詳細工作計劃

時間：2022-03-21 11:15:54 工作計劃我要投稿

詳細工作計劃集錦5篇

　　日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的詳細工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

詳細工作計劃集錦5篇

詳細工作計劃篇1

　　為了出色完成工作，為了打造一個穩(wěn)定和諧、積極進取的財務部團隊，根據(jù)個人特點及公司實際情況，特制定20xx年工作規(guī)劃。

　　一、對過去一年的回顧

　　（一）20xx年6月，前財務經(jīng)理肖寶玉離開公司，由我在王總的指導下暫時帶領財務部，6月至12月半年時間里，前前后后換了4位財務經(jīng)理，由于各種原因，都沒能留下來帶領財務部前行，盡管這樣，財務部工作依然穩(wěn)步進行。當然，不足地方也有好多：財務報表出具時間往后推遲了，成本費用分析報告好久沒做了，新的項目申報也沒能做過一項。這其中有倉庫盤點對賬困難的原因，也有自身能力不足的原因。

　　（二）在對財務部員工的管理上，首先是監(jiān)督她們的工作用心程度，是否在上班期間閑聊，是否在上班期間上網(wǎng)聊天購物等。對于我個人來說，是最反對在工作期間長時間閑聊的。有時，我忙的時候，會說下她們不要聊得太久了，或者說下她們聊天不要影響到別人的工作。其次是監(jiān)督她們少犯錯，目前，主要是通過月度績效考核打分的方式來管理的。比如，某某在錄入單據(jù)時錄錯了哪些，出納在開發(fā)票時開錯了哪些，統(tǒng)計具體到某個點，并告知她們：以后要注意這種錯誤，以后應該如何避免這種錯誤的發(fā)生。最后是幫助她們進步，為了讓她們在財務賬務處理上能有一個全局的概念，就讓她們?nèi)プ鲛r(nóng)督山的月度憑證、明細賬、總賬和出具報表。從農(nóng)督山成立到20xx年10月是由阿靈在做，從20xx年11月起到現(xiàn)在，是由彩虹時在做。

　　（三）20xx年下半年的工作，充實了我，磨練了我，當然，有時，特別忙時，也會發(fā)點脾氣，這種脾氣可能會傳導到財務部或其他部門同事身上，我確切地認為，這是很不可取的壞習慣，既會影響到自己，也會影響到他人。

　　二、20xx年所面臨的形勢、指導思想和主要目標

　　（一）20xx年所面臨的形勢

　　公司外部競爭壓力越來越大，傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售將會受到擠壓，要想進步，唯有靠品質(zhì)保證和創(chuàng)新驅(qū)動兩個輪子同步前行；公司內(nèi)部加強管理，精減人員，最大限度地提高各個崗位的工作效率。

　　（二）指導思想

　　1、穩(wěn)中求進

　　2、挖掘員工最大工作效率

　　3、監(jiān)督加服務

　　（三）主要目標

　　1、保質(zhì)保量完成現(xiàn)有工作

　　2、一有機會，就竭盡全力自行或配合行政做項目申報，爭取拿到一定金額的科研活動補助資金

　　3、盡力去改善能改善的工作，如采購量與采購單價的監(jiān)督，倉庫不良品的監(jiān)督，產(chǎn)線損耗及不良的監(jiān)督。

　　4、提高財務部各個崗位的工作效率，盡力不推遲完成工作。

　　5、分配好各個崗位的工作量與工作職責，讓員工有所學、有所進步，讓員工少些內(nèi)部計較，以監(jiān)督加服務的工作態(tài)度去對待每一項工作，讓公司上上下下互幫互助，和諧共事。

　　三、發(fā)揮本職工作的作用，促進公司的管理與發(fā)展

　　（一）積極主動配合其他部門工作，及時準確地提供其他部門所需數(shù)據(jù)。

　　（二）積極主動提供內(nèi)部管理所需的成本費用方面的分析報告

　　（三）積極主動向領導反映工作上存在的棘手問題及異常情況，讓棘手問題能得到及時解決，讓異常情況能及時發(fā)現(xiàn)并杜絕再次發(fā)生。

　　新豐杰力財務部：

　　20xx年3月24日

詳細工作計劃篇2

　　作為一名督導者，必須對分公司、客戶及員工盡義務，對片區(qū)經(jīng)銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、標準；同時也代表著片區(qū)員工的需要和要求，對顧客而言，代表著整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經(jīng)銷商及銷售商，我們是指導督查人員，其次我們下到市場我們是片區(qū)及商店的一員，只有把自己當做店內(nèi)的員工才能做到實地了解，因為只有主人才會對“主人”有好感

　　一、督導的工作職責：

　　協(xié)助、協(xié)調(diào)：督導工作是對產(chǎn)品終端建設及促銷的管理，協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關系，做好宣傳工作；督導要對業(yè)務代表拜訪、售后服務結(jié)果的檢查，也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補充（包括負責對終端運作情況的檢查，產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等）。

　　市場調(diào)查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率；了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢；了解產(chǎn)品的市場變化原因；了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑（包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等）。

　　二、督導工作要求：

　　1、及時準確了解公司政策，產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標、掌握市場動態(tài)這是首要。

　　2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜，同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

　　3、掌握客戶資料，把握細節(jié)，增強市場敏感度。

　　案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標，有甲公司于乙公司相互競標（甲乙公司市場實力相當），甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，并把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認真，細致，坦誠”所感動，最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。

　　4、督導要做到對公司產(chǎn)品及相關信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導人員應按照公司的要求并標準化的對各區(qū)域人員進行培訓、現(xiàn)場指導、做到兩個定期（1、督導定期對公司政策和計劃進行回訪，經(jīng)銷商定期對客戶進行回訪）。以下是意見解析：

　　（1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

　　（2）除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將永遠失去。

　　（3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

　　（4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結(jié)果。

　　（5）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。

　　5、督導要做到專業(yè)性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實力很可信度。并能及時的反饋問題，解決問題；

　　案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家，想購買一輛摩托車作為代步和看望老朋友的出行工具，就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車，當這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。

　　三個月后，老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養(yǎng)換機油，由于是周末店內(nèi)沒有專業(yè)的人員來接待老教師，店內(nèi)主管就叫了一個剛來三天的學徒給老教師換機油，但是這個學徒不知道怎么換這個機油就問了幾次主管后才打開了機油蓋，由于不知道換機油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作，直接一瓶機油全部倒入了摩托車中，老教師由于看過保養(yǎng)手冊，記得第一次換機油只需要換80%，于是就詢問這個小師傅，說“你給我換的機油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”

　　這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧，把全部機油換在你的車里面是關心你，難得還把機油換在我車里面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務中心的人進行投訴，并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的，售后中心的接到電話后馬上反應給公司領導，公司領導立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養(yǎng)，并免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”，當專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養(yǎng)后，老教師說了一句話“不是你們不專業(yè)，是學徒不夠?qū)I(yè)，你們不是都不專業(yè)，是學徒不專業(yè)”。

　　三、具體工作內(nèi)容：

　　1、培訓

　　（1）企業(yè)培訓：熟悉公司文化，流程、掌握公司產(chǎn)品知識及銷售策略。

　　（2）臨場培訓：制作臨場培訓大綱，協(xié)助領導進行銷售及產(chǎn)品培訓。

　　（3）團隊管理：細化工作流程，按領導指導合理分配人力資源。

　　2、資料收集

　　（1）區(qū)域市場經(jīng)濟狀況資料收集。

　　（2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

　　（3）競爭廠家的促銷活動樣本采集，銷售方式數(shù)據(jù)收集。

　　（4）商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。

　　3、市場調(diào)查

　　（1）經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查：a、區(qū)域收入情況，消費情況，周邊經(jīng)濟發(fā)展情況；b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測試，固定消費群測試。

　　（2）消費層次調(diào)查：a、周/月喝飲次數(shù)；b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習慣（展柜、陳列）；c、喝飲習慣（早、中、晚）；d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場認知度（視頻播放，海報認知）等等調(diào)查。

　　（3）經(jīng)銷商調(diào)查：a、本月店面銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）、上月銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）；b、產(chǎn)品陳列數(shù)量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價格；d、月進貨量；e、送貨周期；f、庫存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。

　　（4）廣宣品調(diào)查：海報、貼畫粘貼統(tǒng)計；

　　（5）新品測試：新品口感喜好度調(diào)查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嘗類別（年齡、收入、工作狀況、職業(yè)）等等調(diào)查。

　　4、運營管理

　　（1）店面培訓：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運行效率。

　　（2）立客戶檔案：讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

　　（3）培訓經(jīng)銷商對于消費者回訪的目的（在于增加客戶被關心、被尊重的感覺，能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，引導消費）

　　（4）產(chǎn)品文化培訓，公司文化、銷售策略培訓，并隨時進行跟蹤等等。

詳細工作計劃篇3

　　20xx年對我來說，并不是一個很順利，事業(yè)跟健康都受到了影響，但是很幸運，我來到了我們公司，在公司的一個多月，讓我成長了很多，也改掉了之前很多壞毛病，不僅僅是因為公司氣氛融洽，更多的是公司所有員工，那一份對工作的熱愛，對生活的向往，對夢想的追求。

　　20xx年，很多網(wǎng)文都說屬兔的今年沒財運，我不信，正如公司一直以來的于我們灌輸?shù)睦砟钜粯樱瑝粝胧切枰冻雠Ω顾崿F(xiàn)的，而不是依賴外力跟迷信。

　　于此，個人就未來一年設下了些許目標，或許算不上遠大，但個人必將實現(xiàn)：

　　（一）第一季度：一日之計在于晨，一年之計在于春，這是一年的開始，

　　也希望是我人生的另一個開始，個人目標：季度收入過10萬。業(yè)務更加熟練。爭取達到爐火純青的地步。

　　（二）第二季度：有第一季度的基礎，這季度目標，收入超過30萬，并于這一季度完成自己的終生大事。結(jié)婚！

　　（三）第三季度：有前兩季度的經(jīng)濟基礎后，個人想追求更高的目標，即，升職。達到主管及以上。

　　（四）第四季度：經(jīng)理只是開始。希望通過之前的學習、沉淀，能讓自己真正的開始。

詳細工作計劃篇4

　　金秋送爽，剛剛踏出大學校園的我，很榮幸的成了咱們臨沂科技學校的一員，本學期我將擔任10軍大1，2班，10軍護1,2班4個班的護理學概論課程，第一次代課，感覺很新奇，同時也感覺很有壓力。為了更好的完成本學期的教學工作，特作如下計劃：

　　一：加強思想重視

　　要想做好一件是，首先要從心理上重視它，作為一名剛踏上工作崗位的新老師，我非常重視我的教學工作，也希望竭盡全力把工作做好，讓學生成長成才，絕不誤人子弟。

　　二：認真?zhèn)湔n

　　教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，備課至少要做到通讀全冊教材，熟讀單元教材，精讀課時教材。在鉆研課標和教材，研究學生的基礎上，撰寫教案。做到：內(nèi)容科學、準確、全面，結(jié)構完整；形式規(guī)范、合理、清楚；詳略得當，切實可用。教案應具有創(chuàng)新意識，不生搬硬套公共教案，不照搬教參代替教案，不用往年教案代替現(xiàn)行教案；教案在上課前編寫好。具體要求：

　　（1）各種課型都要有書面的教案。電子教案除了要有教材分析、教學重點、難點、教學過程、板書設計等傳統(tǒng)教案應有的環(huán)節(jié)外，還應根據(jù)需要增加具有課件、資料庫、友情鏈接等能夠充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術優(yōu)勢的新環(huán)節(jié)。

　　（2）要求重教法、學法指導的設計。針對本班學生具體情況，教案要有自己個性化的改進或創(chuàng)新。

　　（3）備課要有教師學期個人工作計劃>、單元計劃和課時計劃

　　（4）每節(jié)課要有目標、重點、難點、學具等，教學過程（導入、教學方法、學法指導、例題、練習、歸納、板書設計等）、小結(jié)、作業(yè)分類設計等。

　　三：培養(yǎng)學生良好的習慣

　　努力培養(yǎng)學生良好的課前預習習慣，聽課習慣，復習習慣和認真及時完成作業(yè)的習慣。預習是上好新課、取得高效率的學習成果的基礎。聽課是學生獲得知識、發(fā)展智能、培養(yǎng)健康情感的主要途徑。復習是學生自己或在教師指導下，加深和鞏固對所學知識的理解和記憶，檢查學習效果，防止知識遺忘，提高記憶能力和自學能力，為下一次新課的學習打好知識基礎的重要過程。作業(yè)是學生加深和鞏固所學知識，檢查當天的學習效果，提高運用所學知識分析問題、解決問題的能力的重要環(huán)節(jié)。

　　四：做好科研工作努力提高自己業(yè)務水平

　　作為一名教師，除了要具備良好的.思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高的業(yè)務技能與教研水平。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關教學網(wǎng)站，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。再者必須向老教師虛心求教，汲取他人的寶貴經(jīng)驗，活學活用到教學中來。甚至要不恥下問，深入學生，體會他們的學習認識和接受能力，從而更好的服務于教學。

　　臨沂科技學校

　　20xx年8月27日

詳細工作計劃篇5

　　20xx年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領域發(fā)展階段，組織管理、人員結(jié)構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團實際情況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成20xx年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進，員工整體素質(zhì)進一步提高;通過舉辦各種技能活動，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下：

　　一、健全、完善各項制度，逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

　　目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實際情況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。

　　1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內(nèi)容，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應情況、對工作適應情況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

　　2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但是需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子，并頒發(fā)證書。

　　3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化，再者補充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。

　　4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結(jié)構進行調(diào)整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。

　　5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

　　6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核情況進行總結(jié)，對需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

　　二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質(zhì)

　　目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業(yè)務知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調(diào)查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類，并實行年度培訓積分制。

　　1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日常基本禮儀常識等，由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內(nèi)容，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓結(jié)束之后進行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據(jù)。

　　2、業(yè)務知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務能力學習，從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行，由部門主管或經(jīng)理擔任講師或組織學習視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進行，培訓之后進行實際操作或理論知識書面考核。

　　3、強化培訓，主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求，通過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

　　4、基本素質(zhì)培訓，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓，通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓根據(jù)管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內(nèi)部授課等方式進行。

　　5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據(jù)在線學習視頻內(nèi)容，安排各公司、部門按月組織員工進行一定數(shù)量的學習，并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。

　　6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。

　　培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對積極參加培訓學習的同事，在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。

　　三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩(wěn)步提升

　　20xx年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。

　　地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。

　　四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才

　　隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。

　　1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，通過績效考核選出業(yè)務能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

　　2、通過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。

　　3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

　　五、完善薪酬福利結(jié)構，提高市場競爭力

　　為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構進行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實施，達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批之后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應結(jié)合自身實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。

　　六、建設和諧的勞動關系，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關系和與諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。

　　1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習，從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常基本禮儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。

　　2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

　　3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業(yè)務知識的學習，提升全體員工的服務水平與業(yè)務水平。先由人力行政部收集應知應會的內(nèi)容，匯編成冊，發(fā)給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。

　　4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

　　5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。

　　6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學習活動。

　　7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

　　8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。

　　20xx年人力資源管理工作將是夯實基礎的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計劃去逐步實施，相信在集團公司領導的大力支持與指導下，在同事的積極配合下，經(jīng)過一年的實踐與總結(jié)，人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。

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