督導的工作職責

時間：2022-06-09 13:35:08 工作職責我要投稿

督導的工作職責(合集15篇)

督導的工作職責1

　　1、在工作的領域或部門內部以及同其他部門之間建立團隊合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的設備和工具。

　　3、詳盡、按時完成所有必須的日常文案工作和書面報告。

　　4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見解以促進他們的持續發展。

　　5、完成與該職位有關的所有職責。

督導的工作職責2

　　1、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給店員進行產品培訓及培訓考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統計后，交部門主管審核上報部門領導確認。

　　3、對外協商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　4、監督各所屬門店按質、按時地實現工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執行情況，負責對各門店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內新產品推出，負責各門店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行各門店店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

　　6、完成部門領導分派的其他任務。

督導的工作職責3

　　職責：

　　1、負責根據公司年度銷售經營計劃，對本區域銷售網絡進行銷售分解并落實區域銷售計劃;

　　2、負責所轄區域人事管理及培訓管理;

　　3、負責所轄區域的日常店務及形象管理及片內促銷活動的執行落實;

　　4、負責所轄區域的貨品管理工作;

　　5、負責完成所轄片區新零售(會員、全渠道)目標，對本區域目標分解落實跟蹤;

　　6、負責所轄區域財務監管。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷相關專業優先考慮;

　　2、具備3年以上鞋服行業同崗位工作經驗;

　　3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數據分析;

　　4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

督導的工作職責4

　　職責：

　　1、負責對商業項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創收工作進行監督和指導，與商戶保持良好的關系；

　　2、對商業項目的營運進行指導；

　　3、統籌安排部門的整體工作，對整體規劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的任務；

　　4、定期的巡檢商業項目，對現場工作進行指正。收集業務操作中存在的問題，完善相關規范制度；

　　5、協調總部與各項目的配合關系、收集監督商戶的反饋意見，并與項目總經理、商業事業部總經理溝通；

　　6、嚴格執行所制定的激勵方案，追蹤執行；

　　7、培訓及租賃業務管理工作；籌辦營運會議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、五年以上招商或營運相關工作經驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優先；

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營運流程，對商業工作有獨特見解，具備較強的溝通、協調能力。

督導的工作職責5

　　職責：

　　1、每月對所有門店進行現場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;

　　2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協調及異動等工作，并對門店員工關系進行維護，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;

　　4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監督下屬人員工作計劃以及工作進度;

　　6、與商場物業保持良好的合作關系及所有門店的消防安全對接等外聯事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上連鎖管理經驗，有教育背景優先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的工作激情，抗壓能力強

督導的工作職責6

　　1、確保該部門或工作領域按質、按時地實現它的目標。

　　2、培訓、激勵員工按質、按時地完成工作任務。

　　3、與員工和其他各個層面的人定期進行有效的溝通。

　　4、創造一個積極的工作環境以鼓舞士氣、保證工作質量和較高的生產率。

　　5、遵循并執行公司或組織的人力資源政策和有關的安全規定。

督導的工作職責7

　　1、搭建公司培訓督導體系，并運用于終端體系。

　　2、組織現場培訓模塊，針對區域各類訓練營、項目、活動及時現場支持并完成評估與輔導。

　　3、負責跟進走訪重點省區、子公司及店鋪的開季FAB、專業知識及服務技巧的現場輔導。

　　4、負責每期促銷開始前話術終端抽查。

　　5、負責每季開季培訓針對主推產品及重點產品，對于旗艦店做到必查、子公司重點店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。

　　6、負責按月、季、年對于省區、子公司及店鋪的培訓工作進行評定及公示。

　　7、負責針對服務問題、產品培訓問題的子公司出輔導計劃，進行問題跟進。

　　8、總結歸納終端檢查中出現的問題，并按季度整理匯總編制終端案例庫。

　　9、負責終端項目的落地實施(店鋪教練項目深化，超級導購項目開展及在終端全面實施，輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項目傳播)

　　10、每年完成不低于4門課程的開發、講授、錄制。

　　11、完成領導交辦的新增其他任務。

督導的工作職責8

　　以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業績為前提，圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態引導為中心開展市場督導的各項工作。

　　工作對象：店長、店員、加盟商。

　　工作目的：改善經營，提升銷售

　　工作大體內容：節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。

　　一、店鋪運營、日常事務管理

　　1、監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。

　　2、負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。

　　3、負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。

　　4、協助加盟店的綜合培訓。

　　5、完善運營體制和考核制度，以加強人員的服務意識，提高工作熱忱。

　　6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。

　　二、店鋪銷售管理

　　1、監督、指導直營店、加盟商的銷售。

　　2、監督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。

　　3、根據公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學有效的促銷方案。

　　4、根據每月銷售任務，細分到個人及其每周、每日。

　　5、監督并核實每日上報所負責區域終端店鋪銷售報表及各項報表的準確性。

　　6、對每日銷售情況進行分析并總結，根據其情況改進和完善相關措施。

　　三、市場服務

　　1、穩固現有市場，我們到達市場第一要做的事情就是穩定現有市場，調動現有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。

　　2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。

　　四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。

　　總結：市場督導的一個重要的`職責就是橋梁和紐帶的作用，在穩固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務的市場，和你服務的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態和能力，為你以后的工作打下基礎，為以后培訓核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰略定位提供依據。同時也只有這樣你才能和你服務的市場伙伴，心心相應，達成統一的價值觀，穩穩的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調整，而避免跳巢危機的。

　　1、對部門按質、按時地實現工作目標；確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；

　　2、對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責；

　　3、對市場調研內容準確性負責；

　　4、對加盟商綜合調研報告負責；

　　5、對加盟店選址可行性負責；

　　6、監督專賣店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

　　7、監督招募和人員保留活動，以維持適當的人力，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執行。

　　8、監督專賣店內執行業新產品推出。負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　9、舉行專賣店店長會議、服務員意見調查和溝通座談會。監督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

　　10、確認專賣店內遞交的各項報表的準確性。

　　11、監督、指導直營店、加盟店的銷售；

　　12、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況；

　　13、協助行管科作好專賣店固定設施配備工作；

　　14、完成上級交給的各項調查任務；

　　15、編制市場調研報告，確定調研項目；

　　16、根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案；

　　17、協助加盟商調查市場編寫調查報告；

　　18、協助招商人員調查加盟商背景資料；

　　19、協助加盟商選擇店址并確定；

　　20、指導、監督加盟店裝修等事宜；

　　21、協助加盟店的綜合培訓；

　　22、編制加盟店開業手冊；

督導的工作職責9

　　職責：

　　1、監督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

　　2、維護與門店的關系，協調好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監督與執行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協助新開門店的籌備，保障門店順利開業。

　　5、協助門店做好利潤的提升并審核推動區域內的營銷活動，提升區域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統計工作，做好門店信息統計工作。

　　7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監督執行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、至少2年以上餐飲行業工作經驗，具備餐飲連門店服務支持經驗優先。

　　3、有培訓經驗，表達能力強。

　　4、有市調經驗，分析能力強，善于看數據。

　　5、熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、能適應短期全國出差。

督導的工作職責10

　　1、能獨立完成項目，可勝任多個項目同時運作;

　　2、負責項目的主控，包括項目培訓、進度控制、質量控制、配額分配;對項目預算能合理控制;

　　3、合理安排協調執行人員的配置;

　　4、與客戶對接、溝通、匯報工作等;

督導的工作職責11

　　1、負責本樓門口、門廳、管理員辦公室、洗衣機房等部位的衛生清掃工作和樓梯等部位的衛生檢查工作；

　　2、負責本樓學生單元與寢室的衛生檢查評比、分數的統計匯總、衛生情況的記錄等工作，有問題應及時向有關單元或寢室提出，情況嚴重者通報住樓輔導員；

　　3、負責做好訪客登記、接待工作，訪客須出示有效證件，推銷者不得進入生活園區，男生不得進入女生寢室，嚴格做好非本樓人員入樓的登記工作；

　　4、負責本樓內水票、洗衣卡的出售工作，出售完后須將該項目所有金額交至南苑管委會結清，方可再次領用；

　　5、負責保管本樓剩余床位鑰匙，有新同學入住寢室時，需認真做好入住安排手續。若學生進行宿舍調整，需確認《宿舍調整》上“原所在樓管理員意見”簽署后，方可安排入住；個別退宿時，需做好鑰匙的收取工作，確認后在退宿表“物業驗收意見”上簽名；

　　6、負責本樓內水電費的收取工作，督促學生節約用電、安全用電，嚴禁使用熱得快、電熱鍋等大功率違規電器，以及夾式床頭燈、電熱毯等危險物品，杜絕安全隱患；

　　7、負責整理本樓前自行車，自行車不得進入樓內，一律擺放在規定停車區域內；

　　8、負責樓內公共設施使用的監督、指導、維護、報修等工作，如洗衣機、微波爐、電風扇等。負責檢查樓內墻面、天花板、水管、瓷磚、地磚、門窗、家具、路燈等基建配套設施的使用情況，如有損壞應及時向物業管理處反映并報修；

　　9、及時掌握本樓內各種信息情況，嚴禁學生更換寢室、調換床位和留宿外來人員等，一經發現，管理員必須馬上予以制止，并及時通知住樓輔導員處理，情況嚴重者通報南（東）苑學生生活園區管理委員會處理結果；

　　10、在南苑學生生活園區管理委員會的安排下，監督《學生手冊》等有關規定的執行；協助住樓輔導員做好學生的日常行為指導工作；配合住樓輔導員、本樓樓委搞好各項活動；配合和監督物業管理部門的各項工作；

　　11、認真、詳細地做好本樓事務的記錄工作。

　　（1）準確、及時地記錄樓內學生的住宿情況，做好學生退宿手續辦理工作和記錄；

　　（2）做好電腦、電視機、飲水機等貴重物品的進出樓紀錄；

　　（3）做好有關規定的執行情況記錄；

　　（4）做好公共設施的使用情況和維修情況記錄。

　　12、所在樓里學生有異常情況（包括生理、心理等），務必及時與住樓輔導員聯系；

　　13、及時準確地落實南苑學生生活園區管理委員會的有關通知，并督促學生執行。所有需在樓內張貼的海報或通知須經南苑學生生活園區團工委、總樓委蓋章，并標有有效期，不得隨意操作，并合理有效地進行宣傳品張貼和整理。針對帶有商業意味的廣告雜志等宣傳未經許可一律不得進入園區；

　　14、管理員白天上班時間為7：30-11：30，13：30-17：30，晚上上班時間為17：30-22：30。11：30-13：30為管理員休息時間。管理員之間必須認真做好交接工作，遇到新情況新問題應做好相應記錄，并及時向南（東）苑管委會反映；

　　15、管理員在工作中要做到認真負責，盡忠職守，不得在上班時間擅自離開工作崗位，從事工作范圍以外的活動。如有緊急事，須向南（東）苑管委會請假得到批準后才可離崗。

督導的工作職責12

　　直接上級：業務經理。

　　直接下級：商場促銷

　　主要職責：

　　1、負責每日所轄商場銷售數據的上傳，保證數據的準確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。

　　3、對每月銷售與去年同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的商場進行單店分析其原因。

　　4、到商場檢查相關工作，隨時了解商場情況。

　　5、根據商場的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和的任務，以及考核每月、每周任務完成的達成率情況。

　　6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各商場的資深店員，不斷培養新人。合理公正的處理日常所屬商場事務，匯報商場實際情況。

　　7、每月對店員要進行(服務，形象，個人業績，陳列技巧)培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給促銷員進行產品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。

　　8, 、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。

　　9、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　10、對外協商，溝通工作：商場督導應做好商場與公司的橋梁工作，及時的匯報商場情況并安排好公司下達的指令，商場督導應獨立處理商場投訴工作或商場的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　11、監督各所屬商場按時地實現工作任務目標，確保商場的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各商場的執行情況，指導各商場內新產品推出。

　　12、定期舉行各商場店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各商場內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

　　13、信息反饋及促銷活動總結

　　14、完成領導分派的其他任務。

督導的工作職責13

　　（一）督導目的

　　1.監督分公司有關的營銷計劃和營銷政策的執行情況；

　　2.傳達分公司有關的企業文化、營銷思路、經營理念及管理要素；

　　3.促進終端形象的提升和統一，提高各終端店鋪管理和服務水平；

　　4.引導各終端店鋪進行規范化、科學化的管理；

　　5.通過各種營銷手段，切實提高店鋪的銷售業績；

　　6.市場信息的收集、整理和反饋，為分公司制定營銷政策提供依據；

　　（二）崗位職責

　　1.自營店鋪管理

　　⑴、自營網點的日常管理。

　　⑵、負責自營網點的人員管理、制度制定、工資核算及發放。

　　⑶、統計分析自營網點每日銷售情況。

　　⑷、自營網點人員形象、產品陳列、店鋪形象的監督及培訓。

　　⑸、自營網點的督導、培訓、店鋪提升。

　　⑹、分解完成公司制定的自營銷售指標。

　　⑺、根據市場需求及銷售潛力協助及建議物流部組織貨源。

　　⑻、負責自營網點店鋪形象維護以及各種獎項評比實施。

　　2.經銷商店鋪扶持

　　⑴、經銷商新店開業支持、培訓。

　　⑵、重點經銷商重大節假日促銷活動策劃及實施。

　　⑶、重點經銷商店鋪銷售提升支持。

　　⑷、經銷商終端形象監督、統一工作。

督導的工作職責14

　　為加強臨床傳授工作，把握傳授動態，進步傳授質量，故建立傳授督導軌制，訂定督導組工作職責，傳授督導室專家是有必定臨床傳授經驗的人員構成，當真傳授質量的監控，使臨床傳授得以順利進行。

　　1．傳授督導組人員由分擔傳授的院長當真，病院傳授辦當真平常構造和辦理工作。

　　2．訂定傳授籌劃，展開傳授方法，進步傳授質量的探討，并凡是查抄傳講課題的結束環境，連續進步傳授程度。

　　3．自動參加聽課，根據傳授環境，及時反饋信息，探討分析傳授中呈現的題目，發起辦理方法，救助講課教授進步傳授技巧，確保傳授質量。

　　4．把握門生進修環境，明白見習大夫日記落實環境及“模仿診療”用于見習課傳授環境，教導臨床帶教工作。

　　5．按期召開傳授工作集會，教導展開雙語傳授，對傳授實踐中富裕立異性的傳授方法及時總結，以便在全院推行。

　　6．做好臨床講課帶教教授的評價工作，及時反饋傳授信息，評價傳授結果，改革傳授方法。

督導的工作職責15

　　崗位：市場督導

　　職責：

　　一、按部門經濟方案定下本年度目標，分攤到自營店鋪，督促屬下、店長、柜長、員工完成經濟指標，切實跟進每一項措施及計劃的執行情況。

　　二、負責轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監控、衛生監督，確保符合公司要求，經常言傳身教，現場示范服務規范和技巧經驗。

　　三、負責各項銷售數據的準確，掌握各自營店的庫存數據，確保每月盤點工作的正常進行，負責轄下各自營店鋪進、銷、存數據的整理工作。

　　四、經常巡查各銷售點的運作狀況，主動向屬下基層員工了解情況，善于發現問題，尋求妥善的解決方法，抽查員工禮貌服務、貨品陳列、點數準確性，貨場擺設、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細致問題。

　　五、ad支援：針對加盟店（柜）開業前的系列培訓。包括：店長培訓、電腦操作培訓、產品知識講解、店鋪陳列培訓等。

　　六、跟進板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負責板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。

　　七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。

　　八、完成營運經理交辦的其它工作。

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