心理咨詢室工作制度(實(shí)用15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的心理咨詢室工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

心理咨詢室工作制度1

　　1、心理咨詢員要樹立為求詢者心理健康服務(wù)的思想；

　　2、必須嚴(yán)格保守求詢者的'隱私和秘密，嚴(yán)禁在任何場(chǎng)合下向他人泄密；

　　3、咨詢員要講究文明禮貌，對(duì)求詢者應(yīng)當(dāng)熱情接待，態(tài)度和藹可親；

　　4、尊重求詢者的人格，不歧視、不批評(píng)、不敷衍了事，進(jìn)行心理咨詢時(shí)，不得做與咨詢無關(guān)的其他事情，真誠為求詢者解除心理問題；

　　5、咨詢員要遵守時(shí)間，按時(shí)接待求詢者，及時(shí)、認(rèn)真、妥善地處理求詢者提出的問題；

　　6、咨詢員要努力學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　7、咨詢員要為求詢者認(rèn)真建立和妥善保管好心理健康 檔案。

心理咨詢室工作制度2

　　1、學(xué)生可將咨詢需求投入心聲信箱內(nèi)，進(jìn)行預(yù)約咨詢。心聲信箱設(shè)在一樓食堂旁，每周開啟兩次；

　　2、學(xué)生可與班級(jí)心理輔導(dǎo)員聯(lián)系，以書面形式提出心理咨詢申請(qǐng)，經(jīng)心理輔導(dǎo)員簽字后申請(qǐng)咨詢，按照咨詢?nèi)藛T預(yù)約的'時(shí)間、地點(diǎn)前來咨詢；

　　3、班主任如發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理問題，需要心理咨詢室進(jìn)行心理咨詢，可由心理輔導(dǎo)員寫出書面意見，并按咨詢?nèi)藛T預(yù)約的時(shí)間、地點(diǎn)前來咨詢；

　　4、教官排查出言行舉止異常的學(xué)生，及時(shí)上報(bào)心理咨詢室。咨詢室主動(dòng)介入，安排咨詢；

　　5、遇有特殊情況，有關(guān)教師、教官與心理咨詢室聯(lián)系后將學(xué)生帶到到心理咨詢室進(jìn)行咨詢。

心理咨詢室工作制度3

　　國勝青少年心理咨詢室工作

　　一、社區(qū)心理咨詢室主要負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)未成年人心理健康的咨詢工作。

　　二、社區(qū)心理咨詢的主要對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的未成年人。

　　三、社區(qū)心理咨詢室通過對(duì)轄區(qū)未成年人的心理咨詢、輔導(dǎo)，使未成年人具備健康的心理，能健康快樂的成長。

　　四、社區(qū)心理咨詢室的服務(wù)內(nèi)容：排除未成年人的心理困擾、疏導(dǎo)未成年人緊張情緒、解決未成年人的人際交往困境、開展未成年人心理健康知識(shí)講座等。

　　五、社區(qū)心理咨詢室每周一至周六下午4：30—5：30定期開放，社區(qū)未成年人可在該時(shí)間段進(jìn)行心理咨詢。

　　國勝社區(qū)青少年心理咨詢室

　　心理輔導(dǎo)員責(zé)任制度

　　1、熱心社區(qū)未成年人心理健康教育工作，愿意為社區(qū)未成年人心理健康教育工作的開展奉獻(xiàn)時(shí)間和精神，恪守心理咨詢工作者的道德規(guī)范。

　　2、社區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)員要遵循“尊重理解、真誠保密、助人自助”的輔導(dǎo)原則，認(rèn)真做好來訪者的.接待工作，完成輔導(dǎo)記錄。

　　3、守時(shí)守信，熱情服務(wù)，讓自己的工作真正成為社區(qū)未成年人健康成長的需要，努力維護(hù)社區(qū)心理咨詢輔導(dǎo)站的聲譽(yù)。

　　4、社區(qū)未成年人心輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身的局限性，對(duì)自己能力范圍以外的個(gè)案，應(yīng)及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。

　　5、社區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)員應(yīng)保持自身情緒的穩(wěn)定與身心健康，避免在情緒不穩(wěn)定的情況下接待未成年人。

　　6、社區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)員必須嚴(yán)格遵守心理咨詢室的各項(xiàng)制度。

心理咨詢室工作制度4

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強(qiáng)與規(guī)范學(xué)校學(xué)生心理矯治工作，促使學(xué)生心理矯治工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化，培養(yǎng)學(xué)生健康、積極向上的心理，促進(jìn)學(xué)生思想轉(zhuǎn)化和教育救治，進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化質(zhì)量，根據(jù)《關(guān)于實(shí)施未成年人專門教育育新工程的意見》等規(guī)定，結(jié)合學(xué)生心理矯治工作實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 啟航學(xué)校心理咨詢室是學(xué)校學(xué)生心理矯治工作的管理和實(shí)施機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理、實(shí)施全校學(xué)生心理矯治工作。

　　第三條 從事學(xué)生心理矯治的工作人員必須是心理學(xué)專業(yè)或取得國家三級(jí)心理咨詢師及以上資質(zhì)的。

　　第四條 對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理矯治必須遵守保密原則，學(xué)生個(gè)人的隱私，不得向無關(guān)人員泄露。

　　第二章 組織體系和工作職責(zé)

　　第五條 學(xué)校心理矯治工作組織體系包括：學(xué)校心理咨詢室、班級(jí)心理輔導(dǎo)站等二個(gè)層次。

　　第六條 學(xué)校成立心理咨詢室，其主要職責(zé)是：

　　（一）根據(jù)學(xué)校的工作部署，制定學(xué)生心理矯治工作計(jì)劃；

　　（二）在學(xué)生中開展心理健康教育、心理評(píng)估、心理咨詢、心理治療、心理預(yù)測(cè)和危機(jī)干預(yù)等工作，積極推行“學(xué)生情緒情雨表”制度；

　　（三）對(duì)疑難個(gè)案進(jìn)行集體會(huì)診，研究矯治措施；

　　（四）建立和完善學(xué)生心理檔案；

　　（五）對(duì)各班心理矯治工作開展情況進(jìn)行檢查；

　　（六）定期對(duì)班主任、教官和心理互助員進(jìn)行心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)；

　　（七）組織開展學(xué)生轉(zhuǎn)化質(zhì)量評(píng)估工作；

　　（八）組織開展學(xué)生人員心理矯治理論研究；

　　（九）完成其他相關(guān)工作任務(wù)。

　　第七條 各班配備多名專（兼）職心理輔導(dǎo)員，其主要職責(zé)是：

　　（一）協(xié)助心理咨詢室開展心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)尋求心理幫助；

　　（二）協(xié)助心理咨詢室開展心理評(píng)估工作，提出對(duì)學(xué)生心理檔案的修改和補(bǔ)充意見；

　　（三）及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中心理異常者，并進(jìn)行初步干預(yù)；

　　（四）向心理咨詢室提供有心理問題學(xué)生的相關(guān)信息資料；

　　（五）完成心理咨詢室安排的其他工作。

　　第八條 各班成立學(xué)生心理互助小組，心理互助小組原則上以宿舍為單位，每個(gè)互助小組要挑選一名學(xué)生擔(dān)任心理互助員。學(xué)生心理互助員應(yīng)當(dāng)符合以下條件：具有一定文化程度，心理健康，表現(xiàn)良好；樂于助人，有一定的人際協(xié)調(diào)溝通能力；具有發(fā)現(xiàn)心理問題學(xué)生的基本能力。其主要職責(zé)是：

　　（一）協(xié)助班級(jí)心理輔導(dǎo)員開展心理健康教育；

　　（二）協(xié)助班級(jí)心理輔導(dǎo)員收集學(xué)生對(duì)心理矯治工作的反映、意見和要求，報(bào)告學(xué)生心理異常情況；

　　（三）開展學(xué)生互助心理疏導(dǎo)工作。

　　第三章 心理健康教育

　　第九條 學(xué)校應(yīng)在學(xué)生中有計(jì)劃地開展心理健康教育，通過向?qū)W生普及心理學(xué)、心理衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生自覺調(diào)整心理狀態(tài)，積極面對(duì)改造實(shí)際，提高自我教育和接受改造的自覺性。

　　第十條 學(xué)生心理健康教育的主要內(nèi)容包括：認(rèn)知模式教育，積極情感教育，人格健全教育，自我意識(shí)教育，人際關(guān)系教育等。

　　第十一條 學(xué)生心理健康教育采取課堂教育與各種宣傳教育、活動(dòng)相結(jié)合的原則，提高教育效果。

　　第十二條 班級(jí)心理輔導(dǎo)員每月按照心理咨詢室要求的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生心理健康教育納入學(xué)生教育總體規(guī)化。新入校學(xué)生在入校教育期間的心理健康教育不少于10課時(shí)；其他學(xué)生每月接受心理健康教育不少于5課時(shí)。對(duì)學(xué)生開展心理健康教育的普及率，要達(dá)到應(yīng)參加人數(shù)的100%。

　　第十三條 學(xué)生心理健康教育的師資由心理咨詢室的專職人員、班級(jí)心理輔導(dǎo)員和專業(yè)知識(shí)的`社會(huì)志愿者擔(dān)任。

　　第四章 心理測(cè)試和心理評(píng)估

　　第十四條 全校學(xué)生，除有嚴(yán)重慢性病等特殊情況不能參加心理測(cè)試的以外，都應(yīng)進(jìn)行心理測(cè)試。

　　（一）學(xué)生心理測(cè)試應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要選用臨床量表，嚴(yán)格心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)和要求，使用標(biāo)準(zhǔn)心理測(cè)試軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確保測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確。學(xué)校對(duì)學(xué)生的心理測(cè)試可選用COPA-PI、未成年犯測(cè)試、EPQ、SCL-90、MMPI等量表進(jìn)行。

　　（二）對(duì)入校新生進(jìn)行100%測(cè)試建檔。

　　結(jié)合測(cè)試結(jié)果及收集到的學(xué)生基本情況，通過談話等方式，對(duì)新生進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估；將心理評(píng)估結(jié)果反饋班級(jí)，對(duì)其中有嚴(yán)重心理問題、具有較大現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)或者可疑精神病學(xué)生，應(yīng)當(dāng)在評(píng)估的當(dāng)日進(jìn)行反饋，并將相關(guān)情況通報(bào)學(xué)校；建立心理檔案，規(guī)范心理檔案的管理。

　　第五章 心理咨詢

　　第十五條 心理咨詢室在校內(nèi)設(shè)立心聲信箱，學(xué)生可以通過心聲信箱申請(qǐng)心理咨詢。每周開啟兩次信箱，以信函方式或面談方式進(jìn)行咨詢；學(xué)生也可直接通過班級(jí)心理輔導(dǎo)員提出心理咨詢申請(qǐng)，心理咨詢室在接到申請(qǐng)的兩個(gè)工作日內(nèi)安排咨詢，如需立即進(jìn)行心理咨詢的，心理咨詢室及時(shí)安排心理咨詢。

　　第十六條 對(duì)班級(jí)摸排出有明顯心理問題傾向的學(xué)生，由心理咨詢室指派專職心理咨詢師進(jìn)行個(gè)體心理咨詢，并建立心理咨詢檔案，同時(shí)向班級(jí)提出評(píng)估和轉(zhuǎn)化建議。對(duì)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤咨詢，并將情況通報(bào)學(xué)校。 第十七條 學(xué)生心理檔案一般僅供專職心理矯治人員查閱和使用，其他教師、教官需要調(diào)閱使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過心理咨詢室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并由專職心理矯治人員指導(dǎo)。在使用學(xué)生心理檔案時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，對(duì)不宜公開的事項(xiàng)不得公開。

　　第十八條 心理咨詢應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持理解支持原則、有條件保密原則、耐心傾聽細(xì)致詢問的原則、疏導(dǎo)教育原則、促進(jìn)成長原則、咨詢和治療相結(jié)合原則、預(yù)防性原則，按照專業(yè)、規(guī)范的要求進(jìn)行。

　　第十九條 心理咨詢應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生個(gè)體或群體的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的咨詢方式。心理咨詢的方式包括個(gè)別咨詢和團(tuán)體咨詢；面談咨詢、電話咨詢和可視網(wǎng)絡(luò)咨詢；短期咨詢、長期咨詢和限期咨詢等。

　　第二十條 對(duì)學(xué)生心理咨詢記錄要點(diǎn)：

　　（一）基本情況；

　　（二）人際關(guān)系狀況；

　　（三）自我評(píng)價(jià)；

　　（四）導(dǎo)致心理挫折的生活事件；

　　（五）心理問題（障礙）的類型；

　　（六）產(chǎn)生心理問題（障礙）的原因；

　　（七）心理咨詢建議。

　　第二十一條 對(duì)學(xué)生面談咨詢必須確保專職心理矯治人員的人身安全。女性心理矯治人員對(duì)男性學(xué)生咨詢時(shí)，必須在有防護(hù)設(shè)施的咨詢室內(nèi)進(jìn)行，也可采用可視對(duì)講系統(tǒng)，以保護(hù)女性心理咨詢?nèi)藛T的安全；對(duì)有嚴(yán)重暴力傾向或者有特別現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的學(xué)生咨詢時(shí)，必須由男性心理矯治人員在有防護(hù)設(shè)施的咨詢室內(nèi)進(jìn)行。

　　第二十二條 專職心理矯治人員應(yīng)當(dāng)與班級(jí)建立正常的聯(lián)系溝通。在對(duì)學(xué)生咨詢前應(yīng)當(dāng)向?qū)W生所在班級(jí)心理輔導(dǎo)員和分管老師了解有關(guān)情況后，如有涉及監(jiān)管安全重大隱患的情況應(yīng)該立即向?qū)W生所在班級(jí)反饋，同時(shí)通報(bào)學(xué)校管理部門，并報(bào)告學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　第二十三條 學(xué)生心理矯治中心對(duì)心理疾病嚴(yán)重的學(xué)生，組織有關(guān)專業(yè)人員會(huì)診，進(jìn)行專門治療，必要時(shí)可以聘請(qǐng)社會(huì)專業(yè)人員參與治療。

　　第二十四條 專職心理矯治人員在心理咨詢和心理治療過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能患有精神疾病的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出疾病鑒定建議。

　　第二十五條 社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)工作人員來校對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢或者心理治療，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向其提供有關(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并告知相關(guān)管理制度和要求；事后應(yīng)當(dāng)向其了解咨詢和治療情況，聽取其意見或者建議。

　　第六章 危機(jī)干預(yù)

　　第二十六條 心理咨詢室對(duì)心理處于危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生應(yīng)該及時(shí)予以干預(yù)，采取心理誘導(dǎo)、危機(jī)調(diào)停等措施，緩和學(xué)生心理沖突，防止發(fā)生嚴(yán)重精神疾病或者突發(fā)事件。

　　第二十七條 對(duì)下列學(xué)生，班級(jí)教師、教官應(yīng)當(dāng)向心理咨詢室提出危機(jī)干預(yù)申請(qǐng)，心理咨詢室應(yīng)及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)：

　　（一）因家庭發(fā)生重大變故（親人生病、死亡或傷殘無人照顧），學(xué)習(xí)過程中受到懲處等情形心理失衡的學(xué)生；

　　（二）人格缺陷嚴(yán)重，經(jīng)常處于緊張、焦慮、抑郁狀態(tài)的學(xué)生；

　　（三）產(chǎn)生嚴(yán)重拘禁反應(yīng)，人際關(guān)系緊張的學(xué)生；

　　（四）有自殺、自傷、脫逃、行兇報(bào)復(fù)等傾向的學(xué)生；

　　（五）有其他心理問題需要危機(jī)干預(yù)的學(xué)生。

　　第二十八條 實(shí)行心理危機(jī)干預(yù)，必須注意下列問題：

　　（一） 密切各工作部門的聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，相互配合；

　　（二） 普及心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)，使其能夠識(shí)別學(xué)生的心理和行為的細(xì)微變化，掌握穩(wěn)定學(xué)生情緒的技術(shù)；

　　（三） 心理危機(jī)干預(yù)過程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持隨時(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度，及時(shí)向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告心理危機(jī)學(xué)生思想轉(zhuǎn)化和心理矯治進(jìn)展情況。

　　第二十九條 對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)該由專職心理矯治人員實(shí)施，心理輔導(dǎo)員或者其他教師、教官協(xié)助。心理危機(jī)干預(yù)包括面對(duì)面干預(yù)、電話干預(yù)、信函干預(yù)、家庭和社會(huì)干預(yù)等方式。

　　第七章 附則

　　第三十條 本辦法所指的嚴(yán)重慢性病等特殊情況是指精神失常或呆、傻、盲、聾、啞等，缺乏閱讀和溝通能力，或因監(jiān)管需要不能正常參加心理矯治活動(dòng)的學(xué)生。

　　第三十一條 本辦法自下發(fā)之日起施行。

　　第三十二條 本辦法由心理咨詢室負(fù)責(zé)解釋。

心理咨詢室工作制度5

　　為了拓展學(xué)生學(xué)習(xí)情況收集渠道，從學(xué)生的“外在表現(xiàn)”和“內(nèi)在反映”了解掌握學(xué)生的心情和情緒，防止突發(fā)事件發(fā)生，穩(wěn)定學(xué)校管理秩序，特制定本管理規(guī)定：

　　一、學(xué)生“情緒晴雨表’是學(xué)生反映自己真實(shí)心情、情緒的預(yù)報(bào)表，是管理人員知曉學(xué)生情緒狀況的反饋表。

　　二、學(xué)生應(yīng)在每日晚上七時(shí)以前根據(jù)自己的情緒實(shí)際情況如實(shí)把自己的姓名標(biāo)簽插在“情緒晴雨表”相應(yīng)的位置上，如空位不夠可重疊插放。

　　三、班級(jí)心理互助員（各班在心理互助員中固定一名）必須在每日晚上八時(shí)以前檢查學(xué)生“情緒晴雨表”標(biāo)簽數(shù)是否齊全，如不齊全，要進(jìn)行清理，并將檢查情況記錄在《學(xué)生情緒統(tǒng)計(jì)表》上，對(duì)當(dāng)日情緒出現(xiàn)郁悶、煩躁的'學(xué)生要及時(shí)上報(bào)給當(dāng)天值班教官；并由班級(jí)心理輔導(dǎo)員、互助員先行予以幫助。

　　四、包管教師、教官對(duì)持續(xù)兩天以上情緒出現(xiàn)郁悶、煩躁的學(xué)生要給予談話，了解郁悶、煩躁的原因，給予疏導(dǎo)；對(duì)持續(xù)三天以上情緒出現(xiàn)郁悶、煩躁的學(xué)生要及時(shí)上報(bào)班級(jí)心理輔導(dǎo)員給予疏導(dǎo)，并將談話登記在《學(xué)生每日心理狀態(tài)“晴雨表”異常情況登記表》上，對(duì)確有問題的，須做好針對(duì)性個(gè)別談話記錄；對(duì)持續(xù)七天以上情緒出現(xiàn)郁悶、煩躁，經(jīng)疏導(dǎo)仍不能緩解情緒的學(xué)生要及時(shí)上報(bào)心理咨詢室。

　　五、對(duì)持續(xù)十五天以上情緒表現(xiàn)為平靜的學(xué)生，班級(jí)心理輔導(dǎo)員也應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行觀察、談話，防止學(xué)生報(bào)告虛假情緒表現(xiàn)情況。

　　六、班級(jí)心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生“情緒晴雨表”相關(guān)制度、表格進(jìn)行匯總、上報(bào)，并指定專人對(duì)學(xué)生“情緒晴雨表”進(jìn)行維護(hù)、管理，防止出現(xiàn)污損、毀壞情況。

　　七、心理矯治中心每月對(duì)情緒晴雨表的損壞、運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。

心理咨詢室工作制度6

　　1、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。

　　2、心理咨詢員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息。

　　3、心理咨詢員只能接受其能力范圍內(nèi)的個(gè)案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病（如抑郁癥、神經(jīng)官能癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，推薦到專業(yè)性醫(yī)院去治療。

　　4、咨詢員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見，不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。

　　5、咨詢輔導(dǎo)時(shí)的.記錄包括筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。

　　6、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來。

　　7、如果當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人生命造成傷害時(shí)，咨詢員必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會(huì)診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。

心理咨詢室工作制度7

　　第一章 總 則

　　第一條 為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于實(shí)施未成年人專門教育育新工程的意見》的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)專門學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有危機(jī)或潛在危機(jī)的學(xué)生，并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，預(yù)防學(xué)校發(fā)生因心理問題引發(fā)的監(jiān)管事件，制定本辦法。

　　第二條 心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。

　　第三條 心理危機(jī)干預(yù)的指導(dǎo)思想：以提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康改造為目標(biāo)，堅(jiān)持教育為主，重在預(yù)防的原則，全面落實(shí)心理健康教育工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)和危機(jī)應(yīng)對(duì)方法，提高心理調(diào)節(jié)能力、改造適應(yīng)能力和挫折承受能力；積極開展生命教育，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識(shí)以及危機(jī)應(yīng)對(duì)方法等。通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)，減少或避免學(xué)生因心理問題而引發(fā)的傷害事件的發(fā)生，為學(xué)校的穩(wěn)定工作服務(wù)。

　　第四條 心理危機(jī)干預(yù)工作目標(biāo)：

　　1、通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)心理危機(jī)做好準(zhǔn)備。

　　2、通過構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)。

　　3、當(dāng)學(xué)生遭遇重大事件或個(gè)人內(nèi)在沖突時(shí)，通過提供適時(shí)的介入和援助，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的策略與方法。

　　4、對(duì)不屬于咨詢范疇、有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)介到精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以便及時(shí)采取心理治療或住院治療等干預(yù)措施。

　　5、發(fā)現(xiàn)有自殺企圖并計(jì)劃實(shí)施自殺行為的學(xué)生，立即對(duì)其實(shí)行有效的連環(huán)包夾，確保學(xué)生人身安全，并迅速組織心理咨詢師到班級(jí)，采取干預(yù)措施，避免因處理不及時(shí)或不得當(dāng)而給管理工作帶來被動(dòng)局面。

　　第二章 心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)對(duì)象

　　第五條 心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)對(duì)象是指符合下列標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生：

　　1、在檔案排摸過程中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。

　　2、因適應(yīng)困難、生活困難、身體病痛等而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

　　3、因個(gè)人情感受挫、人際關(guān)系緊張、性格內(nèi)向孤僻等而出現(xiàn)心理或行為異常的`學(xué)生。

　　4、學(xué)習(xí)過程中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故（親人生病、死亡或傷殘無人照顧等）、遭遇性危機(jī)（他人傷害、暴力、侵犯、意外事故等）、受到懲處（扣分、學(xué)習(xí)不順利等其他事件）的學(xué)生。

　　第三章 心理危機(jī)干預(yù)模式

　　第六條 危機(jī)干預(yù)模式分成危機(jī)前、危機(jī)中與危機(jī)后三個(gè)階段的干預(yù)，各階段有不同的干預(yù)方式。

　　第七條 危機(jī)發(fā)生前：

　　1、在日常教育中加強(qiáng)和落實(shí)學(xué)生危機(jī)意識(shí)和心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的認(rèn)知方式和健全的人格，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)心理準(zhǔn)備和應(yīng)變能力。

　　2、定期對(duì)學(xué)生開展心理健康測(cè)評(píng)，建立重點(diǎn)學(xué)生心理檔案，以便做到心理問題早期發(fā)現(xiàn)，早期干預(yù)，防患于未然。

　　3、組織心理矯治專業(yè)人員對(duì)心理問題學(xué)生進(jìn)行心理鑒別、咨詢和跟蹤調(diào)查，形成心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、評(píng)估一整套工作機(jī)制，提高心理危機(jī)干預(yù)工作的科學(xué)性和針對(duì)性。

　　第八條 危機(jī)中有切實(shí)可行的干預(yù)方法，如心理咨詢、心理健康材料發(fā)放等，危機(jī)干預(yù)的時(shí)間一般在危機(jī)發(fā)生后的數(shù)個(gè)小時(shí)、數(shù)天，或是數(shù)星期，干預(yù)的最佳時(shí)期一般在事件發(fā)生24小時(shí)之后，72小時(shí)之前。干預(yù)策略要具有立即性、靈活性、方便性、短期性、創(chuàng)造性。

　　心理危機(jī)事件的處理要在評(píng)估其危險(xiǎn)程度后，對(duì)高危人群運(yùn)用多種干預(yù)方法提供及時(shí)干預(yù)，積極開展心理救助。面對(duì)學(xué)生有自殺和傷害他人的傾向，明確告訴來訪學(xué)生，為了他（她）及他人的安全，需要通知有關(guān)人員，要求學(xué)生做出不做危險(xiǎn)行為的承諾，同時(shí)對(duì)其以及相關(guān)人員采取必要的保護(hù)措施。

　　第九條 危機(jī)后應(yīng)有適當(dāng)?shù)膿嵛颗c健康教育，使學(xué)生能從危機(jī)中學(xué)習(xí)到有效的自我調(diào)節(jié)方法。

　　第十條 心理危機(jī)干預(yù)后期跟蹤：

　　1、心理矯治中心要根據(jù)各班提供的情況，組織心理咨詢?nèi)藛T定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在班級(jí)。

　　2、對(duì)于發(fā)現(xiàn)因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂的學(xué)生，各班應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排包管老師、心理互助員、該學(xué)生室友對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)預(yù)防該生心理狀況的惡化。心理咨詢室應(yīng)對(duì)他們保持密切的關(guān)注，對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

　　第四章 心理危機(jī)干預(yù)人員

　　第十一條 心理危機(jī)干預(yù)工作者分成專業(yè)人員與相關(guān)人員。專業(yè)人員主要為心理咨詢室的專兼職人員，相關(guān)人員包括班級(jí)心理輔導(dǎo)員、其他教官。

　　第十二條 危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、要求高的工作，專業(yè)人員需具備下列條件之一：

　　1、具有心理學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位或中級(jí)以上職稱；

　　2、具有國家頒發(fā)的三級(jí)及以上心理咨詢師資格證書；

　　3、具有心理學(xué)專業(yè)學(xué)士學(xué)位、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)并接受過心理咨詢師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

　　第十三條 應(yīng)定期對(duì)從事學(xué)生教育工作的教官進(jìn)行心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們對(duì)心理問題的鑒別能力、心理危機(jī)干預(yù)能力及心理健康知識(shí)素養(yǎng)。

心理咨詢室工作制度8

　　一、社區(qū)心理咨詢室主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區(qū)心理咨詢的主要對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區(qū)心理咨詢室通過對(duì)轄區(qū)居民的心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。

　　四、社區(qū)心理咨詢室的服務(wù)內(nèi)容：排除居民的心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識(shí)講座等。

　　五、接待咨詢時(shí)，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結(jié)合、定時(shí)咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的.方式。

　　六、心理咨詢室負(fù)責(zé)及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導(dǎo)工作。

　　七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。

　　八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴(yán)守個(gè)人秘密，保護(hù)其個(gè)人隱私。

　　屏東社區(qū)心理咨詢室簡(jiǎn)介

　　近年來，隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓街匾曅睦淼慕】祮栴}，在日常生活中由于工作壓力、社會(huì)壓力、婚姻情感、子女教育、青少年心理障礙等給人們帶來很多困惑和煩惱。為此，社區(qū)積極尋求優(yōu)秀心理輔導(dǎo)專家彭麗華老師建立心理咨詢室，開展一對(duì)一的心理咨詢工作，以滿足社區(qū)居民對(duì)心理咨詢工作的需求。社區(qū)心理咨詢室建成后，將充分運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，為社區(qū)居民排解因婚姻、情感、學(xué)習(xí)及工作帶來的心理問題，為社區(qū)居民提供一個(gè)傾訴心聲，減少煩惱，緩解壓力，共享歡樂的場(chǎng)地。

　　心理咨詢的功能：

　　1．面向居民宣傳普及心理常識(shí)、促進(jìn)居民心理健康全面發(fā)展，形成良好的個(gè)性人格。

　　2．咨詢師提供有關(guān)心理學(xué)知識(shí)，協(xié)助咨詢對(duì)象明確在不同階段的心理特點(diǎn)，發(fā)展任務(wù)和應(yīng)對(duì)策略，積極創(chuàng)設(shè)有利于發(fā)展的正確的心理社會(huì)環(huán)境；

　　3．對(duì)心理偏常或有輕微心理問題的居民進(jìn)行診斷與輔導(dǎo)。

　　心理輔導(dǎo)過程簡(jiǎn)述：

　　1、準(zhǔn)備做好登記，了解來訪者的基本情況和家庭背景、主要問題。

　　2、分析做好對(duì)來訪者的問題的理論和實(shí)際分析，對(duì)其問題產(chǎn)生的原因、問題的程度做一個(gè)書面分析。

　　3、輔導(dǎo)

　　（1）應(yīng)對(duì)來訪者給予同理、尊重、溫暖，盡量讓來訪者做充分的傾訴。

　　（2）根據(jù)來訪者的問題設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案，說明輔導(dǎo)的次數(shù)、每次輔導(dǎo)的時(shí)間和每次輔導(dǎo)的主題。

　　（3）根據(jù)來訪者的要求和現(xiàn)狀做一些適當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)試。

　　（4）及時(shí)小結(jié)每次輔導(dǎo)的反饋。

　　（5）要遵守保密原則。

心理咨詢室工作制度9

　　為順利、有效地推進(jìn)心理咨詢工作，確保心理咨詢效果，特制定本制度。

　　1、心理咨詢員每次對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試和心理咨詢后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)其心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估；

　　2、通過心理評(píng)估，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理問題或心理障礙的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理分類，及時(shí)反饋；

　　3、反饋單分為兩類。一般心理問題學(xué)生的反饋單，該單（F1)一式兩份：班級(jí)、心理咨詢室留存；有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生或現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)傾向的學(xué)生的反饋單，該單（F2）一式五份：班級(jí)、心理咨詢室、教務(wù)處、政教處、安全處留存；

　　4、反饋給班級(jí)的反饋單保存在分管教師處，并建相應(yīng)的文件夾；

　　5、反饋單不應(yīng)包含需要保密的.內(nèi)容；

　　6、反饋單應(yīng)當(dāng)提出必要的教育教學(xué)建議。

心理咨詢室工作制度10

　　為確保心理咨詢工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。

　　1、咨詢?nèi)藛T要按時(shí)上崗，不得撤離職守或無故不到崗，對(duì)預(yù)約來訪者要守時(shí)，有事不能接待時(shí)要及時(shí)通知來訪者；

　　2、心理咨詢接待時(shí)間，一般安排在每星期一、三、五的下午，特殊情況另行安排；

　　3、心理咨詢室要保持安靜、整潔；

　　4、咨詢?nèi)藛T衣冠要整潔得體，態(tài)度要和藹可親；

　　5、咨詢室未經(jīng)允許不可擅自進(jìn)入。

心理咨詢室工作制度11

　　為加強(qiáng)對(duì)心理咨詢檔案的管理，確保有關(guān)資料的完整和安全，特制定以下管理制度：

　　1、學(xué)生的心理咨詢檔案，由心理咨詢室安排專人集中統(tǒng)一保管；

　　2、心理咨詢檔案保管室應(yīng)當(dāng)保持整潔、干燥、通風(fēng)，注意加強(qiáng)防潮防腐防蟲蛀等工作；

　　3、心理咨詢檔案保管室應(yīng)當(dāng)配備必要的`防火防盜等相關(guān)設(shè)施；

　　4、心理咨詢檔案中的信息資料只供工作需要查閱，概不外借。

心理咨詢室工作制度12

　　1、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。

　　2、對(duì)師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。

　　3、心理咨詢員不得遲到、早退，按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。

　　4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

　　5、做好臺(tái)帳及有關(guān)材料的`存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。

　　6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。

　　7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

　　8、愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。

　　9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　10、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　11、鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　12、對(duì)非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。

　　13、充分利用課內(nèi)和課外時(shí)間、雙休日、節(jié)假日對(duì)師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

心理咨詢室工作制度13

　　１、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗，耐心接聽同學(xué)的來電，并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

　　２、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請(qǐng)假，必須以電話或當(dāng)面請(qǐng)假的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。

　　３、嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。

　　４、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的'學(xué)生或其他人員進(jìn)入。

　　５、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。

　　６、工作無失誤，表現(xiàn)良好者，在班級(jí)或院級(jí)各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，由本人提出申請(qǐng)，心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。

　　７、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失，將酌情給予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。

　　８、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。

心理咨詢室工作制度14

　　1、本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教職工服務(wù)。

　　2、心理咨詢工作者應(yīng)對(duì)來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。

　　3、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的.發(fā)生。

　　4、心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來訪者。

　　5、心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長。

　　6、對(duì)來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢記錄卡。

　　7、保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。

心理咨詢室工作制度15

　　第一條：本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教職工服務(wù)。

　　第二條：心理咨詢工作者應(yīng)對(duì)來訪者的'有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。

　　第三條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　第四條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來訪者。

　　第五條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長。

　　第六條：對(duì)來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢記錄卡。

　　第七條：保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。

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