個人工作計劃

時間：2021-04-02 14:04:29 工作計劃我要投稿

【精選】個人工作計劃模板錦集6篇

　　時間稍縱即逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認真思考工作計劃如何寫了。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的個人工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】個人工作計劃模板錦集6篇

個人工作計劃篇1

　　做完07年工作總結，我們對08年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在08年重點做好以下幾個方面的工作：

　　（一）成立賓客服務中心目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因

　　為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

　　1.賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，并進行分揀、傳遞；統一接收服務信息，并準確傳遞服務指令，確保服務能及時提供。

　　2.賓客服務中心的工作內容 ①接聽電話并提供服務。總機和服務中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，特殊情況時可親自為客人提供服務，如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。 ②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起，加上內部打進的電話每天的話務量可達70余起，如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。 ③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知后可立即更改房態，確保房間能及時出租。 ④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發，并進行登記。 ⑤

　　失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，并根據規定做出處理。 ⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務水平。

　　（二）成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發送等服務，但隨著社會的進步，行業的發展，客人的需求不但提高，這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙，金鑰匙服務應該是服務的最高體現，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作，滿足客人合理的需求。 1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。 2.禮賓部的工作內容 ①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務，并妥善保管。 ②收送行李。為店內客人收送行李，并做好登記。 ③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。 ④店內查詢。接受客人的查詢。

　　二、拓展前臺UP SALL的散客市場，增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，07年前臺增銷雖然取得了一定的成績，但離酒店的要求相差很遠，主要源于散客客源太單一。現在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客，以現有的客源帶來更多客人，是我們的重點工作。

　　（一）對于初次入住的客人要求誰接待誰負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務到底，即自客人辦理入住手續開始，由誰負責接待的，那么客人住店期間

　　就由誰負責跟蹤服務，其他員工配合做好服務工作。具體工作內容：

　　1.在給客人辦理入住手續時，接待員將自己的工號與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時可以為客人提供服務，若方便請客人留下名片。

　　2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見。

　　3.客人住店期間，可將酒店的最新活動和地方的最新動態通知給客人，并邀請其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務。

　　4.確定客人退房時間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結帳時，主動征求客人意見，請客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝福客人一路平安。

　　5.客人退房第二天，根據客人名片上E-mail地址給客人發一個郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。

　　6.節日時給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。

　　（二）對于回頭客到店，在接待客人時適時介紹酒店最新動態，推銷我們的特色產品，以最快捷的時間為客人辦理入住手續。通知服務中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節日時或酒店有最新活動時，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。

　　三、充分利用工資杠桿，調動員工積極性目前部門工資分850元、1200元、1500元三個級別，員工工資是根據員工日常表現、業務技能等方面考核后而晉升，一般只升不降，一些員工工資得到晉升后，工作不賣力、懶、散，酒店暫

　　無規定做工資調整，其他員工工作表現好但沒有指標晉升工資，顯得很不公平，容易打擊員工的積極性。為打破傳統做法，更好的利用工資杠桿，調動員工的積極性，部門建議工資不再一成不變，而是靈活調整，實行能者上，庸者下的政策。

　　（一）員工工資調整方法

　　1.員工工資基數為850元，技能工資為100元和200元，根據員工的考核成績做工資調整，成績好的技能工資就高，可達200元，往下就是100元，成績差的只能領基本工資850元。 2.部門根據員工日常表現、業務技能、綜合能力等方面，每季度對員工進行一次考核，考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績不理想，達不到技能工資的標準，工資即可調整到850元而無技能工資。

　　3.技能工資的員工若在一個季度出現三次有效投訴，即使考核成績優秀，也不允許繼續享受技能工資。

　　4.技能工資的員工若連續三個月不在工作崗位，如病事假、孕假，員工不享受技能工資。

　　（二）領班工資調整方法

　　1.領班工資基數為1500元，崗位工資為200元和400元，根據領班的考核的成績，相應的做崗位工資調整。

　　2.根據領班的業務水平、員工培訓、團結協作、綜合能力等方面每季度進行一次考核，連續三次考核最差的領班，取消領班資格。

　　3.連續三個月不在工作崗位的領班，只享受基本工資。

個人工作計劃篇2

　　（一）

xx年是我擔任小學六年級畢業班的班主任，這是我所帶的第一個畢業班。對于這群半大的孩子，我越來越發現，現在的孩子見多識廣，對社會，家庭，環境的了解更深，要想當好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們，把自己融進孩子們的天地。六年了，我和我的學生建立了很深的感情。我真心的愛這群孩子，他們各有不同的特點，有的文靜，有的活潑，有的見解獨到，有的知識豐富，有的調皮搗蛋，有的樂于助人……

　　為了當好班主任，為了能和學生融洽地生活，學習在一起，我認真制訂了工作計劃，從孩子們的角度考慮，給孩子自由的空間，讓他們得到更多的鍛煉。

　　一、正班風：

　　隨著年級的升高，學生的思想變得復雜多變，比較容易受到新鮮事物的影響，由于受現在社會不良現象的影響，有些孩子的心理或行為方面出現了不良的勢頭，為此也影響了班級的風氣。為此，我從本學期一開始就比較注重整頓班風，以身作則，用正確的思想去教育他們引導他們。對于不良行為表現比較突出的學生我會跟蹤觀察，獨立談話，直至其真的意識到自己的問題。班風正了，孩子們才可以集中精力學習，才可以健康快樂成長。

　　二、充分利用宣傳陣地：

板報是宣傳的最有效，最直接的途徑。我把板報交給學生，組織一批有能力并喜歡宣傳工作的學生，教會他們發揚各自長處，合理安排布局，把板報辦好。

　　三、培養學生良好的行為習慣：

尊師守紀是我們的傳統美德。怎樣尊師？見到老師問好，當然不錯。但僅僅如此是遠遠不夠的。我們需要培養學生有正確的尊師觀念，如：上課積極發言，開動腦筋；作業認真完成，不懂就問；格式正確，布局設計合理；關心班級衛生，愛護身邊的財物等。這里包括了各方面的好習慣的培養。守紀也不是僅限于坐端正，而是能緊跟著上課的節奏，思路清晰，及時回答問題。我還喜歡學生插嘴，在適當的時候插嘴也能收到預期效果。不隨地丟東西，走樓梯注意文明，不大聲喧嘩，良好的行為規范，是每個人必須遵守的，這一些我都認為是尊師守紀的表現。

　　四、把握談心的尺度

　　作為母親，我知道，孩子需要鼓勵，需要信心。我常常在不經意的時候，發現我的小女兒會因為我的一句贊美鼓勵而表現出興高采烈的歡呼。相比較一下，每個學生都是家中的寶，他們需要愛，需要激勵，需要贊美，我不會吝嗇自己的贊美聲，于是我慷慨的把贊美送給每一位學生，哪怕他是班里學習最差的。當然，事物不是絕對的，而是相對而言的。我不是一味的贊美和包容，有時也會嚴厲的批評，這就是把握談心的尺度了。特別是對嚴重犯錯的學生，要讓他知道自己的錯誤所造成的后果，并鼓勵他們下決心改正，給他們信心。

　　這六年來，我所擔任的班級，雖然沒有取得什么轟轟烈烈的成績，但是我們平安的度過了六年，我很欣慰。

　　回顧一年的工作，有甜酸苦辣，有喜怒哀樂，這使我的生活多姿多彩。讓我積累了經驗，也認識了班主任工作的重要性。雖然孩子們快畢業了，雖然我心里還或多或少的存有些許的遺憾，但是如果有機會繼續擔任班主任工作，我將繼續認真踏實得工作，當好一個學生喜愛的班主任老師。

（二）

　　今年我繼續擔任八年級104班的班主任工作，八年級這一年對于學生來說是一個風水領，為了使學生能夠在這一年時間里，學到更多的本領，發展自己的個性，提高個人的素質，我將盡我最大的努力，教導這批學生認識自己、提高自己。下面是我這學期的工作計劃：

　　一、指導思想

　　1、堅持以人為本、和諧發展的原則，在班級中提倡民主平等、團結協作、積極進取的精神，進一步加強班級的團隊精神建設，增強集體的凝聚力。

　　2、堅持德育科研，以心理健康教育為重點，深入研究班級中的典型案例，撰寫出有價值的德育論文，提高德育的實效型。

　　二、工作目標：

　　由于新的教學改革，本學期我們班將采用小組合作學習方式。雖然我們班學生基礎較好，學生的學習熱情還算可以，但適應總是需要一個過程的，只不過是長短而已。因此，作為一名班主任，我將盡力讓每一位學生盡快適應這種改變，幫助他們及時克服學習上和生活上的困難。

　　三、重點工作

　　（一）、加強班風建設

　　1、安排班級活動

　　根據學校德育工作安排，引導學生開展各項實踐活動。活動要加強對青少年兒童思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養，面向全體學生，促進學生全面發展。活動之前要制定好計劃，明確活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、社會實踐活動等一些聯誼活動。

　　2、營造向上氛圍

　　根據初二年級學生的年齡特點，努力營造平等、團結、和諧、進取、競爭的班級氛圍。

　　（1）制定并修改班級公約、班規。

　　（2）布置教室環境，使學生在一個比較舒心的環境中學習。

　　（3）讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。

　　3、指導培養班委干部

　　班委干部是班主任的左右手。要認真選拔，同時要精心培養。

　　第一，幫助班委干部樹立威信；

　　第二，鼓勵班委干部大膽工作，指點他們工作方法；

　　第三，嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；

　　第四，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

　　（二）、針對特殊學生，開展特殊教育

　　1、通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學生開展教育。

　　班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。

　　2、針對行為習慣差、自控力差的學生，班主任老師對特殊學生的思想品德、學習態度、日常行規等方面進行教育和訓練。

　　四、工作內容及措施：

　　（1）抓好每一次班會。提出班級的總體奮斗目標，以班訓為指針，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，形成“我以班級為榮，班級以我為驕傲”的良好氛圍，進一步增強班集體的凝聚力。

　　（2）結合實際情況，給學生講解心理調整的重要性及如何進行心理調試，如：遇到挫折時要冷靜分析，從主客觀找原因，采取補救措施；使學生學會化壓力為動力，體會“自古英雄多磨難”的內涵；教會學生掌握辨證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度；向學生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書籍，交流讀書心得等。同時針對平時成績較好，考試成績經常不理想的學生進行心理輔導，根據不同學科，邀請科任老師與其交流。

　　（3）意充分利用班會講解自信心的建立與實現，并結合學生的事例現身說法，使學生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎是自己要有一定的實力，而實力要靠付出和努力。

　　（4）首先從小事做起，讓學生從小事中認識自我，評價自我。開學初要求每人制定學習計劃，并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅持，只要堅持就是勝利，并在期中期末進行總結。

　　（5）充分發揮班干部的主動性，調動全班同學的積極性，以學生為主體，教師為主導，參與校、班各項活動。如：學校的各項活動向班委會、團支部招標，班級的班會、活動向同學招標。

　　（6）加強值日干部的職責，給值日干部一定的自主權。繼續堅持每天一名值日干部制，以便給他們更多的時間、機會參與管理。

（三）

　　轉眼間，新的一學期又來臨了。多年來，深知班主任在學校中的地位是多么重要。班主任不僅是一個班學生品德、學習、健康和生活等方面的教育者、組織者和指導者，也是班級教育活動的主要實施者和個方面教育力量的協調者。因而在體會著班主任的那份壓力與艱辛中我一直積極思考如何做好班主任工作，望自己能成為一名優秀的班主任。

　　一、指導思想：

　　執行黨的教育方針，促進學生德、智、體、美、勞的全面發展，教育中必須講究藝術，促進學生德、智、體、美、勞的全面發展。另外把德育放在首要地位，引導學生熱愛共產黨、熱愛社會主義、熱愛祖國、熱愛勞動，逐步樹立科學的人生觀、世界觀。

　　二、學生現狀分析：

　　本班共有28名學生，10名女生，18名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養。

　　三、工作目標

　　第一：建立完善的管理制度。

　　班級里實行班干部責任制。挑選和培養積極分子，形成班級集體領導核心；形成正確的集體輿論；形成集體紀律；做好個別教育工作。

　　第二：狠抓學生的學習，促使良好學習氛圍的形成。提高學生學習的主動性。

　　為了讓學生在學習上充分地展開競爭，提高自我學習的能動性，要多開展相應競賽活動激發每個學生的學習積極性。

　　第三：重視主題班會和各種活動的開展，培養學生團結協作的精神。

　　用活動來達到教育的目的，增強班級凝聚力，要開展好主題班會。

　　第四：保持良好的衛生習慣。

　　班級衛生實行責任到位制，每天小結進行獎懲。個人衛生實行監督。

　　四、具體措施：

　　1、重視養成教育：養成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《小學生日常行為規范》，使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態度，不使一個學生掉隊。

　　2、加強后進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發，了解關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發展情況。

　　3、及時了解學情：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩、扎實地上升。

　　4、家教結合：經常保持與否學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。

　　5、培養班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。

　　6、重視關懷教育：要關心學生的生活，及時和家長聯系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

　　7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結合實際搞好各項活動。

　　8、重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。

　　五、班級主題活動安排：

　　第一周

　　1、總結暑假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。

　　2、學習《小學生日常行為規范》和《學校管理條例》。

　　3、抓好學生常規，早日進入正常秩序。

　　第二周

　　1、組織好教師節主題班隊會活動。

　　2、進行習慣養成教育，形成良好行為習慣。

　　3、繼續抓好常規教育，進行常規訓練。

　　第三周

　　1、繼續鞏固上兩周的活動內容。

　　2、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛生。

　　第四周

　　1、進行班級寫字比賽。

　　2、繼續抓好常規教育。

　　第五周

　　1、慶“十一”，進行愛國主義教育。

　　2、組織詞語接龍比賽。

　　第六周

　　1、對學生進行安全教育。

　　2、培養學生的參與意識和集體主義精神。

　　第七周

　　1、繼續抓好紀律和學習目的教育。

　　2、進行班級朗讀比賽。

　　第八周

　　1、繼續抓好課堂常規教育。

　　2、進行尊敬父母的教育。

　　第九周

　　1、進行計算題比賽。

　　2、培養學生正確的是非觀念。

　　第十周

　　1、準備期中考試。

　　2、繼續抓好法制和安全教育。

　　第十一周

　　1 向學生進行學習目的教育，抓好復習教

　　2、繼續抓好常規教育。

　　3、期中考試。

　　第十二周

　　1、總結期中考試，吸取經驗教訓。

　　2、教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。

　　第十三周

　　1、向學生進行愛國主義教育。

　　2、準備節目，歡慶元旦。

　　第十四周

　　1、進行勤儉節約教育。

　　2、對學生進行愛護公物教育。

　　第十五周

　　1、準備閱讀比賽，寫字比賽。

　　2、開展我愛奧運活動。

　　第十六周

　　1、培養學生的集體主義觀念。

　　2、教育學生早睡早起，不能因天冷而貪眠。

　　第十七周

　　1、再次進行學習目的的教育。

　　2、評選班級文明學生。

　　第十八周

　　1、繼續鞏固上周活動內容。

　　2、舉行班級慶元旦演出。

　　第十九周

　　1、制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。

　　2、學習三好學生評選條件，準備評比。

　　第二十周

　　1、搞好各類評比，樹立榜樣。

　　2、加強安全教育，做好放假前的準備工作。

個人工作計劃篇3

　　在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基矗

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃，

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“**”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

　　（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

個人工作計劃篇4

　　學無止境，在任何一個地方都有自己需要學習的東西，我現如今在xx公司身居高職，變成了眾矢之的的人，為了保證自己在公司的威信、領導力以及得到大家的信任，讓自己的工作更加順利的開展，我為此制定了以下的工作計劃：

　　我是最近由總公司空降過來的，我不難理解現在公司的員工們怎么看待我，他們都有自己跟隨的一方，兩個部門的主管都在爭取這個位置，就在大家都覺得自己的直系領導才會上任的時候，我憑空出現了，坐到了總經理的位置，量誰心里都不會舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣，最開始我要他們對我的工作能力甘拜下風，然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下，我以后的`工作開展是需要他們的共同努力的，我這第一步就是消除他們心中的質疑和顧慮。

　　1、查找最近公司遇到的項目難題，簡單的不看，就找最難解決的那個，然后親自去解決它，這一點就足夠讓他們刮目相看了，反正總公司把我派過來，不就是解決難題的嗎？

　　2、召集大家開會，我初來乍到，首先要做的就是先把公司目前的工作進展，項目詳情都了解一遍，總結出公司目前存在的問題，并且集思廣益，再給他們一些建議，讓他們脫離現在項目中存在的問題，把自己雷厲風行的工作態度展示給他們看，讓他們徹底打消工作偷懶的想法。

　　3、新官上任三把火，這是自古流傳下來的道理，我這第一把火就是把公司這一個月所有遲到早退犯錯的人，統統拉出來經常處罰，該扣工資的扣工作，該扣除年終獎的扣除年終獎，我也不管他的官大官小，這就是我的做事態度，絕不姑息，這第二把火，作為公司的總經理，多增加幾條管理條例應該不是難事，我要讓他們沒有任何的空子可鉆。這第三把火，宣布這一周都加班，把目前還未交付給客戶或者是合作公司的項目盡快的完成，加班的時間按三倍工資算。絕對不允許出現拖欠的情況發生。

　　我要做的很簡單，讓他們初步的接受我，然后讓他們知道我不是那種為人和善的領導，在我這里不談任何的情面，我初來乍到的也沒有什么人跟我有情面，提高大家工作效率是我的工作目標，增加大家的工作興趣是我的工作努力方向，讓他們變得團結一致，共同為公司的利益奮斗，這是我最終的目的。

　　我希望我的這個工作計劃能讓我，順利的坐穩總經理的這個位置，職位越高，責任越大，這個道理我懂，所以我更是不能有一絲的疏漏。

個人工作計劃篇5

　　一、認真抓好保潔組的整體素質建設

　　加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。

　　二、進一步建全了保潔組的各項規章制度

　　以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。

　　三、推出“定點服務”方案

　　從實行“定點服務”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。

　　四、配合某某完成各項服務工作

　　堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。

　　五、逐步規范保潔清潔用品的管理

　　為響應大洋公司的節能降耗號召，保潔組根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節約開支。

　　六、注意安全事故的防范與意識的培訓

　　在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。

　　七、各員工入駐小區住戶衛生的規范管理

　　為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環境，保潔組對各樓層衛生進行了督促監管。確保空房不污染，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現象。