠道發布招聘廣告，尋求招聘機構

　　4、執行招聘、甄選、面試、選擇

　　5、進行聘前測試和簡歷甄別工作

　　6、協助人事主管制定公司規章制度

行政文員工作職責4

　　1、教室安排與教具提供、教學資料管理，確保教材、資料、教學用品等辦公用品需求統計與領用，保證各項用品及時到位;

　　2、負責相關教學資料的整理及歸檔工作;負責學生的檔案資料及合同的管理，學生信息的統計調查;

　　3、協助校區主任排課，收集、跟蹤落實教師及學員的相關信息，準備相關的教材，及時通知學員上課;

　　4、負責來訪和電話(主動打來咨詢的電話)的接待、接聽及后續處理;挖掘家長實際需求，將公司服務模式介紹給家長，預約家長以及學生;

　　5、按要求完成人事、行政、財務等相關數據的統計;

　　6、負責本校區秩序維護，安全管理及時處理突發事件;

　　7、完成領導交辦的其他事務。

行政文員工作職責5

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽、轉接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；

　　5.前臺區、董事長辦公室、總經理辦公室的衛生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領導的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門窗、水電、辦公設備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協助組織公司內部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　　①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應長時間占線。

　　③結束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導客戶或來訪者就座；

　　2、聯系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時引導客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務。

　　②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等；

　　④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區；

　　⑤客戶離去時，應面帶微笑道別。

行政文員工作職責6

　　1、主要負責公司申報資料的編制、編寫；

　　2、企業、項目及技術人員評優評先資料的準備申報工作；

　　3、負責公司檔案和資料的收集、整理、管理；

　　4、負責公司合同、各類文件，有關記錄的文件、資料的簽發、發放、收集、存檔和保管，做到完整、系統、規范；

　　5、要經常進行清理歸檔，以免資料堆積混亂，對過期的文件資料，要及時清理，無保存必要的資料，經公司領導批準可做銷毀處理；

　　6、負責收發各種通知、文件以及評審文件的傳閱。

行政文員工作職責7

　　1、負責公司需求人員的招聘、面試及入職引導工作，包括篩選簡歷、應聘人員預約、接待及面試;招聘網站的維護。

　　2、員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、社保及意外險購買、合同續簽與管理;

　　3、公司內部員工檔案的建立與管理;

　　4、負責員工考勤及工資績效的核算;

　　5、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　6、負責組織企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、生日聚會，員工聚餐，員工旅游安排等;

　　7、以及負責領導臨時安排的其他工作。

行政文員工作職責8

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作

　　公司來訪人員接待；

　　公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；

　　公司傳真收發的管理，打印機、復印機的管理；

　　公司票務、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作；

　　公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理；

　　公司圖書庫的管理；

　　負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

　　3.行政事務

　　考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等）員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新

　　公司物業管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

　　4.負責部門會議記錄；

　　二、協助工作

　　1. 協助招聘工作（面試人員通知、接待）

　　2. 協助行政事務（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）

　　3. 協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。

　　前臺文員->崗位職責

　　[所屬行業：未定行業]

　　發布者

　　1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

　　2,負責傳真收發與登記;

　　3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;

　　5,負責飲用水管理,監督環境衛生;

　　6,收發,整理和保管報刊函件等;

　　7,協助客服人員辦理相關業務;

　　8,完成領導安排的其他工作.

行政文員工作職責9

　　負責員工的招聘，新員工入職的手續辦理。

　　負責員工檔案的管理，勞動合同的新簽或者續簽等人事工作。

　　負責員工社保的購買、入職/離職手續等人事工作。

　　文件、資料、公函、表格等公文打字等日常行政工作。

行政文員工作職責10

　　1、負責辦公環境維護、公文處理、快遞收發、辦公用品和固定資產的采購及管理等行政事務工作；

　　2、負責公司企業文化建設，員工活動策劃組織、下午茶活動及公司產品福利等工作；

　　3、負責新進員工入職辦理、合同的簽訂；

　　4、負責員工考勤系統管理及每月考勤的統計；

　　5、負責人事異動、匯總、統計等工作；

　　6、完成直接上級安排的其他臨時事務。

行政文員工作職責11

　　1、協助公司人事招聘；

　　2、負責行政部日常行政管理工作，包括受理投訴和來、訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作；

　　3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、

　　4、負責會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理；

　　5、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作；

　　6、公司文化建設，下午茶，員工生日會

　　7、完成經理臨時交辦的其他任務。

行政文員工作職責12

　　一、行政管理工作

　　1.制度建立與完善：根據公司發展的實際情況，制定出合乎企業現狀的規章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業發展中及時調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規范性。

　　2.部門溝通與人員協調：了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

　　3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

　　二、日常行政事務處理

　　1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

　　2.文件制發及檔案管理：文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員，并督導落實。文件制發后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領導，分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。

　　3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發言順序，發言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。

　　4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內參加各種業務活動，派車接送;到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

　　5.日常制度監管：在現有的管理模式中，加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

　　三、外部溝通

　　1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系，端正自己的位置，靈活處理。

　　2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。

　　3.注重禮尚往來：節日禮品、賀卡等，在重要的節日(如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等)，應在征求總經理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關系。在業務合作中，適時提醒經理并根據經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

　　行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是行政工作在企業中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業素養。

　　從事行政專員所具備的素質：

　　1. 工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。

　　2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

　　3. 業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節“零缺陷”。

　　建議：

　　行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內容，當然具體事務要根據各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得：

　　1.跟上公司的.主旋律，注意公司的發展趨勢;

　　2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經驗，可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你;

　　3.及時充電，你喜歡什么想學什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害;

　　4.學歷并不代表能力，要適當地改造自己。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己;

　　5.有責任心，了解公司的企業文化，有創新意識。責任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準備挑戰工作出現的難題，想問題要全面;

　　6.制定工作和學習計劃，規劃自己的人生;

　　7.了解各部門的特點和習慣，針對性地做好材料的準備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應該給予諒解

　　人事行政主要職責

　　1、組織制定公司人事規章制度，并督促、檢查制度的貫徹執行。

　　2、組織設計和完善公司的組織結構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。

　　3、組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規范，建立健全崗位責任制。

　　4、進行人力資源開發，制定員工職業生涯規劃和人才梯隊計劃。

　　5、負責人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。

　　6、負責制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。

　　7、負責組織實施績效考核，統計考核結果。

　　8、負責核定各崗位的工資標準，編制年度薪資調整方案，核算每月員工的工資。

　　9、負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。

　　10、負責社會保險及商業保險的辦理。

　　11、負責建立健全員工的人事檔案。

　　12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調、辭等人事調整手續辦理。

　　13、負責員工考勤管理和紀律監察。

　　14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。

　　15、負責協調員工關系，解決勞動糾紛。

　　16、負責協調公司與政府及其他單位對口部門的關系。

　　17、負責組織企業文化建設。

　　18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作

行政文員工作職責13

　　公司行政文員的工作職責

　　一、日常工作：

　　1.接待工作：公司來訪人員接待;公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;公司傳真收發的管理，打印機、復印機的管理;公司票務、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作：公司辦公用品的保管、登記和發放工作;公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。

　　3.行政事務：考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等);員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新(每月一次);公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢等)。

　　4.完成上級領導安排的其他工作。

　　二、協助工作

　　1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)

　　2.協助行政事務(辦理相關事務資料準備、行政報表錄入等)

行政文員工作職責14

　　1、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；

　　2、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作；

　　3、協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃，聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；

行政文員工作職責15

　　1、負責公司日常管理、監管工作，做好各項工作的布置、實施、檢查、督促以及落實;

　　2、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達;跟蹤各部門生產進度達成情況;

　　3、做好日、月、數據統計相關報表，并隨時匯報直總經理。

　　4、協助制定公司管理規章制度、工作流程及職責，監督實施并對獎懲執行到位。

　　5、負責辦公用品的采購及領用。

　　6、負責采購、結算原材料、輔料等。

　　7 維護公司辦公環境等

　　8、完成總經理交辦的其他或臨時性工作。

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