行政年度工作計劃14篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的行政年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。

　　行政年度工作計劃 篇1

　　第一季度(2月1日-4月30日)

　　第一月

　　2、1-2、29日，20xx年度工作計劃完成及年度目標考核方案的制訂。 2、1-2、29日，完成組織架構設計與崗位職責的編寫完成。

　　第二月

　　3、1-4、30日，完成部門的日常運作的業務管理制度的建立與操作培訓。

　　3、1-4、30日;流程設計與崗位作業標準的建立與操作培訓。

　　3，1-4，30日;人員需求的.分析及招聘工作的開展.

　　3，1-4，30日;薪資調整的完善工作.

　　3，1-4，30日 年度優秀員工評選方案的制訂與執行

　　第三月

　　4、1-4、30日;企業文化與理念培訓需求的分析及培訓工作的落實.

　　4、1-4、30日，新建立的管理制度執行結果的總結與修訂。

　　第二季度(5月1日-7月30日)

　　第一月

　　5、1-5、30日，業務崗位操作考題的設計與執行，結果總結與流程標準的修訂。 5、1-5、30日，完成各部門與各位崗位的績效指標的建立。

　　第二月

　　6、1-6、30日，完成績效考核制度體系的建立與完善。

　　第三月

　　7.1-7、30日，完成績效考核的培訓與推行工作。

　　7.1-7、30日，半年度工作總結和分析報告

　　第三季度(8月1日-10月30日)

　　第一月

　　8、1-8、30日，新業務流程與業務標準執行結果的總結、修改、完善、培訓、推行。8、1-9、30日，考核結果優良員工的選擇外派參觀學習的籌備工作.

　　8、1-9、30日，考核結果優良員工的選擇外派學習專業知識與業務技能的籌備工作. 第二月

　　9、1-9、30日，績效考核制度體系的總結、修改、完善、培訓、推行。 第三月

　　10、1-10、30日，建立公司的人員的晉升制度體系。

　　10、1-10、30日，考核結果優良員工的外派參觀學習

　　10、1-10、30日，考核結果優良員工的外派學習專業知識與業務技能.

　　行政年度工作計劃 篇2

　　根據20xx年工作中存在的不足，結合公司今后發展的趨勢，我擬定了20xx年一季度，大致分為以下三個方面。

　　一、提高完善

　　公司是20xx年7月新成立注冊的一家融資擔保公司，我所在的崗位是綜合行政崗，在20xx四季度工作中，一直都在完善公司內部的規章管理制度，就考勤制度而言，一直沒有找到最適合公司的考勤管理方式，明顯感覺到自己的工作方法需要改善，在20xx年接下來的工作時間里，陳了首先要把本崗位負責的工作具體化、細化，還有就是在辦公室管理、考勤管理、會議管理、、財產物資、后勤保障、日常管理等方面的事宜上，都有待提高，綜合行政崗工作將緊緊圍繞公司的經營方針、目標，開展工作，緊跟公司各項工作部署，以飽滿的工作熱情，團結合作的精神完成公司安排的工作。

　　二、循序實踐

　　之前，我對融資擔保行業方面的知識，了解甚少，在金融、投資擔保、風險把控等方面的知識、比較欠缺，從8月底來到公司之后，才對擔保行業的相關事項及工作流程有所了解。在業務上，20xx年四季度初步了解了各銀行授信的`審批流程及提供的相關資料，但是就從自己接觸到的浦發銀行授信方面，有些專業的業務知識及術語，還是不能接受理解，需向同事請教，20xx年一季度的工作，下一步

　　一定要有扎實的業務基礎知識，做到不求學的快，但求學的扎實，只有多學習多實踐，才能在工作中有更多的創新，在處理棘手問題上靈活變通。

　　三、加強學習

　　融資擔保公司是高風險行業，對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還應具備法律和經濟知識，特別是要具備能綜合運用多種業務知識的能力，以便為擔保企業提供全方面服務。公司在經營過程中，經營的就是風險，所以做每一筆業務，首先最應該想到的就是它存在的風險，公司的風險管理部由助會師xxx負責，所以在20xx年一季度的進展中，組織培訓學習是必不可少的，只有積極參加相關的培訓，重視自身的學習，多向公司領導、同事虛心請教，多學多問，工作之余多關注、學習擔保行業的最新資訊、政策及相關知識，才能提高自己的業務綜合能力。

　　我的工作計劃和目標只有一個，那就是爭取在20xx年一季度，做好本職工作的前提，把公司無論是業務部的專業業內知識、流程以及實踐，還是風險管理部的風險控制知識，至少將基礎的業內知識、專業術語掌握，努力為實現公司穩步拓展而努力。

　　行政年度工作計劃 篇3

　　第一部分總體目標

　　一、總體目標

　　根據最近在公司的了解情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政中心計劃從十個方面

　　開展20xx年度的工作：

　　1、總體目標概述；

　　2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　3、各職務工作剖析；為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

　　4、人力資源人事流程與配置；

　　5、薪酬建設；推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

　　6、員工的福利與激勵機制建立。充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　7、績效評價體系的完善和運行。在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　8、員工的培訓于開發，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

　　9、制度建設、主流程、子流程的梳理。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項：

　　1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政中心在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政中心將無法對目標完成質量提供保證。

　　2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的.基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政中心在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　3、此工作目標僅為行政中心20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政中心都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政中心將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

　　第二部分完善公司組織架構

　　一、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此，行政部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

　　二、具體實施方案：

　　1、 20xx年3月中旬前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；

　　2、20xx年3月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改；

　　3、 20xx年4月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政中心負責整理成冊歸檔。

　　三、實施目標注意事項：

　　1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政中心對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政總監

　　協同責任人：人力資源經理、行政總監助理

　　五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政中心需調閱公司現有各部門職務說明書；

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并經公司總經理最終裁定。

　　第三部分各職位工作分析

　　一、目標概述：

　　職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、人力資源招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

　　二、具體實施方案：

　　1、 20xx年4月底完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政中心保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

　　2、 20xx年5月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政中心將職位信息調查表下發至各部門每一位職員；在5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成公司各職位分析草案。

　　3、 20xx年6月行政中心向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案，作為公司行政戰略規劃的基礎性資料。

　　三、實施目標注意事項：

　　1、職位分析作為戰略性行政管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料詳實準確。因此，行政中心在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

　　2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

　　3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政中心會同該職位所屬部門進行撰寫。

　　4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少行政工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協調與溝通工作。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政總監

　　協同責任人：人力資源經理、助理

　　五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；

　　2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經理審閱通過。

　　行政年度工作計劃 篇4

　　前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記、人員出入也要做個大概了解、

　　一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源、當天看看備忘錄還有什么事情要做、前臺大廳是隨時都要保持整潔大方、每天報紙要整理好、飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水、前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等、擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加、傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨、如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局、有什么問題都要想辦法解決、

　　二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏、如果對方是自動傳真，可以不接收、發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰、復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏、收發傳真、復印都要做好登記、如有信件也要及時交給相關人員、

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率、看到有來訪客人，要立即起身主動問好、對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室、接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方、引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等、會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢、

　　四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的.標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員、熟悉公司內部人員的辦公電話短號、如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕、如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；如果無法判斷可轉給祝瑩、找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚；領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候、

　　做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小；工作內容也比較少、但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事、為公司做的多些、

　　在xx年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率、還有責任心、

　　（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯、服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象、接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人、盡量讓每一個客戶滿意、

　　（2）加強禮儀知識學習、如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學、了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等、也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質、

　　（3加強與公司各部門的溝通、了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話、如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳、

　　（4）努力打造良好的前臺環境、要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺、

　　行政年度工作計劃 篇5

　　根據二十多天對公司整體管理制度的了解，結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。

　　一、人事工作

　　1.招聘、入職、建檔

　　招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。

　　入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

　　建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　2.培訓

　　入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）

　　在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

　　安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

　　管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平

　　3.考勤

　　（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

　　（2）進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　　（3）通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

　　4.薪酬

　　（1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

　　（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。

　　（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

　　5.社保、工傷

　　社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

　　6.人事資料

　　（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

　　（2）電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的.記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

　　7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

　　（1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感；

　　（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

　　二、行政工作

　　1.宿舍

　　（1）完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識；

　　（2）多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態；

　　（3）定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生；

　　（4）后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；

　　2.食堂

　　（1）定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；

　　（2）制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食；

　　3.保安

　　（1）保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

　　（2）規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

　　4.晨會制度

　　晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

　　每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。

　　行政年度工作計劃 篇6

　　(一)制度方案有待完善

　　形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在xxxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　(二)程序制度化不夠明確

　　無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，xxxx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　　(三)在xxxx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件

　　有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

　　結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在xxxx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xxxx年度員工培訓計劃方案》，該方案于xxxx年3月01日提交)，通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的`。

　　(四)檔案管理仍不到位

　　檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xxxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

　　(五)企業文化的建設在xxxx年仍需給力

　　為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xxxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xxxx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于xxxx年4月01日前提交)。

　　通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

　　行政年度工作計劃 篇7

　　隨著新一年工作的展開，本人也制定了新年秘書個人 工作計劃范本 。新的一年是公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。

　　一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作匯報、 工作計劃范本 、工作總結 和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的.同時更避免了錯誤的發生。

　　二、收集、匯總公司綜合性行政 工作計劃范本 、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。

　　三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃范本表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

　　四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。

　　五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

　　六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。

　　行政年度工作計劃 篇8

　　行政經理工作計劃書

　　一、工作目的

　　通過行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和戰斗力的員工隊伍，搞好部門協作，協調外部關系，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優良的服務，為酒店節省運營成本，維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發展。

　　二、工作職責

　　（一）協調各部門工作，保障酒店日常運營。

　　（二）組織各項會議開展，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。

　　（三）進行行政辦公，處理公文，接待來訪，協調外部關系。

　　（四）進行制度建設，建立并完善各項合理高效的制度，監督制度的落實執行。

　　（五）進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。

　　（六）做好安全、工程維修、節能控制的監管。

　　（七）做好后勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

　　（八）做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。

　　（九）做好培訓開發工作，建立人才梯隊和人才儲備。

　　（十）協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核，有效激勵員工隊伍。

　　（十一）做好質量管理，保障服務質量、菜品質量、環境質量。

　　三、現狀分析

　　經過短時間的調研，對酒店進行大致了解后，個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

　　（一）酒店運營良好，穩步發展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間，還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用，網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。

　　（二）部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能

　　力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度，一旦人員離開，將造成管理上的巨大損失。

　　（三）員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠，為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺，對怎樣更好服務的思考不夠。

　　（四）員工的培訓偏向于技能方向，意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用，未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。

　　（五）應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。

　　四、工作措施

　　針對行政部工作職責以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：

　　（一）整合現有制度，建立制度體系框架，調研酒店具體情況，逐步增添并完善各項制度，協助部門形成工作規范。以制度來明確和規范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲，形成科學化、制度化、規范化管理，保障服務質量，增強企業競爭力。

　　（二）做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客戶情況，了解酒店各崗位人員配置，科學進行人力資源的預測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。

　　（三）加強培訓工作，根據酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。

　　（四）協助總經理完善績效考核體系，薪酬體系，建立人才培養梯隊，合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關系，達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的'。

　　（五）加強質量檢查，形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查，檢查進行表格化，對每天的質量進行掌控，促進各項工作質量的加強。

　　（六）規范公文運轉和發布格式、流程，加強行政辦公；加強部門工作計劃實施的督察，提高工作效率。

　　（七）進行企業文化建設，理解企業文化核心精神，通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心，形成凝聚力

　　和戰斗力。

　　（八）編制行政費用預算，嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。

　　（九）協助營銷部，加強酒店宣傳文案工作，統一宣傳口徑，提升酒店文化，促進品牌形象樹立。

　　（十）協調對外關系，梳理重要部門，做好年度的公關計劃。

　　（十一）落實日常工作開展，做到工作有計劃，計劃必完成，有需必有應，日清日結，上傳下達，以飽滿的工作熱情和務實的工作態度，發揮好行政部對營業部門的保障支撐作用。

　　五、工作進度安排

　　以上為本人對酒店短暫的了解后制定的工作計劃，該計劃有諸多不足和未考慮周全之處，希望楊總進行批評指導，也希望該計劃能在日后的實際調研和具體工作中逐步修正并實施。在此，感謝X總給予的平臺及機會。

　　XXX

　　行政年度工作計劃 篇9

　　一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。

　　2、把人才管理看作戰略支持，抓好《20xx年后備人才培養計劃》的'落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

　　3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理，加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。

　　認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

　　4、每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。

　　5、規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘質量。

　　1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

　　2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

　　行政年度工作計劃 篇10

　　一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理

　　根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

　　除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善勞動人事管理制度。

　　二、為適應酒店發展和員工個人發展需要，大力加強培訓工作

　　為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

　　1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作

　　對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期

　　員工集訓是在管理公司來后協助進行的。

　　2、各部門日常培訓工作效果顯著。

　　以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。

　　3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓工作。

　　組織服務員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。

　　三、嚴格"執法"，有效整治了違紀

　　管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

　　因此，在質檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益。

　　人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為。

　　四、強化管理，精簡機構。

　　一、工程方面：各店的常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工；②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖

　　型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的.室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　　④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

　　⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目：

　　①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次；②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

　　⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

　　⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

　　3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

　　4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

　　7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

　　三、外聯方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，

　　行政年度工作計劃 篇11

　　回顧20年，在公司領導的正確領導下，我們的工作圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點，緊跟公司各項工作安排。我已經盡到了管理的職責。為了總結經驗，繼續發揚成績，克服存在的不足，我們對20xx年的`工作做如下簡要總結。

　　20xx年行政人事部的工作大致可分為以下兩個方面：

　　一、人事管理

　　根據部門人員的實際需求，有針對性、合理地招聘一批員工，配備各個崗位。

　　規范各部門人事檔案并建立電子檔案，嚴格審核所有員工的檔案，將所有不完整的信息補齊。

　　配合采購、財務部門，嚴格控制促銷員的進出。

　　逐步完善培訓機制，不斷派出員工學習，請知名公司培訓員工，加強內部培訓管理。

　　二、行政工作

　　1、辦理所有門店的證照，并按計劃進行年度審核。

　　與工商、稅務、藥監、社保、銀行等相關職能機構溝通。這樣才能讓公司的對外工作更加順暢。

　　[13]聯系報紙、電視臺等媒體做好對外宣傳。

　　4、做好內部辦公用品的采購工作，嚴格審核各部門辦公用品的使用狀況，并登記收貨人，以節約和降低成本為第一原則，合理采購辦公用品。

　　行政年度工作計劃 篇12

　　(一)充分深入地了解公司情況。

　　了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司當前狀況等。獲取信息的方式如下：

　　1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調閱相關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

　　2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司當前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

　　(二)深入理解和領會自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1.根據您對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您實行溝通。

　　2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面實行充分的溝通和指導。

　　3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

　　(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

　　在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作實行定位，按照人事主管職位對公司的重要水準來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

　　(四)具體工作業務展開。

　　1.展開日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

　　2.就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急實行分等， 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導實行溝通，征得領導您的同意。

　　3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節實行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的`支持。

　　5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案實行討論，并征求其意見，征得領導對其中某一方案的批準。

　　6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在領導已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推動工作計劃的實施。

　　7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題實行反饋，即時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向領導匯報工作進度。

　　8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準實行評估，并將評估報告上報給領導審閱。

　　9.對該工作計劃方案實行總結并形成書面報告提交給領導審閱，批準通過。

　　10.實行下一個工作計劃。

　　11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常實行。

　　(五)定期總結和改進工作。

　　1.對以上的各項工作計劃按照先后順序實行工作總結，并提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。

　　2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。

　　(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

　　人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利實行，實現公司的保值增值。

　　1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

　　2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

　　3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

　　行政年度工作計劃 篇13

　　一、每天固定工作以及時間安排

　　8：10到辦公室

　　8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦

　　8：20開始監督績效考勤表的登記

　　8：30準備開會

　　18：30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位

　　二、每月固定工作以及時間安排

　　1、月末25號到下月10號主要財務登帳，記賬，編制報表報稅

　　2、8號發完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字

　　3、9號報稅

　　三、每天具體情況具體應對

　　1、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管

　　辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了

　　設備：

　　2、內部資料的分類保管存檔工作

　　金源電話本（紅色）以及電話登記表

　　金源給客戶發放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料

　　財務資料

　　3、與總部溝通

　　賬號的.申請

　　下訂單

　　及時關注流動資金量小于5000，就得及時與高老師溝通

　　每月及時對賬，確保資金到賬

　　顧客的退貨協商

　　4、 協助總經理做好公司內外文件的發放、登記、歸檔、保存工作。

　　5、 協助總經理布置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。

　　6、 做好公司重要會議記錄。

　　7、 做好董事長和總經理交辦的其他事務。

　　行政年度工作計劃 篇14

　　***年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。

　　5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

　　在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

　　(1)公司的兩次變更手續

　　(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新

　　(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作

　　(4)工作區域的衛生管理及執行

　　(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要

　　(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作

　　(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的.其它工作

　　(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。

　　(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　二、工作中存在的問題

　　1、 執行力不佳，反饋不及時;

　　在工作過程中，對各項事務都能積極發揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細致，使的事情不能完美落幕。在進行過程中，亦常常忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展，造成信息斷層。

　　2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性;

　　以培訓為例，在接到培訓團隊建設的任務時，沒有整體的思路和規劃，只是單純“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，機械的完成階段性任務，沒有從全局去思考。

　　3、原則性不強，不能堅持自我;

　　在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。

　　三、xxx年工作安排

　　(一)、目標

　　xxx年年工作包括以下具體目標：

　　1、招聘

　　1) 滿足各部門人力資源規劃，引進高層次人才，在淘汰低績效員工的同時，做好招聘工作，及儲備人才的統計工作;

　　2) 協助建立關鍵崗位人才內部晉升機制，健全員工職業生涯管理;

　　3) 實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備;

　　2、培訓

　　2.1新員工培訓

　　1) 完善引導人制度或引入導師制，健全內部人才培養方式。

　　2.2 員工在職培訓

　　1) 綜合開發多項素質培訓及培訓，提高員工個人素質;

　　2) 掀起學習熱潮，鼓勵員工進行崗位資質認證。

　　2.3 部門主管培訓

　　提高管理干部的執行力和領導力素質。

　　2.4 培訓講師團隊培訓 提高內訓講師素質及技巧

　　3、企業文化建設

　　3.1 規范、完善公司規章，加大監督力度，做到有“法”可依、違“法”必究;

　　3.2 營造良好的組織氛圍 ，降低員工流動率;

　　4、績效考核

　　完善各部門績效考核體系，堅決貫徹執行。

　　5、年檢及申報

　　完成營業執

　　照等證書年檢，及時完成其他各項申報工作;

　　(二) 、工作思路及工作安排

　　2.1 做好人力資源規劃，扭轉招聘工作的被動局面。

　　(1)思路分析

　　長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得人力資源部招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務的局面

　　招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們在招人和用人方面存在短視行為，頭痛醫頭、腳痛醫腳，各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱，沒有沒有形成良好的組織氛圍，對員工心理有消極影響;

　　(2)工作安排

　　① 組織各部門抓好xxx年年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標，每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀，根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內部轉崗、晉升，或者外部招聘，從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。

　　② 實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是，重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位，對于工作中所需的中低端人才盡可能大規模的校園招聘。

　　③ 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎工作。 ④ 協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。

　　2.2 明確培訓目的，健全培訓體系

　　(1)思路分析

　　明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司培訓的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。我公司培訓現狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規劃和最終效果檢測之缺失。

　　xx年年的培訓工作應當達成以下目的： 一是致力于部門主管管理素質的提高。

　　二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境，勝任工作，創造業績。 三是致力于在職員工的素質建設，提高凝聚力。 四是致力于儲備干部的培養。

　　培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展，部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門的努力培養，培訓團隊從旁協助指導和監控。

　　2)工作安排

　　① 對于部門主管管理素質的培訓，擬以三種方式開展，

　　一是實施“執行力和領導力訓練營”行動，針對公司管理現狀和存在問題，以提高部門主管執行力和領導力為專題，規劃系列課程，安排在一個季度內完成第一次課程，形成管理習慣，并持續檢驗其效果。

　　二是組織規劃部門主管基礎管理素質的培訓課程，主要針對現任部門主管及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;

　　三是關注外部培訓課程資源，選擇適合公司現任管理主管現實水平和實際需求的課程，實施外派培訓，主要是針對管理現狀中存在的問題和現任主管的實際需求。

　　② 對于新員工入職培訓，建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任，認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束后，部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設，也涉及部門業務知識和技能的培訓，重點是銷售類崗位。

　　③ 對于儲備干部培養，要加強引導，督促各部門做好相關的后備人才培養。 ④ 對于部門內訓及部門間的交叉培訓，加大監督力度，督促其完成。

　　⑤對于在職員工培訓，一方面，部門內部要積極開展內訓，以配合崗位任職資格體系的建立，培訓團隊針對各部門規劃，做好監督。另一方面，培訓團隊積極開展綜合培訓，提高其整體素質和集體凝聚力。

　　2.3 完善績效管理體系，堅定不移執行績效考核(1)思路分析績效考核體現了公司對部門主管和普通員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在于堅持。

　　績效考核體系應完成的任務非常明確，概括為三大任務：一是健全績效指標及其監督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監控;三是嚴格施行考核結果應用。

　　行政部的責任是確保績效管理體系的完整性和對實施過程的監控。針對xx年年績效考核指標太過簡單和形式的部門，監督其完善和不斷改進、量化，以形成適合我公司實際情況和實際操作的績效考核體系

　　并針對考核結果按季度進行部門內予以公布，讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況，意識到差距，形成良好的競爭氣氛，促進自身工作能力的提高。

　　(2)工作安排

　　① 一是在各部門現有績效考核的基礎上，健全崗位指標。對于影響公司和各部門績效的相關指標的完成情況的統計和監控，應該建立指標數據統計、分析和改進監控的相對穩定的渠道。

　　② 二是嚴格實施考核結果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據部門績效和崗位績效表現，

　　實施績效工資浮動發放。對于績效等級特別差的員工，啟動相應的降級降薪和淘汰機制。

　　③ 三是對于各部門主管的績效考核，加入部門員工培訓、規章制度等完成情況，而非單純的以業績考核。

　　④ 對于績效考核結果積極予以公布，并嚴格獎懲。設立浮動工資基金，獎勵給一個季度內培訓情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達標，則計入下一季度。如當季幾個部門均達標，予以平分。

　　2.4企業文化建設

　　(1)思路分析

　　企業文化的建立需要長期的積累，關鍵在于層層的傳遞。而我司，尚未形成明確的企業的理念和價值觀，自然在企業文化建設和管理過程中，無法進行有意識地將企業的理念、價值觀向員工灌輸，造成現在企業文化的建立雖迫在眉睫，卻不知從何入手，企業文化的建立，也成了一句空洞的口號。 (2)工作安排

　　① 規范、完善公司規章，做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監督力度，做到違“法”必究;

　　② 積極組織活動，加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系，樹立健康的企業文化，營造良好的組織氛圍 ，活躍氣氛，降低員工流動率;

　　2.5 學習《勞動合同》管理、社保辦理，規范人事手續辦理流程。

　　1)思路分析

　　學習《勞動合同》管理和社保福利的辦理，規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程，尤其是駐辦事處人員的手續辦理流程進行規范。提高工作效率，最大限度規避勞動用工糾紛給企業帶來的經濟利益損失。 (2)工作安排

　　① 關于《勞動合同》管理，在實現全員《勞動合同》簽訂的基礎上，續簽工作更加規范化，對于人員的留用和解聘，做到前置管理;

　　② 對于人員信息的管理和人事手續的辦理，借助erp工具，使管理更加規范，流程更加順暢，減少工作銜接的漏洞;

　　③ 完善各種手續辦理的流程，并對具體經辦人進行必要的培訓，以提升工作效率。

　　2.6 申報工作

　　(1)思路分析

　　對于申報工作，xx年年我司開展較為被動，均由上級主管單位發放申報文件后被動展開，造成準備倉促、申報工作不充分等。xxx年年將化被動為主動，積極開展申報工作，為公司爭取榮譽，以及必要的資金扶持。 (2)工作安排

　　① 營業執照、icp等年檢工作;

　　② 積極與政府部門聯系，搜集最新申報信息，積極準備申報工作。

　　四 、xxx年年重點工作計劃

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