行政助理工作計劃匯編15篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的行政助理工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政助理工作計劃1
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質保量的按時完成
一、儀表、著裝
加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。
二、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待
1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
四、衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成
4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
五、辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領用，購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。
六、打印、復印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
七、通知公告
根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。
八、員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
十、安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者
行政助理工作計劃2
首先是在輔助好行政主管的工作方面應該要多分擔一些才行，尤其是在對方比較忙的時候則需要自己對部門進行適當的管理工作，雖然說自己的工作從某種程度上來說大多都是比較瑣碎的一些簡單事務，但是只要保證一顆對工作的虔誠之心便能夠將簡單的事情處理得非常完美，因此我更應該要發揮出自己的工作職能才能夠協助部門的日常事務完成得更好，至少目標的自己跟在行政主管的身邊可以在積累工作經驗的同時學到很多管理方面的經驗，如果說自己還想在職場之中拼搏一把從而獲得晉升機會的話就應該好好珍惜這個來之不易的待遇，只要自己能夠在第四季度中表現得更好便能夠在領導的心目中留下一個較好的印象。
其次則是針對部門職員的管理以及相應的輔導工作，作為行政助理必須要懂得如何教會部門的職員圓滿地完成自己的工作，至少從當前階段出發可以了解到自己的工作相對以往來說已經有了更高的要求，除了將部門的規定逐步落實下去并行使好自己的監督職責以外，還應該在第四季度中做好部門新職員的培訓工作才能夠做到循環發展，即便是目前自己的身上也存在著給公司的部分職員進行培訓的工作，因此我最好要做到基本的工作與目前的這些不出現沖突才能尋找到平衡點。
最后我應該借這個機會好好整合一下過去的一些工作事務來獲取進步，因為我明白光憑現階段的工作經驗可能還需要很長時間的積累才能獲得進步，所以我在盡量多增加自己的實踐經驗的同時也在不斷總結過去的心得體會，因為有的時候回顧一下過去便能夠找出解決當前問題的辦法，而這也是因為長時間固定的工作造成思維僵化所帶來的一系列缺點，而自己有些時候只有將思維跳出局限來考慮問題才能夠找到解決的相應辦法。
我應當懂得在這個職位上的工作完全是出于曾經的不懈努力以及領導的信任，可以說來之不易的工作應當要好好珍惜才能在未來的職場中獲得一席之地，而對自己來說或許沒有比接下來的第四季度更有挑戰性的事情了，我應當要迎接第四季度的到來并且完成這個季度的任務才能夠讓自己有著一個成長的機遇。
行政助理工作計劃3
(一)積極做好日常行政工作
1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設備的維護和保養工作。
5、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
6、繼續協助部門領導完善公司的各項規章制度。
7、協助人力資源做好各項工作。
8、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(二)提高個人修養和業務能力
1、繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協作。
行政助理工作計劃4
一、網站、微博seo優化。科技是第一生產力。互聯網已經成為了現代社會不可或缺的重要組成部分。互聯網在世界范圍內迅速普及，隨著上網人數的迅速增加，互聯網正在深刻地改變著生活，影響著世界。網絡推廣目的就是產品的推廣和品牌的維護、宣傳。推廣是想讓更多的人了解、知道我們的產品，我們的品牌。掌握seo優化技術，能夠提高我們推廣內容被搜索引擎抓取的概率，進而提高了我們的工作效率，降低了我們的工作量，減少了我們的工作成本。xx年我將豐富學院網站內容，及時更新信息，加大微博推廣力度。
二、加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和其他部門的觀點很好的傳達給上級。與其他部門溝通主要是執行上級的決定以及收集整理部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
三、強化公司相關制度，以及相關使用表格。文件正式的格式，文件發放與回收管理流程，物品采購。認真做好文件、合同、資料、報刊的收發與存檔。認真監督、管理公司印章的使用。做好各項會議記錄、學習總結、
四、做好固定資產管理工作，嚴格按資產的管理流程辦理審批手續。
五、完成公司領導交代的其他日常工作，認真做好領導的助手。
六、辦公耗材的管控。辦公耗材包括辦公室電話費用、辦公用的打印紙（定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類）等，做好宣傳指導工作，在公司內部樹立起勤儉節約的工作作風
行政助理工作計劃5
在廠領導的帶領下，本人在20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照廠領導的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚亞新“文明、和諧、創新、進取”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下：
一、對外事務：
1、20xx年上半年房產稅的申報
于4月30日前完成廠20xx年上半年房產稅的申報工作。
2、殘疾人就業保障金的申報。
5月31日前完成殘疾人就業保障金的申報工作。
3、 營業執照的年審（每年6月份前完成年審工作）。
協助廠領導進行資料準備及完成相關工作。
4、20xx年下半年房產稅的申報
于xx月31日前完成廠20xx年下半年房產稅的申報工作。
5、組織機構代碼證的年審
于xx月31日前完成組織機構代碼證的年審工作。
6、及時準確地完成每月員工社保、醫保、個稅等申報工作。
二、對內事務
1、及時準確地完成每日、月、季、年報表的統計工作及報送各主管部門要求的各類報表。
2、加強并落實考勤制度。
3、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管
4、內部資料的分類保管存檔工作
5、協助副廠長布置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。
6、負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。
7、負責公司的行政管理和日常事務，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報。
8、沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
三、其他臨時交辦事項。
領導交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
四、存在的問題與對今后的展望
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
xx有限公司
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二0xx年一月一十一日
行政助理工作計劃6
身處于行政助理這個崗位的自己始終秉承著努力拼搏的工作作風，事實上通過以往的工作經驗讓我明白只有從一始終才是做好行政工作的關鍵，尤其是接下來的第四季度想要做好行政工作便更應該加強對自己的要求，在想到這里以后打算先制定一個比較現實的工作目標并展開相應的計劃，通過這份第四季度的行政工作計劃一定可以對將來的自己有所提升。
首先為了在工作中有始有終必須要有一個可以為之奮斗的目標才行，況且以助理的身份來說若是僅僅滿足于現在可能很難有著長遠的發展，即便同為行政助理也能夠發現志向的不同將決定自己未來的發展將會是怎樣，所以說除了協助好行政主管做好相應的管理工作以外還應該要想辦法提升自己才行，現階段比較可行的辦法就是通過實踐經驗的積累來不斷進行升華才能有所進步，關于這一點需要強化現有的工作能力使得現有的工作能夠從容處理才能夠進行下一步的計劃，關于管理經驗的缺失需要對一些可以找到的案例進行分析才行，要在網絡上面多找一些素材進行參考才能發現自己在行政工作中的不足之處。
其次為了做好行政部普通職員的相關工作安排需要考慮到諸多的因素才行，畢竟作為行政部門的協助管理者的一員必須懂得交流與學習的重要性才能夠營造和諧的工作環境，有些時候需要注意到公司的整體環境之中是否有著需要更改的地方并通過請示以后再去實施，關于這一點我會像以往一般做到一絲不茍才能夠保證讓其他員工對自己的工作有所滿意，最為重要的還是行事作風以及相關的經費需要做到讓領導對其方案同意才能夠逐步實施下去。
最后我應該要通過對以往工作中的分析來找出自身的不足并加以改善，當前能夠找出的問題便是自己在具體的實施過程中容易產生懈怠的想法，而這種紙上談兵的問題似乎在以往的行政過程中經常觸犯才令我不得不開始注意，而且在這么久的工作之中我也能夠感受到自己做事有些脫離原本制定好的計劃，也就是說雖然我每次制定行政工作計劃的時候總是恨不得將全部的因素都考慮進去，但是事后的具體工作過程之中卻很少將規劃好的步驟全部落實下去。
為了避免自己的工作計劃成為一紙空文還是應該要加強平時工作中的素質修養才行，因為不管怎么說這都涉及到作為一名行政助理最為基本的職業道德操守，如果以后還是出現這樣的問題將會使得原本制定好的工作計劃失去存在的意義。
行政助理工作計劃7
1、進一步加強公司制度建設，規范管理。結合實際情況以及公司發展需要，為公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調整，使之更加規范化、合理化。
2、在搞好日常業務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創先工作化為自覺行動。
3、進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
4、做好辦公用品的管理，抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5、進一步加強門衛管理制度，門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。
6、做好辦公室節能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節能意識，杜絕浪費現象。
7、加強安全生產工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是xxx年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心與事業心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績，克服不足，取得更加優異的工作業績。
行政助理工作計劃8
本人在20xx年完成了店總交待的相關任務，在20xx年我將一如既往地按照店總的工作要求進一步改善自身不足之處，在20xx年的工作基礎上發揚沸騰人的“認真、快、堅守承諾、一個目標保證完成任務”的工作作風，全面開展20xx年的工作，現制定工作計劃如下：
一、人員方面
1、建立店內員工檔案
做全店員工人員檔案，以備查找，并注明電話以備有事方便聯系。
2、培養員工
培養一名店助，爭取在一個月內能夠獨立運作。
3、人員及招聘
針對店內人員流失較大，協助店總及店內管理人員做好人員流失控制方案。并對新來員工特殊照顧。及時關注收集各大知名招聘網站的相關信息，協助各部門做好年后招聘工作，對外對內進行招聘。
3、考勤
協助店內管理層做好店內考勤工作，每日統計前一日員工未打卡無影像現象，并及時提醒員工上下班打卡，每周做好統計并給員工張貼公示。做好員工存班情況的登記，每月及時提醒員工，嚴格按照公司考勤制度去執行。協助人力資源部做好每兩天人員統計工作。
5、員工離職
做好員工離職的登記手續，并清點員工退回的工服等是否完好無損，及時與人力資源部進行該員工已離職的相關工作。
二、績效考核
1、協助店總及人力資源部做好績效考核的相關工作。
2、協助店總做好在全店員工推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的相關工作（如日、旬、月匯總等）。
三、宿舍
1、協助公司人員每次檢查宿舍。
2、協助宿舍長做好每日夜不歸宿統計。
3、協助店總、前廳經理、廚師長做好每周抽查宿舍。
4、協助公司人員做好每周上報宿舍人員住宿天數。
5、做好每月交納宿舍水電費情況的事詳細登記工作。
6、做好每月交納宿舍網費。
四、協助店總做好每周二的報銷工作，并審核單據是否清楚、正確。準確詳細登記每次報銷明細。
五、運營工作
1、每天11：00前給相關人員發前一日工作日報及菜品預估。
2、每周協助店長做好運營會報表。
3、每月協助店長做好月總結數據工作。
六、公司下發的文件
對公司下發的文件及時存檔，并進行公示，讓每一位員工更加清楚公司的規章制度，
七、OA管理
1、按時收取郵件并及時傳達新的信息。
2、妥當處理郵件。
3、慎重對待重要郵件。
八、對店總交待的日常工作日清日結及時完成，店總不在時，及時處理一般情況，待決問題第一時間向店總匯報，做到出現問題不拖延、不料置。
九、每星期及時關注大眾點評網情況，對于客人提出的意見或建議及時反映給前廳經理和廚師長。
十、協助其他部門
根據每日實際情況在完成本職工作后協助其它部門完成臨時性的工作，做好店內與公司的銜接工作，把公司新的制度有效及時的傳達給每一位管理層。建立自己的客戶檔案，逢節假日給自己客戶發祝福信息等。
協助店內管理層、店總、及公司領導交待的其他事項。
行政助理工作計劃9
第一：日常工作——保質保量的按時完成
l儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
做好物品領用，購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
做好辦公室設備的維護和保養工作。
l打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。
做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l通知公告根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
1.及時的變更通訊資料，加強聯系
溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
l配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
積極調動人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。打印、下發、登記、入檔。 協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯系物業維修，督促檢查飲水情況。
就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。第四：愛崗敬業——合格員工的基本條件
1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。
每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
工作之余，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
行政助理工作計劃10
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，一段時間工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些行政助理的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我這20xx年度的工作計劃。
一、日常工作保質保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊：做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待：基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。及時打掃會客后的垃圾。
二、衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
三、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
2、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。積極調動人員的參與工作。
3、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
行政助理工作計劃11
***年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、工作中存在的問題
1、 執行力不佳，反饋不及時;
在工作過程中，對各項事務都能積極發揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細致，使的事情不能完美落幕。在進行過程中，亦常常忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展，造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性;
以培訓為例，在接到培訓團隊建設的任務時，沒有整體的思路和規劃，只是單純“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，機械的完成階段性任務，沒有從全局去思考。
3、原則性不強，不能堅持自我;
在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。
三、xxx年工作安排
(一)、目標
xxx年年工作包括以下具體目標：
1、招聘
1) 滿足各部門人力資源規劃，引進高層次人才，在淘汰低績效員工的同時，做好招聘工作，及儲備人才的統計工作;
2) 協助建立關鍵崗位人才內部晉升機制，健全員工職業生涯管理;
3) 實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備;
2、培訓
2.1新員工培訓
1) 完善引導人制度或引入導師制，健全內部人才培養方式。
2.2 員工在職培訓
1) 綜合開發多項素質培訓及培訓，提高員工個人素質;
2) 掀起學習熱潮，鼓勵員工進行崗位資質認證。
2.3 部門主管培訓
提高管理干部的執行力和領導力素質。
2.4 培訓講師團隊培訓 提高內訓講師素質及技巧
3、企業文化建設
3.1 規范、完善公司規章，加大監督力度，做到有“法”可依、違“法”必究;
3.2 營造良好的組織氛圍 ，降低員工流動率;
4、績效考核
完善各部門績效考核體系，堅決貫徹執行。
5、年檢及申報
完成營業執
照等證書年檢，及時完成其他各項申報工作;
(二) 、工作思路及工作安排
2.1 做好人力資源規劃，扭轉招聘工作的被動局面。
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得人力資源部招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務的局面
招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們在招人和用人方面存在短視行為，頭痛醫頭、腳痛醫腳，各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱，沒有沒有形成良好的組織氛圍，對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
① 組織各部門抓好xxx年年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標，每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀，根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內部轉崗、晉升，或者外部招聘，從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
② 實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是，重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位，對于工作中所需的中低端人才盡可能大規模的校園招聘。
③ 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎工作。 ④ 協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
2.2 明確培訓目的，健全培訓體系
(1)思路分析
明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司培訓的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。我公司培訓現狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規劃和最終效果檢測之缺失。
xx年年的培訓工作應當達成以下目的： 一是致力于部門主管管理素質的提高。
二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境，勝任工作，創造業績。 三是致力于在職員工的素質建設，提高凝聚力。 四是致力于儲備干部的培養。
培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展，部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門的努力培養，培訓團隊從旁協助指導和監控。
2)工作安排
① 對于部門主管管理素質的培訓，擬以三種方式開展，
一是實施“執行力和領導力訓練營”行動，針對公司管理現狀和存在問題，以提高部門主管執行力和領導力為專題，規劃系列課程，安排在一個季度內完成第一次課程，形成管理習慣，并持續檢驗其效果。
二是組織規劃部門主管基礎管理素質的培訓課程，主要針對現任部門主管及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;
三是關注外部培訓課程資源，選擇適合公司現任管理主管現實水平和實際需求的課程，實施外派培訓，主要是針對管理現狀中存在的問題和現任主管的實際需求。
② 對于新員工入職培訓，建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任，認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束后，部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設，也涉及部門業務知識和技能的培訓，重點是銷售類崗位。
③ 對于儲備干部培養，要加強引導，督促各部門做好相關的后備人才培養。 ④ 對于部門內訓及部門間的交叉培訓，加大監督力度，督促其完成。
⑤對于在職員工培訓，一方面，部門內部要積極開展內訓，以配合崗位任職資格體系的建立，培訓團隊針對各部門規劃，做好監督。另一方面，培訓團隊積極開展綜合培訓，提高其整體素質和集體凝聚力。
2.3 完善績效管理體系，堅定不移執行績效考核(1)思路分析績效考核體現了公司對部門主管和普通員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在于堅持。
績效考核體系應完成的任務非常明確，概括為三大任務：一是健全績效指標及其監督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監控;三是嚴格施行考核結果應用。
行政部的責任是確保績效管理體系的完整性和對實施過程的監控。針對xx年年績效考核指標太過簡單和形式的部門，監督其完善和不斷改進、量化，以形成適合我公司實際情況和實際操作的績效考核體系
并針對考核結果按季度進行部門內予以公布，讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況，意識到差距，形成良好的競爭氣氛，促進自身工作能力的提高。
(2)工作安排
① 一是在各部門現有績效考核的基礎上，健全崗位指標。對于影響公司和各部門績效的相關指標的完成情況的統計和監控，應該建立指標數據統計、分析和改進監控的相對穩定的渠道。
② 二是嚴格實施考核結果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據部門績效和崗位績效表現，
實施績效工資浮動發放。對于績效等級特別差的`員工，啟動相應的降級降薪和淘汰機制。
③ 三是對于各部門主管的績效考核，加入部門員工培訓、規章制度等完成情況，而非單純的以業績考核。
④ 對于績效考核結果積極予以公布，并嚴格獎懲。設立浮動工資基金，獎勵給一個季度內培訓情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達標，則計入下一季度。如當季幾個部門均達標，予以平分。
2.4企業文化建設
(1)思路分析
企業文化的建立需要長期的積累，關鍵在于層層的傳遞。而我司，尚未形成明確的企業的理念和價值觀，自然在企業文化建設和管理過程中，無法進行有意識地將企業的理念、價值觀向員工灌輸，造成現在企業文化的建立雖迫在眉睫，卻不知從何入手，企業文化的建立，也成了一句空洞的口號。 (2)工作安排
① 規范、完善公司規章，做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監督力度，做到違“法”必究;
② 積極組織活動，加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系，樹立健康的企業文化，營造良好的組織氛圍 ，活躍氣氛，降低員工流動率;
2.5 學習《勞動合同》管理、社保辦理，規范人事手續辦理流程。
1)思路分析
學習《勞動合同》管理和社保福利的辦理，規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程，尤其是駐辦事處人員的手續辦理流程進行規范。提高工作效率，最大限度規避勞動用工糾紛給企業帶來的經濟利益損失。 (2)工作安排
① 關于《勞動合同》管理，在實現全員《勞動合同》簽訂的基礎上，續簽工作更加規范化，對于人員的留用和解聘，做到前置管理;
② 對于人員信息的管理和人事手續的辦理，借助erp工具，使管理更加規范，流程更加順暢，減少工作銜接的漏洞;
③ 完善各種手續辦理的流程，并對具體經辦人進行必要的培訓，以提升工作效率。
2.6 申報工作
(1)思路分析
對于申報工作，xx年年我司開展較為被動，均由上級主管單位發放申報文件后被動展開，造成準備倉促、申報工作不充分等。xxx年年將化被動為主動，積極開展申報工作，為公司爭取榮譽，以及必要的資金扶持。 (2)工作安排
① 營業執照、icp等年檢工作;
② 積極與政府部門聯系，搜集最新申報信息，積極準備申報工作。
四 、xxx年年重點工作計劃
行政助理工作計劃12
回顧20xx年，作為公司的行政助理，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
行政助理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都要認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政助理日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度繼續學習
1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，在20xx年我將努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政助理工作計劃13
一、企業文化的塑造與宣貫
1、對所有新進員工，不僅做好行政培訓和產品知識培訓，還要做好企業文化的培訓。
2、協助上級領導完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行。其中包括：《關于公司月辦公例會的規定》、《關于實行任務交辦制的規定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規定等。
3、建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”，員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。
二、行政管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作，并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、負責公司OA系統的管理，對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶；對離職人員及時地刪除其OA。
4、會議安排：根據會議議程做好會前通知、安排和簽到，會中要求，會后作出詳細的會議紀要，并發放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號，分類存放。
5、協助財務部的工作，在10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日按值班制度進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
7、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度，提高各級人員的工作效率。
8、負責公司日常的事務接待和一些突發事件的處理。
9、完成上級交辦的文書文案工作。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司所有員工的人事檔案，補齊5名老員工的人事資料。并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對文件實行分類歸檔，還將進行編號，做到有據可查。
3、負責公司文件的收發、張貼和管理工作。
四、行政人事工作
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，本月將以招聘銷售人員為主，計劃采取的招聘方式：以現場招聘會和網絡招聘，根據實際情況變化，還將不定期參加各類招聘會。長期保持義烏秀才網的網上招聘。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其OA開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃，并考核。
4、在現有績效考核制度基礎上，實現績效評價體系的完善與正常運行，將對全體職員進行績效考核，并與薪資掛鉤，從而提高績效考核的性、有效性。此項工作將貫徹全年。5、將員工的福利工作落實到位，《關于工齡工資的補充規定》將在八月份開始實施。
6、將計劃進行一次“乙肝三系”檢查，送總經理審批后再組織進行。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。這是我們目前行政人事工作的難點，為有效控制人員流動，只有嚴守用人關，對應聘人員的工作能力、忠誠度進行綜合測評，及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。另外爭取在八月份完成《勞動合同》的簽定，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定《保密協議書》。
五、勞動紀律管理
1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理，對違反規定者一律按規定處罰。
2、對職員工作牌的佩戴、禮節禮貌的規范，都將在日常工作中加強監督檢查。
3、不定時地對員工宿舍按《宿舍管理規定》進行檢查。
六、通訊業務的辦理
1、8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部；
2、26日前統計需要辦理公司虛擬網業務的員工，送移動公司辦理。
七、上級臨時交辦的任務
上級交辦事情執行8小時復命制度，及時溝通、匯報。對于在規定時間內不能解決的，及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
行政助理工作計劃14
一、端正思想、找準定位，協助園長工作
熱愛幼教事業，不斷提高理論知識，嚴于律己、恪守崗位。幼兒園工作繁瑣而細小，在領導班子成員中明確自己的角色定位，做到分工不分家，互通有無，管理好自己分管的工作，對領導要求協助的工作要盡全力認真執行完成。處理問題要站在幼兒園的角度和立場，盡所能發揮扶手的作用。為園長分擔工作壓力和負擔，同時和教研主任一起協助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實進取，提高個人素養
人的一生總要扮演多種角色，有許多事等著我們去做，我覺得自己既是管理者又是老師，也是個學生，行駛在信息化的高速路上，深深的感受到自己是如此的貧乏，內存不足，為了扮演好多重角色，首先知識要廣泛，業務要精湛，于是我要利用工作之余為自己制定各種充實的計劃，完善自己的工作能力。提高自己在工作中的效率。不斷更新自己的管理理念，調整工作方式，并在一線理論聯系實踐。在指導過程中得到實際應用。在課改的今天，我們有煩惱有壓力，有茫然的時候，有把握不住課程把握不住孩子和家長的時候，每當茫然的時候就要看書查閱資料、詢問探討和反思，通過多種途徑和老師們一起解決困惑與難題。
三、食堂管理
食堂人員按照規定操作，必須持證上崗，操作時需帶口罩、帽子、工作服，嚴格執行消毒樹立無菌觀念，生、熟食嚴格分開，確保食堂的衛生與安全。嚴格把握食品觀，每天做好食品留樣工作，留樣時間保持24小時。炊事員根據要求，認真做好每天的兩餐兩點，在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點和口味要經常深入班級，聽取意見，確保質量。使我們的食品管理更加規范。
四、后勤隊伍建設：
1．堅持隔周組織學習。著重學習有關教養方面的經驗介紹，結合日常工作找出差距和不足，進一步樹立正確的教育觀、兒童觀，提高工作能力。每月開展大型活動，通過交流、總結來把握各類教學活動中教師的技巧和靈活性，不斷提高教師保教業務水平。
2．扎實抓好日常規范操作，期初學習托幼機構常用物品消毒常規，并進行實際操練；期中學習春夏季易發生呼吸道傳染病的預防知識、常見癥狀、隔離等知識，以學習、指導、檢查和抽查相結合的方式提高日常操作質量，并與考核掛鉤。每班每月制作一組教玩具，并與考核掛鉤。
3．按照幼兒園一日工作流程，認真檢查、抽查各班考勤、流程、請假追蹤、服藥記錄，督促教師嚴格執行時間作息表。堅持每周寫幼兒成長記錄，并按時收發，并與考核掛鉤。
五、資產管理：
1．認真執行領導安排，規范物品的出庫、入庫制度。做到每筆出庫、入庫都有章可循。
2．做好物品的調配，提高園產的周轉使用率。勤儉持園，堅持園內“一月一領”制度，充分發揮有限資金的作用。
3. 定期整理儲藏室，對所需物品了如指掌，以方便教師所需、所用，避免造成不必要的物品的堆積。
4.做好物品管理的常規工作，及時為幼兒、教師配備所需物品；每月底最后一天為領物日；配合園內開展的各項活動，及時提供所需材料；并及時填充庫存。
六、安全方面：
1．每月檢查戶外大型活動器具、室內線路、電器設備及其它設施，發現問題及時記載、維修和保養，延長設備的使用期限。
2．督促門衛工作人員嚴格執行門衛制度。正確和安全使用警衛器械，促使安全防范措施起到更好的作用。
3．經常巡視園內的大環境、小環境，發現問題，及時匯報、處理，使幼兒園的環境更具美化、現代化。
七、衛生保健工作：
1.科學、合理地安排幼兒在園的膳食，經常下班級觀察幼兒的進餐情況，不斷完善帶量食譜的制定和食物的烹調方法搭配出營養豐富且受幼兒喜愛的食品。
2.認真做好晨間檢查，積極開展預防性措施，加強體育鍛煉。降低幼兒常見病的發病率。嚴格執行消毒流程。幼兒進入班級后要換鞋。外來人員進入幼兒園要消毒并穿鞋套。
3.提高幼兒的衛生科學知識水平，改善幼兒對待個人和公共衛生的態度，及時糾正不良的衛生習慣，培養幼兒的自我保健能力。
4.做好衛生工作的長效管理，定期進行滅“四害”。認真做好衛生檢查，隨時接受各級領導對園衛生工作的檢查。
八、成立家長委員會
本學期成立家長委員會小組，定期組織家委會成員到園研討，認真聽取家委會意見，通過家委會完善幼兒園各項工作，讓家委會成為幼兒園的“活體廣告”。
行政助理工作計劃15
不知不覺，一年又過去了。自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質。現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
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